Инсайт или инсайд как правильно писать: что это такое и как их различить

что это такое и как их различить — «Семья и Школа»

Содержание

«Инсайд» и «инсайт» — это одно слово или два разных? А что они значат?

Два неплохо прижившиеся в русском языке англицизма, которые звучат почти одинаково, но значения имеют разные. Разбираемся, где тут озарение, а где — информация от надежного источника.

Правильно: Источник, близкий к следствию, сообщил инсайд

Правильно: На редакционной планерке мы поймали инсайт

Итак, «инсайд» с «д» на конце (от английского inside —»внутри») — это сокращенный вариант словосочетания «инсайдерская информация», обычно обозначающего данные для внутреннего пользования, которые должны быть скрыты от посторонних. Чаще всего это слово используется в текстах, связанных с экономикой или политикой.

Есть и второе значение, спортивное: в футболе и хоккее так называют «полусредних нападающих» — игроков, занимающих позицию между защитой и нападением.

«Инсайт» с «т» происходит от английского insight, которое можно перевести как «интуиция», «понимание» или «проницательность». Сейчас это слово и в русском, и в английском языках используется для обозначения озарения, неожиданной догадки.

Считается, что первым термин «инсайт» в этом значении использовал французский математик Анри Пуанкаре, который выделял четыре этапа работы, приводящих к инсайту:

• этап подготовки, во время которого происходит поиск и анализ информации; если ответа на поставленный вопрос не находится, сознание переадресовывает его подсознанию;
• этап созревания, предполагающий, что для решения вопроса человек должен отвлечься, переключиться на другую деятельность и не думать о способах решения вопроса;
• третий этап — собственно озарение: решение находится в бессознательном и передается в сознание, это может произойти внезапно, в самый неожиданный момент;
• четвертый этап, по Пуанкаре, — проверка, возможность соотнести полученный результат с уже имеющимися знаниями и опытом.

Ещё больше весёлых и полезных карточек о русском языке — в Грамотности» на «Меле» во «ВКонтакте». Подписывайтесь, чтобы всегда говорить и писать правильно!

Изображение на обложке: Shchus / Shutterstock

Инсайд и инсайт – как правильно? | Образование | Общество

24.10.2018 00:14

Есения Павлоцки

Примерное время чтения: 3 минуты

82135

Сюжет Говорим и пишем по-русски грамотно

/ Elnur / Shutterstock.com

Отвечает Есения Павлоцки, лингвист-морфолог, эксперт института филологии, массовой информации и психологии Новосибирского государственного педагогического университета.

Из-за оглушения звука в конце слова инсайд в потоке речи создается впечатление, что инсайд и инсайт – одно слово. На самом деле нет – за этими словами, которые произносятся одинаково, стоят разные понятия.

Слово 

инсайд является заимствованием из английского, от inside, что значит «внутри».

Это слово многозначно. Инсайд – это полусредний нападающий, игрок футбольной или хоккейной команды, занимающий в линии нападения место между крайним и центральным игроком. 

А еще это сокращение сочетания «инсайдерская информация» — внутренняя, закрытая информация, раскрытие которой может повлиять на рыночную стоимость ценных бумаг.

Позже второе значение этого слова стало более широким – теперь это любая информация, полученная в каком-либо кругу и в идеале не подлежащая распространению. Можно добавить, что в новом значении даже есть оттенок ‘утекшая информация’, поскольку часто это нечто сообщающееся по секрету, тайно: «У меня есть инсайд».

Слово инсайт – тоже заимствование из английского. Английское insight значит проницательность, проникновение в суть, понимание, озарение, внезапная догадка, прозрение.

Это сложное интеллектуальное явление, суть которого состоит в неожиданном, отчасти интуитивном прорыве к пониманию поставленной проблемы и будто бы внезапном нахождении её решения.

Наиболее близки по смыслу к инсайту слова просветление и эврика (букв. «нашёл!»).

• Всё равно или всё-равно — как правильно? →
• Мундиаль или мондиаль – как правильно? →
• Сплетен или сплетней — как правильно? →

русский языкграмматика

Следующий материал

Также вам может быть интересно

• Жду — не дождусь или жду не дождусь — как правильно?
• Свекла или свёкла – как правильно?
• Усугуби́ть или усугу́бить – как правильно?
• Пестрить или пестреть – как правильно?
• Молодожен или молодоженов – как правильно?

Новости СМИ2

Insight Определение и значение — Merriam-Webster

в поле зрения ˈin-ˌsīt

1

: способность или акт наблюдения за ситуацией

: проникновение

2

: действие или результат понимания внутренней природы вещей или интуитивного видения

Синонимы

• проницательность
• восприятие
• проницательность
• восприимчивость
• проницательность
• проницательность
• мудрость
• разум
• мудрость

Просмотреть все синонимы и антонимы в тезаурусе 

Примеры предложений

… У меня было большое понимание и небольшое понимание книги. Ржавые холмы, Эсквайр , апрель 1973 г. … осознание этого не дало мне понимания, как это исправить. Бартли МакСвайн, , смена , май – июнь 1971 г. … вполне может дать новое представление о характере и степени вовлеченной социальной адаптации. Джордж С. Баркер, 9 лет0045 ETC , лето 1945 г.

Он лидер великой проницательности . Автор анализирует проблему с замечательной проницательностью . У меня было внезапное озарение . Ее книга дает нам свежие идеи об этом поведении. Узнать больше

Недавние примеры в Интернете Городской клерк Джереми Боккино заявил в четверг, что, поскольку округ координирует весь подсчет бюллетеней, в Калвер-Сити нет никаких специальных понимание невыполненных бюллетеней. Коннор Шитсстафф, писатель, Los Angeles Times , 11 ноября 2022 г. Кроме того, у Калипари не было представления о серьезности травмы Уиллера. Райан Блэк, The Courier-Journal , 31 октября 2022 г. Профессор права Йельского университета Эми Капчински обладает уникальным

пониманием того, что может сделать Верховный суд в этот срок и что его действия будут означать для текущего и будущего состояния нашей демократии. Как спасти страну, Новая Республика , 13 октября 2022 г. Его тренер в колледже, Том Ортиз, который недавно возродил программу борьбы в средней школе Скоттсдейла Сагуаро, обладает некоторым пониманием . Грег Мур, , Республика Аризона, , 8 октября 2022 г. Кроме того, бухгалтеры обладают уникальным пониманием существующих бизнес-процессов и понимают, как на самом деле работает экономический двигатель компании. Майк Уитмайр, 9 лет0045 Forbes , 4 октября 2022 г. По общему мнению, Хава в 12 лет обладала превосходной проницательностью , заранее записанной в ее дневниках; в 6 лет у Рэйчел их не было. Элизабет Винклер, WSJ , 16 сентября 2022 г. В то время как знаменитые родители до сих пор не представили своего ребенка миру, бывший коллега Бледел по фильму «Девочки Гилмор» Скотт Паттерсон проник в ее жизнь как матери. Джоэль Гольдштейн, 9 лет0045 Peoplemag , 31 августа 2022 г. Строители жилья, которые могут иметь лучшее представление о спросе и затратах, гораздо менее уверены в себе. The Week Staff, The Week , 28 августа 2022 г. Узнать больше

Эти примеры предложений автоматически выбираются из различных онлайн-источников новостей, чтобы отразить текущее использование слова «понимание». Мнения, выраженные в примерах, не отражают точку зрения Merriam-Webster или ее редакторов. Отправьте нам отзыв.

История слов

Первое известное использование

13 век, в значении, определенном в смысле 1

Путешественник во времени

Первое известное использование понимание было в 13 веке

Другие слова из того же века коварный

в поле зрения

проницательный

Посмотреть другие записи рядом 

Процитировать эту запись

Стиль

MLAЧикагоAPAMМерриам-Вебстер

«В поле зрения. » Словарь Merriam-Webster. com , Merriam-Webster, https://www.merriam-webster.com/dictionary/insight. По состоянию на 1 декабря 2022 г.

в поле зрения ˈin-ˌsīt 

: способность или акт видения или понимания ситуации

Медицинское определение

понимание

в поле зрения ˈin-ˌsīt 

1

: понимание или осознание своего психического или эмоционального состояния или состояния

2

: немедленное и ясное понимание (как видение решения проблемы или средства достижения цели), которое имеет место не прибегая к явному методу проб и ошибок0045 обзор для говорящих на арабском языке

Britannica. com: статья в энциклопедии о обзор

Последнее обновление: 27 ноя 2022 — Обновлены примеры предложений

Подпишитесь на крупнейший словарь Америки и получите тысячи дополнительных определений и расширенный поиск без рекламы!

Merriam-Webster без сокращений

мешок с песком

См. Определения и примеры »

Получайте ежедневно по электронной почте Слово дня!

---

Большая британская викторина по словарному запасу

• Названный в честь сэра Роберта Пиля, как называется британская полиция?

• Робби Берти
• Кожура Бобби

Прослушайте слово и напечатайте его. Сколько вы можете получить правильно?

ПРОЙДИТЕ ТЕСТ

Ежедневное задание для любителей кроссвордов.

ПРОЙДИТЕ ТЕСТ

грамматика — Insight Vs Insights

спросил 7 лет, 7 месяцев назад

Изменено 7 лет, 7 месяцев назад

Просмотрено 71к раз

У меня есть подсказка для эссе, включающая «понимание» в контексте «развивать новое понимание моего сообщества».

Я имею в виду, что понимание может использоваться во множественном числе без каких-либо модификаций…

Получить представление о чем-либо на самом деле не означает количество, не так ли? Просто состояние просветления. Вам нужно будет использовать «много знаний» или что-то в этом роде, если вы хотите его изменить, да?

• грамматика

Это похоже на разницу между перспективой и перспективой . Если вы говорите, что у кого-то перспектива , это означает, что он обычно способен смотреть на вещи с хорошей точки зрения. Однако, если вы говорите о ком-то, кто разделяет множество точек зрения , то вы говорите о нескольких конкретных точках зрения.

Точно так же тот, у кого есть проницательность , обладает общей способностью понимать природу вещей. Возьмите этот пример предложения из Merriam-Webster:

Он лидер великой проницательности .

Это предложение говорит о том, что лидер обладает впечатляющей способностью понимать вещи; это общее представление. M-W также приводит пример предложения с идеями :

.

Ее книга дает нам новые идеи об этом поведении.

Здесь каждое озарение — это свежее понимание чего-то конкретного, поэтому у вас может быть более одного из них, точно так же, как вы можете видеть что-то с более чем одной конкретной точки зрения.

Инсайд от Gulagu.Net

Владимир Осечкин (Gulagu.net) опубликовал у себя в Facebook этот инсайд. Цитирую целиком — для тех, кто в Facebook не сможет прочитать. Адок, конечно, тот еще. Но для понимания ситуации.

18+ Один из инсайдеров из спецслужб РФ, опубликую без правок и цензуры, потому что это ад: «“Сразу честно скажу: почти не спал все эти дни, почти все время на работе, в голове слегка плывет, как в тумане. И от переутомления иногда уже ловлю состояния, как будто это все не по-настоящему.

Честно говоря, ящик Пандоры открыт — к лету начнется реальный ужас мирового масштаба — глобальный голод неизбежен (Россия и Украина были основными поставщиками зерна в мире, в этом году урожая будет меньше, а логистические проблемы доведут катастрофу до пиковой точки).

Я не могу Вам сказать, чем руководствовались наверху при принятии решения об операции, но сейчас на нас (Служба)  методично спускают всех собак. Нас ругают за аналитику — это очень по моему профилю, так что я поясню, что не так.

Нас в последнее время все сильнее зажимали подгонять отчеты под требования руководства — я как-то касался этой темы. Все эти политконсультанты, политики и их свита, команды влияния — все это создавало хаос. Сильный.

Самое главное — никто не знал, что будет такая война, это скрывали от всех. И вот Вам пример: Вас просят (условно) рассчитать возможность правозащиты в разных условиях, включая атаку тюрем метеоритами. Вы уточняете про метеориты, Вам говорят — это так, перестраховка для расчетов, ничего такого не будет. Вы понимаете, что отчет будет только для галочки, но написать надо в победоносном стиле, чтобы не было вопросов, мол, почему у Вас столько проблем, неужели Вы плохо работали. В общем, пишется отчет, что при падении метеорита у нас есть все, чтобы устранить последствия, мы молодцы, все хорошо. И концентрируетесь на задачах, которые реальные — у нас ведь сил и так не хватает. А потом вдруг действительно кидают метеориты и ждут, что все будет по Вашей аналитике, которую писали от балды.

Именно поэтому у нас тотальный пиз_ец — я даже не хочу другого слова подбирать. От санкций защиты нет по этой же причине: ну вот Набиуллиной вполне возможно таки пришьют халатность (скорее, стрелочникам из ее команды), но в чем они виноваты? Никто не знал, что будет такая война, поэтому никто не готовился к таким санкциям. Это обратная сторона секретности: раз никому не рассказали, то кто мог просчитать то, про что никто не рассказал?

Кадыров слетает с катушек. Еще и чуть с нами конфликт не начался: возможно даже украинцы вбросили дезу, что это мы сдали пути следования кадыровских спецподразделений в первые дни операции. Их там накрыли на марше страшнейшим образом, они еще воевать не начали, а их просто поразрывали в некоторых местах. И пошло-поехало: это ФСБ слило украинцам маршруты. Я такой информацией не владею, на достоверность оставлю 1-2% (совсем исключать тоже нельзя).

Блиц-криг провалился. Выполнить задачу сейчас просто невозможно: если бы в первые 1-3 дня захватили Зеленского и представителей власти, захватили все ключевые здания в Киеве, дали бы им зачитать приказ о сдаче — да, сопротивление бы уляглось до минимальных значений. Теоретически. Но что дальше? Даже при этом идеальном варианте стояла нерешаемая проблема: с кем договариваться? Если сносим Зеленского — хорошо, с кем подписывать соглашения? Если с Зеленским, то после его сноса нами же эти бумаги ничего не стоят. ОПЗЖ отказалась сотрудничать: Медведчук — трус, сбежал. Есть там второй лидер — Бойко, но он отказывается с нами работать — его даже свои не поймут. Хотели Царева вернуть, так против него даже наши, пророссийские против нас настроились. Януковича возвращать? А как? Если говорим, что оккупировать нельзя, то любую нашу власть там перебьют через 10 минут, как мы выйдем. Оккупировать? А где мы возьмем столько людей? Комендатуры, военная полиция, контрразведка, охрана — даже при минимальном сопротивлении местных нам надо от 500 тыс. и более людей. Не считая системы снабжения. А есть правило, что перекрывая количеством плохое качество управления ты все только портишь. И это, я повторюсь, было бы при идеальном варианте, которого нет.

А что теперь? Мобилизацию мы не можем объявить по двум причинам:

1) Масштабная мобилизация подорвет ситуацию внутри страны: политическую, экономическую, социальную.

2) У нас логистика перенапряжена уже сегодня. Загоним многократно больший контингент, а что получим? Украина — здоровенная по территории страна. И сейчас уровень ненависти к нам зашкаливает. Наши дороги просто не потянут по пропускной способности такие караваны снабжения — все застопорится. И управленчески не вытянем — потому что хаос.

И эти две причины у нас одновременно выпадают, хотя даже одной хватает, чтобы все обломать.

По потерям: я не знаю, сколько их. Никто не знает. Первые дня два еще был контроль, сейчас никто не знает, что там творится. Можно потерять со связи крупные подразделения. Они могут найтись, а могут рассосаться из-за попадения под атаку. И там даже командиры могут не знать, сколько у них бегает где-то рядом, сколько погибло, сколько в плену. Погибших точно на тысячи счет идет. Может и 10 тысяч, может и 5, а может только 2. Даже в штабе этого точно не знают. Но должно быть ближе к 10ти. И корпуса ЛДНР мы сейчас не считаем — там свой учет.

Сейчас даже если убить Зеленского, взять его в плен — ничего не изменится уже. Там Чечня по уровню ненависти к нам. И сейчас даже  те, кто был к нам лоялен, выступают против. Потому что планировали наверху, потому что нам говорили, что такого варианта не будет, если только на нас не нападут. Потому что поясняли, что надо создать максимально достоверную угрозу, чтобы мирно договориться на нужных условиях. Потому что мы изначально готовили протесты внутри Украины против Зеленского. Без учета нашего прямого входа. Вторжения, если проще.

Дальше потери гражданских пойдут в геометрической прогрессии — и сопротивление нам тоже будет только усиливаться. Входить в города пехотой уже пробовали — из двадцати десантных групп только у одной был условный успех. Штурм Мосула вспомните — это ведь правило, так у всех стран было, ничего нового.

Держать в осаде? По опыте военных конфликтов в той же Европе в последние десятилетия (Сербия здесь — самый большой полигон опыта) города в осаде могут находиться годами, и даже функционировать. Гуманитарные конвои из Европы туда — вопрос времени.

У нас условный дедлайн до июня. Условный — потому что в июне у нас не остается экономики, не остается ничего. По большому счету, на следующей неделе начнется перелом в одну из сторон, просто потому, что в таком перенапряжении ситуация быть не может. Аналитики нет — нельзя просчитать хаос, здесь никто ничего не сможет сказать наверняка. Действовать интуитивно, да еще и на эмоциях — но это ж вам не покер. Ставки будут повышаться, в надежде, что вдруг какой-то вариант прострелит. Беда в том, что мы тоже можем сейчас просчитаться и в один ход потерять все.

По большому счету, у страны нет выхода. Вот просто нет варианта возможной победы, а поражение — все, приплыли вообще. На 100% повторили начало прошлого века, когда решили пнуть слабенькую Японию и получить быструю победу, потом оказалось, что с армией — беда-беда. потом начали войну до победного конца, потом стали большевиков забирать на «перевоспитание» в армию — они ведь маргиналы были, никому неинтересные в массах. А потом никому толком неизвестные большевики подхватили антивоенные лозунги и на них понеслось такое…

Из плюсов: мы все сделали, чтобы не прошел даже намек на массовую отправку «штрафников» на передовую. Отправьте туда зеков и «социально ненадежных», политических (чтобы внутри страны воду не каламутили) — моральный дух армии просто уйдет в минус. А противник мотивирован, мотивирован чудовищно. Воевать умеет, командиров среднего звена там хватает. Оружие есть. Поддержка у них есть. Мы просто создадим прецедент человеческих потерь в мире. И все.

Чего боимся больше всего: наверху действуют по правилу перекрытия старой проблемы новой проблемой. Во многом по этой причине начался Донбасс 2014 года — нужно было отвести внимание западников от темы русской весны в Крыму, поэтому донбасский кризис вроде бы как должен был оттянуть на себя все внимание и стать предметом торга. Но там начались еще большие проблемы. Тогда решили продавить Эрдогана на 4 трубы «Южного потока» и вошли в Сирию — это после того, как Сулеймани дал заведомо ложные вводные, чтобы решить свои задачи. По итогу — с Крымом закрыть вопрос не получилось, с Донбассом тоже проблемы есть, Южный поток сжался до 2 труб, а Сирия повисла еще одним головняком (выйдем — снесут Асада, что выставит нас идиотами, но и сидеть — трудно и бесполезно).

Я не знаю, кто придумал «украинский блиц-криг». Если бы нам дали реальные вводные, мы бы как минимум указали, что изначальный план спорный, что надо многое перепроверить. Очень многое. Теперь мы влезли в говно где-то по шею. И непонятно, что делать. «Денацификация» и «демилитаризация» — это не аналитические категории, потому что у них нет четко сформированных параметров, по которым можно определять уровень выполнения или невыполнения поставленной задачи.

Теперь остается ждать, что какой-то ебанутый советник убедит верхи начать конфликт с Европой с требованием снизить какие-то санкции. Или снижают, или война. А если откажут? Теперь я не исключаю, что тогда мы втянемся в настоящий международный конфликт, как Гитлер в 1939. И нам потом нашу Z со свастикой сравняют.

Существует ли вероятность локального ядерного удара? Да. Не в военных целях (ничего не даст — это оружие прорыва обороны), а с целью запугать остальных. Заодно готовится почва все свернуть на Украину — Нарышкин со своим СВР сейчас землю роют, чтобы доказать, что у них там ядерное оружие тайно создавалось. Бл_ть, они сейчас долбят по тому, что мы уже давно изучили и разобрали по косточкам: нельзя здесь доказательства нарисовать на коленке, и наличие специалистов и урана ( у Украины полно обедненного изотопа 238) — это ни о чем. Там производственный цикл такой, что незаметно не сделаешь. «Грязную» бомбу даже не сделаешь незаметно, а то, что их старые АЭС могут давать оружейный плутоний (станции типа РЭБ-1000 дают его в минимальных количествах как «побочный продукт» реакции) — так там американцы такой контроль ввели с подключением МАГАТЭ, что обсасывать тему глупо.

А Вы знаете, что начнется через неделю? Ну, пусть через две даже. Нас сейчас так накроет, что по голодным 90ым скучать начнем. Пока торги закрывали, Набиуллина вроде бы делает нормальные шаги — но это все как пальцем дыру в плотине затыкать. Все равно прорвет, да еще и сильнее. Ни за 3, ни за 5, ни за 10 дней ничего не решится уже.

Кадыров бьет копытом не просто так — у них там свои приключения. Он создал себе имидж самого влиятельного и непобедимого. И если один раз упадет — его снесут свои же. Он больше не будет хозяином тейпа-победителя.

Дальше идем. Сирия. «Ребята продержатся, по Украине все закончится — и там в Сирии снова все укрепим по позициям». А теперь в любой момент там могут дождаться, когда у контингента истощатся ресурсы — и такая жара пойдет… Турция перекрывает проливы — самолетами возить снабжение туда, это как деньгами печь топить.

Заметьте — все это одновременно происходит, мы даже не успеваем все в одну кучу свести. У нас положение, как у Германии в 43-44ом. На старте сразу. Иногда уже теряюсь от этого переутомления, иногда кажется, что все приснилось и это был сон, что все как раньше.

По тюрьмам, кстати, будет хуже. Сейчас гайки начнут закручивать так, чтоб до кровавой сукровицы. Везде. Если честно, то чисто технически это остается единственным шансом удержать ситуацию — мы уже в режиме тотальной мобилизации. Но в таком режиме долго быть нельзя, а у нас со сроками неясность и будет пока только хуже. От мобилизации управление всегда сбивается. Да и представьте: ны рывке можно пробежать стометровку, а выйти на марафонскую дистанцию и дать рывок изо всех сил — плохо. Вот мы с украинским вопросом рванули, как на стометровку, а вписались в марафон по пересеченной местности.

И это я очень-очень кратко рассказал о происходящем.

Из циничного только добавлю, что я не верю в то, что ВВ Путин нажмет на красную кнопку, чтобы уничтожить весь мир.

Во-первых, там не один человек решение принимает, хоть кто-то да соскочит. А людей там много — нет никакой «единоличной красной кнопки».

Во-вторых, есть некоторые сомнения, что там все успешно функционирует. Опыт показывает, что чем выше прозрачность и контроль, тем легче выявить недочеты. А там, где непонятно, кто и как контролирует, но всегда бравурные отчеты — там всегда все не так. Я не уверен, что система красной кнопки функционирует согласно заявленным данным. К тому же плутониевый заряд надо каждые 10 лет менять.

В-третьих, и это самое мерзкое и грустное, лично я не верю в готовность пожертвовать собой человека, который ни членов Совета Федерации, но своих самых ближайших представителей и министров не подпускает к себе близко. Из-за страха коронавируса или нападения — не важно. Если ты боишься подпустить к себе самых доверенных, то как ты решишься уничтожить себя и своих близких включительно?

Если что — спрашивайте, но могу не отвечать по нескольку дней. Мы в режиме аврала, а задач все больше.

В целом отчеты наши бодрые, но все летит в пи_ду».

Прим Осечкина: Никогда раньше этот источник Gulagu.net не матерился, писал коротко и по существу. Но сейчас даже он…

Word Choice: Incite vs. Insight

• 2-минутное чтение

• 13 марта 2021 г.

Слова «подстрекать» и «понимание» звучат одинаково, но пишутся по-разному. Они также означают очень разные вещи, поэтому вы не захотите их путать в своем письме. Чтобы убедиться, что вы можете использовать их правильно, ознакомьтесь с нашим простым руководством ниже.

Подстрекать (разбудить или поощрить)

«Подстрекать» — это глагол, означающий «поощрять, подстрекать или подстрекать», обычно по отношению к чему-то жестокому или неприятному. Например:

Лидеры группы подстрекали толпу к бунту.

В стране действуют законы против разжигания ненависти.

Иногда используется в более положительном контексте, но это довольно редко. Более традиционно позитивные альтернативы включают «увещевать», «поощрять» или даже «вдохновлять».

Проницательность (Понимание)

«Проницательность» — это существительное, обозначающее ясное понимание чего-то или кого-то:

Книга дает нам истинное понимание жизни ее персонажей.

Было приятно получить свежую информацию о бизнесе.

Находите это полезным?

Подпишитесь на нашу рассылку и получайте советы по написанию от наших редакторов прямо на свой почтовый ящик.

Ваш электронный адрес Спасибо за подписку на рассылку новостей!

Также может означать способность что-то понимать:

У нее настоящее понимание человеческой природы.

Ему не хватает проницательности , чтобы понять, когда он ошибается.

Слово состоит из слов «в» и «зрение», первоначально означая «понимание изнутри». Однако в настоящее время это обычно относится к пониманию чего-то другого.

Резюме: подстрекательство или понимание?

Хотя эти слова звучат похоже, они означают совершенно разные вещи:

• Incite — это глагол, который означает «поощрять, побуждать или возбуждать», обычно в отношении насилия или негативного поведения.
• Проницательность — это существительное, обозначающее глубокое понимание чего-либо.

Если эти слова кажутся вам сложными, подумайте о «понимании» как о видении чего-то ясного. Если вы сделаете это, вы поймете, что вам нужно использовать слово со словом «зрение», чтобы обсудить понимание чего-либо. И если вы хотите убедиться, что ваш текст написан без ошибок, наши корректоры могут помочь. Подпишитесь на бесплатную пробную версию, чтобы узнать больше!

Поделитесь этой статьей:

Подпишитесь на нашу рассылку

Как написать убедительную информацию об исследованиях пользователей за 6 шагов

Эта статья была обновлена ​​и переиздана по сравнению с исходной версией в 2020 году.

Все исследования пользователей в мире не имеют значения, если вы не даете информации, которую могут использовать организации.

Навык номер один, которым может обладать пользователь-исследователь, — написание убедительных выводов. Эти идеи вдохновляют команды на создание продуктов, которые понравятся людям. Они выталкивают коллег из зоны комфорта и выводят продукт на новый уровень. Однако со временем слово «понимание» стало использоваться неправильно и чрезмерно обобщалось.

Как мы определяем результаты исследований пользователей?

Вот некоторые распространенные идеи, которые я читал об инсайтах:

• Они исходят из анализа и синтеза
• Команды должны иметь возможность действовать на них
• Они обеспечивают руководство/путь для лучшего принятия решений (и не дают одного решения)
• Их должно быть легко найти

Эти баллы кажутся общим определением пользовательского исследования понимание: действенная рекомендация, основанная на исследованиях, которую команда можно использовать для принятия лучших решений.

В этом определении нет ничего неправильного, но я считаю, что это помещает идеи в маленькую коробку. Это делает понимание ориентированный на продукт, а не на пользователя. Инсайты — это не наблюдения, тренды количественных данных или то, что хочет клиент.

Вместо этого я предлагаю понимание как:

Крупица правды о человеческом поведении, которая заставляет нас бросать вызов наши предвзятые представления о том, как люди действуют или воспринимают мир. Они раскрывают нам основные мотивы поведения.

Если хорошо написано, понимание может пойти дальше, чем маленький ящик с рекомендациями по продукту и бросить вызов убеждениям организации в отношении что они должны создавать для пользователей.

Как определить идеи

Озарения приходят из глубоких и содержательных бесед с вашими пользователи. Без этих бесед невозможно сформировать в поле зрения.

Лучший способ получить ценную информацию — это генеративное исследование, поэтому я рекомендую провести несколько таких сессий.

Что не считается инсайтом

Много раз я вижу озарения, которые таковыми не являются, поэтому, прежде чем мы определим, что такое озарение, давайте начнем с того, что такое озарение не:

1. Наблюдение

Вы можете наблюдать, как пользователь что-то делает, и записывать что-то интересное, что он делает. Вы можете сделать это с помощью контекстного опроса или даже с помощью программного обеспечения для записи экрана (например, HotJar или FullStory).


Однако наблюдение само по себе не прозрение. Наблюдение не может сказать нам, почему человек действует в таким образом, и идеи должны быть в состоянии передать мотивацию, стоящую за поведение.

2. Тенденции количественных данных

Данные тренды многое говорят вам о том, какие действия пользователи совершают с продуктом. Однако, как и в предыдущем случае, они не сообщают вам , почему действуют пользователя. таким образом. При взгляде на ситуацию мало контекста чисто количественные данные, и это не может дать вам четкого указания для следующих шагов.

3. Что-то с коротким сроком хранения

Инсайты как правило, оказывают влияние в течение нескольких месяцев (или даже лет), и они могут влиять на будущую продуктовую стратегию. Если у вас есть информация, которая решить что-то сегодня — но не окажет влияния в будущем — то есть скорее всего находка, а не озарение.

Общий вывод может быть участники борются с навигацией или оформлением заказа. Это не идеи. Это находки. Это не значит, что вы не разделяете их, но не путайте выводы с инсайтами.

4. Предпочтение или желание

То, что пользователь говорит вам о своих предпочтениях или запросах, не означает, у вас есть понимание на ваших руках. Когда пользователь говорит: «Мне бы это понравилось особенность…» вы не можете использовать это как инсайт и строить то, что они просят.

Углубитесь в то, почему они хотят, чтобы конкретная функция понимала результат, которого они желают. Этот результат является основной мотивацией и гораздо более ценным, чем желание функции.

Что считается пониманием




Теперь, когда мы разобрались, чем не является озарение, давайте посмотрим, что такое озарение . Как упоминалось ранее, это:

• Открытие человеческого поведения и мотивов, лежащих в основе этого поведения
• Информация, которая бросает вызов нашим представлениям о пользователях и о том, как они существуют в мире
• Знания, раскрывающие фундаментальные принципы, которые заставляют нас смотреть на пользователей по-новому

Круто, но это все еще немного двусмысленно и кажется возвышенным в облака при рассмотрении нашей повседневной работы. Не каждый участник или исследовательская беседа раскроет такую ​​потрясающую информацию о человеческом разуме и поведении. Если это так, я считаю, что исследователи пользователей будет намного более известным и используемым. Итак, давайте заземлим это в реальность (правда, с ложными данными).

1. Открытие человеческого поведения и мотивов, лежащих в основе этого поведения

Делает то, что вы обнаружили, дает вам новое понимание отношения, поведения или контекст пользователей (внутри и вне вашего продукта или услуги)?

Например: Люди, серьезно настроенные на переезд, посетят как минимум пять квартир в течение одного месяца, чтобы увидеть, что доступно и чего им может не хватать. Это объясняет как поведение, так и мотивацию.

2. Информация, которая бросает вызов нашим представлениям о пользователях и их существовании в мире

То, что вы обнаружили, опровергает или меняет ваше представление о пользователях в прошлом?

Например: Хотя мы считали, что пользователи хотят видеть квартиры сразу после того, как они нашли их в Интернете, мы обнаружили, что пользователи хотят совершить виртуальный тур квартиры, прежде чем договариваться о личной встрече.

3. Знания, раскрывающие фундаментальные принципы, побуждающие нас смотреть на пользователей по-новому

Помогает ли то, что вы нашли, понять ментальные модели пользователя о том, как должен работать мир?

Например: Пользователи считают, что у агентов по недвижимости есть важная и неизвестная информация о квартирах, новых для рынка, что невозможно для них получать. Без агента по недвижимости вы не будете в курсе событий Информация о новых квартирах. Агенты по недвижимости используют это информацию в свою пользу, чтобы взимать более высокую комиссию.

Если вы столкнетесь с чем-то, что выходит за рамки этих обстоятельств, это не значит, что вы не запишете это и не классифицируете как находку.

Выводы могут быть полезной информацией для информирования о быстрых изменениях в дизайне или низко висящих фруктах. Тем не менее, они более поверхностны, чем понимание, по своей глубине и способности рассказать нам о скрытых мотивах.

Как написать впечатляющую информацию

Как вы гарантируете, что ваши команды используют ваши идеи? После многих лет исследований, попыток и даже неудач с использованием множества различных методов я обнаружил наиболее важный аспект инсайтов:

Они должны быть эффективными. Один из способов сделать выводы эффективными — это писать от первого лица пользователя. Это помогает командам соединиться с пониманием, а также помогает получить поддержку и поддержку.

Как еще сделать что-то впечатляющее? Вот шесть шагов, которые я делаю:

1.

Укажите контекст и предысторию

Положите человек, читающий понимание ситуации. Объясните, что такое ток ситуации для участника, что также придаст смысл исследовательский проект.

2. Объясните, что вы узнали

Основано в текущем контексте, какой ключевой урок вы почерпнули? критическое обучение может быть неожиданным отношением или поведением. Это могло бы также быть проблемой или барьером, с которым столкнулся ваш участник.

3. Сформулируйте первопричину (почему)

Объясните, почему в ходе исследования возникает определенное поведение или отношение, или почему участник сталкивается с определенной проблемой.

4. Расскажите о мотивации

Бытие в состоянии объяснить мотивацию, лежащую в основе того, почему произошло обучение, это то, что делает понимание важным и является наиболее важной частью выяснения как помочь пользователям достичь их целей. Найдите разочарование, которое окружает любой конкретный опыт, и вы обнаружите основную мотивирующую факторы.

5. Сообщите о последствиях

Что к чему приводит это конкретное озарение или какое влияние оно оказывает на ваш продукт/услуга? Объясните, что произойдет, если вы не будете действовать в соответствии с этим в поле зрения. То, что чувствует пользователь, является идеальным конечным состоянием.

6. Рекомендации по дальнейшим действиям (при необходимости)

следующие шаги не означают, что вы говорите людям, каково решение. Вместо этого вы можете написать формулировку задачи, которая синтезирует краткое предложение (или два).


Шаблон, которому я буду следовать: Я (персона/роль) пытаюсь (сделать X), но (барьер/проблема) потому что (x), что заставляет меня чувствовать (эмоции). Кроме того, убедитесь, что вы передаете право собственности на ваши коллеги.

Чтобы обосновать это в реальности, я расширю приведенный выше пример с моими «фальшивыми данными». Напоминаем, пожалуйста, используйте реальные данные из опросов пользователей при создании собственных!

Пример эффективных идей UXR

Проект

: Попытка понять, как люди решают переехать в новый дом (дом, квартиру и т. д.) и процесс, через который они проходят. Мы хотим улучшить нашу платформу поиска квартир с помощью этой информации (платформа, упомянутая в этом обзоре).


1. Укажите контекст и предысторию

Когда мы, наконец, решили переехать, мы были в восторге от перспективы поиска новой квартиры и создания нового дома. Поиск квартир в Интернете начинался как увлекательное и захватывающее занятие.

2. Объясните, что вы узнали

Однако вскоре мы поняли, что многие объявления о квартирах ужасные фотографии или их очень мало, так что было почти невозможно почувствуйте, как выглядела квартира. Что когда-то было веселым занятием стал для нас крайне неприятным.

3. Сформулируйте первопричину

Тогда мы почувствовали, что должны увидеть все эти места лично, что было массовая трата времени. Мы не можем обязательно судить о квартиру в красивом районе, с ужасными фото. Однако мы мы не можем тратить все свое время на поездку, чтобы увидеть миллион квартир. Мы оба работают полный рабочий день, поэтому у нас не было роскоши просмотра квартир в течение дня.

4. Расскажите о мотивации

Мы чувствовали себя некомфортно, исключая квартиры, которые могли быть потенциал. Мы чувствовали себя виноватыми за то, что проигнорировали листинг, который мог быть нашим новый дом. В итоге мы много ссорились из-за этого, и вся ситуация становился все более напряженным. Мы не хотели пропустить, но мы не хочется терять время. Думаю, это было немного FOMO.

5. Сообщите о последствиях

Нам бы хотелось, чтобы была возможность совершить виртуальный тур по квартирам. Мы в итоге покинул онлайн-платформу и нашел агента по недвижимости кто мог бы проверить квартиры для нас. Они имели лучшее представление о том, что каждый выглядел, и сэкономил нам много времени.

Но хреново ставить контролировать с кем-то другим. Мы хотели сделать этот опыт вместе и наслаждайся этим. И платить эту комиссию тоже отстой. Однако в итоге было для нас более практично, чем онлайн-платформа.

6. Рекомендовать следующие шаги/постановку проблемы

Как ищущий квартиру, пытаюсь исключить квартиры онлайн, чтобы не тратить время на посещение квартиры мне не нравятся. Однако я не могу нормально просмотреть квартиры онлайн из-за ограниченного количества и/или ужасных фотографий, что снижает доверие и уверенность, которые я испытываю к онлайн-платформе, и делают меня расстроенный. В конце концов, это заставляет меня покинуть платформу и найти другое решение.

Итого:

1. Будьте основаны на реальности и исходите из реальных сессий исследования пользователей
2. Не основывайтесь исключительно на наблюдениях, количественных данных или предпочтениях клиентов организаций для эмоциональной связи с пользователями и понимания их помимо чисел или личных фотографий
3. Помощь в решении реальных проблем, с которыми сталкиваются пользователи

Хотите больше подобных статей? Вам может понравиться.