Что делать, если начальник орет и унижает? Статьи — «Семья и Школа»
Содержание
что делать и как в конфликте себя вести?
В течение жизни нам нередко приходится сталкиваться с неадекватными людьми, которые постоянно находятся в поиске «очередной жертвы», чтобы вылить на нее весь скопившийся негатив. От криков и скандалов им становится чуточку легче.
Опубликовано: Рубрика: Как вести себяАвтор: Светлана Субботина
К счастью, в большинстве случаев от подобных конфликтов легко уйти — игнорировать человека, избегать общения с ним. Но как быть, если ваш начальник постоянно повышает голос на работе? Придется разобраться в ситуации и принять меры, если это доставляет вам дискомфорт.
Содержание
- Почему руководители унижают подчиненных?
- Имеет ли он право кричать?
- Что делать — советы психолога
- Как не нужно себя вести в конфликте?
- Полезное видео
Почему руководители унижают подчиненных?
Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.
Имеет ли он право кричать?
К сожалению, тысячи людей и не догадываются, как на самом деле нужно общаться внутри рабочего коллектива. Не знакомо им и понятие этикета. Разумеется, начальство не имеет права орать и унижать подчиненных.
ВАЖНО! Существует множество методов воздействия на нерадивого работника — выговор, штраф, лишение премии, увольнение, в конце концов.
Постоянные скандалы на рабочем месте свидетельствуют о том, что «рыба гниет с головы»: босс не справляется с возложенными на него обязанностями и не в состоянии регулировать деятельность работников, которые находятся у него в подчинении.
Не стоит забывать о том, что все мы люди: черная полоса бывает у каждого. Если директор прикрикнул пару раз из-за временных сложностей, это можно простить. Но регулярные унижения, оскорбления надо пресекать.
Если босс унизил вас в присутствии коллег или обидел при всех, то молча терпеть не имеет смысла. Это вредно и для вашего здоровья, и для микроклимата на работе.
Кстати, вы знали, что сотрудники, на которых орет начальник, склонны к инфаркту в большей степени, чем те, кто работает в спокойной адекватной обстановке?
Нередки случаи, когда начальник — обычный самодур и не видит собственных недостатков. С ним бесполезно спорить или отвечать агрессией на агрессию — он в любом случае будет уверен в собственной правоте.
В таком случае нужно выработать план дальнейших действий и линию поведения с неуравновешенным боссом. Какой бы ни была причина крика — так реагировать на проблемы нельзя.
Что делать — советы психолога
Поговорим о том, как вести себя в конфликте с руководителем, когда он несправедливо обвиняет вас или повышает голос.
- Держите себя достойно. Не сплетничайте, не доносите шефу на своих коллег, не ввязывайтесь в сомнительные истории — словом, берегите репутацию, чтобы во время очередного скандала вас было сложно упрекнуть за что-то конкретное.
- Присмотритесь к своему поведению. Далеко не всегда крик босса — пустой звук. Если вы регулярно опаздываете, не соблюдаете дресс-код, не укладываетесь в сроки, то настало время пересмотреть свои привычки и исправить ошибки.
- Помните о том, что у вас есть права. При необходимости следует напомнить агрессивному директору: вы запросто можете подать на него в суд, стоит лишь привести доказательства. Возможно, это немного усмирит законопослушного начальника. Кстати, это на самом деле работает, но составление судебного иска — процесс непростой.
- Попробуйте поговорить с директором наедине. Он/она может чувствовать к вам личную неприязнь, и если это правда, стоит выяснить истинную причину: хотя бы ради продуктивного рабочего процесса. Только обязательно делайте это тет-а-тет — начальник не будет рисоваться перед коллегами, не сможет уйти от важного разговора и будет вынужден сосредоточиться на вашей проблеме.
- Уважайте себя. Стремясь сгладить острые углы во время конфликта, вы рискуете оказаться в зависимом положении. Необходимо знать, где заканчиваются ваши профессиональные обязанности и начинаются прихоти босса.
Как не нужно себя вести в конфликте?
Теперь обсудим, что запрещено делать, когда начальник хамит и унижает на работе.
- Ни в коем случае нельзя заискивать с директором , чтобы завоевать его драгоценное доверие. Тем более под запретом всевозможные мелкие подарки. Не каждый оценит вашу инициативу. К тому же способ весьма ненадежный и не дает никакой гарантии, что шеф успокоится и начнет вести себя приемлемо.
- Нельзя брать с него пример — никогда и ни при каких обстоятельствах. Вы лишь продемонстрируете неуравновешенность и невоспитанность своим коллегам.
- Не стоит обсуждать директора с другими работниками у него за спиной. Сплетни еще никогда ни к чему хорошему не приводили. А еще человеческая порядочность — вещь весьма относительная: сегодня вы обсуждаете с сослуживцем злого босса, а завтра коллега сидит в кабинете начальника и рассказывает, что вы не соблюдаете корпоративную этику.
- Не нужно зацикливаться на этой проблеме
Полезное видео
Рекомендую видео, в котором рассказывается, как противостоять эмоциональному насилию на рабочем месте и как отвечать своим обидчикам:
В конце концов, на вашей фирме свет клином не сошелся. Напоминайте себе, что уйти можно в любой момент. Люди меняют специальность, увольняются, переезжают в другую страну или город в любом возрасте. Задумайтесь — может быть, вы тоже хотите улучшить свою жизнь?
как распознать и что делать — Карьера на vc.ru
Бывают руководители строгие. Бывают жесткие. Но это еще не говорит о токсичности. Токсичность выражается не в строгости, а в методах воздействия и общения с подчиненными.
105 271 просмотров
Токсичность руководителя — это когда психологический дискомфорт становится нормой для коллектива. Как следствие, сотрудники делают ровно столько, сколько от них требуется и ни на йоту больше, по своей воле ни минуты не задерживаются на работе, перестают проявлять инициативу. И много других «прелестей».
Токсичные руководители бывают. И мне встречались неоднократно. Иногда это были несвязанные напрямую со мной руководители других департаментов, иногда сотрудники других отделов и даже однажды — мой собственный начальник, он же собственник бизнеса. Заметила, что компании с токсичными руководителями бывают двух видов.
Первый — это когда в нормальной компании встречаются отдельные токсичные личности. Подчиненные страдают, коллеги из других отделов избегают лишних контактов, и даже начальство учитывает нрав этого персонажа больше, чем нравы других подчиненных.
Когда такой сотрудник занимает высокую позицию и по разным причинам продолжает занимать ее продолжительное время, ситуация ограничивается тем, что с этим сотрудником становится тяжело работать. Но окружающие приспосабливаются к такому общению.
Второй пример — когда токсичным является первое лицо компании. Тогда вся система пропитывается неэкологичными принципами управления.
Наблюдала, как подобная компания разделилась на две обособленные части: небожителей и челядь. Уж простите за максимализм терминов, но рабочие ситуации так и выглядят.
Небожители, то есть верхушка управления компании, транслирует такие же токсичные принципы на подчиненных. В то же время сами испытывают плоды токсичности первого лица на себе лично.
Как только такой небожитель сам попадает на ковер, у него нет инструментов против токсичности шефа. Челядь — это рядовые сотрудники и управленцы средней руки, которые несут на себе бремя таких методов управления. С небожителями они не в одной команде, а по разную сторону баррикад.
Признаки токсичного руководителя
Если вы хоть раз сталкивались с токсичным руководителем, то распознаете такую компанию с порога, в прямом смысле — заходя в офис.
Рядовые сотрудники здесь тише воды, ниже травы. Как правило, вежливы, даже услужливы. На своем уровне у них нормальные межличностные отношения. Но как только открывается дверь кабинета начальника, разговоры стихают, лица становятся серьезными, все делают крайне занятый и умный вид.
Даже интерьер офиса говорит о многом. Наблюдаются имперские замашки: огромный холл и кабинет для самого главного руководителя и скромные условия для рядовых сотрудников.
В одном офисе с таким руководителем видела даже устрашающую табличку «Не забудьте выключить телефоны в приемной». В другом офисе в холле перед кабинетом директора стоял кулер с водой, а в кабинете директора — видеокамера с обзором холла. Когда директор был на месте, сотрудники переставали пить чай, потому что приходилось идти к кулеру, и это видел руководитель.
Идолопоклонство. Каким-то образом коллектив начинает называть токсичного руководителя папой, мамой, шефом, боссом или просто местоимением в третьем лице. Вроде «его сегодня не будет».
Стукачество. Когда управление людьми строится на страхе, когда руководители в работе не обращаются к человеческим ценностям, эти самые ценности вымываются из ежедневной жизни команды. Да и команды-то нет. Здесь каждый сам за себя.
Излюбленный метод продвижения и зарабатывания звездочек на погоны — донести на коллегу, указать на ошибки, быть хорошим в глазах начальства за счет промахов другого.
Инструменты токсичного руководителя
Они разнообразны.
Обесценивание заслуг сотрудника
Любой ваш результат будет недостаточно хорош. Все-таки можно было лучше, быстрее, результативнее. А если эффект от работы трудно недооценить, то его достижение будет приписано всему коллективу, удачно сложившейся ситуации, погоде, самому начальнику. И не постесняется.
Безразличие к инициативам
Какие бы блестящие идеи вы ни подавали, все будут восприняты равнодушно.
Хотите, делайте сами, а от меня поддержки не ждите. Идеи требуют изменений в укладе работы и ведения бизнеса. А это непривычно, неизвестно еще, чем кончится. А вдруг пошатнется выстроенная система взаимоотношений? Опасно.Без права на ошибку
Даже незначительные ошибки раздуваются до размеров слона, а затем выдается такая же бурная негативная реакция: крики, унижения, угрозы. Тут кто что больше любит. Иногда в ход идет весь арсенал.
Манипуляция
Например, своим поведением и настроением. Токсичный начальник и не думает скрывать плохое настроение, пусть даже его испортила не рабочая, а личная ситуация.
Когда шеф появляется в плохом настроении, по офису пробегает шепоток, что шеф не в духе. Никто не ходит покурить, не пьет чай. Все заняты работой. В таком режиме производительность как бы повышается. Из чего начальник делает вывод: когда я зол — люди лучше работают.
Значит, манипулировать и проявлять плохое настроение выгодно.
Шантаж
«Пиши заявление, зачем мне такие сотрудники, такое руководство отделом никуда не годится». У руководителя способов шантажа подчиненных хоть отбавляй. И токсичный руководитель с удовольствием ими пользуется.
Копание в деталях
Не о смыслах, а о внешней обертке. В моем примере собственник бизнеса лично вычитывал статьи и исправлял слова, которые не входили в его словарный запас. Приходилось согласовывать не содержание статьи и не факты, а, например, глагол, который употреблялся в тексте.
Неуважение к рабочему времени и задачам других
«Я на обеде», а клиент или сотрудник, который полтора часа ждет выписки счета, подождет. Сотрудники в ожидании аудиенции токсичного руководителя проводят у дверей и 40, и 60 минут, и полтора часа. При том что руководитель сам вызвал сотрудника к обозначенному времени. И уйти нельзя.
Угрозы
Управление в компании построено на страхе. Токсичный руководитель считает, что это лучший мотиватор в управлении людьми. Люди начинают шевелиться, когда боятся.
Методики вроде ситуативного лидерства, типологии подчиненных, экологичного управления здесь — просто чепуха. Все строго: я сказал, все побежали работать.
Однажды была свидетелем совещания. В компании наступили кризисные времена: продажи упали, пришлось сокращать штат. И вот токсичный руководитель собирает оставшихся в команде сотрудников и в течение 40 минут угрожает тем, что если они в такое тяжелое время будут плохо работать, а значит, предадут компанию, им укажут на дверь. Это вам не лояльность и вовлеченность.
Перспективы работы с токсичным управлением
Вариантов здесь немного. Вы либо подчинитесь системе, либо сразу поймете, что это не для вас, либо третий, промежуточный, — проработаете какое-то недолгое время. Зависит от вашего терпения, мотивации и личной ситуации.
Со мной случился третий вариант. Меня хватило на полтора года, но я так и не сблизилась с топ-менеджментом просто потому, что практикую другие методы руководства.
Итак, вариант первый. Если ваша самооценка неустойчива, ежедневная критика, обесценивание, манипуляции довольно скоро пошатнут веру в свои силы и профессионализм.
На выходе — неуверенный в себе человек, который не замечает собственных успехов, достижения в работе считает чем-то самим собой разумеющимся, не присваивает себе собственные заслуги.
Вариант второй. Вы более осознанны. Или менее терпеливы. В течение короткого времени вам становится понятен весь расклад в компании и принципы управления. Ваша карьера в ней длится от нескольких дней до месяца. Ну, может, чуть дольше. Вы понимаете, что такие подходы не для вас, и сваливаете.
Вариант третий — среднее между первыми двумя. Ситуация «и хочется, и колется». Например, у вас хорошее вознаграждение, или это компания с именем, или вас пригласили на интересный проект, или еще какие-нибудь или. И вы мучаетесь.
С удивлением смотрите на других сотрудников и не понимаете, почему они позволяют с собой так обращаться. В конечном счёте работа не будет давать одного из важных преимуществ — социализации. Ни в лице токсичного начальника, ни в лице коллег (потому что вы не готовы примкнуть к их стае жертв).
Возможно, вы даже заработаете особое к вам отношение со стороны начальства. Но в итоге все равно придете ко второму варианту. Только чуть позже. Так было и со мной.
Я была единственным человеком в компании, с которым руководитель общался настолько корректно, насколько мог. То есть без матов, без кидания бумажек в лицо. Но человека все-таки не переделаешь. И через полтора года оба устали от этого противостояния.
Что делать
Спойлер: уходить.
Если вы уже работаете в такой компании. Совет один — уходите. Перешагивайте страх, пожертвуйте тем хорошим, что есть в этой работе. Оно не перевесит отрицательного воздействия на вашу жизнь.
Психологический терроризм со стороны управленцев в итоге сказывается на здоровье. Психосоматика, обострения, нарушение сна, снижение продуктивности, отсутствие энергии. Оно вам надо? Поверьте, это не единственно возможное место для работы. Хорошей работы.
Поймите, что человека не переделать, а систему тем более. Просто уходите. Чем быстрее, тем меньше времени потребуется на восстановление собственных сил.
Что бы вы потом ни выбрали: новое место работы, свое дело, потребуется энергия. После продолжительного токсичного общения энергии нет.
Организм переходит в режим энергосбережения, функционируют только процессы, поддерживающие жизнедеятельность в организме. Ни о каких идеях, развитии речи не идет. Как вы пойдете на собеседование в следующую компанию в таком состоянии? Как будете собирать команду для собственного проекта?
Если вы в процессе выбора компании для работы, выбирайте не только компанию, выбирайте руководителя. Да, это более высокий уровень притязаний, да он может занять больше времени. Но вы же не хотите сбежать оттуда через две недели?
Вообще выражение «приходят в компанию, а уходят от руководителя» относится к не очень опытным или осознанным сотрудникам. Будьте осознанным. Будьте уважительным к себе.
Автор: Татьяна Ващенко, маркетолог, специалист по коммуникациям.
Жозе Моуринью становится «униженным» после поражения от «Челси»
- Электронная почта
24 октября 2016 г.
Ожидая для доминирования в лиге Хосе Моуринью, со многими-со многими-со многими-с множеством-с множеством-с множеством-со многими включая главного тренера «Челси» Антонио Конте, предсказавшего плотную, напряженную и «очень тактическую» игру.
В реальности все могло быть иначе. «Челси» лидировал в течение 30 секунд, когда Педро Родригес воспользовался замешательством в обороне «Юнайтед», а последующие голы Гэри Кэхилла, Эдена Азара и Н’Голо Канте стали унижением для Моуринью.
После избиения присутствовавшие газеты уделили столько же внимания разговору Моуринью с Конте в полноценный рабочий день, в котором, как сообщается, он обвинил босса «Челси» в попытке унизить его, разбудив толпу на «Стэмфорд Бридж» в 4:0 — как сам результат.
The Guardian: «Присутствие Жозе Моуринью вызывает реакцию «Челси», как в старые добрые времена».
Понедельник The Guardian Sport:
Униженный #tomorrowspaperstoday #bbcpapers #CHEMUN pic.twitter.com/tYi9Cb97MQ— Ник Саттон (@suttonnick) 23 октября 2016 г. до этого — полный замешательства, борясь с внутренним чувством шока, с поднятыми бровями в смирении от того, насколько бессильным он стал из-за жалких недостатков своей команды на траве этой арены. .. На этот раз краска вылилась из его щеки, когда он стоял, болезненный и одинокий, со своей занятой позиции в технической зоне команды гостей и осматривал обломки своего худшего поражения в английском футболе».
Daily Mirror: «Реборн Азар сияет, когда игроки «Челси» мучают бывшего босса Моуринью».
Последняя страница Monday’s Daily Mirror:
Конте унизил меня #tomorrowspaperstoday #bbcpapers #CHEMUN pic.twitter.com/m8W0geqxIG— Ник Саттон (@suttonnick) 23 октября 2016 г. «Челси» играл в Премьер-лиге, и в игре «Челси» не было скрытой злобы. Они были движимы реваншем против Моуринью — и в процессе уничтожили «Манчестер Юнайтед». И ни у одного игрока не было большей мотивации, чем у Азара, который просто не появился в прошлом сезоне и но возродился при Антонио Конте».
Daily Telegraph: «Возвращение Моуринью на «Стэмфорд Бридж» превращается в кошмар с самым большим поражением в истории Премьер-лиги».
Monday’s Telegraph Sport:
Униженный #tomorrowspaperstoday #bbcpapers #CHEMUN pic.twitter.com/11vw6hjfqN— Ник Саттон (@suttonnick) 23 октября 2016 г. «Юнайтед» продемонстрировал неудобную игру и неловкую тактику. Это было своего рода демонстрацией, которая должна была привести к расплате за жалкий вклад таких мировых рекордсменов, как Пол Погба, Дейли Блинд, Маруан Феллайни и запасной капитан Крис Смоллинг. больше ничего особенного», — кратко пели болельщики «Челси» в первом тайме, и в Моуриньо или «Юнайтед» не было ничего особенного».
The Times: «Конте просто отвлекся, поскольку ошибки Моуринью разрушили возвращение на «Стэмфорд Бридж».
Последняя страница Monday’s Times:
Моуринью унижен #tomorrowspaperstoday #bbcpapers #CHEMUN pic.twitter.com/4zIbuL7jnF— Ник Саттон (@suttonnick) 23 октября 2016 г.
37 отвлекающая тактика, если он правильно выбрал свою футбольную тактику. Его упреки Антонио Конте после матча были явно предназначены для того, чтобы отвлечь внимание от хаотичного выступления «Манчестер Юнайтед», основанного не только на его ошибках, но и на ошибках его незадачливых защитников, особенно Криса Смоллинга ».
The Sun: «Моуринью раз и навсегда попал в учебники истории «Челси» после кошмара на «Стэмфорд Бридж».
Последняя страница Monday’s Sun:
Humiliation#tomorrowspaperstoday #bbcpapers #CHEMUN pic.twitter.com/NoqM6sm5P1— Ник Саттон (@suttonnick) 23 октября 2016 г. «Добро пожаловать», он получил от Идена Азара, что не все на «Стэмфорд Бридж» спешили восхвалять своего бывшего босса в воскресенье. Хотя Джон Терри был очень добр к своему бывшему боссу в своих программных заметках, он не участвовал в этой убедительной победе. Однако Азар сыграл важную роль в унижении».
London Evening Standard: «Антонио Конте добился тактического успеха в матче с «Манчестер Юнайтед», поскольку любовь болельщиков к Жозе Моуринью подошла к концу».
«Когда-то всеобщий почитатель «Челси», после возвращения на «Стэмфорд Бридж» бывший тренер почти не проявлял привязанности. Моуринью был уволен из «Челси» всего 10 месяцев назад, но от тех, кто в клубе, не было и намека на сожаление. домашний край».
Manchester Evening News: «Возвращение Моуринью испорчено Смоллингом и Конте, поскольку «Манчестер Юнайтед» разгромлен «Челси».
«У Жозе Моуринью были лучшие дни на «Стэмфорд Бридж». На самом деле, у него было несколько худших. Стадион «Челси» увешан фотографиями португальского тренера, празднующего в своем бывшем доме. Одна даже украшает стену его офиса в Кэррингтоне. захочет как можно быстрее забыть о своем последнем визите. Как и большинство его игроков».
- Электронная почта
- Условия использования
- Политика конфиденциальности
- Реклама на основе интересов
- Права на конфиденциальность в ЕС
- Политика в отношении файлов cookie
- Управление настройками конфиденциальности
© ESPN Enterprises, Inc. Все права защищены.
Что могут сделать организации с унижающим начальником? | Малый бизнес
Дениз Бранденберг
К сожалению, многие люди не перерастают свои склонности к издевательствам на школьном дворе — на многих предприятиях есть начальники и начальники-хулиганы, которые регулярно смущают и унижают своих подчиненных. Если вы были уведомлены об этом типе поведения, есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему. Хотя законов о занятости на эту тему нет, работодатели не должны стоять в стороне и терпеть это. Выберите одну из нескольких тактик, включая предупреждения и строгие испытательные сроки.
Сосредоточьтесь на поведении
Одним из основных ключей к эффективному обучению или предупредительной беседе с обидчиком является сосредоточение внимания на фактическом агрессивном поведении, а не на предполагаемом отношении или возможных причинах такого поведения. Перед встречей с обвиняемым подготовьте список конкретных примеров агрессивного поведения, например, «назвал сотрудника идиотом на собрании отдела» или «накричал на сотрудника в присутствии пяти других сотрудников». Описав поведение, четко сформулируйте, чего вы ожидаете от менеджера в будущих обстоятельствах. Примером может быть: «В прошлый понедельник вы назвали сотрудника идиотом перед тремя его коллегами. Вместо того, чтобы обзывать его перед другими сотрудниками, вы должны отвести сотрудника в сторону и сказать ему, какой тип работы ожидается, поскольку а также узнать, нуждается ли он в дальнейшей профессиональной подготовке».
Дайте письменное предупреждение
Если в вашей организации есть босс-хулиган, ознакомьтесь с конкретными политиками вашей компании, чтобы узнать, есть ли у вас пункт о запугивании. Запугивание иногда может подходить под тему домогательств. Если у вас нет политики травли, вы все равно можете дать ему письменное предупреждение и поставить его на испытательный срок. Письменное предупреждение должно описывать плохое поведение, такое как крик или обзывание. В нем также должны быть четко указаны последствия продолжающихся издевательств, такие как понижение в должности или увольнение.
Реабилитация
Если хулиган является высокопоставленным работником компании и вы не хотите потерять его немедленно, подумайте о том, чтобы провести для него программу реабилитации, например, тренинг по деликатности или семинар для менеджеров. Дайте ему возможность увидеть, как его поведение повлияло на других, и возможность измениться. Возможно, он не осознавал, как его воспринимают, и думал, что он просто был прямым коммуникатором. Когда вы подвергаете его дополнительному обучению, это дает ему возможность увидеть свои ошибки и позволяет вам понять, что вы не уволили кого-то слишком поспешно.
Увольнение
Если вы работаете на добровольной основе, вы можете уволить кого-либо по любой законной причине в любое время. Это может быть уместно, если у вас есть предупреждающая беседа с обидчиком, и он не видит ничего плохого в своем поведении и не выражает никакого раскаяния. Вместо того, чтобы позволять ему еще больше запугивать или создавать еще больше беспокойства и негатива на рабочем месте, немедленно уволите его.
что делать и как в конфликте себя вести?
В течение жизни нам нередко приходится сталкиваться с неадекватными людьми, которые постоянно находятся в поиске «очередной жертвы», чтобы вылить на нее весь скопившийся негатив. От криков и скандалов им становится чуточку легче.
Опубликовано: Рубрика: Как вести себяАвтор: Светлана Субботина
К счастью, в большинстве случаев от подобных конфликтов легко уйти — игнорировать человека, избегать общения с ним. Но как быть, если ваш начальник постоянно повышает голос на работе? Придется разобраться в ситуации и принять меры, если это доставляет вам дискомфорт.
Содержание
- Почему руководители унижают подчиненных?
- Имеет ли он право кричать?
- Что делать — советы психолога
- Как не нужно себя вести в конфликте?
- Полезное видео
Почему руководители унижают подчиненных?
Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.
Имеет ли он право кричать?
К сожалению, тысячи людей и не догадываются, как на самом деле нужно общаться внутри рабочего коллектива. Не знакомо им и понятие этикета. Разумеется, начальство не имеет права орать и унижать подчиненных.
ВАЖНО! Существует множество методов воздействия на нерадивого работника — выговор, штраф, лишение премии, увольнение, в конце концов.
Постоянные скандалы на рабочем месте свидетельствуют о том, что «рыба гниет с головы»: босс не справляется с возложенными на него обязанностями и не в состоянии регулировать деятельность работников, которые находятся у него в подчинении.
Не стоит забывать о том, что все мы люди: черная полоса бывает у каждого. Если директор прикрикнул пару раз из-за временных сложностей, это можно простить. Но регулярные унижения, оскорбления надо пресекать.
Если босс унизил вас в присутствии коллег или обидел при всех, то молча терпеть не имеет смысла. Это вредно и для вашего здоровья, и для микроклимата на работе.
Кстати, вы знали, что сотрудники, на которых орет начальник, склонны к инфаркту в большей степени, чем те, кто работает в спокойной адекватной обстановке?
Нередки случаи, когда начальник — обычный самодур и не видит собственных недостатков. С ним бесполезно спорить или отвечать агрессией на агрессию — он в любом случае будет уверен в собственной правоте.
В таком случае нужно выработать план дальнейших действий и линию поведения с неуравновешенным боссом. Какой бы ни была причина крика — так реагировать на проблемы нельзя.
Что делать — советы психолога
Поговорим о том, как вести себя в конфликте с руководителем, когда он несправедливо обвиняет вас или повышает голос.
- Держите себя достойно. Не сплетничайте, не доносите шефу на своих коллег, не ввязывайтесь в сомнительные истории — словом, берегите репутацию, чтобы во время очередного скандала вас было сложно упрекнуть за что-то конкретное.
- Присмотритесь к своему поведению. Далеко не всегда крик босса — пустой звук. Если вы регулярно опаздываете, не соблюдаете дресс-код, не укладываетесь в сроки, то настало время пересмотреть свои привычки и исправить ошибки.
- Помните о том, что у вас есть права. При необходимости следует напомнить агрессивному директору: вы запросто можете подать на него в суд, стоит лишь привести доказательства. Возможно, это немного усмирит законопослушного начальника. Кстати, это на самом деле работает, но составление судебного иска — процесс непростой.
- Попробуйте поговорить с директором наедине. Он/она может чувствовать к вам личную неприязнь, и если это правда, стоит выяснить истинную причину: хотя бы ради продуктивного рабочего процесса. Только обязательно делайте это тет-а-тет — начальник не будет рисоваться перед коллегами, не сможет уйти от важного разговора и будет вынужден сосредоточиться на вашей проблеме.
- Уважайте себя. Стремясь сгладить острые углы во время конфликта, вы рискуете оказаться в зависимом положении. Необходимо знать, где заканчиваются ваши профессиональные обязанности и начинаются прихоти босса.
Как не нужно себя вести в конфликте?
Теперь обсудим, что запрещено делать, когда начальник хамит и унижает на работе.
- Ни в коем случае нельзя заискивать с директором, чтобы завоевать его драгоценное доверие. Тем более под запретом всевозможные мелкие подарки. Не каждый оценит вашу инициативу. К тому же способ весьма ненадежный и не дает никакой гарантии, что шеф успокоится и начнет вести себя приемлемо.
- Нельзя брать с него пример — никогда и ни при каких обстоятельствах. Вы лишь продемонстрируете неуравновешенность и невоспитанность своим коллегам.
- Не стоит обсуждать директора с другими работниками у него за спиной. Сплетни еще никогда ни к чему хорошему не приводили. А еще человеческая порядочность — вещь весьма относительная: сегодня вы обсуждаете с сослуживцем злого босса, а завтра коллега сидит в кабинете начальника и рассказывает, что вы не соблюдаете корпоративную этику.
- Не нужно зацикливаться на этой проблеме. Если поменять место работы нельзя, то просто абстрагируйтесь от негатива. Найдите себе новое хобби, проводите больше времени с семьей. Отдыхайте почаще.
Полезное видео
Рекомендую видео, в котором рассказывается, как противостоять эмоциональному насилию на рабочем месте и как отвечать своим обидчикам:
В конце концов, на вашей фирме свет клином не сошелся. Напоминайте себе, что уйти можно в любой момент. Люди меняют специальность, увольняются, переезжают в другую страну или город в любом возрасте. Задумайтесь — может быть, вы тоже хотите улучшить свою жизнь?
Пусть унижение Джона Беркоу станет предостережением для запугивающих боссов во всем мире | Габи Хинслифф
Его кулаки были сжаты и дрожали, глаза вылезали из орбит, тело тряслось от ярости.
Более четверти часа он разглагольствовал достаточно громко, чтобы его было слышно из соседнего офиса. И в чем причина этого громкого возмущения со стороны спикера палаты общин Джона Беркоу? Не какое-то конституционное нарушение, совершенное правительством, грубо нарушающим надлежащую правовую процедуру; даже высокие ставки в парламентской битве за Brexit, которая сделала его героем для многих оставшихся. Согласно резкому отчету независимой парламентской апелляционной комиссии на этой неделе, в котором он был признан одновременно и хулиганом, и «неоднократно нечестным» свидетелем, он думал, что клерк палаты, лорд Лисвейн, внес документ в повестку дня предстоящей встречи. без его ведома.
Вам не нужно работать в политике, чтобы ощутить угрызения совести из-за «тревожности, сжимающей желудок», как описала секретарь нового спикера Кейт Эммс чувство, когда она увидела, как ее новый босс публично принижает ее уходящего предшественника Ангуса Синклера. На Флит-стрит, когда я только начинал, ежедневные крики считались обычным делом. Известный своим ругательством руководитель однажды устроил такую громкую выговор, что, по слухам, кто-то на другом этаже вызвал охрану, убежденный, что здание действительно подверглось нападению. Но издевательства случаются повсюду, от школьных учительских до фабричных цехов, от раздевалок Премьер-лиги до Национальной службы здравоохранения. Телевизионная инсценировка медицинских мемуаров Адама Кея Это будет больно показывает презрение, которое некоторые старшие врачи набрасывают на младших, которые, в свою очередь, выплескивают это на еще более низших студентов-медиков, как будто все они все еще находятся в школе-интернате, которой руководят особенно старосты-садисты. Сериал — черная комедия, но управление страхом — это не смешно.
Издевательства на работе ничуть не менее неприятны, чем издевательства в школе; то же болезненное предчувствие каждое утро понедельника, та же постоянная нервная настороженность и часто то же иррациональное чувство стыда. Месяцы публичных издевательств могут превратить самого уверенного человека в лужу сомнений и ненависти к себе. Достаточно часто говорите кому-то, что он бесполезен, и он может начать верить в это или, по крайней мере, беспокоиться о том, что жалоба может быть воспринята как слабость. Один анонимный старший клерк объяснил комиссии, что жалоба на депутата за грубость «может закончиться только тем, что вы будете выглядеть в некотором роде неадекватным».
Либеральная публичная личность Беркоу давала ему идеальное идеологическое прикрытие для той частной, с каплями слюны ярости, которая, по словам Синклера, когда-то видела, как он разбил вдребезги мобильный телефон о стол. Он позиционировал себя как «модернизатора, реформатора, прогрессивного новатора», чьим первым великим модернизирующим проектом фактически был он сам. Начав свою карьеру в крайних правых рядах Консервативной партии, он закончил ее, отполировав свои феминистские убеждения и напав на тех, кого он изображал как скучных старых реакционеров в Вестминстере. Он был творческим и активным спикером, который протолкнул некоторые долгожданные изменения, от усиления власти сторонников прав геев и проведения приемов для благотворительных организаций по защите прав геев в своих великолепных квартирах в Вестминстере до открытия парламентского детского сада.
Но феминистка необычного типа обвиняется — как написал Лисвейн в заявлении об увольнении, которое он составил, но не отправил, — в том, что она вытолкнула с работы первую в истории женщину-секретаршу спикера, «нанеся ущерб ее здоровью и притворившись ваша предполагаемая приверженность разнообразию». И рвение к модернизации не объясняет, почему Беркоу, который отверг выводы отчета как вердикт «суда кенгуру», как сообщается, закатил истерику в аэропорту, когда ему сказали, что он не может провозить зубную пасту в ручной клади. Истинный прогрессивизм означает относиться к другим с элементарным уважением, даже если вы думаете, что это белые мужчины средних лет, которые (как он однажды сказал Лисвейну) «приходят сюда со своим привилегированным прошлым и высказывают свое мнение». Как заключила группа, историки будут судить, был ли он одним из великих реформаторов парламента, но «для этого не нужно было действовать как хулиган». Они считали, что ему следует пожизненно запретить иметь парламентский пропуск.
Андреа Лидсом, бывший лидер Палаты общин, которую он, как известно, назвал «глупой», заслуживает некоторой ретроспективной похвалы за упорное преследование обвинений в издевательствах не только против Беркоу, но и в более широком смысле. Тем не менее, даже после того, как BBC Newsnight опубликовала подробный отчет о его поведении в 2018 году, слишком много депутатов защищали его. В критический момент битвы за Brexit Беркоу нашел парламентское время для выступающих против него депутатов, и благодарные оставшиеся сомкнули ряды. Бывший министр иностранных дел Маргарет Беккет, по крайней мере, была достаточно честна, чтобы разъяснить суть сделки. По ее словам, жестокое обращение ужасно и должно быть остановлено, но «да, если до этого дойдет, конституционное будущее этой страны, самое трудное решение, которое мы принимали за сотни лет, да, оно превосходит плохое поведение». Возможно, даже сейчас некоторые считают этот компромисс оправданным. Но до сих пор не верится, что Джереми Корбин рекомендовал Беркоу, перешедшего на сторону лейбористов после того, как покинул кресло спикера, для получения звания пэра.
Правда в том, что издевательства процветают в плохо управляемых учреждениях, под руководством менеджеров, которые не знают другого способа управления, и где людей запугали, заставив поверить, что это в какой-то мере нормально. Но на самом деле ненормально кричать, ругаться и швыряться вещами; ненормально просыпаться каждый день с чувством тошноты при мысли о том, что нужно идти на работу. Обычная дедовщина, описанная Адамом Кеем, не является способом для юниоров научиться своему ремеслу, и взрывная ярость не должна быть ценой, которую вы платите за работу в центре власти в Вестминстере. Из всех рабочих мест в мире та, которая устанавливает правила для офисной жизни всех остальных, должна была иметь наглость заявить об этом.
Габи Хинслифф, обозреватель Guardian
«Мой босс меня унизил. Мне уйти?»
Спросите у начальника: «Мой начальник меня унизил. Должен ли я уйти?’ПодписатьсяПодарить
thecut.com/_components/disclaimer-text/instances/revenue-disclaimer@published»> Вещи, которые вы покупаете по нашим ссылкам, могут принести Vox Media комиссиюЭлисон Грин — обозреватель Cut по вопросам работы. В дополнение к «Спроси босса» у Грин есть собственный веб-сайт с советами по карьере «Спроси менеджера».
Элисон Грин — обозреватель Cut по вопросам работы. В дополнение к «Спроси босса» у Грин есть собственный веб-сайт с советами по карьере «Спроси менеджера».
Фотоиллюстрация: The Cut; Фото: Getty Images
Уважаемый босс,
Почти восемь месяцев назад я устроился на работу в команду руководителей компании среднего размера. Эта работа была шагом вперед в моей ответственности, потому что она позволила мне возглавить большую команду. Я руковожу тремя менеджерами, которые, в свою очередь, руководят другими младшими сотрудниками.
Сегодня моя начальница, генеральный директор, сообщила мне, что она собирается сделать так, чтобы один из трех менеджеров моей команды (Джо) подчинялся непосредственно ей, а не мне. Работа Джо не меняется. Причина, которую назвала моя начальница, заключается в том, что Джо чаще работает с ней, а Джо предпочитает отчитываться перед генеральным директором, а не передо мной. Это правда, что они много работают вместе. Моя начальница очень вовлечена в работу Джо, потому что ей это нравится, и на самом деле она брала на себя множество задач, которые я, как руководитель группы, должен был выполнять вместе с ним, но у меня никогда не было возможности сделать это. Я сказал своему боссу, что я против этого изменения, и перечислил несколько причин, почему я не думаю, что это хорошая идея. Но она все равно продолжает и говорит, что надеется, что я останусь и буду расти благодаря этому опыту. С ее точки зрения, это незначительная корректировка, из-за которой я не должен расстраиваться. Мой титул и зарплата не меняются, хотя я не думаю, что титул теперь соответствует моей роли.
Однако я не могу не злиться и на своего босса, и на Джо (я знаю, что он просил об этом чуть ли не с самого моего появления). Поскольку я не буду отвечать за область работы Джо, работа теперь очень похожа на ту роль, которую я оставил, когда пришел сюда. Я чувствую себя униженным, когда думаю о людях, узнающих об этом изменении, как будто это каким-то образом отражается на мне. И мне обидно, что в конце концов мой босс не настолько заботился о моих чувствах, чтобы закрыть это дело.
Я хотел бы знать, думаете ли вы, что я слишком остро реагирую . Я думаю об уходе с этой работы, потому что я не понимаю, как я могу продолжать работать с двумя людьми, когда я чувствую себя таким преданным и неуважительным. Кроме того, теперь, когда команда раздроблена таким образом, я не вижу никакого пути вперед с точки зрения карьерного роста. Я очень расстроен, потому что, когда я устраивался на эту работу, я собирался остаться на несколько лет. Я не хочу начинать процесс поиска работы все заново. Но я не знаю, смогу ли я преодолеть это.
Отложим на минуту свои чувства (мы вернемся к ним, не волнуйтесь!), имеет ли смысл изменение с точки зрения организации? Разумно ли, чтобы Джо отчитывался перед генеральным директором? Если они часто работают вместе, для него может быть логичным отчитываться непосредственно перед ней, а не держать вас в середине, особенно когда речь идет о таких вещах, как делегирование заданий, предоставление отзывов и оценка его работы. Если это так, важно признать это в своем мышлении, поскольку это может повлиять на ваше общее понимание того, что произошло и почему. Изменение, которое имеет смысл для организации, даже если оно не очень хорошо для вас, отличается от изменения, которое даже не имеет смысла.
Если новый порядок не имеет смысла для организации, то стоит разобраться, почему так произошло. Джо лоббировал переключение ради захвата власти? Есть ли какое-то предубеждение, например, что он не хотел работать на женщину (генеральный директор тоже женщина, но ее сила может перевесить это в его сознании) или на кого-то моложе его или на кого-то без X фон? Прислушивается ли Джо к генеральному директору в отличие от вас? Одобряет ли генеральный директор Джо или людей, похожих на Джо из 9?0007 X путь? Она просто не очень хороший или справедливый менеджер? Она недооценивает вас в частности? Стоит попытаться выяснить, что на самом деле стоит за этим, потому что тогда вы сможете посмотреть на эту реальность лицом к лицу и решить, есть ли решения, которые могли бы вас устроить помимо ухода. Например, если это правда, что генеральный директор предвзято относится к Джо, можете ли вы найти других сторонников вашей работы в высшем руководстве организации, которые могли бы противостоять некоторым из этих предубеждений? Или, если проблема в том, что она недооценивает вас, не могли бы вы найти способы поднять авторитет своей работы таким образом, чтобы она сочла это убедительным?
В конце всего этого анализа главный вопрос, который нужно задать себе: нужна ли вам эта работа в том виде, в каком она существует после этого изменения? Если бы это была работа с самого начала, вы бы согласились? Вы все еще хотите его в его нынешнем виде?
Если вам все еще не нужна работа в новой конфигурации, то имеет смысл начать искать другие варианты. Но если вы хотите остаться и просто боретесь со своей эмоциональной реакцией, эти чувства могут указывать вам на действия, которые не в ваших интересах. Чтобы было ясно, понятно, что вы чувствуете себя ущемленным. Отняли часть вашей работы, которая вам небезразлична, и, конечно же, вы беспокоитесь, что люди могут подумать, что это плохо отразится на вас. Но маловероятно, что ваши коллеги считают это чем-то большим. Вы почти наверняка думаете об этом намного больше, чем они (потому что никто никогда не думает о чужих кадровых перемещениях так много, как о своих собственных), и ваши коллеги, скорее всего, решат, что Джо просто отчитывается перед генеральным директором. потому что генеральный директор считает это более эффективным, а не потому, что вы не можете его сократить или в чем-то потерпели неудачу.
Имейте также в виду, что, хотя вы и обижены тем, что ваш начальник недостаточно заботился о ваших чувствах, чтобы остановить этот шаг, чувства отдельного сотрудника, как правило, не должны быть сильными движущими силами структур отчетности. Это делает решение личным, когда отчет об изменениях обычно не является таковым.
В конечном счете, ключ к принятию правильного решения для себя будет заключаться в том, чтобы как можно больше избавиться от эмоций и четко понимать, что произошло, почему и является ли эта работа по-прежнему той, которую вы хотите. Нет ничего постыдного в том, чтобы решить, что вы можете счастливо остаться, если на самом деле можете… и нет ничего постыдного в том, чтобы решить уйти. Просто подождите, пока боль, которую вы сейчас чувствуете, пройдет, прежде чем делать что-то необратимое.
Получайте рассылку Ask a Boss раз в две недели
Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google Политика конфиденциальности и Применяются Условия использования.
Найдите еще больше советов по карьере от Элисон Грин на ее веб-сайте «Спросите менеджера». Есть к ней вопрос? Электронная почта [email protected]. Колонка с ее советами появляется здесь каждый второй вторник.
«Мой босс принимает один из моих отчетов. Я унижен».Вещи, которые вы покупаете по нашим ссылкам, могут принести Vox Media комиссию
- И просто так… Эйдан и Кэрри возвращаются thecut.com/_pages/clg83z78e00000ieuv7yet5dm@published» data-track-authors=»Wendy Syfret» data-track-headline=»Are We All Secretly Co-sleeping?» data-track-index=»1″ data-track-component-title=»Most Popular»> Мы все тайно спим вместе?
- Что делать (и не делать), когда у вашего друга родился новорожденный
- 151 нью-йоркская девушка thecut.com/_pages/clgv9hcd7000m0idofx41hii4@published» data-track-authors=»Danya Issawi» data-track-headline=»Jeff Bezos Attempts to Blend in at Coachella» data-track-index=»4″ data-track-component-title=»Most Popular»> Джефф Безос пытается замаскироваться на Coachella
- Мы все тайно спим вместе?
- 151 нью-йоркская девушка thecut.com/_pages/clgxw5j7k00000igs9yoso5lt@published» data-track-authors=»Tariro Mzezewa» data-track-headline=»And Just Like That … Aidan and Carrie Are Back» data-track-index=»2″ data-track-component-title=»Most Popular»> И просто так… Эйдан и Кэрри возвращаются
- Что делать (и не делать), когда у вашего друга родился новорожденный
- Как зависимость от шоппинга превратилась в проблему накопительства
Последний
вечеринки! 696-04:00″> 28 апреля 2023 г.
Фаррелл и другие лучшие фото с вечеринок на этой неделе На этой неделе мы собрали лучшие фотографии с вечеринок с участием Ralph Lauren и Tiffany & Co.
устойчивость
Вы бы надели сумку из кактуса, яблок или винограда? Эти альтернативные коже бренды надеются, что вы это сделаете.
Чайна Родригес
совет
Что делать (и не делать), когда у вашего друга родился новорожденный Забудьте отправить комбинезон.
всегда за покупками
21 лучший спортивный бюстгальтер для каждой тренировки От ремешков для занятий йогой до утилитарных средств для минимизации отскоков — мы обеспечим вас.
Бьянка Ньевес, Девайн Блэкшер и Шанна Шипин
день матери
28 лучших подарков на День матери до 200 долларов Включая такие бренды, как SMEG, Eberjey, Madewell, Mejuri и другие.
пятничные распродажи 542-04:00″> 28 апреля 2023 г.
21 вещь со скидкой, которую вы действительно захотите купить: от J.Crew до Patagonia В том числе некоторые ранние предложения от Amazon Pet Day, постельное белье Brooklinen по самой низкой цене, которую мы когда-либо видели, и джинсы, в которых можно танцевать.
моды
Кто пойдет на Met Gala 2023? И сколько из них Кардашьян?
первое лицо
Я пробовал: крем для лица с эстрогеном Втирание эстрогена в лицо казалось страшным, пока это не было так.
всегда за покупками
4 тренда курток, которые мы будем носить этой весной В каждой ценовой категории.
воспитание
Пережить смертельный разговор с моим ребенком Находить слова, чтобы объяснить невыразимое.
Автор: Амил Ниязи
горячий выстрел
Что это за пальто? Джинсовый халат для нашего неряшливого короля.
модный друг
Эй, модный друг, какая идеальная обувь для путешествий? Неправильная обувь действительно может испортить поездку.
покупки
Лучшее корректирующее белье на лето Эксперты взвешивают, что надеть, чтобы не замерзнуть.
культура
Наоми Уоттс помолвлена с Билли Крадапом? Актриса уклонилась от вопроса, надев заметное новое украшение 9 сентября. 0007 Сегодня шоу.
устойчивость
Как зависимость от шоппинга превратилась в проблему накопительства Лана Сен-Клер оказалась среди 4000 предметов одежды, которые она сэкономила с намерением перепродать. Вместо этого они захватили ее жизнь.
воспитание
Последнее табу плодородия Почему многие женщины до сих пор избегают рассказывать людям, что они использовали донорскую яйцеклетку для зачатия.
Привет папи! 982-04:00″> 28 апреля 2023 г.
«Можно ли когда-нибудь спрашивать кого-то, откуда он?» Люди, часто встречающиеся в нашей культуре, обязательно узнают, когда вы просто пытаетесь определить их этническую принадлежность.
Дж. П. Браммер
знаменитость
Последствия Джонатана Мейджора продолжаются Судья предоставил предполагаемой жертве временный полный судебный приказ о защите перед тем, как 9 мая актер явится в суд по обвинению в домашнем насилии.
ареста
Предполагаемой жертве Джонатана Мейджорса выдан временный охранный ордер В преддверии суда 9 мая.
гладкий мозг
Я хочу участвовать в Smoothie Run Шона Мендеса Кто эти четыре обезвреженных всадника апокалипсиса?
Больше историй Электронная почта Вы получите следующий информационный бюллетень в свой почтовый ящик. *Извините, возникла проблема при регистрации.Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google Политика конфиденциальности и Применяются Условия использования.
Уже являетесь подписчиком?
Какой у вас адрес электронной почты?
Этот адрес электронной почты будет использоваться для входа на все сайты New York . Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.
Введите адрес электронной почты: Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты.
Войдите, чтобы продолжить чтение
Создайте бесплатную учетную запись
Пароль должен быть не менее 8 символов и содержать:
Этот пароль будет использоваться для входа на все сайты New York . Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.
Вы в деле!
В рамках вашей учетной записи вы будете получать периодические обновления и предложения от Нью-Йорк , от которых вы можете отказаться в любое время.