Социальный интеллект что это: Что такое социальный интеллект и почему стоит его развивать

Содержание

Что такое социальный интеллект и как его развивать – HEROINE

Способность человека правильно понимать поведение окружающих называют социальным интеллектом. О том, каким образом социальный интеллект влияет на качество жизни, написано много научных работ. Вместе разбираемся, почему важно развивать когнитивные навыки и как это сделать.

Что такое социальный интеллект

Человека, обладающего высоким уровнем социального интеллекта, описывают как эмпатичную личность, способную различать вербальные и невербальные знаки, а также как хорошего психолога и лидера.

Термин «социальный интеллект» впервые употребил американский психолог Эдвард Ли Торндайк в 20-е годы прошлого столетия. В дальнейшем эту тему развивали ученые со всего света. Но трактовка понятия вне зависимости от подхода остается примерно одинаковой. Так, под социальным интеллектом понимают целый комплекс способностей и навыков, которые необходимы человеку, чтобы вести активную социальную жизнь и лучше разбираться во всех ее процессах.

Какие бывают уровни развития социального интеллекта

Психологи выделяют 3 уровня развития социального интеллекта, которые описывают, насколько хорошо в человеке развит навык понимания людей и общения с ними.

Низкий уровень

Людей с низким уровнем социального интеллекта относят к личностям с девиантным поведением. Им свойственно совершать действия, вызванные внезапным порывом. Люди с низким социальным интеллектом постоянно испытывают трудности в процессе взаимодействия с другими людьми и часто находятся в центре скандалов и выступают провокаторами в спорах. Для решения даже небольших трудностей они вынуждены обращаться к помощи, так как им сложно совладать с эмоциями.

Средний уровень

Люди со средним уровнем эмоционального интеллекта чаще всего имеют шаблонное мышление. Им довольно сложно справляться с новыми задачами и менять свою жизнь. Средний уровень социального интеллекта также влияет и на то, как человек чувствует себя в обществе.

Он неохотно заводит новые знакомства и избегает незапланированных встреч. Психологи связывают это с недостаточно быстрыми реакциями мозга таких людей на внешние изменения.

Высокий уровень

Хорошо развитый социальный интеллект помогает человеку легко справляться с новыми задачами, даже если он не совсем компетентен в них. В короткое время он может найти способы, как справиться с трудностями и выйти из любой ситуации победителем. Интеллектуальный в социальном плане человек легко заводит новые знакомства и не боится высказать собственное мнение и озвучить новые идеи начальству или коллегам. Кроме того, человек с высоким социальным интеллектом хорошо разбирается в психологии других людей и легко находит подход даже к человеку со сложным характером.

Как развивать социальный интеллект

Интеллектуальные и социальные когнитивные способности человека часто зависят от индивидуального устройства мозга. Нейротипичный человек, который относительно соответствует статистической психической норме, информацию обрабатывает совсем не так, как это делает человек с синдромом Аспергера, СДВГ или другими проявлениями аутичности. При этом, несмотря на то, что со сложностями во взаимоотношениях с другими людьми сталкивается чуть ли ни каждый человек, часто это считается показателем низкого социального интеллекта.

Чтобы развить в себе необходимые навыки и прокачать социальный интеллект, нужно использовать несколько способов, которые часто упоминают психологи и психоаналитики. Ниже приводим самые распространенные методы.

Чаще наблюдай за собственными эмоциями и тем, как меняются твои отношения с людьми в зависимости от того, в каком настроении ты находишься. Попробуй определить, от каких внешних факторов зависит твое настроение. Подумай о том, какие люди тебя окружают, а какие сторонятся общения. Это поможет тебе определить и собственный уровень социального интеллекта – как правило, мы общаемся с людьми примерно одного с нами статуса.
Наблюдай за поведением людей, которые, на твой взгляд, имеют высокий уровень социального интеллекта. Постарайся понять, как твоему приятелю или коллеге удается вести себя непринужденно даже в самых стрессовых ситуациях и находить общий язык с разными людьми. Если ваши отношения это позволяют, спроси, какие методы он использует, чтобы держать себя в тонусе и развивать полезные навыки.
Научись улавливать настроение собеседника. Определив настрой своего собеседника, ты при необходимости сможешь откорректировать свое поведение. Чтобы научиться этому навыку, нужно понимать вербальные сигналы, которые неосознанно посылает человек. Психологи считают лицо мощным инструментом для коммуникаций. Язык мимики и навык чтения эмоций по лицу лежит глубоко в сознании и памяти каждого человека. Начни с изучения самых простых правил. Например, в словаре символики психоанатомии скрещенные руки трактуют как переживаемую обиду или попытку защититься. Если ты заметила, что коллега или приятель часто касается тебя рукой, возможно, таким образом он подает сигналы о том, что хотел бы расположить тебя к себе и наладить контакт.
Старайся смотреть сложные фильмы и сериалы, читать небанальную литературу. Кинотерапия считается действенным способом повышения эмоционального интеллекта.
Причем, чем более сложный и запутанный у картины сюжет, тем лучше. Наблюдай за эмоциями и действиями персонажей кино или книг. Сильные персонажи с высоким эмоциональным интеллектом могут вдохновить тебя. Кроме того, чтение книг и просмотр сложных сериалов или фильмов – отличный способ узнать новую информацию и улучшить работу мозга.

Читать по теме:7 способов научиться понимать других людей

Добавить в избранное

Статьи по теме:

Как развить социальный интеллект

«Люди существуют друг для друга», — сказал однажды римский император Марк Аврелий. Так ли это? На этот вопрос каждый должен ответить самостоятельно, ведь для кого-то смысл жизни — быть королем вечеринки и постоянно находиться в центре внимания, а для кого-то — оградиться от мира и как можно дольше оставаться наедине с собой.

Однако все мы живем среди людей, а значит, должны уметь выстраивать отношения с ними максимально эффективно. Понять, как этого добиться, нам поможет высокоразвитый социальный интеллект, а о том, что это такое, мы и поговорим.

Впервые употребляя термин «социальный интеллект» в 20-х годах прошлого столетия, американский психолог Эдвард Ли Торндайк говорил о нем как о способности добиваться успеха в межличностных ситуациях, вести себя мудро во взаимоотношениях и даже о способности управлять другими людьми [Torndike, 1920]. В понятие «социальный интеллект» он включал две способности: «понимать других людей», а также знать, «как вести себя с ними». То есть, например, если обратиться к «Войне и миру» Льва Толстого, то, по Торндайку, красавец Андрей Болконский, обладай он развитым социальным интеллектом, должен был не только догадаться, почему Наташа Ростова предпочла ему Анатоля Курагина, но и сообразить, как правильно вести себя с непостоянной дамой в подобной ситуации.

В дальнейшем свой вклад внес другой американский психолог Генри Олпорт, описав социальный интеллект как одно из восьми личностных качеств, необходимых для того, чтобы хорошо разбираться в людях. Он считал, что социальный интеллект связан со способностью высказывать быстрые, почти автоматические суждения о людях. Если следовать мысли Олпорта, ленивцы из «Зверополиса» являются обладателями отнюдь не высокого социального интеллекта.

Российский социолог и психолог М.И. Бобнева первой описала феномен «социального интеллекта» в отечественной психологии. Она, как и многие другие исследователи, поддерживает мнение о том, что общий уровень интеллекта не имеет однозначной связи с уровнем социального интеллекта. Высокий интеллектуальный уровень является лишь необходимым, но не достаточным условием собственно социального развития личности. Он может благоприятствовать социальному развитию, но не замещать и не обуславливать его. Более того, высокий интеллект может полностью обесцениваться социальной слепотой человека, социальной неадекватностью его поведения, его установок и т.

д. [Бобнева, 1979]. Все мы помним Шерлока Холмса из популярного сериала «Шерлок» с Бенедиктом Камбербетчем в главной роли. Там главный герой является ярким представителем этого сочетания: высокий интеллект, незаурядный ум и крайне низкие коммуникативные способности в мире людей.

Вероятнее всего, многие читатели уже поняли, что социальный интеллект — комплекс полезных способностей, а значит, было бы неплохо способствовать его развитию. И эта мысль совершенно верна, именно поэтому мы хотели бы оговорить, что для развития социального интеллекта необходимо учитывать возрастные особенности человека и благоприятные условия для его развития.

Если у вас есть младшие сестры, братья или дети дошкольного и младшего школьного возраста, самой эффективной будет рекомендация стимулировать их к активному взаимодействию со сверстниками в сюжетно-ролевых играх. На раннем этапе для развития навыков коммуникации ему будет достаточно небольшой группы друзей, а также набора любых игрушек, которые позволят детям играть «в магазин», «дочки-матери» и любые другие игры, в которых они смогут активно общаться и строить диалоги [Шилова, 2009].

Если же ваш малыш уже совсем не малыш, а подросток, то его ни в коем случае нельзя ограничивать в интимно-личностном общении со сверстниками: в данном возрасте установление близких дружеских или романтических отношений, наличие неформальной коммуникации со сверстниками есть благоприятное условие для развития социального интеллекта.

В юношеском возрасте в первую очередь важны гендерные различия, ведь у юношей формируются компетенции в вербальном общении (они быстрее находят соответствующий тон общения в зависимости от собеседника), в то время как у девушек наблюдается тенденция к росту чувствительности к характеру человеческих взаимоотношений и к невербальной экспрессии, что позволяет им правильней оценивать речевую экспрессию собеседника [Князева, 2004].

Что касается более зрелого возраста, то многие авторы приходят к общему мнению: одним из выражений социального интеллекта является мудрость, и не всем удается ее достигнуть. Важными аспектами мудрости является осознание человеком собственных ошибок, ограниченности собственных знаний и способность к выявлению проблем [Иванов, 2009].

Какие методы для повышения социального интеллекта известны сегодня?

К эффективным методам повышения уровня социального интеллекта авторы относят тренинги, фильмотерапию и анализ видеосюжетов, проигрывание проблемных ситуаций, техники эмпатийного слушания, упражнения на развития невербальных средств общения, а также сюжетно-ролевые игры. Однако человек, желающий повысить уровень своего социального интеллекта, должен понимать, что для этого ему придется развивать и некоторые другие способности. Например, хорошее внимание. Важность внимания сложно переоценить, ведь порой именно интерес к каким-то важным деталям помогает лучше понять собеседника. То, что другие могут считывать автоматически, человеку с низким уровнем социального интеллекта необходимо переводить на уровень сознания: заострять внимание на всех деталях, чтобы в конечном итоге подмечать важные. Однако, как мы помним из примера о Шерлоке Холмсе, внимание является лишь важным, но не достаточным качеством.

Не менее важен в данном случае и мотивационно-волевой компонент: если вы решили повысить уровень своего социального интеллекта, то это еще не означает непременного достижения результата. Потребуется продолжительная и систематическая работа над собой, а значит, необходима дисциплина и соблюдение расписания собственных занятий. Сев на диету и бросив ее, человек не похудеет. Так же и здесь — необходимо идти до конца.

Итак, перечислим несколько практических советов.

Что вам хочет сказать мимикой и жестами собеседник? А вы ему?

Обращайте больше внимания на невербальное поведение людей (жесты, мимику и т.д.): невербальные сигналы порой сообщают более правдивую информацию, которую человек попросту не успевает контролировать, в отличие от вербальных сигналов. Данный навык будет очень полезен, а развивать его очень просто: можно включить любой неизвестный фильм или сериал с выключенным звуком и по невербальному поведению актеров попытаться сделать выводы об их чувствах и в целом о ситуации на экране. Далее совсем несложно будет проверить себя, пересмотрев те же сцены уже со звуком.

Анализируйте собственную «невербалику». Будьте внимательны к себе и собственному телу и попытайтесь понять, как внешние сигналы тела соотносятся с вашими внутренними состояниями и чувствами.

Грамотная понятная речь — залог эффективного общения

Что касается вербальных навыков: как говорится, лучше больше, чем меньше. Старайтесь оттачивать свое мастерство, как можно больше общаясь с людьми, которые готовы вас слушать. Отмечайте свои слабые стороны и проводите работу над ошибками. Например, если вы чувствуете, что собеседник элементарно не понимает вашей дикции, — упражняйтесь, пока ваша речь не станет более понятна окружающим.

Какие эмоции ухудшают или улучшают процесс коммуникации?

Анализируйте собственные эмоции. Попытайтесь понять, что повлияло на возникновение того или иного эмоционального состояния, что может вызвать более острую реакцию или позволит ее сгладить. Проследите, как те или иные эмоции влияют на ваши мыслительные процессы, — так вы будете вооружены. Например, если вы знаете, что в состоянии гнева вы абсолютно не можете соображать, то переждите, пока гнев пройдет, прежде чем браться за какие-то задания или приступать к общению. Кроме того, заранее продумайте стратегии избавления от каких-то особенно пагубно влияющих эмоций. Если вы понимаете, что перед каждой встречей с начальством вас охватывает паника и оцепенение, вам надо продумать для себя индивидуальные приемы, направленные на минимизацию подобного состояния.

Таким образом, если в области социального интеллекта у вас «диапазон как у зубочистки», — как говорила Гермиона Рону Уизли в «Гарри Поттере», — не отчаивайтесь! Еще не все потеряно: социальный интеллект вполне возможно развить, следуя вышеперечисленным советам. Главное — желание работать над собой.

Марина Георгиевская, Яна Чёрная

Литература

Бобнева М.И.

Гамезо М.В., Петрова Е.А., Орлова Л.М.

Иванов А.А.

Князева Н.Н.

Куницына В.Н.

Лунева О.В.

Макаров А.В., Цыбуленкова Т.С.

Николаевский Р.П.

Панова Н.В.

Хрящева Н.Ю.

Шилова О.В.

Thorndike E.L. Intelligence and its uses // Harper’s Magazine. – 1920, №140.

Что такое социальный интеллект и зачем его развивать? — Интеллектуальное изменение

Что такое социальный интеллект и зачем его развивать? — Интеллектуальный переход к содержимому

Бесплатная доставка в США при заказе от $75 Купить сейчас

Новинка: Коллекция Mindful Affirmations Купить сейчас

путем интеллектуального изменения

Саморазвитие

Когда люди говорят об интеллекте, они обычно имеют в виду «сложные» навыки: решение проблем, вербальные навыки, использование логики или вычисление чисел. Но когда дело доходит до так называемых «мягких» навыков, таких как понимание социальных ролей, чтение эмоций, понимание отношений или эффективное слушание, мы редко рассматриваем их как часть опросника интеллекта.

И хотя твердые навыки очень важны, именно мягкие помогают нам поддерживать дружеские отношения, получать удовольствие от работы или просто находить счастье в жизни. Поскольку эти навыки, которые мы также называем социальный интеллект, так часто игнорируются в школах, несмотря на огромное количество исследований, раскрывающих их неоспоримые преимущества, мы делимся с вами тем, что такое социальный интеллект и как вы можете воспользоваться его преимуществами.

Социальный интеллект

Навыки социального интеллекта — это то, чему может научиться каждый. Они не зависят от генов или биологии, хотя некоторые люди могут быть более восприимчивы к их приобретению, чем другие. Теория социального интеллекта была впервые разработана психологом Эдвардом Торндайком еще в 19 веке. 20.

Сегодня мы можем сказать, что социальный интеллект — это способность считывать и правильно реагировать на социальные сигналы, отслеживать, понимать и управлять своими эмоциями, а также вписываться в различные социальные контексты.

Развитие социального интеллекта

Став взрослыми, большинство из нас в той или иной степени развивают эти навыки. У нас может быть широкое представление о том, что значит быть социально адаптированным, но мы различаемся по нашей способности соблюдать правила социальной жизни и ориентироваться в них.

Первые признаки социального интеллекта у человека видны уже на 6-й неделе жизни. В возрасте 18 месяцев дети могут понимать сложные социальные сигналы и понимать намерения других. По мере того, как мы становимся старше, наша социальная среда становится более сложной и требовательной, и она требует сложного набора навыков и способностей, которые для большинства людей не просто приходят сами собой — их нужно обучать.

Став взрослыми, мы становимся ответственными и способными приобретать новые социальные навыки, и можем извлечь из этого значительную пользу. Посмотрим, как.

Преимущества развития социального интеллекта

Многие люди думают, что социальный интеллект — это то, что «само собой приходит к вам». Поскольку он не связан напрямую с прибылью и финансовым прогрессом (хотя и косвенно), его важность и преимущества легко ускользают от нашего внимания.

Развитие социального интеллекта имеет много преимуществ для нашего социального, эмоционального и даже физического благополучия. Кратко рассмотрим их.

Адаптивность к изменяющимся социальным условиям

Современный мир меняется так быстро: то, что было нормальным в 2020 году, может стать предметом ностальгии в 2021 году. Если пандемия COVID-19 нас чему-то научила, так это тому, что знание фактов и наличие навыков важны, но важнее всего для выживания и психического здоровья является способность приспосабливаться к новым обстоятельствам и сохранять позитивный настрой при преодолении трудностей.

Чем больше вам удается развивать свой социальный интеллект, тем более умелым вы становитесь в управлении сложной изменяющейся социальной средой, а также своими эмоциями.

Личное благополучие

Поскольку социальный интеллект во многом связан с пониманием коммуникации на подуровне, расшифровкой эмоциональных сигналов и пониманием собственных и чужих эмоций, он дает нам инструменты для достижения более высоких уровней личного и эмоционального благополучия -существование.

Исследование, опубликованное в 2018 году, показало, что люди с более высоким уровнем навыков, связанных с социальным интеллектом, более оптимистичны, испытывают более положительные эмоции и более удовлетворены своей жизнью в целом.

Это подводит нас к следующему пункту — благополучию.

Психическое и физическое благополучие

Научные исследования снова и снова доказывают, что люди с более крепкими социальными связями, более оптимистичные и позитивные люди, как правило, меньше страдают от проблем с психическим здоровьем, испытывают меньше стресса и, следовательно, лучше себя чувствуют. физическое здоровье.

Экономический успех

Наконец, одно из самых распространенных заблуждений относительно социального интеллекта состоит в том, что он не имеет ничего общего с экономическим успехом. Адаптивность на рабочем месте, эмоциональная саморегуляция, понимание сложных эмоций других людей, построение плодотворных отношений, работа в команде, а также различные навыки и черты, непосредственно связанные с продуктивностью, могут сыграть решающую роль, когда речь идет об успехе на работе.

Все больше и больше работодателей ценят социальный интеллект больше, чем обычный показатель IQ. По словам Вики Уоллис, главы отдела кадров компании Santander, качества, связанные с социальным интеллектом, такие как умение работать в команде, коммуникабельность и социальные навыки, являются самым ценным активом, который человек может привнести на новое рабочее место. Для многих работодателей это может быть важнее, чем принятие решений, написание или даже проявление инициативы.

Признаки социального интеллекта

Вот краткий контрольный список социального интеллекта, в котором перечислены некоторые из важнейших навыков, которые охватывает это понятие. Люди с высокоразвитым социальным интеллектом могут анализировать сложные социальные ситуации, предугадывать чувства или реакции других людей, имеют интуитивное чувство того, что сказать в определенных ситуациях, и уверены в себе.

Активное слушание: Внимательное слушание собеседника, следуя сложному набору сигналов, которые другой человек использует для передачи сообщения.
Беглость речи и разговорные навыки: способность поддерживать разговор с кем угодно, независимо от их возраста, культуры или уровня образования. Это также включает в себя запоминание деталей о людях. Таким образом, активное слушание является важным предшественником этого навыка.
Понимание социальных ролей и правил: несмотря на то, что у всех нас есть свои естественные способы поведения и реагирования, социальный интеллект означает понимание того, как это направить, поскольку нам также необходимо понимать нормы в конкретных ситуациях.
Понимание эмоциональных состояний других людей: способность поставить себя на место другого человека. Для этого нам нужно понимать социальные роли и правила, внимательно слушать других людей и пытаться представить себя на их месте.
Ролевые игры: Помимо понимания различных социальных ролей, также важно уметь играть разные роли. Это может быть особенно важно в рабочей обстановке, где нужно уметь играть и «наставника», и «подопечного», начальника и подчиненного. Вы также можете быть добродушным другом в одном контексте и серьезным бизнес-лидером в другом.
Самоэффективность и инициатива: способность мотивировать себя на продуктивность и в межличностных отношениях, а также на управление и регулирование своих эмоциональных состояний и рабочего процесса.
Управление впечатлением: относится к способности управлять впечатлением, которое вы производите на других людей, и тесно связано с ролевой игрой.

Как я могу улучшить свой социальный интеллект?

Есть несколько простых способов улучшить свои навыки социального интеллекта. Теперь мы перечислим некоторые из тех, которые мы считаем наиболее простыми в реализации.

Внимательно относитесь к людям и ситуациям вокруг вас

Большинство из нас просто переходит от одной социальной ситуации к другой на автопилоте. Мы можем легко отключиться и присутствовать только наполовину или следовать своим потребностям и полагаться на них. Если вы хотите и дальше развивать свои навыки социального интеллекта, вам необходимо присутствовать в данный момент и наблюдать за другими людьми.

Следите за выражением их лиц, когда они говорят, и не только перед вами, вы можете практиковаться в том, как люди смотрят и думают о том, о чем говорят другие люди, кто они и что они чувствуют, основываясь на том, что вы видите.

И это еще не все. Теперь, когда вы знаете сигналы социального интеллекта, вы сможете распознавать других социально интеллигентных людей вокруг вас. Обратите внимание на то, как они ведут себя в различных ситуациях, и подумайте, может ли что-то из этого сработать и для вас.

Следуйте своим собственным физическим и эмоциональным сигналам

Очень часто наше собственное тело и эмоциональные реакции могут быть отличным ресурсом для понимания различных социальных ситуаций. Мы редко останавливаемся, чтобы подумать о том, почему у нас вдруг заболел живот или почему хочется спать каждый раз, когда начинается встреча с тем или иным клиентом.

Если вы испытываете какую-то необычную неловкость с кем-то или внезапный прилив энергии с другим, хорошо остановиться и подумать пару минут о что это то, что ты чувствуешь и понимаешь почему .

Уважение и знание других культур

Даже если вы живете в культурно однородном месте, знание других культур может помочь вам расширить свои взгляды и, возможно, релятивизировать некоторые из ваших точек зрения или убеждений. Бросая вызов нашим мировоззрениям и практикуя терпимость, мы можем значительно стимулировать наш рост как личности.

Кроме того, культурные различия могут также относиться к различиям между людьми разного происхождения, политических взглядов, сексуальной ориентации, пола и так далее.

Практикуйте активное слушание

Это может показаться простым, так как все, что вам нужно сделать, это слушать , однако многие из нас на самом деле не практикуют это. Чтобы практиковать активное и внимательное слушание, вам нужно быть на 100 % сосредоточенным на своем собеседнике, помнить, о чем он говорит, просить разъяснений, комментировать его слова, не перебивать и обращать внимание на сигналы его лица и тела.

Цените людей, которых вы любите

Мы часто принимаем людей, которых любим, особенно тех, кто любит нас, как должное. Просто они всегда рядом.

Социально образованные люди знают, как развивать глубокие межличностные отношения, искренне ценя людей, которых они любят.

Вы можете написать письмо с благодарностью дорогому человеку, который оказал большое влияние на вашу жизнь, или просто больше сосредоточиться на том, чтобы убедиться, что вы присутствуете в их жизни, когда вы нужны. Иногда они не будут спрашивать прямо, но если вы задействуете все свои чувства, вы будете знать, что делать правильно.

Хотя мы от природы предрасположены к развитию социального интеллекта, поскольку мы проявляем первые признаки этого, когда мы еще маленькие дети, похоже, что не только некоторые люди более восприимчивы к социальным сигналам, чем другие, но и нам тренировать эти навыки.

Человеческая культура становится все более и более развитой, а социальное функционирование требует практики и предусмотрительности. В конце концов, все происходит естественным образом, но для того, чтобы это произошло, нам нужно быть подверженными определенным социальным ситуациям, нам нужно анализировать их и прикладывать усилия, чтобы научиться действовать.

Просмотреть все статьи

Что такое социальный интеллект и почему его нужно преподавать в школе | Обсерватория

Время чтения: 3 минуты

Социальный интеллект — это способность общаться и формировать отношения с сочувствием и уверенностью. Это происходит от знания себя и правильного управления эмоциями. Можно сказать, что он тесно связан с эмоциональным интеллектом, но это не совсем одно и то же.

Эмоциональный интеллект возникает в результате самоанализа и охватывает такие аспекты, как эмоциональное осознание и роль эмоций в процессе решения проблем. Это больше связано с тем, как люди управляют собой, прежде чем вступить в контакт с другим человеком.

Когда вы начинаете взаимодействовать, должны проявиться навыки социального интеллекта, а также эмоциональный интеллект, который охватывает такие задачи, как самовыражение, диалог, слушание, примирение и обучение через общение с другими.

Какие способности передает социальный интеллект?

Социальный интеллект управляет необходимыми способностями для эффективного общения на основе эмпатии, самопознания, слушания и чтения эмоций. Эти способности:

1. Вербальная и невербальная беглость

Разговорные навыки являются основной формой социального интеллекта. Вербальные и невербальные выражения являются основными платформами для отправки любого сообщения. Использование правильных слов, идеальный тон и ясное намерение лежат в основе первого шага к эффективному общению.

2. Знание социальных правил и ролей

Когда вы взаимодействуете с группой, знание ее социальных правил, обычаев и особенностей является фундаментальным навыком для социально интеллигентных людей. Это облегчает взаимодействие с людьми, принадлежащими к разным социальным группам, например, с людьми разного возраста, страны, религии или культурной самобытности.

3. Навыки слушания

Активное слушание способствует развитию социального интеллекта. Это помогает общаться с другими людьми, предотвращает конфликты и позволяет учиться через диалог. Это значительно способствует личностному росту.

4. Понимание того, как работают эмоции других людей

Понимание того, что вызывает у людей эмоции (отрицательные или положительные), является ключевым компонентом проявления эмпатии. Эта компетенция позволяет общаться, принимая во внимание атрибуты и чувства других людей, что делает сообщение достоверным и эффективным.

5. Эффективно играть социальные роли

Эта способность позволяет людям адаптироваться к различным социальным условиям. Четкое представление о том, что от нас ожидается в самых разных условиях, снижает стресс в любой ситуации и способствует более конструктивному взаимодействию.

6. Самовосприятие и управление впечатлением

Это способность представить себя таким образом, чтобы соединиться с другими, не выходя слишком далеко за пределы нашей естественной личности. Цель состоит в том, чтобы поддерживать искреннее поведение, которое нравится другим, демонстрирует сочувствие и укрепляет наше представление о себе.

Почему социальный интеллект необходим для образования и будущей работы?

Социальный интеллект использует управление эмоциями и самосознание для улучшения взаимодействия, развития лидерства и выполнения уникальных интеллектуальных задач.

Было много споров об автоматизации и потенциальной безработице, которую она может привести. Способность работников к переквалификации, адаптации и непрерывному обучению будет незаменима для сохранения их ценности на рынке труда.

Чем меньше задача поддается компьютеризации, тем больше вероятность того, что ее будут выполнять люди. Политический обозреватель и комик Джон Оливер дает четкое представление об этом предмете. В статье об автоматизации он дает точное представление о том, почему социальный интеллект так важен для создания рабочих мест, которые могут выполнять только люди: «Вы можете выполнять ряд нестандартных задач, требующих социального интеллекта, сложного критического мышления и творческого подхода. решения», — сказал Оливер, отвечая мальчику, который спросил о возможной работе, которую он мог бы выполнять в будущем, которую не могли бы выполнять роботы.

Социальный интеллект необходим для разблокировки навыков эффективного общения, диалога и совместной работы для создания оптимальной и продуктивной рабочей среды.