Как психологические установки влияют на жизнь человека
Психологические установки сопровождают нас повсюду. Определенным посылом наделены фильмы и телепередачи. Специалисты в различных областях также работают с каждым клиентом через эти самые установки. Психологическими установками называют программу поведения, которая заложена у человека в подсознании. Человек не осознает этот факт или прослеживает тенденцию уже после совершения поступков. Установки формируются в зависимости от того, что мы видим чаще всего. При этом задействована не только самооценка, но и оценка окружающих людей.
Нет такого человека, который не имел бы в подсознании модели поведения.
Психологи условно делят психологические установки на четыре типа:
Я хороший и ты хороший. Это самая эффективная установка, благодаря которой человек понимает, что чаще всего причиной каких-то неблаговидных поступков окружающих людей является недомыслие, а не спланированное желание напакостить. Если человек имеет такую установку, то он адекватно оценивает себя и ждет того же от других. Они не тратят время на выискивание недостатков в себе или окружающих, а сотрудничают конструктивно.
Я хороший, а ты плохой. Такая установка характерна для тех, кто может самоутвердиться только за счет окружающих. Эти люди в собственных проблемах обвиняют окружающих, пытаются выместить раздражение из-за того, что не получается задуманного. Человек с такой установкой способен возвыситься в собственных глазах только после того как унизит других людей.
Я плохой, а ты хороший. Чаще всего установку можно обнаружить у тех людей, которые имеют низкую самооценку или страдают комплексом неполноценности. Они стремятся отдалиться от людей, не входят в близкий контакт или, наоборот, выбирают сильную личность и «присасываются» к ней. Для людей с такой установкой характерна хроническая депрессия.
Я плохой и ты плохой. Самая сложная установка. Из-за подобных мыслей человек перестает радоваться жизни, интересоваться людьми, его постоянными спутниками становятся безнадежность и тоска. Таких людей отличает легкая раздражительность, непредсказуемость и склонность к депрессиям в тяжелой форме. Они не видят выхода из ситуации, а потому не могут изменить свое мировоззрение.
Обычно у человека в голове смесь из всех установок, но есть одна, которая занимает доминантную позицию.
Откуда берутся наши установки?
Установки в подсознании формируются из нескольких источников.
Собственный негативный опыт Например, однажды вы потерпели неудачу в какой-то значимой жизненной ситуации. И в дальнейшем, сталкиваясь с чем-то подобным, испытываете страх, что провал повторится вновь. В результате начинаете избегать тех ситуаций, которые могут привести к повторению сценария: например, отказываетесь от попыток чего-то достичь, избегаете серьезных отношений и т. д.
Родительские утверждения Дети воспринимают эмоционально заряженный посыл от родителей безусловно, принимают как истину. И даже во взрослой жизни такие установки могут полностью определять решения и поступки человека. Например, если ребенок постоянно слышит от родителей, что деньги — это зло и их Психология и жизнь Апрель, 2020 невозможно заработать честно, ему будет довольно сложно выстроить «здоровые отношения» с деньгами в дальнейшей жизни. А утверждение матери о том, что на мужчин нельзя полагаться и следует опираться только лишь на себя, может серьезно осложнить личную жизнь ее дочери.
Народная мудрость Войны, революции, голод, репрессии — все это складывалось определенным образом в мировоззрении людей. Так формировались установки, которые обеспечивали людям выживание. Например, демонстрировать достаток было опасно для жизни. Сегодня подобные установки потеряли актуальность, но продолжают влиять на жизнь многих, усложняя ее. И неосознанно мы можем передавать эти установки дальше по цепочке, своим детям. Сюда же относятся народные премудрости. Например, вбитая в вашу голову пословица «Кто работает, тот ест» может стать причиной того, что вам во время работы может все время хотеться есть.
Установки: польза и/или вред?
Убеждения, живущие в голове, не всегда однозначно помогают или вредят. Например, установка «я со всем справлюсь сам(а)» может ставить запрет на просьбы о помощи, когда человек на самом деле в ней нуждается. Но в критичных ситуациях, когда действительно многое зависит от самого человека, она поможет справиться с трудной задачей. Выявив определенную мысленную установку (например, «я не могу позволить себе отдых»), вы можете разобрать, насколько она помогает или вредит вашей жизни в настоящее время, ответив письменно на следующие вопросы:
чего мне помогло достичь это убеждение?
что оно помогло предотвратить?
что позволяет мне эта установка?
что она позволяет мне иметь?
кем она позволяет мне быть?
что правильного в том, что… (сформулировать убеждение)?
какие преимущества оно мне дает?
как это убеждение можно использовать против других?
ставило ли это мое убеждение других в неудобное положение?
к чему оно меня привело?
из чего меня вывело это убеждение?
что оно решило в моей жизни? Для определения последствий определенной установки напишите ответы на следующие вопросы:
что случится, если это убеждение верно?
что случится, если оно неверно?
чего не случится, если оно верно?
чего не случится, если оно неверно?
Обнаружив установку, которая вам мешает, выписываете ее и рядом пишете: «ОТМЕНИТЬ!». Наше подсознание прекрасно понимает такие методы. Еще вариант: можно переписать установку в позитивном ключе: вместо «деньги — это опасно», «деньги — это безопасно».
Другие материалы в этой категории:
« Как победить раздражение?
Как сохранять спокойствие и не паниковать? »
Главная/
Идеологическая работа/
Профилактическая работа/
Виртуальный кабинет психолога
/15 способов улучшить своё психическое здоровье
Goto Top
Внутренние и внешние скрытые установки, влияющие на поведение людей
В любых отношениях с людьми необходимо помнить о ряде психологических эффектов, сопутствующих общению. Всякая информация передается и принимается в определенном контексте. Если люди игнорируют существование психологических фильтров, то им не удается достичь желаемой эффективности воздействия. Действие этих эффектов может либо повысить, либо понизить вашу продуктивность и результативность взаимодействия.
Автор:
Людмила Николаевна Захарова, доктор психологических наук, профессор, заведующая кафедрой психологии управления факультета социальных наук Нижегородского государственного университета им. Лобачевского.
В любых отношениях с людьми необходимо помнить о ряде психологических эффектов, сопутствующих общению. Действие этих эффектов может либо повысить, либо понизить вашу продуктивность и результативность взаимодействия.
Общие установки
Существуют объективный и субъективный типы информации. Всякая информация передается и принимается в определенном психологическом контексте. Существует так называемый
фрейм — рамка, определенные психологические барьеры, фильтры как у передающего, так и у принимающего информацию.
Всегда есть разница между тем, что человек хотел сказать и что сказал, и тем, что другой понял.
Если люди игнорируют существование психологических фильтров, то им не удается достичь желаемой эффективности воздействия. Подчиненные, например, часто пытаются мысленно проникнуть в то, что хочет руководитель, но не высказывает прямо. Поэтому они особенно чувствительны к интонациям, мимике, смысловому контексту, т.е. воспринимают распоряжение в созданных руководителем информационном и эмоциональном фреймах. В том ли фрейме воспринимают ваше распоряжение подчиненные?
Вы также можете быть в плену у
эффекта предвзятости — видеть в человеке не то, что он есть, а те черты, которые приписываете ему заранее. У нас есть стереотипы, относящиеся к различным категориям людей (нация, пол, образование и т.д.) Стереотипы облегчают ориентацию, но могут быть чрезмерно обобщенными, неточными и нечувствительными к новой информации.
Каждый человек отличается от стереотипа. Проверяйте, нет ли в каждом конкретном случае предвзятости.
Очень важно избежать
эффекта стигматизации, ярлыка. «Стигма» означает «пятно». Им может стать единичная невольная ошибка, допущенная человеком, национальная принадлежность и пр. : «не наш» по любым основаниям. В результате идет восприятие не человека в совокупности его свойств, а только стигмы.
Иногда мы можем оказаться под влиянием так называемого
эффекта Пигмалиона: мы видим то, что хотим видеть, и более высоко оцениваем результаты деятельности человека, которому симпатизируем, на которого возлагаем надежды.
Еще один эффект:
фундаментальная ошибка атрибуции. Последствия действий связаны в какой-то мере со свойствами человека, а в какой-то мере — с обстоятельствами. Людям свойственно переоценивать роль личностных свойств действующих лиц и недооценивать обстоятельства.
Ошибка самообслуживания нередко проявляется тогда, когда люди говорят о своих действиях. При успехе они приписывают все своим достоинствам, а при неудаче винят во всем обстоятельства. При неудаче следует внимательно проанализировать «вклад» в неудачу самого человека и обстоятельств.
Управленческие установки
Очень важно избежать действия
эффекта рассеивания ответственности. В группах всегда должен быть один ответственный, иначе себя ответственным не чувствует никто.
Эффект контроля: человек в присутствии руководителя склонен вести себя так, как тот от него ожидает. Следовательно, нужно делать поправку на влияние присутствия. Это также хорошая основа для того, чтобы вызывать нужное поведение и поддерживать его.
Эффект соревнования: люди, занимающиеся одним и тем же, автоматически вступают в состязание. Немногие могут позволить себе действовать, не обращая внимания на других. Менеджер может весьма эффективно использовать этот феномен, обеспечивая информированность персонала об успехах каждого.
Эффект конформизма: изменение поведения или убеждения в результате реального или воображаемого давления группы. Исследования Стенли Милграма показали, что минимум половин людей — конформисты. Роста конформизма можно добиться личным присутствием руководителя, его психологическим лидерством, доводя уровень послушания практически до 100% в условиях деятельности, в которых вне группы и авторитетного влияния человек не стал бы действовать нужным руководителю образом.
Стереотипные установки
Установка на взаимный обмен — одна из основных, наиболее широко распространенных норм человеческой культуры. Человек старается отплатить определенным образом за то, что ему предоставил другой человек. Поступать подобным образом человека приучают с детства. Людей, которые не соблюдают это правило, не любят. Возлагая на «получателя» обязательство совершить ответный акт в будущем, правило взаимного обмена позволяет одному индивиду давать что-либо другому с уверенностью, что это не будет полностью утрачено. Эта уверенность делает возможным развитие различных видов длительных взаимоотношений, взаимодействий и обменов, которые являются благотворными для общества.
Правило взаимного обмена часто вынуждает людей подчиняться требованиям других. Если человек хочет с большей вероятностью рассчитывать на сотрудничество с каким-то человеком, нужно что-то дать ему перед тем, как попросить его об ответной услуге. Эта тактика весьма эффективна благодаря трем аспектам правила взаимного обмена:
Во-первых, данное правило является универсальным, его влияние часто превосходит влияние других факторов, которые обычно определяют уступчивость.
Во-вторых, это правило вступает в силу даже тогда, когда оказываются услуги, о которых не просили. Таким образом, снижается способность самостоятельно принимать решения и выбор делают те, кому человек чем-либо обязан.
Наконец, правило взаимного обмена может подтолкнуть к неравноценному обмену. Для того чтобы отделаться от неприятного чувства морального обязательства, люди часто соглашаются оказать гораздо более серьезную услугу, чем та, которая была оказана им самим.
Установка на последовательность в решениях и поведении. Большинство людей стремятся быть и выглядеть последовательными в своих словах, мыслях и делах. В основе этой склонности к последовательности лежат три фактора:
Во-первых, последовательность в поведении высоко оценивается обществом.
Во-вторых, она способствует решению самых разных задач в повседневной жизни.
В-третьих, ориентация на последовательность создает возможности для формирования ценных стереотипов в сложных условиях современного существования. Последовательность ассоциируется с интеллектуальностью, силой личности, рациональностью, стабильностью и честностью — набором положительных качеств. Последовательно придерживаясь ранее принятых решений, человек может не обрабатывать всю имеющую отношение к делу информацию в стандартных ситуациях, он должен просто вспомнить ранее принятое решение и отреагировать в соответствии с ним.
Чрезвычайно большое значение имеет
начальное обязательство. Взяв на себя обязательство, т.е. заняв определенную позицию, люди склонны соглашаться с требованиями, которые соответствуют данному обязательству. Поэтому многие специалисты в области психологического воздействия стараются побудить людей изначально занять позицию, соответствующую тому поведению, которого они позднее будут от этих людей добиваться. Однако не все обязательства порождают одинаково эффективные последовательные действия в будущем. Наиболее эффективны
письменные и публичные обязательства.
Принятию обязательств и последовательности следования им способствуют дополнительные усилия, которые предпринимает человек, чтобы быть допущенным к процессу принятия на себя этих обязательств. Поэтому рекомендуют создавать трудности вступления в группу, организацию, а само вступление сопровождать обрядами и достаточно сложными ритуалами.
Установка следовать социальному доказательству. Люди, чтобы решить, чему верить и как действовать в данной ситуации, ориентируются на то, чему верят и что делают в аналогичной ситуации другие люди. Эта склонность проявляется при совершении самых разных действий: принятии решения что-либо купить, соглашении с изменившимся требованием и др. Принцип социального доказательства может быть применен, чтобы побудить человека подчиниться тому или иному требованию.
Принцип социального доказательства работает лучше в условиях
неопределенности. В сомнении люди больше ориентируются на действия других, чтобы решить, как действовать им самим. Кроме того, чрезвычайно важным является
фактор сходства. Принцип социального доказательства действует наиболее сильно, когда мы наблюдаем за действиями таких же людей, какими являемся мы сами (или какими мы считаем себя). Именно поведение людей, имеющих с нами много общего, дает нам наилучшее понимание того, какое поведение будет правильным для нас.
Установка на доверие знакомым и симпатичным людям. Люди предпочитают соглашаться с теми индивидами, которые им знакомы и симпатичны. Хотите успешно влиять — старайтесь выглядеть привлекательно. Роль физической привлекательности в установлении социальных контактов очень сильна. Она способствует завышению оценки других человеческих качеств (талантливость, доброта, ум и т.д.) Привлекательные люди кажутся нам более убедительными и им требуется затрачивать меньше сил, чтобы изменить мнение других людей и получить желаемый результат.
Замечено также, что наше благорасположение вызывают люди, расточающие нам похвалы, иногда из корыстных соображений. Это может повлечь за собой неприятные последствия, так как делает нас более уступчивыми.
Еще один фактор, который, как правило, влияет на наше отношение к какому-либо человеку или предмету —
близкое знакомство с ним. Такое влияние оказывается реальным в первую очередь тогда, когда контакт имеет место при вызывающих положительные эмоции обстоятельствах (например, при совместном успешном сотрудничестве).
Наконец, значительным фактором, влияющим на отношение людей друг к другу, является
наличие ассоциаций. Рекламодатели, политики, торговцы стремятся связать в сознании людей себя или свою продукцию с какими-либо положительными моментами и дистанцироваться от неприятных событий.
Чем лучше вы знаете и понимаете окружающий мир, тем больше у вас открывается возможностей. С помощью опытного куратора, при обучении по индивидуальной программе, вы можете составить свой индивидуальный учебный план из любых дисциплин нашего каталога и системно изучить все установки, влияющие на поведение людей. Вы можете учиться в удобном для себя месте и темпе, продолжая свою профессиональную деятельность.
Изучите сегодня
Также смотрите
Услуги 1 — Внутренние установки
Наши услуги.
Мы занимаемся установкой офисной мебели с полным спектром услуг. Мы готовы обеспечить безупречное обслуживание и успешно завершить ваш проект. Мы работали со многими различными мебельными дилерами по всей стране и имеем опыт установки таких брендов, как Allsteel, Hon, MillerKnoll, Steelcase, Haworth и KI, и это лишь некоторые из них.
Мы сертифицированы в области системной мебели и имеем большой опыт установки мебели для совместной работы, сидений, стеновых перегородок, модульных изделий для производства и систем хранения.
Складирование и хранение
Мы получаем и храним продукцию на нашем складе площадью 36 000 квадратных футов с регулируемой температурой до тех пор, пока она не будет готова к доставке и установке.
Монтаж съемных стен
У нас есть сертифицированная бригада специалистов по монтажу стен, которая имеет большой опыт установки сборных стеновых систем, включая стены Allsteel BEYOND, Allsteel Aspect, KI, Teknion, DIRTT, dHive и Steelcase. Наши услуги включают в себя проверку размеров поля для обеспечения ровной установки на стене.
Управление проектами
Планированием и координацией всех проектов занимается наша группа управления проектами. Все работы заканчиваются аудитом после установки, когда наша команда проверяет все продукты на качество и правильность установки.
Переезд и реконфигурация
Мы помогаем нашим клиентам, которым необходимо переехать из одного помещения в другое. Наша команда переместит и переставит мебель, а также перевезет личные вещи и расходные материалы на новое место.
Запросить предложение
Мы ответим в течение 48 часов, чтобы начать ваш проект. Вы в хороших руках.
СДЕЛАТЬ ЗАПРОС
ООО «Внутренние установки»
Квалифицированные монтажники для многоблочных проектов
Компания Interior Installations обслуживает предприятия гостиничного бизнеса, многоквартирные дома и дома престарелых, устанавливая изделия категорий 6, 8, 10 и 12. От оценки до исполнения мы усердно работаем с торговыми партнерами, чтобы предоставлять наши услуги в соответствии с графиком и бюджетом.
Прицелы
Чем мы отличаемся
Мы верим, что квалифицированные люди, документированные процессы и прочные партнерские отношения являются столпами успешного бизнеса. В Interior Installations наша команда опытных установщиков и проектной поддержки каждый день сосредотачивается на том, чтобы предоставить вам это посредством четкого общения, сотрудничества и подотчетности.
Сертификаты
Отзывы клиентов
«Interior Installations надежны и гордятся своей работой. Вы можете рассчитывать на то, что они будут там, когда они говорят, что они будут, и можете рассчитывать на качественную работу».