чем различаются деловые и личные отношения? :: SYL.ru
Не трогать руками: как улучшить свою кожу прямо сейчас
Как оздоровить личные границы: 8 важных моментов для тех, кто начал укреплять их
Как сочетать стеганые жилеты и пальто зимой
Киш с фета и артишоками: 5 идей белковых блюд, которые помогут похудеть в талии
«Наверное, это обида»: что не поделили Сати Казанова и солист группы «Корни»
Круглый маникюр — свежий хит зимы 2023: трендовые тенденции и актуальные идеи
Взрыв энергии и жуткая усталость: особенности рожденных в Полнолуние
От бокс-боба до глубокого бокового пробора: тренды стрижек на 2023 год
Очень ретро: тренды из 70-х, которые будут особенно актуальны в 2023 году
Автор Потапова Елизавета
Чем различаются деловые и личные отношения? Многим. Форматом общения, его главной целью, задачами и даже возрастными особенностями. Отличий на самом деле очень много. И все они знакомы людям, имеющим даже базовый, минимальный опыт общения.
Особенности деловых отношений
В первую очередь это ясность, точность, а также структурированность речи. Деловое общение осуществляется с определённой целью, а значит и разговор должен вестись по теме – без эмоций, выражений лишних чувств и неуместных взглядов.
Также имеет место быть чужое мнение. В рамках официального общения выслушивают каждого человека и потом уже решают, целесообразно ли использование его идей в работе.
Важнейшим нюансом является пунктуальность. Если человек опаздывает, то он заставляет коллег и партнёров ждать. Это показывает его как безответственного сотрудника и к тому же тормозит весь рабочий процесс, сказывается на деятельности всей команды.
Соответствие статусу – вот ещё чем различаются деловые и личные отношения. Таков этикет. Работник солидной организации должен приходить в офис в костюме, но никак уж не в пляжных сланцах, шортах или короткой юбке.
О личных отношениях
Теперь можно вкратце рассказать и о них. Особый эмоциональный контакт – вот чем различаются деловые и личные отношения. В первом случае он, как правило, отсутствует. А вот в личном аспекте без него никак не обойтись. Сюда можно отнести дружбу, любовь, отношения между детьми и родителями, приятелями по виртуальной переписке и т. д.
На характер личных отношений влияет огромное количество факторов. Вот лишь малая их часть:
- Индивидуальные особенности каждого оппонента.
- Специфика мировоззрения.
- Ценностные ориентиры.
- Принадлежность к определённой культуре.
- Коммуникативные навыки и предрасположенность к социальному контакту.
- Обстоятельства.
Всё это формирует отношение людей друг к другу, взаимную симпатию или неприязнь, а также определяет перспективу их связи. Здесь всё естественно. Личные отношения устанавливаются словно сами по себе, не нарушая внутреннего комфорта человека. Если люди не ладят, они могут закончить общение. А вот деловым партнёрам и коллегам в большинстве случаев приходится продолжать контакт вне зависимости от их неприязни.
Примеры
Они встречаются повсеместно. Примеры деловых и личных отношений сопровождают нас постоянно. Начальник вызывает подчинённого к себе в кабинет, чтобы пообщаться по поводу его повышения – вот и ситуация, демонстрирующая первый случай. На лицо деловые отношения. Сюда же можно отнести и процесс заключения партнёрства или трудового контракта. Даже покупатель в магазине, общаясь с продавцом-консультантом, осуществляет деловые отношения. Потому что у их диалога есть цель – осуществление купли-продажи товара. Каждый деловой контакт приводит к конкретному результату.
У личных отношений тоже есть цель. Но она более возвышенная, поскольку речь идёт о получении участниками подобного контакта радости от взаимного общения. Две подруги встречаются вечером в баре, чтобы обсудить события последних дней – это уже личностный аспект. Точно так же, как и общение мужа и жены, парня и девушки, родителей и детей.
Заключение
Итак, выше было вкратце сказано о том, чем различаются деловые и личные отношения. Теперь можно подытожить выводы. Удобным способом станет краткая сравнительная таблица «Деловые и личные отношения». В ней тоже отмечены лишь основные, наиболее значимые нюансы.
Деловые | Личные |
Возникают на должностной основе | Обусловлены симпатиями и антипатиями |
Могут устанавливаться правилами и нормами | Не имеют зависимости от деятельности оппонентов |
Играет роль должностное положение членов группы | На первое место выходит личное отношение к человеку |
Базой является общая цель или мотивация | Основаны на индивидуальном восприятии |
Деловое общение – форма коммуникационного взаимодействия во имя получения взаимовыгодных результатов. Личное носит избирательный характер, при котором на первое место выходит эмоциональное отношение к партнёру.
Похожие статьи
- Деловая репутация: понятие, значение, отличие от имиджа, влияние на ведение бизнеса
- Что означает индивидуальный подход к каждому клиенту
- Стелла: значение имени, характер и судьба
- Профессиональные и личностные качества учителя. Каким должен быть учитель
- Отношения мужчин и женщин. Психология отношений мужчины и женщины
- Деловая этика общения. Этика и этикет делового общения
- Физические и юридические лица. Чем отличается физическое лицо от юридического
Также читайте
Чем различаются деловые и личные отношения между людьми.
Характер личных и деловых отношенийСубординация — это неотъемлемая часть любых здоровых отношений между людьми. Тем не менее, внутри разных групп общение может строиться по разным схемам. Две наиболее яркие из них определяют характер личных и деловых отношений. Но, чтобы понять, чем различаются деловые и личные отношения, сначала необходимо немного разобраться в природе межличностных отношений как таковых.
Межличностные отношения
Определение «межличностные» отражает в себе идею взаимной связи нескольких индивидуумов в контексте отношений. То есть отношения между людьми не могут иметь тот или иной характер, если один человек полностью игнорирует другого.
Чаще всего межличностные связи возникают на основе общих взглядов, ценностей и/или деятельности. По своей структуре они представляют собой систему взаимных ориентаций нескольких людей относительно друг друга.
Отношения не являются пассивным процессом – они обязательно требуют взаимных усилий со стороны партнеров, и в этом проявляется сходство личных и деловых отношений. Такая коммуникация направлена на оптимизацию и гармонизацию конкретных чувств, намерений и форм их выражения в повседневном поведении. Именно эти усилия обусловливают характер матрицы, по которой строятся отношения на практике.
Отношения деловые и личные
Чем различаются деловые и личные отношения между людьми? Под деловой подразумевается связь, обусловливаемая общими корпоративными интересами и этическими нормами. Такие отношения могут иметь место между сотрудниками как одного звена, так и в контексте иерархической лестницы корпорации. Цель деловых взаимоотношений – результат общих рабочих усилий без привязки к ценности самого процесса общения.
Личные же отношения строятся иначе. Как правило, они возникают между близкими людьми, и их мотивация находится внутри, а не вне самого процесса общения. Другими словами, в процессе личных отношений люди заинтересованы друг в друге больше, чем в результате своей связи.
Роль дисциплины в личных и деловых отношениях
Чтобы глубже понять, чем различаются деловые и личные отношения, нужно обратить внимание на такой фактор, как дисциплина. Наличие строгих дисциплинарных норм в поведении между двумя людьми или внутри группы людей определяет деловой характер их общения. Но если на фоне исключительно деловых связей параллельно возникают неформальные взаимоотношения, а корпоративная дисциплина отходит на второй план, то отношения постепенно приобретают не партнерский, а личный характер.
Однако, определяя дисциплину как ответ на вопрос, чем различаются деловые и личные отношения, нельзя не сказать, что в значительной степени она присуща и личным отношениям, которые также не лишены субординации, например, между родителями и детьми. Разница в том, что дисциплина личных отношений устанавливается естественно и не нарушает внутреннего комфорта индивидов, в то время как деловая дисциплина имеет форму документально прописанного официального формата.
Как по-разному относиться к деловым и личным отношениям
Вы состоите в отношениях?
Если вы являетесь владельцем бизнеса, который также вовлечен в личные отношения, вы должны различать эти два понятия. Они просто не одинаковы, и вы не можете относиться к ним так, как если бы они были одинаковыми.
Как и в личных отношениях, в деловых отношениях может быть много путаницы и недопонимания. Почему? Потому что вы так вовлечены в свой бизнес, так близки к нему, что почти невозможно смотреть на него объективно. И когда вы общаетесь на основе эмоций и субъективности, ваш бизнес может пострадать.
Вот почему важно общаться с теми, кто не слишком близок, чтобы быть объективным. Вам нужно научиться общаться с людьми, прежде чем привлекать их к совместной работе. Именно здесь личные и деловые отношения становятся исключительно важными. Вам может нравиться кто-то на личном уровне, но вы не можете быть отличным деловым партнером, потому что вы
Легко увидеть потенциал в ком-то еще или в новом деловом предприятии и настолько воодушевиться этим потенциалом, что вы строите всю реальность вокруг этого предполагаемого потенциала. Это может быть особенно опасно, когда вы делаете это с потенциальными деловыми партнерами.
В личных отношениях мы несколько формируем нашего партнера таким, каким мы хотим его видеть, и он делает то же самое с нами. Но у вас возникают проблемы в бизнесе, когда вы пытаетесь сделать то же самое с деловыми партнерами или отношениями. Вы не можете навязать деловые отношения так же, как и личные. Оба они — рецепты катастрофы.
Чтобы успешно управлять своими деловыми отношениями, вам необходимо сначала понять своих потенциальных партнеров. Что они хотят и нуждаются от вас? Иногда это происходит органично, но иногда люди совершенно не знают, с чего начать. И это нормально. Поработайте вместе со своим потенциальным деловым партнером, чтобы выяснить это, прежде чем начинать совместный бизнес.
Должен ли я заниматься бизнесом с личным партнером?
Хотите ли вы заняться бизнесом со своим личным или романтическим партнером, решать только вам. Но помните, личные отношения и деловые отношения разные, и к ним нужно относиться по-разному. Какая у вас динамика? Вы хорошо работаете вместе? По-настоящему узнайте своего партнера на деловом уровне, чтобы решить, что наиболее целесообразно для вас (и для них). Для начала задайте себе эти вопросы:
- Вы собираетесь вместе заняться бизнесом, чтобы укрепить напряженные личные отношения?
- Вы сотрудничаете, потому что у вашего партнера есть соответствующие навыки для работы, которую вы делаете?
- Вы когда-нибудь работали с ними раньше? Вы понимаете, как они работают?
- Установили ли вы четкие границы и ожидания в отношении бизнеса?
- Обсуждали ли вы, как вы будете разделять деловые и личные отношения?
- Вы проанализировали наихудший сценарий разойтись, когда на кону деньги, репутация и работа?
- Вы определились, как будете справляться с конфликтами?
- Обсуждали ли вы, как вы будете способствовать открытому общению по деловым вопросам?
- Говорили ли вы с кем-нибудь, кто понимает вашу динамику с вашим партнером?
- Проанализировали ли вы и приняли ли вы, как ваши отношения могут измениться или развиваться?
Большинство из нас естественным образом избегает конфликтов, поэтому мы позволяем другим диктовать условия наших отношений.
Мы позволяем вещам выходить из-под контроля, позволяя другому человеку говорить нам, что делать, как нам быть и так далее. Ой! В таких отношениях — деловых или личных — мы отказываемся от любой свободы воли и чувствуем себя марионетками. Это нездоровая динамика для любых отношений, но особенно для вашего бизнеса. Ответив на вопрос выше, вы, надеюсь, сможете смягчить ситуацию с любым потенциальным деловым партнером.Делайте заметки и принимайте решение
Мы постоянно общаемся — кто-то откровенно, кто-то менее откровенно. Ваш деловой партнер внешне жалуется или молча страдает? Обратите внимание на эти сигналы и найдите место и время для открытого обсуждения. Вы не хотите устраивать им засаду, а вместо этого заставляете их чувствовать себя услышанными и понятыми. Это основа ваших отношений.
Иногда просто не получается, несмотря на все усилия. Но откуда ты знаешь? Когда вы уже не в том же путешествии, ваши цели не совпадают, а ваши взгляды сильно различаются, закройте дверь. Это не означает, что ваши личные отношения должны прекратиться, просто вам следует разорвать деловые отношения.
Относитесь к каждому дню как к деловому решению
Каждый день, когда вы находитесь в деловых отношениях с кем-то, — это день, когда вы выбираете быть в этих отношениях. Это не просто что-то случайное. Итак, когда вы вступаете в деловые отношения с кем-то, будьте обдуманны и относитесь к этому с такой же осторожностью, как и к любому другому деловому решению.
Если ваши потенциальные деловые партнеры еще не говорят о развитии глубоких личных отношений с теми, с кем они работают, постарайтесь заставить их говорить об этом. Если они не хотят таких же отношений, как вы, не стоит заводить с ними дела.
Ключ к успеху в бизнесе
Всегда сосредотачивайтесь сначала на создании дружеских отношений, а затем на заключении деловых сделок.
Я никогда не ищу отношений с людьми на деловом уровне.
Это глупо, если вы спросите меня.
И это ошибка многих.
Они обращаются к кому-то и тут же думают о том, какую пользу этот человек может принести им в профессиональном плане или в их бизнесе.
Преодолей уже себя. Ты заставляешь меня блевать, когда ты это делаешь.
Теперь я не совершенен, и я знаю, что были времена, когда я встречал кого-то и хотел узнать, есть ли у нас потенциал для совместной работы.
Но я никогда не отказываюсь от них как от друзей или полезных деловых контактов, даже если я не вижу никакого потенциала для ведения бизнеса в ближайшем будущем.
Почему?
- Вы никогда не знаете, кого они знают, и насколько мощной может быть их сеть для вас
- Помощь другим всегда важнее обращения за помощью в первую очередь. Закон взаимности всегда на вашей стороне
- Я мальчик со Среднего Запада и верю в Золотое Правило плюс хорошие манеры
Мне посчастливилось построить семизначный бизнес, открыть новые компании, провести более 400 вебинаров с аффилированными партнерами, выступать более 100 живых мероприятий, запуск новых продуктов, консультации для крупных компаний и работа над рядом других интересных бизнес-проектов… и все потому, что я подружился на личном уровне с этими лидерами мнений и лицами, принимающими решения. (теперь я перестану хвастаться, обещаю)
Если бы я вступил в эти отношения, думая « как вы можете помочь мне развивать мой бизнес » вместо того, чтобы думать « вау, ты классный человек… давай останемся друзьями », то, вероятно, больше половины из этих сделок бы не было.
Сначала заведите дружбу, а потом бизнес
Хорошо. Итак, каковы ключи к созданию дружеских отношений в первую очередь, а не к тому, как этот человек может заработать вам деньги?
Все просто.
Вот несколько вещей, на которых я всегда сосредотачиваюсь, когда знакомлюсь с кем-то новым (как лично, так и онлайн).
1. Задавайте вопросы
Люди больше всего любят говорить о себе и своем успехе. Спросите об их увлечениях, чем они любят заниматься для развлечения и о своей жизни вне бизнеса. Задавая вопросы, вы показываете, что вам они интересны и что вы не эгоистичный придурок.
2. Будьте искреннимиИнтересуйтесь тем, что они говорят, а не просто кивайте и делайте вид, что заинтересованы, когда люди видят это насквозь. Джулия Эллисон, с которой я недавно познакомился, потрясающе владеет этим навыком. Она задает интересные вопросы, много улыбается, заставляет смеяться окружающих и заставляет каждого почувствовать себя ее другом. Убедитесь, что вы искренни.
3. Устанавливайте связи на месте
Когда я начинаю узнавать, каким бизнесом занимается человек, я сразу же думаю о 2-3 людях, которые могли бы стать для них идеальной связью. Я часто звоню этому человеку прямо на месте и делаю краткое представление по телефону, а затем в тот же день отправляю письмо по электронной почте другим людям, с которыми он должен связаться.
4. Используйте зрительный контактЭто большой. Недавно я встретил известного маркетолога, который заработал миллионы в Интернете. Однако в разговоре с кем-то, с кем я был хорошим другом, он не смотрел ему в глаза. Он только оглядел комнату, чтобы увидеть « К кому еще мне следует обратиться, чтобы помочь мне? ». Это шокировало меня, и я чувствовал, что это было очень грубо и неловко.
Зрительный контакт может создать или разрушить отношения (как дружеские, так и деловые). Слушая других, всегда фокусируйтесь на их глазах (конечно, со спокойной улыбкой), так как это побудит их быть более открытыми и приветливыми по отношению к вам. Прочтите также книгу моего хорошего друга Майкла Эллсберга «Сила зрительного контакта », там есть много полезной информации!
5. Продолжить дальнейшие действия
Вы не станете настоящим другом, если не будете оставаться на связи. В противном случае вы просто знакомый человека, с которым вы встречались один раз. Обязательно свяжитесь с ними, связавшись лично, по телефону, электронной почте и через социальные сети. Чем больше вы продолжаете взаимодействовать с этим новым другом, тем крепче становится дружба и тем больше потенциальных возможностей она дает.
За дружбу
Друзья для меня все. Деловые отношения прекрасны, но они еще лучше, если вы сначала создали дружбу.
Если вы хотите получить больше влияния или построить свой бизнес, вот лишь несколько принципов, которым я буду следовать при знакомстве с новыми людьми.