Как поставить начальника на место: SUNMAG — нескучный женский журнал о трендах, мужчинах и драгоценностях

Опубликовано Chris Pearse 21 августа 2018 г. 21 октября 2018 г.

«Почему каждый раз, когда я прошу пару рук, они приходят с прикрепленным мозгом?»

Так сказал Генри Форд, имея в виду сотрудников, которые, кажется, просто не делают то, что вы от них хотите.

И знаете что, он был прав! В организациях полно некомпетентных людей, которые не могут точно понять, что нужно сказать и сделать, чтобы клиенты были довольны, а доходы поступали, а не утекали.

Итак, чтобы помочь вам, бедным, недооцененным боссам, я составил испытанный список действий, чтобы рядовые члены делали то, что они должны делать, чтобы все было в порядке:

1. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ  – Когда люди облажаются, скажите им! Не ходите вокруг да около, скажите им, что именно вы о них думаете и какие последствия будут в следующий раз. Однако не предпринимайте никаких действий, так как вам придется заменить их — черт вас знает. Если злоумышленник продолжает плохо себя вести, поднимите ставку с помощью новых угроз.
2. S*!T SANDWICH  – для чувствительных тихоней среди ваших сотрудников, членов профсоюза и тех, у кого есть юрист, используйте метод S*!t Sandwich: скажите им что-нибудь приятное (вам нравятся их туфли или духи), а затем подарите им обоим баррелей и в конце спросите их, хорошо ли они провели выходные. Никогда не подводит!
3. УПРАВЛЯЙТЕ НИМИ  – большинство неудач происходит, когда босс отводит взгляд от мяча. В этом случае мяч – это ваш посох. Поэтому убедитесь, что вы точно знаете, что они все время делают — попросите ИТ помочь вам в этом и вмешайтесь, когда у вас возникнут малейшие сомнения относительно того, что они замышляют. Любые проблемы, обратитесь к пункту 1.
4. ИНИЦИАТИВА ПО УДАЛЕНИЮ  – вам платят за инициативу, а им – нет. Как только они решат, что могут проявить творческий подход или начать «владеть» вещами, у вас будут проблемы, так что пресекайте это в зародыше. Вы наняли их, чтобы сказать им , что делать, а не наоборот, как, кажется, думал тот тип из Apple.
5. ИСПОЛЬЗОВАТЬ HR  — всем этим специалистам по кадрам нужно что-то полезное, поэтому, когда у вас слишком много дел, переложите все вышеперечисленное на них. Они научились вести «трудные разговоры», поэтому должны быть хороши в этом. Гораздо лучше, чем вся эта культура и вздор.
6. ВСТРЕЧИ  – посещайте как можно больше встреч. Загляните без предупреждения, если это возможно, и если все затихнет, вы узнаете, что они ничего хорошего не замышляют. Никогда не председательствуйте на совещании — пусть это сделает кто-то другой, чтобы вы могли уйти, когда возникнет что-то более важное. Как босс, вы все равно можете сказать свое слово — убедитесь, что вы это делаете.

Итак, у нас есть мои главные советы, как держать ваших сотрудников в узде. Прелесть этой стратегии в том, что со временем, когда люди уйдут — а они уйдут, — вы сможете заменить их другими, которые будут процветать при таком режиме и гарантировать, что все будут тянуть линию.

Наконец, на заметку о «личностном развитии»: этот стиль управления требует физической, эмоциональной и умственной стойкости. Чтобы помочь вам развить такую ​​​​силу, вот еще несколько советов:

• Забудьте о тренажерном зале , у вас не будет времени, но убедитесь, что вы выпиваете несколько напитков на ночь, чтобы расслабиться. Если проблемы со сном, принимайте таблетки — они хорошо работают.
• Предупредите свою семью  , что по какой-то причине это баланс между работой и жизнью, а не между жизнью и работой. Вы можете смотреть с ними телевизор в воскресенье вечером, если не спите.
• Получите медицинскую страховку  – никогда не знаешь.
• Держите телефон всегда при себе  всегда, в том числе ночью — под подушкой.
• Эмоции — признак слабости . Если вы обнаружите, что становитесь сентиментальным или сомневаетесь в том, чтобы управлять трудным кораблем, возьмите себя в руки и будьте мужественны.
• Всем нужен отдых  , поэтому обязательно отключитесь от реалити-шоу или социальных сетей, особенно когда не спите в 2 часа ночи.

Следуйте этому, и вы не ошибетесь. Так что удачи, и если из-за чистой неудачи все развалится, я могу связать вас с другими людьми, которые, несмотря на все их усилия, потерпели такое же несчастье.

Вы просто не можете получить посох в эти дни…

20 способов управлять своим боссом

В Офисвилле сейчас сезон обзоров выступлений, а это значит, что большинство из нас будут петь «я, я, я» громче, чем в любое другое время года.

Бернхард Ланг | Гетти Изображений

Мой босс собирается дать МНЕ хорошую оценку? Лучше бы он МНЕ прибавил — я это заслужил! О, ты думаешь, он тоже МНЕ бонус даст?!

Каким бы очаровательным ни был ваш маленький хор «я», правда в том, что он не продвинет вас далеко, если вы не начнете думать о своем боссе и о том, как лучше всего управлять вашими отношениями с ним или с ней. Когда мы думаем об управлении, мы обычно думаем только об управлении подчиненными, но правда в том, что вы должны управлять во всех направлениях: вверх, вниз и из стороны в сторону.

«Управление делами может звучать как манипулирование начальником, но на самом деле это еще не все, — говорит Мари Макинтайр, карьерный коуч и автор книги «Секреты победы в офисной политике». , продуктивные отношения с кем-либо, вы должны смотреть на это с их точки зрения. И это особенно верно в отношении вашего начальника, потому что он контролирует многие вещи, которые влияют на вас на работе», — сказала она.

«Даже если ты работаешь на идиота, ты должен понять, как работать с идиотом», — добавила она. «Пока этот человек является вашим боссом, он будет влиять на вашу жизнь, и вы должны понять, как с ним работать».

Итак, как именно вы «управляете» своим боссом? Мы спросили профессионалов, и они предложили эти 20 способов управлять своим боссом:

1. Примите тот факт, что ваш босс — это ваш босс. Удивительно, сколько раз люди говорят — я не буду ему этого говорить, он придурок. Мне не нужно быть с ним милой — я просто должен приходить, делать свою работу и заканчивать. Неправильный! Ваш босс не только контролирует, получите ли вы повышение в этом году, получите ли вы повышение или получите ли вы уведомление об увольнении, но он или она также имеет большое влияние на мнение своего босса и других менеджеров.

Если вы дергаетесь или проявляете неуважение к боссу, это не повредит никому, кроме вас. Так что, считаете ли вы его идиотом или не уважаете его, это вообще не имеет значения. Вам нужно выяснить, как управлять своими отношениями с боссом, чтобы получить то, что вы хотите.

2. Докажите, что вам можно доверять. Ваш босс не может быть везде и всегда, поэтому вы являетесь его глазами и ушами на земле. Так что, если у вас есть информация о чем-то хорошем, поделитесь ею. Даже если это плохие новости, вам нужно набраться смелости, чтобы рассказать об этом своему боссу, чтобы потушить пожар.

«Если вы сидите на бомбе замедленного действия, что-то случится, если вы будете бояться сообщить боссу плохие новости», — сказал Дион Лим, президент сайта по поиску работы. «Помните, вы и ваш босс участвуете в этом вместе».

3. Не жалуйтесь на своего начальника с другими. Один из простых способов разрушить это доверие к начальнице — заставить ее узнать, что вы жаловались на него другим людям. Итак, не поддавайтесь желанию поддаться жалобам в офисе. Помните: вы никогда не знаете, когда человек, который, по вашему мнению, на вашей стороне и сочувствует начальнику, отвернется от вас. Следите за общей картиной и держите ловушку на замке.

4. Не ныть! Вы ненавидите, когда ваши коллеги ноют, вы ненавидите, когда ноет ваша жена или дети, так как вы думаете, как отреагирует начальник, если вы всегда будете приходить к нему в офис с жалобами? Вы догадались — ненавижу! Совершенно справедливо подать жалобу или проблему боссу — просто убедитесь, что вы практикуете, как вы это говорите. Сохраняйте профессионализм и проверяйте свои эмоции у двери. Если вы хотите покричать, поплакать или что-то ударить после работы — это полностью ваша прерогатива. Когда вы в офисе, застегните его.

5. Посмотрите на ситуацию с точки зрения вашего начальника. Сидя в своей кабинке, легко петь песню «Я, я, я» и вариться в том, что ты получаешь и чего не получаешь, кто получает больше и т. д. Но это ни к чему не приведет тебя с боссом. Прежде чем подойти к своему боссу, подумайте о том, через что он проходит — это бюджетное время? Ей только что пришлось уволить 20 человек? Давит ли на нее начальник, чтобы улучшить показатели?

«Я называю это «измерением эмоциональной температуры босса», — сказала Пегги Клаус, карьерный коуч и автор книги, «Хвастайтесь! Искусство играть в свой рог, не дуя в него». «Подумай о том, что его раздражает. Что ему нравится… Знаете ли вы, когда лучше всего подойти к нему? Он медведь перед утренним кофе? Или он взбесился после заседания правления?!

«Время решает все», — сказали Ави Карнани и Дэйв Кларк из GetRaised. com, сайта, который помогает сотрудникам просить — и получать — прибавку. «Простой запрос относительно, скажем, вашего интереса к работе из дома один день в неделю не должен быть сделан в пятницу вечером в конце квартала — это почти гарантия того, что ваш начальник будет в стрессе… Это сделает больше. вреда, чем пользы», — объяснил Карнани. «Однако, если вы приурочите свой запрос к тому времени, когда вы знаете, что ваш босс будет наиболее восприимчивым (возможно, это вторник после обеденного перерыва), вы, вероятно, добьетесь большего успеха».

6. Уважительно относитесь к своему начальнику. Независимо от того, как вы относитесь к своему начальнику, он стоит выше вас и вас, и вы должны относиться к нему с уважением.

«Это не означает, что вы должны уважать своего босса, — объяснил Макинтайр. «Вы можете на самом деле не уважать своего босса как личность, но вы должны уважать босса», — сказала она.

Если вы этого не сделаете, он или она поймет это и отреагирует соответствующим образом. Подумай о том маленьком панке вчера за прилавком гастронома. Затем спросите себя: если бы вы были начальником, вы бы повысили того, кто вас не уважает?

СДЕЛАЙТЕ ЕГО КРАСИВЫМ

7. Постарайтесь понять стиль управления вашего начальника. У каждого босса свой стиль. Некоторые общительны и любят поболтать, некоторые более тихие. Некоторым нравится, когда вы держите их в курсе каждой мелочи. Некоторые не хотят увязнуть в этом, а предпочли бы, чтобы вы просто время от времени предоставляли отчеты о состоянии проектов, над которыми вы работаете. Некоторым может не понравиться осыпать вас похвалами каждый раз, когда вы делаете что-то хорошее. Это также включает в себя то, как они предпочитают взаимодействовать — по телефону, электронной почте или лицом к лицу. Кроме того, какое время суток для них хорошо или плохо. Что бы это ни было, узнайте, каков стиль управления вашего начальника, и убедитесь, что все ваши коммуникации с ним соответствуют этому стилю.

Это особенно важно, когда вы получаете нового менеджера, сказал Макинтайр. «Позвоните им по телефону, отправьте электронное письмо. Узнайте, что им нравится», — сказала она. Кроме того, не бойтесь узнать у коллег об их опыте общения с начальницей и ее стилем. Каждая мелочь помогает.

8. Постарайся, чтобы твой босс выглядел хорошо!   Возможно, вы научились держать язык за зубами, когда дело доходит до босса, но вы должны пойти дальше, чем не создавать конфликт с боссом. Вы также должны делать то, что заставляет ее хорошо выглядеть. Это будет лучше не только для команды, но и для вашей карьеры.

9. Постарайтесь облегчить работу вашего босса. Да, да. Вы истощены. Если вы думаете, что ваша работа связана со стрессом, подумайте о том, с чем еще приходится иметь дело начальнику! Преодолейте себя и сделайте что-нибудь, чтобы попытаться облегчить работу босса.

«Мы не предлагаем вам стать офисным подхалимом, но помощь вашему боссу время от времени в повседневных делах может иметь большое значение», — сказал Карнани. «Вы разбираетесь в технологиях? Ваш начальник не имеет ни малейшего представления о том, как пользоваться своим iPod? Предложите быть его помощником во всем, что связано с технологиями. В итоге, если вы сделаете жизнь своего босса проще, есть вероятность, что он/она отплатит тем же, когда вам это понадобится».

10. Держите своего босса в курсе событий. Как бы вы ни были заняты, найдите время, чтобы держать своего босса в курсе событий. По № 7 узнайте, каков ее стиль — как она любит получать уведомления о том, что происходит — и как часто. Одна из худших вещей для босса — это когда коллега-менеджер говорит о ком-то из его команды, не имея ни малейшего представления о том, о чем говорит этот парень, или, что еще хуже, не зная о бомбе замедленного действия. Регулярно сообщайте своему боссу новости, но убедитесь, что вы делаете их краткими. Карнани предлагает составить в воскресенье вечером список того, что вы планируете делать на следующей неделе, и отправить его своему боссу.

11. Выразите искреннюю признательность своему начальнику. «Никогда не помешает выразить искреннюю признательность своему боссу, — сказал Макинтайр. Они много слышат о том, что не так, но редко слышат похвалу или одобрение. А кто не любит, когда его ценят? Вы будете поражены тем, как далеко может зайти небольшая признательность.

«Мы не говорим о подлизывании! Но то, что вы обычно цените в своем боссе — даже босса, которого вы не любите», — сказала она.

Наверняка вы найдете хоть одну приятную, искреннюю вещь, чтобы сказать — даже если этот парень вам не очень нравится. Это не подхалимство, это называется «карьерный рост».

12. Не считай себя вправе. Да, мы все знаем, что ты много работаешь и заслуживаешь повышения. Но войти в офис босса с чувством собственного достоинства — это верный способ быть выброшенным оттуда в спешке. «Держитесь подальше от общих утверждений вроде «Разве не все получают повышение через год?», — сказал Клаус. Даже если все получат повышение через год, вы хотите доказать начальнику, что вы его заслужили. Идите туда со списком достижений, а не со списком прав.

13. Предлагайте решения, а не просто проблемы. Вы хоть представляете, сколько людей ежедневно заходит в кабинет начальника и бросает свою сумочку ему на стол? Вместо того, чтобы бросать открытую проблему, кратко скажите ему, в чем проблема, а затем предложите пару решений. Гораздо проще ответить на вопрос с несколькими вариантами ответов, чем на открытый вопрос. Кроме того, это заклеймит вас как человека «решения» — одного из самых ценных сотрудников для босса. Конечно, будьте готовы, что он может выбрать е) ничего из вышеперечисленного и предложить другое решение. Помните, он босс — это его прерогатива. Важно то, что он оценит ваши усилия по решению проблемы, а не просто свалит ее на его стол.

«Мне нравится! Я всегда люблю, когда кто-то приходит ко мне с решением», — сказал Клаус. «Это выводит тебя из категории нытиков!»

ПОПРОБУЙТЕ СВОИ РОГА

14. Делайте домашнее задание! Прежде чем идти в кабинет начальника с просьбой о повышении или новом проекте, сделайте домашнее задание. Узнайте, какова политика вашей компании, через что она проходит прямо сейчас (в финансовом и организационном плане) и что происходит в вашей отрасли в целом, предлагает Стейси Кэрролл, эксперт по кадрам PayScale.com и адъюнкт-профессор в Западном Вашингтоне. Университет.

Затем подготовьте список ключевых пунктов, прежде чем поговорить с начальником и провести пробную пробежку — либо в одиночестве в своем офисе, либо в присутствии супруга или друга за пределами офиса. — Я называю это срыванием с языка, — сказал Клаус. Это поможет вам быть кратким и не косноязычным. Кроме того, постарайтесь предугадать реакцию начальника — и подготовьте несколько ответов.

15. Поставьте перед собой четкую цель. Иногда тебе кажется, что ты знаешь, о чем просишь, только потому, что ты снова и снова прокручиваешь это в своей голове. Но если вы не подготовитесь, вы можете пойти туда и сделать словесный эквивалент падения с лестницы.

Знайте, какова ваша цель, входите, выходите — и дайте боссу двигаться дальше.

16. Подчиняйся своему боссу. Лим сказал, что один из лучших советов, которые он когда-либо получал от наставника, — это подчиняться своему боссу. Вы идете туда с четкими целями и говорите: «Это то, о чем мы планируем поговорить сегодня». Затем обратитесь к своему боссу и спросите: «Есть ли что-то еще, о чем, по вашему мнению, нам нужно поговорить более срочно?»

«Это даст ему понять, что вы хорошо подготовлены, но готовы положить деньги в задний карман, если что-то более срочное», — сказал он.

17. Не бойтесь просить о помощи. Слишком часто люди считают просьбу о помощи слабостью и хотят быть тем, кто говорит «да» своему начальнику. Помните, что цель вашего начальника — выполнить задачу, поэтому не будьте человеком, который говорит «да», будьте человеком, который «сделает это», даже если это означает попросить о помощи. Ваш начальник не будет думать о вас хуже, если вы попросите, он будет думать о вас больше, потому что вы быстро оценили, что потребуется для выполнения работы, и выполнили ее.

18. Гудите в свой рог.

«Босс часто действительно не знает, что вы делаете», — объяснил Клаус. «Вы обязательно должны протрубить в свой рог. И вы можете сделать это искусно и изящно», — сказала она.

19. Попросите вашего начальника дать честный отзыв. Итак, вы получили плохой отзыв или не получили повышения. Многие воспримут это как повод пожаловаться на начальника или спишут это на то, что он не понимает или не ценит вас. Так как это работает для вас? Вероятно, это обострило ваши отношения. Лучше всего, по словам Кэрролла, попросить своего босса дать честный отзыв. Вероятно, происходит гораздо больше, чем просто то, что он не понял или не оценил вас. Может быть, есть заморозка бюджета или, может быть, есть планы реструктуризации. Выясните, в чем заключаются проблемы, а затем узнайте, можете ли вы что-нибудь еще сделать, чтобы повысить свои шансы на повышение, на повышение — о чем бы вы его ни просили.

20. Не пытайтесь дружить со своим начальником. Извините, мы уже взрослые люди, и вы должны признать, что вы можете дружить со своим боссом, но любой, кто проводит оценку вашей работы или решает, получите ли вы повышение, не может быть вашим другом. Слишком близкие отношения с начальником могут не только обострить отношения с коллегами, но и породить слухи о фаворитизме, предупредил Макинтайр.