Параллельные и пересекающиеся трансакции. Социальная инженерия и социальные хакеры
Параллельные и пересекающиеся трансакции
Теперь вспомним о том, что и у собеседника А, и у собеседника Б, которые общаются между собой на рис. 6.5, есть три Я-состояния, причем в один момент времени только одно из Я-состояний принимает участие в общении (т. е. только одно из Я-состояний человека А может послать стимул и только одно из Я-состояний человека Б может дать ответ). Если, к примеру, два человека спокойно и продуктивно обсуждают какую-то производственную проблему, то ясно, что они общаются через своих Взрослых, т. е. общаются по линии В — В (Взрослый — Взрослый). Схема такой трансакции будет выглядеть так, как показано на рис. 6.6.
Рис. 6.6. Трансакция В — В
Точно также по линии В — В мы общаемся, когда спрашиваем время, и нам отвечают. В общем, линия В — В — это линия продуктивного общения.
Теперь посмотрим, как происходит общение по линии Р — Р (Родитель — Родитель).
— Да, Петр Иванович, не тот студент нынче пошел, не тот…
— И не говори, Иван Петрович! Вот в наши времена как мы учились!
Ясно, что здесь оба партнера находятся в Родительской позиции, и схема их общения представлена на рис. 6.7.
Ну а теперь посмотрим, что из себя представляет трансакция Д — Д. Допустим, на примере, тех самых студентов, «которые не те, что раньше» и которые собираются прогулять лекцию преподавателя Петра Ивановича.
Рис. 6.7. Трансакция Р — Р
— Саш, ну нафиг мы пойдем эту старую обезьяну слушать? Пойдем вместо его лекции пивка попьем, а?
— А пошли, Лешк, и правда по пивку ударим! Схема такого общения приведена на рис. 6.8.
Рис. 6.8. Трансакция Д — Д
Те трансакции, которые мы рассмотрели, это так называемые параллельные трансакции первого типа.
По линии В — В мы работаем, по линии Д — Д любим, а по линии Р — Р сплетничаем.
Определить такие трансакции просто, зная следующие их признаки:1. Партнер отвечает из того Я-состояния, к которому направлен Стимул.
2. Отвечает он тому же Я-состоянию, которое этот стимул направило.
Таким образом, все достаточно просто. Если стимул направлен Взрослым, то Взрослый и отвечает (1-е условие), и отвечает он тоже Взрослому (2-е условие).
Итак, основная цель трансактного анализа в том, чтобы выяснить в каком из своих трех Я-состояний находится человек при данном конкретном общении.
Теперь рассмотрим второй тип параллельных трансакций. Это трансакции вида Р — Д, Д — Р.
Трансакция типа Р — Д возникает в случае заботы, опеки, тирании и т. д. Трансакция типа Д — Р — это трансакция капризов, восхищения, беспомощности. Если партнер на стимул Р — Д отвечает реакцией Д — Р, то трансакция остается параллельной и конфликта не будет. Схема такого взаимодействия показана на рис. 6.9.
Рис.
6.9. Трансакция Р — Д, Д — Р
Приведем примеры диалогов, которые описываются такими трансакциями, схема которых изображена на рис. 6.9.
«Начальник-тиран — подчиненный-овечка»
— Петр! Как ты мог сделать такую глупость! Ты глупец, Петр, и я не знаю, что с тобой делать! (Стимул Р — Д. Тиран ругает подчиненного. В терминах трансактного анализа Родитель начальника обидел Дитя подчиненного).
— Извините, Иван Иванович… Даже не знаю, как так получилось! (Ответ Д — Р. Дитя подчиненного «ублажает» разгневанного Родителя начальника. Трансакция параллельная и здесь конфликта не будет).
«Опекун — опекаемый»
— Ну что же ты у меня, сынок, какой слабенький и неповоротливый? (стимул Р — Д)— Ну прости, папа… (ответ Д — Р).
«Восхищение»
— Иван Иванович! Как классно у вас это получилось! (Д — Р)
— То-то… Учись, студент, пока я жив. (Р — Д)
…
О параллельных трансакциях
Трансакции называются параллельными, когда их вектора не пересекаются.
При параллельных трансакциях никогда не бывает конфликта. Конфликт наступает в том случае, когда трансакции пересекаются, и такие трансакции так и называются: пересекающиеся трансакции.
Думаю, примеров достаточно, т. к. теперь вы без труда придумаете массу своих. Как вы заметили, трансакции вида Р — Д, Д — Р это трансакции неравноправия, при которых один всегда находится «внизу» (в позиции Дитя), а другой «вверху» (в позиции Родителя). И это неравноправие рано или поздно кончается. Когда же? Тогда, когда люди перестают зависеть друг от друга: дети от родителей, подчиненные от начальников и т. д. В терминах трансактного анализа это звучит так:
…
Трансакции типа Р — Д, Д — Р перестают быть параллельными (т. е. развивается конфликт) тогда, когда исчерпают себя связи по линии В — В.
Таким образом, до тех пор пока дите зависит материально от родителей (связь В — В: дитю целесообразно зависеть от родителей), он будет терпеть опеку.
Но как только он «встанет на ноги» и станет материально независимым (связь В — В закончится), то произойдет разрыв, т. к. дите перестанет отвечать по линии Д — Р на Р — Д стимулы Родителя. По этой причине аспиранты уходят из аспирантуры, как только защитят кандидатскую диссертацию, или отпадет необходимость «косить» от армии, подчиненные увольняются, как только получат для себя материальные блага, ожидание которых заставляло терпеть их тиранию начальника, и т. д. Приведу один пример. Мой научный руководитель общался со своими аспирантами, в том числе и со мной, сугубо по линии Р — Д. Нет, он не был тираном, он скорее считал себя «мудрым опекуном».
…
Примечание
Он хороший человек, просто я предпочитал, чтобы он общался со мной из другого Я-состояния (конечно же, из состояния В).
Пока мне это было выгодно (была скрытая связь по линии В — В), я «параллелил» его стимул и отвечал по линии Д — Р. Я так отвечал достаточно долго, — 5 лет.
Конечно, пока я «параллелил трансакцию», конфликта не возникало.
Я в это время делал свое дело, которое мне нравилось, он иногда «эРДэчился» на меня, а я вяло «отДээРивался». Вот, вам, кстати, достаточно простой пример социального программирования, но очень полезный — по такой схеме происходят очень многие манипуляции. Но как только мне это перестало быть выгодным (оборвалась связь В — В), я на его стимулы Р — Д стал отвечать реакцией по линии В — Д, и трансакция сразу стала пересекающейся, т. е. произошел конфликт. Кстати, мой ответ по линии В — Д заключался в том, что мною в соавторстве была написана книжка, которую, я конечно, писал в состоянии В, но это очень оскорбило Дитя научного руководителя. Вот и получился ответ В — Д, что привело к пересечению векторов стимула и реакции, и трансакция стала пересекающейся (рис. 6.10).
Рис. 6.10. Пересекающаяся трансакция Р — Д, В — Д
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Параллельные транзакции
Параллельные транзакции В параллельных (дополняющих) транзакциях векторы стимула и реакции параллельны друг другу.
«Реакция» исходит из того эго-состояния, в которое был направлен «стимул». Параллельные транзакции могут продолжаться бесконечно долго. Возьмем дляПересекающиеся транзакции
Пересекающиеся транзакции Пересекающаяся транзакция возникает тогда, когда на стимул дается неожиданная реакция из эго-состояния, в которое не был направлен стимул.Например, транзакция из Свободного Ребенка к Свободному Ребенку: «Давай повеселимся!». Пересекающая
Скрытые трансакции
Скрытые трансакции В рамках трансактного анализа можно описывать не только то, что говорится явно, но и то, что «в подтексте». Рассматривая в первых трех главах различные примеры манипулирования, мы видели, что именно скрытое воздействие (подтекст) в общении приводит к
Угловые трансакции
Угловые трансакции
Классический пример угловой трансакции выглядит следующим образом.
Сцена в магазине.Продавец:— Вот эта вещь, конечно, лучше, но, боюсь, что она Вам не по карману.Покупатель:— Вот ее-то я и возьму.Нарисуем схему трансакций этого диалога. Продавец явно
Трансакции
Трансакции По Берну, базисом трансактного анализа — в дополнение к эго-со-стояниям — является изучение трансакций, что, собственно, и отражено в названии «трансактный анализ». Берн делил трансакции на дополнительные, пересекающиеся и скрытые. Дополнительные трансакции
Параллельные миры
Параллельные миры Вы когда-нибудь были в параллельном мире? Скорее да чем нет, притом все.Что такое мир? Объективный мир. То, что нас окружает, чем дышим, что ощущаем, видим, слышим. Но ощущение мира все субъективно, несмотря на наличие объективной реальности, познать
Параллельные миры
Параллельные миры
Вы когда-нибудь были в параллельном мире? Скорее да чем нет, притом все.
Что такое мир? Объективный мир. То, что нас окружает, чем дышим, что ощущаем, видим, слышим. Но ощущение мира все субъективно, несмотря на наличие объективной реальности, познать
ОБЩЕНИЕ КАК ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ. ФОРМЫ ТРАНСАКЦИИ
ОБЩЕНИЕ КАК ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ. ФОРМЫ ТРАНСАКЦИИ Анализ общения как взаимодействия представляет значительные сложности. Вообще разделение трех сторон общения – восприятия, коммуникации и взаимодействия возможно только как прием анализа: при всем старании нельзя выделить
4. Параллельные миры
4. Параллельные миры Дон Хуан говорит, что есть параллельный мир, существующий вокруг нас — сила энергии, которую мы не впускаем внутрь, потому что мы слишком заняты поддержкой того, что диктует социальный порядок. Сновидение — один из основных методов для восприятия
Параллельные миры
Параллельные миры
В первом эксперименте, вы просто прикладывали свою руку к щеке, а во втором, вы использовали осознанность.
Я изобразил оба этих действия на рис. 4.3 ниже. В чем разница между первым и вторым экспериментом?(Рисунок 4.3. Наблюдение и осознанность. Первый из
Трансакции — Психологос
Транза́кция или транса́кция (англ. transaction, от лат. transactio — соглашение, договор) — минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью.
Трансакции по Э. Берну
Трансакции — межличностные взаимодействия из позиций (внутриличностных ролей) Родитель — Взрослый — Ребенок.
По Берну, базисом трансактного анализа, в дополнение к эго-состояниям, является изучение трансакций — что, собственно, и отражено в названии трансактный анализ. Берн подразделял трансакции на дополнительные, пересекающиеся и скрытые.
Дополнительные трансакции параллельны друг другу, как показано на рис.12, и осуществляются от любого эго-состояния одного человека к другому и обратно, например в симбиозе мужа и жены (см.
рис.13). Она — матерински заботливая, он — покорный и ребячливый. Обоим это нравится, и они остаются в таких отношениях практически все время.
Когда же он внезапно переключается и начинает действовать из своего Родителя, возникает пересекающаяся трансакция (см. рис.14), а с ней — потеря коммуникации, и проблемы длятся, пока они вновь не возобновят дополнительные трансакции.
Скрытые трансакции — это шифровка, секрет, по крайней мере для эго-состояния Взрослый. В старом примере Берна ковбой спрашивает девушку, не хочет ли она осмотреть сеновал. Его секретная, скрытая трансакция: «Пойдем покувыркаемся в сене». Она отвечает: «Давай. Всегда обожала сеновалы» … и, если она соглашается на скрытую трансакцию, ее секретный ответ: «Здорово!» Затем они вместе наслаждаются сексом — единственная цель использования скрытой трансакции — скрыть от своих Взрослых, чем они в действительности собрались заниматься. Если она не поняла его скрытого сообщения, то она будет удивлена, а может и рассержена его попыткой залезть под юбку.
Он растерян и разочарован ее откликом и одновременно удивлен. Теперь они вовлечены в игру. На рис.15, чтобы избежать имплицитного сексизма в типичном описании игры «насилие», мы вложили предложение в уста девушки.
В дополнение к дополнительным, пересекающимся и скрытым трансакциям существуют также прямые, непрямые и смазанные трансакции.
- Прямые — это Я-Ты трансакции, при которых человек обращается напрямую к собеседнику.
- Непрямые — Я-Он/Она, при которых кто-то говорит с кем-то о третьем лице.
- Смазанные — это Я-Вы Все, при которых человек обращается к группе людей.
Как правило, проводя психотерапию, мы используем только прямые трансакции, и просим пациентов придерживаться именно этого типа трансакций. Многие пары начинают работу с непрямых трансакций, играя в игру «суд»: «Он никогда ничего не делает по дому», «Она ни за что не приготовит то, что я захочу». В этой игре нам отводятся роли судьи и присяжных и ожидается, что мы втянемся в игру.
Когда мы просим пару говорить друг с другом, судебное разбирательство закрывается, а они становятся доступнее лечению. Пока они говорят друг о друге, интимность, близость для них практически недоступна, пусть даже провозглашенная ими цель — перестать ссориться и стать ближе друг другу. Когда же они разговаривают друг с другом, то узнают, что многое из сказанного на самом деле относится к незаконченным делам с их родителями, и тогда мы просим их адресовать свои замечания «напрямую» родителям.
Мы просим пациентов представить, что мать и отец сидят перед ними, и повторить родителям то, что они говорили нам. Так мы устанавливаем прямую трансакцию, «здесь и сейчас», между Я и Ты. Пациент мгновенно перемещается в эго-состояние Ребенок и из него, а не из Взрослого, разбирается с ситуацией. Говоря с родителем и перемещаясь на другой стул, чтобы говорить от лица родителя, он воскрешает поток воспоминаний и о событии, и о чувствах, связанных с ним, и ощущает себя на сцене этого события «здесь и сейчас».
С позиции своего Ребенка, оживляя сцену и закрывая старые незавершенные дела, пациент получает возможность произвести эмоциональные изменения в своих ранних решениях (принять новое решение).
Мы крайне редко используем смазанные трансакции (Я-Вы все) в терапии, но часто — при сообщении организационной информации: «Все знают, что сегодня вечером семинар?» или «Приступим к еде!» На наш взгляд, многие терапевты используют смазанные трансакции очень неаккуратно. Например, обычным является вопрос терапевта к группе после того, как пациент что-то сказал: «Что группа чувствует по этому поводу?» или даже хуже: «Что его слова заставляют группу чувствовать?» Проблема с первым вопросом состоит в том, что «группа» ничего не чувствует, ибо является социальным единством, а не эмоциональным. Один из участников может злится, другой расстраиваться, третьему станет больно, четвертый запутается, пятый заскучает. Со вторым вопросом связана дополнительная проблема — ни один человек не может ничего заставить чувствовать другого; каждый из нас несет ответственность за свои чувства.
Скрытые транзакции: скрытые глубины наших отношений
Январь 142021
24 акции
- Поделиться
- Твит
(Время чтения: 6 минут)
Скрытые сделки касаются нас. Вы просто можете их не узнать. Еще.
В первой статье этой серии мы рассмотрели основные моменты транзакционного анализа и то, как мы можем использовать его, чтобы понять и даже улучшить наши отношения с другими людьми.
В этой статье мы сосредоточимся на самых сложных транзакциях, где под поверхностью устного слова происходит больше.
Когда все не так, как кажется….Мы все были в одном из тех разговоров, где это тяжелая работа.
Неестественно, неловко и утомительно.
Разговор не течет , и вам нужно много работать, чтобы сохранить импульс. Нет естественного порядка.
Вместо этого он заикается и вынужден.
Такие разговоры все о «недосказанном». Настоящее сообщение скрывается под поверхностью социального взаимодействия.
В трансактном анализе мы называем эти взаимодействия скрытыми транзакциями.
Скрытые транзакцииСкрытые транзакции происходят повсюду. Они могут быть как приятными, так и болезненными.
Кокетливые игры — классический пример волнующей и приятной скрытой сделки.
Как бы вы ни старались, вы не можете заставить себя сказать этому великолепному существу в баре сока, что увидеть его — самое яркое событие вашей недели.
Вместо этого вы неуклюже путаетесь в словах, пытаетесь вести себя смешно и расслабленно, потому что вам все равно – вам все равно (вы серьезно ожидаете, что мы поверим в это?!).
Внутри история совсем другая. Это мучительно и приятно одновременно. Танец, или «игра», как называет Берн, такие взаимодействия, совершенно завораживает.
Все смешалось
К сожалению, скрытые сделки не всегда так приятны.
В других случаях наличие подтекста совершенно неприятно. В этих играх нет удовольствия. Атмосферу можно разрезать ножом. Вы чувствуете себя неловко и небезопасно. Одно неверное движение могло стать фатальным. На работе присутствует какая-то форма агрессии, но никто точно не знает, откуда она берется.
Скрытые сделки широко распространены в нашей личной и профессиональной жизни. Их легко заметить, потому что слова ничего не значат. Настоящее сообщение прячется среди языка тела и «недосказанного». Они сопровождаются чувствами, которые расходятся с сказанными словами.
Итак, что такое , этот ? Почему мы оказываемся в таких ситуациях? И, самое главное, что мы можем с этим поделать?
Чтобы углубиться в детали, вы должны прочитать первую статью из этой короткой серии. Вы можете прочитать это здесь.
Игры и скрытые сделки
Вся наша личность состоит из трех различных эго-состояний, как показано на диаграмме ниже.
Как мы видели, взаимодополняющие и перекрестные транзакции происходят, когда взаимодействуют два эго-состояния. Подведем итоги первой статьи.
В отличие от комплементарных и перекрестных транзакций, которые включают два эго-состояния в каждом ударе, скрытых транзакций происходят, когда три или более эго-состояний взаимодействуют одновременно.
Другими словами, в работе задействовано больше, чем кажется на первый взгляд. Есть подтекст, требующий расшифровки.
Берн ясно дал понять, что мы можем общаться на двух уровнях – что мы говорим (социальное сообщение) и что мы имеем в виду (психологическое сообщение).
В скрытых транзакциях устное социальное сообщение является прикрытием реального психологического сообщения, которое скрывается под ним. Оба сообщения передаются одновременно.
Понятно, что такие взаимодействия отнимают много энергии и эмоционально истощают.
Есть два потомка скрытых транзакций:
- Угловые транзакции включают три эго-состояния.
- Дуплексные транзакции включают четыре эго-состояния.
Как в транзакциях Angular, так и в Duplex социальное сообщение обычно имеет вид Adult-Adult, психологическое сообщение — Parent-Child, Child-Parent или Child-Child.
Угловые транзакции
Транзакции Angular одновременно включают три разных состояния эго. Берн часто заявлял, что те, кто работает в сфере продаж, обычно хорошо разбираются в скрытых сделках. Взгляните на следующие примеры:
Пример 1:
Социальное сообщение (открытая речь):
Продавец (S): «Это топовая модель».
Клиент (R): «Я взгляну на это, пожалуйста».
Психологическое сообщение (скрытое сообщение):
Продавец (S): «Я не уверен, что вы можете себе это позволить…. …”
Клиент (R): “Как вы смеете! Я покажу тебе, что я не хуже других!»
Пример 2:
Социальное сообщение (открытая речь):
Друг 1 (S): «О нет! Мне так жаль, что моя дочь укусила вашего сына!»
Друг 2 (R): «Все в порядке! Они просто дети».
Психологическое сообщение (скрытое сообщение):
Друг 1 (S): «Я прекрасно понимаю, почему моя дочь только что укусила вашего сына — он это заслужил!»
Друг 2 (R): «ОМГ! Я в ужасе от поведения вашего ребенка! Надеюсь, в следующий раз он укусит ее в ответ!»
Расшифровка
В первом примере на поверхности, на социальном уровне, продавец констатирует факт: «Это топовая модель». Эти слова адресованы Взрослому клиента, , чей Взрослый ответил бы: «Да, я не могу себе этого позволить; поищем что-нибудь подешевле».
Увы, но опытный продавец умело направляет психологическое сообщение в состояние Эго Ребенка покупателя. Ребенок возбуждается и быстро реагирует.
Во втором примере Друг 1 делает то, что необходимо и социально приемлемо, чтобы извиниться от имени дочери за то, что она укусила сына Друга 2. Друг ведет себя соответствующим образом и отвечает аналогично.
На психологическом уровне это опасная территория.
Взрослый Друга 1 сожалеет, но готов оправдать действия своей дочери. Дитя друга 2 взбудоражено и хочет отомстить!
Когда вы чувствуете, что кто-то манипулирует вами, обычно это происходит потому, что работает угловая транзакция. Такое часто случается: от коллеги, который обвиняет вас в том, что вы помогаете ему на работе, до друга, который просит помочь с уходом за ребенком. Обычно вы можете обнаружить угловую транзакцию, размышляя о том, как вы отреагировали. Когда вы пересматриваете свои действия, ваш Взрослый, скорее всего, предпочтет другую реакцию. Оглядываться назад — прекрасная вещь. Пассивно-агрессивные люди являются большими поклонниками такого рода сделок.
Дуплексные транзакции
Дуплексные транзакции включают в себя четыре разных эго-состояния одновременно. Всем понятно, что происходит. Они распространены в играх флирта и детского поведения. Посмотрите на примеры ниже.
В дуплексной транзакции все подыгрывают.
Пример 1:
Социальное сообщение (открытые слова):
Алекс (S): «Мне проводить вас до машины? Там темно».
Крис (справа): «Вы не возражаете? Я легко пугаюсь».
Психологическое сообщение (скрытое сообщение):
Алекс (S): «Позвольте мне защитить вас. Я никогда не позволю, чтобы с тобой что-то случилось».
Крис (справа): «Пожалуйста, защити и позаботься обо мне, великолепная штука!»
Пример 2:
Социальное сообщение (открытая речь):
Друг 1 (S): «Мне очень нужна твоя помощь, чтобы починить мою машину сегодня вечером».
Друг 2 (R): «Нет проблем. Я бы хотел помочь тебе».
Психологическое сообщение (скрытое сообщение):
Друг 1 (S): «Хочешь немного отдохнуть и выпить пива?»
Друг 2 (R): «Черт, да! Я в деле!»
Скрытые транзакции: что это такое? Когда вы находитесь на принимающей стороне скрытой транзакции, вы почувствуете это. Возможно, вы не сможете выразить это словами, но ваши чувства сработают. Скорее всего, вы почувствуете себя некомфортно и растерянно.
В случае флирта это может быть приятно или явно неприятно при взаимодействии с пассивно-агрессивным человеком или напористым продавцом.
Очень важно быть в курсе, когда вы подвергаетесь скрытой транзакции, потому что им не хватает подлинности. Все НЕ так, как кажется на поверхности. При вовлечении в подобные взаимодействия необходима осторожность. Вы можете получить больше, чем рассчитывали. Сюрпризы — обычное дело.
Предостережение
Даже в транзакциях, в которых участвуют все участники, необходимо соблюдать осторожность. Будьте осторожны с тем, во что вы ввязываетесь. Ваша интерпретация вещей может отличаться от интерпретации другого человека. Если контракт не объясняется устно, всегда будет присутствовать элемент неопределенности. Можете ли вы вспомнить случай, когда, казалось бы, приятная ситуация внезапно испортилась? Это классический пример дуплексной скрытой транзакции, которая пошла не по плану. Участники интерпретировали сделку по-разному. Это то время, когда действительно «возвращаюсь выпить кофе» означало ли «вернуться выпить кофе ».
Люди, которые преднамеренно инициируют скрытые сделки, могут не знать о долгосрочных последствиях своих действий. Им редко доверяют; их отношения напряжены. Как и на мальчика, который кричал «волк», на них по-прежнему смотрят скептически, даже когда они решают говорить открыто и честно. Люди всегда будут искать основное сообщение, даже если его может и не быть. Люди в такой ситуации часто чувствуют, что с ними плохо обращаются. Дело в том, что эта ситуация полностью их рук дело. Люди в этом положении изо всех сил пытаются установить близкие отношения.
Почему люди так себя ведут?
Скрытые транзакции возникают в раннем детстве. Люди, практикующие такое поведение, рано поняли, что не могут свободно выражать свои мысли. Ненормально быть не в порядке.
Вместо этого авторитетная фигура активно поощряла «неподвижность верхней губы». Ребенку приходилось притворяться и вести себя так, как будто все в порядке, хотя внутри он мог чувствовать прямо противоположное.
Как показали исследования, подавление эмоций редко бывает успешной стратегией. В этом случае улыбающееся лицо и сказанное слово расходились с реальным сообщением, бессознательно просачивающимся из языка тела. В то время как ребенок может научиться сглаживать острые углы этого поведения по мере своего роста и развития, во взрослом возрасте оно закрепляется в более сложной форме.
Что мы можем с этим поделать?
Скрытые сделки утомительны и вызывают стресс. Лучший способ справиться с ними — оставаться в курсе того, с чем вы имеете дело. Позвоните своему Взрослому и говорите честно в настоящий момент. Не увлекайтесь и не пытайтесь играть в игру. Хотя это будет нелегко, и будут моменты, когда вы увлечетесь и оглянетесь назад, задним числом, с практикой это станет легче.
Как бы сложно это ни было, самая эффективная стратегия — не усложнять ситуацию: говорить то, что ты имеешь в виду.
Что дальше?
В третьей статье мы рассмотрим понятие «игры» — серии сделок со «скрытой мотивацией» для одного из участников.
Вот где начинается самое интересное!
Эта статья скоро будет опубликована!
Ссылки
Berne, MD, E. (1964). Игры, в которые играют люди . Penguin Random House
Харрис, Т. (1973). Я в порядке — ты в порядке . Случайный дом пингвинов.
Дальнейшее чтение из Интернета
Эрик Берн Веб-сайт
Автор: Холли Хартли
https://rediscoveryofme.com
Холли — отмеченный наградами педагог, учитель, коуч, ведущий подкастеров и страстный защитник силы человеческого духа, способной изменить жизнь. Она является основателем The Rediscovery of Me и стремится помочь другим раскрыть свой потенциал. Она живет со своей семьей в Пик-Дистрикт, Англия.
Транзакционный анализ: что такое транзакции?
В прошлом посте мы обсудили три состояния эго, в которых мы функционируем: Ребенок, Взрослый и Родитель. В этом месяце мы исследуем, как эти состояния эго влияют на наши отношения.
А именно, как мы относимся к другим через серию «транзакций», которые могут быть здоровыми или нездоровыми, все зависит от того, какое эго-состояние вовлечено в транзакцию.
В транзакции человек А дает человеку Б «ход», а человек Б отвечает на «ход» человека А другим «ходом». признание», при котором один человек признает другого, используя вербальную или невербальную коммуникацию, которая может быть положительной или отрицательной. Примеры поглаживаний или транзакций включают объятия, улыбки, похвалу, критику и многое другое.
Итак, транзакции происходят, когда одно из эго-состояний человека А взаимодействует с одним из эго-состояний человека Б. Когда человек А инициирует транзакцию, это называется «стимулом». Реакция человека Б называется «реакцией». Человек А может инициировать транзакцию из своего эго-состояния Взрослого, Родителя или Ребенка, а человек Б также может ответить из своего эго-состояния Взрослого, Родителя или Ребенка.
В дополнительной транзакции полученные и полученные поглаживания ведут к позитивному и эффективному общению, при котором каждый человек чувствует себя увиденным и услышанным. Например, если взрослый человека А говорит Взрослому человека Б и говорит: «Я ценю вашу сегодняшнюю тяжелую работу, а человек Б отвечает из своего состояния Взрослого словами «спасибо», это дополнительная транзакция (как показано на рисунке). .
Другой пример: если родитель Человека А говорит с ребенком Человека Б и говорит им: «Не забудь позвонить мне, когда вернешься домой со свидания», а Человек Б отвечает из своего состояния Ребенка, говоря: «Да, я напишу тебе, как только вернусь домой!»
В сущности, если Человек А направляет единицу узнавания Ребенку, Родителю или Взрослому Человека Б, Человек Б должен ответить из того эго-состояния, к которому он изначально обращался. На приведенной выше диаграмме показаны два распространенных примера взаимодополняющей транзакционной коммуникации, но существует множество других примеров.
Например, Ребенок Человека А может говорить со Взрослым Человека Б, и это будет дополнять друг друга, пока Взрослый Человека Б отвечает Ребенку человека А. Родитель Человека А может поговорить с Родителем Человека Б, и это будет дополнять друг друга, пока родитель Человека Б отвечает родителю Человека А и т. д.
К сожалению, многие из нас также общаются нездоровым образом. Эти нездоровые коммуникации называются «пересекающимися транзакциями», когда коммуникация прерывается, и каждая сторона больше не чувствует себя увиденной, услышанной или понятой.
В приведенном выше примере взрослый человека А погладил взрослого человека Б, сказав: «Я ценю вашу тяжелую работу сегодня», но человек Б ответил из своего детского состояния на Родительское состояние человека Б, сказав: «Почему ты снисходительно? Ты говоришь так же, как мой папа!» В дополнительной транзакции взрослый Человека Б ответил бы «здесь и сейчас» рациональным ответом, подобным взрослому (то есть: «спасибо»).
Но в перекрестной транзакции детское состояние Человека Б вспыхивает, и он чувствует себя мишенью, даже несмотря на то, что Человек А делал искренний комплимент.
Человек Б также может отреагировать из своего Родительского эго-состояния на детское состояние Человека А (см. диаграмму выше), сказав: «Не говорите мне, как усердно я работал! Я очень хорошо осознаю свой вклад в это домашнее хозяйство!» Другие формы перекрестной транзакции можно увидеть, когда Ребенок Человека А обращается к Человеку Б (Взрослому), а Человек Б отвечает из своего дочернего состояния на родительское состояние Человека А. Или, опять же, родительское состояние человека А обращается к дочернему состоянию человека Б, а родитель человека Б отвечает на дочернее состояние человека А. Существует множество комбинаций перекрестных транзакций, но все они сохраняют одинаковую особенность: общение прерывается, потому что человек А направляет поглаживание или единицу узнавания в состояние человека Б, а человек Б не отвечает из этого ожидаемого эго-состояния.
Для того, чтобы общение было восстановлено, транзакции снова должны быть взаимодополняющими, чтобы было взаимопонимание с обеих сторон.
Хотя это может быть очень сложно понять, вы, вероятно, сталкивались с этими формами перекрестных транзакций в своих близких отношениях. Например, если вы состоите в отношениях, вы можете обнаружить, что разговариваете со своим партнером из состояния «Взрослый», но ваш партнер отвечает из своего состояния «Ребенок» и нападает на ваше состояние «Родитель». Или ваш партнер может ответить из своего родительского состояния и критиковать ваше дочернее состояние. Обычно это происходит, когда один из партнеров чувствует себя спровоцированным и реагирует на свой прошлый опыт, а не остается здесь и сейчас.
Взрослое состояние одного партнера может обратиться к взрослому состоянию другого и сказать: «Мне нужно, чтобы ты взял на себя ответственность в этих отношениях, когда дело доходит до работы по дому». Если бы другой партнер отвечал из своего соответствующего взрослого состояния, он бы сказал что-то вроде: «Я вас слышу.
Как мы можем сделать вещи более равными?» Однако, если партнер реагировал из своего детского состояния, он может сказать: «Ты всегда меня критикуешь, а мне всегда мало!» Или опять же, они могут ответить из своего родительского состояния и сказать: «Я устал от того, что вы говорите мне, что делать. Я получаю свою справедливую долю в этом доме!
Скрытые транзакции еще более сложны, потому что существует открытое и скрытое сообщение, которое передается одновременно. Открытая транзакция — это то, что произносится вслух, а скрытая транзакция — это психологическое сообщение, которое передается на самом деле. По сути, это когда люди говорят одно, а подразумевают другое. Мы все это делаем, и все мы можем вспомнить ситуации, когда это делали с нами.
Например, на приведенной выше диаграмме продавец может сказать вам: «Этот объект очень дорогой». Это их взрослое состояние, словесно говорящее с вашим взрослым состоянием. Однако невербальное сообщение «Вы не можете себе этого позволить» адресовано вашему дочернему состоянию (см. пунктирную линию). Продавец будет делать это, если у него есть клиент, который боится «показаться дешевкой». Нет, я могу себе это позволить! На самом деле, я покупаю его прямо сейчас!»
Кокетливое общение также часто включает в себя значительное количество скрытых сделок. Например, после нового свидания (см. диаграмму выше) взрослое состояние человека А может сказать взрослому состоянию человека Б: «темно, позвольте мне проводить вас до вашей машины», а взрослое состояние человека Б может ответить: «спасибо, я немного забеспокоился». На первый взгляд, это разумный обмен, но психологическое общение совсем другое (см. пунктирную линию). На подсознательном уровне ребенок человека А может на самом деле говорить: «Я буду защищать тебя, как настоящий супергерой!» а дочернее состояние Человека Б может отвечать: «Пожалуйста, мой рыцарь в сияющих доспехах!» (Признаюсь, это немного драматизировано).
Тем не менее, мы всегда общаемся, используя вербальные и невербальные знаки и сообщения.