Навык коммуникации: 7 навыков коммуникации, которые постоянно необходимы предпринимателю — Газета «Малый бизнес»

7 навыков коммуникации, которые постоянно необходимы предпринимателю — Газета «Малый бизнес»

Успех бизнесмена во многом зависит от его умения налаживать контакт. Можно быть самым лучшим в своей сфере, но если вы не умеете эффективно общаться с клиентами, сотрудниками и коллегами, многие возможности будут упущены.

Есть множество разновидностей коммуникаций в мире малого бизнеса – от межличностных форматов вроде беседы или переписки до коммуникаций с клиентурой и менеджмента сотрудников. Издание iamwire предлагает семь рекомендаций, которые помогут улучшить ваши навыки коммуникации – соблюдая их, вы со временем вы добьетесь успеха на каждом уровне общения.

Слушайте внимательно

Думаете, вы хороший слушатель? Согласно исследованию, коммуникационные разрывы происходят: в 9% тогда, когда вы пишете, 16% — когда читаете, 30% — когда говорите, и в 45% случаев – когда кого-то слушаете.

Да, большинство из нас ужасные слушатели. Причины могут быть разные – бывает, мы отвлекаемся на собственные внутренние диалоги или размышляем о значении того, что говорится до того, как собеседник закончил. Попробуйте делать следующее: фокусируйтесь на говорящем и перед тем, как продолжать беседу с добавлением новой информации, вслух повторите краткое содержание услышанного, убедившись, что поняли все правильно.

Хорошие навыки слушания помогут более эффективно обслуживать клиентов, улучшать продажи и нанимать сотрудников, потому что вы будете лучше видеть и реагировать на озабоченность и опасения своих собеседников.

Интерпретируйте невербальные сигналы

Вы наверняка много слышали о важности языка тела. Сядьте прямо, контролируйте свое выражение лица и не забывайте наклоняться вперед – это является демонстрацией интереса. Но насколько вы хороши в распознавании невербальных сигналов других людей? В определенные моменты такое умение может оказаться самым важным.

Исследование, проведенное Калифорнийским университетом, показывает, что около 55% смыслов во взаимодействиях лицом к лицу выражаются невербально. Учитесь контролировать не только свой язык тела. Изучайте также и особенные сигналы – позы, выражения и жесты,  используемые другими людьми во время разговора.

Контролируйте ожидания

Фраза «Обещай меньше и делай больше» – может быть, самое точное описание контроля ожиданий. Как предприниматель, вы должны ожидать, что многие люди будут требовать от вас значительных достижений за короткие сроки и с ограниченными ресурсами. Самый простой способ избавиться от лишнего давления – контролировать ожидания.

Говорите четко о конечной цели, периоде времени, который будет необходим для ее достижения, и результатах. Если возникают какие-то проблемы, общайтесь часто и честно для их разрешения. И не забывайте – всегда лучше согласиться на меньшее, чем задрать ожидания людей и не оправдать их.

Продуктивное сопротивление

Менеджмент конфликтов – одна из важнейших частей жизни предпринимателя. По данным Washington Business Journal, управляющие менеджеры тратят 25-40% своих рабочих дней на разрешение споров. Важным компонентом успешного разрешения конфликтов является умение продуктивно сопротивляться.

Неважно, пытаетесь ли вы справиться с размыванием границ проекта в случае конфликта с клиентом или с проблемами в менеджменте, умение коммуницировать под давлением является одним из ключевых навыков предпринимателя. Сопротивляясь, будьте вежливыми, продуктивными и не переходите на личности. Сфокусируйтесь на ясности и разрешении ситуации.

Будьте кратки

Доводов тут может быть много – начиная от того, что, согласно исследованиям, люди сосредотачиваются на одной теме всего восемь секунд, и заканчивая тем, что всегда лучше делать больше за меньшее количество времени – но краткая коммуникация всегда побеждает. Даже технологический контекст это поддерживает. Экраны становятся меньше, нам надо учиться выражать то же самое, используя меньше слов.

Развивайте умение переходить к сути, говорить в острой и сосредоточенной манере. Ищите возможность отрезать лишнее в своих вербальных и письменных беседах и понаблюдайте, приведет ли это к лучшим результатам.

Говорите уверенно о своих ценностях и отличиях

Возможность уверенно заявлять о своих ценностях и том, что отличает вас от всех остальных на рынке, – самый главный аспект брендирования и продаж. Этот же навык очень важен для мотивации самого себя каждый день, найма правильных сотрудников и даже для нахождения общего с партнерами и друзьями.

Потратьте время на то, чтобы разъяснить, какие ценности вы вносите в проект, в чем ваша уникальность, и стройте в себе умение уверенно делиться этими данными в разных ситуациях. Практикуйтесь в изложении этой информации, пока вы не сможете изложить ее в двух предложениях.

Знайте — зачем

Большинство людей обращают внимание на то, что они говорят и как они это делают. Как я звучу со стороны? Как показаться умным? Как произвести большее впечатление своей речью? Но куда важнее знать, зачем вы коммуницируете. Что люди получат от общения с вами? Что они будут делать после вашего общения?

В каждой коммуникации должен быть призыв к действию, даже если это призыв к тому, чтобы уехать с позитивным отношением к вашему бренду. Спрашивайте себя, зачем вы общаетесь, прежде чем отправить письмо, поднять трубку или войти на встречу и убедитесь в том, что ваш тон, выбор слов и подача направлены на достижение поставленной цели.

Заключение

Для развития навыков, необходимых для успеха на предпринимательском поприще, уйдет много времени. Фокус на навыках коммуникации – начиная с чтения языка тела и заканчивая умением рассказать о своих ценностях за два предложения – одна из самых мощных вещей, которые вы можете сделать для развития своей карьеры.

Работайте, чтобы заполнить пробелы в своем коммуникационном арсенале, и вдумчиво практикуйте свои новые знания до тех пор, пока не будете готовы к бою.

Какие 10 навыков необходимы для успешной коммуникации? — Офтоп на vc.ru

«Все уже достигло зрелости, и более всего – личность. Ныне от одного мудреца больше требуется, чем в древности от семерых, и в обхождении с одним человеком в нынешнее время надо больше искусства, чем некогда с целым народом. «

1813 просмотров

Бальтасар Грасиан «Карманный оракул»

Мы живем в мире непроходимой правды и цифрового самозахвата, девайсы облегающие жизнь вплетаются в наши жизни как невидимые помощники и повседневные рабовладельцы. Корпорации и мировое сообщество содействуют тому, чтобы производство росло, человек становился доступнее 24/7, а цикл работоспособности увеличивался без привязки к месту. Китай регулирует политику, чтобы рождаемость росла, электрогиганты знали свое место, а элитное образование по основным предметам было ограничено после 21:00. Жизнь становится комплексно сложнее, но средняя продолжительность за несколько декад подросла на десяток лет, а работоспособность человека повысилась.

Многие лауреаты предрекают человечеству роботизацию, далее растущий рост жизни, а вместе с ростом человеческой популяции и все вытекающие социальные изменения. Маск обещает отправить людей на Марс, Бренсон и Безос позволяют капитализму на пять минут зависнуть в невесомости на линии в 80 км над землей, а правительства стран меняют законодательство о статусе астронавтов в день, когда корабль Blue Origin пересекает заветную черту в атмосфере.

И только одно остается неизменным. Коммуникация и необходимость в ней.

Ученые (вполне возможно британские) утверждают, что успех человека на 85% зависит от его умения общаться и только на 15% от образования, которое он получил, каким бы статусным заведением ни был ВУЗ, который человек окончил. Именно этим объясняется феномен успешного троечника — он просто умеет коммуницировать. Верить или нет — выбор за вами.

Рассмотрим по порядку несколько основных навыков современного мира, которые могут помочь в общении.

1. Умение слушать. Один из важнейших навыков, который выполняет функцию притягивания собеседника, который понимает, что он вам интересен, и соответственно по всем законам психологии начинает чувствовать к вам симпатию.

Тут есть ошибка у многих, кто только учится слушать — нужно не забывать разбавлять монолог своими вставками по делу, направлять разговор и иногда все таки осмеливаться высказать свое мнение.

2. Переходить из онлайна в офлайн и наоборот.

В связи с перегруженностью способов коммуникации и постоянно растущим темпом жизни человек должен уметь начинать разговор по телефону, а завершать его в Whatsup. Начать переписку в Whatsup, а документы продублировать на удобный e-mail. А на следующее утро подъехать к партнеру в офис и провести там презентацию глядя в глаза. Другими словами — многофункциональность коммуникационных каналов необходимо охватывать всесторонне, тогда шанс на успешную коммуникацию повышается в разы. Ошибка: названивать человеку доставая, параллельно писать смски и уничтожать его при личной встрече перейдя в разряд «нудилы».

3. Быть искренним.

Говори то, что соответствует твоим мыслям. Пусть язык твоего тела показывает то же, что и твои слова. Не стоит говорить человеку что Ты считаешь его ч@ошником, но и лебезить при этом не стоит, каким бы влиянием по отношению к тебе он не пользовался.

4. Будь прямее и строже. Не бойся пережать.

Всегда сохраняй вежливость, и не опасайся того, чего о тебе подумают. Тогда это позволит быть самим собой. Если необходимо проявить строгость — прояви обоснованную строгость. Мы помним многих строгих учителей, тренеров, личностей, которых мы ко всему еще и уважали. У меня был один из строжайших тренеров дзюдо, и мы его уважали, хоть и выдыхались в конце каждой тренировки, а некоторые и вовсе вешали у себя в комнатах плакаты с его изображением.

5. Будь вежлив. Не будь мягким.

Говорят что некоторые мягкие вещи можно помять, и тогда они станут строже. Но некоторые вещи после зажима превращаются в жижу и уже никогда не собираются обратно. Умей стоять за себя и выразить свою точку зрения.

6. Быть наравне.

Человек выше Тебя по рангу, человек ниже Тебя по рангу. Человек понтуется, человек спокоен, человек раздражен. Плюнь и будь с ним наравне. Поверь, он начнет вести себя соответствующе или дальше вам не по пути. Но и будь сам тем человеком, кто не пытается вырасти за счет влияния на другого.

7. Оставаться в курсе событий.

Готовься. Умей поддержать разговор на уровне, узнай о планах, увлечениях, мнении человека, с которым Ты общаешься и запомни все это, чтобы в следующий раз вам было о чем поддержать разговор избегая неловкой паузы. Запомни о человеке небольшой факт. Поинтересуйся как у него дела, чтобы уровень межличностных отношений выходил дальше «общения по деловым интересам». В конце концов общаются человек с человеком, а не менеджер с менеджером или знакомый со знакомым.

8. Будь готов уступить.

И пойми, что победа в дискуссии может оказать проигрышем. Иногда нужно уметь вовремя проиграть в малом, чтобы выиграть в большом. В конце концов победа в словесной перепалке не делает Тебя победителем в жизни. Просто знай, когда нужно дать почувствовать этот вкус собеседнику. Тысячу раз прав не значит тысячу раз мастер слова.

9. Изучи мастеров словесности и психологии коммуникаций и пойми — самый лучший совет: чтобы получить от человека что-то, что Тебе необходимо — сделай его обязанным себе — на простом языке:

не бойся оказать услугу до того, как получишь ее обратно. Человек так устроен. А если человек постоянно получает услугу и не готов дать что-либо взамен — это не тот человек, с которым Тебе стоит продолжать общаться.

Умей быть собой и знай чего ты хочешь.

10. Будь гибким.

Используй разные тактики в разное время.

П.С. Список явно не полный, поэтому делитесь вашим видением. Уверен, у многих личный опыт в этой сфере зашкаливает.

Как улучшить свои навыки общения на английском языке

Перейти к содержимому

Главная » Как улучшить свои навыки общения на английском языке

Придумайте несколько фраз, которые постоянно появляются в объявлениях о вакансиях. Ваш список, вероятно, включает что-то вроде: «Кандидат должен иметь сильные устные и письменные навыки» или «Отличные коммуникативные навыки обязательны!» С быстро меняющимися технологиями и растущей глобализацией кажется, что мы живем в мире, который все больше зависит от коммуникаций. Существует очень мало профессий, в которых сотрудники могут преуспеть без острых навыков общения на английском языке.

Что такого важного в навыках общения?

Появление Интернета заставило некоторых наблюдателей оплакивать неминуемую смерть личной письменной корреспонденции, но реальность не могла быть дальше от предсказания. Общение с другими через текстовые сообщения, социальные сети и электронную почту становится все более важным. При этом чем больше сообщений, тем больше вероятность недопонимания. Только подумайте об усиливающем эффекте социальных сетей. То, что вы раньше говорили лишь нескольким людям, теперь можно заявить тысячам или миллионам несколькими щелчками мыши. Технологии связали мир воедино так, как мы и представить себе не могли всего несколько десятилетий назад, но эта взаимосвязь также требует хороших языковых навыков.

В этой статье мы поговорим о том, почему навыки общения на английском языке так важны; мы также дадим вам советы, как удовлетворить современные потребности в общении, независимо от того, является ли английский вашим родным языком или вы изучаете его в качестве дополнительного языкового навыка.

Вы также узнаете о том, как Национальный университет может помочь вам улучшить свои знания английского языка в рамках наших программ ESOL (англоговорящие на других языках) или с помощью наших предложений по специальностям английского языка и коммуникации.

Что такого важного в английском языке?

Английский является lingua franca , что означает, что это язык-мост: когда встречаются два человека, говорящие на разных неанглийских языках, очень часто общий язык, который они используют для общения, — английский. Вот почему английский язык преподается во многих школах по всему миру и почему многие международные корпорации официально требуют общения на английском языке для сотрудников во всех странах мира.

Английский язык является общим языком навигации, например, для авиадиспетчеров и пилотов авиакомпаний, и это наиболее распространенный язык, используемый во всемирной сети. Это один из шести официальных языков 193 члена Организации Объединенных Наций. Это также язык научных исследований: около 96 процентов научных журналов публикуются на английском языке. Некоторые исследователи сообщают, что изучение английского языка так же важно для получения докторской степени, как и защита диссертации.

Сегодня на английском языке говорят около 2 миллиардов человек. Как родной язык английский занимает третье место, но это язык номер один, изучаемый носителями других языков. На самом деле, больше людей используют английский язык общения в качестве второго языка, чем свой родной язык.

Независимо от того, начали ли вы изучать общение на английском языке в младенчестве или намного позже, способность эффективно использовать навыки английского языка является большим преимуществом, особенно на рабочем месте.

Четыре навыка, которые необходимо освоить

Как для носителей языка, так и для носителей ESOL эффективное общение на английском языке включает четыре режима: чтение, письмо, говорение и аудирование. Разные люди обладают естественными способностями к этим навыкам. Вы, вероятно, знаете кого-то, кто обладает потрясающими разговорными навыками на английском языке, отвечает на ваши вопросы с проницательностью и предлагает остроумные наблюдения, казалось бы, без усилий. Этот человек также может быть тем, кто никогда не взламывает книгу и впадает в панику, когда сталкивается с написанием простого сопроводительного письма. Вы, вероятно, также знаете противоположность этого человека: интроверта, который кажется косноязычным в социальной среде или чей разум, кажется, блуждает, когда говорят другие, но который читает пару романов в неделю или постоянно печатает хорошо продуманные рассказы и статьи.

Чем лучше вы разбираетесь во всех способах общения на английском языке, тем лучше вы подготовлены к личному, социальному и профессиональному процветанию. С каким бы умением вы ни боролись, лучший рецепт для его улучшения — это практика. Понимание прочитанного увеличивается, когда вы читаете часто, особенно если вы читаете разнообразный материал. Поэтому, если вы боитесь читать в школе или на работе, читайте каждый день понемногу. Возьмите журнал, прочитайте роман по несколько страниц за раз — не нужно быстро его заканчивать — или выделите несколько минут, чтобы действительно прочитать одну из статей, на которую друг ссылается в социальных сетях.

То же самое касается письма. Делайте понемногу каждый день. Это не обязательно должно быть что-то, что кто-либо когда-либо читал, хотя иногда бывает полезно, чтобы кто-то прочитал ваше письмо и высказал свое мнение. Как бегун становится сильным и быстрым, регулярно преодолевая километры, так и писатель становится кратким и красноречивым, записывая слова.

Научиться концентрировать внимание на слушании также требует практики. Если вы относитесь к тому типу людей, которые всегда планируют, что вы будете есть на ужин, пока кто-то другой разговаривает с вами, вам поможет просто поймать свой собственный ум в процессе блуждания и осторожно вернуть его к текущей ситуации. Многие эксперты рекомендуют установить практику медитации, пусть даже всего несколько минут в день, чтобы отточить навык замечать, когда ваши мысли отвлекаются, и возвращать их к точке фокусировки.

Если вам трудно говорить, будь то в социальной группе или перед аудиторией, постарайтесь точно определить, почему; если вы слишком беспокоитесь, чтобы донести свою точку зрения, иногда признание своего беспокойства может помочь развеять его. Постарайтесь не быть слишком строгим к себе, если, оглядываясь назад, вы будете съеживаться из-за того, что сказали во время публичного выступления. Во-первых, мы, как правило, сами себе являемся самым суровым судьей, поэтому, вероятно, никто другой не думал, что все так плохо. Кроме того, спросите себя, как вы относились бы к кому-то другому в таком же положении. Скорее всего, вы почувствуете сочувствие и захотите подбодрить этого человека — так что сделайте то же самое для себя. Если вы можете отбросить часть своего самоосуждения, ваш разум освободится для составления связных мыслей на лету, что и является сутью публичных выступлений.

Как найти свой голос в письме

Все мы оглядываемся на разговоры и сожалеем о том, что не сказали или сказали. В разговоре нет Control-Z. Но есть в письменной форме (по крайней мере, если вы используете Windows!), так что будь вы писатель, блоггер или тот человек, который пишет только в отчаянии, используйте силу переосмысления. Если позволяет время, отвлекитесь от своего письма на день или два и вернитесь к нему. Вы будете поражены тем, как слова перестроятся в вашем уме, чтобы они лучше действовали, и как быстро вы заметите ошибки, которых раньше не замечали. Если вы вычитываете сразу же после того, как закончите писать, вы просто прочитаете то, что вам нужно.0019 означало , чтобы сказать. Но если вы отстранитесь, ошибки выявятся сами собой. Всегда полезно читать написанное вслух, даже если вы читаете его только себе или своим кошкам. Когда вы слышите слова, вы замечаете ошибки и неловкие фразы. Тем лучше, если у вас есть партнер или друг, готовый вам помочь. Еще один эффективный метод — использовать функцию чтения вслух в текстовом редакторе. Вы можете не заметить малейшую ошибку, например, двойную или отсутствующую букву «the», но услышать это если робот это скажет.

Не обманывайте себя, думая, что хорошие навыки общения на английском языке не важны для повседневного письма. Начиная с твитов, ваше письмо отражает ваше мышление и отражает вас. Может возникнуть соблазн игнорировать детали грамматики и синтаксиса, потому что «они поймут, что я имел в виду». Да, могут, но путаное письмо воспринимается как путаное мышление. Тщательное письмо передает ясный ум и упорядоченные мысли.

Советы по улучшению навыков

Существует ряд онлайн-программ, которые не только помогают вам вычитывать текст, но также могут помочь вам улучшить свои навыки общения на английском языке. Ведущими предложениями приложений для проверки правописания являются Grammarly и ProWriting Aid, которые делают гораздо больше, чем просто находят опечатки и грамматические ошибки. Они также оценят общую удобочитаемость и последовательность и дадут вам предложения по улучшению. Уделять пристальное внимание проблемам, отмеченным этими программами, — все равно, что пройти мини-курс общения на английском языке.

Если вы хотите углубиться в улучшение навыков общения на английском языке, подумайте о том, чтобы записаться на онлайн-курсы или курсы местного колледжа, например, на программы английского языка в Национальном университете.

Изучение английского языка как иностранного

Доктор Старли Даллиен, директор программ английского языка и подготовительных программ в Национальном университете, говорит на английском, немецком, французском, итальянском, испанском и в настоящее время изучает китайский язык. Она опирается на свой личный опыт, когда предлагает ежедневные стратегии улучшения навыков общения на английском языке.

Доктор Даллиен рекомендует посвящать изучению английского языка не менее часа или двух каждый день. «Вы должны сделать язык частью своей жизни и частью себя», — говорит она. Один из советов, который доктор Даллиен предлагает изучающим английский язык, состоит в том, чтобы не поддаваться искушению настроить свой мобильный телефон на свой родной язык — вместо этого установите его на английский.

Как можно чаще читайте и пишите на английском языке. Доктор Даллиен предлагает вести дневник на английском языке или даже просто копировать английские статьи или писать, пока кто-то диктует. Это усиливает письменную видимость произносимых слов. Еще один способ совместить визуальное обучение с изучением языка — сделать коллажи из журнальных статей на схожие темы.

Доктор Даллиен также отмечает, что книги, в которых слова и картинки сочетаются друг с другом, являются мощным средством овладения языком. Детские книги, комиксы и графические романы задействуют визуальные способности мозга для закрепления английских коммуникативных концепций.

Музыка — еще один эффективный способ задействовать различные участки мозга. «Я начал петь песни на итальянском языке еще до того, как понял, что они означают», — рассказывает доктор Дуллин. Она рекомендует слушать песни на английском языке, следуя тексту, который обычно легко найти в Интернете.

Вы можете улучшить свои разговорные навыки английского языка, просто ведя как можно больше разговоров на английском языке и окружая себя англоязычными СМИ. Смотрите новостные программы на английском языке. Если новости развиваются слишком быстро, попробуйте получить новости от BBC Learning English, где есть новостные репортажи, ориентированные на разные уровни владения английским языком. Слушайте подкасты или радиопрограммы с историями на разные темы.

Не паникуйте, когда хотите сказать что-то, что вертится у вас на языке. Если это предложение, которое вы только что прочитали, не имеет полного смысла, не беспокойтесь об этом — «кончик языка» — это то, что мы называем идиомой. Идиома может быть определена как фраза, которая не имеет смысла в контексте, в котором она используется — на самом деле у вас нет слов, сидящих на кончике вашего языка — она имеет значение только после того, как у вас было время ознакомиться с ней. его использование. Идиомы играют с языком, чтобы передать особое значение; подумайте: английский язык даст вам возможность побегать за вашими деньгами, независимо от того, насколько вы на высоте, но когда какая-то фраза не звонит в колокольчик, нет причин заводить корову, потому что даже если вы облажаетесь, вы получите над ним.

Просто расслабьтесь и займитесь книгами некоторое время, прежде чем лечь спать!

Если вы хотите быстрее разобраться, то есть

выучить , со странными идиомами английского языка, вы можете найти генератор идиом и множество других полезных упражнений по английскому языку на сайте Американской ассоциации интенсивного изучения английского языка. Программы (ААИЭП).

Вот еще несколько ресурсов, которые могут помочь вам в изучении навыков общения на английском языке:

• BBC Learning English, помимо выпусков новостей, соответствующих уровню, предлагает уроки, советы, игры, объяснения идиом и сленга и многое другое. . Он также предлагает уроки на многих неанглийских языках для изучающих английский язык, которые только начинают.
• В TalkEnglish есть уроки по говорению и аудированию на разных уровнях, а также множество обучающих статей.
• EnglishClub предлагает большое количество уроков, охватывающих все четыре аспекта общения, а также форумы для общения с учителями и другими учащимися.

Национальный университет: ваш партнер в изучении английского языка как иностранного

По словам директора программы доктора Дуллиена, предложения ESOL Национального университета поддерживают все уровни изучения английского языка для общих, социально-культурных, академических и рабочих условий.

Программы ESOL Национального университета представляют собой очные программы различной продолжительности. В программах используются стратегии смешанного изучения языка (BLL), что означает, что учащиеся получают индивидуальные инструкции вместе с различными веб-инструментами, что позволяет им одновременно улучшать свои способы понимания.

• English Communication and Culture (ECC) — это короткая программа продолжительностью от одной недели до нескольких месяцев, которая погружает учащихся в местную культуру и готовит их к участию в жизни своего сообщества. Программа сочетает занятия в классе с общественными экскурсиями, где учащиеся применяют на практике свои навыки общения на английском языке. Программа адаптируется к уровню подготовки и целям каждого ученика.
• The English Communication Series (ECS) — это двухгодичная программа, направленная на формирование прочных навыков общения на английском языке на рабочем месте, в учебных заведениях и в межличностных отношениях. Многие студенты, записавшиеся на эту программу, являются профессионалами, которые хотят улучшить свой английский, чтобы продвинуться по карьерной лестнице, но доктор Даллиен говорит, что программа охватывает широкий круг учащихся. «У нас есть родители, чьи дети учатся в американских школах, и они хотели бы иметь возможность помогать своим детям с домашним заданием. Другие студенты выучили английский у себя на родине, но приезжают в Национальный университет, чтобы по-настоящему овладеть своим языком».
• Программа «Английский для академических целей» (EAP) предназначена для изучающих английский язык, желающих овладеть английским языком для обучения в университете, будь то национальный университет или другое учебное заведение. Курсы учат студентов тому, чего ожидать в условиях американского университета, поскольку педагогические методы могут различаться в зависимости от культуры. В дополнение к овладению академической лексикой, относящейся к конкретной дисциплине, в учебной программе особое внимание уделяется навыкам академического письма и презентации. Программа настраивается для индивидуальных студентов.

Для студентов, поступающих на академические программы в Национальном университете, завершение EAP соответствует требованиям к знанию языка и не требует вступительных испытаний. Студенты, которые подают заявки на программы получения степени за пределами Национального университета, скорее всего, должны будут сдать вступительные тесты, такие как TOEFL, но доктор Дуллин более чем уверен, что студенты, завершившие EAP, сдадут их. «Существует разница между оценкой и навыком», — говорит доктор Дуллин, добавляя, что проходной балл может не отражать глубину понимания английского языка, которая на самом деле необходима для успеха в академической среде. Как говорит д-р Дуллиен: «К тому времени, когда студенты будут в последних классах EAP, они будут в состоянии написать официальную исследовательскую работу, делать презентации, проводить обсуждения за круглым столом и выступать с речами, так что они более чем готовы для сдачи экзаменов».

Учащиеся, завершившие эту программу или иным образом продемонстрировавшие удовлетворительный уровень владения языком, могут записаться на программу «Английский для специальных целей» (ESP), которую д-р Даллиен характеризует как последовательность действий, предназначенную для расширения возможностей трудоустройства. Часто, по ее словам, профессионалы из неанглоязычных стран берут отпуск и регистрируются в программе, чтобы улучшить свои карьерные показатели или найти другую работу. Программа помогает учащимся усовершенствовать терминологию отдельных областей обучения, таких как инженерия, экономика, наука об окружающей среде и многие другие программы. Программа настраивается в соответствии с уровнем владения языком и потребностями предметной области каждого учащегося.

Помощь с письмом

Центр письма Национального университета доступен для всех национальных студентов, как носителей английского языка, так и ESOL. В любой программе колледжа вы можете ожидать, что ваши письменные навыки общения на английском языке будут востребованы в ближайшее время и часто, а тренеры в Центре письма могут помочь вам подготовить эффективные документы и развить навыки критического мышления, которые вам понадобятся в колледже и за его пределами. Возможны как онлайн, так и очные коуч-сессии.

Если вы хотите, чтобы общение на английском языке стало вашей карьерой

Для некоторых общение на английском языке является не просто необходимым навыком, а страстным увлечением. Для этих студентов Колледж литературы и наук Национального университета предлагает многочисленные программы на получение степени, ведущие к карьере, основанной на общении на английском языке.

Бакалавр гуманитарных наук по английскому языку погружает студентов в строгий литературный анализ, критическое мышление и общение. Студенты получают понимание литературы, которая охватывает культуры и исторические периоды, и учатся создавать убедительные письменные и устные аргументы. Студенты, желающие преподавать в колледже или продолжить изучение английского языка по другим причинам, могут получить степень магистра гуманитарных наук по английскому языку в Национальном университете.

Для студентов, чей интерес к общению на английском языке в первую очередь связан с художественной и документальной литературой, Национальный университет предлагает как младшего специалиста по искусству, так и специалиста по творческому письму.

Для будущих учителей английского языка в средних и старших классах Национальный университет предлагает степень бакалавра английского языка с подготовкой по одному предмету. Получение этой степени позволяет жителям Калифорнии стать учителями английского языка, не сдав экзамен CSET. CSET, также называемый CSET English, требуется кандидатам для получения сертификата преподавателя английского языка в Калифорнии.

Другим вариантом для будущих учителей Калифорнии является степень бакалавра гуманитарных наук по английскому языку с Inspired Teaching and Learning и предварительным сертификатом по одному предмету. Этот вариант улучшает навыки общения кандидатов на английском языке с помощью расширенной программы литературного анализа, лингвистики и общения. Он готовит учителей к осмысленному взаимодействию со студентами, чтобы обеспечить их достижения в социальном и эмоциональном плане, а также в учебе.

Бакалавр искусств в области стратегических коммуникаций оттачивает навыки общения студентов в условиях бизнеса, маркетинга и связей с общественностью. Эта программа разрабатывает стратегии для общения на нескольких уровнях, от личного до глобального. Студенты учатся создавать эффективные сообщения, которые можно применять в любой карьере или на рабочем месте.

Национальный университет предлагает ряд учебных программ по журналистике, кино и развлечениям, чтобы подготовить студентов к развитию в быстро меняющемся и разнообразном мире средств массовой информации. Программы бакалавриата и магистра цифровой журналистики знакомят студентов с принципами репортажей новостей, а также позиционируют их как будущих новаторов новых средств коммуникации.

Какой бы уровень владения английским языком вы ни выбрали, Национальный университет может вам помочь. Также будет полезно взять на себя твердую личную приверженность практике и самообучению. Преимущества, полученные благодаря доверительному общению — на личном уровне, в деловой среде или в Интернете — окажут существенное влияние как на вашу карьеру, так и на личную жизнь.

Назад ко всему блогу

Узнайте больше о нашем университете и стипендиях

Подпишитесь на нашу рассылку!

Последние ресурсы

Ваша страсть. Наши программы.

Выберите направление обучения

Преподавание и образование Бизнес-маркетинг Здравоохранение и уход Социальные науки и психология Инженерная технология Уголовное правосудие и право Искусство и гуманитарные науки Наука и математика

Ваша страсть.

Наши программы.

Выберите уровень образования

Просмотр программ

Поиск по сайту

Модальное окно с поиском по сайту и полезными ссылками

Положения и условия

Отправляя вашу информацию Национальному университету в качестве моей электронной подписи и отправляя эту форму, нажав кнопку «Запросить информацию» выше, я даю свое прямо выраженное письменное согласие представителям Национального университета и филиалам Национальной университетской системы (Городской университет Сиэтла). и Northcentral University), чтобы связаться со мной по поводу образовательных возможностей, а также для отправки телефонных звонков и/или SMS/текстовых сообщений – с использованием автоматизированных технологий, включая систему автоматического набора номера и предварительно записанные и искусственные голосовые сообщения – на телефонные номера (включая сотовые) и адрес(а) электронной почты, которые я предоставил. Я подтверждаю, что информация, представленная в этой форме, является точной и полной. Я также понимаю, что некоторые программы на получение степени могут быть доступны не во всех штатах. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных.

 

Я понимаю, что согласие не является условием для покупки каких-либо товаров, услуг или собственности, и что я могу отозвать свое согласие в любое время, отправив электронное письмо на [email protected] Я понимаю, что если я отправлю свои личные данные находясь за пределами США, я даю согласие на передачу моих персональных данных и их хранение в США, и я понимаю, что мои персональные данные будут обрабатываться в соответствии с законодательством США, если иное не указано в наша политика конфиденциальности. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности для получения более подробной информации или свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Отправляя свою информацию, я подтверждаю, что прочитал и ознакомился с Заявлением о доступности.

Отправляя свою информацию, я подтверждаю, что прочитал и ознакомился с Кодексом поведения учащихся, размещенным в Каталоге.

Повысьте уровень своих коммуникативных навыков

Испытывали ли вы когда-нибудь необходимость дать конструктивный отзыв коллеге или руководителю или получить его от других? Подобные ситуации — это отличные возможности для роста или помощи другим в профессиональном росте, и они, вероятно, потребуют от вас хороших коммуникативных навыков. Первоклассные коммуникативные навыки могут казаться естественными, но есть вероятность, что они являются результатом сознательных усилий отличных коммуникаторов по улучшению своих навыков.

Как выглядят хорошие коммуникативные навыки?
Когда вы умеете общаться, вы можете…

• эффективно давать и получать обратную связь;
• слушать других для понимания;
• убеждать и вдохновлять людей на действия;
• проводить динамические презентации;
• писать четкие и эффективные электронные письма и отчеты;
• общаться и разговаривать с людьми любого происхождения;
• управлять трудными людьми или стрессовыми ситуациями.

Зачем мне улучшать свои навыки общения?
Навыки общения пользуются большим спросом у менеджеров по найму, и часто соискатели не указывают общение как «навык» в своих резюме. Вот еще несколько причин, по которым вы можете повысить уровень своих коммуникативных навыков:

• Хорошие коммуникативные навыки могут улучшить способ предоставления и получения обратной связи, помогая вам стать хорошим слушателем во время разговора, задавать вопросы для уточнения и перефразировать информация.
• Хорошие коммуникативные навыки могут повысить вашу текущую роль или ваши карьерные цели, улучшив то, как вы представляете свою работу и доносите точку зрения до своего руководителя или других аудиторий.
• Хорошие коммуникативные навыки помогают вести трудный разговор, потому что вы будете знать, что нужно уделить все свое внимание говорящему, поддерживать хороший зрительный контакт и осознавать, как получатель может интерпретировать ваше сообщение. Хорошие коммуникаторы будут наблюдать, когда людям трудно выразить свои чувства, и будут задавать вопросы, чтобы помочь раскрыть чувства человека по поводу определенного предмета.

Чтобы стать хорошим коммуникатором — обдуманно совершенствуйтесь
Анджела Дакворт, профессор Пенсильванского университета и автор книги под названием «Жестокость», говорит об осознанной практике. Она отмечает, что олимпийские пловцы ставят перед собой цели и поднавыки, чтобы тренироваться со 100%-й концентрацией, получать обратную связь и размышлять над тем, что можно улучшить. Она утверждает, что тысячи часов без целей и без обратной связи приводят к плато развития.

Вы, конечно, общаетесь каждый день, но вы совершенствуетесь? Предпримите обдуманные шаги, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки, поставив цели, сосредоточившись на практике и стремясь к постоянному совершенствованию.

Советы по повышению уровня ваших коммуникативных навыков
Практика активного слушания
Слишком часто мы не слушаем, что говорят другие, мы просто ждем возможности высказаться.