Потребности высшие и низшие «Мотивация и личность»
в раздел Оглавление
Глава 7
Потребности высшие и низшие
Различия между высшими и низшими потребностями
В данной главе я попытаюсь показать, что можно говорить о реальных основаниях для подразделения потребностей на «высшие» и «низшие». Аргументация, которую я приведу ниже, поможет подтвердить выдвигаемое мною положение о том, что организм сам диктует иерархию ценностей, а ученый лишь наблюдает за ней и описывает ее. К сожалению, мне придется доказывать очевидные вещи, и все оттого, что в науке почему-то утвердилось представление о том, что иерархия ценностей творится ученым, что она несет на себе печать его вкусов и предубеждения, основывается лишь на его интуитивных догадках и допущениях, бездоказательных и недоказуемых. Во второй части главы я перечислю ряд возможных позитивных последствий дифференциации потребностей на высшие и низшие.
Невнимание к проблеме ценностей, нежелание признать ее научно-психологическую значимость не только ослабляет психологию как науку, не только препятствует ее полному развитию, но и подталкивает человечество к гипернатурализму, к этическому релятивизму, к хаосу и нигилизму.
Если же нам удастся продемонстрировать, что способность совершать выбор между высшим и низшим, между сильным и слабым заложена в самой природе организма, то разговоры об относительности ценностей и ценностного выбора, об отсутствии естественных критериев разграничения добра и зла, о том, что одна ценность ничем не лучше другой, прекратятся за отсутствием предмета обсуждения. Принцип естественного выбора уже выдвигался мною в главе 4. Базовые потребности естественным образом выстраиваются в совершенно отчетливую иерархию, в которой более сильная, более насущная потребность предшествует менее сильной и менее насущной. Например, мы уже можем вполне определенно заявить, что потребность в безопасности сильнее, чем потребность в любви, ибо при фрустрации этих потребностей первая явно доминирует в организме. Физиологические потребности (взаимоотношения между которыми также подчиняются внутренней иерархии) насущнее, чем потребность в безопасности, которая сильнее, чем потребность в любви, которая, в свою очередь, сильнее потребности в уважении, более сильной, чем потребности в осуществлении своей самобытности, которые мы обобщаем в рамках одной потребности – потребности в самоактуализации.
Именно таков порядок потребностей, в соответствии с которым организм совершает выбор, или отдает предпочтение. Но с этим порядком связан не только процесс выбора, его отчетливое влияние обнаруживает себя и в иных сферах. Перечислим их:
В филогенетическом, или эволюционном плане более высокая потребность представляет собой более позднее образование. Если потребность в пище – общая для всех живых организмов, то потребность в любви присуща только человеку и, возможно, высшим человекообразным обезьянам, а потребность в самоактуализации, бесспорно, – одному лишь человеку. Чем выше потребность, тем более специфична она для человека.
В процессе онтогенетического развития высшие потребности обнаруживаются позже, чем низшие. При рождении человек обладает одними лишь физиологическими потребностями и, возможно, в очень слабой, зачаточной форме – потребностью в безопасности, которая проявляется в реакции испуга и наличие которой косвенно может быть подтверждено общим наблюдением, согласно которому ребенок развивается лучше, если окружающий его мир отличается стабильностью и регулярностью.
Только спустя несколько месяцев ребенок начинает выказывать первые признаки социальной привязанности и избирательной любви, и еще позже, если чувствует себя в безопасности и если окружен любовью родителей, обнаруживает стремление к самостоятельности, независимости, потребность в достижении, в уважении, в оценке, в похвале. Что касается потребности в самоактуализации, то даже Моцарт обрел ее не раньше, чем в трех-четырехлетнем возрасте.
Чем выше место потребности в иерархии потребностей, тем менее насущна она для выживания, тем дольше она может оставаться неудовлетворенной и тем выше вероятность ее полного исчезновения. Потребности высших уровней отличаются меньшей способностью к доминированию и меньшей организационной силой. Если низшие потребности требуют немедленного удовлетворения, мобилизуют все силы организма и вызывают автономные реакции, призванные обеспечить их удовлетворение, то высшие потребности не так настоятельны. Отчаянное, маниакальное стремление к безопасности наблюдается гораздо чаще, чем маниакальное стремление к уважению окружающих.
Депривация высших потребностей не вызывает таких отчаянных реакций самозащиты, как депривация низших потребностей. По сравнению с пищей и безопасностью уважение кажется просто роскошью.
Жизнь на более высоких мотивационных уровнях означает большую биологическую эффективность, большую продолжительность жизни, меньшую подверженность болезням, лучший сон, аппетит и т.п. Исследования в области психосоматики вновь и вновь показывают нам, что следствием тревоги, страха, отсутствия любви, деспотизма становятся крайне нежелательные физические и психологические последствия. Удовлетворение высших потребностей в конечном итоге не только повышает жизнеспособность организма, оно служит его росту и развитию.
С субъективной точки зрения высшие потребности менее насущны. Намеки высших потребностей невнятны, неотчетливы, их шепот порой заглушается громкими и ясными требованиями других потребностей и желаний, их интонации очень похожи на интонации ошибочных убеждений или привычек. Умение распознать собственные потребности, то есть понять, что тебе нужно на самом деле – само по себе огромное психологическое достижение.
Все, что мы сказали здесь, вдвойне справедливо для потребностей высших уровней.
Удовлетворение высших потребностей приводит человека к субъективно желанному состоянию, он испытывает чувство покоя, умиротворенности, счастья, богатства внутренней жизни. Удовлетворение потребности в безопасности в лучшем случае может принести чувство облегчения и расслабленности, но не может подарить человеку мгновений экстаза, высших переживаний, исступленного счастья, восторга, как не может вызвать чувства умиротворенности, понимания, гордости и тому подобных чувств.
Жизнь на высших мотивационных уровнях, поиск удовлетворения высших потребностей означает движение в сторону здоровья, прочь от психопатологии. Аргументы в пользу этого тезиса приведены в главе 5.
Для актуализаци, пробуждения высшей потребности требуется больше предварительных условий, чем для актуализации низшей потребности. Мы можем говорить об этом уже потому, что для пробуждения высшей потребности необходимо удовлетворение более сильных по сравнению с ней потребностей.
Например, пробуждение потребности в любви требует выполнения большего количества условий, чем пробуждение потребности в безопасности. В более общем плане можно сказать, что «высокая» жизнь несоизмеримо сложнее, чем «низкая» жизнь. Для того, чтобы испытать потребность в уважении и статусе, человек должен взаимодействовать с большим числом людей, должен иметь более широкую арену деятельности, должен ставить перед собой более долговременные задачи, должен уметь оперировать более разнообразными средствами и парциальными целями, должен сделать большее количество промежуточных шагов, чем это необходимо для пробуждения потребности в любви. То же самое можно сказать и относительно потребности в любви, если мы сравним ее с потребностью в безопасности.
Для пробуждения высших потребностей необходимы хорошие внешние условия. Для того, чтобы люди перестали убивать друг друга, необходимы соответствующие внешние условия, но для того, чтобы люди еще и любили друг друга, необходимо несколько большее.
И наконец, только очень хорошие условия делают реальной возможность самоактуализации.
При условии удовлетворения и низшей и высшей потребности последняя приобретает большую субъективную значимость для человека. Ради высшего удовлетворения человек готов терпеть лишения и идти на жертвы, готов мириться с депривацией низших потребностей. Зачастую ради принципов и убеждений человек согласен вести аскетическую жизнь, он отказывается от богатства и престижа во имя возможности осуществить себя на избранном поприще. Человек, удовлетворивший низшие потребности и познавший, что такое самоуважение и самоосуществление, как правило, ставит их выше сытого желудка и чувства безопасности.
Чем выше уровень потребностей человека, тем шире круг его любовного отождествления (тем большее количество людей входит в этот круг и тем выше степень любовного отождествления). Любовное отождествление можно определить как слияние мотивационных иерархий двух или нескольких людей. Человек принимает потребности и желания любимого человека как свои собственные, не различает их.
Желание любимого становится его собственным желанием.
Жизнь на высших мотивационных уровнях и удовлетворение высших потребностей вызывает желательные, благоприятные гражданские и социальные последствия. В какой-то степени здесь справедлива следующая закономерность: чем выше потребность, тем она менее эгоистична. Голод чрезвычайно эгоцентричен, утоление голода – это всегда самоудовлетворение. Но стремление к любви и уважению обязательно предполагает взаимодействие с другими людьми. Более того, его невозможно осуществить, не осознав необходимость удовлетворять потребности других людей. Люди, в достаточной мере удовлетворившие свои базовые потребности (потребность в пище и в безопасности), устремленные к любви и уважению, обнаруживают такие черты, как верность, дружелюбие, гражданское самосознание; именно из таких людей получаются хорошие родители, супруги, учителя, общественные деятели и т.п.
Удовлетворение высших потребностей в большей мере приближает человека к самоактуализации, чем удовлетворение низших потребностей.
Это различие имеет чрезвычайно важное значение для теории самоактуализации. Помимо всего прочего оно означает, что люди, живущие на высоких уровнях мотивационной жизни, многими чертами похожи на самоактуализирующихся людей и похожесть эта очень заметна.
Жизнь на высоких мотивационных уровнях и удовлетворение высших потребностей приводит к более сильному и более естественному, истинному индивидуализму. Данное положение как будто вступает в противоречие с предыдущим заявлением о том, что «высокая» жизнь означает более сильное любовное отождествление, то есть социализацию. Однако, несмотря на всю кажущуюся алогичность, его следует воспринимать как эмпирическую реальность. Самоактуализирующиеся люди отличаются как высокой степенью самобытности, так и способностью любить человечество, и этот факт полностью соответствует теоретическим размышлениям Фромма относительно синергической природы взаимоотношений между любовью к себе (или вернее, самоуважением) и любовью к другим людям. В данном контексте интересны также его размышления об индивидуальности, спонтанности и роботизации (145).
Чем выше уровень потребностей, тем более податлив человек для психотерапевтического воздействия, тем эффективнее оно может быть; психотерапевт не в состоянии оказать помощь человеку, находящемуся на низких уровнях мотивационной жизни. Психотерапевтические методы ничем не помогут голодному человеку.
Низшие потребности имеют более четкую локализацию, более осязаемы и ограничены, чем высшие потребности. Голод и жажда гораздо более «соматичны», чем потребность в любви, которая, в свою очередь, более соматична, чем потребность в уважении. Кроме того, удовлетворители низших потребностей гораздо более осязаемы и очевидны, чем источники удовлетворения высших потребностей. Ограниченность низших потребностей проявляется еще и в том, что для их удовлетворения требуются конкретные удовлетворители. Чтобы утолить голод, достаточно съесть определенное количество пищи, но удовлетворение потребностей в любви, в уважении и когнитивных потребностей не знает пределов.
Соотношение низших и высших потребностей человека — Студопедия
Поделись
Все великое многообразие потребностей можно разделить на три основные категории: витально-органические или первичные, эгоцентрически-личные и высшие.
Витально-органические потребности связаны с ростом и жизнедеятельностью организма. Они энергично стимулируют активность поведения человека в направлении их удовлетворения. Витально-органические потребности занимают первичную ступень в сложной иерархии потребностей. Они находятся в подчинении эгоцентрически-личным и высшим потребностям. Важно отметить, что удовлетворение витально-органических потребностей носит опосредованный характер: оно опосредовано условиями социально-культурной среды, правилами приличия, этикетом.
Эгоцентрически-личные потребности связаны с самоутверждением личности. Обычно они направлены на достижение определенных отличительных преимуществ в социальной сфере и в сфере обладания материальными благами. Эгоцентрически-личные потребности исторически и культурно детерминированы. Примером этому может служить стремление эгоцентрически настроенного человека отдавать должную дань существующему в его эпоху стилю жизни. Если эгоцентрически-личные потребности не ограничены в своем подчинении высшим духовным потребностям, они поистине не знают пределов, что, впрочем, необходимо приводит к печальному финалу, как в сказке о золотой рыбке.
Высшие потребности — этические, эстетические, познавательные и религиозные — называют, в отличие от первичных и эгоцентрических материальных потребностей, духовными. Высшие, или духовные, потребности следует рассматривать в двух различных аспектах — историческом и структурно-динамическом. На основании описательной этики можно проследить общую тенденцию в развитии высших потребностей в различные исторические эпохи. Изучение потребностей в структурно-динамическом аспекте открывает нам неисчерпаемый мир высокодифференцированных и весьма специфических переживаний.
Удовлетворение духовных потребностей принципиально отличается от удовлетворения витально-органических потребностей. При удовлетворении витально-органической потребности, направленной, например, на утоление голода, интенсивность ее переживания по мере ее удовлетворения постепенно снижается и сменяется периодом более или менее длительного торможения данной потребности. Наоборот, удовлетворение духовной потребности всегда характеризуется возрастанием интенсивности ее переживания.
Духовные потребности неограниченна в пределах и неисчерпаемы в своей глубине и интенсивности переживания.
Иерархическая логика базовых потребностей человека в классификации Маслоу усиливается к тому же их двуступеньчатостью. Первые четыре базовые потребности он относит к первой ступени, считая их потребностями недостатка, определенной нужды. Таланты же и способности, составляющие комплекс самореализации человека, Маслоу рассматривает как потребность (потребности) роста.
Двуступеньчатость базовых потребностей человека можно трактовать также и как разграничение «царства необходимости» и «царства свободы». Идет оно, как известно, от Маркса. «Царство свободы, — писал он, — начинается в действительности лишь там, где прекращается работа, диктуемая нуждой и внешней целесообразностью, следовательно, по природе вещей оно лежит по ту сторону сферы собственно материального производства… По ту сторону его начинается развитие человеческих сил, которое является самоцелью, истинное царство свободы, которое, однако.
может расцвести лишь на этом царстве необходимости, как на своем базисе».
Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу, иногда называемой «пирамидой» или «лестницей» Маслоу, является фундаментальной теорией, признанной специалистами по менеджменту во всем мире. В своей теории Маслоу разделил потребности человека на пять основных уровней по иерархическому принципу, который означает, что человек при удовлетворении своих потребностей движется как по лестнице, переходя от низкого уровня к более высокому.
Маслоу представляет теоретическую структуру для понимания потребностей через теорию самореализации, который имеет 4 основных элемента:
1) Мотивы (стимулы) -очень сложны -ни один из них не работает по отдельности.
2) Потребности низкого уровня должны быть удовлетворены до того, как потребности более высокого уровня станут мотивирующими факторами.
3) Удовлетворенная потребность не является стимулом — мы всегда «существа нуждающиеся».
4) Существует больше путей удовлетворить потребности более высокого уровня, чем более низкого уровня
Иерархия потребностей Маслоу — обзор
Время чтения: 7 минут
Теория мотивации человека, разработанная американским психологом Абрахамом Маслоу и опубликованная в 1943 году, предложила пятиуровневую модель основных потребностей человека.
Модель иерархии потребностей Маслоу классифицирует потребности как первичные или растущие. Дефицит или основные потребности являются наиболее важными для организма, и поэтому они должны быть сначала удовлетворены, прежде чем организм сможет продвигаться к удовлетворению новых потребностей более высокого уровня.
Иерархия потребностей Маслоу — это теория психологического здоровья, основанная на удовлетворении человеческих потребностей в соответствии с приоритетом, с вершиной в самореализации. Маслоу полностью выразил свою идею в своей книге 1954 года «Мотивация и личность», и она остается популярной основой для исследований в области социологии и высшим руководством по психологии.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Иерархия потребностей Маслоу – часто задаваемые вопросы
- 2 Иерархия потребностей Маслоу: определение
- 3 Обзор иерархии потребностей Маслоу
- 4 Критика иерархии потребностей Маслоу
- 5 В двух словах
Иерархия потребностей Маслоу — Часто задаваемые вопросы
Каковы основные человеческие потребности согласно иерархии потребностей Маслоу?
Основными потребностями человека, согласно иерархии потребностей Маслоу, являются:
▪ Физиологические потребности – пища, вода, сон, одежда и гомеостаз
▪ Потребности в безопасности – безопасность, стабильность, свобода от страха, беспокойства и хаос
▪ Потребности в принадлежности и любви – дарить и получать привязанность, дружбу, близость и семью.
▪ Потребность в уважении – потребность в самоуважении и уважении других.
▪ Самореализация – это реализация своего полного потенциала.
Совет: Если вы закончили свою научную работу, мы можем помочь вам с печатью диссертации !
Почему важна иерархия потребностей Маслоу?
Иерархия потребностей Маслоу — полезный инструмент для оценки направления нашей жизни. Определив свои потребности и мотивы, человек может перестроить и сбалансировать свою жизнь по мере необходимости и встать на путь самосовершенствования.
Каковы некоторые реальные примеры иерархии потребностей Маслоу?
Без удовлетворения самых основных потребностей, таких как пища и вода, нельзя удовлетворять другие потребности более высокой иерархии. У голодающего, например, нет других интересов, кроме еды. Она/он будет думать о еде и воспринимать только еду.
Что является вершиной иерархии потребностей Маслоу?
Достижение самореализации.
Что представляет собой расширенная версия иерархии потребностей Маслоу?
Это восьмиуровневая модель, которая включает три дополнительные потребности: когнитивные потребности, эстетические потребности и потребности трансцендентности.
Иерархия потребностей Маслоу: ОпределениеЭто психологическая теория, описывающая иерархическую систему человеческих потребностей. Потребности более низкого порядка должны быть удовлетворены, если человек хочет сосредоточить свою мотивацию на более высоких потребностях. В качестве альтернативы теория иерархии потребностей Маслоу может быть проиллюстрирована как динамическая иерархия, в которой различные потребности одновременно перекрываются.
Обзор иерархии потребностей Маслоу Иерархия Маслоу часто представляется в виде пятиуровневой пирамиды, разделенной на потребности дефицита (d-потребности) и потребности самореализации. Начальные четыре уровня — это d-потребности, которые приведут к напряжению и беспокойству, если они не будут удовлетворены, и должны быть удовлетворены, чтобы побудить человека сосредоточиться на более высоких потребностях.
Верхний уровень иерархии потребностей Маслоу называется b-потребностями (бытия/роста).
Вот подробный взгляд на иерархию потребностей Маслоу
Согласно иерархии потребностей Маслоу, физиологические потребности представляют собой основные физические потребности для выживания человека и включают гомеостаз, пищу и воду; это наиболее важные из всех условий. Если физиологические потребности не удовлетворены, а у организма есть другие потребности, то индивид будет отодвигать их на второй план до тех пор, пока физиологические потребности не будут удовлетворены. Физиологические потребности можно определить как черты и состояния.
Черты относятся к долгосрочным потребностям, необходимым для основной человеческой жизни, в то время как состояние относится к неприятному уменьшению удовольствия и увеличению срочности удовлетворения потребности.
Как только физиологические потребности будут достаточно хорошо удовлетворены, потребности в безопасности (стабильность, безопасность, защита, свобода от страха и беспокойства, потребность в структуре) будут иметь приоритет.
Если человек не чувствует себя в безопасности, он / она сначала будет искать безопасность, прежде чем искать более высокие потребности в иерархии потребностей Маслоу. В свои 1954 Маслоу говорит, что можно ожидать, что угроза хаоса или отсутствия безопасности приведет к отказу от более высоких требований и сосредоточению внимания на потребностях в безопасности. Потребность в безопасности также может объяснить, почему люди склонны приобретать страховку, открывать сберегательный счет и предпочитают более безопасную работу.
В иерархии потребностей Маслоу потребность в принадлежности и любви возникает после того, как физиологические потребности и требования безопасности будут достаточно хорошо удовлетворены. Потребности в любви включают в себя получение и проявление любви, как романтической, так и платонической. Человек, лишенный этого, почувствует отсутствие отношений и будет жаждать их. Потребность в принадлежности состоит в желании чувствовать себя частью клана, чувстве принадлежности.
Достигнув других условий более низкого уровня, удовлетворение потребностей в любви и принадлежности станет главным приоритетом человека. Он/она может даже забыть, что эта потребность казалась ненужной, когда им не хватало физиологических условий.
Маслоу постулирует, что потребности в уважении можно разделить на две категории. Во-первых, самооценка, такая как стремление к силе, компетентности и уверенности в себе перед другими, и при удовлетворении она производит адекватность и полезность. Во-вторых, уважение со стороны других предполагает потребность быть признанным, уважаемым и оцененным другими. Люди будут участвовать в мероприятиях, чтобы получить признание. Маслоу далее утверждает, что самая здоровая самооценка должна быть основана на заслуженном уважении со стороны других, а не на необоснованном уважении, например, на том, которое приходит с огромной славой.
Самоактуализация (б-потребность) Самоактуализация является кульминацией иерархии потребностей Маслоу.
Даже если все d-потребности удовлетворены, люди все равно часто будут испытывать недовольство, если они не делают то, для чего они подходят. Маслоу в своей книге «Мотивация и личность» лучше всего резюмирует самоактуализацию следующим образом:
«M музыканты должны заниматься музыкой; художники должны рисовать, поэты должны писать, если они хотят в конечном счете быть в мире с самими собой. Какими люди могут быть, такими они и должны быть. Они должны быть верны своей природе. Эту потребность мы можем назвать самореализацией. . .. Эту тенденцию можно было бы сформулировать как желание становиться все более и более тем, чем человек идиосинкразически является, стать всем, чем он способен стать.0120 ». — Абрахам Маслоу, Мотивация и личность
Выберите BachelorPrint для печати и переплета вашей диссертации:
Печать и переплет диссертации
Критика иерархии потребностей Маслоу также подверглась критике за различные аспекты, в том числе:- Некоторые критики также отмечают, что модель приоритета потребностей не всегда применима.
Требования могут не следовать модели определенного уровня, при этом возникает потребность более высокого уровня, даже если потребность более низкого уровня не была удовлетворена. Методология - . При разработке иерархии потребностей Маслоу Маслоу изучил только мастер-класс людей, включая Альберта Эйнштейна, Элеонору Рузвельт и 1% самых здоровых студентов в колледже. Он не исследовал душевнобольных, написав: «Изучение калек, чахлых, незрелых и нездоровых особей может дать только калеку в психологии и калеку в философии».
- В модели иерархии потребностей Маслоу положение секса в физиологических потребностях также подвергалось критике за то, что оно рассматривалось только с индивидуалистической точки зрения. Некоторые критики считают, что эта позиция игнорирует эмоциональные и эволюционные последствия секса в обществе.
- Иерархия потребностей Маслоу также подверглась критике, заявив, что она не универсальна, и порядок может варьироваться в зависимости от региона и возрастной группы.
Требования могут не следовать модели определенного уровня, при этом возникает потребность более высокого уровня, даже если потребность более низкого уровня не была удовлетворена.
Вы уже написали диссертацию и нуждаетесь в высококачественной печати и переплете? Тогда вы правы, выбирая BachelorPrint! Воспользуйтесь нашей круглосуточной онлайн-службой печати . Для получения дополнительной информации нажмите кнопку ниже:
Печать и переплет диссертаций
ВкратцеИерархия потребностей Маслоу постулирует, что:
- Ранжирование потребностей мотивирует поведение человека.
- Человеческие потребности организованы таким образом, что организм должен сначала удовлетворить наиболее важные потребности, а кульминацией их является самоактуализация.
- Поведение человека обычно определяется не одной из основных потребностей, а одновременно несколькими другими потребностями.
В этой статье мы дадим вам информацию об эмпирических исследованиях:
Читать дальше >
Как вы шаг за шагом проверяете гипотезы? Мы скажем вам:
Читать дальше >Вот что означает опросное исследование и как оно выглядит:
Читать дальше >
Найдите полезную информацию о расписании занятий:
Читать дальше >
Об авторе
Филипп Зейсс
Мотивация – Применение теории иерархии потребностей Маслоу
В этой статье
(Щелкните ссылки ниже, чтобы легко перейти к разделам этой статьи)
Что такое теория иерархии потребностей Маслоу
Как применить теорию Маслоу на рабочем месте
Почему теория Маслоу работает?0032 Содержание участника: Дополнительные ресурсы
Вернуться к началу
Что такое теория иерархии потребностей Маслоу
Психолог Абрахам Маслоу разработал теорию, которая предполагает, что мы, люди, мотивированы на удовлетворение пяти основных потребностей.
Эти потребности расположены в иерархии. Маслоу предполагает, что в первую очередь мы стремимся удовлетворить самые низкие потребности. Как только это сделано, мы стремимся удовлетворить потребности каждого более высокого уровня, пока не удовлетворим все пять потребностей.
Хотя современные исследования показывают некоторые недостатки этой теории (например, отсутствие эмпирических данных для некоторых выводов), теория иерархии потребностей Маслоу остается важным и простым инструментом мотивации для понимания и применения менеджерами.
У сотрудников есть потребности, которые они ожидают удовлетворить на рабочем месте. Нажмите, чтобы твитнуть
Иерархия потребностей выглядит следующим образом:
1. Физиологические потребности (основные вопросы выживания, такие как заработная плата и стабильная работа)
2. Потребности в безопасности (вопросы стабильной физической и эмоциональной среды, такие как льготы, пенсия, безопасная рабочая среда и справедливые методы работы)
3.
Потребности в «принадлежности» (вопросы социального признания, такие как дружба или сотрудничество на работе)
4. Потребность в уважении (позитивное представление о себе, вопросы уважения и признания, такие как должности, хорошие рабочие места и престижные рабочие задания).
Вернуться к началу
Как применить теорию Маслоу на рабочем месте
Потребности низшего уровня
С помощью теории Маслоу работник начинает акцентировать внимание на низших физиологических потребностях и безопасность имеет смысл.
Как правило, человек, начинающий свою карьеру, будет очень озабочен физиологическими потребностями, такими как адекватная заработная плата и стабильный доход, а также потребностями в безопасности, такими как льготы и безопасная рабочая среда. Мы все хотим хорошей зарплаты, чтобы удовлетворить потребности нашей семьи, и мы хотим работать в стабильной среде.
Сотрудники, чьи потребности самого низкого уровня не были удовлетворены, будут принимать решения о работе на основе соображений компенсации, безопасности или стабильности.
Первоочередной задачей рабочих является их выживание. Им трудно быть мотивированными, если их оплата несправедлива и если их работа постоянно находится под угрозой. Click To Tweet
Это налагает на менеджеров дополнительную обязанность действовать гуманно, когда необходимо реализовать трудные организационные решения, такие как сокращение штата. Бессердечная реализация трудных решений заставит оставшихся в организации сотрудников чувствовать угрозу способности или желания организации продолжать удовлетворять их физиологические потребности и потребности в безопасности.
(Удовлетворение потребностей более низкого уровня важно для мотивации. Чтобы прочитать мою личную историю о силе своевременного вознаграждения на этом более низком уровне, нажмите здесь.
)Как только эти основные потребности будут удовлетворены, работник захочет, чтобы его «принадлежность» (или социальные) потребности были удовлетворены. Уровень социального взаимодействия, которого желает сотрудник, будет варьироваться в зависимости от того, является ли сотрудник интровертом или экстравертом. Ключевым моментом является то, что сотрудники хотят работать в среде, где они приняты в организации и имеют некоторое взаимодействие с другими.
Это означает, что необходимы эффективные межличностные отношения. Менеджеры могут создать среду, в которой сотрудничество персонала вознаграждается. Это будет способствовать межличностной эффективности.
Постоянная управленческая коммуникация по операционным вопросам также является важным компонентом удовлетворения социальных потребностей сотрудников. Сотрудники, которые «держатся в неведении» относительно оперативных вопросов и планов организации на будущее, часто чувствуют себя организационными аутсайдерами.
(Последний пункт особенно важен для виртуальных сотрудников, чье отсутствие в офисе налагает на менеджеров дополнительные обязательства по вовлечению этих сотрудников в организационные коммуникации.)
Оплата, льготы и гарантии занятости очень важны, но если вы хотите мотивировать свою команду, вам все равно придется делать больше. Click To Tweet
Потребности более высокого уровня
Удовлетворив эти потребности, работник захочет удовлетворить свои более высокие потребности в уважении и самореализации. Потребность в уважении связана с представлением работника о самом себе и его стремлением к уважению и признанию других.
Даже если человек не хочет идти в управление, он, вероятно, не хочет делать одну и ту же работу в течение 20 лет. Он может захотеть войти в проектную группу, выполнить специальную задачу, изучить другие задачи или обязанности или каким-либо образом расширить свои обязанности.
Перекрёстное обучение, повышение квалификации и специальные задания — популярные методы повышения вознаграждения за работу. Кроме того, предоставление сотрудникам возможности участвовать в принятии решений по операционным вопросам является мощным методом удовлетворения потребностей сотрудников в уважении. Наконец, символы достижений, такие как значимое название должности, привилегии, награды, хороший офис, визитные карточки, рабочее место и т. д., также важны для уважения сотрудника.
Важным соображением для менеджеров является то, что они должны предоставлять вознаграждение своим сотрудникам, которое исходит как от организации, так и от самой работы. Награды должны быть сбалансированы, чтобы иметь максимальный эффект.
Чтобы вознаграждение за работу имело смысл, оно должно исходить как от организации, так и от самой работы. Click To Tweet
Наконец, хотя рабочие задания и вознаграждения являются важными факторами для удовлетворения потребностей сотрудников в уважении, справедливость на рабочем месте также важна.
При самореализации сотрудник будет заинтересован в росте и индивидуальном развитии. Он также должен быть опытным в том, что он делает. Ему может понадобиться интересная работа, возможность получить дополнительное образование, большая свобода от надзора или автономия в определении собственных процессов для достижения целей организации. На этом высшем уровне менеджеры сосредотачиваются на создании среды, в которой сотрудник может удовлетворить свои потребности в самореализации.
Вернуться к началу
Почему работает теория Маслоу
Основная идея иерархии потребностей Маслоу заключается в том, что наши потребности постоянно меняются. Когда одна потребность удовлетворена, мы желаем других потребностей. Это имеет смысл.
Будет ли повышение, которое мы получили 3 года назад, мотивировать нас на следующие 10 лет?
Будет ли сложная работа, которую мы начали 5 лет назад, иметь такое же влияние на нас сегодня?
Удовлетворит ли прошлогодняя награда нашу потребность в признании на всю оставшуюся жизнь?
Ответов на все эти вопросы однозначно нет.
Маслоу понял эти истины, и в этом красота его теории мотивации.
Вернуться к началу
Видео: Улучшение мотивации с помощью теории Маслоу
Музыка для этого видео предоставлена www.musicrevolution.com.
Вернуться к началу
Заключение
Наконец, работая над применением теории иерархии потребностей Маслоу к своему рабочему месту, помните, что теория Маслоу всегда работает в фоновом режиме. Это не то, что отключается, как только вы удовлетворяете потребности сотрудников.
Например, когда вы стремитесь достичь целей на рабочем месте, ваши сотрудники оценят, насколько ваши цели соответствуют их потребностям. Если вы стремитесь достичь результата, который устраняет основную потребность ваших сотрудников (например, уважение), они сочтут ваш результат нежелательным и будут сопротивляться работе с вами.
По этой причине поиск способов применения Маслоу на рабочем месте является постоянной обязанностью. Сопротивляйтесь ловушке управления , исправьте ее и оставьте .
Потребности сотрудников со временем меняются!
Потребности сотрудников со временем меняются. Чтобы повысить мотивацию на рабочем месте, эффективные лидеры постоянно адаптируются к этим меняющимся потребностям. Нажмите, чтобы твитнуть
Вернуться к началу
Тест: Применение теории Маслоу к рабочему месту
Вернуться к началу
Научные цитаты для этой статьи
статей:
- Международный журнал текущих аспектов: практика управления человеческими ресурсами и удержание сотрудников в округе Мачакос, Кения | Университет Кеньятты ( Ндонье Элис Аталия и Фелгона А. Дженга )
- Диссертация: Восприятие директоров и учителей начальной школы относительно сохранения учителей в большой городской школьной системе | Университет Атланты и Университет Кларка Атланты ( Кимберли Л.
