каверзные вопросы на собеседовании, стресс-интервью
Как пройти стресс-интервью и отвечать на каверзные вопросы на собеседовании? Задача может быть не из легких, учитывая то, что всегда непросто предсказать, какие же именно каверзные вопросы на собеседовании вас ждут. Даже подготовившись к интервью, и изучив все типы каверзных вопросов на собеседовании, которые вам могут задать, вы можете услышать нечто, чего вы совсем не ожидали.
Тем не менее я хочу рассказать о некоторых каверзных вопросах, которые задают на собеседовании секретарю. Для того, чтобы понимать, как на них отвечать, важно знать, а с какой целью эти вопросы задаются. Как правило, менеджер по персоналу пытается не только выяснить ваши профессиональные навыки, но и определить ваши личностные качества, а затем сопоставить то, что он увидит в вас с тем, что компания ожидает на конкретной позиции, и решить, являетесь ли вы подходящим кандидатом.
На один и тот же каверзный вопрос на собеседовании ожидаются разные ответы в зависимости от должности, на которую вы претендуете, так как и качества тре6уются разные. К примеру, на позиции руководителя требуются лидерские качества и навыки хорошего менеджера, а на позиции секретаря приветствуются такие качества, как исполнительность, организованность, доброжелательность и т.п. И если вы, проходя интервью на позицию секретаря, на вопрос, имеющий намерение выявить вашу исполнительность, ответите что-то, что ждут от начальника, то должность получить будет непросто.
Что еще скрывается за каверзными вопросами на собеседовании? Для позиции секретаря или личного помощника бывает важно понять, насколько вы конфликтны, гибки, насколько вы позитивно или негативно мыслите, будете ли вы критиковать прежнее начальство и/или коллег и т.д.
Имейте в виду, что вопросы, на которые можно дать социально желаемые ответы, опытными кадровиками сегодня используются все реже и реже. Ввиду повсеместного распространения интернета сегодня любой школьник может правильно ответить на вопрос «какие ваши три недостатка» или «какие у вас отношения с начальником и коллегами», а также «почему вы хотите поменять работу». Безусловно, этот тип каверзных вопросов на собеседовании можно встретить и сегодня, но чаще всего вы встретите что-то, о чем вы сроду не подумаете, что это каверзный вопрос, и на что вы сами с удовольствием дадите все нужные кадровику ответы. Поэтому не пытайтесь врать на интервью.
Тем не менее, некоторые вопросы не подразумевают искреннего ответа, как на исповеди. Например, если вас спрашивают что-то вроде: «Какие недостатки вашего начальника мешали вам полноценно работать?», «Какие разногласия с коллегами вам запомнились больше всего?» то в данном случае интервьюер не ждет вашей слезной тирады на тему как же вас притесняли на предыдущем месте работы. Как раз наоборот, если вы начнете критиковать или как-то иначе негативно отзываться о предыдущем работодателе, места вы не получите.
В жизни бывают разные ситуации, ваш начальник действительно мог оказаться сущим исчадием ада и работу вы могли потерять именно из-за конфликта с ним, но рассказывать об этом на интервью не стоит. Лучше всегда говорить про начальника и коллег позитивно, например, что они являются отличными профессионалами, вы высоко их цените, вы любите у них учиться. На вопрос «Какие недостатки вашего начальника мешали вам полноценно работать?» лучше сказать, что вы не замечали у начальника недостатков и ваша работа всегда была продуктивной и интересной; что вы предпочитаете концентрировать свое внимание не на недостатках, а на достоинствах любого человека, т.к это помогает вам быть более позитивной и лучше работать. Кстати, так думать рекомендуется не только для собеседования, но и вообще в жизни.
Еще одним каверзным вопросом на собеседовании может оказаться вопрос на выявление вашей конфликтности. В этом случае интервьюер вряд ли спросит: «Как вы реагируете на хамство в магазине?». Более или менее соображающий кандидат быстро смекнет, что нужно ответить что-нибудь вроде «Я не обращаю на это внимания». Скорее всего вас спросят: «Почему вы считаете, что вам не должны хамить в магазине?». В вопросе уже заложен негативный ответ. Из того, что вы скажете, можно узнать, насколько вы привыкли критиковать окружающих и себя, насколько вы конфликтны, нетерпимы и негативны.
Я специально не привожу правильный ответ на этот вопрос. Если искомых качеств у вас нет, вы легко сможете его найти.
Следующая группа каверзных вопросом на собеседовании может включать в себя психологические элементы, например: «Если вам предложат сняться в кино, то какой жанр вы выберете?», «С каким животным вы себя ассоциируете?», «Если вы машина, то какой марки» и т.д. В данном случае ответы секретарю рекомендуется давать такие, чтобы интервьюер мог понять, что вы – деловой человек, позитивно настроенный, исполнительный и не конфликтный. То есть, если вы выберете жанр кровавого боевика, с вами все будет ясно.
И наконец, хит каверзных вопросов на собеседовании – когда девушку или молодую женщину спрашивают, собирается ли она в ближайшее время заводить детей. На самом деле, я говорю об этом вопросе с некоторой долей иронии. Не в обиду некоторым менеджерам по персоналу будет сказано, но что они, собственно, хотят услышать в ответ? «Я собираюсь через три месяца забеременеть и уйти в декрет, а потом не возвращаясь из первого, уйти во второй»? Ежу понятно, что именно ответит любая девушка вне зависимости от того, когда она собирается иметь детей. Странно, что несмотря на всю глупость этого вопроса, его до сих пор задают.
И наконец, каверзные вопросы на собеседовании следует отличать от стресс-интервью. Если каверзные вопросы на собеседовании будут присутствовать всегда и это нормально, то попасть на стресс-интервью – большое невезение. Зачем проводят стресс-интервью для секретаря? Да с теми же целями! Секретарю приходится общаться с абсолютно разными людьми, иногда они могут и нагрубить по телефону или придя в приемную, иногда вы можете стать невольным свидетелем какого-то конфликта сотрудников или руководителей. Стресс-интервьюер хочет узнать, насколько вы умеете реагировать на стрессовую ситуацию, конфликтны ли вы, негативны ли и т.п. Однако вместо освоения техник переноса ответов из косвенных вопросов, они предпочитают стресс-интервью.
Существует некоторые промежуточное поведение, которое даже к стресс-интервью отнести сложно: интервьюер может опоздать на интервью на полчаса, может встретить кого-нибудь рядом с переговорной и в вашем присутствии затеять беседу на 15 минут, может во время интервью начать разговаривать по мобильному телефону. Это все рассчитано на проверку того, начнете ли вы обижаться, нервничать или злиться. Это часто практикуется на собеседовании. Еще интервьюер может делать вид, что никак не может запомнить, как вас зовут или что-то подобное и так далее.
Он может задавать вам различные провокационные вопросы, которые рано или поздно спровоцируют вас на негатив. Поэтому рекомендация во все времена – не ведитесь на это и всегда отвечайте спокойно и вежливо.
Что же тогда такое стресс-интервью? К счастью, пещерные методы вроде яркого света в глаза и подпиливания ножек у стула остались в пещере, но вот производные от них остались. Например, вас могут попросить станцевать или спеть. Рекомендую на этот вопрос вежливо (!) ответить что-то «спасибо, но я предпочитаю не делать этого». Интервьюер может включить кондиционер на обогрев или подвинуть свой стул так, что вы будете чувствовать себя некомфортно. В этом случае терпеть не нужно. Вежливо спросите: «Вы не будете против, если я пересяду?» и «Вы не будете против, если я выключу кондиционер?». Вас могут спросить на стресс-интервью что-нибудь типа «Как вы относитесь к служебным романам?», «Как вы реагируете на ссоры с мужем?», ваш визави может выругаться матом, сказать что-то «Из всего, что я услышал(а), я поняла, что вы не справлялись со своей работой», «Вы говорите полную ерунду» и т.п.
Само собеседование могут предложить провести в коридоре, а на собеседование могут пригласить одновременно пять кандидатов.
Что делать если вы столкнулись со стресс-интервью? Безусловно, это ваша жизнь, ваша карьера и ваша работа, но скорее всего, если вы уважаете и цените себя как профессионала, специалиста и как личность, вы выдержите все нападки интервьюера, поблагодарите его за интервью, но предложение по работе отклоните, если оно поступит. В уважающей себя компании (а вы ведь достойны именно такой, не так ли?) квалификация интервьюера позволит ему или ей провести собеседование достойным образом.
Если вы хотите поблагодарить автора за эту статью, нажмите на кнопку «Поделиться» внизу, чтобы о ней смогли узнать ваши друзья.
На главную В каталог статей
Спасение топ-менеджера: 10 приемов для ответа на каверзные вопросы
Почти каждый руководитель во время переговоров или публичного выступления сталкивался со сложными и манипулятивными вопросами. Цель таких вопросов — не узнать информацию, а заставить человека краснеть и оправдываться. Выйти из тупика помогут 10 приемов
Согласно данным нашего исследования, навык ответа на неудобные вопросы — один из самых востребованных у топ-менеджеров и руководителей: эту компетенцию хотели бы усовершенствовать около 72% управленцев. Управленцы сталкиваются с вопросами, цель которых — поставить в тупик повсеместно: на планерках и совещаниях, деловых встречах и пресс-конференциях, во время презентации и собеседований. Сложнее всего выпутаться из сложных ситуаций оказывается во время публичных выступлений, когда целый зал жаждет услышать ответ. Самое обидное, что чаще всего вместо вразумительного и остроумного ответа первое лицо компании начинает оправдываться, выдавать что-то невнятное и бестолковое. Импровизировать получается не всегда, а «хорошая мысля приходит опосля». Шаблонных ответов на абсолютно все каверзные вопросы не существует, но есть приемы, позволяющие нивелировать их и не упасть в грязь лицом. Зачастую эти приемы не самые экологичные, а где-то манипулятивные, но их использование оправданно — это самозащита.
Прием № 1: замените неудобный вопрос на подходящий
Этот прием удобнее всего использовать, если надо уйти от ответа на нежелательный вопрос. Чтобы незаметно подменить тему, используйте буферизацию, которая поможет смягчить дальнейшую подмену. Например, похвалите оппонента за хороший вопрос или частично согласитесь с ним.
— Почему финансовые показатели компании в этом квартале такие низкие?
— Я очень благодарен за этот вопрос! Действительно, крайне важно отслеживать финансовые показатели деятельности любой организации. Финансовые показатели — это не просто цифры, это главный результат любого бизнеса. Но бизнес — это не только про деньги. Бизнес — это еще и про людей. Тот, кто считает только деньги и забывает о людях, заблуждается. Люди — вот главное богатство любой организации, особенно нашей. Недаром один из корпоративных принципов нашей компании — это «команда». И я рад, что на последнем тимбилдинге команде, сотрудникам и людям впервые уделили столько внимания.
Только не злоупотребляйте использованием этой хитрости. Если другой оппонент из зала задаст вам тот же самый вопрос, используйте другой прием, иначе слушатели сообразят, что вы уходите от ответа.
Прием № 2: ответьте только на часть вопроса
Этот прием не так легко разоблачить, как первый. Здесь вам не придется уклоняться от ответа на вопрос, достаточно сузить тематическое поле и ответить только на удобную часть вопроса. Как и в первом случае, для начала используйте буферизацию для создания эффекта согласия, а потом сужайте тему.
— Почему финансовые показатели компании в этом квартале такие низкие?
— Все верно, вы правильно заметили. Ситуация на рынке непростая. И наши показатели по продажам страховых продуктов действительно незначительно упали, почти на 3% по сравнению с предыдущим кварталом. Это свойственно отрасли в целом: в других компаниях этот показатель снизился вплоть до 37%. Так что мы в некотором роде даже рады своим результатам.
В этом примере спикер сначала использует для ответа на вопрос буферизацию, а потом сужает тезис: оппонент спросил про все финансовые показатели, а он отвечает только про отдельный продукт. Тактика порой оказывается эффективнее, чем полная подмена темы.
Прием № 3: доведите ответ на каверзный вопрос до абсурда
Это универсальный способ ответа на каверзные и дискредитирующие вопросы. Вы соглашаетесь с автором вопроса, но идете дальше: преувеличиваете и гипертрофируете подхваченную мысль, доводите ее до абсурда и бреда, используете сарказм и иронию, издеваетесь, чтобы обнаружить недостатки вопроса. Обычно так называемые недостатки высосаны из пальца и становятся заметными только благодаря утрированию.
— Вам наплевать на сотрудников! Почему вы уволили почти всех, когда возглавили компанию?
— Если вас послушать, то я — зло во плоти. Вы не боитесь, что у меня сейчас прорежутся рога и вырастет хвост, как у черта? Вам, конечно, наплевать на законы экономики. Зачем их знать? Разве это имеет значение? Разве важно, что компания потеряла клиента, который был для нее основным источником дохода? Намного легче думать, что у меня была корыстная задача — обречь всех на вечные муки и страдания, а потом отправиться через открывшийся портал прямиком в ад.
Прием № 4: задайте встречные вопросы
Когда вы атакуете оппонента встречными вопросами (не только уточняющими, но и уводящими в другой тезис), вы выигрываете время, чтобы обдумать ответ. Такая тактика может также помочь перекинуть бремя ответа на самого оппонента.
— Почему вы сейчас сами себе противоречите?
— А вы сами как думаете? Почему я несколько изменил свое мнение?
Прием № 5: бросьте встречный вызов
Иногда во время публичного выступления можно столкнуться не просто с любителем задавать каверзные вопросы, а с самым настоящим провокатором, чьи вопросы носят хамоватый характер — «Что за чушь?», «Какой вздор!», «Вы это сами придумали?» Острослова нужно поставить на место! Он ведет себя смело в аудитории, так как чувствует, что основная масса слушателей на его стороне. Здесь действует принцип «свой — чужой»: мы все сидим в зале, а ты стоишь на сцене один, между нами черта, за нее не заходи. Кроме того, провокатору хочется завоевать симпатии аудитории колкой репликой. Важно лишить его поддержки зрителей.
Самый простой вариант — пригласить оппонента на сцену. Потеряв поддержку аудитории и оказавшись с вами один на один, он, скорее всего, растеряется, засмущается и начнет паниковать. Былая смелость вмиг улетучится. Тактика опасна, так как провокатор может оказаться опытным манипулятором, который не боится публичных выступлений. Он может выступить с речью, тогда вы рискуете оказаться в неудобном положении.
Более сложный, зато менее опасный для вас вариант поведения — обратить интерес зрителей на провокатора, сидящего в зале. Покажите, кто правит бал и управляет аудиторией. Продемонстрируйте провокатору, что люди на вашей стороне, а не на его. Могу поспорить, что, скорее всего, весь злостный азарт провокатора пропадет.
— Вы хотите поставить меня в неудобное положение? Боюсь, что у вас не получится.
— Вы хотите привлечь внимание к себе? Сейчас вы получите внимание. Уважаемая аудитория, давайте все вместе посмотрим на нашего дорогого участника и подарим ему то, чего он так хочет. Все, все давайте посмотрим. Первые ряды, вы тоже обернитесь!
Если после этих фраз вы сделаете долгую паузу, манипулятор может опомниться. Последнее слово должно остаться за вами. Поэтому не заостряйте внимание на инциденте и продолжайте речь дальше.
Прием № 6: сломайте сценарий
Чего-чего, а искренности в ответ на каверзный вопрос манипулятор не ждет. Поэтому ломайте его сценарий! Будьте честны. Не оправдывайтесь, не уходите от ответа, не врите и уж точно не смущайтесь и не дергайтесь. Обезоружьте манипулятора своей неожиданной искренностью.
— Что вы скажете нам, журналистам, о ситуации вокруг последнего скандала? Почему вы соврали в рекламе о качествах продукта?
— Думаете, я буду юлить и оправдываться? Нет! Мы действительно совершили ошибку и сделали важные выводы из этой неприятной ситуации. Я очень хочу, чтобы этот инцидент был первым и последним в истории нашей компании. По крайней мере, лично я обещаю сделать все, чтобы ситуация не повторилась.
Прием № 7: обратите сложный вопрос в свою пользу
Вопросы, которые носят характер претензии или обвинения, легко отбить с помощью тактики, которую я называю «бумеранг».
— Почему упали показатели эффективности компании в этом квартале?
— Вот как раз чтобы таких ситуаций впредь не повторялось, мы и организуем подобные собрания каждый месяц. Мы не должны сидеть без дела, мы должны совместными усилиями искать первопричину стагнации. И здорово, что у нас это получается!
Практика показывает, что одной тактики «бумеранг» бывает недостаточно. После нее можно воспользоваться любой другой тактикой, например «подменой» или «сужением тезиса».
Прием № 8: отложите ответ
Нет такого правила, которое гласит, что на вопрос нужно отвечать немедленно! Спикер управляет ситуацией так, как выгодно ему. Не знаете, как удачно ответить на неудобный вопрос — отложите его, подумайте и решите, какой прием использовать, чтобы дать грамотный ответ.
— Спасибо за острый вопрос. Если позволите, я отвечу на него в конце своего выступления, когда познакомлю всех вас с важными данными.
Прием № 9: переадресуйте неудобный вопрос
Опять же нет такого правила, которое гласит, что на вопрос нужно ответить самостоятельно. Если правильный ответ не приходит в голову, переадресуйте его оппоненту или всей аудитории.
— Какая ваша самая главная ошибка как руководителя?
— Интересно, а как бы вы ответили на моем месте, будучи руководителем?
Прием № 10: игнорируйте неуместные вопросы
Ну, и еще раз. Нет такого правила, которое гласит, что на вопрос обязательно нужно отвечать. Будьте не только спикером, но одновременно модерируйте свое выступление. Отклоняйте те вопросы, которые считаете неподходящими.
— Вопрос и правда интересный, но я бы не хотел уходить в такие дебри. У нас очень важная и острая тема на повестке дня, а времени так мало, поэтому мне хочется сконцентрироваться на главном. Пожалуйста, следующий вопрос!
Как видите, искусство реагировать на самые неожиданные, сложные, каверзные, обезоруживающие вопросы — это не дар божий, а технология, которой может овладеть каждый. Не стоит пытаться родить наиболее остроумный ответ или уходить в ответную агрессию. Важно понимать природу любого манипулятивного вопроса и находить подходящий тактический инструмент. Остальное — дело практики.
Источник: РБК
Q&A для вечеринок с неожиданными ответами
Q&A для вечеринок с неожиданными ответами.
*Примечание. Информация о продукте, указанная на Vat19, может отличаться от того, что доступно в магазинах, указанных выше.
Вам также может понравиться:
Какой спутник первым облетел Землю? Луна!
Trick Question — это игра для вечеринок, полная вопросов, где правильные ответы никогда не очевидны. Ваша команда должна иметь быстрые рефлексы и быстрое мышление, чтобы побеждать в вопросах (и ваших противников)! Загадки, игра слов и не очень здравый смысл необходимы для победы.
Разберитесь с вопросом и найдите правильный ответ до того, как истечет время, или, если у вас быстрые пальцы, поставьте другую команду на место и заставьте их ответить. В любом случае, вас ждет ночь смеха и сюрпризов!
Для людей, которым нравится:
- рождественские подарки для нее
- игры
- Командная викторина
- В каждом вопросе есть хитрость, которая меняет ответ на что-то отличное от очевидного
- Включает: 100 карточек (400 вопросов), 2 тотема ответов («Нас!» и «Они!»), 32 фишки подсчета очков и песочный таймер .
Нравятся наши видео? Пожалуйста, подпишитесь на наш канал YouTube:
Trick Question — это не обычная викторина. Вместо этого вам придется переосмысливать свой первоначальный ответ на каждый вопрос, чтобы найти правильный ответ. Для некоторых вопросов вам нужно мыслить нестандартно. В других случаях вам нужно будет очень внимательно слушать формулировку подсказки. Одно можно сказать наверняка: запоминание кучи фактов не принесет вам много пользы!
Надеюсь, вы пришли с мыслями на вечер игр.
В Trick Question человек с самыми быстрыми рефлексами выбирает, кто будет отвечать на вопрос.
После прочтения вопроса вы можете схватить тотем «Мы» и попросить свою команду ответить на вопрос или дотянуться до тотема «Их», если хотите сделать ставку на то, что ваш оппонент не сможет найти правильный ответ. Но будь осторожен; если противоположной команде удается ответить правильно, они становятся на одно очко ближе к победе.
Достичь победы!
Коробка с хитрым вопросом включает в себя инструкции на крышке, песочный таймер, два тотема для определения того, кто отвечает на вопросы, тридцать две плитки для подсчета очков и 400 сложных мозговых штурмовиков на 100 карточках (с ответами на обратной стороне). ).
Соберите несколько друзей и пройдите несколько раундов, чтобы выяснить, кто из них умнее.
Вопрос: Насколько сложные вопросы?
Ответ: На все вопросы есть ответы, которые можно найти, если подумать (хотя некоторые из них заставят вас хлопнуть себя по ноге, когда время на таймере истечет). Вопросы не разделены по сложности.
Вопрос: Подходят ли вопросы для детей?
Ответ: Хотя содержание вопросов подходит для всех возрастов, дети могут расстраиваться больше, чем взрослые, поскольку интуитивный ответ почти всегда является неправильным. Производитель рекомендует эту игру для детей от четырнадцати лет.
*Примечание. Информация о продукте, указанная на Vat19, может отличаться от того, что доступно в магазинах, указанных выше.
Сортировать по: Самые новыеСамые популярные Покажи только: Полезный Не по теме
Этот продукт больше нельзя приобрести напрямую в Vat19. Поэтому в настоящее время мы больше не принимаем новые животрепещущие вопросы. Извиняюсь!
Достаточно ли вы умны, чтобы ответить на эти каверзные вопросы?
Умение правильно отвечать на каверзные вопросы — очень ценный навык. Это более важно в нашей повседневной жизни, чем думает большинство людей. Нам всем ежедневно задают каверзные вопросы люди и ситуации, которые просто отказываются предоставить нам всю информацию, которую нам нужно знать. Те, кто может справиться с трудностями, которые подбрасывает нам жизнь, часто бывают весьма проницательными и способными людьми.
Если вы действительно сообразительны, возможно, вы сможете правильно ответить на головоломки, перечисленные в этом тесте. Однако это не то, в чем вы должны быть самоуверенны, поскольку эти вопросы предназначены для того, чтобы поставить вас в тупик и заставить дать неправильный ответ.
Если вы считаете, что достаточно сообразительны, чтобы разгадывать загадки в этом тесте, попробуйте, и мы посмотрим, не озадачит ли вас какой-нибудь из этих вопросов с подвохом.
Предыдущая викторина Следующая викторина
О Quizly
Викторина встречается с развлечением. С 2015 года Quizly является ведущим поставщиком развлечений в Интернете, на мобильных устройствах и в социальных сетях. Мы стремимся как развлекать, так и обучать миллионы наших участников викторин по всему миру.
Благодаря таким темам, как история, язык и общие знания, наши викторины мотивируют пользователей не только проверить свои существующие знания, но и в то же время получить новый опыт обучения. Давно ли вы закончили школу? Испытайте то, чему вы научились за те дни, на этом экзамене в начальной школе, тесте по литературе в средней школе и викторине для старшей школы.
Обучение на протяжении всей жизни очень важно. Чтобы разнообразить ваши заурядные школьные викторины, попробуйте этот тест для 8-го класса с экзамена 1912 или 1895 года. Не забудьте получить свой IQ в этом тесте интеллекта.
Мы черпаем вдохновение в еде и путешествиях по миру, в музыке и фильмах, помогая нам создавать вызывающие улыбку викторины о личности, даже если до работы осталось всего десять минут. Вы когда-нибудь задумывались над тем, как на самом деле должно быть ваше имя, кто ваша знаменитая родственная душа и что ждет вас в будущем? Наши викторины о личности призваны быть очень интересными и привлекательными для широкой аудитории. Как бы вы приготовили пиццу своей мечты, собрали звездную команду супергероев или создали свою воображаемую семью? Наша страсть ко всему хорошему в жизни выявляет странности, причудливости и прямо-таки причудливости во всей нашей команде, и мы не хотели бы этого по-другому.
Команда Quizly любит читать отзывы, которые вы нам оставляете.