Цитаты из книги «Теория когнитивного диссонанса» Леона Фестингера📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook.
Цитаты из книги «Теория когнитивного диссонанса» Леона Фестингера📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook.Что выбрать
Библиотека
Подписка📖Книги
🎧Аудиокниги
👌Бесплатные книги
🔥Новинки
❤️Топ книг
🎙Топ аудиокниг
🎙Загрузи свой подкаст
📖Книги
🎧Аудиокниги
👌Бесплатные книги
🔥Новинки
❤️Топ книг
🎙Топ аудиокниг
🎙Загрузи свой подкаст
- Главная
- Зарубежная психология
- ⭐️Леон Фестингер
1. Существование диссонанса порождает психологический дискомфорт и будет мотивировать человека к попытке уменьшить степень диссонанса и достичь консонанса. 2. Когда имеет место диссонанс, помимо того, что индивид будет стремиться к его уменьшению, он также будет активно избегать ситуаций и информации, которые могут вести к возрастанию диссонанса.
15 сентября 2020Поделиться
Максимальный диссонанс, который может существовать между любыми двумя элементами, определяется величиной сопротивления изменению наименее стойкого элемента. Как только степень диссонанса достигнет своего максимального значения, наименее стойкий когнитивный элемент изменится, тем самым устраняя диссонанс.
20 июня 2019Поделиться
В любой ситуации, которая требует от человека сформулировать свое мнение или сделать какой-либо выбор, неизбежно создается диссонанс между знанием, соответствующим осуществленному поступку, и теми знаниями и мнениями, которые связаны с другими возможными вариантами действий.
Поделиться
Основная суть теории диссонанса, которую мы описали, довольно проста и в краткой форме состоит в следующем: 1. Когнитивные элементы могут находиться в отношении диссонанса, или несоответствия, между собой.2. Существование диссонанса вызывает стремление к тому, чтобы его уменьшить и попытаться избежать его дальнейшего увеличения. 3. Проявления подобного стремления состоят в изменении поведения, изменении имеющихся знаний и пристрастном поиске новой информации и новых мнений относительно породившего диссонанс суждения или объекта.
15 ноября 2020Поделиться
2. Величина диссонанса (или консонанса) увеличивается по мере роста значимости и ценности участвующих в этом отношении элементов. 3. Общая величина диссонанса, существующего между двумя группами когнитивных элементов, напрямую зависит от взвешенной доли диссонантных отношений среди релевантных отношений между элементами двух групп. Термин «взвешенная доля» используется здесь потому, что каждое релевантное отношение было бы оценено в зависимости от значимости включенных в него элементов.
Поделиться
1. Если два когнитивных элемента релевантны по отношению друг к другу, то характер отношения между ними является либо диссонантным, либо консонантным.
8 ноября 2020Поделиться
1. В ситуации, когда человек становится очевидцем новых событий или когда ему становится известна какая-либо новая информация, может возникать по меньшей мере сиюминутный диссонанс с существующими знаниями, мнениями или представлениями о своем поведении. Поскольку человек не может полностью контролировать события, происходящие в окружающем его мире, и поступающую к нему информацию, подобный диссонанс возникает легко.
29 октября 2020Поделиться
Два элемента являются диссонантными по отношению друг к другу, если по той или иной причине они не соответствуют один другому. Они могут быть просто несовпадающими или противоречащими друг другу, могут не совпадать потому, что этого требуют культурные или групповые нормы и т. п.
27 октября 2020Поделиться
Существование диссонанса порождает стремление к тому, чтобы уменьшить или полностью устранить диссонанс.
Интенсивность этого стремления зависит от величины диссонанса.
Поделиться
1. Такие изменения могут быть болезненными или подразумевать некую потерю.
18 августа 2020Поделиться
(17 оценок)
Читать книгу: «Теория когнитивного диссонанса»
Леон Фестингер
О проекте
Что такое MyBook
Правовая информация
Правообладателям
Документация
Помощь
О подписке
Купить подписку
Бесплатные книги
Подарить подписку
Как оплатить
Ввести подарочный код
Библиотека для компаний
Настройки
Другие проекты
Издать свою книгу
MyBook: Истории
Читать онлайн «Теория когнитивного диссонанса»
Леон Фестингер
Теория когнитивного диссонанса
Из этой книги вы узнаете:
• Что такое когнитивный диссонанс и как он возникает
• Как когнитивный диссонанс воздействует на наше поведение и восприятие мира
• Почему нам сложно отказаться от убеждений и веры
• Способен ли когнитивный диссонанс повлиять на принятие решений
• Что может изменить нашу реакцию на рекламу
• Как связаны когнитивный диссонанс и мотивация
Предисловие
Дорогой читатель! Вы держите перед собой Великую книгу.
За 150 лет самостоятельного существования психологии написано море книг. Прочесть все невозможно. Читать надо лучшее, в первую очередь классику. А кто бы ни составлял перечень самых влиятельных книг по психологии, он обязательно включил бы в нее эту работу Леона Фестингера, впервые опубликованную в 1957 году. Великие книги не устаревают.
Л. Фестингер родился 8 мая 1919 года в Нью-Йорке в еврейской семье эмигрантов из России Алекса Фестингера и Сары Соломон, там же в 1939 году стал бакалавром, в 1940-м – магистром в университете штата Айова, где начал работать научным сотрудником в Центре изучения ребенка. В 1942 году получил степень доктора философии по психологии. Его научным руководителем был Курт Левин (несомненно влияние теории поля Левина и вообще гештальтистов на творчество Фестингера). В годы Второй мировой войны (1942–1945) служил в Комитете по отбору и обучению летчиков при Рочестерском университете. В 1945 году включается в работу группы Левина в Массачусетском технологическом институте, позднее, в 1947 году, после смерти Левина, перемещается вместе с группой в Мичиганский университет.
В 1951 году он работает в университете Миннесоты, в 1955-м переходит в Стэнфорд. И, наконец, с 1968 года и до своей смерти в 1989 году – профессор Новой школы социальных исследований в Нью-Йорке. В течение жизни получает множество премий и наград (включая престижную премию «Выдающемуся ученому» Американской психологической ассоциации в 1959 году).
Психологи обычно изучают удивительные феномены нашей психической жизни и пытаются найти им объяснения. Великие психологи идут дальше – они видят за этими феноменами человека во всей его неразгаданной полноте. Леон Фестингер даже на фоне самых великих выделялся широтой интересов – он занимался принятием решений, проблемой потери индивидуальности в группе, способами, которыми люди сравнивают себя с другими, психологическими аспектами технологии изготовления доисторических орудий, зрительным восприятием и движением глаз, групповой динамикой и т. д. Но главным его достижением все же стало создание теории когнитивного диссонанса.
Л. Фестингер произвел когнитивный переворот еще даже до возникновения когнитивной психологии, причем в области социальной психологии, максимально удаленной от когнитивных исследований.
Он вывел закон: если два элемента мышления противоречат друг другу (находятся в диссонансе), то это побуждает личность к поведению, сокращающему диссонанс. То, что человек стремится жить в рациональном мире и избавляться от противоречий, постулировалось еще философами Нового времени. В конце XIX века И. Бернгейм в экспериментах с постгипнотическим внушением продемонстрировал, что человек стремится найти разумное, пусть даже неправильное, объяснение собственному поведению, которое – о чем сам человек не догадывался – было внушено ему в гипнозе. З. Фрейд наблюдал эксперименты Бернгейма и описал в рамках построенной им теории неосознаваемые механизмы борьбы человека с противоречиями (среди них – вытеснение и рационализация). Но объяснения оставались во многом спекулятивными, а в построениях Фрейда к тому же с сильным мифологическим привкусом.
Фестингер в специально сконструированных условиях показывает: если человек совершает поступок, противоречащий его убеждениям, то возникает когнитивный диссонанс.
Для ликвидации диссонанса используется внешнее оправдание (меня заставили, приказали или хорошо заплатили). Но если поводов для внешнего оправдания мало, то человек ищет внутреннее оправдание этому своему поступку, например, не осознавая этого, изменяет собственные убеждения, т. е., как говорит Фестингер, сглаживает когнитивный диссонанс. Порожденные им идеи и экспериментальные замыслы произвели настолько сильное впечатление, что породили волну последователей, проводивших удивительно остроумные экспериментальные исследования (см., например, обзорные работы Э. Аронсона, который именно под воздействием книги, которую вы держите перед глазами, пришел к решению изучать социальную психологию).
Приведу пример, показывающий эвристическое значение теории Фестингера даже в той зоне, где он сам, скорее всего, не ожидал бы увидеть проявление своих теоретических построений. В наших исследованиях в Санкт-Петербургском университете было обнаружено, что если человек совершает ошибки в простых когнитивных задачах (ошибается при складывании цифр, делает опечатки и т.
д.), то оказывается, что он имеет тенденцию повторять собственные ошибки, даже если сам их не замечает. Эффект повторения ошибок явно напоминает сглаживание когнитивного диссонанса – сделав ошибку, человек, не осознавая этого, как бы принимает решение: раз под воздействием определенных условий он сделал ошибку, то это вовсе и не ошибка, его поведение оправданно, а потому он вправе ее повторить.
Фестингер не только создал теорию, которая опирается на общие основания, но и сумел вывести следствия, которые можно подвергнуть экспериментальной проверке. Его теория оказалась эвристичной – другие исследователи обнаруживали предсказываемые теорией феномены даже там, где сам Фестингер вряд ли ожидал бы их увидеть. Тем самым он создал подлинно научную теорию. А его книга учит нас самому главному – тому, как надо делать настоящую науку.
Виктор Аллахвердов,профессор, доктор психологических наук,заведующий кафедрой общей психологии СПбГУПредисловие автора
Это предисловие главным образом посвящено истории возникновения идей, положенных в основу этой книги.
Выбранная мной хронологическая форма – наилучший способ отдать должное коллегам, оказавшим мне существенную помощь в ходе работы над книгой, а также объяснить, что побудило меня к ее написанию и какие цели я исходно преследовал.
Поздней осенью 1951 года Бернард Берелсон, директор Центра изучения поведения при Фонде Форда, спросил меня, не будет ли мне интересна работа по составлению аналитического обзора[1] такой важной научной области, как изучение «коммуникации и социального влияния». В этой сфере был накоплен огромный фактический материал, до сих пор никем не обобщенный и не проработанный на теоретическом уровне. Он охватывал круг исследований от изучения влияния средств массовой информации до анализа межличностного общения. Если бы удалось извлечь из этого материала систему теоретических утверждений, которые связывали бы между собой множество уже известных в этой области фактов и позволяли бы делать новые предсказания, то это была бы работа, представляющая несомненную ценность.
Идея теоретического обобщения всегда привлекательна и служит вызовом для ученого, хотя в тот момент всем было ясно, что, даже если такая попытка окажется успешной, нельзя надеяться на то, что удастся охватить всю очерченную область исследований. План, который, казалось, обещал привести к представляющим интерес результатам, состоял в том, чтобы, начав с анализа какой-либо узко сформулированной проблемы в области «коммуникаций и социального влияния», прийти в результате к набору гипотез и утверждений, которые давали бы успешное объяснение имеющимся фактическим данным. В случае успеха можно было бы рассмотреть другую конкретную проблему и расширить и модифицировать теорию. Разумеется, следует признать, что при этом вновь и вновь придется столкнуться с результатами, с которыми нельзя будет работать только на уровне теории. Оставалось только надеяться, что такие тупики и необходимость переключаться на другие факты можно будет распознавать довольно быстро.
В нашу аналитическую группу, финансируемую из средств, предоставленных Центром изучения поведения при Фонде Форда, вошли Мэй Бродбек, Дон Мартиндал, Джек Брем и Элвин Бодерман.
Свою деятельность группа начала с изучения проблемы распространения слухов.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Леон Фестингер | Биография и факты
- Год рождения:
- 8 мая 1919 г. Нью-Йорк Нью-Йорк
- Умер:
- 11 февраля 1989 г. (69 лет) Нью-Йорк Нью-Йорк
- Предметы изучения:
- когнитивный диссонанс когнитивная психология коллективное поведение человеческое поведение мысль
Просмотреть весь связанный контент →
Leon Festinger , (родился 8 мая 1919 года, Бруклин, Нью-Йорк, США — умер 11 февраля 1989 года, Нью-Йорк), американский когнитивный психолог, наиболее известный своей теорией когнитивного диссонанса, согласно которому несоответствие между мыслями или между мыслями и действиями приводит к дискомфорту (диссонансу), который мотивирует изменения в мыслях или поведении. Фестингер также внес важный вклад в изучение группового поведения, самооценки и изменения отношения.
Образование
Фестингер получил степень бакалавра гуманитарных наук. получил степень доктора психологии в Городском колледже Нью-Йорка в 1939 году. Затем он поступил в Университет Айовы, где учился у немецкого социального психолога Курта Левина и получил степень доктора философии. в 1942 году. Год спустя он перешел в Рочестерский университет, чтобы работать статистиком в комитете Национального исследовательского совета по отбору и обучению пилотов самолетов. Он оставался там до конца Второй мировой войны.
Социальное давление в неформальных группах
В 1945 году Фестингер стал доцентом Исследовательского центра групповой динамики, который тогда возглавлял Левин, в Массачусетском технологическом институте (MIT). Центр был привержен применению психологических концепций и методов для решения социальных проблем и привлек многих талантливых студентов, в том числе Стэнли Шахтера и Гарольда Келли.
Важный ранний исследовательский проект был основан на опросах жителей семейных студенческих общежитий.
Исследование зафиксировало хрестоматийный феномен: чем ближе люди находились физически (даже всего на несколько ярдов), тем чаще завязывались дружеские отношения. Сходство в установках также имело решающее значение: установки жителей, как правило, совпадали, но жители с девиантными установками, скорее всего, были социально изолированными.
Одной из центральных идей Фестингера в то время было то, что члены группы приобрели схожие убеждения и мнения из-за социального давления в сторону единообразия или приспособления. В своей теории неформального общения он предположил, что люди подвержены социальному давлению, когда их привлекает группа. . Такое притяжение происходит потому, что некоторые цели могут быть успешно достигнуты только при сотрудничестве других, или потому что группы обеспечивают подтверждение социальной реальности, что необходимо, потому что некоторые мнения и убеждения не могут быть проверены напрямую или объективно (например, «Должен ли аборт быть законным?»; «Кто величайший бейсболист всех времен?»).
Предполагая, что людей привлекает определенная группа, они могут стремиться к групповому единообразию или согласию, пытаясь изменить мнение других людей (общение), изменяя свои собственные взгляды, чтобы они соответствовали взглядам других членов группы (изменение мнения), или отвергая расходящиеся другие как соответствующие ссылки (отказ). Такое давление должно быть больше в привлекательных группах и усиливаться по мере того, как проблема становится более актуальной для целей группы.
Оформите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту.
Подписаться сейчас Для проверки теории Фестингер и его ученики провели серию лабораторных экспериментов. Группы (или клубы) формировались из ранее незнакомых лиц, которым предлагалось обсудить различные вопросы. Такими факторами, как типы целей, потребность в социальной реальности, привлекательность, актуальность проблемы и т. д., манипулировали. В некоторых экспериментах сообщники изображали из себя испытуемых и играли по сценарию роли членов группы с отклоняющимися или совпадающими мнениями.
Хотя прецеденты для этой амбициозной исследовательской программы существовали в более ранних работах Левина и социального психолога турецкого происхождения Музафера Шерифа, Фестингер возвеличил роль экспериментатора как драматурга и режиссера.
Для своей диссертации Шахтер под руководством Фестингера поместил сообщников в группы. Один с самого начала принял точку зрения большинства (т. ») придерживался противоположного мнения. Наблюдатели кодировали поведение группы при обсуждении. Реальные испытуемые пытались убедить других участников дискуссии. Этот режим был легко принят, как и ползунок после принятия мнения большинства. Первоначально большая часть общения была направлена на девианта, но общение прекратилось, когда девианта оказалось невозможно убедить, и девиант был назначен на самые нежелательные клубные задания. В соответствии с теорией групповые цели или социальная реальность достигались путем стремления к групповому консенсусу, давление с целью достижения единообразия проявлялось через различные поведенческие пути, а отклонения отклонялись.
Этот эксперимент отражает несколько особенностей исследований Фестингера. Фестингер понял, что прогресс в любой науке требует методов, соответствующих этой области. Соответственно, социальная психология нуждалась в собственном экспериментальном подходе. Следуя примеру Левина, он задумал новую методологию как своего рода экспериментальный театр с прикрытиями, сообщниками и обманом, чтобы контролировать искажающие факторы и создавать ситуацию, которая воспринималась субъектом как психологически значимая.
Теория социального сравнения
После смерти Левина в 1947 году Исследовательский центр групповой динамики с большей частью оставшихся преподавателей перешел в Мичиганский университет. В 1951 году Фестингер перешел на штатную должность в Миннесотский университет, где Шахтер уже работал на факультете.
В Университете Миннесоты Фестингер разработал теорию социального сравнения, свой второй крупный вклад в социальную психологию. Теория неформальной социальной коммуникации была о власти группы над личностью.
Напротив, теория социального сравнения подчеркивала, как люди оценивают свои собственные мнения и способности по сравнению с другими.
Теория социального сравнения постулирует, что люди оценивают свои способности и мнения, сравнивая их с мнениями других, когда невозможно проверить их напрямую. Сравнение ведет к стремлению к единообразию (т. е. к сходству), но тенденция к сравнению прекратится, если другие будут слишком отличаться по измерениям, связанным с рассматриваемой способностью или мнением. Что касается мнений, то согласие с другими, которые, по-видимому, также заинтересованы в том, чтобы придерживаться правильных взглядов, как правило, заставляет людей чувствовать себя более уверенно. Что касается способностей, то наблюдение за теми, кто обладает схожими способностями, позволяет людям узнать, на какие действия они способны.
Теория социального сравнения также признает отличительную черту способностей. Люди хотят быть немного лучше, чем все остальные, потому что стремление быть лучше или совершенствоваться придается особое значение западным культурам.
Это означает, что в западных культурах полное согласие во мнениях может быть удовлетворительным для всех, но не будет полностью равных способностей — подразумевая, что «состояние социального покоя никогда не достигается», как выразился Фестингер.
Что такое когнитивный диссонанс? Определение и примеры
Когнитивный диссонанс относится к ситуации, связанной с противоречивыми установками, убеждениями или поведением.
Это вызывает чувство психического дискомфорта, ведущее к изменению одного из взглядов, убеждений или поведения, чтобы уменьшить дискомфорт и восстановить равновесие.
Например, когда люди курят (поведение) и знают, что курение вызывает рак (сознание), они находятся в состоянии когнитивного диссонанса.
Содержание
Теория когнитивного диссонанса Когнитивный диссонанс был впервые исследован Леоном Фестингером и возник в результате исследования с включенным наблюдением за культом, который верил, что Земля будет уничтожена потопом, и что случилось с его членами, в частности действительно преданные делу, которые бросили свои дома и работу, чтобы работать на культ, когда потопа не произошло.
В то время как маргинальные члены были более склонны признать, что они выставили себя дураками, и «приписать это опыту», преданные члены были более склонны переинтерпретировать доказательства, чтобы показать, что они были правы с самого начала (земля была не уничтожены из-за верности членов культа).
Как происходит изменение отношения
Теория когнитивного диссонанса Фестингера (1957) предполагает, что у нас есть внутреннее стремление удерживать все наши отношения и поведение в гармонии и избегать дисгармонии (или диссонанса). Это известно как принцип когнитивной согласованности.
Когда существует несоответствие между установками или поведением (диссонанс), необходимо что-то изменить, чтобы устранить диссонанс.
Обратите внимание, что теория диссонанса не утверждает, что эти способы уменьшения диссонанса действительно будут работать, а только то, что люди, находящиеся в состоянии когнитивного диссонанса, предпримут шаги, чтобы уменьшить степень своего диссонанса.
Теория когнитивного диссонанса была широко исследована в ряде ситуаций для более подробного развития основной идеи, и были выявлены различные факторы, которые могут быть важны для изменения отношения.
Что вызывает когнитивный диссонанс?
- Принудительное поведение,
- Принятие решений,
- Усилие.
Мы рассмотрим основные результаты, полученные в каждой области.
Режим принудительного соответствия
Когда кого-то заставляют делать (публично) то, чего он (про себя) на самом деле делать не хочет, возникает диссонанс между его сознанием (я не хотел этого делать) и его поведением (я сделал это).
Принудительное согласие возникает, когда человек совершает действие, несовместимое с его или ее убеждениями. Поведение нельзя изменить, так как оно уже было в прошлом, поэтому диссонанс необходимо уменьшить, переоценив свое отношение к тому, что они сделали. Это предсказание было проверено экспериментально:
В интригующем эксперименте Фестингер и Карлсмит (1959) попросили участников выполнить ряд скучных задач (например, в течение часа поворачивать колышки на доске).
Как вы понимаете, отношение участников к этой задаче было крайне негативным.
Как вы понимаете, отношение участников к этой задаче было крайне негативным.Пример когнитивного диссонанса
Цель
Фестингер и Карлсмит (1959) исследовали, вызовет ли принуждение людей к выполнению унылой задачи когнитивный диссонанс из-за вынужденного подчинения.
Метод
В своем лабораторном эксперименте они использовали 71 студента мужского пола в качестве участников для выполнения ряда скучных задач (таких как переворачивание колышков на доске для колышков в течение часа).
Затем им заплатили 1 или 20 долларов, чтобы они сказали ожидающему участнику (сообщнику), что задания действительно интересные. Почти все участники согласились пройти в комнату ожидания и убедить сообщника, что скучный эксперимент будет веселым.
Результаты
Когда участников попросили оценить эксперимент, участники, которым заплатили всего 1 доллар, оценили утомительную задачу как более увлекательную и приятную, чем участники, которым заплатили 20 долларов за ложь.
Заключение
Получение всего 1 доллара не является достаточным стимулом для лжи, поэтому те, кому заплатили 1 доллар, испытали диссонанс. Они могли преодолеть этот диссонанс, только поверив, что задания действительно были интересными и доставляли удовольствие. Плата в 20 долларов дает повод изменить привязку, и, следовательно, диссонанса нет.
Принятие решений
Жизнь наполнена решениями, а решения (как правило) вызывают диссонанс.
Например, предположим, что вам нужно решить, соглашаться ли на работу в очень красивом районе страны или отказаться от работы, чтобы быть рядом с друзьями и семьей.
В любом случае вы испытаете диссонанс. Если бы вы устроились на работу, вы бы скучали по своим близким; если вы откажетесь от работы, вы будете тосковать по красивым ручьям, горам и долинам.
Оба варианта имеют свои достоинства и недостатки. Загвоздка в том, что принятие решения лишает вас возможности пользоваться преимуществами невыбранной альтернативы, но в то же время убеждает вас, что вы должны принять недостатки выбранной альтернативы.
Пример когнитивного диссонанса
Brehm (1956) был первым, кто исследовал взаимосвязь между диссонансом и принятием решений.
Метод
Участникам женского пола сообщили, что они будут помогать в исследовании, финансируемом несколькими производителями. Участникам также сказали, что они получат один из продуктов в конце эксперимента, чтобы компенсировать их время и усилия.
Затем женщины оценили желательность восьми товаров для дома, стоимость которых варьировалась от 15 до 30 долларов. Продукты включали автоматическую кофеварку, электрический гриль для сэндвичей, автоматический тостер и портативное радио.
Участникам контрольной группы просто дали один из продуктов. Поскольку эти участники не принимали решения, им не нужно было уменьшать диссонанс. Люди в группе с низким диссонансом выбирали между желаемым продуктом и продуктом, оцененным на 3 балла ниже по 8-балльной шкале 90–164.
Участники в состоянии высокого диссонанса выбирали между очень желанным продуктом и продуктом, оцененным всего на 1 пункт ниже по 8-балльной шкале.
Прочитав отчеты о различных продуктах, люди снова оценили продукты.
Выводы
Участники в состоянии сильного диссонанса разнесли альтернативы значительно больше, чем участники в двух других состояниях.
Другими словами, они с большей вероятностью, чем участники двух других условий, повышали привлекательность выбранной альтернативы и уменьшали привлекательность невыбранной альтернативы.
Усилие
Похоже, что мы больше всего ценим те цели или предметы, для достижения которых потребовались значительные усилия.
Это, вероятно, потому, что диссонанс возник бы, если бы мы приложили большие усилия для достижения чего-то, а затем оценили это отрицательно.
Мы могли бы, конечно, потратить годы усилий на достижение чего-то, что окажется кучей чепухи, а затем, чтобы избежать возникающего диссонанса, попытаться убедить себя, что на самом деле мы не тратили годы усилий или что это усилие было действительно приятным, или что оно не требовало больших усилий.
На самом деле, кажется, нам легче убедить себя в том, что то, чего мы достигли, того стоит, и это то, что делает большинство из нас, высоко оценивая то, чье достижение стоило нам дорого – независимо от того, думают ли другие люди, что это дорого или нет!
Этот метод уменьшения диссонанса известен как «оправдание усилий».
Если мы приложим усилия к выполнению задачи, которую решили выполнить, а задача окажется плохой, у нас возникнет диссонанс. Чтобы уменьшить этот диссонанс, мы стараемся думать, что задача удалась.
Пример когнитивного диссонанса
Классический эксперимент с диссонансом, проведенный Аронсоном и Миллсом (1959), демонстрирует основную идею.
Цель
Исследовать связь между диссонансом и усилием.
Метод
Студентки вызвались принять участие в дискуссии о психологии секса. В состоянии «легкого смущения» участники читали вслух мужчине-экспериментатору список слов, связанных с сексом, таких как «девственница» и «проститутка».
В состоянии «сильного смущения» им приходилось читать вслух нецензурные слова и очень откровенный сексуальный пассаж.
В контрольном состоянии они попали прямо в основное исследование. Во всех условиях они затем услышали очень скучную дискуссию о сексе у низших животных. Их попросили оценить, насколько интересной они считают дискуссию и насколько интересными они считают людей, участвующих в ней.
Результаты
Участники в состоянии «сильного смущения» дали самые положительные оценки.
Заключение
Если добровольный опыт, который стоил больших усилий, заканчивается плохо, диссонанс уменьшается путем переопределения опыта как интересного. Это оправдывает приложенные усилия.
Как разрешается когнитивный диссонанс?
Диссонанс можно уменьшить одним из трех способов: а) изменить существующие убеждения, б) добавить новые убеждения или в) уменьшить важность убеждений.
Измените одно или несколько отношений, поведения, убеждений и т.
д., чтобы сделать отношения между двумя элементами согласованными.Когда одним из диссонирующих элементов является поведение, человек может изменить или устранить поведение.
Однако этот способ уменьшения диссонанса часто представляет проблемы для людей, поскольку людям часто трудно изменить хорошо заученные поведенческие реакции (например, отказ от курения).
Часто это бывает очень сложно, так как люди часто используют различные умственные маневры.
Получите новую информацию, которая перевешивает противоречивые убеждения.
Например, мысль о том, что курение вызывает рак легких, вызовет диссонанс, если человек курит.
Однако новая информация, такая как «исследования не доказали определенно, что курение вызывает рак легких», может уменьшить диссонанс.
Уменьшить важность когниций (т. е. убеждений, взглядов).
Распространенный способ уменьшить диссонанс — повысить привлекательность выбранной альтернативы и уменьшить привлекательность отвергнутой альтернативы.
Это называется «разбросом альтернатив».
Человек мог убедить себя, что лучше «жить сегодняшним днем», чем «копить на завтра».
Другими словами, он мог бы сказать себе, что лучше короткая жизнь, наполненная курением и чувственными удовольствиями, чем долгая жизнь, лишенная таких радостей. Таким образом, он уменьшал бы важность диссонансного познания (курение вредно для здоровья).
Критическая оценка
Было проведено множество исследований когнитивного диссонанса, в результате которых были получены интересные, а иногда и неожиданные результаты.
Это теория с очень широким применением, показывающая, что мы стремимся к согласованности между установками и поведением и не можем использовать для этого очень рациональные методы. Его преимущество состоит в том, что его можно проверить научными средствами (т. Е. Экспериментами).
Однако с научной точки зрения существует проблема, поскольку мы не можем физически наблюдать когнитивный диссонанс и, следовательно, не можем его объективно измерить (относительно бихевиоризма).
Следовательно, термин когнитивный диссонанс несколько субъективен.
Существует также некоторая двусмысленность (т. е. расплывчатость) самого термина «диссонанс». Является ли это восприятием (как предполагает «когнитивное»), чувством или чувством по поводу восприятия? В пересмотренном Аронсоном представлении о диссонансе как о несоответствии между представлением человека о себе и представлениями о своем поведении кажется вероятным, что диссонанс на самом деле представляет собой не что иное, как чувство вины.
Существуют также индивидуальные различия в том, действуют ли люди так, как предсказывает эта теория. Люди с высокой тревожностью более склонны к этому. Кажется, что многие люди способны справиться со значительным диссонансом и не испытывать напряжения, предсказываемого теорией.
Наконец, многие исследования, подтверждающие теорию когнитивного диссонанса, имеют низкую экологическую достоверность. Например, поворот колышков (как в эксперименте Фестингера) — искусственная задача, которой в повседневной жизни не бывает.