Принятие осознание смирение отрицание: Через какие стадии принятия проходит человек при потрясении

Стадии принятия ситуации​

Мы все проходим эти стадии – руководители, сотрудники, пациенты.Проходим с разной скоростью, с «застреваниями» на тех или иных стадиях.

Отрицание

Отрицание – «все это мировой заговор, вируса не существует», «даже, если вирус существует он не опаснее обычного вируса гриппа», «у меня хороший иммунитет, я никогда не болею – давайте начинать лечение сейчас».

У данной стадии точно есть плюсы, прежде всего, для психики человека. Отрицаю — значит проблемы как будто не существует и тогда не страшно. С другой стороны, чем быстрее человек повернется лицом к своему страху, тем быстрее перейдет на следующую стадию.

Что важно на этой стадии как с сотрудниками, так и с пациентами:

• «да, возможно, все это «заговор»/ «вируса не существует и в это очень не хочется верить, тем не менее мы будем использовать все методы/способы защиты и от своих пациентов ждем этого же»
• «здорово, что у вас хороший иммунитет, если эпидемиологическая ситуация изменится, и мы сможем плановых пациентов принимать раньше, администраторы обязательно свяжутся с вами».

Помогая, поддерживая в этой стадии других, не забывайте поддерживать себя. Злитесь, раздражаетесь, чувствуете беспомощность – хотя бы проговорите себе, что вы это чувствуете и помните, что вы имеете на это право.

Злость/гнев

Злость/гнев – злость на правительство, китайцев, американцев… кого угодно. Злость на решения отправить в отпуск, злость на решение не отправлять в отпуск. «Почему мы не можем начать лечение сейчас, у меня ведь все уже оплачено». На этой стадии все равно на кого и на что, главное – злиться. И это фактически первая стадия принятия диагноза. Злится значит, перестал отрицать. Чем хороша это стадия – в ней много энергии.

Что важно на этой стадии как с сотрудниками, так и с пациентами:

С сотрудниками дайте возможность и пространство легитимно злиться, при этом очень важно обговорить, что при пациентах этих разговоров не будет. Крайне важно не накручивать друг друга. Понимаете, что сотрудник накручивает остальных – найдите время и возможность поговорить с ним.

• с сотрудниками: «да очень быстро все меняется и понятно, что изменения вызывают много злости, мне жаль, что это так, ты/ вы можете приходить ко мне, когда хочется позлиться» как вариант: обсудите возможные способы выражения злости (физическая активность, уборка, обучение) Если важно, то про это можно подготовить отдельный пост, просто напишите в комментариях к статье
• с пациентами: «я понимаю, что вам хочется начать лечение, как можно раньше, мне крайне жаль, что приходится перенести начало лечения»

Торг

«Торг» — попытка заключить сделку с судьбой: «если я буду выполнять все меры предосторожности меня это не коснётся». «Если я не буду контактировать с пациентами – я уберегусь», «давайте скажу, что у меня острая боль и начнем лечиться раньше», «да, если пациенты спросят какие меры безопасности клиника принимает — расскажу, сама рассказывать не буду, санитайзеры и так видны»

Что важно на этой стадии как с сотрудниками, так и с пациентами: пускай торгуются, но помнят, что правила есть правила.

• «если бы была возможность начать плановое лечение сейчас, мы обязательно это сделали, для нас очень важна безопасность, как наших пациентов, так и сотрудников, поэтому лечение можно будет начать/продолжить в мае»
• «возможно, это увеличит нагрузку, важно понимать, что использование пациентами санитайзеров напрямую влияет и на безопасность сотрудников, поэтому очень важно рассказать/показать, как ими пользоваться»

Депрессия, тоска, грусть

Депрессия, тоска, грусть — стадия про потери: потеря стабильности, потеря контроля: «я ничего не хочу делать», «все эти меры бессмысленные», «все рухнет».

Прежде всего, определите для себя, если вы сами на этой стадии, как можно быстрее обратитесь за профессиональной психологической помощью. И тогда будет больше ресурса помогать другим.

Что важно на этой стадии как с сотрудниками, так и с пациентами:

• «да, трудно, да страшно, да мы все можем испытывать растерянность, клиника и все ее сотрудники предпринимают необходимые меры для безопасности. Да, возможно, сейчас будут непростые времена для всех нас, и главное поддерживать друг друга, пожалуйста, дайте мне знать, если кому-то из вас понадобится помощь, поддержка».

Принятие

Принятие – спокойное, осознанное принятие ситуации. «Да, пандемия, да заболевших много, и я и клиника делаем все возможное, чтобы защитить себя и других пациентов».

Принятие — это время, когда появляется просвет, время нахождения ресурсов, переоценки ценностей, и возможно радости, что вашим сотрудникам посчастливилось быть и оставаться частью вашей команды.

Для пациентов понимание того, что меры предпринимаемые вами – показатель того, как ценны они для клиники, ценны их здоровье, безопасность, результат лечения.

Автор статьи: Марина Орлова, специалист по клиническим коммуникациям, ведущий тренер BE WINNER.

А вы на какой стадии принятия ситуации сейчас?

Стадии принятия ситуации. Отрицание, гнев, торг, депрессия и принятие в психологии

Кризис: реакция и преодоление

Каждого из нас в жизни может поджидать этап, когда кажется, что от проблем просто никуда не деться. Хорошо, если все они бытовые и решаемые. В этом случае важно не опускать руки и идти к намеченной цели, но существуют ситуации, когда от человека практически ничего не зависит – он в любом случае будет страдать и переживать.

Психологи называют такие ситуации кризисом и советуют очень серьезно отнестись к попыткам выхода из него. В противном случае его последствия не позволят человеку выстроить счастливое будущее и вынести определенные уроки из проблемы.

Каждый человек реагирует на кризис по-своему. Это зависит от внутренней силы, воспитания и часто от социального статуса. Предугадать, какова будет реакция какого-либо индивидуума на стресс и кризисную ситуацию, невозможно. Случается так, что в разные периоды жизни один и тот же человек может реагировать на стресс по-разному. Несмотря на различия между людьми, психологи вывели общую формулу 5 стадий принятия неизбежного, которая одинаково подходит абсолютно всем людям. С ее помощью можно эффективно помочь справиться с бедой, даже если у вас нет возможности обратиться к квалифицированному психологу или психиатру.

Стадии принятия неизбежного в психологии

Испытывать горе потери – это нормальная реакция человека. Каждый из этапов переживания является защитным механизмом преодоления, через которые нужно пройти, чтобы принять изменения. Эти этапы могут длиться в течение разных периодов времени и будут сменять друг друга или время от времени существовать бок о бок.

Отрицание

Отрицание дает время воспринять новости об изменениях. Это начальная стадия выражается чувством онемения и шока. Таким образом включается защитный механизм, который призван облегчить внезапный приступ боли, успокоить переполняющие разум эмоции. Отрицание откладывает восприятие реальности и позволяет постепенно обрабатывать информацию, вызывающую горе.

Известный французский писатель Анатоль Франс говорил, что любые жизненные изменения сопровождаются грустью, поскольку человек в этот момент теряет частичку себя самого. Другими словами, чтобы начать жить по-новому, нужно покинуть старую жизнь (условно говоря, умереть).

Отрицание, гнев, принятие, смирение – стадии, без которых нельзя переключиться с негатива на позитив. Негативные изменения могут касаться любой сферы жизни человека – профессии, личных чувств, здоровья и др. Когда приходит понимание грядущих перемен, появляются опасения, что они будут негативными и плохо скажутся на качестве жизни.

Поэтому нежелание что-то менять проявляется в отрицании, временной отрезок которого, по разным данным, колеблется в пределах от нескольких минут до нескольких лет, хотя обычно он составляет 2 месяца.

Вначале человек не хочет понимать сложившуюся ситуацию. Все его действия оказываются спонтанными, не руководимыми сознанием. Окружающим они кажутся нелогичными, не подчиняющимися здравому смыслу. Тем не менее, отрицание – обязательный этап переживания любой негативной ситуации.

Оказавшийся в сложной ситуации человек постоянно твердит себе, что он не верит в то, что это случилось в его жизни. Если начались серьезные проблемы со здоровьем, он перестает верить вердикту врачей. Если дело касается проблем на работе, он не верит, что его коснется сокращение или будут другие неприятности. Если же в основе лежат личные мотивы, человек не верит, что с ним могли так поступить близкие люди.

Отрицание можно рассматривать по-разному. С одной стороны, мозг не работает в связке с внешними действиями, не способен рационально обработать всю поступающую информацию и плохо сказывается на жизнедеятельности. Но с другой стороны, такое притупленное сознание служит психологическим барьером и не позволяет с головой окунуться в проблему, полностью осознать ее.

Такая заторможенность помогает мозгу постепенно принимать негативную информацию в дозированном виде и делать определенные выводы. Иначе мозг испытает большую перегрузку.

Опасность такого положения состоит в том, что человек может пропускать мимо себя не только внешние проявления изменений, но и реакцию своего организма.

В этот период кто-то самоизолируется от общества, не говорит о своей беде, закрывается и долго не выходит на связь.

В этот момент мозг, защищая человека от гнетущего чувства, притупляет его восприятие, поэтому люди практически не реагируют на внешние события – будь они негативные или позитивные.

К сожалению, это состояние может перейти в хроническую стадию.

Отрицание, гнев, принятие, смирение – стадии, через которые проходят в жизни многие, если не каждый.

Пройти этап отрицания с минимальными «потерями» для организма можно только в том случае, если попытаться понять, что в этот период организм включает защитную систему. Поэтому во время отрицания не нужно следовать каким-то своим внутренним импульсам и принимать важные решения.

Поскольку на первом этапе переживания горя человек чувствует безразличие ко всему или ограждается от всех, следует попытаться наладить с ним контакт. Цель – привести его «в чувство» реальности. Большую роль в этом играет диалог.

Вызвать человека на контакт можно, задавая ему разные вопросы:

• Что случилось?
• Что ты сейчас чувствуешь?
• Что ты думаешь делать дальше?
• Как случившееся может отразиться на твоей дальнейшей жизни?

Такой откровенный разговор не следует принимать за попытку вмешаться в чужую жизнь, это, скорее, возможность страдающему посмотреть на свою проблему под разными углами зрения. Анализ ситуации может вызвать эмоции, которые быстрее помогут вернуться к полноценной жизни.

Но иногда полезно дать человеку побыть какое-то время наедине со своими мыслями.

Гнев

Когда приходится поверить в правдивость изменений, наступает стадия гнева. Человек испытывает сильные эмоции, злость, стремление найти виновного в том, что происходит. Он направляет свой гнев попеременно то на себя самого, то на окружающих, то на высшие силы. Становится агрессивен, раздражителен. Любое незначительное событие может вызвать у него приступ истерики.

Основные проявления этого периода переживаний:

• ощущение, что тебя никто не понимает;
• жалобы на плохие обстоятельства;
• вспышки гнева по любому поводу;
• поиск причин произошедшего, часто эфемерных.

Бывает, что гнев страдающего обращен на саму причину трагических событий – кого-то ушедшего из жизни, или поставившего неприятный диагноз врача, или бывшего мужа (жену).

Читайте также:  Что такое Дежавю и почему его люди испытывают? Объяснение ученых

Отрицание, гнев, принятие, смирение – стадии, каждая из которых имеет свое предназначение. Стадия гнева необходима, как это ни парадоксально, потому что дает выход эмоциям. Они не скапливаются внутри, а значит, негатив выходит наружу.

Опасность только состоит в том, что если такой поток гнева будет направлен на окружающих людей, это чревато осложнениями отношений вплоть до разрыва, ведь такое общение выдержит далеко не каждый.

Чтобы пережить эту стадию как можно быстрее, специалисты советуют направлять энергетические потоки в различные виды деятельности:

• медитацию;
• спорт;
• хобби;
• общение с животными и детьми;
• посещение выставок, театров, кино.

Физическая активность в этот период будет как нельзя кстати, даже элементарные прогулки, зарядка или пробежки приведут к выбросу нужных гормонов, что поможет нервной системе быстрее восстановиться.

Можно вспомнить о своих увлечениях: рисовании, написании стихов, прослушивании любимой музыки, игре на музыкальных инструментах, чтению книг и т.д.

Не лишним будет воспользоваться таким советом: записать на бумаге все, что тревожит и раздражает, а затем скомкать ее и сжечь. Главное – не удерживать гнев в себе, а давать ему правильный выход. Иначе собранный внутри организма комок нервов обернется различными сбоями в работе важных органов и систем.

Людей, переживающих эту стадию, нужно уметь выслушать. Разубеждать их нет смысла. Нужно попытаться уговорить их перенаправить энергию в другое русло, предложить свое участие в этом (совместное времяпрепровождение, походы, участие в разных мероприятиях и т.д.). Саботаж следует стразу же пресекать и не реагировать гневом на агрессию, лучше ненадолго устраниться, а по истечении некоторого времени вернуться к разговору.

Третья стадия – торг

После фазы гнева и агрессии наступает этап торга. Человеку кажется, что все неприятности можно легко устранить, если начать правильно и решительно действовать. Если кризис спровоцирован расставанием, то предпринимаются активные попытки восстановить былые отношения (устраиваются «случайные» встречи, начинается шантаж детьми или другими значимыми вещами и так далее), но каждая такая попытка приносит еще больше разочарований и потрясений.

Типичные проявления фазы торга:

• обращение к Богу, одержимое вымаливание благополучного исхода;
• посещение гадалок и экстрасенсов в поиске помощи;
• розыск знаков судьбы и неистовая вера в приметы и суеверия;
• разочарование в традиционных методах лечения и поиск народных способов;
• сочетание взаимоисключающих действий (посещение церквей и визиты к гадалкам).

На данном этапе человек не всегда трезво оценивает свои действия и не способен услышать разумные советы других людей.

Основным показателем протекания этого этапа являются попытки изменить что-то в своей жизни (сменить гардероб, прическу, работу, место проживания).

Таким образом человек надеется, что с такими изменениями ситуация повернется в нужную ему сторону. Особенно четко это прослеживается на примере расставания с любимым человеком (разрыв отношений).

Смена имиджа, по мнению многих, должна доказать бывшему (бывшей), что он ошибся. Верующие люди в таких случаях часто «ведут торг» с высшими силами, прося их о помощи и обещая что-то изменить в своей жизни.

Торг необходимо пережить, чтобы начать действовать, а не застывать в своем горе. Некоторые люди способны осознать свои промахи, начинает заниматься своим здоровьем (в случае болезни), пытается измениться, стать пунктуальным, ответственным (если у него появились проблемы на работе). Но не все из этих действий будут продуктивными.

Желание вернуть ушедшего любимого или доказать что-то своему обидчику человек может дойти до крайних мер, например:

• постоянные звонки с угрозами;
• сообщения негативного характера в мессенджерах;
• обращение к гадалкам, магам и колдунам или даже криминальным авторитетам.

Цель таких действий одна – вернуть гармонию во взаимоотношениях или наказать обидчика. Опасность ситуации состоит в том, что такие действия могут привести к обратному эффекту – ненависти, злобе, непониманию со стороны окружающих.

Пережить этот временной промежуток, который обычно длится недолго, поможет понимание ситуации, ведь случилось то, что могло случиться с каждым. Здесь должно превалировать желание не навредить кому-то, а исправить (если это возможно) ситуацию.

Обещания измениться должны стать реальностью. Можно составить план изменения жизни на ближайшее время и строго его придерживаться. Верующие могут пообщаться со священником, все остальные – с близкими людьми.

Чтобы «торг» с другими силами не привел к внутреннему разрушению, человеку нужна помощь ближних. В этом случае помочь можно, убедив человека, что не все можно вернуть назад. Возможно, это начало нового этапа, и каким он будет, зависит от самого человека.

Смягчить переживания помогут желание отвлечь от тяжелых раздумий и совместная деятельность.

Несмотря на то, что переживаемую ситуацию изменить невозможно, большинство людей мечтают о лучшем исходе, и когда замечают, что все остается по-прежнему, начинается опасная и затяжная стадия – депрессия.

Депрессия

Понимание того, что торг не сработает, открывает осознание реальности и неизбежности перемен, а также потерь, связанных с изменением. Это может привести людей к печальному состоянию, чувству подавленности и депрессии. Возникает ощущение беспомощности, глубокой печали. На этой стадии человек может замкнуться в себе, прекратить общение с друзьями и близкими, не контактировать с внешним миром. Но может и наоборот, проявлять внешне активную позицию, взаимодействовать с окружающими, при этом скрывая свои истинные эмоции.

Как и в случае с другими заболеваниями, существуют различные степени депрессии, от легкой до тяжелой. Границы между ними четко не определены, и, возможно, проще рассматривать настроение как спектр и определить, в какой части этого спектра находится индивид.

Различные степени депрессии приведены в таблице.

Степень депрессии Характерные симптомы

Легкая	Человек чувствует себя подавленным, несчастным, нарушается нормальное повседневное функционирование.
Умеренная	Появляются трудности с выполнением повседневных, привычных дел. Преобладают эмоции безразличия ко всему, негативное отношение к окружающим.
Тяжелая	Теряется связь с реальностью. Появляются мысли о бессмысленности продолжать жизнь, суицидальные наклонности. Могут возникать галлюцинации или навязчивые идеи.

Характеристика

Депрессию можно распознать по таким признакам:

• человек замыкается в себе;
• отсутствие аппетита;
• плохой сон;
• отсутствие концентрации;
• не обращает внимания на свой внешний вид;
• отсутствие мотивации что-либо делать;
• воспринимает все окружающее исключительно в негативном ключе;
• возможно появление мыслей о бессмысленности существования и суициде.

Чем больше таких признаков будет проявляться, тем сложнее выйти из этого состояния. Оно протекает в несколько стадий: начальную, принимающую и разъедающую (некоторые люди проходят только первую стадию).

Сначала человек думает, что он устал. Ему ничего не хочется делать, у него ухудшаются сон, аппетит и настроение. На принимающей стадии симптомы усугубляются, организм истязается, происходят изменения в психике. Разъедающая стадия характеризуется странным поведением, непринятием никакой информации, проявлениями биполярного расстройства, скачками настроения и мыслями об уходе из жизни.

Читайте также:  Приобретение socks5 прокси на выгодных условиях

Зачем нужна стадия и чем опасна

По мнению психологов, с этой стадией не все могут справиться с ее проявлениями и совершить самоубийство. Но, тем не менее, она подготавливает к принятию боли. Корректировать такое критическое состояние может только специалист – психолог или психотерапевт.

Как пройти

В этот сложный период важно придерживаться прежнего образа жизни и распорядка дня. Нужно так же заниматься спортом, как и раньше, вспомнить про свои увлечения, общаться с людьми. В таком случае в организме будут вырабатываться гормоны, помогающие более плавно перейти к последней стадии переживания горя. Иначе произойдет сбой гормонального фона и состояние значительно ухудшится.

Чем помочь

В этот период человек не должен быть наедине со своей бедой. Лучший вариант – консультация психолога. Специалист назначит курс лечения, будет наблюдать за пациентом весь период терапии. Кроме того, он поможет повысить самооценку и начать жить полноценно.

В процессе переживания некоторые люди не проходят эту стадию и переходят непосредственно к принятию.

Принятие

На последней стадии человек примиряется с неизбежным, принимает его. Смертельно больные люди спокойно ждут финала и даже молятся о смерти. Они начинают просить прощения у своих родных, понимая, что конец близок. В случае других трагических событий, не связанных со смертью, жизнь входит в свое обычное русло. Приходит понимание, что уже ничего нельзя изменить и все, что можно было сделать, уже сделано.

Характеристика

Пока человек не сможет по-настоящему глубоко осознать суть проблемы, он не сможет от нее избавиться. Это состояние можно сравнить с попыткой бросить курить. Курящий чувствует себя плохо, поскольку его организм пока не перестроился. А с другой стороны, человек чувствует вкус свободы от привычки. В этом плане ему комфортно.

В период принятия человек чувствует моральную опустошенность, усталость. Он истощен и готов принять данность происходящего. Он много думает о том, что случилось, но не истязает себя, а делает выводы. Они касаются всех сфер жизни, поскольку любой стресс отражается на них в большей или меньшей степени.

Именно в этот период он может открыть в себе что-то новое – умения и таланты, таившиеся где-то внутри.

Зачем нужна стадия и чем опасна

Важность этого этапа несомненна, ведь без нее невозможно войти в привычную жизнь.

В отличие от других этапов принятия неизбежного, последняя стадия не представляет опасности, поскольку она носит адаптивный характер и подвигает человека к душевной стабильности.

Несомненно, воспоминания о пережитом все еще свежи, но они переживаются не так остро. Мозг полностью контролирует эмоции и адекватно воспринимает все, что происходит вокруг.

Душевная травма никогда не исчезнет из жизни, но войдет в ее контекст. С ней нужно жить, ведь изменить ситуацию не получится. Человек может время от времени снова пережить эту душевную травму, но без особых всплесков эмоций. По крайней мере, он теперь может их контролировать.

Как пройти

Чтобы пройти эту стадию, следует вести обычный образ жизни, больше общаться, заниматься любимым делом. Признак того, что этот этап уже наступил – смена вопросов, которые задает испытавший горе человек. Вместо «Почему это случилось со мной?» он спрашивает: «Как выйти из этого кризиса?».

В поисках ответа на этот вопрос человек начнет испытывать новые чувства – более позитивные и жизнеутверждающие.

Чем помочь

Помощь окружающих может заключаться лишь в том, чтобы поддержать близких людей. Восстановить их психическое состояние они должны сами. Для этого им нужно вернуться в работу, в привычную среду.

Описанные этапы выхода из состояния горя являются условными и могут иметь разные варианты проявлений. Но каждый, кто переживал горе, ощущал что-то похожее.

От трагедий – маленьких или больших – не застрахован никто. Но каждому следует помнить о том, что такие стадии, как отрицание и гнев, будут неизбежными, но после всех трудностей наступит принятие и смирение, и жизнь снова обретет новый импульс.

Новый шестой этап: поиск смысла

После того, как сын Кесслера умер в возрасте 21 года, писатель захотел чего-то большего, чем принятие. Он изучал работу покойного невролога, психиатра и философа Виктора Франкла о смысле и задавался вопросом, как он связан с горем, что вдохновило его написать книгу «Поиск смысла: шестая стадия горя».

История создания модели

Автором теории о 5 стадиях принятия неизбежного является американский психолог Элизабет Кюблер-Росс. Началось все в 1965 году, когда к ней обратилось четверо студентов Чикагской теологической семинарии с просьбой помочь им в написании необычной курсовой работы. Они хотели понять переживания умирающих людей, а также узнать и, по возможности, удовлетворить их потребности.

Вместе со студентами Кюблер-Росс посещала безнадёжных больных и вела с ними беседы, которые записывались на магнитофон для последующего детального анализа. Многим сотрудникам больницы эти посещения казались сомнительными с точки зрения морали. Однако со временем они согласились, что беседы с психологом и студентами-богословами могут быть полезными для умирающих людей.

Персонал больницы перестал препятствовать посещению пациентов, и буквально на следующий год семинары посещало уже около 50 студентов. Для этого была даже обустроена специальная палата с зеркалом Гезелла. С пациентами общалась Кюблер-Росс, вместе с которой иногда заходил священник. А студенты-семинаристы наблюдали за беседой через полупрозрачное стекло.

В 1967 (то есть, через 2 года после начала) эти занятия превратились в официальный курс для многих мединститутов и богословских семинарий. А в 1969 году Элизабет Кюблер-Росс опубликовала книгу «О смерти и умирании», в которой обобщила свои действительно уникальные наблюдения. В этой же книге она описала 5 стадий принятия неизбежного.

При этом в книге речь шла исключительно о переживаниях умирающих людей и их родных. Но впоследствии оказалось что предложенная концепция применима к любым переживаниям, связанным с необратимыми потерями и переменами в жизни. Это может быть серьёзная карьерная неудача, расставание с любимым, физическое увечье или любая другая ситуация, которую человеку тяжело принять.

Кто такая Элизабет Кюблер-Росс?

Элизабет Кюблер-Росс – человек с крайне неоднозначной репутацией. Её вклад в развитие паллиативной помощи невозможно переоценить, но есть в её биографии и тёмные пятна. Впрочем, обо всём по порядку. Слава к ней пришла в 1969 году, когда упомянутая выше книга стала бестселлером, а созданный ею курс начал преподаваться не только в духовных семинариях, но и в медицинских институтах.

Читайте также:  Ювелирные украшения: что следует знать о бриллиантах

Кюблер-Росс решила посвятить свою жизнь исправлению серьёзной проблемы, которую она увидела в медицине того времени: как только становилось очевидно, что человек умирает, ему буквально переставали уделять внимание. Иными словами тогда практически отсутствовало такое понятие как паллиативная помощь. Медицина ставила своей задачей помощь пациентам, которых можно вылечить, но практически не уделяла внимания тому, чтобы облегчать страдания тех, кому уже не помочь.

Благодаря стараниям Кюблер-Росс в США было открыто более 2500 хосписов. Кроме того, именно благодаря ей современная медицина уделяет столь значительное внимание паллиативной помощи.

Увы, несмотря на все заслуги, её репутация была полностью разрушена. Причиной послужило то, что в общении с умирающими пациентами, а также с теми, кто недавно потерял близких, она уделяла значительное внимание духовным аспектам. Она верила в загробную жизнь, поэтому часто сводила обращавшихся к ней людей с медиумами-шарлатанами.

В частности, она сотрудничала с неким Джеем Бархемом, который предлагал вдовам общение, а привлекательным ещё и секс с их усопшими мужьями (душа мужа, естественно, «вселялась» в самого Бархема). Из-за сомнительных связей к концу 1970-х от Кюблер-Росс отвернулись все коллеги, и она вынуждена была прекратить свою деятельность.

Пример использования модели

Американский психолог Дэвид Кесслер, который был соавтором одной из книг Элизабет Кюблер-Росс, недавно опубликовал пример применения её модели к злободневной теме – пандемии COVID-19. Он сформулировал 5 шагов принятия коронавируса следующим образом:

1. Отрицание. «Вирус не страшен, и я уж точно не заболею!».
2. Гнев. «Да как вы смеете вводить все эти ограничения?!».
3. Торг. «Хорошо, я буду носить маску и соблюдать дистанцию. Ведь тогда со мной точно ничего не случится?».
4. Депрессия. «Всё плохо, и ситуация с каждым месяцем всё хуже».
5. Смирение. «Мир стал другим. Но надо просто научиться с этим жить».

№1 – отрицание

Личность не участвует в рассуждениях на эту тему либо яро пытается доказать бессмысленность действий руководства. Она  начинает спустя рукава выполнять новые требования, не ходить на собрания, посвященные данной тематике, показывать свое безразличие, не воспринимать нового начальника.

Что делать, чтобы не допустить разлада в системе? Руководству потребуется максимально подробно, используя различные каналы коммуникаций, довести до сотрудников необходимость перемен, дать людям время на их осознание, стимулировать их участие в новых вопросах.

№2 – гнев

Человека пугают не столько перемены, сколько потери или ущерб, которые придется испытать: «Это несправедливо!»; «Теперь мне нельзя задерживаться, обедать дольше положенного, использовать в личных целях рабочий телефон»; «Мою премию урежут».

Сотрудники начинают жаловаться, причитать, критиковать, вместо того, чтобы сосредоточить энергию на своих рабочих местах. Они раздражаются, цепляются и выискивают недостатки сложившейся ситуации, чтобы наглядно доказать свою правоту.

Что делать? Выслушайте претензии коллектива не перебивая. Предложите альтернативы возмещения потерь: курсы, обучение, свободный график, придумайте поощрения, не поддерживайте саботаж, но и не проявляйте агрессию.

№3 – торг

Это попытка заключить сделку с нынешним руководством. К примеру: если я стану работать сутками, перевыполнять план, я не попаду под предстоящее сокращение? Эта стадия – признак того, что коллеги стали смотреть в будущее. У них все еще есть страхи, но они уже идут на разговор, готовы менять привычный устав.

Что делать? Стимулировать, помочь взглянуть на перспективы и новые возможности, не браковать идеи, показывать ценность каждого работника.

№4 – депрессия

Когда предыдущий этап привел к негативному исходу, у людей формируется неуверенность в себе, состояние подавленности, разочарование в будущем. В компании царит апатия, учащаются больничные, отсутствия на рабочем месте, опоздания. Сотрудники не понимают, зачем им это нужно, с ужасом думают, где искать новое место работы, что предпринять дальше.

Что делать? Признайте существующие сложности, устраняйте страхи и нерешительность, подбадривайте рабочих, спускайтесь в цеха к мастерам, пусть видят ваше участие. Покажите свою вовлеченность в проекты.

№5 – принятие

Это необязательно полное согласие со стороны работников. Они просто осознают, что сопротивление оказывать бессмысленно, начинают оценивать перспективы, варианты. Твердят, что готовы работать. Это может произойти уже после кратковременных успехов, небольшой премии или похвалы. Большая часть коллектива уже готова обучаться, тянуть отстающих, отдавать свои силы на развитие.

Что делать? Награждать за успехи, ставить задачи, подкреплять новые поведенческие манеры, показывать наглядно, какие преимущества новой программы приносят плоды.

Конечно, не все складывается так, как в теории. Не всегда люди последовательно проходят все эти временные промежутки. Кто-то переступает через 6 или 7 стадий принятия непоправимого и неизбежного, кто-то справляется быстрее и останавливается всего на 3 – отрицание, осмысление и смирение. Многие не хотят воспринимать ситуацию под другим углом и увольняются. Любой опытный руководитель знаком с эмоциональной динамикой и реакцией команды на нововведения. Если такие ситуации не редкость для компании, стоит разработать постоянный действующий механизм по нахождению компромиссов и выходу из тупика.

Как жить дальше

Задумавшись о том, как жить дальше, человек начинает искать новые смыслы. Событие, которое произошло, воспринимается как опыт. Он помогает нам стать взрослее, интегрировать его в наше настоящее и продолжить жить, но уже по-новому.

Важно не торопить себя в проживании каждой стадии. Дать себе время на осознание и принятие. Более того, важно помнить, что каждая жизненная история – индивидуальна и ее нельзя подстроить под какие-то теоретические схемы. Для каждого человека проживание утраты также будет индивидуальным, возможно, стадии будут проходить не в той последовательности, возможно, будет происходить переход не только на стадию вперед, но и возврат назад. Вариативность чувств и их интенсивность также может быть разной.

Почему принятие неизбежного это достойный выход

Принятие неизбежного — горький опыт, формирующий мудрость, философский взгляд, закаливающий личность. Он делает личность яркой.

Человек ощущает новый импульс к движению, но он более глубокий и мощный по сравнению с тем, который мы получаем из позитивных моментов. Когда мы теряем что-то или кого-то, мы получаем шанс обрести себя.

Источники

• https://www.syl.ru/article/293515/stadiy-prinyatiya-neizbejnogo-psihologiya-cheloveka
• https://psychologyman.ru/otnosheniya/5-stadii-prinyatiya-neizbezhnogo/
• https://srazu.pro/vospriyatie/otricanie-gnev-torg-depressiya-psixologii.html
• https://healthperfect.ru/otritsanie-gnev-prinyatie-smirenie.html
• https://lisa.ru/psichologia/733142-stadii-prinyatiya-neizbezhnogo-otricanie-gnev-torg-depressiya-i-smirenie/?from=feed
• https://dnevnik-znaniy.ru/psixologiya/stadij-prinyatiya.html
• https://damienmilay.com/basis/5-stadij-prinyatiya-neizbezhnogo-otriczanie-gnev-torg-depressiya-prinyatie/
• https://psyhosoma.com/kak-zhit-dalshe-stadii-prozhivaniya-gorya/
• https://kreativlife.ru/prinyat-neizbezhnoe/

Смирение в выздоровлении и способы его развития

Смирение, защитные механизмы и создание ложного «я»

В соответствии с философией Двенадцати шагов смирение в выздоровлении считается ценным достоинством и необходимым условием для практики 12-ти шагов. Шаги и 12 Традиций.

Смирение трудно для большинства людей, и я сомневаюсь, что его могут практиковать абсолютно многие, если вообще кто-либо из нас. Это требует надежной искренности и целостного чувства себя, любви к себе, сострадания и эмоциональной зрелости, которые часто отсутствуют, особенно у тех из нас, у кого есть история алкоголизма и/или зависимости.

Смирение — это просто реалистичное представление о себе. Скромный человек точно признает как свои сильные стороны, так и ограничения. Эти люди обладают способностью быть честными и без притворства по отношению к себе. Это « правильного размера » и без ложной гордости, высокомерия или, что важно, низкой самооценки. Они скромны и лишены « эго », они настоящие и настоящие и могут признаться в своей уязвимости.

Смирение в процессе выздоровления — важная основа для лучшей жизни. Например, это дает нам готовность отказаться от нашего эго и ложной гордыни. Это также дает смелость показать нашу уязвимую сторону и признать проблему зависимости. Смирение дает нам готовность просить помощи и руководства у других и доверять не только себе. Это позволяет нам увидеть необходимость изменений и принять их. Смирение соединяет нас с другими через выражение нашей человечности и является мостом к свободе от добровольной изоляции.

Добродетели, присущие смирению, и 12 шагов

Добродетели самосознания, принятия и честности с самим собой дают нам мужество и готовность быть уязвимыми, быть по-настоящему скромными. Другими словами, работая над этими добродетелями, мы увеличиваем нашу способность быть смиренными в отношениях с собой и другими. Однако, если нам не хватает самосознания и самопринятия, нам также будет не хватать честности по отношению к себе, и поэтому мы не сможем быть смиренными. Мы не сможем показать другим свое истинное «я», быть уязвимыми и не сможем быть искренними в наших отношениях. Вместо этого нам нужно будет защищаться.

Все 12 шагов включают практики и принципы, поощряющие вышеупомянутые добродетели. Они требуют практики смирения, а также развивают его. Шаги включают:

• признание своих ограничений перед собой и другими
• просьба о помощи извне и поиск руководства
• готовность принять, взять на себя ответственность и признать свои ошибки и слабости
• готовность практиковать прощение
• энтузиазм, мужество и честность, чтобы быть уязвимым перед другими и загладить свою вину
• дух исповедовать веру и доверие
• и готовность быть полезным и служить другим

Все это скромные действия, отношения и добродетели, которые помогают нам расти в выздоровлении и развиваться как люди. Более того, они уменьшают эгоизм и способствуют здоровому самоощущению, и поэтому хороши для наших отношений с другими людьми и миром. Смирение позволяет нам быть честными, непредубежденными и готовыми прилагать усилия к выздоровлению. Эти отношения являются важным КАК, которые нам нужны в выздоровлении. В конечном счете, когда мы скромны, мы готовы искать и получать помощь, поддержку, руководство и руководство в нашей жизни. Мы больше не одни.

«

Защиты эго », препятствующие смирению

Отрицание, рационализация, минимизация, проекция и т. д. — это бессознательные « защитные механизмы » (см. Психоаналитическую теорию), которые уменьшают нашу способность быть смиренными. Эти психические или эго-защиты способствуют и увековечивают следующие защитные установки и поведение, которые могут быть вредными для нашего выздоровления: нечестность, высокомерие, ложная гордость, гнев, агрессия, критика и споры. Кроме того, они также могут позволить нам продолжать нашу зависимость, что само по себе является важной защитной стратегией.

Чувства стыда, отверженности, незащищенности (эмоциональной, физической и социальной), низкая самооценка, травмы, потери и эмоциональные раны — вот почему эго пытается защитить себя. Это очень болезненные состояния бытия, которые создают СТРАХ и его защиты или отношения: гнев, беспокойство, эгоцентризм, контролирующее поведение, нечестность, депрессию, избегание и социальную изоляцию. Эти защиты, основанные на стыде и страхе, являются попытками эго защитить себя. И, чтобы избежать основных болезненных состояний бытия и связанных с ними невыносимых чувств.

Создание «

Ложного Я »

Согласно теории личностно-центрированной психологии чувство стыда, неприятие и « условий ценности » (родители, учителя, сверстники, ценности общества, убеждения и взгляды), заставляют нас отрицать определенные аспекты нас самих и нашего опыта из-за врожденной человеческой потребности в социальном одобрении. Мы рассматриваем эти части себя как ниже номинала по сравнению с другими. И поэтому развивайте ложные взгляды, убеждения и поведение, которые мы считаем более социально приемлемыми. И мы создаем « ложное я » или « искаженное представление о себе » через защитные механизмы отрицания и искажения опыта.

При этом мы теряем контакт с нашим « истинным я » в ходе этого процесса и можем развить ложную личность (приятные людям черты и поведение). В дополнение к ложной гордыне через нашу низкую самооценку и иррациональные убеждения. И, следовательно, теряем способность быть смиренными или настоящими. Мы теряем свою целостность и отсоединяемся от своего органического «я», что вызывает тревогу и другие связанные с этим проблемы с психическим здоровьем.

Часто, но не всегда, люди с зависимостью в прошлом подвергались жестокому обращению, пренебрежению и глубоко ранили их близких. И так, научились защищаться от открытости. Им не хватает доверия к другим и к жизни. Поэтому занимают оборонительную позицию и склонны отталкивать других, часто даже не подозревая об этом. Их защиты разнообразны и могут включать в себя все виды поведения, основанного на стыде и страхе. Это стратегии, позволяющие избежать основной боли их эмоциональных ран.

Применение смирения для исцеления

К сожалению, эти защитные стратегии часто мешают общению и истинной близости с другими, что приводит к болезненной изоляции и ощущению, что жизнь лишена смысла. Наши лежащие в основе раны и их защита также мешают смирению и способности соединиться с нашими более позитивными чувствами.

Процесс заживления не из легких. Это долгий и трудный путь, требующий большого драйва и мужества; а также вера в нашу способность исцеляться. 12-шаговый процесс выздоровления может помочь нам в этом путешествии по исцелению наших эмоциональных ран и освобождению от бесполезной защиты эго, тем самым восстанавливая нашу способность быть смиренными и настоящими.

Стив К., 12stepphilosophy.org

Культурные различия и культурное взаимопонимание

Продвижение к культурному пониманию жизненно важно для того, чтобы стать эффективным волонтером. Как отмечает гуманитарный предприниматель Конни Дакворт: «Очень сложно просто прыгнуть с парашютом в развивающуюся страну. В ней так много культурных нюансов и этнических различий, так много вещей в конкретной культуре, которые не были бы очевидны тому, кто не из этой страны. Успех или неудача проектов или предприятий зависит от создания решений, которые работают в этом культурном контексте». (1) Волонтерство с учетом культурных особенностей требует готовности учиться, а также отдавать, но, прежде всего, требует смирения и способности к самоанализу. оценивать.

Преодоление этноцентризма требует большего, чем «привыкание» к культурным различиям. После воспитания в одной культуре внезапное погружение в другую культуру может вызвать ряд сложных эмоций и реакций. Некоторых может шокировать тот факт, что их мировоззрение не является универсальным, а является всего лишь одним из многих одинаково достоверных мировоззрений. Другим может быть трудно принять фундаментальные различия между людьми из разных слоев общества. Третьи сразу же восхитятся «красивыми» и «экзотичными» характеристиками чужой культуры и могут даже временно избегать своего собственного происхождения. Независимо от вашего первоначального отношения к культурным различиям, важно развивать подлинную межкультурную чувствительность, чтобы быть эффективным волонтером.

Модель развития межкультурной чувствительности (2)(3)(4)(5)

Эксперт по межкультурному развитию и коммуникации д-р Милтон Беннетт получил признание за свою Модель развития межкультурной чувствительности. Модель описывает в серии из шести этапов континуум отношения к культурным различиям. Цель состоит в том, чтобы перейти от этноцентрических стадий отрицания, защиты и минимизации к этноотносительным стадиям принятия, адаптации и интеграции. Беннетт описывает этноцентризм как отношение или мышление, предполагающее превосходство собственного мировоззрения, иногда даже без признания существования других. Этнорелятивизм, с другой стороны, предполагает равенство и справедливость всех групп и не судит о других по меркам собственной культуры. Шестиступенчатая модель Беннета представлена ​​ниже.

Этноцентризм: Простой способ представить себе три стадии этноцентризма — это отношение к культурным различиям: те, кто находится на стадии отрицания, отрицают существование культурных различий, те, кто находится на стадии защиты, демонизируют их, а те, кто находится на стадии защиты, демонизируют их. стадия минимизации тривиальности различий.

Отрицание : Люди на стадии отрицания не признают существование культурных различий. Они полностью этноцентричны в том смысле, что верят, что существует правильный образ жизни (их), и что те, кто ведет себя по-другому, просто не знают ничего лучшего. На этом этапе люди склонны навязывать свою систему ценностей другим, полагая, что они «правы», а те, кто отличается от них, «запутаны». Им не страшны культурные различия, потому что они отказываются их принимать. Как правило, те, кто испытывает культурное отрицание, не имели обширных контактов с людьми, отличными от них самих, и, следовательно, не имеют эмпирической основы для веры в другие культуры. Ключевым показателем стадии отрицания является убеждение, что вы знаете лучше, чем местные жители.

Защита : Те, кто находится на стадии защиты, больше не пребывают в блаженном неведении о других культурах; они признают существование других культур, но не их значимость. Они чувствуют угрозу со стороны других способов мышления и тем самым принижают их, пытаясь утвердить превосходство своей собственной культуры. Культурные различия рассматриваются как проблемы, которые необходимо преодолеть, и существует дуалистический менталитет «мы против них». В то время как тем, кто находится на стадии отрицания, не угрожает наличие других систем культурных ценностей (в конце концов, они в них не верят), те, кто находится на стадии защиты, чувствуют угрозу со стороны «конкурирующих» культур. Люди на стадии защиты, как правило, окружают себя представителями своей культуры и избегают контактов с представителями других культур (6) 9.0005

Минимизация : Людям на стадии минимизации этноцентризма все еще угрожают культурные различия, и они пытаются минимизировать их, говоря себе, что люди больше похожи, чем непохожи. Они больше не считают выходцев из других культур заблудшими, неполноценными или несчастными. Они еще не развили культурное самосознание и настойчиво ладят со всеми. Поскольку они предполагают, что все культуры в основе своей схожи, люди на этом этапе не могут адаптировать свои подходы к культурному контексту. (7)(8)

Этнорелятивизм:

Принятие : На этой первой стадии этнорелятивизма люди начинают признавать другие культуры и принимать их как жизнеспособные альтернативы своему собственному мировоззрению. Они знают, что люди действительно отличаются от них, и принимают неизбежность других систем ценностей и норм поведения. Они еще не адаптируют свое поведение к культурному контексту, но больше не считают другие культуры угрожающими, неправильными или низшими. Людей, находящихся на этапе принятия, можно считать «культурно нейтральными», рассматривающими различия не как хорошие и не плохие, а как факт жизни.

Адаптация : На этапе адаптации люди начинают рассматривать культурные различия как ценный ресурс. Поскольку различия рассматриваются как положительные, люди сознательно адаптируют свое поведение к различным культурным нормам своего окружения.

Интеграция : Интеграция — последний этап на пути от этноцентризма. На этом этапе люди признают, что их идентичность не основана ни на одной культуре. После интеграции люди могут легко и даже бессознательно переключаться между мировоззрением и культурной системой взглядов. Хотя они сохраняют свою культурную идентичность, они естественным образом интегрируют в нее аспекты других культур.

Как только вы продвинетесь к этнорелятивистскому взгляду на культурные различия, вы, по сути, станете бикультурным. Вы будете наслаждаться культурными различиями и сможете без особых усилий уловить тонкие особенности местной культуры. Ваша межкультурная чувствительность также повлияет на то, как другие относятся к вам. Быть доверенным и принятым местными жителями в культуру, которую вы недавно узнали и приняли, будет захватывающим и удовлетворяющим, и позволит вам быть более эффективным волонтером.

Перейти к Модулю 8: Важность социального этикета >>

Сноски

(1) Анализ: местные связи — ключ к успеху». 5 декабря 2008 г. Интерактивный пример Business Week. www.businessweek.com.

(2) Культура имеет значение: межкультурная рабочая тетрадь Корпуса мира», с.