симптомы и причины синдрома отличника у детей и подростков
Что такое синдром отличника
Пожалуй, синдром отличника у ребёнка — не самый популярный психологический комплекс. Родителей чаще волнует другое — как вытянуть школьника на четвёрки, заполнить пробелы, научить учиться. Отличников ставят в пример, а мамам и папам отличников завидуют — вон какой у вас ребёнок, просто загляденье. И кажется, что бороться здесь попросту не с чем.
Но синдром отличника — частый спутник амбиций и успеха. По сути, это нездоровая зависимость от одобрения окружающих. Это стремление достигать успеха и похвалы во всём, не позволять себе проигрывать. Это навязчивая зацикленность на оценках без наслаждения процессом учёбы.
Почему возникает синдром отличника
Как правило, причины синдрома отличника — следующие:
- нехватка внимания, любви и заботы со стороны близких людей,
- завышенные требования родителей,
- отсутствие похвалы и поощрений,
- психологическое давление родителей,
- наказания (физические и нефизические) за плохие оценки.
Как определить синдром отличника у ребёнка
Вот три частых симптома синдрома отличника, помимо «чрезмерно хорошей учёбы».
- Зависимость от чужого мнения
Если самооценка ребёнка чрезмерно зависит от того, что говорят окружающие, — стоит обратить внимание. Ребята с синдромом легко теряют уверенность в себе, услышав критику, и, напротив, преисполняются самоуверенностью от похвалы. Мы все в той или иной степени зависим от того, что думают окружающие. Но это не должно переходить границы допустимого.
- Пятёрка любой ценой
Синдром отличника у подростка вовсе не гарантирует, что высокие отметки достигаются честными способами. Бывает, что ребёнок превосходно учится в начальной школе, завоёвывает титул первого ученика, переходит в средние классы и успеваемость падает. А престиж нужно поддерживать — вокруг создаётся давление. Чтобы оправдать ожидания, приходится идти на любые способы.
- Страх ошибиться
Жуткие кошмары любого отличника — двойка за работу, незнание ответа на вопрос, неготовность к ответу на уроке. Вместо того чтобы учиться на ошибках, ребята с синдромом отличника воспринимают каждую как конец света. Достаточно четвёрки вместо ожидаемой пятёрки — и ребёнок уже рисует себе картины последующих пожизненных неудач и провалов.
Подпись: unsplash.com / @jeshootsКак бороться с синдромом отличника
Итак, вы поняли, что у вашего ребёнка синдром отличника. Что же делать? Вот несколько тактик. Примените их в общении с ребёнком — и ситуация улучшится.
<<Форма демодоступа>>
Проявляйте любовь
То, что вы любите ребёнка, может быть ему неочевидно. Демонстрируйте чувства поступками, не стесняйтесь ласки и проявления эмоций. Ребёнок должен знать, что его любят не потому, что он отличник, а просто потому, что он есть. И неважно, какие оценки, — любить будут всегда.
Поддерживайте
Другой способ, как бороться с синдромом отличника, — показать, на чьей вы стороне. Ребёнок должен чувствовать поддержку, а не обвинения родителей, которые вторят учителям: «Контрольная написана плохо! Тему не доучил! Сочинение слабое!».
Не объединяйтесь с чужими, а вставайте на защиту ребёнка. И даже если сочинение действительно слабое — не нужно накидываться на ребёнка с претензиями. Обнимите и скажите, что ошибки — это нормально.
Чаще хвалите
Поощряйте ребёнка и говорите, что он умница и молодец. Не в связи с оценками, а просто так. К синдрому отличника нередко приводит именно недостаток одобрения и признания от родителей. Поэтому важно демонстрировать, что цените ребёнка и признаёте его заслуги.
Проработайте нереализованные амбиции
Часто мы перекладываем на ребёнка то, что не воплотили в жизнь сами. Например, вы всегда хотели стать врачом, но пошли в юристы. А ребёнка подталкиваете к медицинской карьере, возлагаете на него завышенные ожидания и требуете великолепных академических достижений по биологии и химии.
Уберите важность
Уроки — не главное! Оценки — не главное! Главное — это быть счастливым и любимым. И конечно же, за ошибки в учёбе нельзя наказывать. Сместите фокус внимания важности с учёбы на простые радости и удовольствия жизни.
<<Блок перелинковки>>
Учиться — нужно и полезно, но необязательно всегда быть первым. Бывает так, что лучше сбавить темп — и прийти вторым или третьим. Зато остаться счастливым.
<<Форма бесплатного курса>>
Резюме
Чтобы избавиться от синдрома отличника, пожалуй, главный совет — транслировать ребёнку здоровое и позитивное отношение к учёбе. Вовсе не нужно убиваться и получать ежедневные пятёрки с плюсом. Объясните ребёнку, что ошибки — не смертный приговор, а часть обучения. А если чувствуете, что требуется тщательная и комплексная проработка страхов и комплексов ребёнка, — обратитесь к квалифицированному психологу.
Что такое синдром отличника и как от него избавиться
Галина Чепурко
Редактор полезных и длинных текстов в MC.today
Детей с синдромом отличника часто ставят в пример другим, но во взрослой жизни желание быть лучше всех им чаще мешает. Редакция MC.today разобралась, почему возникает синдром отличника и как от него избавиться.
Помогаем
Что такое синдром отличника
Если ребенок учится лучше всех в классе, побеждает на олимпиадах и постоянно приносит грамоты, это может быть тревожным звонком для родителей. Возможно, у него синдром отличника, нездоровая зависимость от похвалы. Такие люди всегда пытаются заслужить одобрение – от учителя, начальника, семьи и так далее.
Иногда синдром отличника называют перфекционизмом, но психолог Дмитрий Карпачев говорит, что между ними есть разница. Перфекционист стремится к идеалу ради самого идеала, а отличник – только ради одобрения.
Почему возникает синдром отличника
Синдром формируется у детей в школьном возрасте. В этот период многие достижения связаны со школой – отсюда и название. Все действия детей получают одобрение извне – от учителей и тренеров. Стоит насторожиться, если в школе:
Но только этого недостаточно, чтобы у ребенка появился синдром отличника. Чаще всего комплекс развивается дома. Вот несколько причин, почему возникает синдром отличника из-за семьи:
- Родители ставят завышенные требования и делают упор на «достигаторстве». Ребенок думает, что любовь близких нужно заслужить.
- Родители уделяют ребенку мало внимания и компенсируют это похвалой – ребенок начинает измерять любовь родителей их одобрением.
- Родители строго наказывают ребенка за ошибки.
Чаще синдром появляется у девочек. Дело в том, что они развиваются быстрее мальчиков, поэтому их начинают хвалить раньше. Они воспринимают свой ум и сообразительность как врожденные качества и не отделяют себя от своих достижений. Это делает их уязвимыми к критике и похвале.
Мальчикам же говорят, что нужно приложить больше усилий и все получится. В результате они не связывают достижения со своими врожденными чертами характера. Они знают, что нужно просто больше стараться. Это делает их увереннее в себе.
Как распознать синдром отличника у ребенка и взрослого
Если у ребенка есть синдром отличника, то он будет не только хорошо учиться. Вот несколько проблем, с которыми он столкнется:
- Будет сильно зависеть от чужого мнения. Ему будет сложно воспринимать критику – от этого он будет терять уверенность в своих силах. И наоборот, если взрослые отметили его успехи, ребенок наполнится чрезмерной самоуверенностью.
- Будет стремиться получить хорошую оценку любым путем. Для него будут важны не знания, а похвала.
- Будет бояться ошибиться. Каждую ошибку он будет воспринимать как конец света вместо того, чтобы вынести из нее урок и научиться чему-то новому.
Если в детстве синдром отличника общество одобряет, то взрослым людям с таким комплексом приходится сложно. Вот почему:
- Они боятся критики окружающих, но никогда не пытаются защитить свою точку зрения.
- Они всегда вовремя выполняют задание и не выходят за рамки, но им трудно креативить и они не умеют делегировать. Это делает из них хороших исполнителей, но плохих управленцев.
- Такие сотрудники плохо воспринимают более умных и опытных коллег и любой ценой пытаются получить одобрение начальника.
- Женщины с синдромом отличницы стараются стать идеальными во всех сферах: быть хорошей женой, мамой, хозяйкой, сотрудницей и так далее. Из-за этого часто выгорают.
- Родители с синдромом отличника воспитывают таких же детей.
Как избавиться от синдрома отличника
Поскольку синдром отличника у детей и взрослых проявляется по-разному, избавляться от него тоже нужно разными способами.
5 способов избавиться от синдрома отличника у ребенка
Если у вашего ребенка синдром отличника, Дмитрий Карпачев советует:
- Хвалите ребенка справедливо. Если он достиг чего-то стоящего, скажите ему об этом. Но не нужно отмечать дела, где он не приложил усилий. При этом дарите ребенку достаточно тепла и уделяйте ему внимание.
- Хвалите ребенка за знания, а не за оценки. Оценки – это субъективное мнение учителя. Они часто зависят от его восприятия. Он советует не бояться пойти против школьной системы и поощрять ребенка учиться, а не зарабатывать хорошие оценки.
- Отделяйте успеваемость в школе от личности ребенка. У каждого человека есть сильные стороны – обратите на них внимание. Ребенок может быть сильным лидером, не бояться высказывать свое мнение, хорошо работать в команде, но не быть отличником. Не сравнивайте своего ребенка с другими детьми. Научите его оценивать людей не по оценкам, а по поступкам.
- Научите выносить опыт из ошибок. Ошибаются все. Перестаньте винить ребенка за это. Покажите ему, что из ошибок можно вынести опыт. В будущем это поможет ему выполнить задание лучше.
- Научите ребенка прислушиваться к интуиции. Это понизит важность внешней похвалы. Если ребенок знает, что сделал лучшее из того, что мог, он будет уверен в себе и сможет отстоять свое мнение.
6 способов избавиться от синдрома отличника у взрослого
Если этот комплекс у вас, вы должны научиться справляться с ним самостоятельно. Вот что можно делать:
- Отмечайте каждый раз, когда вы делаете что-то ради одобрения других. Дмитрий Карпачев считает: так вы поймете масштабы проблемы.
- Радуйтесь не только результатам. Путь так же важен, как и результат. Карьерный консультант Диана Рыжкова советует вспомнить, каким образом вы пришли к цели, кто вам в этом помог, чему вы научились во время работы. Удовольствие от пройденного пути длится намного дольше, чем от результата.
- Перестаньте сравнивать себя с другими. Психолог, специалист по семейной, телесной терапии и психосоматике Алина Котенко говорит, что люди с синдромом отличника часто сравнивают себя с другими и расстраиваются, когда в чем-то им «проигрывают». Каждый раз, когда это случается, начинайте думать о себе, а не о других. Где вы были год назад, а где сейчас? Чему научились за это время? Каждый человек найдет повод, чем гордиться.
- Признайте, что вы неидеальны. Дмитрий Карпачев считает: это нормально – не знать всего. В мире нет идеальных людей.
- Хвалите себя чаще. Не ждите похвалы со стороны, учитесь хвалить себя самостоятельно – так считает Диана Рыжкова. Необязательно ждать больших достижений, можно отмечать маленькие победы. Например, вы выполнили важное дело из списка задач на день – просто похвалите себя.
Перестаньте приписывать свои мысли другим людям. Вы не можете знать, что в голове у других людей. Поэтому переживать, что они о вас подумают, нет смысла. Дмитрий Карпачев советует: главным критиком для себя должны стать вы сами.
Выводы
Синдром отличника – это желание заслужить похвалу любым способом. Часто его путают с перфекционизмом, но между ними есть разница: перфекционисты делают хорошо, потому что по-другому не могут и не ожидают одобрения извне.
Комплекс отличника появляется в школьном возрасте из-за слишком высоких требований семьи. Если ребенок зависит от мнения окружающих, тяжело воспринимает критику и боится совершать ошибки, ему нужна поддержка родителей. Взрослые должны показать ему, что личность ребенка и его оценки – не одно и то же. Еще важно научить его правильно относиться к ошибкам и слушать свою интуицию.
Взрослые люди с синдромом отличника пытаются угодить начальнику, партнеру и другим. Они не умеют отстаивать свою точку зрения, боятся делегировать задачи и не проявляют творчества в работе. Чтобы избавиться от синдрома, научитесь себя хвалить самостоятельно, а не ждать этого от других, разрешите себе быть неидеальными и перестаньте себя сравнивать с другими.
Этот материал – не редакционныйЭто – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.
как избавиться от синдрома отличникасиндром отличника
Помогаем
Синдром отличника – Студенческий союз МГИМО МИД России
Синдром отличника
Ты все успеваешь, успешен в учебе, участвуешь во всех возможных проектах, достигаешь поставленных целей, часто слышишь похвалу со стороны… Разве это плохо? Ты счастлив(а)? О том, почему постоянное стремление к успеху может навредить психическому здоровью, мы расскажем в рубрике #MGIMOhack.
Что такое синдром отличника?
*Синдром отличника не является научным термином, он до сих пор не признан психологией.
Синдром отличника – это совокупность психологических особенностей личности (отметим, не только ребенка, но и взрослого), при котором человек стремится во всем добиваться успеха, получать уважение и похвалу за проделанное и одновременно страдает, слыша малейшую критику в свой адрес. «Отличник» не получает наслаждение от выполнения работы, он удовлетворяется только результатом.
Самые распространенные признаки:
- сложное восприятие критики;
- постановка целей, которые требуют приложения всех сил личности;
- потребность в положительной оценке действий.
У ребенка синдром отличника проявляется в учебе, в увлечениях, в спортивной деятельности, у взрослого – в карьере, в семье, в быту.
Как диагностируют синдром отличника?
Когда ребенок побеждает в олимпиадах, стремится по всем предметам получать пятерки и выигрывать все спортивные соревнования, родители лишь радуются, не подозревая о синдроме, который не дает ребенку развиваться полноценно.
Диагностика синдрома чаще всего происходит, когда обнаруживаются осложнения: невротические расстройства, апатия, депрессия и другие. Более того, сложно различить синдром отличника и перфекционизм: полное совпадение в видимых симптомах. Различение возможно только по клиническим особенностям расстройства: «отличники» концентрируют внимание на внешней стороне деятельности, на результате и одобрении, тогда как перфекционисты – на качестве выполнения.Обнаружить синдром отличника можно с помощью следующих способов:
- Посещение психолога, который выяснит беспокоящие симптомы: эйфория при выполнении работы, стресс при неудачах и критике, страх неудачи и волнение на финальном этапе деятельности.
- Проективные методики – интерпретации ситуаций, зарисовки: рисунок Семьи, рисунок Человека и другие.
- Прохождение опросов. Выбор теста зависит от возраста пациента и определяется психологом. Существует несколько опросников: Патохарактерологический диагностический опросник А.
Каковы причины отклонения?
Стремление получать всегда положительные отзывы, быть лучшим и получить признание произрастает из предыдущего социального опыта. Опыт межличностного взаимодействия характеризуется следующими особенностями:
- Низкая самооценка. Любой комплекс (во внешности, в социальном положении, отсутствие друзей) «отыгрывается» высокими достижениями в учебе, в спорте. Проще говоря, если ребенок не может найти друзей в классе, то он попытается компенсировать эту проблему непреодолимым желанием учиться, а именно быть лучшим в своем коллективе.
- Высокие требования. Если ребенок родился в семье талантливых людей, получивших общественное признание, то он неосознанно будет стремиться соответствовать родителям и не отставать от них.
- Недостаток внимания. Иногда в семьях работающих родителей дети не получают достаточного внимания в связи с постоянной занятостью близких людей. Ребенок, воспитывающийся в таких условиях, будет стремиться овладеть вниманием родителей либо нарушая правила, либо достигая высоких успехов в учебе, спорте.
- Компенсация родительского опыта. Родители, которые в детстве, юности не смогли «закрыть гештальт» в чем-то – например, стать балериной, научиться играть на пианино, – будут осознанно или нет пытаться навязать ребенку «свою мечту». Если ребенок будет побеждать в соревнованиях, то родители почувствуют себя счастливыми.
Какие будут осложнения, если вовремя не выявить синдром?
Осложнения – это последствия как душевного, так и физического истощения, предельного уровня напряжения.
- В младших классах у ребенка появляются тики, непроизвольные подергивания мышц (постукивание пальцами, перекладывание вещей с места на место), обсессивно-компульсивные расстройства, частые простуды, головокружения.
- В старших классах – расстройство распространяется на социальные сферы: боязнь публичного выступления, страх общения и волнение при выполнении творческих заданий.
- Во взрослом возрасте синдром перерастает в неврозы, депрессию, гипертонию, астму и другие психосоматические заболевания.
Как лечится синдром отличника?
Лечение возможно только при обращении к психотерапевту, потому что, говоря о лечении, мы подразумеваем начало развития осложнений. Терапия нацелена на изменение личностных установок, системы ценностей, повышение самооценки. Лечение проходит в два этапа: личные встречи и групповые занятия. К методикам занятий относят:
- Терапевтические беседы с психотерапевтом, в ходе которых анализируется состояние пациента, выявляются причины синдрома и внедряются новые личностные установки;
- Семейные тренинги: в ходе терапии с родственниками пациента происходит смещение ориентиров взаимодействия с оценочного на качественное (черты личности).
- Групповые занятия. В ходе игры пациент примеряет на себя не только роль победителя, но и проигравшего, учится наслаждаться процессом взаимодействия и не нацеливаться только на результат. Психотерапевт открыто обсуждает ошибки и вносит корректировки в поведение пациентов.
Вывод
Если ты узнал(а) себя, читая эту статью, то попытайся изменить свое поведение, сместить ориентиры с результатов на процесс. Расслабься, брось дела и выпей чашку чая с другом, никто не робот и никто не должен быть идеальным. Если считаешь нужным — стоит обратиться к врачу.
P.S. Статья не носит научный характер: симптомы, указанные выше, не являются общепринятыми, для обнаружения отклонения следует обратиться к психологу.
Текст: Мария Петряева, 2 МЖ-МИЭП
Редактор: Софья Шашлова: 4МЖ
Пресс-служба Студенческого союза
что это такое и 7 способов его преодолеть
Пытаетесь постоянно быть лучше других, а поражения воспринимаете как личный позор? Возможно, у вас комплекс отличника. Карьерная консультантка Диана Рыжкова рассказывает, что это и как с этим справиться.
Диана Рыжкова- «Задержусь еще немного, доделаю задачу, а потом пойду домой».
- «Как можно было так ошибиться, что обо мне подумают?!»
- «Опять поздно ложусь спать, зато работа сделана наперед. Руководитель будет приятно удивлен!»
- «Я должен (-а) получить звание лучшего работника».
Знакомые мысли? Примерно такие и подобные им размышления могут свидетельствовать про довольно распространенную проблему — синдром, он же комплекс отличника. Не вдаваясь в глубины психологии, скажу, что его основной признак — ваша зависимость от мнения других людей.
Если у вас синдром отличника, вы очень переживаете, что о вас скажут. Вы хотите слышать в свой адрес только хорошие отзывы, поскольку вы замечательный человек и всегда делаете все наилучшим образом. Ключевое слово здесь — «всегда». Сделать что-то не так или ошибиться для вас равно катастрофе. Вы привыкли быть первым, причем во всем. Для вас не существует посредственных оценок — только отличные.
Как говорили еще во времена 5-балльной шкалы оценивания: четверка — это не оценка, оценка — только пятерка.
Хуже всего то, что люди с комплексом отличника привыкли любить себя только такими — победителями, №1 в работе, учебе и даже в семье. С одной стороны, их амбициозность и воля к победе вызывают уважение: мы часто восхищаемся теми, кто лучший в чем-то конкретном или в целом.
Впрочем, если говорить о комплексе отличника в контексте работы, то обратной стороной такого «триумфа» является риск эмоционального и профессионального выгорания. Ведь, выкладываясь на 200%, мы тратим наше «горючее» гораздо больше и быстрее, чем успеваем пополнять его запасы.
Читайте также
👑
Чт., 01/04 Карьера
Как сообщить на работе, что вы на грани выгорания, и попросить о помощи
Стоит отметить, что некоторые руководители только поощряют такой подход к работе. Потому что очень удобно иметь в команде сотрудников, которые из кожи вон вылезут, но сделают. Но если руководитель не обращает внимание сотрудников на возможное выгорание, мы сами должны позаботиться о своем физическом и психическом здоровье. И попробовать уравновесить свои сильные стороны как отличника (стремление к победе, чрезвычайную ответственность, перфекционизм и т.п.) со здоровым отношением к работе.
Почему трудоголизм не равно любовь к работе
Читать
1. Начните с любви к себеПри синдроме отличника мы привыкаем любить себя только идеальными со всех сторон. В основном такая модель поведения формируется с детства: мы перенимаем ее от взрослых, которые хвалили нас, только если мы делали что-то на отлично. Теперь пора понять, что идеальных людей не бывает в принципе — у каждого есть свои недостатки.
Что это значит? Что нужно любить себя на любом этапе — и когда вы на вершине, и когда падаете, и если не знаете, куда двигаться.
Ведь именно любовь, а не бесконечная самокритика вдохновляет становиться лучшей версией самих себя 😉
2. Хвалите себя чаще
Если в свое время нас хвалили только за что-то выдающееся, это могло привести к тому, что мы привыкли нивелировать даже маленькие победы или шаги к большим достижениям. Научитесь замечать собственный прогресс, положительные изменения, которые происходят с вами ежедневно.
Читайте также
👑
Чт., 16/07 Карьера
Как прокачать навык позитивного мышления и что это даст
В таких наблюдениях может помочь даже обычный список задач. Отмечая, что вы сделали, вы будете видеть, что не стоите на месте, а движетесь вперед. Или используйте принцип маленьких шагов: когда ставите себе цель, разбивайте путь к ней на маленькие ежедневные шаги. Пусть они будут выглядеть не слишком амбициозными, зато вы систематически будете достигать чего-то и становиться ближе к глобальной цели.
3. Делайте себе маленькие подарки
Конечно, мы уже не дети, но в каждом из нас живет наш внутренняя ребенок, о котором мы часто забываем. Делайте ему (то есть себе) маленькие подарки. Это не обязательно должно быть что-то материальное, но точно что-то именно для вас. Так вы научитесь не зависеть от внешней похвалы или благодарности за то, что вы делаете. Ведь вы можете побаловать себя сами, даже если чего-то не сделали.
4. Радуйтесь не только результатам
Мы привыкли оценивать себя и других по готовым результатам. Как когда-то мне сказал один руководитель: «Никого не интересуют усилия, я хочу видеть результат». Но мы забываем, что этим результатам предшествует определенный путь, иногда непростой, и немало усилий — не всегда только ваших, но и других людей.
Читайте также
👑
Пн., 28/10 Развитие
10 причин вести дневник успехов
Идеальный вариант — когда вы довольны не только результатом, но и путем к нему: способами достижения, теми, с кем вы работали вместе, чему научились во время движения к цели. Все это в итоге дарит нам гораздо больше драйва, чем один только результат, похвала за который может длиться всего несколько минут.
Чтобы не быть ненасытным «достигатором» и не зависеть только от положительных результатов, советую почитать книгу «Быть счастливее. Сегодня. Сейчас. Всегда »(Тал Бен-Шахар).
И просто запомните, любой путь — это опыт.
5. Рефлексируйте
Анализ своих поступков и действий помогает понять, что мы сделали хорошо, а что можно было бы сделать лучше. Только помните, что даже ошибочные действия — это движение. Возможно, ваши усилия принесли не тот результат, который вы или от вас ожидали. Но это не значит, что ваши действия были напрасными. Вы получили опыт. Сделайте выводы и идите дальше.
6. Импровизируйте
Полезное упражнение для тренировки гибкости — импровизация. Иногда в работе она может быть не лучшим методом, но она учит нас быть готовыми действовать не только по продуманному плану.
Начните с мелочей. Измените маршрут, которым вы обычно добираетесь на работу или домой. Понаблюдайте за природой, обратите внимание на детали, приятные маленькие радости, которых раньше не замечали. Сделайте что-то иначе, не так, как привыкли. Ведь и к одной и той же цели можно идти разными путями.
7. Учитесь отдыхать
Как бы это странно не звучало, учитесь отдыхать.
Не слишком ли много вы работаете? Пройдите наш тест и узнайте 👉
Тест
Смотреть фильм и слушать музыку можно, не отвечая при этом на поток сообщений. А прогулка на природе может доставить удовольствие, даже если не фотографировать все вокруг. Будьте здесь и сейчас. С собой и с людьми, которые сейчас рядом.
Современная жизнь научила нас, что все любят победителей и расслабляться не стоит. Мы можем пытаться соответствовать этим ожиданиям. Но сделает ли это нас здоровее или счастливее? Думаю, каждый сам подсознательно знает ответ на этот вопрос…
Читайте также
Страх неудачи: как не дать ему разрушить ваши планы и карьеру
Что такое синдром самозванца и как от него избавиться?
«Я — поганий спеціаліст»: що робити із сумнівами у своїй професійності?
У нас много вакансий для специалистов разных профессий 👉
Вакансии
Чем опасен синдром отличника
В МОЕЙ ЖИЗНИ
ЧЕМ ОПАСЕН СИНДРОМ ОТЛИЧНИКА
НЕ БЫЛО СПОНТАННОСТИ
И СВОБОДЫ
В новом материале проекта «Недетский лепет» люди с синдромом отличника рассказывают «Снобу», как добивались любви оценками, почему им тяжело браться за новое и как стремление быть лучшим может довести до суицида, а психологи объясняют, чем «отличник» отличается от перфекциониста и как можно облегчить жизнь людям с этим синдромом
История Евы
История Арины
История Оксаны
История ЕвыИстория АриныИстория Оксаны
«За мной будто постоянно наблюдает
внутренний надзиратель»
Ева, 33 года
Летом мы переехали в новый район, а осенью мне надо было идти в первый класс. Меня не взяли в одной школе, и тогда мама сказала мне, что я «недостаточно хороша» — с этого все и началось. Мама сказала, что надо хорошо учиться и слушаться взрослых и что они с папой учились на «отлично». (Уже взрослой я нашла аттестаты родителей — оба были троечниками.)
После этого я делала все, что мне говорили учителя, родители и другие взрослые. Делала то, что надо, а не что хочу. Материнскую любовь тоже нужно было заслужить оценками, поведением, успехами — просто так ничего не бывает. Любая ошибка — моя вина: я либо ленилась, либо что-то упустила из-за незнания и т. п. Я была отличницей и в школе, и в университете. Постоянно училась, читала, не вылезала из библиотеки. Когда все уроки были сделаны, я дополнительно решала задания из учебника и записывала их в отдельную тетрадь. Я заранее собирала портфель, мыла полы, готовила еду, утюжила одежду. Никто и никогда не спрашивал меня: «А чего хочешь ты?» Я хотела быть достойной, хорошей, была любимой студенткой всех преподавателей. Кстати, по многим предметам я получала зачет «автоматом», но меня это не особенно радовало, так как я готовилась к ним весь год, а в итоге не могла на них попасть.
Я не понимаю, что такое право на ошибку. В моей жизни не было опозданий и прогулов, спонтанности и свободы. Будто за мной постоянно наблюдает надзиратель, который требует делать все только в лучшем виде. Одно время я употребляла наркотики и много пила, чтобы хоть как-то избавиться от своего внутреннего надзирателя, но быстро отказалась от этого, потому что все это мало помогало.
Сейчас у меня все по полочкам, косметичкам, сумкам. Все, что может быть записано, записано в блокнотах. Мой ум постоянно в работе. Я сама как какая-то машина. С 2014 года я руковожу коллективом, хотя и младше всех сотрудников. В моей работе все слажено и структурировано до мелочей. Я даже детально продумываю дорогу на работу и домой.
Недавно я стала ощущать, что жизнь проходит мимо, что я живу по расписанию, а настоящая жизнь — за всем этим. Жизнь — там, где есть спонтанность, где нет четких границ, и ее невозможно прожить лучше всех, поэтому я туда и не стремлюсь.
С родными у меня связь так себе. Я считаю себя недостойной их любви. Мне бывает стыдно, я не знаю, как это описать. Ни с кем из них я не делилась своими чувствами. Считаю, что они не поймут, так как я всю свою жизнь такая. Возможно, в будущем я обращусь к психотерапевту. Но боюсь, что узнаю о себе больше, чем мне хотелось бы, пока я к этому не готова.
Еве необходимо пойти на прием к психотерапевту, иначе она так и будет застревать в своих неудовлетворенностях и все сильнее уходить в работу. Нужно отдать ей должное: она поняла, что что-то не так и жизнь проходит мимо. Что происходит в ее личной жизни, мы не знаем, но Ева говорит о сложностях в общении с родителями. В свои 33 года она еще ребенок и до сих пор боится не оправдать их ожиданий. Хотя родители, возможно, уже ничего и не ожидают: хорошие оценки им были важны тогда, когда она училась в школе. Поэтому я бы строила с Евой работу в ключе налаживания детско-родительских отношений. Перфекционист стремится к совершенству в работе ради самого совершенства, а «отличник» — ради похвалы и одобрения окружающих. Синдром отличника всегда проявляется в желании оправдать ожидания других. Но суть в том, что человек начинает додумывать, чего ожидают от него другие люди, и сам завышает эти предполагаемые ожидания. Самое сложное для таких людей — осознать, что их поступки связаны не с ситуацией, а со страхом не понравиться окружающим. Специалист поможет разобраться с этими заблуждениями, с детско-родительскими отношениями, детскими обидами и травмами. До таких людей необходимо донести, что они могут совершать ошибки и не всегда оправдывать ожидания других. Важно, чтобы они разрешили это сами себе.
Ирина Шамовская
психолог семейного центра «Родник»
Ирина Шамовская
психолог семейного центра «Родник»
Еве необходимо пойти на прием к психотерапевту, иначе она так и будет застревать в своих неудовлетворенностях и все сильнее уходить в работу. Нужно отдать ей должное: она поняла, что что-то не так и жизнь проходит мимо. Что происходит в ее личной жизни, мы не знаем, но Ева говорит о сложностях в общении с родителями. В свои 33 года она еще ребенок и до сих пор боится не оправдать их ожиданий. Хотя родители, возможно, уже ничего и не ожидают: хорошие оценки им были важны тогда, когда она училась в школе. Поэтому я бы строила с Евой работу в ключе налаживания детско-родительских отношений. Перфекционист стремится к совершенству в работе ради самого совершенства, а «отличник» — ради похвалы и одобрения окружающих. Синдром отличника всегда проявляется в желании оправдать ожидания других. Но суть в том, что человек начинает додумывать, чего ожидают от него другие люди, и сам завышает эти предполагаемые ожидания. Самое сложное для таких людей — осознать, что их поступки связаны не с ситуацией, а со страхом не понравиться окружающим. Специалист поможет разобраться с этими заблуждениями, с детско-родительскими отношениями, детскими обидами и травмами. До таких людей необходимо донести, что они могут совершать ошибки и не всегда оправдывать ожидания других. Важно, чтобы они разрешили это сами себе.
ПРЕДПОСЫЛКИ СИНДРОМА ОТЛИЧНИКА
часто повторяющаяся установка из детства, что любовь надо заслужить хорошими поступками
близкие взрослые (как правило, родители), которые являются перфекционистами и хотят воспитать ребенка по своему образу и подобию, порицают и наказывают его за ошибки и неудачи, подталкивают к чрезмерной самокритичности
родители, предъявляющие завышенные требования к ребенку и ожидающие, что он будет совершеннее, чем они.
Хорошо, если в пубертатном периоде подросток начнет протестовать и выйдет из этой схемы, но кто-то продолжит сидеть и учиться в ущерб другим сферам жизни. С возрастом ситуация будет только усугубляться. У людей с синдромом отличника, как правило, заниженная самооценка и много страхов, которые блокируют действия. У них идет перекос в развитии личности: например, полная голова знаний, но низкий эмоциональный интеллект. Такой человек не может распознать свои потребности. Если спросить у него: «А чего хочешь ты?» — он вряд ли ответит на этот вопрос.
СОВЕТЫ РОДИТЕЛЯМ
хвалите ребенка не за отметки, а за результат (вместо «очень хорошо, что ты получил пятерку» лучше сказать «здорово, что ты справился с задачей»)
интересуйтесь не отметками, а самим процессом учебы: что нового узнал? где было трудно? где легко? что интересно, а что — нет?
не связывайте личность ребенка с его оценками: троечник — плохой, отличник — хороший
не сравнивайте его с другими детьми и не осуждайте за промахи
отмечайте положительные стороны ребенка
«После попытки суицида я все-таки
обратилась к специалисту»
Арина, 23 года
В 10–11-м классе мне хотелось все успеть и ничего не пропустить: подготовиться к экзаменам и не забрасывать учебу по другим предметам, поучаствовать в олимпиадах, конкурсах и соревнованиях, погулять с друзьями, подработать и помочь матери, которая растила меня одна. Я не справлялась и либо не делала ничего, откладывая до последнего, либо выполняла все задачи на 100%, а потом лежала без сил и пропускала занятия. Мама часто говорила, что я недостаточно стараюсь: «Ну, молодец, а почему не сделать лучше?», «Умница-то умница, только вот еще бы…» Упрекала, что я слишком мало делаю, но слишком много ною, и вообще меня лучше ни о чем не просить, потому что потом переделывать. На это накладывались проблемы в школе: у нас был непростой класс, и классная руководительница вместо того, чтобы разрешать конфликты, провоцировала их. Много негативных выпадов шло именно с ее стороны. Тем не менее училась я хорошо.
Я поступила в университет, о котором мечтала, получала стипендию. У меня были нормальные отношения с преподавателями и группой. Но через полтора года меня накрыла депрессия. Мне не хватало ресурсов, чтобы быть самой умной, самой активной, самой популярной. А так хотелось начать все с нуля и показать всем, какая я крутая. Желание учиться сошло на нет. Я завалила один предмет и взяла академический отпуск. Потом восстановилась, но заставить себя ходить на учебу так и не смогла. В итоге я ушла из университета и с тех пор время от времени начинаю жизнь с нуля. Новые работы, новые заказчики, новые квартиры. Все всегда заканчивается одинаково: сначала я кручусь на пределе возможностей и демонстрирую успех, а потом сдуваюсь и ухожу на дно.
Я долго скрывала от матери, что у меня проблемы с учебой. Неладное она почувствовала только через год и часто обвиняла меня, что я совсем о ней не думаю, никогда ее не слушаю и истрепала ей все нервы своим поведением.
«Синдром отличника» очень портит и взрослую жизнь. Мне сложно начать что-то новое, потому что хочется стать лучшей, а если это не получается, не хочется браться за дело вообще. Кажется, будто каждый промах характеризует и меня, и всю мою жизнь, а возможности все исправить и переписать заново уже не будет. В такие моменты я не помню о своих успехах, о том, какие горы сдвигала, сколько сделала хорошего. Существует только вечное здесь и сейчас. И в этом «сейчас» все сферы жизни нужно поддерживать на высоте, иначе мир рухнет, и я обязательно чего-то лишусь. Один раз не отвечу другу на звонок — с ним что-нибудь случится и возможности общаться больше не будет, или он меня покинет. Один раз пропущу дедлайн или что-то перепутаю, и меня обязательно уволят. Раньше у меня даже пунктик такой был — мысленным взором охватывать всю свою жизнь и искать, где надо подлатать и довести до идеала. Если я находила прореху, настроение было испорчено. Мне сложно выстраивать отношения с коллегами и людьми в целом. Сложно воспринимать критику, даже конструктивную, и не раздувать ее до масштаба катастрофы. Мне все время всего мало: достижений, комплиментов и похвалы, потому что я все равно недостаточно хороша. Это как зверь, которого невозможно накормить.
Я понимала, что со мной что-то не так, и очень долго вынашивала идею обратиться к психотерапевту. Сначала думала, что справлюсь сама, но после попытки суицида все-таки дошла до специалиста. Это было почти два года назад. У меня диагностировали депрессию, биполярное расстройство в легкой степени, комплекс вины — преимущественно перед матерью за неоправданные надежды, за то, что недостаточно делаю для нее. (Во взрослом возрасте это переросло в гиперответственность и ощущение, что я всем должна.)
Я не раз разговаривала с матерью о своих чувствах. Сначала это были просто мои обиды и истерики на тему того, сколько можно обесценивать все, что я делаю. Когда я стала более подкованной в вопросе, старалась вести уже аргументированный диалог без эмоций. Со временем поток недовольства с ее стороны уменьшился в десятки раз, особенно когда она поняла, что это не просто лень и капризы, а серьезные проблемы. Она говорит, что всегда желала мне только лучшего, чтобы мне было проще жить (благодаря множеству навыков, умений и знаний): «Ну, раз ты такая ранимая, черт с тобой, слова тебе не скажи. Все вокруг выросли без всех этих психотравм, кроме тебя».
Я регулярно читаю блоги психотерапевтов, специализированную литературу. Мой психотерапевт помог найти причину моих проблем и стать терпимее к себе. Сейчас стараюсь побольше заботиться о себе и поменьше культивировать «достигаторство». Перестала общаться с несколькими «токсичными» людьми, которые подливали масла в огонь. Я работаю над проблемой и надеюсь, что однажды она сойдет на нет.
Мама воспитывала Арину одна и обвиняла дочь в том, что она совсем о ней не думает, не заботится, т. е. перекладывала ответственность на плечи подростка. В результате Арина хочет быть хорошей для всех, пытается угодить всем (а это по умолчанию невозможно) — но не себе. Мир для любого ребенка — это его родители. Мать обесценивала действия Арины, и она начала сомневаться в своих силах и считать себя ни на что не способной. У Арины есть потребность быть любимой и нужной, но она считает, что должна это заслужить. В детстве у нее хватало энергии, чтобы браться за множество дел одновременно. С детства у нее сформировалась установка: все или ничего. У одних людей жизнь на пределе возможностей заканчивается депрессией и попыткой суицида, у других — инсультом. Поэтому важно вовремя остановиться, дать себе передышку и возможность понять свои ресурсы. От синдрома отличника и перфекционизма полностью не избавиться. Установки и убеждения, заложенные в детстве, можно только скорректировать с помощью психотерапии. Арина обратилась к психотерапевту, поняла, как строить отношения с мамой, как с ней разговаривать, как разделить ответственность. Мама продолжает обесценивать ее достижения, но здесь вопрос в том, как сама Арина будет это воспринимать. «Внутренний ребенок» Арины уязвимый и травмированный. Одновременно Арина относилась сама к себе как карающий родитель, была требовательна и в итоге заболела депрессией. Задача психотерапевта — превратить этого «карающего родителя» в «мудрого взрослого», который может позаботиться о себе.
Зульфия Исмагулова
психолог семейного центра «Отрадное»
Зульфия Исмагулова
психолог семейного центра «Отрадное»
Мама воспитывала Арину одна и обвиняла дочь в том, что она совсем о ней не думает, не заботится, т. е. перекладывала ответственность на плечи подростка. В результате Арина хочет быть хорошей для всех, пытается угодить всем (а это по умолчанию невозможно) — но не себе. Мир для любого ребенка — это его родители. Мать обесценивала действия Арины, и она начала сомневаться в своих силах и считать себя ни на что не способной. У Арины есть потребность быть любимой и нужной, но она считает, что должна это заслужить. В детстве у нее хватало энергии, чтобы браться за множество дел одновременно. С детства у нее сформировалась установка: все или ничего. У одних людей жизнь на пределе возможностей заканчивается депрессией и попыткой суицида, у других — инсультом. Поэтому важно вовремя остановиться, дать себе передышку и возможность понять свои ресурсы. От синдрома отличника и перфекционизма полностью не избавиться. Установки и убеждения, заложенные в детстве, можно только скорректировать с помощью психотерапии. Арина обратилась к психотерапевту, поняла, как строить отношения с мамой, как с ней разговаривать, как разделить ответственность. Мама продолжает обесценивать ее достижения, но здесь вопрос в том, как сама Арина будет это воспринимать. «Внутренний ребенок» Арины уязвимый и травмированный. Одновременно Арина относилась сама к себе как карающий родитель, была требовательна и в итоге заболела депрессией. Задача психотерапевта — превратить этого «карающего родителя» в «мудрого взрослого», который может позаботиться о себе.
СОВЕТЫ РОДИТЕЛЯМ
разберитесь, в чем цель воспитания. Некоторые родители пытаются воплотить в детях собственные амбиции и несбывшиеся мечты, не понимая, что у ребенка есть свои желания
не требуйте, чтобы ребенок был идеальным;
объясните ребенку, что ошибаться — нормально и что жизнь на ошибке не заканчивается; анализируйте с ним его ошибки
не перекладывайте ответственность на воспитателей и учителей, для ребенка мир — это вы, и, если он чувствует себя с вами в безопасности, ему будет легче справляться с трудностями в школе
организуя день ребенка, запланируйте в том числе время, когда он может ничего не делать. Сейчас родители нагружают детей по максимуму, и эта гонка не дает им понять, чего же они сами хотят от жизни
разберитесь со своими психологическими проблемами: «раненый» родитель воспитает такого же ребенка.
ЕСЛИ ВЫ ОТЛИЧНИК
Взрослому человеку сложно самостоятельно справиться с синдромом отличника, поэтому важно вовремя обратиться к специалисту. Психолог фактически станет для клиента родителем, который не обесценивает и полностью его принимает. В этом контакте рождается здоровая среда, в которой можно позволить себе ошибаться. Важна также постоянная работа над собой. Попробуйте ответить на вопросы: что произойдет, я не стану лучше всех? Что будет, если кто-то станет лучше меня? Чей голос звучит в моей голове? Кто этот внутренний критик? Кому я даю право себя оценивать? Составьте список из 30 дел, которые вы любите делать — не обязательно сложных или полезных, можно просто смотреть в окно — и каждый день позволяйте себе это занятие. Напишите, что хотите слышать от других людей в свой адрес (например, чтобы вас ценили, говорили вам комплименты), и подумайте, как можете дать это сами себе. Эти упражнения помогут вам осознать себя — а это уже половина успеха.
«Я поняла, что каждый имеет право на ошибку,
только когда сама стала мамой»
Оксана, 30 лет
Я привыкла полностью отвечать за свои поступки с детства. Если я ошибалась, меня никто не ругал. Мои родители всегда поддерживали меня. Но мама всегда мне доверяла, и я просто не могла ее разочаровать. Так и повелось, что любое дело я старалась довести до совершенства.
В школе и университете я была лучшей. У меня была цель закончить университет без четверок, поэтому я очень сильно переживала, когда по двум предметам мне поставили четыре, хотя от меня это и не зависело. Родители меня потом успокаивали. Сейчас даже смешно, что я так расстроилась из-за такого пустяка.
Осознание, что каждый имеет право на ошибку и ошибаться — это нормально, пришло ко мне только с рождением детей. Поначалу я была очень требовательна к своей дочке. Сравнивала ее с племянницей-одногодкой. Они растут вместе, и я постоянно вижу, что что-то хорошо получается у одной, что-то — у другой. Я расстраивалась и сердилась, если дочка чему-то научилась позже. При этом я понимала, что моя реакция ненормальна, что мой ребенок не будет совершенным и будет допускать ошибки, поэтому нужно дать ему возможность быть собой. Иначе дочка просто сломается. Я решила измениться и начала работать над собой. Это далось мне нелегко.
Правда, я до сих пор очень требовательна к себе. Например, сейчас я занимаюсь пошивом детских комплектов для самых маленьких. Близкие говорят, что у меня хорошо получается, но мне все кажется, что недостаточно и нужно оттачивать навыки. Берусь за работу, а в голове сплошные переживания, ведь на мне большой груз ответственности, и я должна сделать все идеально.
Люди с синдромом отличника занимаются каким-то делом только ради одобрения других. Они не могут адекватно реагировать на критику и будут параноидально искать, что же не так, и исправлять ошибки. Они не могут взяться за что-то новое из-за страха ошибиться. И этот страх не дает личности развиваться. Тут важно понять: когда ты учишься, ты обязательно будешь совершать ошибки — это нормально. Справиться с синдромом отличника самостоятельно практически невозможно, ведь человеку нужно проанализировать собственное поведение, а дать адекватную оценку самому себе просто невозможно. В его жизни нет полутонов — только черное и белое. Он не знает, чего хочет. И вот тут нужен грамотный психотерапевт, который не только поможет проработать страхи и системообразующие установки, но и выстроить жизнь таким образом, чтобы человеку стало комфортно. Как правило, синдром отличника формируется в школьном возрасте, когда родители требуют от ребенка учиться только на «отлично» и никак не меньше. От «будешь плохо учиться — станешь дворником» и «Почему четыре? Опять отвлеклась?» до «Тебе только четверки и ставят. Ты на большее не способна?» Тогда ребенок усваивает, что его будут любить и одобрять только за пятерки. Получая оценки ниже, он будет чувствовать себя никчемным, полным нулем. В этой ситуации ребенок либо полностью забросит учебу, либо возьмет на себя этот неподъемный груз и будет нести его по жизни, смотря на мир через призму невроза: «Либо все, либо ничего». И уже нельзя сказать, что ребенок хочет получить пятерку, скорее, он уже панически боится получить не пятерку. Случается, что родители не признают неудачи ребенка: «Ты не мог этого сделать, потому что ты самый умный». Ребенок видит, что он объективно не понимает предмет, но ему говорят о его гениальности, и он не может попросить помощи, опасаясь разочаровать взрослых. «Все поймут, какая я неидеальная». На этой почве у ребенка формируется тревожность и неуверенность в себе. Во взрослом возрасте эти люди, безусловно, достигают какого-то мастерства в работе, но не получают от этого удовольствия. Для них всегда будет недостаточно. Они берутся за какое дело, даже если им самим это не очень-то надо, просто потому, что не могут по-другому. В нашей культуре поддерживаются установки, что ребенок всегда должен быть на высоте, отлично учиться, везде успевать. Кстати, к девочкам при этом гораздо больше требований, мальчикам дают право на ошибку. Например, мальчика вряд ли будут сильно ругать за плохой почерк, а девочке сразу скажут, что она неряшливая. Поэтому ребенку важна поддержка и адекватная оценка его способностей и возможностей. Некоторые родители не понимают, что система образования изменилась и у детей сейчас нагрузка в разы больше. Родители должны ответить себе на вопрос: для чего нужны эти отличные оценки? Часто причиной высоких родительских требований является передача собственного личного страха быть неидеальным родителем. Одна клиентка рассказала мне, что чувствует себя виноватой за то, что плохо училась в школе, что ей было тяжело выбираться из двоек, поэтому ее дочь никогда до этого не опустится. Она хочет, чтобы ее дочь получала только пятерки, и поэтому делает за нее уроки. Иногда родители боятся вызовов к директору (возможно, у них детская травма), и поэтому делают все возможное, чтобы ребенок учился хорошо.
Анна Левина
психолог семейного центра «Журавушка»
Анна Левина
психолог семейного центра «Журавушка»
Люди с синдромом отличника занимаются каким-то делом только ради одобрения других. Они не могут адекватно реагировать на критику и будут параноидально искать, что же не так, и исправлять ошибки. Они не могут взяться за что-то новое из-за страха ошибиться. И этот страх не дает личности развиваться. Тут важно понять: когда ты учишься, ты обязательно будешь совершать ошибки — это нормально. Справиться с синдромом отличника самостоятельно практически невозможно, ведь человеку нужно проанализировать собственное поведение, а дать адекватную оценку самому себе просто невозможно. В его жизни нет полутонов — только черное и белое. Он не знает, чего хочет. И вот тут нужен грамотный психотерапевт, который не только поможет проработать страхи и системообразующие установки, но и выстроить жизнь таким образом, чтобы человеку стало комфортно. Как правило, синдром отличника формируется в школьном возрасте, когда родители требуют от ребенка учиться только на «отлично» и никак не меньше. От «будешь плохо учиться — станешь дворником» и «Почему четыре? Опять отвлеклась?» до «Тебе только четверки и ставят. Ты на большее не способна?» Тогда ребенок усваивает, что его будут любить и одобрять только за пятерки. Получая оценки ниже, он будет чувствовать себя никчемным, полным нулем. В этой ситуации ребенок либо полностью забросит учебу, либо возьмет на себя этот неподъемный груз и будет нести его по жизни, смотря на мир через призму невроза: «Либо все, либо ничего». И уже нельзя сказать, что ребенок хочет получить пятерку, скорее, он уже панически боится получить не пятерку. Случается, что родители не признают неудачи ребенка: «Ты не мог этого сделать, потому что ты самый умный». Ребенок видит, что он объективно не понимает предмет, но ему говорят о его гениальности, и он не может попросить помощи, опасаясь разочаровать взрослых. «Все поймут, какая я неидеальная». На этой почве у ребенка формируется тревожность и неуверенность в себе. Во взрослом возрасте эти люди, безусловно, достигают какого-то мастерства в работе, но не получают от этого удовольствия. Для них всегда будет недостаточно. Они берутся за какое дело, даже если им самим это не очень-то надо, просто потому, что не могут по-другому. В нашей культуре поддерживаются установки, что ребенок всегда должен быть на высоте, отлично учиться, везде успевать. Кстати, к девочкам при этом гораздо больше требований, мальчикам дают право на ошибку. Например, мальчика вряд ли будут сильно ругать за плохой почерк, а девочке сразу скажут, что она неряшливая. Поэтому ребенку важна поддержка и адекватная оценка его способностей и возможностей. Некоторые родители не понимают, что система образования изменилась и у детей сейчас нагрузка в разы больше. Родители должны ответить себе на вопрос: для чего нужны эти отличные оценки? Часто причиной высоких родительских требований является передача собственного личного страха быть неидеальным родителем. Одна клиентка рассказала мне, что чувствует себя виноватой за то, что плохо училась в школе, что ей было тяжело выбираться из двоек, поэтому ее дочь никогда до этого не опустится. Она хочет, чтобы ее дочь получала только пятерки, и поэтому делает за нее уроки. Иногда родители боятся вызовов к директору (возможно, у них детская травма), и поэтому делают все возможное, чтобы ребенок учился хорошо.
ДРУГИЕ ИСТОРИИ
ВЕБИНАРЫ
Обучающие онлайн занятия, мастер-классы или лекции на актуальные психологические темы
—> смотреть программу
ONLINE КОНСУЛЬТАЦИЯ
Сеансы в формате аудио/видео связи для тех, кто не может прийти на прием. Специалист связывается в удобное время после заполнения заявки.
—> записаться
ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ
051 — круглосуточный номер, по которому можно получить неотложную психологическую помощь. Для звонка с мобильного +7 (495) 051.
—> узнать больше
Выпускающий редактор: Юлия Любимова, Татьяна Почуева
Корректор: Наталья Сафонова
Креативный продюсер: Дарья Решке
© All Right Reserved.
Snob
[email protected]
что это и как с ним бороться
С синдромом отличницы многие знакомы не понаслышке. Золотая медаль, красный диплом, изучение китайского языка… И в результате – привычка все делать «на пятерку», стремление к перфекционизму, желание всем понравиться, ожидание критики за промах, необходимость соответствовать стандартам, завышенные требования к себе и окружающим, отсутствие действий из-за страха сделать неидеально – это лишь часть проблем, с которыми можно столкнуться за пределами школы и института. Что же делать, чтобы справиться с этим синдромом отличницы?
Ирина Ковалева, психолог, карьерный консультант, executive-коуч в крупных российских и иностранных компаниях в сфере IT, финансов, консалтинга, консультант в программе «Глобальное образование» бизнес-школы «Сколково»Чтобы избавиться от синдрома, важно определить корень проблемы и изменить поведенческие паттерны, а также научиться управлять эмоциональными реакциями, возникающими из-за критики и зависимости от чужой оценки. Другими словами, вырастить собственную опору и не бояться браться за новые дела и амбициозные цели из-за опасения не добиться идеального результата.
Кадр из фильма «Очень плохая училка»Помочь в борьбе с синдромом можно и детям. Если заметили, что ребенок стал сильно зависеть от мнения окружающих, то нужно обратить внимание и поговорить с ним. Если школьник пытается добиться лидерства в классе, отличных оценок всеми способами, как честными, так и не очень, то тоже следует заострить свое внимание на таком поведении, попытаться поговорить с ним и обсудить эту проблему.
В детстве очень важно говорить малышу о своей любви к нему, демонстрировать это также своими поступками. Ребенку важно знать, что его любят, ценят, с его мнением считаются и уважают его. И неважно, как он будет учиться, его все равно будут любить. Каждый должен чувствовать искреннюю поддержку от тех, кто ему дорог.
Кадр из фильма «Очень плохая училка»Взрослым людям, которые пытаются избавиться от синдрома отличника, следует проанализировать, в каких ситуациях он проявляется, когда он начинает мешать и в чем. Это можно довольно просто отследить. Попытайся сконцентрироваться, подумай, взвесь все. Даже если у тебя что-то не получится, это не означает, что все, что ты делаешь, плохо, или ты неудачник. Нужно просто успокоиться в этот момент, привести в порядок свои мысли и продолжить делать то, что ты делал. И поверь, у тебя все получится. Это очень простое упражнение, но оно действительно хорошо работает.
В борьбе с синдромом очень важно понимать, кто ты, важно изменить установки своей жизни, общаться с самим собой, даже похвалы самому себе работают в плюс.
Кадр из фильма «Признания»Чтобы проработать установки, можно использовать технику, описанную ниже.
Произнеси установку вслух. Например: «Я должна во всем быть идеальной». Прислушайся к своим ощущениям, когда ты это говоришь. Что чувствуешь – например, легкость, тяжесть, напряжение.
Проанализируй, какие выгоды дает эта установка. Например, благодаря тому, что ты во всем идеальна, у тебя все под контролем, высокого качества, ты не сомневаешься в результате.
Теперь посмотри на минусы этой установки. Например, стремясь довести все до совершенства, ты тратишь много времени, не можешь расслабиться, постоянно чувствуешь напряжение.
Замени формулировку «я должна» на «я могу не». «Я могу не быть идеальной». Проведи такой же анализ, как с установкой долженствования. Какие плюсы у этой установки, какие минусы? Что ощущаешь телесно, когда произносишь ее?
Рассмотрев плюсы и минусы каждой из установок, подумай, какая из них кажется ближе? К чему хотелось бы стремиться? Как можно сформулировать для себя новую установку?
Например, с помощью такой техники можно изменить установку «я должна быть во всем идеальной» на «я могу не быть идеальной во всем, я могу просить о помощи и делегировать».
Кадр из фильма «Как стать Принцессой»Для того чтобы убрать из своей жизни синдром отличника, также нужно научиться отдыхать. Во время отдыха не нужно ничего делать, ты должна расслабиться и действительно восстановиться после работы. Например, пять минут отдыха от работы никак не усугубят твои проблемы и ничего не испортят, а только улучшат состояние и продуктивность.
Если не можешь справиться с этим самостоятельно, необходимо обратиться к специалисту. Он даст рекомендации и подскажет, что нужно делать, чтобы избавиться от этого уже порядком надоевшего синдрома. И да, как только ты избавишься от него, вдохнешь полной грудью и ощутишь, как с плеч упал тяжелый груз. Хорошие девочки, определенно, попадают в рай, а плохие – туда, куда захотят!
Резюме
Кадр из фильма «Дневники Принцессы»Важно взять под контроль синдром отличника, а именно:
- разрешить себе право на ошибку
- стать независимыми от внешней оценки и чужого мнения
- обрести уверенность в себе
- научиться делегировать, просить о помощи
- принимать свою неидеальность
- не стремиться понравиться каждому
Аркан Проект | Комплекс превосходства
Аркан Проже | Комплекс превосходстваизвините! Javascript не включен
Возможно, вы отключили JavaScript или ваш браузер его не поддерживает. Пожалуйста
Включите JavaScript для корректного просмотра сайта,
Или сделать Обновление Использование браузера, поддерживающего JavaScript:
Fire Fox,
Сафари,
Опера,
Хром
Или новая версия
Майкрософт Эдж.
Фото проекта
О проекте
Проект состоит из 4 малоэтажных зданий и одного 22-этажного высотного здания, Площадь проекта составляет 25.000 м², Проект включает в себя 184 квартиры и 27 магазинов, Типы квартир от 1+1 до 4+1 в дополнение к дуплексам с большими площадями, Качественная отделка и облицовка, Квартиры в проекте оборудованы системами «умный дом», Закрытые и открытые бассейны и бассейны для детей, Детские площадки, Сады и зеленые насаждения, Тренажерный зал, Турецкая баня-парилки- и сауны, Здания проекта построены на основе сейсмостойких строительных систем, крытых и открытых автостоянок, резервных резервуаров для воды и резервных генераторов электроэнергии, круглосуточной охраны и камер наблюдения, скидка 10% при оплате наличными
Тип недвижимости тип
Квартиры
Цены начинаются с
327 000 $
Регион
Kadikoy
Дата доставки
4/2022
Оплата
35%. остальное в рассрочку на 30 месяцев.
Цены и способ оплаты
35% Первоначальный взнос, 15% оплата при получении имущества, а остальное в рассрочку в течение 30 месяцев.
Количество комнат и гостиных | Пробелы начинаются с | Количество санузлов | Цены начинаются от |
---|---|---|---|
58 М | 1 | 327 000 $ | |
111 М | 1 | 634 000 $ | |
204 М | 2 | 1 152 000 $ | |
246 М | 3 | 1 384 000 $ | |
151 М | 1 | 1 037 000 $ |
Особенности проекта
- Проект состоит из 4-х малоэтажных домов и одного 22-этажного высотного дома
- Площадь проекта 25 000 м²
- Проект включает 184 квартиры и 27 магазинов
- Типы квартир от 1+1 до 4+1 в дополнение к двухуровневым квартирам большой площади
- Высококачественная отделка и облицовка
- Квартиры проекта оборудованы системами умный дом
- Крытые и открытые бассейны и бассейны для детей
- Детские игровые площадки
- Сады и зеленые насаждения
- Тренажерный зал
- Турецкая баня, парилки и сауны
- Здания проекта построены на основе сейсмостойких строительных систем
- Крытые и открытые автостоянки
- Резервные резервуары для воды и резервные электрогенераторы
- Охрана и камеры наблюдения круглосуточно
- Скидка 10% при оплате наличными
Местоположение
Особенности локации проекта :
- Особенности местоположения проекта
- Рядом с шоссе D100.
- 400 метров до больницы Медиполь.
- 550 метров до больницы Косуйолу.
- 650 метров до станции метро Acibadem.
- 750 метров до торгового центра Tepe Nautilus.
- 800 метров до больницы Аджибадем Кадыкёй.
- 8 км до побережья Мраморного моря и морского порта Кадыкёй.
- 2 км до тоннеля Евразия.
- 2 км до порта Хайдарпаша.
- 2 км до ТЦ Акация.
- 3 км до Университета медицинских наук (Sağlık Bilimleri Üniversitesi Rektörlüğü)
- 3 км до ТЦ Капитолий.
- 7 км до Университета Мармара.
- 4 км до торгового центра Emaar Square.
- 8 км до стильной улицы Багдат в Кадыкее.
Комплекс Ниво Атакой
Особенности местоположения проекта : Рядом с шоссе E5. Всего 20 метров до аутлета в аэропорту 400 метров до Стамбульского университета культуры 500 метров до ближайшей станции метробуса 550 метров до учебных заведений Ихлас. 650 метров до центра мебели и предметов быта им. Коцтаса Енибосны 950 метров до станции метро Енибосна. 1 км до выставочного центра CNR Expo. 1 км до частной больницы Атакёй. 5 км до больницы Сафа Енибосна. 7 км до жизненно важной автомагистрали Basin Express. 2 км до торгового центра Kuyumcukent, в котором находятся самые важные ювелирные магазины и ювелиры.
Комплекс Nivo Atakoy состоит из двух блоков с инновационным архитектурным решением, это комплекс, который предоставляет уникальные возможности владения недвижимостью в своих первоклассных квартирах на европейском…
Добро пожаловать в Аркан.
Спасибо, что связались с нашей консультационной командой, мы готовы обслужить вас и ответить на все ваши вопросы.
Все права защищены для Аркан Проже © 2022 | Политика конфиденциальности
Центр передового опыта в области комплексного и гиперкомплексного анализа | ГКСТ
Директор
Mihaela B. Vajiac , директор
Научные интересы: кватернионный и гиперкомплексный анализ, вычислительная алгебра, дифференциальная геометрия, УЧП, интегрируемые системы
Контактное лицо: адъюнкт-профессор математики,
Chapman University,
Orange, California, USA
Электронная почта: [email protected]
Преподаватели Чепмена
Якир Ааронов
Научные интересы: Квантовая физика
Контактное лицо: профессор теоретической физики, Джеймс Дж. Фарли профессор естественной философии
Chapman University
Orange, California, USA
Электронная почта: [email protected]
Даниэль Алпай
Научные интересы: теория операторов, анализ Шура, рациональные функции и приложения к теории линейных систем и вейвлетам.
Daniele C. Struppa
Научные интересы: кватернионный и гиперкомплексный анализ, микролокальный анализ
Контактное лицо: ректор Университета Чепмена
Orange, California, USA
Электронная почта: struppa@chapman. edu
Джефф Толлаксен
Научные интересы: Квантовая физика
Контактное лицо: доцент кафедры физики,
Университет Чепмена,
Оранж, Калифорния, США
Электронная почта: [email protected]
Адриан Ваджиак
Научные интересы: кватернионный и гиперкомплексный анализ, вычислительная алгебра, квантовая теория поля, основы геометрии
Контактное лицо: доцент кафедры математики,
Университет Чепмена,
Ориндж, Калифорния, США
Электронная почта: [email protected]
Внешние преподаватели
Фабрицио Коломбо
Научные интересы: функциональное исчисление, приложения к физике, условия совместимости, симметрии, УЧП.
Контактное лицо: Доцент
Politecnico di Milano, Италия
Электронная почта: [email protected]
Хендрик Де Би
Область научных интересов: анализ гиперкомплексов.
Контактное лицо: Доцент
Кафедра математического анализа
Universiteit Gent
Электронная почта: [email protected]
Мария Елена Луна Элизаррарас
Научные интересы: анализ Клиффорда, гиперкомплексный анализ.
Контактное лицо: Профессор
Холонский технологический институт
Холон, Израиль
Электронная почта: [email protected]
Грациано Джентили
Научные интересы: кватернионный анализ
Контактное лицо: профессор
Дипартименто ди Математика «U.Dini»
Университет Флоренции, Италия
Электронная почта: [email protected]
Ирэн Сабадини
Научные интересы: сизигии, свободные разрешения, функция Гильберта, теоремы двойственности.
Контактное лицо: Доцент
Politecnico di Milano, Италия
Электронная почта: [email protected]
Ахмед Себбар
Научные интересы: комплексный анализ, теория чисел, дифференциальные операторы
Контактное лицо: Профессор,
Исключительный класс
Университет Бордо
Электронная почта: Ahmed. [email protected]
Майкл Шапиро
Научные интересы: анализ Клиффорда, гиперкомплексный анализ.
Контактное лицо: Профессор
Холонский технологический институт
Холон, Израиль
Электронная почта: [email protected]
Франциск Соммен
Научные интересы: Анализ Клиффорда.
Контактное лицо: Профессор
Кафедра математического анализа
Universiteit Gent
Эл.
6–10 ноября 2017 г.,
Университет Чепмена, Ориндж, Калифорния
РАСПИСАНИЕ:
6 ноября с 16:00. до 17:30
Лекция 1: Некоторые частотно-временные преобразования
- Что такое частотно-временное распределение/представление?
- Кратковременное преобразование Фурье
- Функция неоднозначности и распределение Вигнера
- Принципы неопределенности
7 ноября с 16:00. до 17:30
Лекция 2: Теория Габора
- Понятие Д. Габора о информационной области
- Дискретизация кратковременного преобразования Фурье
- Устойчивость частотно-временных представлений
- Теорема Балиана-Лоу
- Амальгама BLT (Heil)
- Преобразование Зака и доказательства.
8 ноября с 16:00. до 19:00
Лекция 3: Теория фреймов
- Конечные рамки
- Абстрактные рамки
- Оператор кадра
- Базы Рисса
- Некоторые исторические замечания
- BLT с точки зрения рамы
Лекция 4: Структурные теоремы для фреймов Габора
- Наличие рамок Gabor
- Методы преобразования Зака
- Теоремы плотности для реперов Габора
- Двойственность Векслера-Раза и Рона-Шена
- Основания Wilson
Лекция 5: Непрерывные и дискретные вейвлеты
- Непрерывное вейвлет-преобразование Гроссмана и Морле
- CWT как преобразование время-частота (временная шкала)
- Отношение к воспроизводящей формуле Кальдерона
- Дискретные вейвлет-разложения Фрейзера и Джаверта
- Связь с теорией Литтлвуда-Пэли
9 ноября с 16:00. до 19:00
Лекция 6: Ортонормированные базисы вейвлетов
- Основа вейвлета Хаара
- Базис вейвлета Шеннона
- Базис вейвлета Мейера
- Локальные основания косинуса (Койфмана-Вейса)
- Наборы вейвлетов (Weiss et. al.)
Лекция 7: Анализ с несколькими разрешениями (Маллат-Мейер)
- Определение MRA в одном измерении
- Нахождение вейвлета из функции масштабирования
- Вейвлеты Добеши
- MRA в больших размерах
Лекция 8: Коорбитальные пространства (Фейхтингера-Грохенига)
- Представления группы Гейзенберга и аффинной группы
- Коорбитальные пространства из неприводимых групповых представлений
- Коорбитальные пространства как воспроизводящие ядра гильбертовых пространств
- Кадры и дискретизация в коорбитальных пространствах
10 ноября с 14:00. до 15:00
Лекция 9: Вейвлеты в функциональном анализе
- Пространства модуляции
- Алгебра Фейхтингера
- Псевдодифференциальные операторы и фреймы Габора
- Всплески как безусловные базисы банаховых пространств
- Вейвлеты и операторы
О профессоре Дэвиде Уолнате:
Дэвид Ф. Уолнат получил докторскую степень. степень по математике Университета Мэриленда, США в 1989 под руководством Джона Бенедетто. С 1990 года он работает на факультете Университета Джорджа Мейсона в Фэрфаксе, штат Вирджиния, США, где в настоящее время имеет звание профессора. Его математические интересы включают евклидов гармонический анализ, частотно-временной анализ и теорию дискретизации.
2017: Математика, обработка сигналов и линейные системы: новые проблемы и направления
14-19 ноября 2017 г.
Университет Чепмена, Ориндж, Калифорния
Основными темами конференции стали пересечение математического анализа (в широком смысле), обработки сигналов и приложений к задачам электротехники. Представленное здесь исследование находится на стыке математики (в частности, комплексного анализа, функционального анализа и стохастических процессов), теории линейных систем, обработки сигналов и электротехники.
Организаторы:
- Д-р Дэниел Алпай, Фостер Г. и Мэри Макгоу Профессора математических наук, электронная почта: [email protected]
- Доктор Михаэла Б. Ваджиак, адъюнкт-профессор математики, директор CECHA, электронная почта: [email protected]
2016: «Международная конференция по комплексному анализу и теории операторов — празднование 60-летия Дэниела Алпая» состоялась в Университете Чепмена, Ориндж, Калифорния, 4–7 ноября 2016 г.
Основными темами конференции были комплексный анализ, теория операторов и другие области математики, которые были затронуты профессором Даниэлем Алпаем в ходе его плодотворной научной деятельности. Эта встреча стала прекрасным поводом для празднования его 60-летия в кругу друзей и сотрудников.
комитетов:- Научный: Ф. Коломбо, округ Колумбия Струппа, М.Б. Ваджиак, А. Ваджиак
- Организация: И. Сабадини, М.Б. Ваджиак
Список выступающих: Дж. Берндт, В. Болотников, Ф. Коломбо, Дж. Гантнер, В. Хелтон, Т. Хемпфлинг, П. Йоргенсен, Х.Т. Каптаноглу, Э. Кваален, Д. Леванони, И. Левкович, М. Мбуп, А. Пинхас, И. Сабадини, Б. Шнайдер, А. Себбар, Д.К. Струппа, М.Б. Ваджяк, А. Ваджяк, Д. Волок, А. Игер
Расписание мероприятий
Сборник тезисов
2016: Цикл из 12 лекций по операторам бесконечного порядка и точному ВКБ-анализу, профессор Такаси Аоки, Университет Киндай
Von Neumann Hall (545 W Palm), 9-11 утра, 22-26 августа и 29 августа.
Часть I Дифференциальные операторы, микродифференциальные операторы и псевдодифференциальные операторы бесконечного порядка
- Введение
- Алгебраические определения псевдодифференциальных операторов в комплексной аналитической категории
- Функции ядра
- Символы псевдодифференциальных операторов и символьного исчисления
- Экспоненциальное исчисление
- Приложения
Часть II Точный анализ ВКБ
- Введение
- ВКБ решения ОДУ второго порядка с большим параметром
- Борелевские суммы решений ВКБ и формул связи
- Решения WKB и микродифференциальные операторы
- Уравнения высшего порядка и уравнения бесконечного порядка
- Приложения к специальным функциям
2014: Практикум по интегральным преобразованиям, граничным значениям и обобщенным функциям
Продолжая традицию, установившуюся за последние два года, Центр передового опыта в области комплексного и гиперкомплексного анализа (CECHA) Университета Чепмена организовал семинар в течение 17 октября — 21 октября 2014 г. «Интегральные преобразования, граничные значения и обобщенные функции».
Оргкомитет и члены ЦИЧА:
- Daniele C. Struppa
Электронная почта: [email protected] - Михаэла Ваджиак
Электронная почта: [email protected] - Ирэн Сабадини
Электронная почта: [email protected]
Расписание мероприятий и переговоров.
Список выступающих: Д.К. Струппа, М.Б. Ваджиак, А. Ваджиак, Д. Алпай, М. Мартин, П. Серехейраш, Д. Клахан, И. Сабадини, Ф. Коломбо, Г. Джентили, У. Калер, М. Либине, К. Нолдер, Л. Кнудде , М. Шапиро, ?М.Э. Луна-Элизаррарас, А. Себбар.
2013: Семинар по результатам в математике и физике, полученным методами гиперкомплексного анализа
Центр передового опыта в области комплексного и гиперкомплексного анализа (CECHA) при Университете Чепмена организовал семинар в период с 7 ноября 2013 г. по 11 ноября 2013 г. на тему: «Результаты по математике и физике, полученные методами гиперкомплексного анализа».
Расписание мероприятий
Оргкомитет и члены ЦИЧА:
- Daniele C. Struppa
Электронная почта: [email protected] - Михаэла Ваджиак
Электронная почта: [email protected] - Адриан Ваджиак
Электронная почта: [email protected] - Мария Елена Луна Элизаррарас
Электронная почта: [email protected] - Майкл Шапиро
Электронная почта: [email protected]
Список подтвержденных докладчиков: Даниэле С. Струппа, Михаэла Ваджиак, Адриан Ваджиак, Мария Елена Луна Элизаррарас, Майкл Шапиро, Даниэль Алпай, Крейг Нолдер, Ирен Сабадини, Фабрицио Коломбо, Грациано Джентили, Жоао Мораис, Матвей Либине, Томас Хемпфлинг , Доминик Рошон, Ландер Кнудд ?.
2012: Семинар по теории функций для бикомплексных и гиперболических чисел
Центр передового опыта в области комплексного и гиперкомплексного анализа (CECHA) Университета Чепмена организовал семинар под названием Теории функций для бикомплексных и гиперболических чисел , который проходил в Университете Чепмена 22–26 октября 2012 г. в конференц-центре Сандху.
Теории функций для бикомплексных и гиперболических чисел в последнее время набирают силу в сообществах математиков и физиков. Цель этого семинара состояла в том, чтобы обеспечить и стимулировать взаимодействие и общение между исследователями, чьи научные интересы включают эти две области математики.
Доклады и обсуждения были непосредственно связаны с анализом бикомплексных и гиперболических чисел и их приложениями.
Оргкомитет и члены ЦИЧА:
- Daniele C. Struppa
Электронная почта: [email protected] - Адриан Ваджиак
Электронная почта: [email protected] - Михаэла Ваджиак
Электронная почта: [email protected] - Мария Елена Луна Элизаррарас
Электронная почта: [email protected] - Майкл Шапиро
Электронная почта: [email protected]
Список подтвержденных участников: Даниэле С. Струппа, Адриан Ваджиак, Михаэла Ваджиак, Мария Елена Луна Элизаррарас, Майкл Шапиро, Джон Райан, Доминик Рошон, Даниэль Алпай, Франциск Соммен, Уве Калер, Паула Церехейрас, Матвей Либине, Себастьен Тремблэ, Крейг Нолдер, Ирен Сабадини, Фабрицио Коломбо, Дана Клахане
Центры передового опыта | Эмпайр Стейт Девелопмент
NYSTAR финансирует 13 центров передового опыта для развития сотрудничества между академическим исследовательским сообществом и деловым сектором для разработки и коммерциализации новых продуктов и технологий, для поощрения важнейших инвестиций частного сектора в новые области высоких технологий в штате Нью-Йорк, а также для создания и расширения бизнес, связанный с технологиями, и занятость. Эта программа была создана для улучшения и ускорения работы центров, содействия совместным исследованиям и разработкам между университетами и промышленностью, коммерциализации продукции и обучению персонала.
Центр передового опыта в области наноэлектроники и нанотехнологий (CENN) в Политехническом институте SUNY
Расположенный в университетском комплексе Albany NanoTech, CENN является ресурсом для новых поколений интегральных схем (ИС) посредством развертывания технологий, прототипирования продуктов, поддержки производства и обучения персонала.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Центр интеграции и упаковки малых систем (S3IP) в Бингемтонском университете
S3IP расширяет границы исследований и разработок в области микроэлектроники, решая задачи проектирования, разработки, создания прототипов, процессов и производства малых систем для микроэлектронной промышленности.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Центр передового опыта в области биоинформатики и наук о жизни (CBLS) в Университете Буффало
CBLS — это центр инноваций в области наук о жизни и экономического развития на основе технологий, направленный на создание рабочих мест за счет научных открытий и содействия сотрудничеству между академическими кругами, промышленностью и государственный сектор.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Центр передового опыта в области информатики материалов (CMI) в Университете Буффало
CMI использует передовые материалы Университета Буффало, аналитику больших данных и передовой производственный опыт для проведения критических исследований и разработок, которые напрямую влияют на рост частного сектора.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Центр передового опыта в области передового и устойчивого производства (COE-ASM) в Рочестерском технологическом институте
COE-ASM помогает компаниям-производителям штата Нью-Йорк повысить свою конкурентоспособность за счет партнерских отношений, разрабатывающих и внедряющих инновационные технологии для более эффективных и устойчивых продуктов и производственных процессов.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Центр передового опыта в области науки о данных при Университете Рочестера
Расположенный в более широком Институте науки о данных Университета Рочестера, этот Центр сертификации помогает поддерживать лидерство штата Нью-Йорк в анализе и коммерциализации безграничного использования данных для улучшения качества жизни и обеспечения экономический рост.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Центр перспективных исследований и технологий в области энергетики (AERTC) при Университете Стоуни-Брук,
Это партнерство академических институтов, исследовательских институтов, поставщиков энергии и промышленных корпораций направлено на инновационные исследования в области энергетики, образование и внедрение технологий, уделяя особое внимание эффективности и новым источникам энергии.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Центр передового опыта в области беспроводных и информационных технологий (CEWIT) в Университете Стоуни-Брук
CEWIT — это исследовательский и образовательный центр нового поколения, задачей которого является проведение междисциплинарных исследований в области новых и важнейших технологий, решение проблемы нехватки квалифицированных технических специалистов и содействие развитию новых предприятий в областях из
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Центр передового опыта в области экологических и энергетических систем Сиракузского университета (SyracuseCoE)
SyracuseCoE привлекает преподавателей, студентов и сотрудников более чем 200 фирм и учреждений к катализу исследований, разработок и демонстраций инноваций, повышающих энергоэффективность, качество окружающей среды и устойчивость в здоровом здания и очистить
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Центр передового опыта в области прогнозирования и инноваций в области атмосферы и окружающей среды при Университете Олбани
В этом центре находится самая большая концентрация исследователей атмосферы, климата и окружающей среды в штате Нью-Йорк, и он является одним из крупнейших в стране.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Центр передового опыта в области точной медицины и реагирования на биотерроризм и стихийные бедствия при Нью-Йоркском медицинском колледже
Этот центр передового опыта объединяет всемирно признанные активы Нью-Йоркского медицинского колледжа в области медицины катастроф и медицинских контрмер со стратегиями защиты от биологических и химических угроз.
Узнать больше
Центр передового опыта в области продовольствия и сельского хозяйства в Cornell AgriTech
Этот центр сертификации позиционирует штат Нью-Йорк как мирового лидера в области сельскохозяйственных инноваций, соединяя предприятия с первоклассными научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами Cornell, дистрибьюторами и партнерами-производителями, бизнес-услугами и наставничеством, а также специализированными лабораториями и кухнями.
Узнать больше
Центр передового опыта в области решений для обеспечения здоровья воды в Университете Кларксона и SUNY ESF
Центр передового опыта в области решений для обеспечения здоровья воды в Университете Кларксона и SUNY ESF — это совместная работа, направленная на решение проблем систем водоснабжения в штате Нью-Йорк и за его пределами.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Центр передового опыта в области разработки цифровых игр Политехнического института Ренсселера
Центры передового опыта в области разработки цифровых игр в Политехническом институте Ренсселера, Рочестерском технологическом институте и Нью-Йоркском университете представляют собой сеть университетских центров, которые будут привлекать таланты в штат, сохраняя при этом перспективность
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Центр передового опыта в разработке цифровых игр в Рочестерском технологическом институте
Центры передового опыта в разработке цифровых игр в Политехническом институте Ренсселера, Рочестерском технологическом институте и Нью-Йоркском университете представляют собой сеть университетских центров, которые будут привлекать таланты в состояние, сохраняя при этом перспективность
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Центр передового опыта в разработке цифровых игр в Нью-Йоркском университете
Центры передового опыта в разработке цифровых игр в Политехническом институте Ренсселера, Рочестерском технологическом институте и Нью-Йоркском университете представляют собой сеть университетских центров, которые будут привлекать таланты в штат. , сохраняя обещание
ПОДРОБНЕЕ
Просмотреть все
Зачем нужен центр передового опыта
Общие технологии
Автоматизация в любом месте Персонал
24215 просмотров
10 минут чтения
Один из лучших способов, с помощью которого бизнес-лидеры могут помочь своим командам и компаниям подняться над изменениями, вызванными сбоями, — это обеспечить согласованность действий вокруг общей цели. Центр передового опыта (CoE) может помочь компаниям сделать именно это.
Чтобы эффективно создавать и использовать ЦП, нужно знать, что это такое, почему это важно и когда его создавать. Компания Automation Anywhere создала центр сертификации платформы автоматизации, о котором вы можете прочитать на нашем веб-сайте.
Что такое ЦП?
CoE можно описать как центр компетенций или возможностей, управляемый группой экспертов в сфере деятельности CoE. CoE обычно строится вокруг критически важных процессов, технологий или приложений, чтобы помочь компании внедрить определенный процесс и в конечном итоге стать более эффективной. Однако ЦП — это не столько физический центр. Это команда, совместное учреждение или аналитический центр, который обеспечивает передовой опыт, лидерство, исследования, обучение и/или поддержку в предметной области.
Любая организация, стремящаяся к трансформации бизнеса, должна принять и внедрить CoE. Gartner утверждает, что CoE помогает предприятиям сосредоточить и согласовать свои текущие ресурсы и опыт с конкретной способностью для достижения и поддержания производительности и ценности мирового уровня.
Результатом CoE является то, что организация стремится одновременно переключаться между несколькими дисциплинами и эффективно достигать целей.
Важность CoE
Чаще всего команды внутри организации вынуждены работать изолированно по мере усложнения организации. В таких случаях эти команды работают, не делясь друг с другом знаниями, несмотря на эволюцию своих навыков.
Имея CoE, легко определить внутренние ресурсы, которые можно объединить и разделить между группами. Такое совместное использование ресурсов повышает эффективность внутри организации, создавая более единообразный опыт для клиентов компаний типа «бизнес для бизнеса» (B2B) и «бизнес для потребителя» (B2C).
CoE создает структуру, с помощью которой члены могут измерять, экспериментировать и вести друг друга к совершенству. Его единственная цель — стимулировать инновации и улучшения.
Компании внедряют CoE по нескольким причинам, которые связаны с внедрением, управлением и использованием новых технологий или адаптацией, управлением и использованием конкретной или новой концепции или навыка.
Например, ЦО в бухгалтерии может быть создано при адаптации новой бухгалтерской программы. Команда будет состоять из специалистов по бухгалтерскому учету в компании, которым поручено найти лучшее программное обеспечение и поддерживать компанию во время внедрения и обучать сотрудников.
Еще один ЦО, который может быть установлен в компании, предназначен для бизнес-аналитики. Этот тип CoE может использоваться для изучения передового опыта ведения бизнеса и помогает компании получить представление о продуктах, клиентах и маркетинговых инициативах, одновременно используя новые бизнес-стратегии.
CoE используются в определенных случаях внутри организации, но их стоит изучить в тех случаях, когда организации требуются особые возможности, специальные знания и централизованный контроль.
Точно так же ЦП поможет организации, где трудно получить знания или где возможности относительно однородны, но все же важны для бизнеса.
Преимущества ЦП
Когда речь идет о ЦП, важнейшим вопросом является обеспечение того, чтобы усилия профессионалов или экспертов не пропадали даром. Создавая набор стандартизированных практик, которые команды в организации могут использовать для конкретных проектов, CoE создает структуру, которая позволяет организациям масштабировать свои усилия.
CoE также выступает в качестве новой основы для продвижения процессов компании, упрощая внедрение этих стандартизированных практик в другие аспекты бизнеса. CoE также создает структуру, которая помогает бизнесу масштабировать и поддерживать эти методы в будущем.
К числу преимуществ, которые CoE приносит организации, относятся:
- Эффективное использование ресурсов
- Предоставление качественных продуктов и услуг клиентам
- Снижение операционных расходов за счет устранения неэффективных практик и сокращения времени внедрения новых навыков и технологий
- Последовательность в том, как компании предлагают услуги и создают продукты Эксперты
- CoE могут помочь сотрудникам адаптироваться, чтобы улучшить свою работу, поделиться друг с другом эффективными методами, освоить жизнеспособные методы и поддержать индивидуальное и командное обучение.
Подводные камни плохого проектирования CoE или отсутствия CoE вообще
Чтобы СЕ работал, необходимо видение и твердая приверженность преодолению любых препятствий на пути. Тем не менее, не все компании имеют ЦП, а другие игнорируют его создание.
Некоторые из препятствий на пути к хорошему дизайну CoE или внедрению CoE включают:
- Самоуспокоенность: Это происходит из-за отношения «если это не сломано, не пытайтесь это исправить». Компании, использующие такой подход, могут бороться со страхом перед неизвестным, для чего требуется тяжелая работа и мужество. Не все понимают идею постоянного улучшения, и в результате такие компании остаются позади, особенно когда такие сбои, как COVID-19происходят и другие серьезные изменения.
- Сложность: некоторые компании могут сказать, что у них нет времени, опыта или даже опыта для понимания и внедрения CoE. Для таких организаций ЦП считается сложным и требует наличия экспертов, тогда как на самом деле все, что ему нужно, — это здравый смысл в бизнесе.
- Консерватизм: Компании, придерживающиеся консервативного подхода, считают, что многое поставлено на карту, и выжидают, пока не смогут снизить риски. Проблема в том, что они теряют несколько шагов на пути к совершенству.
Организации, серьезно настроенные на достижение совершенства, проявляют надежду и вдохновляют членов своей команды двигаться вперед. Они предлагают новые идеи, подвергают сомнению прошлые практики и непредвзято относятся к новым и, возможно, недоказанным практикам, которые, в свою очередь, работают на их благо.
Как создать центр передового опыта
Исследование McKinsey показало, что фирмы, приверженные изменениям, эффективно и регулярно расставляют приоритеты и используют необходимые возможности и ресурсы для наилучшего осуществления преобразований.
Хорошо сформированный и реализованный Центр сотрудничества может повысить ценность организации, укрепляя доверие клиентов, вселяя уверенность и уверенность в своих силах среди сотрудников и создавая превосходную репутацию среди других игроков отрасли.
Однако не следует путать ЦП с бизнес-отделом или центром. Цель CoE — сосредоточиться на поиске передового опыта и распространении его среди других отделов, а не на выполнении оперативных задач. По этой причине важно знать основные аспекты CoE, поскольку они помогут организации установить его с конкретными и реалистичными целями.
Каждая успешная инициатива CoE будет сталкиваться с ошибками и оплошностями на пути, из которых организация должна извлечь уроки и использовать их для корректировки своего подхода. Кроме того, по мере взросления и обучения Совета Европы некоторые ранние руководящие принципы и рекомендации по передовой практике, скорее всего, будут заменены.
Основные элементы CoE
Есть несколько ключевых элементов, которые должны быть в CoE. К ним относятся:
- Группа Совета Европы
Команда состоит из группы людей, которые могут быть сотрудниками компании или наняты извне. Эти члены могут продолжать занимать другие должности или работать на своих должностях неполный или полный рабочий день. Таким образом, CoE может быть временной установкой или постоянной частью бизнеса, как в примере, который мы видели ранее, с CoE для адаптации программного обеспечения для бухгалтерского учета.
- Конкретная область деятельности или возможности
CoE обычно строится вокруг возможности или конкретной области деятельности. Это может быть любая область, представляющая особую важность или актуальность для компании, и может включать в себя бизнес-концепцию, улучшение или использование нового навыка, адаптацию новой технологии или другие широкие области изучения.
- Назначение СЕ
CoE может иметь широкий спектр целей, в зависимости от возможностей или сферы деятельности CoE. Некоторые из них могут включать проведение исследований, обучение и надзор за сотрудниками, предоставление рекомендаций, поддержку организации с помощью передового опыта и управление организацией по правильному распределению ресурсов.
Построение центра
Существуют важные компоненты и шаги, которые организации должны иметь и применять для развертывания хорошо сформированного и функционирующего центра. Эти компоненты включают четко определенное общее видение и конкретные стратегии, основанные на этом видении. Развертывание CoE потребует определенных шагов от определения членов команды, планирования регулярных встреч и определения целей и сроков до создания ресурсного центра для обмена полезными ресурсами.
Вот как создать и внедрить CoE в вашей организации.
1. Определение видения и стратегии
На этом этапе проводится оценка для концептуализации CoE и установления его осуществимости. Некоторые из шагов в определении видения и стратегии включают:
- Назначение междисциплинарного комитета, который будет представлять Совет Европы
- Оценка наличия основных требований, таких как финансовые ресурсы, поддержка руководства и организационная культура для успеха CoE
- Разработка рабочей миссии и концепции для Совета Европы
- Проведение исследования для оценки потребности в Coe, определения услуг, которые он будет предлагать, и подтверждения его финансовой жизнеспособности
2. Проектирование и разработка ЦП
После того, как группа разработала концепцию и подтвердила осуществимость ЦП, следующим шагом является подготовка подробных планов по каждому аспекту ЦП. В частности, проектирование и разработка CoE включает:
- Подготовка комплексной организационной схемы, показывающей должности и отношения подотчетности, необходимые для предоставления комплексных услуг
- Разработка процессов и механизмов совместного управления для обеспечения подотчетности и прозрачности
- Разработка среды обслуживания, адаптированной для удовлетворения потребностей клиентов, особенно тех, кто сталкивается с проблемами, на которые направлен предлагаемый центр
- Определение активов, которые должны быть размещены в ЦП, с учетом требований сотрудников и связанных с ними потребностей для предоставления наилучших услуг
- Определение подходящего места для ЦП и работа с другими профессионалами над подготовкой официальных планов для него
- Определение потребностей в персонале и их навыков, полномочий и опыта, необходимых для выполнения миссии Совета Европы
- Составление плана набора высококвалифицированного персонала
- Разработка планов, обеспечивающих тщательную интеграцию сервисных и трудовых активов посредством организационной структуры для улучшения предоставления услуг
- Внедрение принципов организационного обучения для содействия инновациям, постоянному совершенствованию и передовому опыту
- Предвидение областей, находящихся за пределами командования и контроля ЦП, с которыми, вероятно, столкнутся клиенты, чтобы сформировать отношения, способствующие достижению высокого качества обслуживания клиентов
- Выбор торговой марки ЦП, разработка фирменного стиля и разработка маркетингового плана для конкретного центра
- Предвидение потенциальных возможностей перекрестных продаж услуг или продуктов клиентам
- Изучить возможности для максимизации эффективности и включить их в процессы компании для увеличения доходов
- Максимальное синергетическое взаимодействие между функциями CoE для улучшения финансовых показателей
3. Завершение и коммерциализация CoE
Это последний шаг в создании CoE. После того, как план проектирования и разработки представлен и утвержден, Центр проектирования переходит от этапа проектирования к строительству, а затем к окончательному запуску.
После этого ЦП подпадает под общую структуру стратегического управления организации, которая включает стандартное планирование, внедрение и оценку процессов и действий.
Все эти элементы работают на обеспечение того, чтобы ЦП работал профессионально и достигал своих целей по достижению совершенства в компании.
Узнайте, как автоматизация поддерживает ваши усилия по совершенствованию.
ЗАПРОСИТЬ ДЕМО
Создание центра передового опыта (CoE) для управления сложной бизнес-средой(2)
Создание центра передового опыта (CoE) для управления сложной бизнес-средой(2) — Salesforce LiveПерейти к содержимому
- Дениз Беллотти, Тодд Гогран, Тери Повинелли
Присоединяйтесь к нам, чтобы узнать, как Wells Fargo управляет своей федеративной моделью Salesforce с несколькими экземплярами через центр передового опыта (CoE) мирового класса. CoE обеспечивает четкое определение ролей и обязанностей, последовательную и своевременную коммуникацию и отчетность на уровне руководства. Экономия средств также была достигнута за счет использования общих структур обслуживания, которые учитывают бизнес-стратегии выхода на рынок, соблюдение требований, роли, обязанности и экономическую эффективность. Узнайте, как CoE может помочь вам более эффективно управлять средой Salesforce.
Смотрите последние видео от Salesforce.
Единый 360-градусный обзор каждого клиента
Добро пожаловать в Salesforce Customer 360, единую интегрированную платформу CRM для объединения маркетинга, продаж, коммерции, обслуживания и ИТ. Департаменты.
Лидерство через перемены
Смотрите истории, наполненные идейным лидерством, вдохновением и идеями лидеров бизнеса и нашего сообщества.
Точка перегиба
Присоединяйтесь к нашей серии из десяти частей, чтобы услышать, как ведущие руководители делятся своими историями с ведущей Моникой Лэнгли.
Настроить
Связи с Сарой Франклин
Познакомьтесь с самыми инновационными маркетологами современности.
Стимулирование справедливости и доступа посредством приема в высшие учебные заведения
Узнайте, как первопроходцы в сфере образования обеспечивают доступ к занятиям для всех.
Смотри
Как женщины используют свой голос для перемен
Женщины-лидеры обсуждают изменение статус-кво и поиск нового пути вперед для всех.
Смотри
Откройте для себя больше видео и прямых трансляций в Salesforce LIVE.
Новичок в Salesforce?
О Salesforce
Популярные ссылки
Основные курсы — Институт операционного совершенства
Достижение операционных расходов и разработка системы обслуживания клиентов
Основные курсы
Сквозное проектирование потока создания ценности
Основные курсы
Создание потоков смешанной модели
Основные курсы
Создание потока через общие ресурсы
Основные курсы
Оперативное превосходство в офисе
Основные курсы
.
На этом занятии, основанном на отмеченной наградами книге Shingo «Дизайн для достижения операционного совершенства: прорывная стратегия роста бизнеса», задается основа для преобразований в масштабах всей организации. Вместо отраслевого жаргона в нем на практических примерах объясняется, как разработать операцию, которая изо дня в день обеспечивает своевременную доставку. Вместо того, чтобы устранять потери за счет постоянного совершенствования, участники учатся использовать проверенные рекомендации для создания системы доставки клиентам, которая безотказно работает даже в сложных производственных условиях. Результатом является своевременная доставка без необходимости совещаний, ускорений или вмешательства руководства.Кто должен посещать
Лица, возглавляющие или участвующие в инициативах по бережливому производству, непрерывному совершенствованию или эксплуатационным расходам в своей организации. Этот курс для руководителей принесет пользу компаниям во всех отраслях, включая производителей и сервисные организации.
How to Enroll
Private Training | 4-6 Hours | Our experts teach the strategy behind OpEx to individuals who will drive the transformation, including executives, managers, и руководители | $$$$$$ | Узнайте больше | |
Обучение в открытом районе. | В сети | Недоступно | |||
Веб-семинар | 1 час | Краткий обзор концепций, изучаемых в полном курсе. Посетите наши предстоящие вебинары на тему «Высокопроизводительные операции: как они работают». | FREE | Learn More |
Related Whitepapers
8 Principles to Achieve Operational ExcellenceDownload
3 Steps to Prepare an Organization for Operational ExcellenceDownload
End-to-End Value Stream Design
( также известный как картирование потока создания ценности)
На этом вводном семинаре рассказывается, как разработать поток создания ценности, который использует поток для достижения операционного совершенства. Используя карту текущего состояния, семинар позволяет участникам увидеть поток ценности для клиента. Оттуда семинар расскажет, как построить карту будущего состояния для создания бережливого потока, первого шага к операционному совершенству , используя такие рекомендации, как такт, стратегия готовой продукции, непрерывный поток, FIFO, вытягивание, планирование одной точки, интервальное планирование и шаг. Семинар завершается описанием начальных шагов плана реализации.
Кто должен участвовать
Специалисты-производители , которым нужны навыки проектирования точной карты будущего состояния с использованием принципов проектирования.
Как зарегистрировать
Частная тренировка | 3,5 Дни | Наши тренеры направляют внутреннюю команду клиента по строительству актуальной и будущей статусной карты, используя тренеру, и будущий State State, используя тренеру, и будущие статусные значения, используя тренеру. и процессы | $$$$$ | Узнать больше |
Учебное мероприятие с открытой регистрацией | 4 часа | Участники этого открытого обучающего мероприятия изучают академические принципы картирования потока создания ценности с помощью тематических исследований и упражнений | $5$ 9000 | Узнать больше |
В сети | Недоступно | |||
Вебинар | 1 час | Краткий обзор преподаваемых понятий. Посетите наши предстоящие веб-семинары по теме «Настройка картирования потока создания ценности». | БЕСПЛАТНО | Узнать больше |
Связанные технические документы
End to End Value Stream DesignЗагрузить обучение участников методу создания потока на фабриках с высокой сложностью продуктов, спросом и общими ресурсами .
Поняв, как выбрать семейство продуктов и как применять принципы бережливого производства в самых разнообразных средах, узнайте, как создать поток создания ценности, состоящий из нескольких потоков продуктов по запросу клиента. Участники также узнают, как спроектировать и запланировать процесс-лидер для потока создания ценности в этих сложных операциях.
Кто должен участвовать
Специалисты по производству, в том числе менеджеры по эксплуатации, проектированию и бережливому производству , которые ищут передовые методы для создания потока на сложных фабриках с переменным спросом и большим ассортиментом продукции.
Как зарегистрировать
Частный тренинг | 1,5 или 3 дня (если смесится с помощью Share Resources) | Наши дрессировщики. и расчет времени такта, а также другие технические концепции, необходимые для построения карты будущего состояния потока создания ценности | $$$$$ | Узнать больше | ||
Открытое обучающее мероприятие | 8 часов | Профессионалы из всех отраслей посещают это мероприятие с открытой регистрацией, на котором обучают академическим принципам создания смешанной модели потока с использованием тематических исследований и упражнений Этот курс для самостоятельного изучения охватывает те же академические принципы, что и наше интерактивное обучение в режиме реального времени. 0052 | 1 час | Краткий обзор понятий, изучаемых в рамках полного курса. Посетите наши предстоящие веб-семинары на тему «Овладение потоком с большим разнообразием продуктов и непредсказуемым спросом». | БЕСПЛАТНО | Узнать больше |
Связанные технические документы
10 вопросов, на которые необходимо ответить перед проектированием смешанной модели потоков создания ценности1124 участников изучат новейшие методы реализации потока, обеспечивающего операционное превосходство в сложной и сложной среде общих ресурсов.Класс охватывает различия между семействами продуктов и семействами процессов, а также различные методы FIFO, такие как последовательный FIFO и планирование смещения. В нем также рассматриваются расширенные концепции, такие как балансировка потока на общих ресурсах. Участники уйдут готовыми к созданию потока для сборки нестандартных компонентов, чтобы обеспечить последующую сборку или заказчиков необходимыми деталями, когда они им понадобятся.
Для кого предназначен этот курс
Специалисты по производству, в том числе менеджеры по бережливому производству, специалисты по эксплуатации и проектированию , ищущие передовые методы создания потока на сложных фабриках с общими ресурсами.
Как зарегистрировать
частные тренировки | 3 дня (должны быть связаны с созданием СОЕДИНЕНИЯ СОЕДИНЕНИЯ СОЕДИНЕНИЯ СОЕДИНЕНИЯ СОЕДИНЕНИЯ. карта потока создания ценности для сред с общими ресурсами | $$$$$ | Узнать больше | |
Учебное мероприятие с открытой регистрацией | 8 часов | Участники из всех отраслей участвуют в этом открытом мероприятии для регистрации, которое обучает академическим принципам выпрямления потока спагетти 05 $ 9 90 $ 90 $ | Узнать больше | |
Онлайн | Недоступно | |||
Вебинар | 1 час | Краткий обзор преподаваемых понятий. Посетите наши предстоящие вебинары на тему «Распутывание потока в общих ресурсах, монументальном оборудовании и мастерских». | БЕСПЛАТНО | LEANG USE |
Связанные белые документы
Продолжительный поток потока стоимости через общее оборудованиеСкачать
Операционное превосходство в офисе
(также известные как значения бизнес -процесса) В классе участники изучают концепции и навыки для создания бережливых потоков создания ценности в офисных процессах. На занятии объясняется, как применять подробные принципы, такие как матрицы семейств процессов, двоичные соединения и циклы рабочих процессов, события интеграции, презентации и другие методы для создания бережливых потоков создания ценности, которые поддерживают операционное превосходство.
Участники узнают, как создать поток в офисной среде, разработать процессы для наблюдения за остановкой потока и разработать методы восстановления потока без управления.
Кто должен посещать Любой, кто хочет улучшить работу в офисных средах, таких как продажи, финансы, управление персоналом, проектирование, и т.д. Этот курс будет полезен компаниям во всех сферах услуг, а также производителям, стремящимся улучшить свои офисные функции.
Как зарегистрировать
Частное обучение | 3,5 дня | Наши тренеры работают с командой для строительства компании, и в будущем, используются State Attare State STATEMPST STATEM MARS, и используйте State State STATECT STATECT ASTERAPS STATECT STATECT STATECT ASTERAPS The Formats State State Attare. Использование State State Attare State State Attle. |