Негосударственное общеобразовательное учреждение Средняя общеобразовательная школа

Группы потребностей человека: Назовите основные группы потребностей человека и приведите примеры каждой из них

Содержание

Сколько основных потребностей человека. Основные потребности человека.

Любая деятельность человека, кроме аффективного импульсивного поведения, начинается с потребности человека. Если потребности удовлетворены или удовлетворяются, то он счастлив. Однако такого рода ситуация предполагает оценку человеком своего состояния.

Потребности человека — важный пункт самореализации

Если потребности не реализуются, то человек сам для себя создает кармические обязательства.

Физиологические потребности. Они занимают самое низкое место в иерархии потребностей. Когда они не удовлетворены, они отвлекают остальных, чтобы подчинить поведение всего человека. Требования безопасности. Они стимулируют действия по обеспечению безопасности настоящего и способности удовлетворять различные потребности в будущем.

Потребности в принадлежности и любви. Они проистекают из тенденции установить тесные отношения с другими людьми, чтобы испытать дружбу, любовь и т.д. Нуждается в признании и уважении. Это стремление к престижу в собственных глазах и в глазах других благодаря их достижениям, компетенциям, господству, независимости. Удовлетворение этих потребностей повышает веру в свои способности, дает ощущение, что нужно и полезно.

Счастье – это чувство целостности, сопровождаемое радостью, покоем, умиротворением. Находясь в этом состоянии, человек понимает свои неограниченные возможности в творчестве и действиях в данном месте и в данный момент времени.

Существуют различные потребности человека. Чтобы перейти к работе с более высоким уровнем, необходимо удовлетворить (хотя бы частично) потребности уровня низшего. Но человек, как правило, их не знает. Большинство неосознаваемых потребностей прячутся в подсознании. Оно-то в стремлении к их удовлетворению и начинает исподволь нами управлять. Таким образом мы становимся заложниками подсознания, бесконтрольно выполняя его прихоти.

Он состоит в стремлении человека в полной мере использовать свои способности. Потребности в знаниях и понимании. Эстетические потребности. Они отражены в эмоциях, создаваемых различными чувственными и интеллектуальными системами. Первые три группы, по словам Маслоу, так называемые потребности из-за лишений. Удовлетворенность ими не приносит удовлетворения, а лишь устраняет неприятное напряжение. Удовлетворение дает человеку удовлетворение последних групп потребностей. Предполагая существование потребностей другого порядка, следует подчеркнуть, что они представляют собой иерархическую иерархию.

Потребности человека можно классифицировать, разложив их по уровням. Данную классификацию мы составили, исходя из источников, эти потребности рождающих, а именно: физическое тело, энергетическое тело, тело эмоций, в котором спрятаны мотивы потребностей ощущений и чувств, ментального тела, представляющего интеллект, и других высших тел.

Прежде всего, существуют более низкие потребности, связанные с физиологическими потребностями и потребностями в области безопасности. Удовлетворение элементарных потребностей является предпосылкой для возникновения потребностей более высокого порядка, таких как умственные и социальные потребности, такие как дружба, признание и т.д. это четыре другие группы потребностей.

Масштабы потребностей определяются уровнем цивилизации общества: чем выше уровень потребностей, тем больше их объем. Порядок их удовлетворения определяется законом насыщения Госсена. По его словам, человеческие потребности удовлетворяются по своему порядку, т.е. более важным и важным. В процессе потребления их размер уменьшается до достижения полного насыщения.

В нашей интерпретации они имеют сходство с уровнями потребностей по Маслоу, но есть и различия.

Потребности человека первого уровня — физиологические

К первому уровню, самому низкому, можно отнести физиологические потребности нашего тела. Эти потребности существуют в человеке изначально: потребность в пище, воде, воздухе, необходимом для дыхания, нормальном температурном режиме, сне, отдыхе и сексе.

Каждая потребность насыщена в течение определенного периода времени, т.е. меняющейся силой человеческого восприятия, в зависимости от размера ее удовлетворения. Это явление происходит по-разному у разных людей, поэтому оно очень субъективно. Тем не менее это снижение интенсивности потребностей за определенный период времени, когда они удовлетворяют им, всегда происходит, приводя их к нулю при полном насыщении и даже вызывает чувство нежелания в конце. Порядок удовлетворения потребностей — результат рациональности человеческой природы.

Потребности человека второго уровня — в безопасности

Ко второму уровню потребностей относится потребность в безопасности: физическом здоровье, уверенности в будущем, предсказуемости мира, в котором мы живем, безопасной среде обитания, хорошей экологии, полноценном жилье и т.п.

Потребности человека третьего уровня — энергетические

Например — жаждущий путешественник в пустыне, который после долгого поиска находит колодец или источник, сначала удовлетворяет свою жажду, затем пьет верблюдов или заправляет кулер автомобиля, тогда он будет думать о стирке или стирке белья. Психологическая школа приходит к выводу, что последняя удовлетворенная потребность или маргинальная потребность определяют субъективную ценность экономического блага и, следовательно, его цену. В приведенном примере, если воды в пустыне достаточно для стирки белья, ее стоимость будет определяться потребностью в чистом нижнем белье и, несомненно, будет меньше, чем если бы этого было достаточно, чтобы удовлетворить желание путешественника.

К третьему уровню мы относим энергетические потребности человека: равноценный энергообмен с природой и людьми, возможность иметь избыточную энергию, ее разнообразие и контроль над ней, энергобаланс (стремление к энергетическому равновесию), энергетическая защищенность.

Потребности человека четвертого уровня — эмоциональные

Характеристика потребностей человека — это изменчивость и развитие. Вариация является результатом времени, места и условий потребностей, поскольку они зависят, например, от возраста мужчины, пола, условий жизни, культуры и т.д. от элементов, которые постоянно меняются. Развитие является следствием прогресса цивилизации общества.

Эта изменчивость двоякая: потребности человека изменяются по мере развития индивидуально — другие потребности ребенка, другие в зрелом возрасте, потребности человека изменяются с развитием человечества. В прежние времена люди жили в примитивных условиях, ели гораздо хуже, чем сегодня, и т.д. в свою очередь, то, что когда-то было роскошью, зарезервированной для немногих, распространялось и становилось необходимостью для членов всего общества. Кроме того, появляются новые потребности, которые изначально считаются излишними, чтобы стать необходимостью для членов общества в целом и в качестве повседневной необходимости позже. По словам Романа Милевски, человеческие потребности носят социальный характер, поскольку на потребности отдельных людей и человеческих сообществ влияют условия человеческого сосуществования в обществе.

На четвертом уровне лежат все эмоциональные потребности – они связаны с любовью и принятием человека обществом (потребность в любовных отношениях, включенность в группу, успешность и т.п.), эмоциональной уравновешенностью, защищенностью.

Потребности человека пятого уровня — интеллектуальные

Пятый уровень – это интеллектуальные потребности: общение и коммуникация (получение информации о себе и о мире, о своем месте в нем, возникновение различных идей). Отсюда проистекает потребность в уважении и самоуважении (второе важнее!), а также защищенность от информационных перегрузок и дезинформации.

Эти потребности также варьируются в зависимости от культурного и социально-экономического уровня развития общества. В свою очередь Мечислав Куйда считает, что человеческие потребности также динамичны. Причинами разнообразия, изменчивости и динамичности являются: уровень человеческой культуры, общества, социальной группы, образования и, наконец, технический прогресс, который позволяет вводить новые продукты, новые товары. Можно также говорить об устремлениях человека, которые стимулируют перемены, которые в условиях свободы постоянно открывают новые вещи и стремятся к новым.

Потребности человека шестого уровня — духовные

На шестом уровне человеку уже необходимы духовные потребности: самоактуализация, осознание собственной состоятельности как личности, самосовершенствование (потребность стать всем или тем, чем можно стать), познание себя и своего места в мире.

Для этого необходимо избавиться от чужих и собственных мешающих развитию программ, таких как различного рода стереотипы восприятия, оценки, запрограммированные реакции, предсказуемые действия и т.п. Человек должен устранить мешающие ему привычки, развить новые качества. Несомненно, для лучшей самоактуализации необходимо найти духовных партнеров. Совместная работа всегда более эффективна, нежели одиночная.

В заключение можно сказать, что потребности. Разнообразные, переменные во времени и пространстве, не поддающиеся количественной оценке, несущественные, постоянно обновляющиеся. Авраам Маслоу, исследователь в гуманистическом подходе к психологии, классифицировал человеческие потребности, основываясь на убеждении, что после удовлетворения потребностей более низкого порядка мы всегда стремимся удовлетворить потребности более высокого порядка. Эти потребности обычно представлены в виде пирамид, где наиболее элементарные потребности расположены внизу, к более сложным и возвышенным потребностям на самом верху.

Такая классификация удобна, поскольку помогает установить уровень, на котором отсутствовала реализация потребностей при наличии тех или иных кармических блоков.

Естественные потребности человека

Для удобства потребности можно еще классифицировать по их происхождению:

Естественные потребности человека: пища, питье, дыхание, жизнь, потребность в противоположном поле, сне, защите от холода жары и т.п.

В правильной среде человек, естественно, стремится развиваться в направлении более высоких потребностей, но это, очевидно, обусловлено потребностями низшего порядка. Миа Кельмер Прингл предложила список из четырех важных потребностей в области развития, которые должны быть выполнены в раннем возрасте.

Это также зависит от будущего развития личности — способности заботиться о других и устанавливать с ними важные отношения, особенно на эмоциональном уровне. Эта необходимость обусловлена ​​устойчивыми отношениями с людьми из более близкого и дальнейшего социального круга. Это дает индивидууму чувство смысла в жизни и последовательную личную идентичность.

Культурные потребности, например носящие общественно-политический, историко-культурный характер, свойственный для данной социальной группы, и т.п.

Причинно-следственные связи возникают в результате каких-либо действий. Но прежде чем мы получаем конечный результат, проходит какое-то время, за которое осуществляется тот или иной процесс.

На ранних этапах развития такая потребность в основном удовлетворяется за счет игры и общения с родным языком. Используя эти инструменты, ребенок обнаруживает мир и учится решать проблемы, которые его ждут. В подростковом возрасте эта роль играет важную роль в воплощении различных социальных ролей, позволяя вам практиковать свои собственные навыки межличностного общения в разных ситуациях. Именно в этот период жизни молодой человек берет на себя роль партнера, друга, сотрудника или руководителя группы.

Развитие языка оказывается фактором, который нельзя недооценивать в интеллектуальном, когнитивном или личностном развитии, поскольку он поддерживает правильную аргументацию собственной позиции, а также общие рассуждения и контакты с другими. Молодые люди нуждаются в сильном импульсе, чтобы действовать, чтобы справиться с трудностями, которые ждут их в будущей взрослой жизни. Наиболее эффективные подкрепления включают положительное подкрепление, включая похвалу и оценку достижений в течение относительно длительного периода времени.

Как говорят психологи, этот процесс можно представить в виде цепочки. Первые ее звенья – это «потребность – мотив (побуждение)– цель». Первые два звена данной цепочки могут осознаваться или не осознаваться, но цель осознаваема всегда!

В цепочке «мотив – цель» выбираются способы и средства достижения конечного результата – действия и операции. Именно на этом этапе в основном и создаются предпосылки причинно-следственных связей будущей кармы.

Келмер Прингл, «Потребность в детях», Хатчинсон. Классификация Абрахама Маслоу основана на пяти основных потребностях. Помимо этих пяти основных потребностей были потребности более высокого порядка. Эта категория включает, прежде всего, необходимость принятия; эстетические потребности; и чисто духовные потребности. До тех пор, пока потребности первой строки не будут удовлетворены, индивидуум не будет нуждаться в удовлетворении потребностей высшего, среднего. Необходимость мотивации для удовлетворения других потребностей необходима для удовлетворения потребности в более низкой иерархии.

В качестве примера создания негативной кармы можно привести следование потребности стать лидером. При борьбе за первенство, как правило, нарушается свобода выбора окружающих. Лидер использует интеллектуальное, психологическое, а на более низком уровне и физическое насилие с целью полного подчинения людей своей воле и ощущения превосходства над ними.

Согласно Маслоу, мы можем указать ряд следующих потребностей. Физиологические потребности: вовлечены в биологические процессы организма. Они состоят из множества биологических процессов, направленных на снабжение организма необходимыми элементами, необходимыми для поддержания жизненно важных функций, таких как дыхание, питание или биологический баланс организма. В ситуациях, когда потребности не выполняются, мы в первую очередь нацелены на удовлетворение биологических потребностей, поскольку их удовлетворение обусловлено способностью удовлетворять потребности более высокого порядка.

При работе с данным уровнем необходимо выявить у человека ту потребность, которая побуждает его к этой борьбе, а открыв ее, можно найти и причину возникновения негативной кармы.

Чем более значим мотив для человека, тем сильнее он воздействует на причинно-следственное пространство, совершая определенные поступки.

Чем сильнее его желание, тем больше он вкладывает энергии в его реализацию, тем четче выступает кармический узор на причинном теле. На более высоком уровне потребностей, когда человек стремится к самосовершенствованию, его мотивы, в основе которых лежит осознанное желание следовать космическим законам, становятся безупречными.

Требования безопасности: в то время, когда все физиологические потребности гарантированы, и поэтому потребность в удовлетворении больше не определяется нашими действиями и поведением, существует необходимость в безопасности. Взрослые редко знают об этих потребностях, поскольку они обычно предоставляются в нормальных условиях, но дети часто чувствуют чувство угрозы со стороны окружающего мира, а потребность в безопасности для них более выражена. отсутствие опыта работы в мире.

Потребность в любви и принадлежности: только когда человек не чувствует себя лишенным основных психических потребностей, связанных с широко понимаемой безопасностью в различных сферах его функционирования, существует стимул для удовлетворения потребностей более высокого порядка отношений с теми, кто находится в непосредственной близости — необходимость любить и быть любимым, необходимо идентифицировать с какой-то социальной группой. Согласно Маслоу, естественной тенденцией человека является стремление преодолеть чувство одиночества и отчуждения.

Справедливость, доброта, отсутствие лжи, гармония, принятие уникальности всего живого в этом мире, совершенство становятся его метапотребностями в противовес метапатологии – недоверчивости, скептицизму, цинизму, вульгарности, безнадежности, бесцельности, злобе, беззаконию, депрессии и т.п.

Для реализации наших потребностей всегда необходимы те или иные условия. Их можно подразделить на внутренние и внешние. К внутренним условиям относятся: энергофизический ресурс, наличие мешающих развитию эмоциональных программ, интеллектуальная база, соотношение негативной и позитивной кармы и, несомненно, сила намерения.

Необходимость определения самооценки: когда удовлетворяются группы потребностей, описанные выше, ориентированные на самооценку потребности доминируют в поисках человека. Потребности конкретной группы включают в себя как потребности человека в восприятии, так и то, как другие воспринимают их. Каждый из нас чувствует необходимость создать сильное чувство уважения к себе и уважение к окружающей среде. Когда эти потребности удовлетворяются, мы уверены в себе, мы считаем себя значимыми. Но когда эти потребности не выполняются, комплексы неполноценности, чувство беспомощности и убежденность в бесполезности личности известны друг другу.

Внешние условия – это место и время, когда мы можем реализовать наши потребности. Если же у нас достаточно много внутренних ресурсов, то мы сами создаем внешние условия или преобразовываем уже существующие.

Имея необходимые условия и совершая соответствующие действия, которые включают в себя мысли, слова и поступки, мы получаем необходимые нам результаты, тем самым исчерпывая свои желания и создавая предпосылки для новых потребностей и соответствующей кармы.

Пример реализованных потребностей успешного человека

Если у человека при достижении поставленной цели что-то не получается, это свидетельствует о низком уровне либо мотивации, либо средств и способов достижения цели, а также условий, которые определяются причинно-следственными связями.

Можно заключить, что успешность человека зависит от своевременной и полноценной реализации его потребностей. Если при этом происходит его внешняя положительная оценка, подтвержденная внутренней самооценкой, которая в идеале зиждется на знании космических законов, то это гарантия того, что в результате им будет создана положительная карма.

По поведению и свойствам характера человека можно определить, на каком уровне развития он находится.

Для примера приведем некоторые свойства, которыми характеризуются самоактуализующиеся люди:

1.Реалистичность восприятия.

2.Самоприятие (любовь к себе), принятие других людей, принятие природы.

3.Спонтанность и отсутствие страха при ее проявлении, простота, естественность.

4.Умение концентрироваться на проблеме.

5.Способность чувствовать себя частным лицом.

6.Независимость от культурных норм и окружения.

7.Свежесть восприятия.

8.Склонность к пиковым чувствам (мистическим переживаниям).

9.Социальный интерес.

10.Способность к глубоким межличностным отношениям.

11.Демократизм.

12.Терпимость.

14.Креативность.

15.Сопротивление окультуриванию (навязыванию стереотипов).

16.Потребность в получении информации, возникновение новых идей и т.п.

Потребности человека.

Отсутствие мотивации — величайшая духовная трагедия, разрушающая все жизненные устои. Г. Селье.

Потребность
— это нужда, необходимость чего — либо для жизнедеятельности человека.

Проявление потребностей у животных связано с комплексом соответствующих безусловных рефлексов, называемыми инстинктами (пищевой, половой, ориентировочный, защитный).

Самым ярким примером человеческих потребностей являются познавательные. Человек стремится узнать мир не только в своем непосредственном окружении, но и в отдаленных областях времени и пространства, понять причинные связи явлений. Он стремится исследовать явления и факты, проникнуть в микро — и макрокосмос. В возрастном развитии человека познавательные потребности проходят стадии:

Ориентировки,

Любопытства,

Направленного интереса,

Склонности,

Осознанного самообразования,

Творческого поиска.

Потребность
— состояние живого существа, выражающее его зависимость от того, что составляет условия его существования.

Состояние нужды в чем — либо вызывает дискомфорт, психологическое ощущение неудовлетовренности. Это напряжение заставляет человека проявлять активность, что — то предпринимать, что бы снять напряжение.

Побудительной силой обладают только неудовлетворенные потребности.

Удовлетворение потребностей
— процесс возвращение организма в состояние равновесия.

Можно выделить три вида потребностей
:

Естественные, или физиологические, или органические потребности, которые отражают нужды нашего организма.

Материальные, или предметно — вещные,

Духовные — порожденные жизнью в обществе, связанные с развитием личности, со стремлением выразить через творческую активность все, на что способен человек.

Первым кто разработал и разобрался в структуре потребностей, выявил их роль и значение, был американский психолог Абрахам Маслоу. Его учение называется «иерархическая теория потребностей» А. Маслоу расположил потребности в восходящем порядке, от низших — биологических, до высших — духовных.

Эта схема так и называется «Пирамида потребностей» или «Пирамида Маслоу»

  1. Физиологические потребности — пища, дыхание, сон, и т.п.
  2. Потребность в безопасности — стремление защитить свою жизнь.
  3. Социальные потребности — дружба, любовь, общение.
  4. престижные потребности — уважение, признание членами общества.
  5. Духовные потребности — самовыражение, самоосуществление, самоактуализация, самореализация.

Существуют различные классификации человеческих потребностей. Одна из них разработана американским социальным психологом А. Маслоу. Она представляет собой иерархию и включает две группы потребностей:

первичные потребности (врожденные
) — в частности, физиологические потребности, потребность в безопасности, вторичные потребности (приобретенные)
—социальные, престижные, духовные. С точки зрения Маслоу, потребность более высокого уровня может появляться только при условии удовлетворения потребностей, лежащих на более низких уровнях иерархии. Только удовлетворив свои потребности первого уровня (самые объемные по содержанию и значению), у человека появляются потребности второго уровня.

Потребности — это только один мотив
деятельности. Выделяют еще:

  1. Социальные установки.
  2. Убеждения.
  3. Интересы.

Под интересами


принято понимать такое отношение к предмету, которое создает тенденцию по преимуществу обращать внимание на него.
Когда мы говорим, что у человека есть интерес к кино, это значит, что он старается как можно чаще смотреть фильмы, читать специальные книги и журналы, обсуждать просмотренные произведения кинематографии и т. д. От интересов следует отличать склонности.
Интерес выражает направленность на определенный предмет,

а склонность — на определенную деятельность.
Не всегда интерес сочетается со склонностью (многое зависит от степени доступности той или иной деятельности). Например, интерес к кино не обязательно влечет за собой возможность работать в качестве кинорежиссера, актера или оператора.
Интересы и склонности человека выражают направленность
его личности, которая во многом определяет его жизненный путь, характер деятельности и т. д.

Убеждения
— устойчивые взгляды на мир, идеалы и принципы, а также стремление воплотить их в жизнь через свои действия и поступки

Немецкий ученый Макс Вебер отмечает, что различия в действиях зависят от богатства или бедности личного опыта, образованности и воспитанности, своеобразия духовного склада личности.

Ответы на вопрос «2. Потребности человека: основные концепции, динамика.»

2. Потребности человека: основные концепции, динамика.

Потре́бность — вид функциональной или психологической нужды или недостатка какого-либо объекта, субъекта, индивида, социальной группы, общества. Являясь внутренними возбудителями активности, потребности проявляются по-разному в зависимости от ситуации. Наличие неудовлетворённых потребностей у человека связывают с напряжением и дискомфортом, несоответствием внутреннего (желаемого) и внешнего (реального), которые являются побудителями и мотивацией активности.

Субъективно потребности репрезентируются в виде эмоционально окрашенных желаний, влечений, стремлений, а их удовлетворение — в виде оценочных эмоций. Потребности обнаруживаются в мотивах, влечениях, желаниях и прочем, побуждающих человека к деятельности и становящихся формой проявления потребности. Количество потребностей возрастает в процессе филогенеза и онтогенеза. Так, число потребностей возрастает в эволюционном ряду: растения — примитивные животные — высокоразвитые животные — человек, а также в онтогенетическом ряду: новорожденный — грудной младенец — дошкольник — школьник — взрослый человек.

Существует множество классификаций потребностей:

По сферам

Потребности подразделяются по характеру деятельности (оборонительной, пищевой, половой, познавательной, коммуникативной, игровой).

Разделение в связи с теми целями, которые достигаются по мере удовлетворения потребности

  • биологические,
  • трудовые,
  • познания,
  • общения,
  • отдыха;

По объекту

Разделение в связи с тем, что является объектом потребности.

  • физиологические (пища, вода, воздух, климатические условия и т. п.)
  • материальные, (жилище, одежда, средства передвижения, орудия производства и т.п)
  • социальные (общение, общественная деятельность, общественное признание и т. п.)
  • духовные, (знания, творческая деятельность, создание прекрасного, научные открытия и т. п.)
  • этические,
  • эстетические,
  • другие;

По функциональной роли

  • доминирующие/второстепенные,
  • центральные/периферические,
  • устойчивые/ситуативные;

По происхождению

Существует деление на две большие группы — естественные и культурные. Первые из них запрограммированы на генетическом уровне, а вторые формируются в процессе общественной жизни.

По аналогии с условными и безусловными рефлексами потребности так же делят на

  • врожденные,
  • простые приобретенные и
  • сложные приобретенные.

Под простыми приобретёнными потребностями понимаются потребности сформированные на основании собственного эмпирического опыта индивида (например, потребность трудоголика в любимой работе), под сложными же — на основании собственных умозаключений и представлений неэмпирического происхождения (например, потребность религиозного человека в исповеди, базирующаяся на привитом извне представлении о позитивных последствиях ритуала, но не на эмпирическом ощущении вины и унижения при его совершении).

По субъекту потребностей

  • индивидуальные,
  • групповые,
  • коллективные,
  • общественные.

Индивидуальные, психические, физиологические особенности человека – основа его запросов и потребностей.

Пирамида потребностей — иерархическая система потребностей человека, составленная американским психологом А. Маслоу.

Сам Маслоу выделяет 5 уровней потребностей. Вот они:

  • Физиологические: голод, жажда, половое влечение и т. д.
  • Экзистенциальные: безопасность существования, комфорт, постоянство условий жизни.
  • Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность.
  • Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.
  • Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.

Теория мотивации Фредерика Герцберга появилась в связи с растущей необходимостью выяснить влияние материальных и нематериальных факторов на мотивацию человека. Ф. Герцберг создал двух факторную модель, которая показывает удовлетворенность работой. Первая группа факторов связана с самовыражением личности, ее внутренними потребностями, а также с окружающей средой, в которой осуществляется сама работа, учеба. Вторая группа факторов мотивации связана с характером и сущностью работы или учебной деятельности. Руководитель здесь должен помнить о необходимости обобщения содержательной части учебной деятельности.

В науке 20 века получила широкое распространение концепция формирования человека и общества в процессе развития трудовой деятельности- трудовая теория антропосоциогенеза, она была предложена Энгельсом. Выделив 3 человекообразующих фактора -труд, социальную организацию и членораздельную речь-Энгельс фактически прослеживает усложнение потребностей и способностей человека в ходе развития труда и мышления. В развитии потребностей взаимодействуют биологические и социальные механизмы. Достигнув развития биологического развития человек осваивает процесс труда и поднимается на более качественный уровень существования. Человек не только потребляет нужное ему вещество, но и искусственно формирует новую сферу действительности- вторую природу, искусственные предметы, орудия труда.

группы потребностей

1. Базовые потребности: это всеобщие потребности, присущие всем людям. К базовым потребностям относятся: биологические, материальные, социальные, духовные потребности.

Внутри базовых потребностей можно обнаружить много их модификаций, дополнительных характеристик. Такие потребности являются конкретизацией базовой потребности, характеризуют ту или иную сторону ее проявления и могут быть названы особенными или дополнительными потребностями.

К биологическим можно отнести стремление человека поддерживать свое существование (потребность в пище, одежде, сне, безопасности, сексуальном удовлетворении, в экономии сил и пр.).

К социальным потребностям относится потребность человека к общению, к популярности, к господству над другими людьми к принадлежности к определенной группе, в лидерстве и признании.

Духовные потребности человека — это потребность познать окружающий мир и себя самого, стремление к самосовершенствованию и самореализации, в познании смысла своего существования.

Внутри материальных потребностей можно выделить бытовые потребности — потребности комфорта жилья, транспортных средств, безопасности. Среди социальных потребностей можно выделить потребность в самоидентификации личности, потребность в защите прав и достоинств личности и т. п.

2. Следующим основанием для выделения больших групп потребностей является разделение потребностей по их социально-гуманистической ориентации (ценности). Это будет группа ценностно-ориентированных потребностей. По этому основанию можно выделить разумные и неразумные (извращенные) потребности, истинные и ложные, прогрессивные и регрессивные. Основанием для выделения этой группы потребностей является классификация потребностей по критериям их гуманистической и этической направленности, по их роли в образе жизни и всестороннем гармоническом развитии личности.

Общество состоит из индивидов, имеющих свои биологические особенности — состояние здоровья, особенности физиологических процессов в организме, различия в строении и функционировании нервной системы, которые определяют природные задатки человека. Одна из главных тенденций развития отношений между человеком и обществом — индивидуализация личности. Развитие, экономики, усложняющиеся процессы производства требовали все более квалифицированных, компетентных и самостоятельных работников. В настоящее время это приводит к постепенному формированию индивидуального стиля производственной деятельности и взаимосвязанного с ним индивидуального стиля потребления. Механизм взаимодействия индивида и общества модифицируется и перестраивается. Это отражается на соотношении индивидуальных и общественных потребностей. Различие между общественными и индивидуальными потребно-стями проявляется в различии механизмов их осознания. Общество или социальные группы дольше и сложнее осознают свои потребности, чем отдельные личности.

Потребности человека и средства их удовлетворения. Для удовлетворения  своих  потребностей  люди  использовали вначале только

то,что могла им дать дикая природа.Но с ростом потребностей возник-

ла необходимость научиться добывать блага.

Для производства жизненных благ люди используют природные ресурсы,

свой труд и специальные приспособления (инструменты, оборудование, про-

изводственные объекты и др.). Все это называется «факторами производства».

Существуют три основных факторов производства  :

1)     труд ;

2)     земля ;

3)     капитал.

Чтобы удовлетворить свои все возрастающие потребности , человечество

вынуждено постоянно искать ответы на  главные  вопросы основ хозяйствен-

ной жизни , то есть главных вопросов экономики :

1. Что и в каком количестве производить ?

2. Как производить ?

3. Каким образом распределять изготовленные блага ?

Потребности | LAMPA — платформа для публикации учебных материалов

В основе деятельности человека лежат мотивы, а они определяются потребностями человека.

Потребность — нужда человека в том, что составляет необходимое условие его существования.

Все наши поступки так или иначе вызваны определенной необходимостью, будь это необходимость в еде или самопознании. Можно выделить две влиятельные классификации потребностей человека. Одна из них предполагает выделение трех групп:

  1. Биологические, или материальные, связаны с природной стороной человека, его организмом (потребности в еде, отдыхе, определенных температурных условиях)
  2. Социальные связаны с общественной стороной человеческой сущности, его развитием как личности и направлены на социум (потребности в общении, признании, любви и дружбе)
  3. Духовные, или идеальные, связаны с индивидуальностью человека, его личными стремлениями и особенностями, проявлениями его творческой природы (потребности в познании, самовыражении, творчестве)

Другая известная классификация предлагает иерархию потребностей. Она была предложена психологом Абрахамом Маслоу. В основе этой модели лежит идея, что какие-то потребности могут возникнуть только в том случае, если уже удовлетворены потребности более низкого уровня.

Первичные

1) Физиологические: в дыхании, в пище, в одежде, в сне и т.д.

2) Экзистенциальные: в безопасности, комфорте и т. д.

Вторичные

3) Социальные: в общении, принадлежности к группе, понимании и заботе и т.д.

4) Престижные: в признании и уважении, достижении успеха и т.д.

5) Духовные: в самореализации, самовыражении, познании и т.д.

Эту иерархию потребностей принято называть «пирамидой Маслоу». Иногда ее и изображают в виде пирамиды:

Если человеку каждый день приходится думать о своем выживании и с трудом доставать еду и место для ночлега, то маловероятно, что у него возникнет потребность в самовыражении через творчество. Хотя бывает и такое.

Принято считать, что потребности человека бесконечны, так как удовлетворение одних потребностей приводит к появлению других. Поэтому нужно понимать, что нельзя удовлетворить все потребности человека. Однако есть базовый уровень, удовлетворение которого является жизненно необходимым. Другие потребности могут как вести к развитию личности, так и угрожать этому развитию.

Основные потребности покупателей и клиентов в маркетинге (классификация и виды) — PowerBranding.ru

В статье мы подробно расскажем о трех основных группах потребностей покупателя (клиента) в маркетинге, которые влияют на мотивацию к покупке, а также рассмотрим подробно практическое использование теории потребностей потребителя на практике. В результате изучения материала статьи вы научитесь определять, какой тип потребности является определяющим для вашей целевой аудитории, и сможете разработать идеальный продукт и рекламное сообщение, максимально отвечающее ключевым потребностям рынка.

Разбираем понятие

Под потребностью потребителя (consumer needs) понимается разница между текущим и идеальным (= желаемым) состоянием потребителя. Чем больше данная разница, тем выше мотивация потребителя купить товар для удовлетворения своей потребности.

Например, когда мы испытываем жажду, существует разница между идеальным нашим состоянием «не испытывать жажду» и текущим состоянием. В этот момент мы мотивированы приобрести напиток для удовлетворения своей потребности. При этом, чем больше наше желание в утолении жажды, тем сильнее мы сконцентрированы на удовлетворении данной потребности и для нас приоритетны становятся не эмоциональные и имиджевые характеристики товара, а функциональные.

Другие примеры возникновения потребностей: если мы не удовлетворены формой своей прически — мы идем в парикмахерскую; если мы не удовлетворены своей работой – мы заходим на сайт вакансий и ищем новые предложения по трудоустройству.

Если примерять данное понятие на рынок b2b и говорить о потребности клиента (как юр.лица), то здесь мы будем также говорить о разнице между желаемым и фактическим состоянием клиента. С клиентами на деловом рынке все достаточно проще, чем с обычными потребителями, так как спектр их потребностей намного уже и концентрируется вокруг роста продаж и повышения прибыльности компании.

Классификация потребностей

Все потребности покупателя можно разделить на 2 большие группы: функциональные потребности и эмоциональные потребности. Эмоциональные потребности могут носить как психологический, так и социальный характер. Рассмотрим каждую потребность покупателя подробнее на знакомых примерах.

Функциональные потребности

Данные потребности являются первичными, базовыми, фундаментальными. Функциональные потребности также можно охарактеризовать как желание покупателя улучшить свое физиологическое состояние. Примерами функциональных потребностей могут являться:

  • Желание в утолении жажды или чувства голода (для любых продуктов питания)
  • Желание в любое время добраться из пункта А в пункт Б (для автомобилей)
  • Желание устранить боль (для лекарственных препаратов)
  • Желания охладить воздух в жару (для кондиционеров)

Функциональные потребности потребителя очень часто являются ключевыми драйверами к покупке продукта, т.к. представляют фундамент мотивации потребления товара. Но при этом функциональные потребности являются универсальными, типовыми, легко повторимыми, что затрудняет дифференциацию от конкурентов на уровне удовлетворения функциональных потребностей.

Бренд в исключительных случаях может дифференцироваться на уровне удовлетворения функциональных потребностей: когда он является first-mover категории (никто до него не удовлетворял данную потребность потребителя) или имеет охраноспособную уникальную технологию, позволяющую удовлетворять функциональную потребность лучше других.

Удовлетворение только функциональных потребностей не позволяет построить долгосрочную связь с потребителем и развивать лояльность к продукту.

Эмоциональные потребности

Потребности не всегда бывают только функциональными. Потребитель при покупке товара часто ищет возможность самовыражения. Некоторые товары ассоциируются с определенным типом потребителей, которые имеют четкий набор ценностей, характер, признание в обществе. Покупая товары, наделенные особым имиджем, потребитель как бы определяет себя в обществе и сообщает это окружающим.

Внутренние эмоциональные потребности

Или психологические потребности. Данный вид потребностей связан с внутренними переживаниями и страхами потребителя. Примеры психологических потребностей потребителя:

  • Желание приобрести спокойствие и уверенность в ненаступлении ситуации при покупке лекарств
  • Желание снизить риск и страх покупки плохого товара при покупке экономичных продуктов
  • Желание быть любимым при покупке одежды и косметики
Внешние эмоциональные потребности

Или социальные потребности. Данный вид потребностей связан с желанием потребителя получить признание в обществе, стать частью определённой социальной группы, сформировать свой имидж. Примеры социальных потребностей:

  • Желание стать частью более высоко-доходной группы мотивирует потребителя покупать товары известных и дорогих брендов
  • Желание показать себя как «заботливая мама» мотивирует женщин к покупке продуктов с семейным имиджем
  • Желание привязать себя к определённому профессиональному сообществу может служить мотивом к приобретению специализированных книг

Основные эмоциональные потребности потребителей

Функциональных потребностей покупателя может быть бесконечно много, так как они все связаны непосредственно с базовыми функциями конкретных продуктов. Но список базовых эмоциональных потребностей является достаточно определенным. Приведем основные из них (словами потребителя):

  • Потребитель хочет приобрести:здоровье, уверенность, время, более лучший внешний вид, комфорт, отдых, удовольствие
  • Потребитель хочет себя защитить от: дискомфорта, боли, рисков, беспокойства, смущения, сомнений
  • Потребитель хочет сэкономить: время, деньги, нервы
  • Потребитель хочет быть: эффективным, современным, успешным, влиятельным, признанным, услышанным, замеченным, отблагодаренным, частью конкурентной социальной группы
  • Потребитель также хочет: выразить свою индивидуальность и совершенствовать ,улучшать себя

Практическое применение

Разработку своего товара всегда начинайте с изучения и выявления ключевых потребностей клиентов рынка. Выявить основные потребности покупателя можно с помощью различных маркетинговых исследований и опросов целевого рынка. Важно понимать, что только когда существует потребность — может существовать товар для ее удовлетворения. Иначе вы создадите «пустой» продукт, который не будет пользоваться спросом. Конечно, возможен другой вариант в случае, если потребность отсутствует – можно ее сформировать. Но для этого требуется время и большие инвестиции в продвижение товара.

Особое внимание следует уделить поиску скрытых (не очевидных) потребностей клиентов, существование которых потребители не могут выразить самостоятельно. Данный вид потребностей клиента еще не воплощен на рынке, а значит построение идеи продукта на сильной скрытой потребности может дать компании долгосрочное преимущество.

Важно знать, что потребность потребитель может удовлетворять разными способами, поэтому ваш продукт может быть не единственным решением проблемы потребителя. Всегда необходимо подробно изучать конкурентные товары по удовлетворению потребности, и не только из вашей товарной категории.

Всегда необходимо строить образ товара, начиная с базовых характеристик, удовлетворяющих основные потребности. Но не заканчивать построение образа на функциональных характеристиках, дополняя его эмоциональными преимуществами. Эмоциональных преимуществ может быть несколько или одно ключевое, все зависит от категории и целевой аудитории товара.

Товары повседневного спроса (питание, зубная паста, а особенно экономичные товары масс-маркета) в большей степени направлены на удовлетворение базовых функциональных потребностей. Но их необходимо также наделять эмоциональными выгодами, ключевые из которых являются – защита от риска неправильного выбора, желание в безопасности для всей семьи, удовлетворение от совершения выгодной покупки и экономии семейного бюджета, уверенность и комфорт.

Имиджевые товары, в особенности luxury –сегмент, в основном построены на эмоциональных выгодах. Ключевые из которых – успешность, приобщение к определенной социальной группе, привлечение внимания, экономия времени и сил и т.п. При разработке данных товаров или услуг все же нельзя забывать о функциональных характеристиках, без которых все имиджевые составляющие могут стать бесполезными.

Для каждого товара или услуги кампании рекомендуется составление карты потребностей потребителя. Данная карта потребностей будет служить ядром каждого нового продукта, по данной карте можно будет быстро проверить соответствие новых идей требованиям целевого потребителя.

Твитнуть

         

Cледующая статья:

Что важно знать о целевой аудитории?

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.
comments powered by

Классификация потребностей (стр. 1 из 3)

Плюрализм потребностей определяется многогранностью человеческой природы, а также многообразием условий (природных и социальных), в которых они проявляются.

Трудность и неопределенность выделения устойчивых групп потребностей не останавливает многочисленных исследователей искать наиболее адекватную классификацию потребностей. Но мотивы и основания, с которыми подходят различные авторы к классификации, совершенно разные. Одни основания у экономистов, другие — у психологов, третьи — у социологов. В итоге получается: каждая классификация — оригинальная, но узкопрофильная, непригодная для общего употребления. Так, например польский психолог К. Обуховский насчитал 120 классификаций. Сколько авторов, столько и классификаций. П. Ершов в своей книге «Потребности человека» считает наиболее удачными две классификации потребностей: Ф. М. Достоевского и Гегеля.

Рассмотрим вкратце содержание этих классификаций как их представил П. Ершов.

Достоевский делил множество интересов и потребностей людей по усложнению их содержания на три группы:

1. Потребности в материальных благах, необходимые для поддержания жизни.

2. Потребности познания.

3. Потребности всемирного объединения людей.

У Гегеля 4 группы:

1. Физические потребности.

2. Потребности права, законов.

3. Религиозные потребности.

4. Потребности познания.

Первую группу, по Достоевскому и по Гегелю, можно назвать потребностями витальными; третью, по Достоевскому, и вторую, по Гегелю, — потребностями социальными; вторую, по Достоевскому, и четвертую, по Гегелю, — идеальными. Каковы же особенности классификации потребностей?

Во-первых, мы полагаем неприемлемыми узкопрофессиональные подходы к классификации потребностей, потому что в силу большой подвижности и взаимопревращаемости ни одна из частных потребностей не может быть закреплена за какой-то одной частной группой, т. е. обладает высокой степенью неопределенности.

Во-вторых, методологически исходной посылкой нашей классификации является концепция человека, в частности, виды бытия человека: биологическое, социальное, духовное.

В-третьих, в иерархии потребностей, восходящих по закону возвышения от низшей к высшей потребности в нашей классификации представлена группа потребностей, тормозящих развитие разумных потребностей и развитие личности. Это – извращенные потребности. Они занимают особое место в общей классификации потребностей. Ни в одной из существующих ныне классификаций, извращенные потребности не обозначены.

В соответствии с изложенными принципами можно выделить следующие большие группы потребностей:

1. Базовые потребности: это всеобщие потребности, присущие всем людям. К базовым потребностям относятся: биологические, материальные, социальные, духовные потребности.

Внутри базовых потребностей можно обнаружить много их модификаций, дополнительных характеристик. Такие потребности являются конкретизацией базовой потребности. Так, в биологических потребностях можно выделить антропологические потребности, основанием для их выделения являются различия людей по полу (сексуальные потребности), по возрасту, по принадлежности к расе, к этнической общности. Внутри материальных потребностей можно выделить бытовые потребности – потребности комфорта жилья, транспортных средств, безопасности. Среди социальных потребностей можно выделить потребность в самоидентификации личности, потребность в защите прав и достоинств личности.

Следующим основанием для выделения больших групп потребностей является разделение потребностей по их социально-гуманистической ориентации (ценности). Это будет группа ценностно-ориентированных потребностей. По этому основанию можно выделить разумные и неразумные (извращенные) потребности, истинные и ложные, прогрессивные и регрессивные.

Обратимся к характеристике названных здесь групп потребностей.

Биологические (естественные) потребности

Это всеобщие первичные потребности жизнедеятельности организма: потребности питания и выделения, потребности расширения жизненного пространства, деторождения (воспроизводство рода), потребность физического развития, здоровья, общения с природой.

Подчиняясь зову своей природы, человек побуждается к действиям, направленным на немедленное удовлетворение биологических потребностей. Биологические потребности человека, оставаясь биологическими по своей сущности, тогда становятся подлинно человеческими, когда они опосредуются условиями общественного бытия, детерминируются достигнутым уровнем культуры. Быть в слитности с естественным и растительным, и животным миром, со своими биологическими потребностями – желание преходящее, временное, не суть выражение свободы личности, а если оно и продолжительно, то отягощено сознанием своей несвободы. Ибо мир природы – это не мир человека, он может стать таковым лишь при условии, что человек организует этот мир по-своему, преобразовав его по законам человеческой деятельности.

Резюмируя сказанное, можно сделать вывод: человека удовлетворяет только такое общение с природой, при котором остаются следы его самоутверждения в природе, то есть удовлетворяет не девственная, а измененная природа.

Материальные потребности

Материальными мы называем потребности в средствах и условиях удовлетворения биологических, социальных и духовных потребностей.

Среди многообразия этих потребностей Маркс выделял три потребности: в пище, жилище и одежде. Норма материальных потребностей определяется существующим в стране уровнем развития материального производства, наличием в нем природных ресурсов, положением человека в обществе, видом деятельности. Норма материальных потребностей должна обеспечить каждой личности нормальные условия ее трудовой и иной деятельности, комфорт быта и транспорта, отдыха и восстановления здоровья, условия физического и интеллектуального развития. Все вместе взятые материальные потребности и способы их удовлетворения определяют уровень жизни человека.

Следует подчеркнуть, что материальные потребности не безграничны. Они количественно определены для каждой страны, каждого региона и каждой семьи и выражаются в таких понятиях, как «продовольственная корзина», «прожиточный минимум» и др.

Социальные потребности

В отличие от биологических и материальных потребностей социальные потребности не так настойчиво дают о себе знать, они существуют как само собой разумеющееся, не побуждают человека к их немедленному удовлетворению. Было бы, однако непростительной ошибкой делать вывод, что социальные потребности играют второстепенную роль в жизни человека и общества.

Наоборот, социальные потребности в иерархии потребностей играют определяющую роль. На заре возникновения человека, для обуздания зоологического индивидуализма люди объединялись, создавали табу на владение гаремами, совместно участвовали в охоте на дикого зверя, четко понимали различия между «своими» и «чужими», совместно вели борьбу со стихиями природы. Благодаря превалированию потребностей «для другого» над потребностями «для себя» человек стал человеком, создал собственную историю. Бытие человека в обществе, бытие для общества и через посредство общества – центральная сфера проявления сущностных сил человека, первое необходимое условие реализации всех остальных потребностей: биологических, материальных, духовных.

Социальные потребности существуют в бесконечном многообразии форм. Не пытаясь представить все проявления социальных потребностей, мы будем классифицировать эти группы потребностей по трем признакам-критериям:

1. Потребности для других

2. Потребности для себя

3. Потребности вместе с другими

Потребности для других – это потребности, выражающие родовую сущность человека. Это – потребность общения, защиты слабого. Наиболее концентрировано потребность «для других» выражается в альтруизме — в потребности жертвовать собой во имя другого. Потребность «для других» реализуется, преодолевая вечный эгоистический принцип «для себя». Примером потребности «для других» может служить герой рассказа Ю. Нагибина «Иван». «Ему доставляло куда больше удовольствия стараться для кого-то, нежели для самого себя. Наверное, это и есть любовь к людям… Но признательность не била из нас фонтаном. Ивана безбожно эксплуатировали, обманывали, обирали».

Потребность «для себя». Потребность самоутверждения в обществе, самореализации, самоидентификации, потребность иметь свое место в обществе, в коллективе, потребность власти и т. д. Потребности «для себя» потому называются социальными, что они неразрывно связаны с потребностями «для других», и только через них могут быть реализованы. В большинстве случаев эти потребности выступают как иносказательное выражение потребностей «для других». Об этом единстве и взаимопроникновении противоположностей – потребностей «для себя» и потребностей «для других» – пишет П. М. Ершов: «Существование и даже «сотрудничество» в одном человеке противоположных тенденций «для себя» и «для других» возможно, пока речь идет не об отдельных и не о глубинных потребностях, а о средствах удовлетворения тех либо других – о потребностях служебных и производных.

Потребности «вместе с другими». Группа потребностей, выражающая побудительные силы многих людей или общества в целом: потребность безопасности, свободы, обуздания агрессора, потребность мира, смены политического режима.

Особенности потребностей «вместе с другими» состоят в том, что они объединяют людей для решения назревших задач общественного прогресса. Так, нашествие немецко-фашистских войск на территорию СССР в 1941 г. стало мощным стимулом для организации отпора, и эта потребность носила всеобщий характер. Сегодня агрессия США и стран НАТО на Югославию сформировала общую потребность народов мира к осуждению неспровоцированных бомбардировок городов Югославии, способствовало сплочению югославского народа в их решимости вести бескомпромиссную борьбу с агрессором.

Потребности, их классификация и роль в профессиональной деятельности (стр. 1 из 4)

Реферат сдавался в 2008 году

Потребности, их классификация и роль в профессиональной деятельности

Содержание

Введение

1. Понятие потребности с точки зрения разных наук

2. Классификация потребностей, основные уровни удовлетворения потребностей

3. Мотивация труда и потребности человека в профессиональной деятельности

Заключение

Список литературы

В данной работе мы рассмотрим определение потребности, её роль в мире человека, способы и механизмы ее реализации.

Оптимальное определение потребности дано в «Философском энциклопедическом словаре» (М. 1983). «Потребности — нужда и недостаток в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма, человеческой личности, социальной группы, общества в целом; внутренний побудитель активности» (стр.518). В этом определении потребности стержневым моментом является указание на то, что потребности — сегмент внутреннего мира человека, неосознанный побудитель активности. Поэтому потребность не является структурным элементом акта деятельности, она не выходит за пределы соматического бытия человека, относится к характеристике душевного мира субъекта деятельности.

Основные проблемы анализа потребностей состоят в установлении их состава, иерархии, границ, уровней и возможностей удовлетворения. Эти проблемы тесно взаимосвязаны. В частности, иерархия потребностей во многом обусловлена уровнями их удовлетворения.

Как писал А. Маршалл[1], «потребностям и желаниям человека не счесть числа». Через сто лет соотечественник великого экономиста авторитетный психолог М. Аргайл[2] отмечает примерно то же самое: «Нам пока неизвестен полный перечень человеческих потребностей».

Очень много публикаций посвящено классификации потребностей. В настоящее время основной считается классификация, предложенная американским психологом А. Маслоу. [3] Он выделяет пять групп потребностей:

физиологические — желание регулярно и качественно питаться;

потребности безопасности — стремление к предотвращению опасных изменений;

потребности причастности (к коллективу, обществу) — стремление к установлению дружеских отношений;

потребности признания и самореализации (самовыражения) — желание занимать определенное положение в коллективе.

Эти группы составляют иерархическую структуру, т.е. предполагается, что потребности удовлетворяются последовательно в том порядке, в котором они перечислены.

В классификации К. Альдерфера[4] выделяется три группы потребностей:

существования;

связи;

роста.

Потребности существования соответствуют первым двум группам потребностей Маслоу, потребности связи — третьей и четвертой группам; потребности роста — пятой группе. Данная схема, как и схема Маслоу, имеет иерархическую структуру.

Д. МакКлелланд[5] выделяет потребности достижения, соучастия и власти. Эти потребности не имеют иерархической структуры, они взаимодействуют в зависимости от индивидуальной психологии человека.

Одной из наиболее известных является двухфакторная теория потребностей Ф. Герцберга[6]. Согласно этой теории все факторы, определяющие поведение человека на предприятии, можно разделить на две группы:

гигиенические;

мотивирующие.

К первым Герцберг предлагал относить санитарно-гигиенические условия труда, обеспечение физиологических потребностей, а также потребностей в безопасности и уверенности в будущем. Мотивирующие факторы соотнесены с потребностями самовыражения и развития.

При классификации потребностей, как и при любой другой классификации, должно прежде всего соблюдаться требование полноты. Это означает, что каждый элемент анализируемого множества должен быть отнесен к той или иной группе. В рассматриваемой задаче выполнение этого условия затруднено тем, что полный перечень потребностей человека установить практически невозможно.

В соответствии с изложенными принципами можно выделить следующие большие группы потребностей:

1. Базовые потребности: это всеобщие потребности, присущие всем людям. К базовым потребностям относятся: биологические, материальные, социальные, духовные потребности.

Биологические (естественные) потребности — то всеобщие первичные потребности жизнедеятельности организма, нормального функционирования человеческого тела: потребности питания и выделения, потребности расширения жизненного пространства, деторождения (воспроизводство рода), потребность физического развития, здоровья, общения с природой.

Материальными мы называем потребности в средствах и условиях удовлетворения биологических, социальных и духовных потребностей. Среди многообразия этих потребностей Маркс выделял три потребности: в пище, жилище и одежде. Норма материальных потребностей определяется существующим в стране уровнем развития материального производства, наличием в нем природных ресурсов, положением человека в обществе, видом деятельности. Следует подчеркнуть, что материальные потребности не безграничны. Они количественно определены для каждой страны, каждого региона, каждой семьи и выражаются в таких понятиях, как «продовольственная корзина», «прожиточный минимум» и др.

Социальные потребности.

В отличие от биологических и материальных потребностей социальные потребности не так настойчиво дают о себе знать, они существуют как само собой разумеющееся, не побуждают человека к их немедленному удовлетворению. Было бы, однако, непростительной ошибкой делать вывод, что социальные потребности играют второстепенную роль в жизни человека и общества. Социальные потребности существуют в бесконечном многообразии форм. Не пытаясь представить все проявления социальных потребностей, мы будем классифицировать эти группы потребностей по трем признакам-критериям:

1) потребности для других;

2) потребности для себя;

3) потребности вместе с другими.

1. Потребности для других — это потребности, выражающие родовую сущность человека. Это — потребность общения, потребность защиты слабого. Наиболее концентрировано потребность «для других» выражается в альтруизме — в потребности жертвовать собой во имя другого. Потребность «для других» реализуется, преодолевая вечный эгоистический принцип «для себя».

2. Потребность «для себя»: потребность самоутверждения в обществе, потребность самореализации, потребность самоидентификации, потребность иметь свое место в обществе, в коллективе, потребность власти и т.д. Потребности «для себя» потому называются социальными, что они неразрывно связаны с потребностями «для других», и только через них могут быть реализованы.

3. Потребности «вместе с другими». Группа потребностей, выражающая побудительные силы многих людей или общества в целом: потребность безопасности, потребность свободы, потребность обуздания агрессора, потребность мира, потребность смены политического режима.

1. Духовные потребности.

Как мы отмечали выше, любая потребность характеризуется направленностью на какой-либо предмет, побуждает человека к овладению этим предметом. Предметом духовной потребности является духовность. Духовность — это стремление преодолеть себя в своем сознании, достичь высоких целей, следовать личному и общественному идеалу, общечеловеческим ценностям. Духовность проявляется также в стремлении к прекрасному, к созерцанию природы, к классическим произведениям литературы и искусства. Культура — субстанция духовности, в ней — квинтэссенция духовного опыта человечества. Духовные потребности есть стремление приобрести и обогатить свою духовность. Бесконечно многообразен арсенал духовности: знания о мире, обществе и человеке, искусство, литература, философия, музыка, художественное творчество, религия.

Основные классификационные признаки и группы потребностей.

Существуют разные подходы к классификации потребностей, с построением и без построения иерархической структуры (Маслоу). Наиболее известны перечни и структуры потребностей Маслоу, А. Пьерона, П.В. Симонова, Мюррея, Мак-Дауголла, Ю. Питера, Э Фромма, Томаса, И. Месснера, В.Ф. Ломова, Н.Ф. Реймкса.

 

Потребности могут испытывать индивиды, группы, общество в целом. Потребности, возникающие в процессе развития общества в целом, отдельных социально-экономических групп и индивидов принято называть общественными потребностями. Из всего многообразия данных потребностей необходимо выделить две группы:

· потребности общества, которые определяются необходимостью обеспечения условий его функционирования и развития.

· потребности личности (также потребности населения), которые возникают и развиваются в процессе жизнедеятельности человека.

 

Количество классификаций потребностей человека безгранично, однако практически все авторы выделяют:

· первичные (базовые, врожденные) потребности;

· вторичные(приобретенные) потребности. К ним относятся духовные и социальные потребности.

Данная классификация впервые была предложена А. Пьероном.

 

Согласно классификации, предложенной П.В. Симоновым, потребности делятся на три группы:

· биологические;

· социальные;

· идеальные.

Биологические (П.В. Симонов называл их так же материальными) потребности обеспечивают существование человека как биологического существа и человечества как биологического вида.

Социальные (социоэмоциональные) потребности заключаются в стремлении человека занимать определенную социальную нишу (территорию).

Идеальные (духовные) потребности — это потребности в новой информации, в познании окружающего мира, в поиске своего места в нем, в познании смысла и назначения своего существования на земле, в самовыражении, самореализации, творчестве, эстетическая потребность, потребность в некой «идеальной территории».

В каждой группе потребностей выделяются базисные(основные, основополагающие) потребности, производными от которых является множество других потребностей – квазипотребностей, которые, по сути, сводимы к той или иной базисной потребности.

Биологические и социальные потребности делятся на две ветви потребности «для себя» и потребности «для других».

Биологические потребности «для себя» обеспечивают выживание индивида самого по себе, биологические потребности «для других» – выживание биологического вида в целом.

Социальные потребности «для себя» обусловлены представлением человека о своих правах, под их влиянием человек стремится улучшить свое общественное положение. Под влиянием социальных потребностей «для других» человек заботится о справедливости по отношению к другим людям, борется за улучшение социального положения какой-либо группы людей, действует, исходя из представлений о своих обязанностях.

Биологические, социальные и идеальные потребности можно разделить на две группы: потребности сохранения (нужды) и потребности развития (роста).

Потребности нужды удовлетворяются в пределах существующих общественно-исторических норм, их неудовлетворение, как правило, сопровождается отрицательными эмоциями, переживаемыми как тревога, ощущение нависшей угрозы, боязнь наказания.

Удовлетворение потребностей развитиясвязано с выходом за пределы существующих общественных норм удовлетворения данной потребности, со стремлением улучшить свое положение.

Каждый человек характеризуется своей неповторимой композицией и внутренней иерархией основных (биологических, социальных и идеальных) потребностей, которые и определяют его личность. На удовлетворение потребностей, которые доминируют в этой иерархии, человек тратит больше времени и сил, доминирующие потребности определяют сферу преобладающих интересов человека, место творчества, «сверхзадачу жизни».

Потребность, определяющая деятельность человека в настоящий момент, называется актуализированной (ведущей).

Мак Дуголл впервые попытался свести поведение и потребности к мотивационным диспозициям (инстинктам). В итоге получился такой ряд склонностей человека: пищедобывание; отвращение; сексуальность; страх; любознательность; покровительство; общение; самоутверждение; подчинение; гнев; призыв о помощи; создание; приобретательство; смех; комфорт; отдых и сон; бродяжнечество; группа примитивных склонностей.

 

Большой вклад в теорию потребностей внес американский психолог Генри Мюррей.Генри Мюррей предложил новую интерпретацию теории Мак Дугала, переименовав мотивы в психологические потребности. Разработанная Мюрреем теория потребностей, получившая широкое практическое применение, является одной из наиболее полных и оригинальных.

По классификации Мюррея список (на основании клинических данных) психогенных потребностей человека таков:

1. доминантность — стремление контролировать, оказывать влияние, направлять, убеждать, препятствовать, ограничивать;

2. агрессия — стремление словом или делом опозорить, осудить, поиздеваться, унизить;

3. поиск дружеских связей — стремление к дружбе, любви; добрая воля, симпатии к другим; страдание при отсутствии дружеских отношений; желание сблизить людей, устранить препятствия;

4. отвержение других — стремление отвергнуть попытки сближения;

5. автономия — стремление освободиться от всяких ограничений: от опеки, режима, порядка и пр.;

6. пассивное повиновение — подчинение силе, принятие судьбы, интрапунитивность, признание собственной неполноценности;

7. потребность в уважении и поддержке;

8. потребность достижения — стремление преодолеть нечто, превзойти других, сделать что-то лучше, достичь высшего уровня в некоем деле, быть последовательным и целеустремленным;

9. потребность быть в центре внимания;

10. потребность игры — предпочтение игры всякой серьезной деятельности, желание развлечений, любовь к остротам; иногда сочетается с беззаботностью, безответственностью;

11. эгоизм (нарциссизм) — стремление ставить превыше всего собственные интересы, самодовольство, автоэротизм, болезненная чувствительность к унижению, застенчивость; тенденция к субъективизму при восприятии внешнего мира; часто сливается с потребностью в агрессии или отвержении;

12. социальность (социофилия) — забвение собственных интересов во имя группы, альтруистическая направленность, благородство, уступчивость, забота о других;

13. потребность поиска покровителя — ожидание совета, помощи; беспомощность, поиск утешения, мягкого обращения;

14. потребность оказания помощи;

15. потребность избегания наказания — сдерживание собственных импульсов с целью избежать наказания, осуждения; потребность считаться с общественным мнением;

16. потребность самозащиты — трудности с признанием собственных ошибок, стремление оправдаться ссылками на обстоятельства, отстаивать свои права; отказ от анализа своих ошибок;

17. потребность преодоления поражения, неудачи — отличается от потребности достижения акцентом на самостоятельности в действиях;

18. потребность избегания опасности;

19. потребность порядка — стремление к аккуратности, упорядочению, точности, красоте;

20. потребность суждения — стремление ставить общие вопросы или отвечать на них; склонность к абстрактным формулам, обобщениям, увлеченность «вечными вопросами», и пр.

 

КлассификацияЮзефа Петера построена на выявлении того, что в ходе истории наиболее часто вызывало у людей борьбу, соперничество, соревнования. Самая ожесточенная борьба велась за:

· средства существования;

· свободу;

· сексуального партнера;

· веру.

 

По Фромму, сущность человека выражается в его фундаментальных потребностях. Они носят преимущественно антропологический характер, иначе говоря, присущи всему роду человеческому. Фромм предлагает свою классификацию человеческих потребностей:

· потребности в общении, индивидуальных узах;

· потребность в творчестве;

· потребность в ощущении глубоких корней;

· стремление к уподоблению;

· стремление к познанию, освоению мира.

 

Известный социолог Томас отвечая на вопрос: «Каково мини­мальное количество потребностей, которые должны быть удовле­творены, чтобы человек мог нормально функционировать?», — пе­речисляет четыре основные потребности человека. Классификация Томасавключаетследующие группы потребностей:

· потребности безопасности;

· потребности признания;

· потребности дружбы;

· потребности нового опыта.

 

Современный психолог Иоган Месснерпредставлял основные жизненные потребности человека так:

· сексуальное влечение;

· стремление к счастью;

· желание свободы в выборе и действовании;

· стремление к приобщению к общественной жизни, жизни среди людей;

· стремление к интеллектуальному удовлетворению.

Помимо вышеперечисленных перечисленных видов и групп, потребности, в соответствии со сферой жизнедеятельности человека, принято разделять на материальные и нематериальные. Материальные потребности возникают в сфере материальной жизнедеятельности человека. В качестве объектов таких потребностей выступают материальные блага и услуги. К нематериальным потребностям относятся частично физиологические потребности, духовные, социальные, эстетические, этические и другие потребности. Нематериальные потребности связаны, как правило, с духовной деятельностью человека, под которой понимается любая деятельность, порождаемая внутренним состоянием человека.

По степени конкретизации принято выделять общие и конкретные потребности. Каждый вид общих потребностей может удовлетворяться различным набором конкретных благ и услуг. Общие и конкретные потребности взаимосвязаны: каждая общая потребность как бы распадается на ряд конкретных.

По возможности и степени удовлетворенности потребности разделяют на следующие группы:

· абсолютные потребности;

· действительные потребности;

· платежеспособные потребности;

· удовлетворенные потребности.

Абсолютные потребности абстрактны по отношению к конкретным предметам потребления. Это потребности в чистом виде, не зависящие ни от возможностей производства, ни от доходов населения. Они выражают потенциальную потребительскую силу общества.

Действительные потребности формируются в рамках достигнутого уровня производства, они имеют относительный характер и отражают потребности в реальных товарах и услугах, которыми общество располагает или может располагать в действительности. Они не ограничены платежеспособными возможностями населения.

Платежеспособные потребности ограничены не только имеющейся товарной массой, но и уровнем доходов и платежеспособными возможностями населения. Данные потребности, как правило, выносятся на рынок и принимают форму платежеспособного спроса.

В данной классификации не предполагается деление потребностей по принципы отнесения к той или иной группе. Речь идет скорее об уровне потребностей. Из первого уровня абсолютных потребностей можно выделить действительные, которые в свою очередь в соответствии с уровнем дохода той или иной группы населения становятся платежеспособными или нет. И далеко не все потребности удовлетворятся в итоге.

По степени рациональности потребности разделяют на разумные и иррациональные.

Рациональные потребности определяются с помощью рациональных норм и нормативов и соответствуют научным представлениям о потреблении благ, здоровом образе жизни человека и всестороннем гармоничном развитии личности.

Иррациональные потребности выходят за рамки разумных, принимают гипертрофированные, иногда извращенные формы.

Узнать еще:

Информация о мотивации лидерства и человеческого поведения

Как лидеру, вам необходимо взаимодействовать со своими последователями, сверстниками, пожилыми людьми и другими людьми, поддержка которых вам необходима для достижения ваших целей. Чтобы заручиться их поддержкой, вы должны понимать и мотивировать их. Чтобы понимать и мотивировать людей, вы должны знать человеческую природу. Человеческая природа — это общие качества всех людей. Люди ведут себя в соответствии с определенными принципами человеческой натуры. Эти принципы определяют наше поведение.

Иерархия потребностей Маслоу

Человеческие потребности — важная часть человеческой натуры. Ценности, верования и обычаи различаются от страны к стране и от группы к группе, но у всех людей схожие потребности. Как лидер вы должны понимать эти потребности, потому что они являются мощными мотиваторами.

Абрахам Маслоу считал, что человеческие потребности расположены в иерархическом порядке (Maslow, 1954). Он основывал свою теорию на здоровых, творческих людях, которые использовали все свои таланты, потенциал и возможности.В то время эта методология отличалась от большинства других исследований в области психологии тем, что они основывались на наблюдении за нарушенными людьми.

Есть две основные группы человеческих потребностей: базовые потребности и мета-потребности.
Основные потребности физиологические, такие как еда, вода и сон; и психологические, такие как привязанность, безопасность и чувство собственного достоинства. Эти основные потребности также называются потребностями дефицита, потому что, если они не удовлетворяются человеком, то этот человек будет стремиться восполнить дефицит.

Более высокие потребности называются метапотребностями или потребностями бытия (потребностями роста). К ним относятся справедливость, добро, красота, порядок, единство и т. Д. Базовые потребности обычно имеют приоритет над потребностями роста. Например, человек, которому не хватает еды или воды, обычно не заботится о справедливости или красоте.

Эти потребности перечислены ниже в иерархическом порядке. Основные потребности в нижней части списка (от 1 до 4) обычно должны быть удовлетворены до того, как могут быть удовлетворены мета или потребности выше них. Четыре мета-потребности (от 5 до 8) можно удовлетворять в любом порядке, в зависимости от желаний или обстоятельств человека, при условии, что все основные потребности удовлетворены.

Иерархия потребностей Маслоу

8. Самопревосхождение — трансэгоический (см. Примечание ниже) уровень, который подчеркивает визионерскую интуицию, альтруизм и сознание единства.
7. Самореализация — точно знайте, кто вы, куда идете и чего хотите достичь. Состояние благополучия.
6. Эстетика — спокойствие, больше любопытства по поводу внутренней работы всего.
5. Познавательные — обучение для обучения в одиночку, вклад знаний.
4. Уважение — чувство продвижения по миру, признание, мало сомнений в себе.
3. Принадлежность и любовь — принадлежность к группе, близкие друзья, которым можно доверять.
2. Безопасность — не бойтесь непосредственной опасности.
1. Физиологическое — еда, вода, кров, секс.

Маслоу утверждал, что люди хотят и всегда стремятся достичь различных целей. Поскольку потребности нижнего уровня являются более непосредственными и неотложными, они вступают в игру как источник и направление цели человека, если они не удовлетворены.

Потребность, находящаяся на более высоком уровне иерархии, станет мотивом поведения до тех пор, пока удовлетворяются потребности более низкого уровня.Неудовлетворенные более низкие потребности будут преобладать над неудовлетворенными более высокими потребностями и должны быть удовлетворены, прежде чем человек сможет подняться по иерархии.

Знание того, где находится человек на этой шкале, помогает определить эффективный мотиватор. Например, мотивация человека из среднего класса (который находится в диапазоне 4 иерархии) с помощью сертификата будет иметь гораздо большее влияние, чем использование того же самого мотиватора для воздействия на минимальную заработную плату человека из гетто, который отчаянно пытается удовлетворить первую пара потребностей.

Следует отметить, что почти никто не остается в одной конкретной иерархии в течение длительного периода. Мы постоянно стремимся двигаться вверх, в то время как различные силы, находящиеся вне нашего контроля, пытаются нас подтолкнуть. Тех, кто наверху, толкают на короткие промежутки времени, например, смерть любимого человека или идея, которая не работает, а тех, кто внизу, подталкивают вверх, т. Е. Наталкиваются на небольшой приз. Поэтому наша цель как лидеров — помочь людям получить навыки и знания, которые позволят им продвигаться по иерархической лестнице на более постоянной основе.Люди, чьи основные потребности удовлетворены, становятся намного лучшими работниками, поскольку они могут сконцентрироваться на реализации поставленных перед ними видений, а не постоянно бороться за то, чтобы сводить концы с концами.

Характеристика самореализующихся людей

• Лучше воспринимают реальность и чувствуют себя комфортно с ней.
• Примите себя и свою природу.
• Отсутствие искусственности.
• Они сосредотачиваются на проблемах вне себя и озабочены основными проблемами и вечными вопросами.
• Они любят уединение и склонны к отстраненности.
• Полагаться на собственное развитие и постоянный рост.
• Цените основные радости жизни (например, не принимайте благословения как должное).
• Иметь глубокое чувство родства с другими.
• Глубоко демократичны и не осознают различий.
• Иметь строгие этические и моральные стандарты.
• Оригинальны, изобретательны, менее строгие и более свежие, чем другие

Иерархия потребностей и лидерства Маслоу

Трансегоче

Трансэгоизм означает более высокое, психическое или духовное состояние развития.Транс связано с трансцендентностью, а эго основано на работе Фрейда. Мы переходим от доэгоических уровней к эгоическим уровням и трансэгоическим уровням. ЭГО во всех трех терминах используется в юнгианском смысле сознания в противоположность бессознательному. Эго приравнивается к личности.

В модели Маслоу конечной целью жизни является самоактуализация, которая почти никогда не достигается полностью, а, скорее, является тем, к чему нужно всегда стремиться. Пиковые переживания — это временные самоактуализации.

Позже Маслоу предположил, что этот уровень не останавливается, он переходит к самопревосхождению, которое переносит нас на духовный уровень, т.е.г .. Ганди, Мать Тереза, Далай-ламао или даже поэты, такие как Роберт Фрост. Уровень самопревосхождения Маслоу признает человеческую потребность в этике, творчестве, сострадании и духовности. Без этого духовного или трансегоического чувства мы просто животные или машины.

Вдобавок, точно так же, как есть пиковые переживания для временной самореализации; есть также пиковые переживания для самопревосхождения. Это наши духовные творческие моменты.
Хотя исследования теории Маслоу подверглись ограниченному эмпирическому исследованию, она по-прежнему остается довольно популярной из-за своей простоты и начала движения, которое уводило нас от полностью бихевиористского / редукционистского / механистического подхода к более гуманистическому.Кроме того, много опасений направлено на его методологию: выберите небольшое количество людей, которых он объявляет самоактуализирующимися; читать и говорить о них; и приходим к выводу о самоактуализации. Однако он полностью понимал это и думал о своей работе как о методе указания пути, а не как о последнем слове. Вдобавок он надеялся, что другие возьмутся за дело и завершат то, что он начал.

Гигиена и мотивация Герцберга

Герцберг разработал список факторов (Herzberg, 1966), основанных на иерархии потребностей Маслоу, за исключением того, что его версия более тесно связана с рабочей средой.

Гигиена или недовольство

Условия труда
Политика и административная практика
Заработная плата и льготы
Надзор
Статус
Гарантия занятости
Сотрудники
Личная жизнь

Мотиваторы или сатисферы

Признание
Достижения
Продвижение
Рост
Ответственность
Работа

На работе должны присутствовать факторы гигиены, прежде чем можно будет использовать мотиваторы для стимулирования этого человека.То есть нельзя использовать мотиваторы, пока не будут соблюдены все гигиенические факторы. Потребности Герцберга конкретно связаны с работой и отражают некоторые из отдельных вещей, которые люди хотят от своей работы, в отличие от Иерархии потребностей Маслоу, которая отражает все потребности в жизни человека.

Основываясь на этой модели, Герцберг ввел термин «обогащение работы» для описания процесса реорганизации работы с целью включения мотиваторов.

Теория X и теория Y

Дуглас МакГрегор разработал философский взгляд на человечество с его Теорией X и Теорией Y (McGregor, 1957), которые представляют собой два противоположных взгляда на то, как люди относятся к человеческому поведению на работе и в жизни организации.МакГрегор считал, что компании следовали либо одному, либо другому подходу.

Теория X

Людям присуща неприязнь к работе, и они по возможности будут ее избегать.
Людей необходимо принуждать, контролировать, направлять или угрожать наказанием, чтобы заставить их достичь целей организации.
Люди предпочитают, чтобы ими руководили, они не хотят ответственности и имеют мало амбиций или совсем не имеют их.
Люди ищут безопасности превыше всего.
Обратите внимание, что согласно предположениям Теории X, роль руководства заключается в принуждении и контроле сотрудников.

Теория Y

Работа так же естественна, как игра и отдых.
Люди будут проявлять самостоятельность, если они привержены целям (они НЕ ленивы).
Приверженность целям зависит от вознаграждений, связанных с их достижением.
Люди учатся принимать ответственность и искать ее.
Творчество, изобретательность и воображение широко распространены среди населения. Люди способны использовать эти способности для решения организационной проблемы.
У людей есть потенциал.

Обратите внимание, что в соответствии с предположениями теории Y роль руководства заключается в развитии потенциала сотрудников и помощи им в реализации этого потенциала для достижения общих целей.
Теория X — это взгляд традиционного менеджмента на персонал. Многие организации сейчас придерживаются просвещенного взгляда на теорию Y. Можно рассматривать начальника, придерживающегося теории X, а лидера — теории Y.

Обратите внимание, что теории Маслоу, Герцберга и МакГрейгора связаны между собой

• Теория Герцберга — это микроверсия теории Маслоу (сосредоточенная на рабочем месте).
• Теория X МакГрегора основана на рабочих, попавших в более низкие уровни (от 1 до 3) теории Маслоу, в то время как его Теория Y предназначена для рабочих, которые достигли уровня выше 3.
• Теория X МакГреагора основана на рабочих, охваченных гигиеной Герберга. Неудовлетворяющие, тогда как Теория Y основана на работниках, которые находятся в разделе «Мотиваторы» или «Удовлетворители».

Существование / Родство / Рост (ERG)

Теория потребностей существования / родства / роста (ERG) Клейтона Альдерфера (Alderfer, 1969) постулирует, что существует три группы потребностей.

Существование — Эта группа потребностей связана с обеспечением основных требований для материального существования, таких как физиологические потребности и потребности безопасности. Эта потребность удовлетворяется деньгами, заработанными на работе, чтобы можно было купить еду, жилье, одежду и т. Д.

Отношения — Эта группа потребностей основана на желании установить и поддерживать межличностные отношения. Поскольку люди обычно проводят на работе примерно половину своего бодрствования, эта потребность обычно в некоторой степени удовлетворяется их коллегами.

Рост — Эти потребности удовлетворяются за счет личного развития. Работа, карьера или профессия человека обеспечивает существенное удовлетворение потребностей роста.
Теория ERG Альдерфера утверждает, что более чем одна потребность может иметь влияние одновременно. Если удовлетворение потребности более высокого уровня не удается, желание удовлетворить потребность более низкого уровня возрастает. Он определяет это явление как «измерение разочарования и застенчивой агрессии». Его актуальность для работы заключается в том, что даже когда потребности высшего уровня не удовлетворяются, работа по-прежнему обеспечивает удовлетворение основных физиологических потребностей, на которых можно было бы сосредоточиться.Если в этот момент случится что-то, что угрожает работе, основные потребности человека окажутся под серьезной угрозой. Если нет факторов, снижающих давление, человек может впасть в отчаяние и запаниковать.

Обратите внимание, что теория ERG Альдерфера построена на теории Маслоу, однако она отличается. Сначала он сворачивает с пяти до трех. И в отличие от Маслоу, он не рассматривал эти потребности как иерархию, по которой человек поднимается вверх, а скорее как континуум.

Хотя теорию Альдерфера было проведено не так много исследований, большинство современных теорий имеют тенденцию поддерживать ее.

Теория ожиданий

Теория ожидания Врума гласит, что человек будет действовать определенным образом, основываясь на ожидании того, что за действием последует определенный результат, и на привлекательности этого результата для человека. Эта мотивационная модель (Врум, 1964) была изменена несколькими людьми, включая Портера и Лоулера (Портер и др., 1968). Теория ожидания Врума записана в виде формулы:
Валентность x Ожидание x Способность = Мотивация
∑ Валентность (вознаграждение) = количество стремления к цели (Какая награда?)
∑ Ожидание (результативность) = сила веры в то, что Усилия, связанные с работой, приведут к завершению задачи (Насколько усердно мне придется работать, чтобы достичь цели?)
∑ Способность (Убеждение) = уверенность в том, что награда будет получена после выполнения задачи (заметят ли они усилия, которые я прилагаю?)
Мотивация — продукт валентности, ожидания и инструментальности.Это можно рассматривать как силу стремления к цели. Например, если сотрудник хочет продвинуться по служебной лестнице, то повышение по службе имеет для этого сотрудника высокую значимость. Если сотрудник считает, что высокая производительность приведет к положительным отзывам, значит, у него высокие ожидания. Однако, если сотрудник считает, что компания не будет продвигаться изнутри, значит, у него мало возможностей, и у него не будет мотивации работать лучше.

Список литературы

Маслоу, А.(1954). Мотивация и личность. Нью-Йорк: Харпер и Роу.
Герцберг, Ф. (1966). Работа и природа человека. Кливленд: World Publishing Co.

МакГрегор, Д. (1957). Материалы пятой годовщины созыва Школы промышленного менеджмента, Человеческая сторона предприятия. Массачусетский технологический институт (9 апреля 1957 г.).

Альдерфер, К. (1969). Эмпирический тест новой теории человеческих потребностей. Организационное поведение и деятельность человека, т.4. С. 142 — 175.

Врум, В. (1964). Работа и мотивация. Нью-Йорк: Джон Уайли и сыновья.

Портер, Л. и Лоулер, Э. (1968). Управленческие установки и производительность. Хоумвуд, Иллинойс: Дорси Пресс.

Источник: http://www.nwlink.com/~donclark/leader/leadhb

Предложено Абрахамом Маслоу (со схемой)

Согласно Абрахаму Маслоу, человеческие потребности бывают пяти видов: 1. физиологические потребности 2. потребности безопасности 3. социальные потребности 4. потребности уважения и 5.потребности в самореализации!

Абрахам Маслоу, известный социолог и психолог, разработал теорию мотивации, основанную на иерархии потребностей.

Основное предположение, лежащее в основе этой теории, заключается в том, что поведение человека в значительной степени определяется срочностью потребности, то есть человек сначала будет пытаться удовлетворить свою самую сильную потребность, и как только она будет достигнута, это больше не будет мотивировать его, поэтому он будет двигаться выше, чтобы удовлетворить другие его потребности.

По его словам, существует пять видов потребностей, а именно физиологические потребности, потребности безопасности, социальные потребности, уважение и самоактуализация, как поясняется ниже на диаграмме.

1. Физиологические потребности:

Физиологические потребности (например, еда, кров, одежда, вода, воздух, сон и т. Д.) Относятся к тем потребностям, которые так важны. Если эти потребности не будут удовлетворены, выживание людей окажется под угрозой. Эти потребности носят биологический характер и поддерживают тело в хорошей форме. Есть известная поговорка, что человек может жить одним хлебом, если нет масла.

2. Потребности в безопасности:

После того, как физиологические потребности удовлетворены в разумной степени, на смену приходят потребности в безопасности, например, гарантия работы, пенсия по старости, план страхования, компенсация за увольнение или сокращение штатов. При выборе работы важную роль играют соображения безопасности.

3. Социальные потребности:

Социальные потребности включают потребность в любви, привязанности, дружбе, принятии группой и т. Д. Мужчина — социальное существо, и у него есть потребность «любить» и «быть любимым».Рабочие образуют неформальные группы для того, чтобы иметь значимые отношения с другими. Руководство не должно возражать против таких групп, за исключением тех случаев, когда они наносят ущерб организации.

4. Потребности в уважении:

Эти потребности связаны с чувством собственного достоинства, например, самоуважение, уверенность в себе, статус, признание, одобрение, признательность и т. Д. Удовлетворение этих потребностей вызывает у сотрудников чувство уверенности в себе. Следует хвалить сотрудников за хорошо проделанную работу, поскольку это равносильно признанию их работы.

5. Потребности в самоактуализации:

Эти потребности включают потребность в саморазвитии, самореализации, саморазвитии, желание брать на себя повышенные обязанности и т. Д. Не многие сотрудники пытаются удовлетворить эти потребности, но сотрудник, который хочет развиваться, будет чувствовать беспокойство, пока не удовлетворит эту потребность. .

Согласно Маслоу, эту потребность можно сформулировать как желание все больше и больше становиться тем, чем вы являетесь, становиться всем, чем он способен стать.

Теория иерархии потребностей Маслоу выделяет три основных ингредиентов:

(i) Человек — социальное животное, и он всегда желает все большего и большего. У него разные потребности.

(ii) Существует иерархия этих потребностей, т.е. эти потребности расположены в порядке предпочтения. После того, как потребности более низкого уровня удовлетворены, их место занимают потребности более высокого уровня. Мужчина с полным желудком начинает осознавать другие потребности.

(iii) Удовлетворенная потребность никогда не может служить мотиватором.Только те потребности, которые не удовлетворяются, действуют как мотиватор, влияющий на поведение человека.

Что такое чувство принадлежности?

Что такое чувство принадлежности?

Потребность в принадлежности, также известная как принадлежность, относится к эмоциональной потребности человека присоединиться к группе и быть принятым ею. Это может включать необходимость принадлежать к группе сверстников в школе, быть принятым коллегами, быть частью спортивной команды или быть частью религиозной группы.

Чувство принадлежности подразумевает нечто большее, чем просто знакомство с другими людьми. Он сосредоточен на получении признания, внимания и поддержки со стороны членов группы, а также на предоставлении такого же внимания другим членам.

Необходимость принадлежать к группе также может привести к изменениям в поведении, убеждениях и установках, поскольку люди стремятся соответствовать стандартам и нормам группы.

В социальной психологии потребность принадлежать — это внутренняя мотивация присоединиться к другим и быть принятой в обществе.Эта потребность играет роль в ряде социальных явлений, таких как самопрезентация и социальное сравнение.

Чувство принадлежности в действии

Что вдохновляет людей искать определенные группы? Во многих случаях необходимость принадлежать к определенным социальным группам возникает из-за наличия некоторой точки общности. Например, подростки, которые разделяют одинаковые вкусы в одежде, музыке и других интересах, могут искать друг друга, чтобы завязать дружеские отношения. Другие факторы, которые могут побудить людей искать группы, включают:

  • Интересы поп-культуры
  • Религиозные верования
  • Общие цели
  • Социально-экономический статус

Люди часто представляют себя определенным образом, чтобы принадлежать к определенной социальной группе.Например, новый член спортивной команды средней школы может перенять одежду и манеры других членов команды, чтобы соответствовать остальной группе.

Люди также тратят много времени, сравнивая себя с другими членами группы, чтобы определить, насколько хорошо они подходят. Это социальное сравнение может привести к тому, что индивидуум примет некоторые из тех же моделей поведения и взглядов, что и наиболее выдающиеся члены группы. чтобы соответствовать и получить большее признание.

Эффект принадлежности

Наша потребность в принадлежности — это то, что побуждает нас искать стабильные, долгосрочные отношения с другими людьми. Это также мотивирует нас участвовать в общественной деятельности, такой как клубы, спортивные команды, религиозные группы и общественные организации.

В иерархии потребностей Абрахама Маслоу принадлежность является частью одной из его основных потребностей, которые мотивируют человеческое поведение. Иерархия обычно изображается в виде пирамиды, с более основными потребностями в основании и более сложными потребностями ближе к вершине.Потребность в любви и принадлежности лежит в центре пирамиды как часть социальных потребностей.

Принадлежа к группе, мы чувствуем себя частью чего-то большего и важнее, чем мы сами.

Хотя Маслоу предположил, что эти потребности менее важны, чем физиологические потребности и потребности безопасности, он полагал, что потребность в принадлежности помогает людям испытать товарищество и принятие через семью, друзей и другие отношения.

Исследование, проведенное в 2020 году среди студентов колледжей, обнаружило положительную связь между чувством принадлежности, большим счастьем и общим благополучием, а также общим снижением показателей психического здоровья, включая:

  • Беспокойство
  • Депрессия
  • Безнадежность
  • Одиночество
  • Социальная тревожность
  • Суицидальные мысли

Усильте чувство принадлежности

Есть шаги, которые вы (или любимый человек, который борется), можете предпринять, чтобы усилить чувство принадлежности.

  • Сделай усилие. Создание чувства принадлежности требует усилий, чтобы заявить о себе, найти занятия и группы людей, с которыми у вас есть общие интересы, и взаимодействовать с другими.
  • Будьте терпеливы. Для того, чтобы получить признание, внимание и поддержку со стороны членов группы, может потребоваться время.
  • Практическая приемка . Сосредоточьтесь на сходствах, а не на различиях, которые связывают вас с другими, и оставайтесь открытыми для новых способов мышления.

Слово от Verywell

Чувство принадлежности имеет решающее значение для хорошего физического и психического здоровья. Если вы продолжаете бороться с одиночеством или чувствуете, что не вписываетесь в жизнь, поговорите со своим врачом или психиатром. Они могут помочь вам определить корень ваших чувств и предложить стратегии достижения принадлежности.

Иерархия человеческих потребностей Маслоу

Абрахам Маслоу постулировал, что потребности людей располагаются в порядке возрастания, и использовал иерархическую пирамиду для определения их приоритетов.На нижних уровнях пирамиды находятся наши физиологические потребности, такие как еда, кров и одежда, которые нам необходимы для выживания. По мере удовлетворения этих потребностей возникают все более высокие потребности: безопасность и защищенность, социальное взаимодействие и самооценка, увенчанные самоактуализацией — термин, который Маслоу использовал для описания конечной потребности человека в обучении, росте и достижении полной потенциал.

Физиологические потребности

Эти потребности можно разделить на две категории:

1.Первая категория состоит из гомеостатических потребностей — необходимости поддерживать внутренний биологический баланс — и включает такие вещи, как концентрация соли, концентрация сахара и концентрация воды в крови. Если какое-то вещество находится в дисбалансе, будет желание потреблять продукты, которые возвращают эти уровни в равновесие.

2. Ко второй категории относятся негомеостатические потребности, такие как сон и секс.

Обе эти категории глубоко укоренились в биологических системах организма.Что еще более важно, если бы кто-то лишил человека материального имущества и психологической идентичности, физиологические потребности были бы основным двигателем поведения этого человека. Все действия будут направлены на удовлетворение основных потребностей, и человек будет искать среду для удовлетворения этих потребностей. Вблизи большого велопробега Wal-Mart заметил, что при температуре выше 88 градусов продажи пива упали, а продажи воды выросли.

В современном обществе редко кто-либо испытывает такой уровень мотивации, обусловленной физиологией.Еще реже можно найти человека, который полностью недоволен в течение длительного времени.

Потребности безопасности

Когда физиологические потребности удовлетворены, возникает потребность в безопасности. К ним относятся потребность в безопасности и стабильности. Если бы вы лишили кого-то всего, кроме его или ее физиологических потребностей, потребности безопасности стали бы основным мотиватором, но не с таким же чувством неотложности, как физиологические потребности.

Как и в случае с физиологическими потребностями, современное общество обеспечивает достаточное удовлетворение потребностей в безопасности для подавляющего большинства взрослых.Потребности в безопасности возникают в меньших масштабах и проявляются в стремлении людей к определенности: стабильности работы и страховым полисам — общее предпочтение известного перед неизвестным.

Потребности в принадлежности и любви

Когда удовлетворяются физиологические потребности и потребности безопасности, возникают потребности принадлежности. К ним относятся потребность в привязанности, отношениях и принадлежности к группе. В повседневной жизни люди проявляют эти потребности в своем желании вступить в брак, создать семью, стать частью сообщества, членом церкви, братом в братстве, членом банды или членом боулинг-клуба. .Принадлежность — также часть того, что они ищут в карьере.

Именно на этом уровне поддержка и социальная структура современного общества становятся недостаточными для удовлетворения потребностей человека. Современное общество демонстрирует свою фрагментацию в распаде традиционных групп. Повышенная мобильность оставила у многих чувство разобщенности и неудовлетворенности. Не уделяется должного внимания важности района и семьи для благополучия человека. Более того, нет никаких признаков того, что эта фрагментация замедлится.Маслоу назвал эти неудовлетворенные потребности основной причиной психических расстройств. Он прокомментировал: «Мы в значительной степени забыли о нашей глубокой животной склонности пасти, собираться, присоединяться, принадлежать». Эта потребность показывает, почему потребители предпочитают быть частью брендов, которые предлагают им связь и принадлежность, таких как Parrotheads Джимми Баффета или H.O.G. от Harley-Davidson.

Потребности в уважении

Маслоу разделил следующий уровень иерархии на две категории: потребность в уважении со стороны других и потребность в самооценке.Потребность в уважении со стороны других удовлетворяется извне и включает в себя стремление к статусу и доминированию, в то время как потребность в самооценке удовлетворяется изнутри и включает в себя недостаток независимости и мастерства.

Маслоу считал, что самый здоровый способ удовлетворить потребности в уважении — это удовлетворить потребности как внутреннего, так и внешнего уважения в результате подлинной природы человека, так что любое полученное уважение будет заслуженным, а не производным от представления ложного я.

Самоактуализация

На вершине иерархии находится потребность в самоактуализации.Под этим Маслоу имел в виду необходимость быть тем, кем у человека есть потенциал стать. В своей книге «Мотивация и личность» Маслоу писал: «Музыканты должны создавать музыку, художники должны рисовать, поэты должны писать, если они в конечном итоге хотят жить в мире с самими собой. Какими людьми могут быть, они должны быть. Они должны быть верны своей природе. Эту потребность мы можем назвать самоактуализацией … Она относится к стремлению людей к самореализации, а именно к их тенденции реализоваться в том, чем они потенциально являются ».

На этом уровне потребности ниже по иерархии удовлетворяются и, следовательно, перестают мотивировать человека.Однако потребность в самоактуализации не может быть удовлетворена, и любое полученное удовлетворение служит лишь дополнительной мотивации человека.

Иерархия потребностей Маслоу — Введение в бизнес

  1. Что такое иерархия потребностей Маслоу и как эти потребности связаны с мотивацией сотрудников?

Другой известный теоретик поведенческой эры истории менеджмента, психолог Абрахам Маслоу, предложил теорию мотивации, основанную на универсальных человеческих потребностях.Маслоу считал, что у каждого человека есть иерархия потребностей, состоящая из физиологических потребностей, потребностей в безопасности, социальных потребностей, уважения и самоактуализации, как показано в (рисунок) .

Теория мотивации Маслоу утверждает, что люди действуют, чтобы удовлетворить свои неудовлетворенные потребности. Например, когда вы голодны, вы ищете и едите пищу, тем самым удовлетворяя базовую физиологическую потребность. Как только потребность удовлетворена, ее важность для человека уменьшается, и потребность более высокого уровня с большей вероятностью будет мотивировать человека.

Согласно иерархии потребностей Маслоу, самые основные потребности человека — это физиологические потребности, то есть потребности в пище, жилье и одежде. По большей части, именно физиологические потребности мотивируют человека искать работу. Людям необходимо зарабатывать деньги, чтобы обеспечивать себя и свои семьи едой, кровом и одеждой. Как только люди удовлетворяют эти базовые потребности, они достигают второго уровня в иерархии Маслоу, а именно потребностей в безопасности. Людям нужно чувствовать себя в безопасности, быть защищенными от физических повреждений и избегать неожиданностей.С точки зрения работы, они нуждаются в гарантии занятости и защите от производственных опасностей.

Иерархия потребностей Маслоу

(авторство: Copyright Rice University, OpenStax, под лицензией CC BY 4.0.)

Физиологические потребности и безопасность — это физические потребности. Когда они удовлетворены, люди сосредотачиваются на потребностях, связанных с отношениями с другими людьми. На третьем уровне Маслоу — это социальные потребности или потребности в принадлежности (принятии другими), а также в предоставлении и получении дружбы и любви.Неформальные социальные группы на работе и вне ее помогают людям удовлетворить эти потребности. На четвертом уровне иерархии Маслоу находятся потребности в уважении, то есть потребности в уважении других и в чувстве выполненного долга и достижений. Удовлетворение этих потребностей отражается в чувстве собственного достоинства. Похвала и признание со стороны менеджеров и других сотрудников фирмы способствуют развитию чувства собственного достоинства. Наконец, на самом высоком уровне иерархии Маслоу находятся потребности в самоактуализации или потребности в удовлетворении, для реализации своего потенциала и максимального использования своих способностей.Чтобы лучше понять, как иерархия Маслоу применяется в реальном деловом мире, давайте рассмотрим подробный пример о супермаркетах Wegmans. Когда вы думаете о работе первого выбора, вы, вероятно, не думаете о работе в супермаркете. Из-за изнурительных часов, низкой заработной платы и годового оборота, часто приближающегося к 100%, супермаркеты, как правило, не считаются лучшим местом для работы — если только вы не работаете в Wegmans, которая была включена в рейтинг Fortune «Лучшая компания для работы» каждый. Годом с начала составления списка, Wegmans занял место в списке Fortune ‘‘s «Легенды великих мест для работы».

Часть того, что делает Wegmans успешным, — это внимание компании к потребностям своих сотрудников на всех уровнях иерархии Маслоу. Компания платит зарплату выше рыночной (су-шеф в магазине в Питтсбурге раньше работал в французской прачечной Томаса Келлера в долине Напа, и такие таланты обходятся недешево), и до 2003 года Wegmans платил 100% своим сотрудникам ». страховые взносы по медицинскому страхованию ( физиологических потребностей, ). У наиболее сопоставимого конкурента Wegmans показатель текучести кадров составляет около 19 процентов, что даже близко не приближается к 5 процентам Wegmans.Более половины менеджеров магазинов Wegmans начали работать там в подростковом возрасте ( требований безопасности, ).

Поскольку сотрудники остаются там так долго, культура Wegmans со временем укрепляется и укоренилась. Эдвард Маклафлин, директор программы управления пищевой промышленностью Корнелла, говорит: «Когда тебе 16 лет, последнее, что тебе хочется делать, — это носить модную рубашку и работать в супермаркете. Но для Wegmans это знак почета. Вы не заядлый кассир. Вы — часть социальной ткани »( социальных потребностей, ).

«Wegmans Food Markets # 2», Fortune, http://fortune.com, по состоянию на 30 октября 2017 г .; «20-й год подряд: Fortune называет Wegmans одной из 100 лучших компаний из списка Fortune 2017 года, рейтинг №2», https://www.wegmans.com, 9 марта 2017 г .; Клэр Зиллман, «Секреты лучших компаний всех звезд», Fortune , http://fortune.com, 9 марта 2017 г .; Мэтью Бойл, «Путь Вегмана», Fortune , 24 января 2005 г., стр. 62–68.

Сара Гоггинс, 19-летняя студентка колледжа, недавно получила комплимент от самого Дэнни Вегмана на витрине, которую она помогла подготовить для французской кондитерской в ​​магазине ( уважения нужно ).Сара хранит фотографию себя и Дэнни Вегмана за прилавком. Мария Бенджамин пекла «шоколадное печенье с фрикадельками», чтобы отмечать дни рождения коллег. Они были настолько популярны, что она спросила Дэнни Вегмана, будет ли магазин продавать их в пекарне. Он сказал да, и это так. Такие сотрудники, как Сара и Мария, обычно получают признание за их вклад в компанию ( человек требует уважения, ). Вегманс потратил более 54 миллионов долларов на стипендии для колледжей более чем 17 500 штатным сотрудникам, занятым полный или неполный рабочий день, за последние 20 лет.Топ-менеджмент не думает отправлять менеджеров магазинов в учебные экспедиции. Менеджер по производству сыров может совершить 10-дневную поездку, чтобы посетить и изучить сыроваров в Лондоне, Париже и Италии; винный менеджер может совершить спонсируемую компанией поездку по долине Напа ( потребностей самореализации ).

Там же.

Как видно из этого расширенного примера, Wegmans упорно работает, чтобы удовлетворить потребности своих сотрудников на всех уровнях.

Однако теория Маслоу не обходится без критики.Маслоу утверждал, что потребность более высокого уровня не активировалась до тех пор, пока не была удовлетворена потребность более низкого уровня. Он также утверждал, что удовлетворенная потребность не является мотиватором. Фермер, у которого есть много еды, не мотивирован большим количеством еды (физиологическая потребность в голоде). Исследования не подтвердили эти принципы в строгом смысле слова. Теория также концентрируется на движении вверх по иерархии, не обращая внимания на возвращение вниз по иерархии. Несмотря на эти ограничения, идеи Маслоу очень полезны для понимания потребностей людей на работе и определения того, что можно сделать для их удовлетворения.

  1. Что такое иерархия потребностей Маслоу и как она помогает понять человеческую мотивацию?
  2. Каковы некоторые критические замечания по поводу иерархии Маслоу?

Сводка результатов обучения

  1. Что такое иерархия потребностей Маслоу и как эти потребности связаны с мотивацией сотрудников?

Маслоу считал, что у каждого человека есть иерархия потребностей, состоящая из физиологических потребностей, потребностей в безопасности, социальных потребностей, уважения и самоактуализации.Менеджеры, которые принимают идеи Маслоу, пытаются повысить мотивацию сотрудников, изменяя организационные и управленческие методы, чтобы повысить вероятность того, что сотрудники будут удовлетворять потребности всех уровней. Теория Маслоу также помогла менеджерам понять, что трудно мотивировать людей, обращаясь к уже удовлетворенным потребностям.

Глоссарий

Иерархия потребностей Маслоу
Теория мотивации, разработанная Абрахамом Маслоу; считает, что у людей есть пять уровней потребностей и они действуют, чтобы удовлетворить свои неудовлетворенные потребности.В основе иерархии лежат фундаментальные физиологические потребности, за которыми следуют потребности в безопасности, обществе, уважении и самоактуализации.

У людей разные потребности. — Мир вдохновения и еще немного!

В 1943 году Абрахам Маслоу опубликовал свою знаменитую психологическую теорию, ныне широко известную как иерархия потребностей Маслоу. Пожалуйста, посмотрите пирамиду ниже.

Иерархия потребностей Маслоу

Согласно Маслоу, у людей есть разные типы потребностей, которые можно разделить на пять уровней, от самого низкого до самого высокого:

  1. Физиологические потребности
  2. Потребности в безопасности
  3. Потребности в любви / принадлежности
  4. Потребности в уважении
  5. Потребности в самоактуализации

Согласно теории, только когда удовлетворяются потребности более низкого уровня, удовлетворяется индивидуальное желание потребностей более высокого уровня.

Уровень 1: Физиологические потребности:

Это основные потребности, такие как воздух, вода, еда и т. Д., Без которых невозможно выжить.

Он также включает в себя основные потребности в одежде и убежище для защиты тела от непогоды. Потребность в сексе — тоже довольно сильная потребность.

Уровень 2: Потребности в безопасности:

Когда физические потребности удовлетворены, человек пытается удовлетворить свои потребности в безопасности.

Потребности в безопасности включают личную безопасность, финансовую безопасность, здоровье и т. Д.

Уровень 3: Потребности в любви и принадлежности:

После того, как потребности в безопасности удовлетворены, человек ищет любви и принадлежности. существует основная потребность любить и быть любимыми, как сексуально, так и несексуально. Отсутствие любви может привести к одиночеству и депрессии. Иногда потребность в любви даже превосходит физиологические потребности и потребности в безопасности.

Уровень 4: Потребности в уважении:

Сюда входит самоуважение и самоуважение. Самоуважение — это нормальное человеческое желание, чтобы его принимали и ценили другие.Необходимо заниматься своим делом, чтобы получить признание и заниматься деятельностью, которая дает человеку чувство вклада, чтобы он чувствовал себя принятым и ценимым. Они делятся на два типа потребностей:

Потребности в понижении самооценки необходимы для:

  • Уважение к другим
  • Статус
  • Признание
  • Слава
  • Престиж
  • Внимание

Некоторые потребности в более высокой самооценке необходимы:

  • Самоуважение
  • Прочность
  • Компетенция
  • Мастерство
  • Уверенность в себе
  • Независимость
  • Свобода.

Все вышеперечисленные уровни потребностей называются «потребностями дефицита», поскольку человек мотивирован к действию из-за отсутствия чего-то, что он ценит.

Уровень 5: Потребности в самоактуализации:

Это реализация полного потенциала человека. Обратите внимание, что это не подразумевается с духовной точки зрения обретения просветления, хотя для некоторых людей это может сводиться к этому. У каждого человека разные цели, и это может измениться по мере взросления. Самореализующиеся люди удовлетворены всеми своими основными потребностями.Здесь человек больше всего на свете мотивирован на личностный рост. Здесь нет ощущаемого недостатка, и поэтому Маслоу называет это «потребностями в существовании». Люди, попадающие в эту категорию, движимы целью и посвящены задаче «вне себя». Они могут быть особенно талантливы в том, что делают.

За потребностью в самоактуализации стоит много мотивов. С высокого уровня их можно отнести к любой потребности в знаниях, красоте и творчестве. Некоторым из них необходимы:

  • Целостность (единство)
  • Perfection (баланс и гармония)
  • Завершение (окончание)
  • Справедливость (справедливость)
  • Насыщенность (сложность)
  • Простота (сущность)
  • Живость (непосредственность)
  • Красота (правильность формы)
  • Доброта (доброжелательность)
  • Уникальность (индивидуальность)
  • Игривость (легкость)
  • Правда (реальность)
  • Автономность (самоокупаемость)
  • Значимость (значения)

Все ли люди доходят до уровня потребности в самореализации?

Важно отметить, что не все люди, которые удовлетворяют свои основные потребности, автоматически двигаются этой потребностью в самоактуализации.Многие богатые люди застревают на нижних уровнях, пытаясь получить больше денег, больше власти, больше славы, вместо того, чтобы полностью раскрыть потенциал своего существа. Другие причины, по которым люди не могут перейти на этот уровень:

  • Плохое детство
  • Более низкие экономические условия
  • Неадекватное образование
  • Тревоги и страхи

Что мы можем извлечь из этого на практике?

У каждого из нас разный уровень потребности.Вот почему неразумно судить других и предписывать другим план действий, который работает для нас, поскольку он может оказаться непрактичным для жизни другого человека.

Примеры:

  • Человек, который голодает и изо всех сил пытается иметь крышу над головой, не может ценить духовное знание. Его желудок нужно сначала наполнить.
  • Человек, который никогда не получал много любви от других на протяжении всей своей жизни, может так сильно желать, чтобы его любили, что он или она может быть готов совершить действие, которое может быть сочтено аморальным некоторыми, кто действует не из этой потребности.
  • Людей, движимых потребностью в самоактуализации, может не так сильно двигать потребность в материальном продвижении, что может быть не понято другими, которые не находятся на том же уровне в иерархии потребностей.

Таким образом, понимание иерархии потребностей Маслоу может помочь нам понять, что побуждает людей делать то, что они делают, и, таким образом, расширить наши взгляды и стать более восприимчивыми к другим. Это также может помочь оценить самих себя и увидеть, где мы сейчас находимся с нашими потребностями и куда мы хотим двигаться дальше.

см. Также далее…

Статьи по теме
  • Человеческая психология таймшера и почему они звонят нам »Новости… (timeshare-info.co.uk)

Нравится:

Нравится Загрузка …

Связанные

6 человеческих потребностей — Resus

В рамках выступления на тему «Как работать с трудными людьми», которое я провел в этом году на EMCORE в Гонконге, я рассказал о 6 человеческих потребностях и о том, как они определяют поведение. Все это происходило в контексте общения с трудными коллегами и потенциального психопатического поведения, которое мы иногда наблюдаем.Ключевым моментом здесь было то, что, хотя их поведение неприемлемо и с ним нельзя мириться, мы можем контролировать НАШЕ поведение. Возможность делать это имеет для нас значительный положительный эффект.

Человеческие потребности не новы. Иерархия потребностей Маслоу основана на опубликованной в 1943 году статье «Теория человеческой мотивации». Он смотрит на человеческие потребности, которые нами движут. Маслоу описал потребности как возникающие в иерархическом порядке, то есть сначала удовлетворяются самые основные потребности, прежде чем мы сможем перейти к более высоким потребностям.Теперь мы понимаем, что эти потребности могут частично совпадать.

Иерархия потребностей Маслоу

Потребности, описанные Маслоу, были разделены на три группы:

  1. Наши основные потребности
    1. Психологические потребности: потребности для выживания, т. Е. В пище, убежище, воде и т. Д.
    2. Потребности в безопасности: К ним относятся наши потребности в личной, эмоциональной и финансовой безопасности, а также в физическом благополучии.
  2. Наши психологические потребности
    1. Принадлежность к обществу: Наша способность принадлежать другим людям, общаться с ними.Это могут быть большие или маленькие группы. Это может быть семья. Эта потребность может быть очень сильной, например, у тех, кто находится в агрессивных отношениях, которые остаются в них (хотя это довольно сложно).
    2. Самоуважение: Это потребность в уважении, которую должно уважать большинство людей.
  3. Наши потребности для самореализации
    1. Самоактуализация: это относится к реализации нашего полного потенциала
    2. Превосходство: Отдать себя чему-то за пределами самих себя.

Несмотря на то, что эти потребности сталкивались с определенными проблемами, они все еще остаются в силе.Несколько лет назад я выслушал несколько вариантов этих потребностей. Адаптация, в которой изучалось, как эти потребности влияют на поведение. Энтони Роббинс, влиятельный человек, влияющий на поведение, рассказал о шести человеческих потребностях. Понимание человеческих потребностей позволяет нам понять, что движет другими к их поведению и, что более важно, что движет нами в нашем собственном поведении. Это понимание позволяет нам контролировать нашу реакцию. Это позволяет нам не позволять другим «нажимать на наши кнопки», это позволяет нам понять, почему у нас есть внутренняя реакция, которую мы делаем.

Почему это важно?

Выгорание, психологические заболевания, самоубийства, к сожалению, являются частью нашего общества и частью нашей работы. Самоубийство — это единственная причина смерти, которая продолжает расти. Все мы по-разному реагируем на ситуации, и именно эта реакция определяет, как мы относимся к вещам. Важно не то, что люди говорят или делают с нами, а то, как мы интерпретируем это и реагируем на это. Это наш сердечный приступ, наша неудовлетворенность на работе, и это наш стресс, который мы потенциально можем контролировать, понимая это.Я не говорю, что люди ведут себя плохо, это нормально, это определенно нельзя и нельзя терпеть. Однако мы, возможно, не сможем четко контролировать их поведение, но мы можем контролировать свое собственное, если поймем, откуда такое поведение.

Каковы 6 человеческих потребностей и как они работают?

Эти потребности контролируют наше поведение. У всех нас одинаковые человеческие потребности, однако важность, которую мы придаем каждой из потребностей, вместе с нашими убеждениями, ценностями и правилами, которые мы установили для нашей жизни, диктует то, как мы реагируем поведенчески.

Давайте посмотрим на каждую из 6 потребностей и на то, как они могут повлиять на поведение.

Это:

  1. Уверенность
    • Нам всем нужна уверенность. Это связано с основными потребностями Маслоу в пище, убежище и безопасности, но не ограничивается эмоциями, которые дает уверенность. Пример: «Вы когда-нибудь смотрели фильм больше одного? Почему?» Потому что мы уверены в том, как это заставляет нас чувствовать.
  2. Неопределенность или разнообразие
    • Это связано с нашей потребностью в разнообразии.если бы мы точно знали, что должно произойти, когда и т. д., жизнь была бы невыносимой.
    • Кто может высоко ценить эту потребность? Подумайте о предпринимателях, любителях острых ощущений и т. Д.
  3. Значение
    • Это относится к «Esteem» Маслоу. Речь идет о нашей потребности чувствовать себя важными, уважаемыми, чувствовать, что у нас есть что-то ценное, что мы можем внести. Мы все ценим эту потребность. Один из самых больших опасений людей — то, что их недостаточно.
  4. Соединение +/- Любовь
    • Это относится к «любви и принадлежности» Маслоу.Наша способность принадлежать другим или общаться с ними. У нас может не быть любви, мы можем просто иметь связь.
  5. Рост
    • Способность к эмоциональному, интеллектуальному и духовному росту. Отсутствие роста или прогресса может лишить нас самореализации. Это связано с потребностью Маслоу в том, чтобы мы полностью раскрыли свой потенциал.
  6. Вклад
    • Это наш способ изменить мир к лучшему, внести свой вклад во что-то помимо нас самих.

Это 6 потребностей, основанных на потребностях Маслоу.

Давайте посмотрим, как эти потребности могут быть удовлетворены отрицательно:

Этот человек, приставивший пистолет к вашей голове, ОБЯЗАТЕЛЬНО, вы будете делать, как он говорит. Вы верите, что он чувствует себя ЗНАЧИТЕЛЬНЫМ? Абсолютно! У него также есть СВЯЗЬ с жертвой, не любовь, а связь. Здесь также может быть небольшая неуверенность в том, каким может быть результат.

Это негативный пример удовлетворения потребностей.

А как насчет коллеги, который плохо себя ведет.Коллега по работе, который может запугивать людей и плохо разговаривать с ними, но выполняет важную работу (давайте рассмотрим недавний пример из СМИ, когда нейрохирурги якобы запугивают младших сотрудников и медсестер, бросают скальпели в театры и т. Д.). Этот человек будет ОБЯЗАТЕЛЬНО, что получит от вас желаемый ответ или, по крайней мере, получит ответ, действуя таким образом. Они чувствуют себя ЗНАЧИТЕЛЬНЫМИ, когда устраивают истерику, когда все успокаиваются и делают то, что говорят. Они чувствуют себя значимыми из-за своей работы и / или должности, и это связано с правилами, которые они устанавливают для себя в отношении того, как они ожидают, что другие люди будут вести себя по отношению к ним, даже если их поведение плохое.В отрицательном смысле у них есть СВЯЗЬ. Они могут не расти, но они вносят ВЗНОС.

Давайте сравним это с положительным примером потребностей:

Мать Тереза: Она может быть крайним примером. Она создавала дома для умирающих, бесплатные столовые и детские дома. Уверенность могла сыграть роль в ее поведении. Она НЕОБХОДИМА, что ей нужно попытаться изменить ситуацию к лучшему, однако наиболее важными потребностями были ЛЮБОВЬ, а СВЯЗЬ, РОСТ и ВКЛАД стали ее движущими силами.Хотя она нашла значение, оно не оказало определяющего влияния.

Что насчет еще одной выдающейся фигуры:

Эта выдающаяся фигура противоречива и может не получить одобрения всех, но руководствуется определенным набором потребностей. У него УВЕРЕННОСТЬ, что он является лидером одной из великих демократий и может добиться перемен. Он также уверен, что получит реакцию на свое поведение. Он также может руководствоваться НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬЮ, как предприниматель / деловой человек, которым он должен быть.Добавьте к этому то, что он иногда не уверен, к чему приведут его действия, это может быть для него важной потребностью. Им определенно движет ЗНАЧЕНИЕ, и у него есть СВЯЗЬ, хотя и не всегда положительная. У него может быть рост, а может и не быть, но он действительно верит, что вносит свой вклад, что иногда может привести его к тому, что он не отступит.

Попробуйте сами

Эти потребности важны. Они контролируют многое из того, что мы делаем.

Медицинские работники будут нуждаться в значимости, росте и вкладе в качестве основных движущих сил.Добавьте к этой связи и уверенности в том, что они имеют значение, и у вас есть рецепт поведения. Теперь нужно определить, каковы основные потребности каждого человека и что ими движет. Где их акцент? Это помогает нам предсказать их поведение. Это помогает нам, что более важно, предсказывать наши.

Попробуйте это какое-то время и посмотрите, как у вас дела. Если вы научитесь этому, это отличный навык для вашей жизни.

Я больше расскажу о драйверах человеческого поведения в EMCORE в Мельбурне и в будущих блогах.

Питер Кас

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.