Навык работы в команде: Пять советов, как стать эффективным командным игроком

Пять советов, как стать эффективным командным игроком

«Звезды выигрывают отдельные игры, но чемпионаты выигрывают команды и стратегия», — Майкл Джордан, который считается одним из лучших игроков в баскетбол за всю его историю.

На баскетбольной площадке и футбольном поле вы не только берете игру на себя.

Успешное выполнение работы также означает умение быть хорошим командным игроком.

Компании ожидают от сотрудников сплоченной работы, которая позволит эффективно добиваться поставленных целей. Сила команды заключается в приложении различных навыков, перспектив и подходов к решению бизнес-задач и проблем. Работа в команде вдохновляет, повышает мотивацию и ответственность, помогает создать среду, где люди могут учиться друг у друга. И использовать полученные знания в интересах бизнеса.

Способность работать в команде свидетельствует, что вы можете принести пользу организации в целом, предоставляя в распоряжение коллектива свой опыт и сильные стороны.

Каким же образом можно развить навыки работы на благо команды?

5 советов, как стать хорошим командным игроком

Знать, что к чему

Хорошие командные игроки понимают, что и для чего нужно делать. Они знают, как их навыки и способности помогут команде выполнить задачу.  Простое выполнение чужих указаний — быстрая дорога к обидам и обособленности. Когда вы играете за команду, то знаете свою роль, знаете, почему вы ее выполняете и как поддерживать других, помогая им улучшать работу.

Поддержка товарищей по команде

Приветствуйте достижения товарищей по команде и поощряйте в их работе. Сделайте это своим приоритетом. Когда коллеги столкнулись с проблемой, предложите им помощь, если вы можете помочь.

Конструктивная критика

Поскольку вы знаете коллективные цели и вклад, который вы и ваши товарищи по команде вносят в их достижение, то можете предложить совет и помощь при возникновении проблем. Однако будьте осторожны. Люди хорошо реагируют на замечания, когда видят искреннее желание помочь. Критика должна быть конструктивной и служить для достижения совместных целей. Поэтому будьте искренни и честны. Командные игроки никогда не набирают очки за счет коллег.

Улаживание конфликтов

Избежать конфликтов на рабочем месте практически невозможно. Так или иначе, противоречия между людьми будут возникать, особенно если вам нужно выполнить задачу в сжатые сроки или в стрессовых условиях. Помните, что объединение разнообразных навыков и разных характеров — один из главных показателей хорошей команды. При возникновении разногласий командные игроки делают шаг навстречу друг другу, предлагают идеи для разрешения ситуации, а также способны выслушивать конструктивную критику в свой адрес. Управление конфликтами является ключевым навыком и основным лидерским качеством, на какой бы ступени карьерной лестницы вы ни находились и каковы бы ни были ваши устремления.

Наличие четкого представления о своих возможностях

При управлении конфликтами или ожиданиями других людей важно знать свои сильные и слабые стороны и, соответственно, свои возможности. К решению об участии в командном проекте нужно подходить обдуманно. Чрезмерная нагрузка или рвение могут привести к стрессу, обидам и другим видам препятствий, которые способны сорвать коллективный проект. Важно знать, когда следует сказать «нет» или как вести переговоры с руководителем команды или коллегой так, чтобы работа была сделана хорошо и в реалистичные сроки.

Превращение в мастера командной игры не всегда проходит легко и может потребовать времени и усилий.

Вместе с тем рецепт прост — не опускайте руки, оставайтесь верным себе и своим обязательствам, проявляйте уважение к другим и в конечном итоге вы станете игроком команды-победителя.  

Урок 1. Навыки командного игрока

Одна из ключевых идей командообразования заключается в овладении базовыми навыками командного игрока. Умение работать в коллективе, и тем более в команде с коллегами и партнерами самым прямым образом влияет на успех всего предприятия. Будучи эффективным командным игроком, вы сможете занять достойное место в команде, заслужить авторитет и уважение окружающих.

Но и навыки командного игрока могут быть разными. Есть те, которые пригодятся рядовому члену коллектива, а есть такие, которыми должен обладать руководитель. Но последний в свою очередь обязан овладеть и теми и другими. В этом уроке мы рассмотрим умения, требования и компетенции, необходимые в обоих случаях.

Содержание:

Навыки командной игры для рядового игрока

Работа в команде требует от человека наличия достаточно большого количества специфических навыков. Учитывая объем материала, расскажем о них в сжатой форме с указанием самого главного.

Итак, чтобы быть полезным, важным и ценным игроком, развивайте следующие компетенции:

1

С энтузиазмом беритесь за мелочи

Командный игрок никогда не оставит кулер без воды, допив последний стаканчик, никогда не оставит принтер или копир без бумаги, если она закончилась. Такого человека коллеги не будут считать «своим». Если ваши товарищи не могут на вас положиться даже в таких мелочах, что уж говорить о серьезных проектах и задачах. Чтобы заслужить репутацию командного игрока, даже самые, казалось бы, незначительные дела, например, по офису должны иметь для вас значение.

2

Будьте любопытным

Естественно, имеется в виду здоровая любознательность. Это значит, что когда смысл какого-то вопроса не лежит на поверхности, всегда нужно задавать вопросы, чтобы до него добраться, и стремиться к конструктивному диалогу с любым собеседником. Данное качество нельзя путать с выуживанием сведений и назойливостью, т.к. они лишь мешают в работе и жизни, создавая бессмысленные преграды. Любопытство означает постоянный интерес к недостающей информации и пополнение своих знаний для последующего практического применения.

3

Будьте надежным

Надежность – одно из наиболее важных качеств любого командного игрока и члена коллектива. Если на вас можно рассчитывать, если вы обязательны и пунктуальны, вас будут ценить, как ключевого игрока. Старайтесь всегда укладываться в сроки и вовремя заканчивать работу. Последовательность, надежность и компетентность гарантируют вам расположение окружающих, коллег и руководителей. На вас должны без опаски рассчитывать точно так же, как вы рассчитываете на любого другого члена команды, всегда выполняющего свои обязательства и держащего слово.

4

Будьте гибким

В достижении личных и командных целей всегда нужно проявлять гибкость. В случаях, когда требуется решить незапланированную срочную задачу, прийти пораньше в офис или, наоборот, остаться до глубокой ночи, не нужно этому противиться и воспринимать в штыки. Даже если это мешает вашим планам, иногда полезно жертвовать ими ради общего блага. Это покажет вашу верность команде и командным целям. Изменения в условиях работы – норма, а иногда даже и суть командной деятельности. Хороший командный игрок алертен и легко адаптируется к меняющимся обстоятельствам. Здесь нет места жалобам, унынию и распространению негатива. Психологическая гибкость – залог успеха в любой коллективной работе.

5

Вносите разнообразие

Рабочая атмосфера, планы, задачи, дедлайны, стрессы и большие нагрузки – это факторы, зачастую не позволяющие найти время и силы на банальное налаживание контакта с другими членами команды. Используйте любую свободную минуту, обеденный перерыв, поездку в лифте для неформального общения с коллегами. Так вы сможете вывести отношения на более высокий уровень. Главное – проявляйте инициативу.

6

Узнавайте коллег

Чем лучше вы будете знать партнеров по команде, тем лучше будут ваши отношения и тем более сплоченным будет коллектив. Кроме того, тесный контакт с коллегами обеспечит постоянную взаимовыручку. К примеру, если вдруг вашему напарнику нужно срочно уехать по семейным обстоятельствам, вы можете предложить ему закончить отчет за него. В дальнейшем и к вам отношение будет подобающим.

7

Уважайте коллег

В любой эффективной команде все уважают друг друга. Уважение предполагает вежливое и обходительное отношение к окружающим, причем это отношение должно быть не только постоянным, но еще и искренним. В дополнение к уважению командный игрок должен демонстрировать понимание, поддержку и готовность прийти на помощь. Не должно быть никаких условий, при которых вы ведете себя иначе. Даже в острых и конфликтных ситуациях нельзя забывать об уважении личности, работы и позиции другого человека.

8

Помогайте конструктивно

В случае возникновения у коллег проблем, связанных с проектами, клиентами, планами и т.д. предлагайте только конструктивные варианты их решения. Даже если ваши познания в теме глубоки, не демонстрируйте своего превосходства, а давайте только ту информацию, которая поможет получить гарантированный результат. Это качество будет говорить о вас, как о ценном члене команды. Стоит заметить также, что хороший командный игрок охотно делится с членами коллектива тем, что знает и умеет. О любых интересных задумках он по собственной инициативе информирует каждого, кто причастен к делу.

9

Слушайте и слышьте

Командный игрок – это человек, налаживающий взаимодействие с другими членами команды посредством своего умения слушать и слышать. Культивируйте в себе способность прислушиваться к мнениям и позициям окружающих, независимо от того, разделяете вы их или нет. Помните: каждый хочет, чтобы его услышали и поняли. Давайте людям такую возможность, и уважение к вам будет расти с каждым днем. Но навык активного слушания требует внимания и развития (почитайте об этом здесь), что предполагает принятие сторонних идей, вникание в их суть, а также критическую оценку.

10

Участвуйте в корпоративной жизни

По большей части этот совет относится к совещаниям, групповым встречам, брифингам и т.д. В процессе любого такого события проявляйте активность, смело высказывайте свои предложения, замечания и идеи. Озвучивание мыслей скажет о вас как об активном помощнике, игроке, интересующемся жизнью команды, человеке, готовом принимать решения и брать за них ответственность. К любому мероприятию нужно готовиться, в любом обсуждении – обязательно принимать участие. Эффективный член команды всегда рассуждает с позиции «А что конкретно я могу сделать для успеха моей команды?» и действует соответствующим образом.

11

Решайте проблемы

Работать в команде – это значит быть готовым к решению различного рода проблем и поиску выхода из сложных ситуаций. Важнейшее качество командного игрока – не передавать ответственность кому-либо в надежде, что он решит вопрос, а самому делать все возможное для его решения и для поддержки партнеров. Но и кооперацией пренебрегать не следует, ведь достойного результата порой можно достичь только общими усилиями. Эффективный игрок берет во внимание различия в стилях работы, мнениях и характерах, и уже на основе этого вырабатывает собственные методы сотрудничества.

12

Будьте проще

В коллективной работе нередки ситуации, когда люди чувствуют несправедливость по отношению к себе, отчего начинают заниматься саможалением, обижаются, теряют уверенность в себе. Командный игрок всегда старается быть проще и ничего не принимать лично на свой счет. Лучший вариант в любой непонятной и неприятной ситуации – признать то, что есть вещи, которые от вас не зависят, и если кто-то в чем-то вас упрекает, это ради блага команды, а не для того чтобы вас оскорбить или задеть. Сюда же относится и умение адекватно воспринимать критику – при правильном подходе из нее можно извлечь немало пользы для себя.

13

Поддерживайте моральный дух

Работать в команде значит поддерживать позитивный настрой в коллективе и культивировать благоприятную атмосферу, а также всегда открыто подмечать успехи своих коллег. Несмотря на то, что подобные задачи касаются и лидера команды (в том числе и неформального), рядовой игрок тоже должен их выполнять. Команда же в свою очередь будет отвечать взаимностью человеку, которому не все равно, что творится внутри коллектива. От психологического микроклимата в команде напрямую зависят ее результаты и достижение целей.

14

Ориентируйтесь на конечный результат

Чтобы заслужить репутацию ценного члена коллектива и вместе с этим помочь себе и команде достичь целей, необходимо обладать стратегическим мышлением. При выполнении любых действий нужно держать в сознании конечную цель – то, ради чего затеяно то или иное предприятие. Только четкие ориентиры в виде конкретного результата помогут подняться на новый уровень и преодолеть любые сложности и преграды на пути. Стремитесь формировать объективный взгляд на вещи и расширять свое видение, чтобы наблюдать картину в целом и контролировать свой прогресс.

15

Будьте преданны команде

Сильный командный игрок никогда не будет равнодушен к своей работе, команде и ее деятельности. Он всей душой радеет и заботится обо всем этом, и это отношение постоянно. Будучи полноценным членом коллектива, стремитесь делать все, что от вас зависит, для достижения успеха, требуя того же самого от своих коллег. Не важно, какой у вас характер, лидер вы, заводила или любитель поразмышлять в одиночестве, ни в коем случае нельзя оставаться пассивным. Вас должно заботить то, что делает ваша команда, вам нужно самоотверженно вкладывать свою лепту на благо процесса, вас не должны подгонять и уж тем более заставлять работать.

Верность команде является, пожалуй, одним из самых серьезных и важных качеств командного игрока. Стремитесь смотреть на свои действия с позиции эффективности для всего коллектива, и немедленно их корректировать в случае необходимости. Только ваш личный вклад позволит команде одержать победу. И именно эта победа должна заряжать вас энергией и мотивировать на максимально активные и продуктивные действия. Эффективный командный игрок понимает это, и использует это «топливо» настолько, насколько это возможно.

Подытоживая первый раздел урока, отметим, что для достижения действительно серьезных результатов команда должна состоять из сильных игроков, и не испытывать в них дефицита. Эксперты и специалисты по командообразованию время от времени расходятся во мнениях по поводу качеств командного игрока, однако мы постарались подойти к этому вопросу комплексно, осветив наиболее, на наш взгляд, важные из них. Теперь у вас есть ясное представление о том, кто есть идеальный командный игрок.

Но, как и следует полагать, командообразрвание включает в себя не только формирование навыков, компетенций и качеств, необходимых обычному игроку, но также и тех, которые нужны лидеру или руководителю команды. Эта должность, а точнее – позиция – более ответственна, ведь приходится быть стержнем коллектива и его опорой, приходится управлять людьми и быть примером того, каким должен быть командный игрок.

Навыки командной игры для руководителя

По аналогии с предыдущим разделом мы представим основную информацию о навыках, необходимых руководителю команды.

1

Будьте примером для команды

Есть две манеры поведения руководителя: первая заключается в том, что руководитель жалуется на непрофессионализм других членов команды и предъявляет к ним бесконечные претензии. Эта манера крайне неэффективна и ущербна. Вторая же как раз для нас с вами. Суть ее состоит в том, что руководитель перестает быть «жертвой», берет бразды контроля в свои руки и становится примером для всех остальных.

Работать в команде и быть в ней лидером означает то, что вы берете на себя обязательства и работает с такой силой и упорством, с какими только можете. Ежедневно демонстрируя команде свои лучшие качества и энтузиазм, вы повысите и свои собственные стандарты, и завоюете авторитет – станете тем, к кому будут прислушиваться и на кого ровняться.

Ко всему прочему у вас появится и право требовать от других того, что делаете вы сами. А это станет для ваших подопечных дополнительной мотивацией к развитию, личностному и профессиональному росту. Помните, что люди уважают, любят и ценят сильных людей, и вы всегда должны быть сильнее остальных.

2

Делитесь с командой энергией

Как вы и сами знаете, эмоции очень легко передаются от одного человека другому. Возьмите это удивительное свойство на вооружение и старайтесь пребывать только в хорошем настроении и бодром расположении духа. Не взаимодействуйте с коллегами в негативном настрое. Позитивные эмоции будут подпитывать вашу команду энергией и энтузиазмом. Вспоминайте о боевом духе – он эффективен не только во время военных действий, но и в работе и обычной жизни.

Если по какой-то причине приходится общаться с командой, будучи не в духе, во-первых, не срывайте зло на других. Во-вторых, говорите себе, что непричастные к вашему плохому настроению люди не должны испытывать дискомфорт при общении с вами. И, в-третьих, поскорее берите небольшой тайм-аут хотя бы на пятиминутное пребывание в одиночестве для расслабления и восстановления сил.

Есть еще одна полезная установка – возьмите ее на заметку. Звучит она так: «Плохое настроение и все проблемы оставляйте дома или где-то вне своей команды». Это действительно эффективный подход, а если превратить его в аффирмацию, совсем скоро быть на позитиве всегда, когда приходится работать, станет для вас совершенно естественным.

3

Помогайте команде

Работа в коллективе, как мы уже говорили, – это взаимопомощь. Но когда вы лидер, вы должны не просто помогать время от времени тому, кто столкнулся с затруднениями. Ваша задача – постоянно «мониторить», что происходит в команде, на каких стадиях находится выполнение разных задач, кто какого прогресса достиг. Одновременно с этим нужно давать указания членам команды и помогать в решении проблем (но и делать чужую работу не надо; нужно лишь направлять действия людей).

Обращайте внимание и на настроение и эмоциональное состояние своих людей. Проблемы в жизни могут быть у каждого, и умение подбодрить, поддержать и дать дельный совет дорого стоит (без навязчивости, естественно). Работайте над своими коммуникационными навыками, учитесь искать подход к разным людям, совершенствуйте свои умения и помогайте тому, кому приходится нелегко.

4

Взаимодействуйте с командой

В практике тимбилдинга и управления командой упор всегда ставится на хорошие взаимоотношения. Для создания и поддержания грамотной работы коллектива они могут послужить прочным фундаментом.

Время, проводимое с членами команды, нужно тратить не только на работу и решение сопутствующих вопросов, но и на выстраивание контактов, дружеское или хотя бы приятельское общение, поиск точек соприкосновения.

Даже если вы умнее всех, кто в вашей команде, без взаимопонимания не будет продуктивной игры. Иногда самые банальные вопросы типа «Как дела?», «Что нового?», «Как отдохнул?» могут придать человеку сил и желания работать с удовольствием.

Взаимодействуйте с командой на разных уровнях: от делового и рабочего до дружеского и раскрепощенного. Когда не будет напряжения, не будет и недопонимания. А при всеобщем понимании достигается эффект синергии, и десять человек могут сделать то, что под силу лишь пятидесяти.

5

Не расслабляйте команду

Ошибки свойственны всем людям. Пусть ваши подопечные не боятся их совершать под страхом серьезной взбучки. Но и спускать с рук ничего не следует. Ваши игроки должны уметь нести ответственность за свои действия. Наказание же может быть выражено в форме предупреждения, воспитательной беседы или штрафа. Ради интереса можно даже придумать карточки аналогичные футбольным.

Перегибать палку с дисциплиной тоже не стоит. Если ваша команда будет похожа на роту солдат-новобранцев, а вы – на брызжущего слюной сержанта, успех командной работы будет под большим сомнением. Чрезмерное давление, стресс, эмоциональный дискомфорт могут сгубить на корню самые многообещающие начинания.

6

Позволяйте команде критиковать

Критика всегда должна восприниматься как еще одна возможность стать лучше. Эффективная работа с критикой – это поведение взрослого, серьезного и умного человека. Она позволяет быть открытым для новых возможностей, идей и альтернатив. Если команда единогласно заявляет, что вы в чем-то не правы, к этому стоит прислушаться. Собственно, этот подход эффективен и в обычной жизни.

Если приходиться критиковать самому, делайте это так, чтобы не задеть чувств другого человека. Он должен понять, что вы хотите, чтобы он рос и развивался, а не стремитесь побольнее уколоть. Вежливость, обоснованность, тактичность, в некоторых случаях даже интимность – вот основные черты конструктивной критики.

7

Культивируйте доверие внутри команды

Эффективная работа в коллективе невозможно без доверия. В противном случае в команде будет царить угнетающая атмосфера, члены команды не будут верить друг другу, каждый будет друг друга в чем-то подозревать. Это в свою очередь породит беспомощность и хаос внутри организма, называемого командой.

Чтобы избежать любых негативных последствий старайтесь доверять своим людям, рассказывать что-то личное, беседовать по душам. И сами будьте готовы в любой момент выслушать и прийти на помощь. Хорошую команду можно смело назвать семьей, между членами которой выстроены доверительные, надежные, честные и открытые взаимоотношения.

8

Ставьте команду на первое место

Профессиональный руководитель и авторитетный лидер – этот человек, ставящий команду во главе угла в любой ситуаций. Личная выгода, эгоизм, эгоцентризм, понятия «себе» и «для себя» отходят на последний план. Лучше всего вообще забыть о них раз и навсегда. Работа в команде – это упорный труд, постоянное саморазвитие и развитие коллег.

Не бывает идеальных людей, но бывают идеальные команды. Всегда помните об этом и имейте в виду, что без команды вы вряд ли достигнете тех успехов, к которым стремитесь. Большие планы, серьезные цели, сумасшедшие проекты – все это может быть реализовано лишь командой, но не одним человеком. Даже самые успешные и именитые бизнесмены, политики, ученые и спортсмены работают в команде.

Эффективная команда – это залог успеха любого начинания. Будучи уникальным организмом, она способна принимать правильные решения и решать поставленные задачи. В действительности не имеет значения, являетесь вы лидером и руководителем или просто командным игроком, формирование нужных качеств играет основополагающую роль в деятельности любого человека, работающего в группе людей и стремящегося к улучшению своих личностных и профессиональных навыков.

Учитывая то, что во всех наших курсах мы стремимся делать упор на практику, не стало исключением и командообразование. Тренинг поможет вам в изучении всех тонкостей этого процесса, и уже сейчас мы предлагаем вам оценить свои способности к работе в команде.

Готовы ли вы работать в команде

Чтобы лучше понять, обладаете ли вы навыками и компетенциями, необходимыми в тимбилдинге, а также разобраться в том, над чем стоит поработать, критически оцените себя, пройдя небольшой занятный тест. По его результатам вы сможете определить, насколько грамотно вы работаете в коллективе, что для вас лучше – одиночная или командная игра, насколько вы хороши в качестве исполнителя. Заметим, что тест взят из сборника психологических тестов Златы Королевой «Говорящий рисунок. 100 графических тестов».

Вам нужно посмотреть на графическую композицию, расположенную ниже. Она состоит из ряда геометрических элементов. Распечатайте или срисуйте картинку и закрасьте целую фигуру, один или несколько элементов таким образом, чтобы композиция оказалась законченной.

Каждая фигура этой композиции символизирует конкретное личностное качество. После того как вы закрасили элементы картинки можно переходить к расшифровке:

• Круг. Символ коммуникабельности, умения сглаживать острые углы и способности идти на компромисс. Человека, закрасившего только круг, можно охарактеризовать как идеального подчиненного и прекрасного исполнителя. Он способен работать в команде и находить общий язык с каждым ее членом.
• Квадрат. Символ принципиальности, твердости, способности принимать решения и умения настоять на своем. Человека, закрасившего только квадрат, можно охарактеризовать как личность, способную выполнять самые тяжелые задачи и доводить до конца начатые дела. Он прилежен, исполнителен, трудолюбив и может быть лидером в команде.
• Овал. Символ гибкости мышления, умения определять новые веяния и тенденции, аналитических способностей и инициативности. Человека, закрасившего только овал, можно охарактеризовать как члена команды, желающего быть в ней лидером. Роль рядового исполнителя ему не подходит, т.к. он стремится быть первым, чему во много способствуют его личные качества и навыки.
• Клякса. Символ креативности, творческого начала, стремления ломать стереотипы, расширять границы и создавать нечто новое. Человека, закрасившего только кляксу, можно охарактеризовать как бунтаря и в некотором смысле даже выскочку. Работа в команде подойдет ему лишь в том случае, если ее руководитель заслужит его искреннее уважение и восхищение. Этот человек не признает авторитетов и предпочитает сам устанавливать правила.
• Прямоугольник. Символ коллектива. Если при закрашивании человек закрасил одну, несколько или все фигуры так, что закрашенные области оказались внутри прямоугольника, а незакрашенные – вне его, это говорит о его желании работать в команде и ощущении комфорта в группе людей. Но такой человек вполне может работать и сам. Если же закрашенным оказался весь прямоугольник, а фигуры, которые на него «наползают», остались незакрашенными, это свидетельствует о низком уровне инициативности и самостоятельность. Работа в коллективе для такого человека – единственный приемлемый вариант, т.к. ему нужно четкое руководство.

Естественно, данный тест нельзя оценивать как истину высшей инстанции, однако в общих чертах проанализировать свой потенциал можно. В дополнение к нему мы рекомендуем вам прочитать нашу статью о командных ролях и пройти тест на командные роли.

Все, о чем мы поговорили в первом уроке, должно сформировать у вас объективное представление о качествах и навыках хорошего командного игрока. Ответственность, серьезный подход к делу, исполнительность, положительный настрой, целеустремленность и понимание того, что успех команды важнее любого индивидуального достижения – это качества, которые вы должны всячески развивать и культивировать. Именно их наличие определяет «пробу» члена коллектива.

Но в реальных условиях успешная командная работа никогда не происходит сама по себе, если нет грамотного тимбилдинга и целенаправленных усилий. Есть огромное количество случаев, когда возникают проблемы и внештатные ситуации. К примеру, между разными людьми могут возникать конфликты и недомолвки, кто-то может начать перетягивать одеяло на себя и бороться за власть и авторитет. Иногда команда просто не может прийти к одному решению, несмотря на ясность целей, наличие хорошего лидера и опытных специалистов. По этим и многим другим причинам нужно разбираться и в остальных тонкостях командообразования.

Во втором уроке мы более детально расскажем о том, что значит строить команду и что подразумевает командная работа. Вы узнаете, как правильно формировать, управлять и обновлять команду, а также что делать, если коллективная деятельность становится неэффективной.

Хотите проверить свои знания?

Если вы хотите проверить свои теоретические знания по теме курса и понять, насколько он вам подходит, можете пройти наш тест. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу.

Кирилл Ногалес

Как показать навык работа в команде на собеседовании

Как показать на собеседовании свою способность работать в команде

Вы были на интервью и не назвали себя «командным игроком»? На вопрос рекрутера: «Какие ваши сильные стороны?», вы не ответили, что умеете работать в команде? Если с такого собеседования вы ушли с пустыми руками, то причина отказа лежит на поверхности.

Срочно работайте над исправлением этой досадной ошибки. Во-первых, не забывайте указать в резюме, что вы умеете работать в команде. Во-вторых, напишите в своем сопроводительном письме к резюме, что вы командный игрок. В-третьих, вы должны в обязательном порядке продемонстрировать вашу способность к сотрудничеству и взаимодействию с другими членами команды на всех этапах собеседований.

Навык «Работа в команде» занял второе месте в рейтинге ТОП-10 навыков, которые больше всего ценят работодатели в сотрудниках. Поэтому необходимо уделить этому навыку особое внимание и приложить все усилия, чтобы получить высокую оценку на собеседовании. В статье «Как развивать навыки общения» я рассказала, как поработать над навыком №1 из этого рейтинга. Сегодня вы узнаете, как показать свое умение ладить со всеми членами команды и добиваться результата совместными усилиями.

Список вопросов, при ответе на которые вы сможете продемонстрировать свой навык работы в команде.
• Расскажите о себе.
• Какие ваши сильные стороны?
• Ваши главные достижения?
• Почему мы должны взять вас на работу?
• Расскажите мне об успешном проекте, когда вы работали в составе команды.
• Расскажите мне о ситуации, когда вам пришлось работать с трудным клиентом.
• Приведите примеры, когда вы достигли результата, благодаря работе в команде.
• Что делает вас хорошим сотрудником/ менеджером?
• Как бы вы определили продуктивную атмосферу для своих сотрудников?
• Чему, по вашему мнению, вы обязаны своим успехам?
• Вы когда-нибудь имели конфликт с сотрудником?
• Расскажите мне о последней конструктивной обратной связи, которую вы получили от своего руководителя.

Что делает вас хорошим игроком в команде?

Вот несколько качеств, которые характеризуют вас, как сотрудника, умеющего работать в команде:

• Стремление достичь общих результатов
• Умение слушать
• Уважение всех членов коллектива
• Высокая оценка работы коллег
• Коммуникативные навыки
• Способность принимать конструктивную обратную связь
• Высокий уровень эмоционального интеллекта
• Эмпатия
• Этичное поведение

Определите для себя является ли «работа в команде» одной из ваших сильных сторон. Ниже приведены главные критерии оценки этого навыка:

• Сотрудники постоянно просят вашей помощи.
• Люди хотят, чтобы вы присоединились к работе в их проектные группы.
• Вас часто приглашают на обед.
• К вам обращаются за помощью, чтобы узнать ваше мнение в трудной ситуации.
• Вы часто являетесь посредником в улаживании разногласий между коллегами.
• Вы можете найти способ установить контакт с трудным клиентом.

Командный игрок умеет продуктивно работать с разными типами личности и может улаживать конфликты и разногласия. Сплоченной команды можно добиться только, если достижение общих целей и задач стоит намного выше личных предпочтений и индивидуальных задач каждого члена команды.

Как показать навык «работа в команде» в ответе на вопрос: Какими достижениями вы больше всего гордитесь?
Для ответа на этот вопрос необходимо приводить примеры своих достижений, а также подробно рассказать, как вы их добились. Говорите о тех достижениях, которые непосредственно связаны с вашей работой. Возможно, вы взяли на себя подготовку мероприятия, от которого остальные отказывались и успешно с этим справились или вы были частью команды, работающей над крупным проектом. Не преувеличивайте свой вклад в какие-либо события — разделите этот успех со своими коллегами и в глазах интервьюера вы будете выглядеть отличным командным игроком. Например, вы можете ответить так:

«Хотя я думаю, что мои главные достижения еще впереди, тем не менее я очень горжусь, что был причастен к созданию новой программы для менеджеров. Я вложил много сил и энергии, являясь одним из участников этой группы и многому научился в процессе работы у своих более опытных коллег».

Что делать тем, у кого нет опыта работы в команде?

Для студентов и выпускников или кандидатов с небольшим опытом работы, очень важно показать менеджеру по персоналу, что вы сможете работать в коллективе. Если вы еще не имели возможности поработать в команде, то вы, должны быть готовы говорить об участии в групповых проектах, в семинарах, тренингах, общественной работе.
Если Вы имеете ограниченный опыт совместной работы или чувствуете, что это ваше слабое место, то есть простые способы улучшить этот навык.

Рассмотрите следующие варианты развития навыка «работа в команде».
1) Станьте волонтером. Заявите о своем желании работать в нескольких командных проектах. Используйте возможности участия в совместной деятельности и за пределами работы.
2) Найдите себе наставника. Посмотрите вокруг и найдите человека, который является «душой коллектива». Вы можете многому научиться, просто наблюдая и подражая ему. Если вы начнете наблюдать более внимательно, вы заметите, что люди в команде играют различные, роли — например, один человек является мотиватором и вдохновляет остальных, а другой — активным деятелем, способным найти способ выполнить любую задачу. Пройдите тест онлайн  Р. М. Белбина «Командные роли» и определите свою роль в команде. Также вы можете использовать формулировки ответов этого теста при подготовке собственных ответов на вопросы собеседования.
3) Оцените себя и коллег. Попробуйте исследовать себя и своих коллег, используя известные типологии личности, такие как профиль DISC или индикатор Майерс-Бриггс (MBTI). Эти оценки личности могут быть полезны для понимания ваших собственных предпочтений и особенностей других. Например, если ваш босс является рассказчиком, а вы — мыслителем, результаты теста помогут узнать, как взаимодействовать с таким типом личности и разговаривать с ним на его языке коммуникации.
4) Советы экспертов. Узнайте, как устранить проблемы, работая в команде. Прочитайте одну из трех книг и узнайте стратегии для успешной работы с конфликтными сотрудниками.
1. Джон Максвелл «17 неопровержимых законов работы в команде»
2. Джеймс Фергюсон «Практическое пособие по развитию компетенций»
3. Харви Роббинс, Майкл Финли «Почему не работают команды? Что идет не так, и как это исправить?»

---

Рекомендую посмотреть фильм «Мы — одна команда». Когда я работала в компании Henkel, этот фильм был обязательным для просмотра всеми сотрудниками.

Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

Карьерный коуч по поиску работы, эксперт по резюме, тренер по собеседованию, основатель и автор публикаций на bosshunt.ru.

Похожее

Работа в команде (Координация и кооперация)

Традиционный подход, определяющий эту компетенцию как «работа в команде», уступает место более трендовым терминам, определяющим в целом готовность и способность человека к кооперации, сотрудничеству, совместному достижению цели. Это одна из ключевых компетенций 21 века по версии компании «Партнёрство навыки XXI века». Координация и кооперация — это умение быть командным игроком, работать на совместный результат, понимать свою роль и свой вклад в общее дело. Необходимые навыки для формирования компетенции — это коммуникабельность, системный анализ и оценка, организация рабочего времени.

Индикаторы компетенции

• Вносит ощутимый вклад в работу команды, даже если не учтены личные интересы
• Демонстрирует понимание общей цели и способов ее достижения
• Выясняет и понимает точки зрения членов команды
• Проявляет готовность идти на компромисс
• Проявляет готовность к разделению ответственности и вознаграждения за результат
• Создает атмосферу уважения, взаимовыручки и сотрудничества
• Умеет формировать команду, учитывающую сильные стороны каждого для достижения синергии
• Вдохновляет всех членов команды вносить свой вклад в развитие и достижение целей
• Модерирует и снимает конфликты внутри команды
• Обеспечивает четкую обратную связь всем членам команды

Работа в команде: ключевые факторы успеха

Команда может состоять из сотрудников как одного, так и разных уровней и подразделений компании. В период работы в составе команды, все ее члены имеют равные права и выполняют, вытекающие из целей и задач команды, обязанности. Для работы в команде не имеет значения, какую должность занимает коллега. В команде все сотрудники имеют равные позиции.

Права и обязанности членов команды служат, с одной стороны, основой организации работы в рамках команды, а с другой — базисом для оценки способностей участников к такой форме работы.

Обязанности участника команды

Каждый участник команды обязан направить свои силы, знания и возможности на достижение поставленных перед командой целей. При этом он не должен, следуя эгоистическим соображениям, скрывать идеи и решения, необходимые команде, для их последующего использования на основном месте работы.

Каждый член команды обязан свободно высказывать свои мысли по возникшим проблемам без оглядки на обязательства, которые связывают его с руководителем по основному месту работы.

Никто из участников командной работы не должен ставить свою активность в зависимость от отношения группы к его рекомендациям. Более того, каждый член команды должен быть готов подчиниться решению большинства, даже если это решение противоречит его собственным идеям. Исключение составляет тот случай, когда в команде, по мнению одного из ее членов, возникла особая ситуация, за которую он не хочет нести ответственность. В этом случае «особое мнение» должно найти отражение в протоколе.

Каждому члену команды следует быть лояльным по отношению к коллегам. Он не должен информировать о содержании дискуссий и решениях команды посторонних лиц или использовать эти решения в личных целях.

Каждый член команды обязан относиться к другим ее участникам как к равноправным партнерам. Он должен объективно анализировать их идеи и высказывать по ним свою точку зрения.

Терпимость и взаимное уважение являются важнейшими условиями успешной работы в команде.

Каждый член команды обязан информировать остальных обо всем, что им необходимо знать для выполнения поставленных перед командой задач.

Ни один из членов команды не может препятствовать сотрудничеству ее участников по причине собственных симпатий и антипатий.

В целях повышения эффективности сотрудничества, каждый член команды должен стараться установить хорошие деловые отношения с остальными участниками команды.

Из перечисленных обязанностей вытекают права члена команды.

Права участника команды

Свободно высказывать свое мнение и требовать его проверки.

Требовать установления конфиденциальных, не подлежащих огласке, доверительных отношений. Мысли, которые он высказал во время работы в команде, не должны стать известны третьим лицам. Сотрудник не может подвергаться опасности из-за идей, высказанных им в процессе работы в команде.

Получать объективную и полную информацию от остальных членов команды.

Требовать, чтобы высказанные им мысли использовались другими членами команды на стороне только в том случае, если это не наносит вреда выполнению поставленных перед командой задач или если на это было получено специальное разрешение.

Требовать, чтобы в процессе работы в команде соблюдались принципы корректного поведения.

Ответственность при работе в команде

Команда как единое целое несет ответственность за все, что она делает и не делает.

Команда договаривается о том, что общую ответственность несут все ее члены, даже если они первоначально высказывали сомнение. Они не могут дистанцироваться от принятого командой решения, ссылаясь на свои возражения.

Если команде не удается достичь единства, то решение принимается большинством голосов. В этом случае меньшинство может внести в протокол «особое мнение». В дальнейшем оно подчиняется большинству и работает на основе принятого решения. В этом случае указанные лица, хотя и не отвечают за принятое решение, но несут ответственность за дальнейшие общие результаты работы, полученные на основе этого решения. Несогласие отдельных членов с общим решением не освобождает их от ответственности за возможные последствия.

Если команда большинством голосов принимает решение, которое отдельные ее члены считают недопустимой ошибкой, за которую они не хотят отвечать, то они должны четко заявить об этом коллективу команды. В этом случае информируется «лидер» команды, который принимает решение о возможном исключении из состава команды соответствующего лица или о наборе новой команды.

Смотрите также Успешная команда в виртуальном пространстве

На практике дело часто доходит до так называемого «распутья» — ситуации, когда необходимо решать, в каком из двух направлений необходимо двигаться дальше. Если сама команда не в состоянии найти выход, то лидер должен или решить, по какому из двух путей идти, или сформировать две команды для работы по каждому из направлений.

Лидер команды отвечает за результаты работы в той же степени, что и любой рядовой член команды. За правильную организацию работы, которой он занимается в рамках своей деятельности в команде, он отвечает перед ее коллективом. Двойная ответственность лидера перед командой и заказчиком противоречила бы сущности его положения внутри команды.

Для решения задач, выходящих за рамки обычного процесса коллегиального сотрудничества в рамках существующей организационной структуры, вышестоящий руководитель или руководство фирмы обязаны создать соответствующую команду и оформить это документально. Такую команду, созданную на постоянной основе, следует рассматривать как новое подразделение. Оно не может быть сформировано одним из руководителей. Принятие соответствующего решения входит в компетенцию руководства фирмы или подчиненного ему органа.

Специально созданная команда распускается, как только она выполнит поставленные задачи. Если при этом речь идет о команде, организованной руководством фирмы или другим компетентным органом, то они и должны ее расформировывать.

Преимущества командной работы

+ Команда делает возможным решение задач, которые не под силу одному человеку.

+ Создание команды является гарантией того, что при выработке решения будут учитываться интересы всех сторон.

+ В результате сотрудничества в команде специалистов из нескольких подразделений, становится невозможным одностороннее влияние одной из вышестоящих инстанций.

+ При работе команды уменьшается риск принятия ошибочного решения и опасность того, что в поле зрения не попадут некоторые важные факты.

Одна голова хорошо, а две — лучше.

+ Команда помогает бороться с «производственной слепотой». То, что один работник не замечает по привычке, видит другой, которому, в свою очередь, не бросаются в глаза определенные проблемы на собственном участке работы.

+ Работа в команде усиливает готовность и способность руководителей всех уровней к сотрудничеству.

+ Сотрудника, который работал в команде, ожидает меньше трудностей при взаимодействии с коллегами или другими подразделениями компании.

+ Команда оказывает положительное влияние на развитие качеств, имеющих важное значение для коллегиального сотрудничества. Она побуждает к терпимости, порядку, признанию чужого мнения и корректной дискуссии, преодолению эгоистичных взглядов. Эти факторы выходят за рамки работы в команде и сказываются на общем успехе компании.

+ Сотрудник, хорошо зарекомендовавший себя при работе в составе команды, получает дополнительную квалификацию, ценную как для него, так и для компании.

Смотрите также Оценка: Насколько хорошо работает ваша команда?

+ Предприятие реализует идеи, которые не возникли бы в рамках обычной организации труда. Это объясняется тем, что у отдельного сотрудника отсутствует возможность найти на своем рабочем месте отправные точки в решении проблемы, выходящей за рамки его непосредственной деятельности.

+ Команда предоставляет как отдельному работнику, так и целому коллективу возможность максимального раскрытия творческого потенциала и его практической реализации.

+ Крупным компаниям команда позволяет более рационально использовать возможности своих специалистов, которые работают над решением задач, выходящих за рамки их должностных обязанностей.

+ Для средних и малых компаний командная работа позволяет всесторонне использовать способности, знания и навыки сотрудников. Команда может заменить работу специалистов, которых фирма не может пригласить на работу по финансовым причинам.

Недостатки командной работы

Наряду с положительными чертами, работа командой имеет и отрицательные стороны.

— Работа в команде, в отличие от обычной работы, может потребовать дополнительных затрат времени. Начальный период, когда члены команды притираются друг к другу, может быть довольно продолжительным. Определенное время требуется также для поиска соответствующей формы совместной работы.

— Работа команды часто отличается медлительностью. Это особенно заметно при большой численности команды и при работе в команде по совместительству. Трудности, с которыми приходится сталкиваться при сборе членов команды в назначенное время, отрицательно сказываются на ходе работы.

— Дискуссии, возникающие при работе в составе команды, отнимают много времени, особенно если отдельные сотрудники не владеют техникой их ведения. Возможны серьезные разногласия.

— Работа в команде может привести к задержке принятия решения, так как различные взгляды участников обобщаются только после продолжительных дискуссий.

— Анонимность результатов труда отдельных членов команды может отрицательно сказаться на желании трудиться. Любой член команды, показавший недостаточную результативность, может «спрятаться» за активного участника командной работы. При работе командой отсутствует стимул к чувству честолюбия, поскольку отдельный работник не получает персонального поощрения за результаты.

— Если сотрудник выполняет работу в составе команды как дополнительную к основной деятельности, то она может быть для него слишком большой нагрузкой. Поэтому необходимо в каждом конкретном случае учитывать, посильна ли эта нагрузка, от каких заданий и в каком объеме следует отказаться на время работы в команде.

— Известно выражение: «Верблюд — это лошадь, нарисованный командой». Впрочем, утверждать, что работа командой приводит к неэффективной трате времени, так же неправомерно, как и требовать коллективного принятия всех решений.

Основные факторы успеха для эффективной командной работы:

Четкая постановка целей и задач;
Правильный подбор состава команды;
Продуманная система для членов команды;
Способность участников команды к коллегиальной работе.

Как доказать работодателю, что вы умеете работать в команде

«Умение работать в команде» — такие слова можно встретить, пожалуй, в каждом втором резюме. Однако что означает быть командным игроком и всегда ли это необходимо? Кому особенно нужно развивать в себе навыки командного взаимодействия, а кому лучше работать, что называется, в индивидуальном разряде?

Чтобы научиться быть членом команды и с выгодой использовать это при поиске работы, читайте рекомендации Superjob.ru.

Коллектив или команда?
В советские годы слово «команда» ассоциировалось скорее со спортом, нежели с бизнесом. О работниках предприятия принято было говорить «коллектив». Сегодня модным стало называть любой коллектив командой (отсюда и мода на тимбилдинги), однако эксперты уточняют, что это не тождественные понятия.

Если коллектив – это все сотрудники, работающие в компании или ее подразделении (например, коллектив завода), то команда – это специалисты, объединенные общей целью и распределившие роли для ее достижения. При этом общая цель осознается каждым членом команды и как персональная. Неформальные связи и дружеские отношения возможны и в коллективе, и в команде.

К примеру, отдел продаж в большинстве случаев нельзя считать командой в устоявшемся смысле этого слова, ведь у каждого менеджера свой план по продажам, а значит, и своя цель. А вот небольшое PR-агентство, организующее избирательную кампанию в поддержку кандидата в депутаты на местных выборах, должно быть именно командой: у сотрудников есть общая задача (победа кандидата на выборах), распределены роли, при необходимости специалисты могут помочь друг другу.

Коллектив может быть очень большим (сотни и тысячи человек), тогда как команда – объединение скорее камерное. В настоящей команде редко задействовано больше 10—15 членов — слишком много людей сложно объединить общей целью, которая бы осознавалась каждым как личная.

Для кого это важно
Нужно ли вам уметь работать в команде? Скорее всего, да, если ваша работа обычно становится частью общей задачи и в ее решении вы заинтересованы лично. К примеру, успешное продвижение продукта компании зависит от усилий всего отдела маркетинга, при этом ваша роль (допустим, разработка сувенирной продукции) очень важна для команды, а узнаваемость бренда является и вашей персональной целью тоже.

А для кого навыки командного игрока не являются ключевыми? Как правило, для тех специалистов, в чьей работе особенно важна относительная автономность работы и самостоятельность принятия решений, а также индивидуальные результаты. Это педагоги, торговые представители и менеджеры по продажам, ученые-исследователи (если, конечно, речь не идет об исследовательском проекте, в котором заняты несколько человек), врачи (впрочем, хирурги и медсестры, вместе проводящие операцию, вполне могут считаться командой), журналисты (исключением можно считать тележурналистов, работающих в составе съемочной группы) и т.д.

Стабильность плюс взаимовыручка
Какие качества необходимо развивать в себе, чтобы стать настоящим командным игроком? Прежде всего в командной работе важна способность устойчиво и результативно работать на протяжении долгого времени. Команде, как правило, нужны не разовые трудовые подвиги ее членов, а их постоянная эффективная деятельность – говоря спортивными терминами, не череда спринтов, а длительный марафон. Любой устойчивой системе необходима стабильность, так что учитесь планировать свое время в соответствии с общими планами, приходить на совещания вовремя и соблюдать дедлайны. Помните – сдавая свою часть работы позже срока, вы серьезно подводите людей, которые на вас рассчитывают.

Второе качество, остро необходимое командному игроку, – умение иногда отказываться от личного в пользу общего. Это означает неприятие разного рода интриг и отказ от дешевого карьеризма. Тянуть одеяло на себя, при каждом удобном случае подчеркивая собственную роль в общем деле, — не лучшее качество для члена команды. Конечно, доля самопиара необходима для успешной карьеры, однако в командных проектах особенно важно чувство меры.

Кроме того, специалист, который работает в команде, должен быть всегда готов оказать помощь коллегам. Принцип «ты мне – я тебе» или «услуга за услугу» здесь не работает. Если вы работаете в команде, то предоставляйте информацию, делитесь контактами, подсказывайте и подстраховывайте других членов безвозмездно – помните, что ваши конечные цели совпадают. Однако это не значит, что вы должны систематически и безропотно работать за себя и за того парня. Если подобное происходит, роли в команде могут быть пересмотрены. Впрочем, при правильной организации бизнес-процессов в компании такой вопрос не должен возникать.

Наконец, для командного игрока очень важно умение разговаривать с людьми – слушать, понимать, уступать, убеждать и приходить к компромиссу. Как этого достичь? Можно пройти специальный тренинг, а можно научиться самостоятельно, тщательно готовясь к предстоящим встречам и переговорам, продумывая аргументы.

Умение работать в команде как конкурентное преимущество
Об умении работать в команде кричит чуть ли не каждое второе резюме, однако опытные рекрутеры не спешат принимать голословные заявления на веру. Чтобы сделать это качество своим конкурентным преимуществом, нужно подчеркнуть его на интервью в качестве ключевого.

Для этого приведите конкретные примеры успешной командной работы в вашей карьере, например: «Я работала в PR-команде на раскрутке продукта известного бренда, отвечала за организацию массовых мероприятий. Все вместе мы добились повышения уровня продаж на 50% за полгода». Или: «Наш отдел был признан лучшим в компании по результатам года. Я рад, что способствовал этому». Однако при этом надо быть осторожным и подчеркнуть не только общий результат, но и собственную роль в деле.

Неплохо было бы выделить ваши командные навыки и в резюме. Особенно это значимо для соискателей, претендующих на руководящие позиции. «Опыт создания эффективной команды маркетологов с нуля»; «Руководство проектом внедрения нового программного обеспечения – создание эффективной и работоспособной команды, постановка задач, распределение обязанностей, текущий контроль» — в соответствующих разделах CV подчеркните свое умение организовать именно команду.

Работа в команде развивает, считают эксперты. Прислушиваясь к мнению коллег, вы расширяете свой профессиональный кругозор и развиваете эмоциональный интеллект. Портал Superjob.ru желает вам активного командного развития!

почему этот навык так важен и как ему научиться? Какие навыки и умения нужны в коллективной работе

Большинство людей, которые каждый будний день отправляются на рабочее место в офис, заводской цех, или любую другую организацию, так или иначе контактируют со своими коллегами. Казалось бы, все они работают вместе, но не каждую группу коллег можно назвать командой. Команда — это люди, работающие вместе над одной задачей, идущие к одной цели, постоянно взаимодействую друг с другом. Члены одной рабочей команды хорошо знают о заданиях друг друга, постоянно и открыто общаются по рабочим вопросам. Ответственность за достижение общей цели в равной мере ложиться на плечи каждого. Работники коллектива в той или иной мере зависят друг от друга. А для представителей некоторых профессий просто невозможно работать в одиночку (хирург , оператор башенного крана, машинист метро и др.)

Умение работать в команде состоит из нескольких составляющих:

• уметь выполнять свою часть работы в общем ритме
• находить контакт с любым членом команды, открыто идти на диалог
• признавать свои ошибки
• уметь принимать чужую точку зрения
• не бояться критиковать идеи сотрудников и высказывать свои
• приходить на помощь коллегам
• управлять своими эмоциями и забыть о имеющих место симпатиях и антипатиях.

Командная работа, однако, не исключает самостоятельности. Выполнять свою часть работы иногда нужно, полагаясь лишь на свои силы. При этом всегда можно обратиться с вопросами к коллегам. Члены хорошо слаженной рабочей команды не боятся высказывать свои идеи сотрудникам и критиковать их идеи. При этом критиковать и убеждать в правильности своих решений нужно аргументировано.

Одним из главных плюсов командной работы является то, что она позволяет снизить количество возможных ошибок. Специалист, работающий в одиночку, может упустить какой-то момент. А при командной работе то, что не заметил один участник группы, наверняка заметит другой.

Профессиональные умения членов команды дополняют друг друга, а работа одного зависит от работы другого. Когда все в команде работают в одном ритме, дело движется быстрее. При этом, равномерное распределение обязанностей снижает загруженность и напряженность каждого сотрудника.

Работа в сплоченной команде положительно влияет и на развитие личных качеств каждого ее участника. Коммуникационные и творческие качества работника повышаются. В зависимости от поставленных перед командой задач каждому ее участнику иногда приходится выполнять функции подчиненного или быть руководителем. Это, в свою очередь, способствует развитию лидерских качеств каждого члена команды.

Во время собеседования, у потенциального кандидата пытаются выяснить, насколько у него развито умение работать в команде. Что предполагает данное понятие? Попробуем разобраться вместе.

Характеристика общительности

Общительный человек легко раскрывается перед своим собеседником, быстро идет на контакт. Во время беседы он старается рассказать слушателю и важную, и лишнюю информацию, не задумываясь о том, будет ли она воспринята. К тому же такой человек всегда отличается множеством вопросов, ответы на которые ему не особенно интересны. Суть диалога в активной, доминирующей позиции, а иногда, в монологе общительного субъекта. Такому человеку абсолютно все равно, что его не хотят слушать, мечтают поскорее от него избавиться. Общительность — неплохое качество, но существенной пользы оно явно лишено.

Понятие коммуникабельности

Часто данное качество ассоциируют как общительность. На самом деле между двумя этими терминами существует много отличий. Так что же такое работать в команде, находить подход к собеседнику даже в сложных ситуациях, добиваться его расположения, налаживать доброжелательные отношения — все это характерно для коммуникабельности. Основной задачей всех действий является налаживание взаимовыгодного сотрудничества между членами команды. Для этого необходимо такое качество, как умение работать в команде. Что можно рассматривать в качестве выгоды от такого сотрудничества? В первую очередь подразумевается получение удовольствия от беседы с тактичным и умным собеседником. Кроме того, умение работать в команде помогает находить ответы на вопросы, которые не удалось решить своими силами.

Как выявить коммуникабельность

Существуют определенные признаки, по которым можно выявить коммуникабельность. Определяют у собеседника умение работать в команде по следующим признакам:

• Наличие способности вести разговор на любую тему.
• Получение истинного удовольствия от беседы.
• Умение непринужденно выступать перед большой публикой.
• Не стесняться, независимо от ситуации, компетентно и доступно излагать свою позицию.
• Выбирать стилистическую окраску и тон речи с учетом индивидуальных особенностей слушателей.
• Поддерживать на протяжении требуемого промежутка времени интерес публики

Ошибки при выстраивании работы

Умение работать в команде не приходит само, нужно довольно много работать, чтобы получить желаемый результат. Попав в незнакомую ситуацию, многие люди стараются начинать беседу с вопроса об имени собеседника, забывая представиться. Возникает дискомфортная ситуация на первом этапе общения, нарушается равноценность и пропорциональность получения взаимообратной информации.

Распространённой ошибкой считается желание «встрять» в беседу незнакомых людей, не задумываясь о предмете разговора. Подобная попытка не просто вызовет у собеседников раздражение, она обязательно оставит о вас не самое лестное мнения.

Не стоит начинать с незнакомцами разговора на специфическую (узкую) тему, владеют которой только избранные люди. Человек постарается общаться с вами, соблюдая дистанцию, закончит неинтересный ему разговор достаточно быстро.

Серьезной ошибкой будет и нарушение личного пространства собеседника. Обнимая незнакомого человека за плечи, вы получите обратную реакцию, у него возникает желание скорее от вас избавиться.

Рецепты коммуникабельности

Развитие умения работать в команде осуществляется путем в коллективные творческие проекты. Существуют «рецепты» развития коммуникабельности, без которой невозможна полноценная работа коллектива как единого организма.

1 рецепт. Старайтесь сохранять спокойствие, быть уверенным в своих силах. Лишняя суета, заискивающие взгляды, повышение либо понижение голоса во время разговора не допустимы. Вы должны выглядеть раскрепощенно, говорить негромким голосом, размеренным тоном. В таком случае собеседник серьёзно отнесется к вашим словам.

2 рецепт. Умение работать в команде не допускает о человеке по социальному статусу, внешнему облику. Быстрота принятия решения приводит к тому, что вы потеряете потенциального коллегу. Важно найти в партнере положительные качества, чтобы настроиться на конструктивное и предполагает умение работать в команде. Цель состоит в позитивном настрое всех участников группы.

3 рецепт. Необходимо научиться слушать своего коллегу. Умение слышать и слушать — настоящее искусство. Любой оценит благодарного зрителя. Не перебивайте собеседника на полуслове, дайте ему шанс высказать свою точку зрения, и только после этого предлагайте личные контраргументы либо аргументы.

Команда

Так что же такое умение работать в команде? Алгоритм, используемый руководителем для ее создания, зависит от специфики компании. К примеру, в педагогических коллективах создаются небольшие группы по профилю преподаваемого предмета. В таких методических объединениях, коллеги обсуждают вопросы, касающиеся методики преподавания учебных дисциплин, воспитания подрастающего поколения.

В компании, занимающей продажами туристических путевок, особое значение приобретает умение работать в команде. Компетенция каждого члена коллектива четко определена, только вместе они способны обеспечить для своих клиентов качественный и безопасный отдых.

Преимущества коммуникабельности

Что дает человеку данная компетенция? В первую очередь она помогает приобретать уверенность в себе, формирует умение работать в команде, самостоятельно принимать важные решения. При развитых даже в незнакомой ситуации человеку будет легко и комфортно. С их помощью можно легко овладеть вниманием аудитории, донести до них свои идеи и мысли. Коммуникабельность помогает достигать поставленные цели.

Так что же такое умение работать в команде? Нацеленность на результат? Создание общего проекта? Совместная деятельность? Если предстоит какой-то серьёзный тендер, от которого зависит благосостояние компании, ее коллектива, руководитель определяет тех людей, которые будут над ним работать. При выборе кандидатов, он руководствуется несколькими факторами. В первую очередь анализирует которые проявляет работник. Для команды нужны те, кто способен вовлекать в достижение высоких результатов своих коллег. необходимы для удачного завершения работы. Человек, владеющий ими, способен самостоятельно принимать важные решения, брать на себя ответственность.

Заключение

Для полноценной работы в команде нужно уметь адаптироваться в меняющейся ситуации, оценивать ее, использовать для достижения поставленной цели. Настоящий профессионал учитывает полный спектр факторов, работая над долгосрочным командным проектом. Коммуникабельный человек, настроенный на работу в команде, настоящая находка для любого руководителя. В каждой крупной компании есть специалист по персоналу, в обязанности которого входит выявление на стадии собеседования с потенциальным сотрудником, настоящего лидера. Данная мера позволяет «отсекать» случайных людей, создавать полноценные и работоспособные команды сотрудников.

Подробности Категория: Психические состояния/свойства личности

В каждом пункте определите, какое из утверждений наиболее вам подходит и какое из них наименее вам подходит; далее выберите из оставшихся двух утверждений то, которое ближе к наиболее подходящему, и то, которое ближе к наименее подходящему.

a. В каждом пункте определите, какое из утверждений наиболее вам подходит и какое из них наименее вам подходит; далее выберите из оставшихся двух утверждений то, которое ближе к наиболее подходящему, и то, которое ближе к наименее подходящему.

b. Каждый член команды должен отвечать за определенный участок работы, и это важнее, чем наличие человека, контролирующего весь рабочий процесс

c. Хороший руководитель создает условия, мотивирующие всю команду

d. Хороший руководитель обладает харизмой, мотивирующей всю команду

a. Команда может работать в полную силу, если ее цель совпадает с потребностями и желаниями всех членов команды

b. Команда может работать в полную силу, если внутри нее все в порядке

c. Команда может работать в полную силу, если поставлены четкие цели и задачи

d. Команда может работать в полную силу, если поставленные цели на первый взгляд кажутся слишком трудными

a. Я приложу все усилия, чтобы достичь целей и удовлетворить потребности своей команды

b. Я честолюбив и готов приложить большие усилия, чтобы стать руководителем

c. Один из самых сильных мотивов — стремление справиться с вызовом

d. Я стремлюсь быть руководителем в команде

a. Лучшие руководители умеют помочь другим максимально раскрыть свои способности

b. Самые успешные руководители — это те, которые держатся в стороне и спокойно наблюдают за работой команды, пока дела идут хорошо, и вмешиваются только тогда, когда возникают проблемы

c. Хороший руководитель должен поощрять чувство товарищества у членов коллектива

d. Хороший руководитель мотивирует команду

a. Команду и всех членов команды стимулирует ответственность за дело

b. Члены команды должны понимать, какие последствия могут повлечь за собой их ошибки

c. Команды никогда не должны бояться перемен

d. Члены команды должны постоянно анализировать и оценивать работу друг друга

a. Я уверен, команда будет лучше работать благодаря моему участию

b. Члены команды должны одинаково хорошо уметь выполнять все функции внутри команды

c. Важно, чтобы я в любое время был готов поддержать всех моих товарищей по команде

d. Регулярные совещания членов команды необходимы для того, чтобы оценивать работу в целом и ставить новые задачи

Анализ

Ключевое понятие при формировании любой команды — это мотивация, а ключевой вопрос, который все члены будущей команды должны себе задать: «Что заставляет нас сделать это дело?» Есть несколько факторов, которые мы должны рассмотреть, говоря о том, как складывается хорошая команда и кто способен стать хорошим членом команды. Вот некоторые из них.

Какова цель команды

Мотивация не сформируется, если цель команды не будет четко определена и если эта цель не будет соответствовать потребностям членов команды. Часто говорят, что о силе команды можно судить по силе ее самого слабого звена.

Кто будет моим товарищем по команде

Товарищество — ключевой фактор в деле построения успешной команды. Открытость, взаимопомощь и доверие в команде возможны только при условии, что все ее члены хорошо ладят между собой. Команда работает в полную силу тогда, когда ее члены движутся в одном направлении и при этом поддерживают друг друга. Команда должна объединять в себе людей, обладающих разными способностями, необходимыми дня выполнения общего дела.

Станет ли работа для меня особенно важным и интересным делом

Члены команды должны чувствовать, что их работа важна, и понимать, чего они добиваются. Их интерес к делу и мотивация ослабнут, если цели команды не будут совпадать с их собственными устремлениями.

С какими трудными задачами столкнется команда

Люди либо позитивно воспринимают трудные задачи, либо предпочитают уходить от них. Трудная задача должна стать мотивом для команды, помочь ей собраться и максимально проявить себя. Чем труднее задача, тем большие усилия требуются. Таким образом, трудные задачи сами по себе являются мотивирующим фактором.

В любой команде время от времени возникают проблемы, потребности и нужды членов команды меняются, периодически меняется и состав команды, но если члены команды работают ради достижения общих целей, мотивация останется сильной на протяжении долгого времени.

Оценка

Поставьте галочки в соответствующие клетки:

Группа	Наиболее подходящее	Ближе к наиболее подходящему	Ближе к наименее подходящему	Наименее подходящее	Баллы

Поставьте 3 балла за каждый ответ «а» в столбце «Наиболее подходящее», 2 балла — за каждый ответ «а» в столбце «Ближе к наиболее подходящему», 1 балл — за каждый ответ «а» в столбце «Ближе к наименее подходящему» и 0 баллов — за каждый ответ «а» в столбце «Наименее подходящее».

Поставьте 0 баллов за каждый ответ «b» в столбце «Наиболее подходящее», 1 балл — за каждый ответ «b» в столбце «Ближе к наиболее подходящему», 2 балла — за каждый ответ «b» в столбце «Ближе к наименее подходящему» и 3 балла — за каждый ответ «b» в столбце «Наименее подходящее».

Поставьте 2 балла за каждый ответ «с» в столбце «Наиболее подходящее», 3 балла — за каждый ответ «с» в столбце «Ближе к наиболее подходящему», 1 балл — за каждый ответ «с» в столбце «Ближе к наименее подходящему» и 0 баллов — за каждый ответ «с» в столбце «Наименее подходящее».

Поставьте 0 баллов за каждый ответ «d» в столбце «Наиболее подходящее», 1 балл — за каждый ответ «d» в столбце «Ближе к наиболее подходящему» 3 балла — за каждый ответ «d» в столбце «Ближе к наименее подходящему», и 2 балла — за каждый ответ «d» в столбце «Наименее подходящее».

48-72 балла

Вы — хороший командный игрок, а кроме этого, вы прекрасно понимаете, какими именно качествами должны обладать члены команды и как сделать так, чтобы команда достигла самых лучших результатов. Так что у вас есть все, для того чтобы стать хорошим руководителем, если вы пока еще им не являетесь.

Хороший руководитель должен понимать и грамотно оценивать цели команды и трудности, с которыми ей приходится сталкиваться; он также обязан поддерживать чувство ответственности и товарищества внутри коллектива, стимулировать развитие всех членов команды. Если вы на данный момент являетесь членом команды, но пока не стали ее руководителем, тогда, возможно, вам следует поставить перед собой более высокие цели, если только это то, чего вы действительно хотите от жизни.

24-47 баллов

Вы, по всей вероятности, являетесь хорошим членом команды с задатками лидера. Ответственность является стимулом и для команды в целом, и для каждого отдельного человека, а вы как раз готовы принять на себя ответственность и правильно к ней относитесь. Вы понимаете, что все члены команды должны действовать сообща, чтобы добиться хороших результатов. Любая команда состоит из разных людей, но только если они объединятся и вместе будут идти к своей цели, работа команды может стать по-настоящему эффективной.

23 балла и меньше

Создается впечатление, что вы скорее одиночка, чем командный игрок, и, следовательно, предпочитаете заниматься такой работой, где есть возможность действовать самостоятельно. Также вы, вероятно, предпочитаете индивидуальные виды спорта командным.

Возможно, вы не любите, когда другие люди вмешиваются в ваши дела, или вам не нравится работать под чьим-либо началом, или же вам досадно, что руководители, которым доверили такие ответственные должности, справляются с работой не так хорошо, как могли бы вы. А может, вам не очень нравятся люди, наделенные властью. Количество набранных вами баллов в этом тесте свидетельствует о том, что вам лучше выбирать такую профессию или занятия в жизни, чтобы вы имели возможность работать самостоятельно, с наименьшим вмешательством со стороны других людей. Но при этом вы не должны забывать, что вся жизнь человека — по сути, командная игра, и сотрудничество всегда будет более продуктивно, чем конфронтация с внешним миром или изоляция. Рост команды ведет к росту отдельных ее игроков, и так мы все постепенно двигаемся вперед, получаем новые знания, совершенствуем навыки, расширяем кругозор и укрепляем положение.

Умением работать в команде — ценное качество, привлекающее работодателей. Воплотить крупный проект без скоординированных действий многих сотрудников невозможно. Поэтому способность выстраивать взаимоотношения с коллегами высоко ценится.

Как известно, один в поле не воин. Во многих сферах деятельности достичь успеха можно только благодаря слаженной работе всего коллектива. Вот почему сегодня так высок спрос на людей, обладающих умением работать в команде. Действительно, разве можно в одиночку подготовить Олимпийские игры, создать суперсовременный продукт или наладить бесперебойное производство?

Крупные проекты становятся реальностью благодаря привлечению значительных трудовых ресурсов и их скоординированным совместным действиям.

Что это значит

Фразу об умении работать в команде мы сами часто пишем в своих резюме и постоянно встречаем в объявлениях о вакансиях. Но знаем ли мы, что означает это самое умение? Как объясняют психологи, это способность так выстраивать взаимоотношения в коллегами, чтобы совместными усилиями добиваться поставленных целей. А какие качества необходимы для того, чтобы вести себя в коллективе таким образом?

По данным одной канадской компании, опросившей группу топ-менеджеров, самые важные качества, которыми должен обладать сотрудник для продуктивной , состоят в следующем:

1. Умение вписаться в сроки;
2. Личное обаяние;
3. Лояльность по отношению к руководителю;
4. Умение избегать интриг.

Преимущества работы в команде

1. Возможность поучаствовать в интересном проекте и научиться новому.
2. Одна из наиболее известных и эффективных форм командной работы – так называемый мозговой штурм, когда все члены группы коллективно решают одну из проблем, высказывая различные идеи и выбирая из них наиболее удачные. Участие в мозговом штурме развивает творческое мышление.
3. В команде человек учится слышать чужое мнение, быть объективным и постоянно развивать.
4. Для руководителя работа в команде – ценнейший опыт, позволяющий ему успешно делать карьеру.

Правила работы в команде

1. Решения принимайте совместно

Если ваше мнение отличается от общего мнения большинства, добейтесь проведения собрания, на котором попытайтесь доказать преимущества своей позиции и найти компромиссное решение. Если мнения разделились, необходимо провести голосование. И тогда уж безукоризненно следуйте выбранному коллективом пути.

2. Не давите своим авторитетом

Даже если вы – руководитель этой команды или самый опытный и заслуженный ее участник, не навязывайте свою точку зрения авторитарным способом. Вы работаете в коллективе, а значит, у всех его участников одинаковые права отстаивать свой подход к решению той или иной проблемы. Командная работа предполагает не начальника и подчиненных, а равноправных игроков. Уважайте своих сотрудников, даже если вы с ними не согласны. Будьте к ним объективны, не бойтесь указывать на ошибки, но делайте это в тактичной форме. Критикуйте методы, позицию, результаты, но никогда не переходите на личности. Тогда никто не будет чувствовать себя обиженным и обсуждения будут носить конструктивный характер.

3. Воспринимайте командную работу как школу профессионализма

Совместная работа на общий результат дает вам редкостную возможность присмотреться и прислушаться к более опытным коллегам, поучиться у них, перенять полезные навыки, стать более знающим, вырасти профессионально. Наблюдайте за тем, как они работают, как мыслят, как отстаивают свою позицию – все это пригодится вам и в будущем, и сейчас.

4. Записывайте все идеи

Во время мозгового штурма или просто рядового обсуждения проблемы обязательно записывайте все идеи, которые высказываете вы и ваши сотрудники. Порой некоторые предложения могут показать фантастическими, если не безумными. Но как знать, возможно спустя какое-то время они окажутся вполне здравыми и прогрессивными.

5. Контролируйте свои эмоции

Некоторые сотрудники могут не вызывать у вас симпатии, однако вы не вправе открыто проявлять свои чувства. Помните: ваше отношение к тому или иному человеку не должно мешать работе. Вы не можете избавить себя от его присутствия, но можете убедить себя в необходимости быть объективным по отношению к нему и оценивать его исключительно с позиции той пользы, которую он приносит общему делу.

6. Принимайте критику

Никому не нравится, когда его критикуют. Но, если вы работаете в команде, вам необходимо научиться спокойно воспринимать критику. Вы точно так же, как и остальные, не застрахованы от ошибок, более того, вы имеете право на ошибку, а ваши сотрудники вправе указать вам на нее.

7. Не работайте на износ

В противном случае в какой-то момент вы почувствуете, что растеряли весь свой пыл и страсть к работе и испытываете непроходимую лень. Да, так бывает, когда вы нерационально организовываете работу, мало отдыхаете, перерабатываетесь. В таком случае ваш организм начинает протестовать против жесткого режима и лениться. Чтобы этого не случилось, не доводите себя до измождения, даже если работа приносит массу удовольствия и вы не замечаете, как быстро проходит день. Не засиживайтесь в офисе допоздна, не забывайте вовремя и полноценно питаться, гуляйте, занимайтесь спортом. Здоровый образ жизни умножит ваши силы и творческие способности. А если видите, что кто-то из ваших подчиненных начинает терять мотивацию, отправьте его домой – пусть он отдохнет пару дней и вернется в строй, вновь полный энтузиазма.

8. Распределяйте обязанности

Работа в команде предполагает умелое распределение обязанностей в связи с проектом. Это значит, что нужно избегать мелочной опеки по отношению к подчиненным, бесконечных проверок и указаний на недочеты. Если вы доверили сотруднику участок работы, значит, вы знаете его возможности, и теперь не нужно стоять у него над душой. Он, как и вы, работает на общий результат и заинтересован в успехе дела. Не будьте тревожным и мелочным, не считайте себя самым умным и ответственным, иначе быстро выдохнетесь.

9. Строго придерживайтесь плана

Обязательно составьте как можно более подробный план действий, разбейте работу на этапы, установите сроки сдачи и назначьте ответственных. Тогда вы будете четко знать, с кого можно спросить в случае нарушения сроков, а не искать виновных и выяснять отношения. Выполнение плана и соблюдение сроков – главное в вашей работе. Если вы понимаете, что план требует корректировки, соберите людей и обсудите возможные изменения.

10. Пресекайте интриги

Эти деструктивные действия могут погубить в итоге самый перспективный проект. Помните об этом сами и при каждом возможном случае говорите подчиненным, что у вас общие цели, которые при командной работе выше личных. Однако в любом коллективе найдется человек, стремящийся добиться большего путем интриг. Он может распускать сплетни, строить козни, и если вы – руководитель, и распространять о других небылицы. Строго поставьте его на место, а если он не угомонится, увольте.

11. Будьте скромны

Вы и команда – одно целое, а значит, успех принадлежит не лично вам – он заслуга всего коллектива. Если ваша команда добилась высокого результата, то это значит, что она по-настоящему сильная, сплоченная и конкурентоспособная, но благодаря каждому из вас. Цените сотрудников и не стесняйтесь говорить им об этом.

12. Отдохните вместе

После напряженных недель и месяцев очень полезно для поднятия корпоративного духа поехать всей командой за город на шашлыки. Или сходить на концерт любимой рок-группы, а затем продолжить общение в пиццерии или пивбаре. Потом вы почувствуете, насколько подзарядились ваши батарейки. Но самое главное – во время совместного отдыха не говорите о работе.

Мало сгруппировать людей, нужно грамотно организовать работу в команде. О проблемах взаимоотношений в команде читайте в статье.

Из статьи вы узнаете:

Что означает работа в коллективе и команде?

Команда — круг людей, отличающихся по критериям: полу, возрасту, профессиям, целям и прочему. Но их основная задача заключается в одном — своевременном выполнении проекта общими усилиями.

Принимаемые участниками решения традиционные. Нестандартные подходы к работе пресекаются отдельными людьми или отвергаются группой. Инновационные технологии положительно воспринимаются молодыми и активными сотрудниками, стремящимися пересмотреть устаревшие способы работы.

Участники не всегда слаженно работают, так как могут преследовать разные интересы. Учитывайте это еще на этапе формирования коллектива, в противном случае не избежать постоянных конфликтов, которые могут переходить в настоящие корпоративные войны. Чтобы этого не происходило, каждый человек должен знать алгоритм работы в команде.

Алгоритм работы в команде

Не воспринимайте группы как команды. Они формируются стихийно, поэтому невозможно предугадать, чем завершится очередной проект. Не жалейте времени на создание сплоченного коллектива, в котором будут поделены роли, права и обязанности, а ответственность будет восприниматься каждым участником.

Отличия рабочей группы от команды

Эффективная работа в команде возможна только в том случае, если участники положительно воспринимают друг друга, пытаются найти компромисс в сложных вопросах. При объединении людей учитывайте не столько профессиональные, сколько личностные качества сотрудников. Не пытайтесь помирить враждующих лиц, поручая им работу над одним проектом.

Организация работы в команде

Формирование коллектива — длительный процесс. Приступайте к нему заранее, а не перед самым началом выполнения проекта. Менеджеры, имеющие сплоченный состав сотрудников, который ранее выполнил не один проект, дорожат им. Связано это с тем, что проще удержать профессионалов, прошедших все этапы налаживания взаимоотношений, чем создать новый коллектив.

Если вы только формируете коллектив, участникам предстоит пройти несколько этапов до того момента, пока они станут единым целым: привыкание, группирование, объединение, создание норм, наблюдение и оценку. Отбирая сотрудников, учитывайте навыки, которые необходимы.

Навыки работы в команде, без которых не добиться положительного результата:

• профессиональные качества, нужные для выполнения задач;
• умение решать проблемы, принимать решения;
• развитая аналитическая деятельность;
• коммуникабельность.

На умении работы в команде сказывается:

• понимание общих целей, задач организации, подразделения;
• стремление работать вместе ;
• отсутствие личных целей, не заявленных руководителю и коллегам;
• способность интегрировать знания, умения с потенциалом коллектива;
• готовность к обучению, изменению поведения, если оно противоречит правилам;
• стремление к общению.

Чтобы организация работы в команде прошла быстро и успешно, принимайте непосредственное участие во всех процессах. Направляйте коллектив, помогайте занять позиции, распределить роли, но не подавляйте сотрудников. От вашего поведения зависит психологический климат. Если менеджер напряжен, участники нервничают, ругаются. Они пытаются завоевать расположение руководителя, занять лидирующие позиции, что в корне неправильно.

Работа в проектной команде успешная, если участники имеют равные права, четко знают обязанности, умеют перераспределять работу. Координируйте их действия. Следите, чтобы не появился неформальный лидер, который может испортить отношения внутри коллектива, настроить сотрудников против вас.

Не ставьте перед сотрудниками невыполнимых задач, иначе они не оценят преимущества работы в команде. При неудачах даже в сплоченном и сильном коллективе не исключены разногласия — сотрудники тратят много сил, но не видят результата. Накапливается общее недовольство, ведь каждый винит другого. Если проект не выполнить за месяц, не ограничивайте временные рамки этим сроком. Адекватно оценивайте силы работников, чтобы избежать негатива.

Отвечает Оксана Вилинская,
эксперт по управлению персоналом, заместитель главного редактора журнала «Кадровое дело».

Мы переманиваем топ-менеджера из другой компании. Он готов принять предложение, но только если ему разрешат привести с собой команду с предыдущего места работы. Как поступить?

Технология работы в команде

Придерживайтесь простой технологии работы в команде , которая позволит быстро справиться с поставленной задачей. Не применяйте сложные методики, если коллектив только недавно сформировался. В противном случае возникнет недопонимание, сотрудники дезориентируются. Чем легче принцип взаимодействия, тем меньше возникнет проблем.

Технология работы в команде:

• постановка задачи участникам;
• сбор мнений сотрудников, в том числе лидеров;
• обсуждение возможных способов работы, поиск компромисса;
• составление плана действий;
• работа по плану;
• выявление недочетов, их устранение;
• завершение работы;
• обратная связь.

Обязательно обсуждайте каждый проект. Если этого не делать, эффективность работы в команде снизится. Выделяйте отличившихся сотрудников, говорите, что они сделали правильно. Не ругайте тех, кто не смог добиться хорошего результата. Разберите ошибки, направьте участников.

Отвечает Леонид Мазурик,
главный редактор action-media.ru.

«Казалось, это сумасшествие с командообразованием ушло в прошлое. Но нет, в кризис опять заговорили, что нужно превращать сотрудников в команду», — недоумевал знакомый коуч. Он убежден, что лучшие идеи выдают не группы, а отдельные люди. И наивысших результатов добиваются лишь некоторые личности. Создавать команду незачем, и она — пустая выдумка. Но я не мог согласиться с таким утверждением…

Как повысить эффективность сотрудников при работе в команде?

Регламентируйте правила работы в команде, ознакомьте с ними сотрудников. Объясните нормы поведения, общения, стиль одежды, способ взаимодействия с клиентами. Пресекайте конфликты, сплетни. Разработайте систему наказаний, понятную участникам. Не забывайте о поощрении.

Объясните сотрудникам суть работы в команде, цель. При смене проекта просматривайте результаты предыдущего. Если в нем были недочеты, выявляйте проблемы и устраняйте их. Ведите переговоры с коллегами, спрашивайте о трудностях, с которыми они столкнулись.

При распределении обязанностей и задач имейте в виду следующие моменты:

• сочетается ли задача с ролями исполнителей;
• кто из членов коллектива имеет нужные знания, опыт для эффективного выполнения работы;
• какой сотрудник сможет развить навыки, извлечь пользу.

Если задача отличается срочностью, важностью, доверяйте ее самому опытному специалисту. Чтобы другие сотрудники развивались, назначайте их помощниками. Следите, чтобы опытные члены команды не перекладывали работу на новичков. Иначе исход проекта непредсказуем. Научите людей распределять роли.

Создавайте доверительную обстановку, без которой невозможна эффективная работа в команде. Сотрудники должны делиться наработками, ценными идеями, новыми подходами к выполнению задач. Если есть недомолвки, члены команды напряжены. Они не могут раскрыть творческий потенциал.

Проведите тренинг «Работа в команде». Пригласите эксперта, если вы не знаете на чем делать упор. Правильно организовав взаимодействие участников, вы сможете выполнять крупные проекты в сжатые сроки. Помните, что без вашей поддержки члены команды не смогут достичь хороших результатов.

Навыки работы в команде: определение и примеры

Навыки работы в команде имеют важное значение для вашего успеха на работе, независимо от того, в какой сфере вы работаете или какое место занимаете. Хорошая работа с клиентами, коллегами, менеджерами и другими людьми на рабочем месте может помочь вам эффективно выполнять задачи, создавая при этом приятную атмосферу как для вас, так и для других. Организация, которая делает упор на хорошие навыки работы в команде, обычно является здоровым, хорошо функционирующим рабочим местом.

В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое навыки работы в команде, как вы можете их улучшить, а также другие мягкие навыки, которые могут помочь вам стать хорошим товарищем по команде.

Что такое навыки работы в команде?

Навыки работы в команде — это качества и способности, которые позволяют вам хорошо работать с другими во время разговоров, проектов, встреч или другого сотрудничества. Умение работать в команде зависит от вашей способности хорошо общаться, активно слушать, а также быть ответственным и честным. Есть много других дополнительных мягких навыков, которые помогут вам стать отличным товарищем по команде на работе, о которых мы подробнее поговорим ниже.

По теме: 6 советов для эффективной работы в команде

Почему так важны навыки работы в команде?

Вам необходимо будет работать вместе с другими в каждой отрасли на каждом уровне вашей карьеры.Чуткий, эффективный и ответственный подход может помочь вам достичь карьерных целей, расширить свое резюме и внести положительный вклад в вашу организацию. Это также может помочь вам установить взаимопонимание с другими людьми. Установление взаимопонимания может привести к более глубоким рабочим отношениям, новым связям и, возможно, новым возможностям.

Примеры навыков работы в команде

Навыки работы в команде складываются из множества других мягких навыков, которые вы можете развивать с течением времени. Вот лишь несколько примеров качеств, которые могут помочь вам улучшить свои навыки работы в команде:

Коммуникация

Способность ясно и эффективно общаться — критически важный навык работы в команде.При работе с другими важно, чтобы вы делились соответствующими мыслями, идеями и ключевой информацией. Есть много разных типов коммуникативных навыков, включая вербальные и невербальные.

Ответственность

В динамике командной работы важно, чтобы участвующие стороны понимали ту работу, за которую они несут ответственность, и прилагали усилия для выполнения указанных задач вовремя и в соответствии с ожидаемыми стандартами. Когда вся команда функционирует должным образом, взяв на себя ответственность за свою работу, они могут работать вместе для достижения общей цели.

Честность

Практика честности и прозрачности на работе может означать преодоление разногласий, объяснение того, что вы не смогли выполнить определенную задачу вовремя, или обмен сложной информацией. Без прозрачности команде может быть трудно завоевать доверие и, следовательно, работать вместе эффективно.

Активное слушание

Как и общение, навыки активного слушания могут помочь команде понять друг друга и доверять друг другу.Активное слушание — это попытка сосредоточиться на одном человеке, когда он делится своими идеями, мыслями или чувствами. Вы также можете задать дополнительные вопросы, чтобы глубже понять, о чем они говорят.

Сочувствие

Сочувствие к товарищам по команде поможет вам лучше понять их мотивы и чувства. Потратьте время на то, чтобы выслушать и понять, как другие думают и работают, — это поможет вам правильно общаться с ними.

Сотрудничество

Работа в команде существует так, что группа людей с различным набором навыков и талантов может работать вместе для достижения общей цели.Очень важно работать с другими товарищами по команде, чтобы делиться идеями, улучшать работу друг друга и помогать друг другу сформировать хорошую команду.

Осведомленность

В работе в команде важно оттачивать свою способность постоянно осознавать динамику команды. Например, если один человек доминирует в разговоре или не позволяет другим обмениваться идеями, важно восстановить баланс, чтобы каждый товарищ по команде мог вносить равный вклад. В качестве альтернативы, если один человек более застенчив или не решается делиться идеями, важно создать пространство, чтобы все товарищи по команде чувствовали себя комфортно, чтобы поделиться своими уникальными навыками и способностями.

Связано: 6 качеств, которые делают отличного командного игрока

Как улучшить свои навыки командной работы

Хотя для улучшения межличностных навыков, таких как командная работа, может потребоваться время и работа, эти качества, безусловно, можно развить. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить свои навыки работы в команде:

• Получите честный отзыв. Может быть трудно определить ваши собственные области улучшения. Если вы найдете надежного друга, коллегу или наставника, который сможет честно рассказать вам о сильных и слабых сторонах вашей командной работы, это поможет вам улучшить их.
• Ставьте личные цели. Использование как собственных наблюдений, так и отзывов других для формирования достижимых, актуальных и ограниченных по времени целей может помочь вам улучшить один навык работы в команде за раз. Использование структуры целей SMART — простой способ поставить соответствующие цели для вашей карьеры.
• Практика. Чтобы увидеть улучшения в ваших навыках, нужно время и практика. Уделяйте пристальное внимание взаимодействию в команде в течение дня как на работе, так и вне ее. Делайте осознанные шаги, чтобы практиковать определенные качества, которые вы пытаетесь развить.
• Подражайте другим с сильными навыками работы в команде. Когда вы видите примеры отличной командной работы, обратите внимание и определите, почему это взаимодействие запомнилось вам. Применяйте эти качества в вашем собственном общении, работая с другими.

Развитие навыков работы в команде может помочь вам как в карьере, так и при поиске новых возможностей. Найдите время, чтобы оценить свой текущий набор навыков и определить области для улучшения. Со временем и практикой вы сможете начать формировать сильный набор навыков командной работы.

Связано: каковы плюсы и минусы групповой работы?

Определение, примеры, лучшее для вашего резюме [+ советы]

«Мой путь или шоссе»,

Разве не является именно тем отношением, которое ищут работодатели.

В наши дни командная работа и синергия — это то, что нужно.

Но какие навыки командной работы необходимы на рабочем месте и как показать их в своем резюме?

Ну —

Вы скоро узнаете.

Эта статья покажет вам:

• Определение навыков командной работы.
• Какие навыки работы в команде необходимы на рабочем месте.
• Как указать в резюме хорошие навыки работы в команде.
• Примеры умения работать в команде.
• Как улучшить навыки работы в команде.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко.Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора — Посмотрите больше шаблонов и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Ищете информацию о других навыках? Направляйтесь прямо к одному из наших гидов:

1

Навыки командной работы — определение и списки

Ни для кого не секрет: работодатели ищут командных игроков.

Исследования показывают, что более 70% организаций, ориентированных на создание и поддержку команд, сообщают об улучшении в таких критических областях, как:

• Качество продукции и услуг
• Обслуживание клиентов
• Производительность
• Прибыльность

Командная работа — это то, что отличает хорошие компании от исключительных.

Но что такое навыки командной работы?

Навыки работы в команде состоят из взаимосвязанных способностей, которые позволяют вам эффективно работать в организованной группе.Навыки командной работы жизненно важны для работодателей, поскольку команды являются основной организационной единицей во многих компаниях. Работа в команде происходит, когда люди сотрудничают и используют свои индивидуальные навыки для достижения общих целей. Лучшие навыки командной работы включают:

10 лучших навыков совместной работы — примеры

1. Коммуникация

Способность донести свою точку зрения и по-настоящему понять, что другие люди хотят вам сказать, является краеугольным камнем эффективной командной работы.И не имеет значения, общаетесь ли вы лично, по электронной почте, в мгновенных сообщениях или по телефону — обмен информацией должен быть эффективным независимо от носителя. К тому же невербальные аспекты общения не менее важны. Отличные команды воспитывают культуру открытости и взаимного доверия. Каждый должен чувствовать себя в достаточной безопасности, чтобы высказывать свое мнение.

2. Разрешение конфликтов

Конфликты являются неотъемлемой частью любых коллективных усилий. Важнее всего то, насколько хорошо вы справляетесь с проблемами по мере их возникновения.Помните, крайне важно не допустить эскалации конфликтов — вот почему лучшие командные игроки также являются отличными посредниками.

3. Установление взаимопонимания и слушание

Вы можете установить взаимопонимание, только если вы слушаете голоса других людей. Имейте в виду, не менее важно обращать внимание на их энтузиазм и его отсутствие. Навыки взаимопонимания и слушания идут рука об руку, одно не может существовать без другого.

4. Принятие решений

Принятие решений может показаться довольно простым делом.И это тот случай, когда все согласны с планом действий. Но все меняется, когда мнения начинают расходиться и нужно принимать непопулярное решение. Что отличает хороших командных игроков от обычных, так это способность видеть общую картину, отбрасывать свое эго и работать для достижения общей цели.

5. Решение проблем

Сама идея организации команды заключается в решении проблемы. Вот почему навыки решения проблем имеют фундаментальное значение для каждого члена команды.Способность взглянуть на проблему с разных сторон и использовать свои навыки тайм-менеджмента на основе навыков отдельного члена команды способствует производительности и успеху всей команды.

6. Организационные навыки и навыки планирования

Чтобы решить любую проблему эффективно и результативно, вы должны быть в состоянии разработать генеральный план, который каждый член команды понимает, следует и знает, куда он ведет. Как только план будет согласован, все члены команды смогут организовать свои задачи, установить сроки и организовать свои усилия.

7. Навыки убеждения и влияния

Убедительность не является чертой характера. Это навык, которому можно научиться. В контексте командной работы это в основном относится к руководителям команд, которые должны вдохновлять всех вносить свой вклад в достижение целей и задач команды. Хорошее начало для развития таких лидерских навыков — это отточить свои навыки презентации.

8. Надежность

Команды формируются, потому что они могут достичь большего, чем каждый член команды мог бы в одиночку.Это очевидно, не правда ли? Однако люди часто забывают, что работая вместе, как команда, вы зависите от других так же сильно, как и они от вас. Продемонстрируйте свою надежность, соблюдая сроки, выполняя свои задачи и преодолевая любые препятствия на пути.

9. Уважение

Уважительное отношение к другим людям не означает, что вы должны любить их или соглашаться с ними. Проявите свое уважение, не воспринимая никого как должное и активно выслушивая его.Не знаете с чего начать? Сначала узнайте имена своих товарищей по команде!

10. Терпимость

Терпимость и уважительное отношение идут рука об руку. Будьте открытыми и стремитесь учиться. Люди разных национальностей, религий или меньшинств — вот что делает эту планету таким увлекательным местом для жизни. Опять же, вам не обязательно со всеми сходиться во взглядах. Но погрузитесь в как можно больше разнообразия, а потом сформулируйте свое мнение. Не позволяйте распространенным заблуждениям вводить вас в заблуждение.

Помните:

Согласно исследованию, командная работа — это совместный процесс, который позволяет обычным людям добиваться выдающихся результатов .

Такая синергия возможна только тогда, когда все члены команды знают свои роли, дополняют навыки друг друга и стремятся к успеху команды.

Это плавно подводит нас к другому аспекту навыков командной работы —

Навыки построения команды

Даже если ваши навыки командной работы не имеют себе равных и ваше имя повсеместно признано синонимом командного игрока —

В плохо собранной команде ничего не добьешься.

Итак, с точки зрения менеджера, умение работать в команде состоит из двух взаимодополняющих навыков: умения работать в команде и сплочения коллектива.

Вот краткий обзор того, как это работает на практике:

Исследования показывают, что самые успешные команды состоят из людей, демонстрирующих разное поведение.

Вот почему современные организации строят свои команды на основе так называемых командных ролей Белбина.

Согласно классификации Белбина, в эффективных командах существует девять типов ролей.

Девять командных ролей Belbin

Финишер-финишер

Обращает внимание на то, что результаты не содержат ошибок и соответствуют ожидаемым стандартам.

Координатор

Остается сосредоточенным на цели, знает, как распределять работу и делегировать задачи нужным членам команды.

Разработчик

Практичный мыслитель, способный планировать и реализовывать эффективные стратегии.

Monitor Evaluator

Делает беспристрастные суждения и оценивает усилия команды с логической точки зрения.

Завод

Мыслит нестандартно и генерирует идеи.

Resource Investigator

Проверяет внешние ресурсы и просматривает существующие решения, чтобы предложить лучшие из них команде.

Shaper

Управляет командой и следит за тем, чтобы дела продолжались.

Специалист

Предоставляет необходимую техническую экспертизу.

Teamworker

Определяет, что необходимо сделать, и выполняет задачи от имени или в сотрудничестве с другими членами команды.

Сейчас —

У вас может возникнуть соблазн подумать, что такие знания полезны только менеджерам, которым поручено создать команду.

Неправильно.

Если вы знаете, в чем заключается ваша роль и чего именно от вас ждут, вы станете по-настоящему коллективным игроком.

Plus:

Если вы когда-нибудь почувствуете, что ваша командная роль была неправильно назначена вам, вы сможете обсудить это и сказать, как именно ваши навыки могут быть использованы на благо всего общества. команда.

Самосознание — важная часть вашего набора навыков совместной работы.

И, наконец,

Если вы знаете, какие у вас командные навыки, вы сможете выделить нужные в своем резюме.

Ищете совет о том, как перечислить различные жесткие и мягкие навыки в своем резюме? Хотите узнать больше о передаваемых навыках? Обратите внимание:

2

Навыки работы в команде — примеры резюме

К настоящему времени вы должны понять, почему работодатели ищут кандидатов с хорошими навыками работы в команде.

Итак —

Если вы хотите получить работу, вы должны знать, как выделить навыки совместной работы в своем резюме.

Без лишних слов, давайте взглянем на:

Как описать навыки командной работы в резюме

В написании резюме есть только одно правило, которое никогда не изменится:

Актуальность.

Если бы вы запомнили только одну вещь после прочтения этого раздела, это было бы:

Всегда адаптируйте свое резюме к предложению о работе.

Вот как это работает на практике:

Почти в каждом объявлении о вакансии сотрудничество упоминается как одно из требований.

Взгляните на приведенные ниже примеры. Все они взяты из разных объявлений о вакансиях:

Примеры хороших навыков командной работы — Описание работы

• Connected. Вы являетесь активным участником сообщества университетского городка и постоянно ищете возможности для дальнейшего расширения своей сети.
• Эффективно сотрудничает для достижения поставленных целей, выстраивая и поддерживая прочные отношения.
• Способность строить прочные отношения с товарищами по команде, деловыми партнерами и специалистами, способствуя командной работе, партнерству и сотрудничеству в виртуальной или личной среде.
• Командный игрок: вы будете неотъемлемой частью клинической команды.
• Способность работать независимо и совместно как член команды?
• Сотрудничайте с более широкой командой отдела кадров, чтобы успешно выполнять, а в некоторых случаях выступать в качестве руководителя проекта, для реализации инициатив в области управления персоналом по широкому спектру деятельности в области управления персоналом, включая развитие лидерства, управление эффективностью, отношения с сотрудниками, укомплектование персоналом, вознаграждение, а также разнообразие и вовлеченность.
• Сильная командная рабочая этика со способностью взаимодействовать со всеми уровнями организации.

Посмотрите:

Они могут прийти из разных объявлений о вакансиях, но все они сводятся к одному:

Навыки работы в команде.

Сейчас —

Прежде чем мы продолжим, вам необходимо понять, что почти каждая компания из списка Fortune 500 полагается на так называемую ATS (систему отслеживания кандидатов), которая отображает возобновление просмотра по ключевым словам.

Почему? Слишком много претендентов, мало времени.Ни один рекрутер не может прочитать их все.

ATS ищет ключевые слова, чтобы решить, достаточно ли квалифицирован кандидат, чтобы перейти к следующему этапу процесса найма.

Если он не найдет релевантных ключевых слов, ваше резюме будет отклонено.

Вот почему так важно описывать свои навыки работы в команде, используя ключевые слова резюме из объявления о вакансии.

В приведенных выше примерах они выделены желтым цветом.

Сейчас —

Пункты списка вашего раздела опыта могут выглядеть примерно так:

Навыки командного игрока — пример резюме

• Работал независимо и в сотрудничестве с другими отделами над капитальным ремонтом внутренних кадровых процедур, сокративших время адаптации на 50%.
• Сотрудничал в международной виртуальной команде над успешной сделкой M&A на сумму 10 миллионов долларов.
• Создал и мотивировал многофункциональную команду из 5 экспертов для выявления узких мест и ускорения транзакций, что позволило компании экономить более 400 000 долларов в квартал.

Если вы представляете свои навыки сотрудничества и межличностного общения, используя фразы из объявления о вакансии, будьте уверены, что:

• Вы включили соответствующие ключевые слова
• Навыки командной работы, указанные в вашем резюме, имеют отношение к работа.

Совет для профессионалов: Опишите свои навыки совместной работы в терминах достижений.

Помните —

Используйте объявление о вакансии, чтобы определить, что ищет работодатель и какие ключевые слова вам нужно использовать при подаче заявки на конкретную должность.

Кроме того, вы можете использовать приведенный ниже список в качестве источника вдохновения:

Список навыков командной работы

Но это еще не все.

Чтобы сделать ваши навыки работы в команде более заметными —

Поместите их в специальный раздел, посвященный ключевым навыкам.

Только убедитесь, что они не случайные.

Вот как это сделать правильно:

Вернитесь в раздел опыта и извлеките его суть.

Например, этот маркер:

• Сотрудничал в международной виртуальной команде над успешной сделкой M&A на сумму 10 миллионов долларов.

совпадает с этими пунктами:

• Сотрудничество
• Связь
• Принятие решений
• Командный игрок

Совет для профессионалов: Сотрудничество и командный игрок — синонимы. Если вы не уверены, какое слово выбрать, взгляните на объявление о вакансии и выберите то, которое вы там найдете.

Если вы перечисляете эти навыки в разделе ключевых навыков, и рекрутер задает вам поведенческий вопрос по типу , расскажите мне о времени, когда ваши навыки совместной работы имели значение —

Просто обратитесь к этому конкретному Сделайте отметку в описании вакансии в резюме и опишите детали.

Вот и все.

Если вы не чувствуете себя комфортно, отвечая на вопросы собеседования по вопросам навыков командной работы, прочитайте нашу серию специальных руководств. Ни один вопрос на собеседовании никогда не застает вас врасплох:

Plus—

Возможно, вы захотите упомянуть некоторые из ваших навыков командной работы в своем резюме.

Направляйтесь прямо к нашим руководствам, которые покажут вам, как именно написать потрясающее начало вашего резюме:

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автозаполнение скучный материал.Проверка орфографии? Чек . Начните строить свое резюме здесь .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и подскажет точно, , как его улучшить.

3

Как улучшить навыки командной работы

Слушайте:

Некоторые люди прирожденные командные игроки.

Другим необходимо поработать над своими навыками совместной работы.

Но…

Неважно, к какой группе вы принадлежите.

Всегда есть , что вы можете сделать, чтобы развить свои навыки работы в команде.

Вот пара предложений:

Посмотрите эти выступления на TED, чтобы вдохновиться

Как превратить группу незнакомцев в команду

Как следует из названия, это выступление TED Talk by Эми Эдмондсон объясняет, какие ингредиенты необходимы, чтобы превратить группу незнакомых людей в гибкую команду.

Постройте башню, соберите команду

Том Вуец выводит так называемое «Испытание зефира» на совершенно новое измерение, демонстрируя механику, лежащую в основе успешной команды.

Племена, которые мы возглавляем

В своем разъясняющем выступлении Сет Годин утверждает, что Интернет запустил наш давно забытый племенной менталитет, который дает нам возможность делать великие дела вместе.

Как разнообразие делает команды более инновационными

Может ли разнообразие внутри команды улучшить ее работу? В своем выступлении на TED Росио Лоренцо утверждает, что эффективность команды напрямую связана с ее разнообразием.

Почему хорошие лидеры заставляют вас чувствовать себя в безопасности

В своем вдохновляющем выступлении Саймон Синек объясняет, как лидеры могут улучшить производительность своей команды, заставив членов команды чувствовать себя в безопасности.

Прочтите эти книги, чтобы узнать больше

Вот несколько книг, которые поднимут ваши навыки работы в команде на новый уровень:

Попробуйте эти 10 стратегий для достижения успеха

1.Укрепляйте взаимное доверие

Доверие внутри команды имеет решающее значение. Если люди чувствуют себя в безопасности и знают, что могут рассчитывать друг на друга, начинается волшебство

2. Поощряйте открытое общение

Большинство конфликтов возникает из-за недопонимания. Убедитесь, что члены команды чрезмерно выражают свои сомнения и высказывают свое мнение. Лучше высказывать непопулярные мнения, чем затаить злобу и подорвать работу всей команды.

3.Определите роли и обязанности

Если каждый знает, какова его роль и обязанности, он точно знает, что делать, чтобы выполнить свою работу.

4. Определите цели

Это дополняет предыдущий пункт. Если члены команды знают цель всей команды и свои индивидуальные цели, им будет намного легче увидеть общую картину. Они также осознают влияние своих индивидуальных задач на весь проект.

5.Щедрая похвала

Это простой, но мощный мотиватор. Ощущение признания поднимает моральный дух команды и побуждает ее работать усерднее.

6. Устранение конфликтов в зародыше

Способность обнаруживать конфликты и разрешать их на раннем этапе — это то, на что любой руководитель группы должен уделять много внимания.

7. Регулярные встречи

Самый простой способ увидеть прогресс, обсудить препятствия и спланировать наперед? Регулярные встречи с четкой повесткой дня.

8. Сбалансированная рабочая нагрузка

Проследите, чтобы рабочая нагрузка ни у одного члена команды не была намного тяжелее, чем у любого другого. Меньше всего вам нужно, чтобы люди чувствовали себя эксплуатируемыми и использованными.

9. Избегайте микроменеджмента

Хорошо организованная команда способна эффективно управлять собой. Избегайте соблазна контролировать каждый аспект его работы — это очень контрпродуктивно как для руководителей групп, так и для их членов.

10.Оставить отзыв

Помните: хорошее общение — это сердце и душа любой хорошо функционирующей команды. Итак, дайте членам команды конструктивную обратную связь, чтобы они могли воспользоваться своими сильными сторонами и устранить свои слабые стороны.

Ищете дополнительные советы по карьере? Вот некоторые из наших руководств:

Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.

Ключевые выводы

Вот краткое изложение того, что вам нужно помнить о навыках работы в команде:

• Умение работать в команде ценится и востребовано почти всеми работодателями.
• Навыки совместной работы важны для компаний, поскольку они оказывают непосредственное влияние на такие критические области, как обслуживание клиентов или качество продукции, и это лишь некоторые из них.
• Способность работать в команде состоит из нескольких взаимосвязанных способностей, таких как общение и решение проблем.
• Важно не только обладать хорошими навыками работы в команде, не менее важно, чтобы команды были профессионально собраны и управлялись.
• Чтобы привлечь внимание рекрутера, вы должны выделить в своем резюме свои навыки работы в команде.
• Если вы чувствуете, что ваши навыки командной работы нуждаются в повышении, есть много вдохновляющих материалов, книг и стратегий, которые вы, возможно, захотите попробовать.

У вас есть вопросы о навыках работы в команде? Может быть, вы хотите поделиться советами по их развитию? Расскажите нам в комментариях ниже! Мы хотели бы услышать от вас!

Важные навыки командной работы, которые ценят работодатели

Кандидатов с сильными навыками работы в команде ищут работодатели по многим причинам — они демонстрируют лидерство, сотрудничество и хорошее общение. Работодатели ожидают от сотрудников умения работать в команде.Командная работа требуется практически во всех отраслях, от бизнес-решений до информационных технологий и услуг общественного питания.

Это верно, даже если кажется, что ваша работа лучше всего подходит для независимого работника. Вы можете выполнять большую часть своих должностных обязанностей в одиночку, но вы должны уметь думать о своей работе в контексте более широких целей компании и сообщать о своих достижениях другим людям в организации.

Что такое навыки командной работы?

Независимо от вашей роли, вы должны уметь хорошо работать с другими и передавать свои навыки работы в команде менеджерам по найму, рекрутерам и потенциальным работодателям.

Просмотрите любое объявление о вакансиях, и вы увидите, что даже в рекламе, ищущей «самовосстанавливающихся», также неизбежно используется фраза «командный игрок». Те, у кого есть навыки командной работы, такие как общение и позитивный настрой, могут помочь команде стать более продуктивной.

Используйте примеры этих навыков в своем резюме и сопроводительных письмах. Постарайтесь включить количественные данные, такие как числа, проценты или долларовые числа.

Типы навыков командной работы

Обязательно выделите конкретные навыки, упомянутые в описании должности, но не стесняйтесь дополнить свое заявление указанием других, которые могут быть применимы.Ниже приведен список наиболее важных навыков работы в команде, которые работодатели ищут в кандидатах.

© Баланс

Связь

Быть хорошим членом команды означает четко передавать свои идеи группе. Вы должны иметь возможность передавать информацию по телефону, электронной почте и лично. Убедитесь, что ваш тон всегда профессиональный, но дружелюбный. Как вербальное, так и невербальное общение важно при работе в группе.

• Консультирование
• Сотрудничество
• Содействует
• Координация
• Творчество
• Творческое мышление
• Оставить отзыв
• Постановка целей
• Руководство
• Влияние
• Язык
• Менеджмент
• Убеждение
• Исследования
• Управление командой
• Обучение
• Устное общение
• Визуальная коммуникация
• Письменное сообщение

Управление конфликтами

Важным навыком командной работы является умение решать проблемы между членами команды.Вы должны уметь вести переговоры с членами вашей команды, чтобы урегулировать споры и убедиться, что все довольны выбором команды.

• Совместная
• Управление конфликтами
• Сотрудничество
• Критическое мышление
• Определение проблем
• Сочувствие
• Гибкость
• Высокий эмоциональный интеллект
• Лидерство
• Прослушивание
• Логика
• Логический аргумент
• Логическое мышление
• Посредничество
• переговоры
• Решение проблем
• Тимбилдинг
• Тимбилдинг

Прослушивание

Еще одна важная часть общения — это слушание.Вы должны уметь прислушиваться к идеям и опасениям своих коллег, чтобы быть эффективным членом команды. Задавая уточняющие вопросы, демонстрируя озабоченность и используя невербальные сигналы, вы можете показать своей команде, что вам не все равно, и что вы понимаете их идеи или опасения.

• Активное прослушивание
• Задавайте уточняющие вопросы
• Внимательный
• Критическое мышление
• Зрительный контакт
• Оставить отзыв
• Принятие решений в группе
• Проблемы со слухом
• Устный перевод
• Прослушивание
• Невербальное общение
• Открытый разум
• Терпение
• Расслабленный
• Получить обратную связь
• Суммировать

Надежность

Вы хотите быть надежным членом команды, чтобы ваши коллеги могли доверять вам срочные задачи и информацию о компании.Убедитесь, что вы соблюдаете сроки и выполняете порученную работу. Это поможет вам завоевать доверие коллег.

• Обязательства
• Общественное здание
• Уверенность
• Здание доверия
• Надежность
• Гибкость
• Полезность
• Честность
• Лидерство
• Многозадачность
• Участие
• Выполнять задачи
• Ответственность
• Команда ориентирована
• Управление задачами
• Доверие

Уважение

Люди будут более открыты для общения с вами, если вы будете уважать их и их идеи.Простые действия, такие как использование имени человека, зрительный контакт и активное слушание, когда кто-то говорит, заставят членов вашей команды почувствовать, что их ценят.

• Признание других
• Поощрение
• Расширяющиеся идеи
• Межличностный
• Мотивация
• Обмен мнениями
• Устное общение
• Терпение
• Положительное отношение
• Дом взаимоотношений
• Совместное использование кредита
• Поддержка
• Командный игрок
• Такт
• Понимание чувств

Больше навыков командной работы

Вот дополнительные навыки работы в команде для резюме, сопроводительных писем, заявлений о приеме на работу и собеседований.

• Способность строить отношения
• Подотчетность
• Творческий
• Принятие решений
• Делегирование
• Обнадеживает
• Влиятельная
• Инновационный
• Инстинктивное
• Организация
• Убедительный
• Управление проектами
• Планирование проекта
• Получение обратной связи
• Презентация
• Респект
• Самосознание
• Вспомогательный
• Управление временем
• Надежный

Как выделить свои навыки

ДОБАВЬТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ НАВЫКИ В ВАШЕ РЕЗЮМЕ: Подчеркните необходимые навыки работы в своем резюме, особенно в описании вашей истории работы.

ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ В Сопроводительном письме: Вы можете включить soft skills в сопроводительное письмо. Включите один или два навыка, упомянутых в этой статье, и приведите конкретные примеры случаев, когда вы продемонстрировали эти качества на работе.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛОВА НАВЫКОВ ВО ВРЕМЯ РАБОЧИХ ИНТЕРВЬЮ: Во время собеседования помните о перечисленных здесь основных навыках и будьте готовы привести примеры того, как вы использовали каждый навык.

Самые важные навыки командной работы (с примерами) — Zippia

Работа в команде необходима для любого успешного начинания, будь то цель создания следующей великой инновации в экологических технологиях или ведения прибыльной фермы.Сплоченная команда — это та команда, которая создаст лучшую работу.

Наличие сильных навыков командной работы привлекает многих менеджеров по найму и рекрутеров.

Рекрутеры хотят знать, насколько хорошо вы будете сотрудничать с их нынешней командой, если вас наняли. Большая часть процесса собеседования часто связана с определением навыков работы кандидата в команде. Наличие различных мягких навыков, связанных с эффективной работой в команде, может увеличить ваши шансы на прием на работу и превзойти ожидания как сотрудника.

Навыки работы в команде — это общий термин для обозначения множества важных навыков межличностного общения на рабочем месте. Это относится к вашей способности хорошо работать с другими людьми как в индивидуальном, так и в групповом режиме.

Вероятно, вы знакомы с тимбилдингом, когда играли в футбол в средней школе или играли в клубе. Внедрение этих навыков на раннем этапе не зря. Они необходимы практически для любого взаимодействия, профессионального или личного, которое у вас будет в будущем.

Работодатели стремятся нанимать кандидатов с навыками работы в команде, потому что они хотят развивать свое сообщество, а не разрушать его. Перечисление примеров ваших навыков работы в команде в резюме может значительно повысить ваши шансы на получение работы.

Быть командным игроком — это не просто одно отдельное качество. Это набор многих мягких навыков, которые могут возникнуть у вас естественным образом или которые вы можете улучшить, чтобы стать более конкурентоспособным кандидатом и компетентным сотрудником.

Связь. Хорошие коммуникативные навыки, возможно, являются одними из самых ценных навыков, которыми могут обладать члены команды. Компании нуждаются в эффективных коммуникаторах в своем штате, чтобы проекты работали бесперебойно, а потребности клиентов удовлетворялись должным образом.

Общение — это больше, чем просто уверенность в своих разговорных навыках. Это совокупность многих хороших коммуникативных привычек.

Эффективное командное общение зависит от:

• Активное умение слушать

• Дружелюбие

• Респект

• Электронная почта

• Обращение внимания на язык тела

• Понимание своей аудитории

• Выразите свои идеи в точности

• Задавать вопросы при необходимости

Управление конфликтами. Столкновение с конфликтом в конечном итоге происходит на должностях на всех уровнях рабочей силы. То, как вы справляетесь с конфликтами, красноречиво говорит о ваших навыках как сотрудника в любой области и может значительно улучшить ваш карьерный рост.

Кандидат с сильными навыками управления конфликтами рассматривает разногласия в вашей команде как возможность для дальнейшего разъяснения и сотрудничества.

Конструктивные методы управления конфликтами включают:

• Всегда открыт для обсуждения

• Остается беспристрастным

• Немедленное решение проблем

• Активно слушает перед ответом

• Оптимизм

• Эффективные переговоры

• Стратегическое мышление, основанное на решениях

В Интернете доступно множество ресурсов, которые помогут вам или вашей команде улучшить навыки управления конфликтами.

Активное слушание. Многие способности, необходимые для хорошего командного игрока, основаны на умении слушать. Концепция слушания не так увлекательна для большинства людей, как высказывание и выражение собственного мнения.

Однако активное слушание — это больше, чем просто бездельничать и собирать общее представление о мнении вашей команды. Это процесс установления связи, при котором и говорящий, и слушающий могут оставить в процессе взаимодействия чувство удовлетворенности своим пониманием.

Активные навыки слушания включают:

• Уделите все внимание динамику

• Обращение внимания на невербальные сигналы

• Зрительный контакт

• Повторяющиеся пункты для разъяснения

• Задавать вопросы

Надежность. Ваша команда должна твердо знать, что на вас можно положиться. Быть надежной частью команды означает выполнять требования к работе и выполнять задания раньше срока.

Если работодатели сочтут ваши навыки надежности сомнительными, они могут усомниться в вашей способности быть эффективным членом команды. Это может привести к получению меньшего количества должностей или к тому, что вам не будут доверять руководящие роли.

Уважение. Уважительное отношение ко всем на работе создает гораздо более комфортную рабочую среду. Это качество, которое вы должны нести во всех своих профессиональных взаимодействиях.

Независимо от того, являетесь ли вы руководителем, дающим конструктивную критику сотруднику, или сотрудничаете с коллегой.Уважительные сотрудники пользуются спросом у менеджеров по найму, потому что они создают лучшую рабочую атмосферу, а это способствует повышению производительности.

Способность устанавливать взаимопонимание. Взаимоотношения в вашей профессиональной жизни можно охарактеризовать как продуктивную гармонию с вашим руководителем и коллегами. Помимо профессиональной работы со своей командой, вы также можете увлеченно беседовать с ней.

Возможность открытого обмена подобным диалогом важна для команды, которая полностью раскрывает свои возможности.Взаимоотношения с коллегами позволяют вести диалог и здоровый обмен идеями. Это может привести к лучшему планированию, инновациям и в целом более приятному рабочему дню.

Методы построения взаимопонимания включают:

• Поддержание зрительного контакта

• Дружелюбие

• Быть честным

• Задавать вопросы коллегам о себе

• В поисках общего

• Проявление сочувствия и интереса

• Продолжение прошлых разговоров

Подотчетность. Ответственный за свою работу — желательный навык командной работы. Это позволяет вашим коллегам доверять вам. Никто не хочет иметь дело с членами команды, которые перекладывают вину за свои ошибки или не могут признать свои ошибки.

Подотчетность важна для работодателей, создающих команду, потому что, если вы считаете себя ответственным, вы не захотите представлять ничего, кроме своей лучшей работы.

Творчество. Для компании или проекта всегда возможно добиться успеха, если придерживаться нормы в отношении того, как дела обстоят.Однако создание команды творческих мыслителей может значительно повысить ваши шансы на продвижение. Менеджеры по найму ищут творческих кандидатов, потому что их нестандартное мышление может стимулировать инновации в их организации.

Принятие решений. Решительность может сделать вас конкурентоспособным кандидатом на работу, когда руководители думают, кто заставит их команду работать более эффективно. Это не означает принятия решений для всей группы без учета альтернативных входов, а вместо этого возможность внести свой вклад в принятие решений в команде.

Навыки принятия решений включают:

Делегирование. В функциональных командах часто бывают лидеры с сильными навыками делегирования. Делегирование означает четкое распределение задач и сроков между членами команды, которые лучше всего оснащены для их выполнения.

Ни один человек не может сделать все или ничего. Если все точно не знают, за что они несут ответственность, будет хаос. Быть успешным делегатом очень важно для динамики команды, потому что без этого часто можно неправильно управлять задачами.

Сильные навыки делегирования включают:

Поощрение. Людям нравится, когда их признают.

Частью того, чтобы быть полезным членом команды, является способность поощрять своих коллег за хорошо выполненную работу. Поощрение также может быть важным навыком для мотивации команды, когда дела идут лучше. Конструктивная критика не должна быть грубой или резкой; он призван побудить вашу команду к совершенствованию.

Инновации. Мы существуем в постоянно меняющемся мире. Часть успеха в этом прогрессирует. Инновации могут сделать вас более желанным сотрудником, потому что это означает, что вы привносите в команду новые идеи и способы работы.

Организация. В какой-то момент каждый сотрудник потерял свои организационные навыки, и в результате пострадала его работа.

Исправление ошибок, допущенных из-за плохих организационных навыков, может занять много времени.Когда дело доходит до командной игры, особенно важно быть организованным, потому что ваши ошибки могут повлиять на всех. Команда, которая органично организует свою работу в координации друг с другом, добьется гораздо лучших результатов.

Чтобы стать членом организованной команды, необходимо:

• Соблюдение сроков

• Перспективное планирование

• Соблюдение установленного графика

• Навыки тайм-менеджмента

• Внимание к детали

• Постановка и достижение целей

Убеждение. Убеждение — это не склизкий, закулисный способ заставить людей подчиняться вашей воле. На самом деле это очень уважаемый навык, необходимый для хорошей командной работы и управления.

Убеждение описывается как побуждение кого-то изменить, сделать или рассмотреть что-то другое. Внутри вашей команды убеждение может быть полезным для мотивации и общения.

Управление проектами. Успех в ваших проектах — цель всех организаций. Навыки управления проектами важны для лидеров, создающих сильную команду.

Они хотят знать, что работа, которую они поручают, будет выполнена хорошо и быстро. Кроме того, навыки управления проектами означают, что вы можете конструктивно организовать команду и делегировать ей задачи.

Навыки управления проектами включают:

Планирование проекта. Навыки в планировании проектов — это значит быть на опережение. Могут произойти непредвиденные события. Проблемы могут и, вероятно, возникнут.

Однако, благодаря вашей предусмотрительности, нет никаких чрезмерно негативных последствий, которые нельзя было бы исправить.Навыки планирования могут значительно повысить эффективность команды и успех отдельного проекта.

Получение обратной связи. Один из самых ценных инструментов команды для решения проблем — это предоставление и получение полезных отзывов. Возможность использовать уместную обратную связь от ваших коллег и руководителей для повышения производительности вашей работы полезна для работы всей команды.

Несмотря на то, что позитивный настрой может быть прекрасным, предложение о том, как вы могли бы продвинуться в своей работе, может быть даже самым важным для вашего роста.Умение принимать отрицательные отзывы и превращать их в улучшение работы — чрезвычайно ценный актив в любой работе.

Презентация. Навыки презентации — это то, что вам в конечном итоге понадобится при работе в команде. Презентации могут вызвать у многих беспокойство по поводу производительности.

По правде говоря, презентация не обязательно должна быть спектаклем, и это вовсе не так страшно. Хорошая презентация исходит из аутентичности. Наличие навыков презентации означает умение точно и лаконично сформулировать мысли и планы.

Использование навыков презентации может помочь:

• Мотивируйте и соединяйте команду

• Составьте подробные планы успеха

• Стимулируйте отношения с клиентами

• Повышение уверенности на рабочем месте

• Достичь цели

Самосознание. Чтобы команда работала сплоченно, каждый из ее участников должен обладать навыками самосознания.Трудно быть полезным членом команды, если ты не понимаешь себя и свою внешность для других.

Требуется достаточная внимательность, чтобы увидеть себя в реалистичном свете, как со своими сильными, так и со слабыми сторонами. Когда каждый член команды применяет самосознание, это может благотворно повлиять на их продуктивность и координацию.

Поддержка. Профессиональная команда должна заботиться друг о друге так же сильно, как и о текущем проекте.Легче работать в благоприятной среде. Лидеры хотят создать такую ​​среду.

Быть поддерживающим командным игроком подразумевает:

• Слушая членов вашей команды

• Предоставление соответствующих ресурсов

• Задавать вопросы и проявлять любопытство

• Хорошее взаимопонимание

• Доверие

• Предлагая советы и помощь

Тайм-менеджмент. Нам нужно многое сбалансировать в отведенном нам времени. Социальная жизнь, семейные приоритеты и работа могут закончиться тем, что им может потребоваться более 24 часов в день, чтобы полностью позаботиться о них.

Умение распоряжаться своим временем может иметь неоднозначное влияние на качество выполняемой вами работы. Возможность эффективно сбалансировать свое время может улучшить ваши навыки работы в команде, сделав вас более надежным коллегой.

Навыки тайм-менеджмента включают:

• Постановка реалистичных целей

• Перспективное планирование

• Соблюдение строгого графика

• Знание и соблюдение сроков

• Приоритезация задач

• Немедленное решение проблем

Надежность. Доверие внутри команды необходимо для хорошей совместной работы. Это очень важный навык, которым должны обладать сотрудники, независимо от того, являются ли они начальником или недавно наняты.

Руководитель должен доверять своей команде в выполнении работы, а сотрудники должны верить в то, что начальник заботится об их интересах. Без доверия многие другие навыки, связанные с командной работой, не могут быть реализованы эффективно.

Доверие внутри команды необходимо для:

Связь

Поддержка

Сообщение

Управление конфликтами

Делегирование

Команды, естественно, состоят из людей с разными сильными и слабыми сторонами.Часть оттачивания и демонстрации ваших навыков командной работы — это опираться на свою естественную роль в команде и избегать элементов командной работы, которых нет в вашей рулевой рубке.

Современные компании часто разбивают команды на основе «командных ролей Белбина» — концепции, разработанной доктором Мередит Белбин, которая помогает организовывать команды более эффективно.

Три категории (социальное, мышление и действие) разбиты на девять общих командных ролей:

Социальное

Координатор. Это человек с широкой картиной, который держит всех на правильном пути.Они распознают сильные и слабые стороны других, ставят цели и делегируют задачи. Координаторы должны быть осторожны, чтобы не перераспределить полномочия, оставив себя без каких-либо дальнейших вкладов в команду.

Исследователь ресурсов. Этот человек общительный и полон энтузиазма. Им постоянно интересно изучать новые способы ведения дел и всегда предлагать свежие идеи. Их самая большая слабость в том, что они не могут выполнить план после того, как утихает первоначальное волнение.

Работник в команде. Думайте об этом как о члене вашей вспомогательной команды, который всегда готов помочь, когда это необходимо. Они проницательны, отзывчивы и отличные слушатели.

Единственная слабость командных работников в том, что они не решаются принимать непопулярные решения, потому что слишком сосредоточены на избежании конфликтов.

Мышление

Monitor Evaluator. Это логик вашей команды; человек, который постоянно ищет лучшую стратегию для проекта.Они беспристрастные и справедливые судьи.

Наиболее существенный недостаток специалистов по оценке — это «паралич из-за анализа» — они часто не спешат с решением, потому что тратят много времени на проверку его правильности.

Завод. Завод — это творческий центр вашей команды. Они отлично умеют проводить мозговой штурм и находить новаторские решения проблем. Растения могут изо всех сил пытаться передать свои дикие идеи и могут забыть о мелких, но важных деталях проекта.

Специалист. Этот член команды является абсолютным экспертом в одном конкретном аспекте своей области. К ним всегда обращаются, когда возникает проблема, касающаяся их специальности.

Самый большой недостаток специалиста в том, что он изо всех сил пытается мыслить за пределами своего узкого взгляда на вещи. Они также могут быть из тех, кто представляет огромные объемы информации без предоставления адекватного контекста, чтобы сделать ее полезной.

Действие

Финишер в сборе. Это член команды, который следит за тем, чтобы конечный продукт был на 100% идеальным и безошибочным. Это те, кто контролирует качество, и они никогда не перестанут искать способы улучшить ситуацию.

Завершающие этапы могут стать жертвой перфекционизма и с трудом доверять другим выполнение задач в соответствии с их стандартами.

Разработчик. Разработчики — это практичные люди, которые берут на себя тяжелую работу по перемещению команды из пункта А в пункт Б. Они берут идеи и превращают их в высокоэффективные действия.

Этим членам команды не нравится, когда план меняется на полпути, и они могут быть немного негибкими в изменении того, что они считали лучшим курсом действий.

Формовщик. Это человек в вашей команде, который «делает дела». Они обеспечивают мотивацию и видение команды и подают пример с неутомимой энергией и импульсом.

Шейперы должны быть осторожны, чтобы не стать слишком агрессивными, ставя успех проекта выше благополучия команды.

Навыки работы в команде состоят из мягких навыков, которые сложнее улучшить, чем тяжелые навыки. Однако уже сегодня можно начать оттачивать свои навыки работы в команде.

Навыки работы в команде ценны, но не менее важно, чтобы вы сообщали о своих способностях к совместной работе в своих материалах заявки. Когда вы читаете описание должности, обращайте внимание на слова, обозначающие командную работу, например:

Поскольку большинство крупных компаний используют системы отслеживания кандидатов (ATS) для просмотра резюме по ключевым словам, крайне важно, чтобы вы имитировали формулировки из описания должности для описания ваши достижения и навыки.

Вы также можете включить «Работа в команде» или одно из связанных с ним слов в свой раздел навыков. Однако всегда эффективнее показывать примеры совместной работы в резюме. Если вы можете включить поддающиеся количественной оценке результаты, такие как вышеупомянутый кандидат, это окажет еще большее влияние.

5 хороших навыков командной работы (отлично подходят для резюме)

Когда дело доходит до работы в команде, не все подходят для этого. Но на самом деле командная работа — одна из важнейших компетенций в большинстве форм занятости, и без нее компании, как правило, терпят поражение.

Даже если ваша роль кажется в высшей степени независимой и вы выполняете большую часть ее удаленно или в одиночку, вам все равно нужно будет общаться с другими о том, что вы сделали, и понимать, почему вы делаете это в контексте организации как весь.

Из-за этого интервьюеры всегда будут проверять, есть ли у вас навыки работы в команде — и если вы продемонстрируете их отсутствие или отсутствие таких навыков вообще, вы вряд ли добьетесь успеха. В конце концов, кому нужен сотрудник, который не может ладить с другими или имеет склонность портить настроение?

Что работодатели подразумевают под командной работой?

Обычно работодатели подразумевают способность работать дружно с коллегами в любых ситуациях и проявлять сочувствие.По сути, командная работа требует не только человеческих навыков, но и чувства зрелости, которое позволяет человеку думать над возникающими мелкими недоразумениями.

Работа в команде предполагает помощь другим членам вашей команды в быстром и эффективном достижении общей цели. Это не означает, что если вы находитесь на собеседовании, вы не можете использовать пример того, как вы являетесь лидером в команде. На самом деле, это настоятельно рекомендуется, поскольку вы можете продемонстрировать свои лидерские качества, если только вы не будете изображать себя высокомерным.

Умение работать в команде — одна из компетенций, в которых работодатель больше всего интересуется.

Почему навыки командной работы так высоко ценятся?

Во многом потому, что навыки командной работы имеют двойное преимущество: гармоничная офисная среда плюс более эффективная работа. Успешные команды с гораздо большей вероятностью произведут впечатление на клиентов, завершат проекты и заключат сделки. Репутация компании часто зависит от того, насколько компетентными считаются ее команды.

Типы навыков командной работы

Работа в команде включает в себя целый набор навыков, которые нелегко объединить под одним заголовком.Ниже мы рассмотрели пять различных областей навыков, которые необходимы отличному командному игроку.

Навыки общения

Командные игроки должны уметь общаться устно и использовать язык тела как на эмоциональном, так и на интеллектуальном уровне на профессиональном уровне. Тех, кто эффективен в общении:

• Умеют объяснить свои идеи
• Слушайте других внимательно и не всегда с намерением ответить
• Прилагать усилия, чтобы выразить свои чувства, не угрожая
• Попытайтесь почувствовать или понять, что чувствуют другие, основываясь на том, что они говорят, или на языке их тела
• Задавайте вопросы, когда они хотят разъяснений или не уверены в чем-то
• Часто размышляют о событиях и взаимодействиях, которые имели место, и о том, как все могло бы быть лучше (они пытаются извлечь уроки из плохого опыта)
• Избегайте создания напряженности между другими людьми и постарайтесь снять напряжение, а не наращивать его

Навыки поддержки

Члены команды могут поддерживать друг друга различными способами: поздравляя других в моменты достижений или утешая в более трудные времена.Это помогает смотреть на других членов вашей команды как на сотрудников, а не как на конкурентов. Огромная часть поддержки — это способность уважать друг друга.

Навыки решения проблем

Некоторые навыки решения проблем предполагают определенный уровень мудрости и опыта, тогда как другие основаны на аналитическом мастерстве. Во всех случаях их беспокоит способность оценить данную ситуацию и прийти к положительному результату.

В контексте работы в команде навыки решения проблем ценятся, потому что от сотрудников ожидается, что они будут в команде разрабатывать решения в ситуациях, которые могут перерасти во что-то потенциально серьезное.

Навыки аудирования и обратной связи

Чтобы обеспечить надлежащую обратную связь в различных ситуациях, с которыми вы сталкиваетесь с коллегами, важно внимательно слушать. Разъяснение того, что имеют в виду другие члены команды, и интерес к их проблемам демонстрирует, что вы заботитесь о них и их развитии.

Обратная связь, конечно, также может быть доставлена ​​по электронной почте; некоторые вещи лучше изложить в письменной форме. Со временем и с учетом различных сценариев можно понять, какой механизм обратной связи, вероятно, будет работать лучше всего.

Навыки управления конфликтами

Конфликт на рабочем месте — это то, что все мы на каком-то этапе переживаем. То, как вы справляетесь с конфликтами, может сделать или разрушить вашу карьеру.

Не позволяйте гневу или разочарованию взять верх над вами. В конечном итоге вы пытаетесь найти решение, которое принесет пользу команде в целом, даже если это заставит нескольких отдельных лиц не согласиться.

Примеры вопросов о компетенции для командной работы

Вопросы будут варьироваться в зависимости от компетенции, которую интервьюер просит вас продемонстрировать, но для вопросов, касающихся командной работы, вам всегда нужно будет использовать методику STAR.

Для этого вам необходимо привести пример ситуации, возникшей во время вашей предыдущей работы, учебы или внеклассной деятельности, объяснить, с какими задачами вы столкнулись и как вы их преодолели.

Примеры вопросов могут включать:

• Как вы определяете хорошего командного игрока?
• Считаете ли вы себя хорошим командным игроком? Почему или почему нет?
• Опишите ситуацию, когда вам удалось заставить людей эффективно работать вместе.
• Член команды каждый день раздражает вас, и это снижает вашу производительность на работе. Как бы вы справились с этой ситуацией?
• Опишите время, когда вы были членом команды и стали свидетелями конфликта внутри команды. Что ты сделал? Какие были результаты? Что ты мог сделать лучше?
• Какие у вас хобби или внеклассные занятия?
• Расскажите мне о случае, когда вам пришлось изменить себя (или способ, которым вы что-то сделали), чтобы учесть чьи-то взгляды.
• Расскажите о ситуации, когда вам нужно было высказать конструктивную критику другу или члену команды?

Советы и примеры ответов на вопросы о совместной работе

Когда дело доходит до ответов на вопросы о совместной работе, постарайтесь, чтобы ваши ответы были основаны на реальных ситуациях, в которых у вас есть собственный опыт.

Сроки

Многие респонденты склонны либо затягивать с ответами, либо делать их слишком короткими из-за нервов, что означает, что они упускают ключевые моменты или информацию, относящуюся к их ответу.Постарайтесь, чтобы ваши ответы длились от трех до пяти минут и включали только самую важную информацию о вашей способности успешно работать в команде.

Ситуация

Постарайтесь сделать так, чтобы ситуация, в которой вы оказались, описывая свой ответ, была как можно более уникальной и актуальной. Лучшие ситуации будут включать должности, на которых вы были лидером команды и выслушивали других членов команды, а затем использовали их информацию и отзывы, чтобы помочь развить собственную ситуацию.

Это покажет, что вы не только можете эффективно работать в команде, но и что вы готовы прислушиваться к отзывам других, чтобы улучшить свою работу, что часто бывает трудным для других.

Еще один полезный сценарий — это сценарий, в котором вы разрешили конфликт с другим членом команды. В идеале это покажет, как вы разрешили конфликт профессионально, не позволяя эмоциям взять верх над собой и не вовлекая HR для решения проблемы за вас.

Хобби

Большинство примеров, которые вы будете использовать при ответах на вопросы о совместной работе, будут связаны с вашими внешкольными занятиями.Это потому, что такие виды спорта, как футбол или регби, требуют командной работы и бдительности. Кроме того, хобби полезно, чтобы показать вашему собеседнику, что вы не сосредоточены исключительно на работе и имеете другие интересы.

Если вы собираетесь на собеседование, которое требует командной работы, WikiJob рекомендует перед собеседованием потренироваться в тестах на способности, которые помогут вам развить другие навыки.

Последние мысли

Многие люди склонны думать, что навыки командной работы достигаются только экстравертами.Хотя это может быть правдой, что экстравертам легче общаться с разными людьми и вербально выражать себя, это никоим образом не делает интровертов недействительными. Способность интроверта слушать, сопереживать и размышлять также является важной частью общего развития команды и ее способности к успеху.

Навыки работы в команде могут освоить самые разные люди, с любым опытом, хотя некоторым требуется больше времени, чем другим. Навыки работы в команде — это навыки, которые необходимы на протяжении всей жизни, которые необходимо оттачивать, улучшать и развивать с опытом.

7 эффективных навыков работы в команде, благодаря которым появляются команды мечты

Давайте будем реальными: не каждый на работе по умолчанию может быть командным игроком.

Возможно, у вас есть сотрудники, которые большую часть своей карьеры летали в одиночку. Возможно, они работали только с небольшими командами и борются с переходом в большую группу.

В любом случае, объединение вашей команды на одной волне может показаться сложной битвой.

Хорошие новости? Эффективным навыкам работы в команде можно полностью научить и овладеть некоторой практикой.

Научиться лучше работать вместе означает сосредоточиться на конкретных задачах, которые со временем приводят к улучшению командной работы. В этом руководстве мы подробно рассмотрим эти навыки.

---

🔍 Думаете ли вы о покупке нового средства коммуникации для усиления командной работы? Вот контрольный список, который поможет вам выбрать наиболее подходящий для вашего бизнеса.

---

7 эффективных навыков командной работы для совершенствования

Помните, когда мы говорим о навыках совместной работы, мы говорим о действиях, которые можно повторять и улучшать с практикой.

И если ваша нынешняя команда не ладит, не паникуйте! Процесс сближения требует времени, но это возможно.

Ниже приводится разбивка семи эффективных навыков командной работы, на которые следует обратить внимание командам всех форм и размеров.

1. Коммуникативные навыки

Наверное, самый важный навык для сотрудников сегодня, коммуникативные навыки — основа счастливой и продуктивной команды. (Подробнее о показателях производительности см. Здесь.)

Повседневные задачи.Отзывы сотрудников. Обмен знаниями команды. У этого списка нет конца.

Сегодня работники постоянно общаются тем или иным образом. Практика и постоянное общение особенно важно для удаленных и распределенных команд, у которых нет возможности встретиться лицом к лицу.

Итак, как вы побудите свою команду стать лучшими коммуникаторами? Для начала постарайтесь регулярно практиковать различные типы встреч. Вместо того, чтобы просто проводить раз в неделю бесплатное собрание, на котором люди разговаривают наугад, подумайте, как вы можете переключить его с помощью комбинации следующего:

• Ежедневные встречи и отчеты о проделанной работе, на которых сотрудники подробно описывают, над чем они работают.
• Регистрационные сообщения и чаты между членами команды в течение дня
• Виртуальные встречи вместо личных встреч
• Индивидуальные встречи с руководителями и сотрудниками отделов

Различные типы встреч не только увлекают ваших сотрудников, но и дают каждому возможность быть услышанными.

Все, что вы можете сделать, чтобы вашим сотрудникам было проще общаться, является плюсом. Специальная коммуникационная платформа, такая как RingCentral, может именно это сделать.

Например, такое программное обеспечение, как RingCentral Video, позволяет вашей команде в одно мгновение без проблем проводить видеовстречи. В сочетании с функциями обмена сообщениями в команде это дает вам широкие возможности связаться с вашей командой и поговорить в любое время в соответствии с вашим графиком:

Имейте в виду, что команды более продуктивны и контролируют ситуацию, когда они на самом деле говорят о коммуникационных ожиданиях, таких как:

• Как долго должны длиться встречи
• Допустимое время ответа между сообщениями или вопросами
• Как часто члены команды должны встречаться друг с другом

Для того, чтобы научиться гладко встречаться, нужно время, но практика ведет к совершенству.(И наличие правильного программного обеспечения для видеоконференцсвязи определенно помогает.)

2. Презентационные навыки

Допустим, вам нужно провести собрание или представить важную информацию своей команде (подумайте: отчет о проделанной работе или план территории продаж).

Сама идея может вызвать у вас холодный пот. Тем не менее, чтобы стать лучшим докладчиком, которому удобнее разговаривать с другими, нужно подготовиться.

Это звучит правдоподобно, говорим ли мы, кстати, о формальной презентации или неформальной встрече.Хорошие навыки презентации гарантируют, что ваши мысли будут понятны и запомнены вашим коллегам. Это идет рука об руку с отработкой коммуникативных навыков.

Вот несколько ключевых задач, связанных с проведением эффективных встреч, чтобы попробовать:

• Составьте план и убедитесь, что у вашей команды есть необходимые материалы, прежде чем вы начнете
• Установление основных правил продолжительности ваших презентаций
• Поощрение вопросов и участие ваших коллег, чтобы они были вовлечены в то, что вы говорите

Учитывая, что средний работник сегодня очень занят, ваша команда очень ценит продуманные и эффективные презентации.После того, как вы закончите свои первые несколько встреч, вы можете подумать о том, как сделать их более гладкими в будущем.

3. Навыки принятия решений

Думать на ногах может быть сложно, если вы находитесь в напряженной рабочей среде.

Однако учтите, что медленное принятие решений может вызвать узкие места и задержать остальную часть вашей команды. Например, может существовать документ, который требует вашего одобрения, прежде чем его можно будет опубликовать для всех остальных. Чем дольше этот документ лежит на вашем столе, тем дольше вашим коллегам приходится ждать.

Если вы считаете себя нерешительным, попробуйте переосмыслить то, как вы расставляете приоритеты для своих задач на работе. Такие инструменты, как матрица Эйзенхауэра, подчеркивают, как работники должны обращаться со своим списком дел. Наличие процесса принятия решений облегчает управление своим расписанием и понимание того, что нужно сделать, например, сейчас .

Но развитие навыков принятия решений — это не просто способность быть решительным человеком — это также означает способность эффективно сотрудничать на рабочем месте.

Пища для размышлений: почти три четверти работников предпочитают совместное рабочее место, где каждый участвует в принятии решений, а не только один начальник или менеджер:

Это еще раз говорит о важности прочного общения. Фактически, наличие хорошего инструмента общения поможет вам овладеть практически всеми навыками эффективной работы в команде, о которых мы здесь говорим.

4. Навыки разрешения конфликтов

Если вы когда-нибудь сталкивались с драмами на рабочем месте, то знаете, что конфликт в реальной жизни далеко не так увлекателен, как в вашем любимом телешоу.

Реальность? На работе неизбежны разногласия. От различных мнений до столкновений личностей — лучше предвидеть такие проблемы и принимать их в лоб, а не делать вид, что их не существует.

Итак, что делать, когда возникает спор?

В случае конфликта практикуйте утверждения «Я» (подумайте: «Я чувствую, что назначенная мне роль в этом проекте выходит за рамки моих навыков…»), чтобы снять напряжение и избежать обвинений в адрес других. Кроме того, постарайтесь подчеркнуть на работе, что решения на рабочем месте не должны приниматься лично.

Еще один ключевой способ избежать враждебности — во-первых, поощрять ваших коллег узнавать друг друга за пределами офиса. Выделение времени для командообразования и упражнений на сочувствие может укрепить чувство доверия и дружбы на работе.

5. Слушание и обратная связь

Навыки слушания и обратной связи идут рука об руку и также являются одними из наиболее важных навыков командной работы, которые необходимо развивать.

На самом деле, сотрудники, которые чувствуют себя услышанными и признанными, — это 4 человека.В 6 раз больше шансов выполнить свою работу наилучшим образом.

Проблема? Только 26% сотрудников полностью согласны с тем, что отзывы, которые они получают от менеджеров и коллег, на самом деле помогают им работать лучше.

Итак, как сотрудники могут лучше научиться слушать?

Частые встречи и возможность поговорить — хорошее начало для поощрения как предоставления, так и получения обратной связи. Формирование культуры сочувствия с помощью этих разговоров означает предоставление каждому члену вашей команды возможности высказать свое мнение прозрачным и безопасным способом.

Кроме того, уделяйте коллегам все свое внимание, когда они говорят, а также следите за невербальными сигналами. В сочетании с приведенными выше советами коллеги, как правило, со временем открываются больше, когда узнают вас лучше.

6. Навыки установления контакта

Заводить друзей на работе — это не просто то, чем вы должны заниматься «просто потому».

Установление взаимопонимания с вашей командой свидетельствует о том, что вы надежный ресурс и тот, к кому люди могут обратиться. Если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице и стать лидером на работе, это принесет пользу как вам, так и вашим коллегам.

Конечно, не все рождаются с магнетической личностью и бесконечной харизмой. Вот почему лучший способ наладить взаимопонимание с командой — предложить помощь своим коллегам. Даже если это всего лишь быстрая регистрация или предложение помочь с небольшой задачей, вы можете быть удивлены тем, насколько ценится ваша помощь.

Цитата Дейла Карнеги, автора книги Как заводить друзей и оказывать влияние на людей: «Чтобы быть интересным, будь заинтересованным». Делая все возможное для своих коллег и проявляя интерес к их жизни, вы воспитываете культуру, в которой они с большей вероятностью ответят на просьбу.Одним словом, беспроигрышный вариант для всей вашей команды.

7. Организационные навыки

У вас и ваших коллег, вероятно, много дел в ваших списках дел.

Между встречами, дедлайнами и повседневными задачами есть над чем жонглировать. Развитие организационных навыков не только гарантирует, что вы выполняете свою работу, но и случайно не подведете своих коллег или не испортите их графики , когда работа накапливается.

Подумайте о том, как неявка на встречу или неявка к важному дедлайну может вызвать эффект стресса в вашей команде.Не то, что ты хочешь, правда?

К счастью, существует множество инструментов, которые могут помочь вам разобраться с этим хаосом. Например, надстройка Google Calendar от RingCentral позволяет вам всегда быть в курсе вашего расписания, а также расписаний ваших коллег. Когда ваши встречи и задачи находятся в центре вашего почтового ящика, у вас гораздо меньше шансов их пропустить.

С RingCentral вы можете записывать встречи, отслеживать звонки и настраивать конференции в своем Календаре Google.

Вы овладели самыми важными навыками работы в команде?

Помните, навыки работы в команде — это то, что вы и ваши коллеги можете практиковать и улучшать со временем.

Вот почему развитие эффективных навыков командной работы должно быть приоритетом на любом рабочем месте.

Поступая таким образом, вы настраиваете свою команду на работу, как хорошо отлаженную машину, которая будет счастливее и продуктивнее в долгосрочной перспективе.

Навыков работы в команде в вашем резюме: список и примеры

Навыки работы в команде на рабочем месте необходимы для подавляющего большинства рабочих мест. Работодатели ожидают, что их сотрудники смогут эффективно работать вместе.Как «командный игрок» в наши дни обычно появляется как в объявлениях о вакансиях, так и в резюме.

Работодатели пытаются оценить навыков совместной работы в команде кандидата во время собеседований и при просмотре резюме. Групповые интервью , предназначенные для измерения навыков групповой работы человека , становятся все более распространенными.

Однако, чтобы дойти до важнейшего этапа собеседования, важно убедить рекрутера в том, что у вас сильных навыков командной работы и вы сможете работать в гармонии со своими будущими коллегами.Однако просто добавить модных словечек в ваше резюме недостаточно, вам нужно понять, как передать командную работу в вашем резюме .

Помните, что навыки работы в команде не должны отличаться от остальных ваших способностей. Ваше резюме должно быть адаптировано к потребностям работы . Использование шаблонов резюме — эффективный способ сделать это быстро.

Как передать командную работу в резюме

Если вы когда-либо получали какую-либо форму признания за свои навыки командной работы , это стоит упомянуть в вашем резюме.Вы можете получить награду командному игроку , быть лидером группы, координировать проект или получить особую роль, которая включает связь между членами команды .

Еще один эффективный способ показать навыки совместной работы в вашем резюме — включить их в раздел навыков вашего резюме. Самый разумный вариант — настроить это для каждого заявления о приеме на работу, чтобы четко показать, насколько ваш набор навыков соответствует требованиям работы .

Первое, что нужно сделать, это определить ключевые слова в описании должности и составить контрольный список навыков командной работы .Помните, что работодатели теперь используют системы отслеживания кандидатов (ATS) для сканирования резюме, поэтому, если ваше резюме не содержит правильных ключевых слов, работодатель даже не увидит его.

В то же время вам нужно сделать больше, чем просто использовать ключевые слова. Просто сказать, что вы командный игрок в своем резюме , неубедительно. Гораздо эффективнее включить конкретные примеры действий, которые вы предприняли как команда, и каков был успешный результат .

Вы также можете включить примеры работы в команде в другие разделы вашего резюме, такие как раздел вашего опыта работы.

Примеры навыков командной работы

Как упомянуть эти навыки в своем резюме? Будьте краткими, используйте глагол действия и, если возможно, используйте цифры или статистические данные для подтверждения. Посмотрите на приведенные ниже примеры , как описать навыки работы в команде .

Поддерживал связь между 3 отделами для реализации проекта с опережением графика.

Возглавил команду из 15 человек и увеличил продажи на 15%.

Работал с 6 другими сборщиками средств, чтобы собрать более 800 долларов.

Мы превзошли наш годовой план 3 года подряд.

Увеличение продаж на 42% за год.

Мотивированный персонал с увеличением бонуса на 10% и ростом продаж на 16%.

Создал ежемесячную систему ротации, которая распределяет работу равномерно и повышает удовлетворенность сотрудников на 45%.

Ежегодно удваивалась наша годовая цель, чтобы обеспечить валовую выручку в размере 340 000 долларов США за трехлетний период.

Ежегодно привлекается на 35% больше средств для выбранной компанией благотворительной организации.

СОВЕТ. Не переусердствуйте с этими цифрами. Помните, что не все вакансии можно проанализировать таким образом и достаточно одного-двух пунктов со статистикой.

10 лучших навыков работы в команде для резюме

Какие навыки работы в команде необходимы на рабочем месте? Вот некоторые из наиболее важных навыков сотрудничества, которые ценят работодатели.

1. Надежность и пунктуальность

Своевременное выполнение задач и пунктуальность — это основные способности. Надежные члены команды завоевывают доверие коллег и начальников и становятся ценными сотрудниками. Команда работает хорошо, и эффективно полагается на эти основные навыки, и важно выделить эти навыки в своем резюме .

2. Навыки устного и письменного общения

Будь то по телефону, электронной почте или лично, возможность четко донести свои идеи до других людей является важной частью большинства рабочих мест. Людям с плохими коммуникативными навыками сложно работать с , и управлять ими может быть кошмаром. Это одна из ключевых областей, которую работодатели оценивают во время собеседований.

3. Навыки аудирования

Хорошие навыки слушания — важная часть эффективного члена команды . Это ключ к тому, чтобы следовать инструкциям, сотрудничать как единое целое и ладить с коллегами и клиентами. Не обладая сильными навыками слушания , трудно продемонстрировать сочувствие и понимание .Это еще один тест работодателя на ключевые навыки во время собеседований.

4. Позитивность

Как положительность, так и отрицательность являются заразными силами энергии . Каждый хочет работать с коллегами, клиентами и начальниками, которые имеют позитивный настрой . Если вы продемонстрируете какой-либо негатив в своем резюме или во время собеседования, вас, вероятно, не примут на работу. Негативные люди на чаще жалуются на , вызывают проблемы и не имеют мотивации.

5. Управление конфликтами

Работа может быть напряженной, стрессовой и проблемной . Это может вызвать трения между членами команды, и это необходимо решить, чтобы команда продолжала функционировать. Способность быть посредником между другими людьми — это ценный навык, который работодатели ищут в ряде ролей, включая менеджеров, руководителей групп и менеджеров по персоналу.

6. Организация и планирование

Командный игрок, который следит за остальной частью команды, заранее планируя или помогая группе придерживаться плана, позволяет группе оставаться организованной.Возможность быть в курсе своей работы, все время высматривая других. демонстрирует компетентность , а также помогает вашему начальству понять, что вы способны управлять командой.

7. Решение проблем

Видимые или невидимые проблемы типичны для любого рабочего места или команды , и иногда их решать вам. Независимо от того, поручили ли вам решить проблему другие члены вашей команды, или вы обнаружите свою собственную проблему и решите ее, оба эти качества решения проблем имеют ценность на рабочем месте. Если вы любите решать проблемы или сохраняете спокойствие во время проблемных периодов, вы можете стать большим активом для своей команды и стать надежным товарищем по команде.

8. Принятие решений

Некоторым это сложно, другим легко; принятие решений не для всех. Командный игрок, которому не нравится ломать ноги, должен, , попытаться внести свой вклад в принятие решения , присутствуя на групповых собраниях, обсуждая его и приводя аргументы за и против.В конце концов, часть процесса принятия решения — это не само решение, а то, как и с кем вы его принимаете.

9. Навыки убеждения

Согласовывались ли вы когда-нибудь со всей вашей командой по определенной теме и испытывали трудности с привлечением последнего члена команды? Иногда достаточно простого разговора, который может помочь этому человеку увидеть вашу точку зрения и, более того, понять ее. Быть убедительным — это не только в изменении мышления людей, но и в сочувствии другим, налаживании связи и способности понимать друг друга. Это качество командной работы, не имеющее аналогов, и те, кто обладает этим качеством, часто могут стать связующим звеном в команде.

10. Навыки обратной связи

Конструктивная критика и оценки — все они имеют свое место, когда дело доходит до командной работы, и для важно убедиться, что трафик идет в обоих направлениях. Обратная связь всегда приветствуется как игроками команды, так и начальством. Обратная связь не обязательно должна быть негативным процессом. и помогает каждому работать над собой.

Использование онлайн-конструктора резюме — это эффективный способ быстрого создания профессионально выглядящих резюме, которые вы можете адаптировать для каждого приложения. Прочтите это руководство о том, как написать резюме, чтобы получить больше советов.