Если при разговоре человек не смотрит в глаза, он что-то скрывает
Наш мозг получает информацию из внешнего мира с помощью пяти органов чувств — зрения, слуха, осязания, обоняния и вкуса. Основываясь на том, какая информация для человека наиболее значима, психологи выделяют три ведущих канала восприятия: визуальный, связанный со зрительными образами; аудиальный, основанный на восприятии звуков; кинестетический, опирающийся на мышечные и кожные ощущения, вкус и запах.
Каждому ведущему каналу соответствует своя система представлений о внешнем мире: визуальная, аудиальная и кинестетическая.
Наибольшее количество информации поступает, конечно, через органы зрения. Однако, оказывается, не для всех людей при общении зрительное восприятие играет самую важную роль. Вспомните, на что вы обращаете внимание, разговаривая с человеком. На то, как он одет, на тембр его голоса и интонацию речи или вас больше всего трогают аромат одежды и тела собеседника и прикосновение его руки? Что в первую очередь вам приходит в голову при упоминании о морской прогулке? Синяя водная гладь и яркая зелень пальм на желтом песке? Рокот прибоя и пронзительные крики чаек? Дуновение теплого морского бриза и соленый запах моря? В зависимости от того, 
Наличие ведущего канала восприятия не означает, что другие каналы бездействуют и не имеют значения. Они работают, но информация, поставляемая ими, менее значима, чем полученная из ведущего канала.
Различия между аудиалами, визуалами и кинестетиками проявляются не только в восприятии информации, но и в речи, манере слушать собеседника и одежде.
У визуалов обычно громкий и уверенный голос, при разговоре они жестикулируют, а в речь включают имеющие отношение к зрению словосочетания («видимо», «мне кажется», «на мой взгляд», «моя точка зрения», «это очевидно», «как вы на это смотрите?», «мне не ясно, что вы имеете в виду», «пустить пыль в глаза»), глаголы («смотреть», «видеть», «наблюдать») и прилагательные («ясный», «яркий», «красивый» и обозначающие цвета). Эти люди в первую очередь обращают внимание на внешние проявления — одежду, обстановку помещения. Они сами предпочитают ярко и заметно одеваться, для них важнее внешний вид одежды, чем ее функциональность или удобство.
В противоположность им аудиалы — люди со спокойным мелодичным голосом, нередко склонные разговаривать сами с собой. При разговоре они часто склоняют голову набок, словно прислушиваются. В их речи преобладают слова, связанные со способностью слышать: «мне послышалось», «говорить», «четкий ритм», «подобные речи — музыка для моих ушей», «полная гармония», «непонятно, как китайская грамота» — такие обороты характерны для речи аудиалов. Они обращают большое внимание на интонацию, речь и голос собеседника. Именно аудиалов больше, чем других людей, обижает высокомерный или невежливый тон. Зато если им приятен голос партнера и его манера разговаривать, они, скорее всего, легко найдут с ним общий язык.
Кинестетики — это люди с тихим медленным, а иногда слабым и неуверенным голосом. При разговоре взгляд кинестетика направлен вниз и он вечно крутит что-нибудь в руках — ручку, карандаш или пуговицу пиджака. Кинестетик любит прикасаться к собеседнику во время разговора. Он чувствует себя комфортно, если есть опора для тела, поэтому часто стоит, прислонившись к стене или дверному косяку, опираясь на стол, или сидит, «растекаясь» телом по стулу или креслу — главное, чтобы было удобно. Его любимые слова — «я чувствую», «касаться вопроса», «придерживать», «теплые цвета», «приятный собеседник», «уютная обстановка».
В одежде для кинестетика главное — практичность и удобство, а не красота. Он может неделями ходить в одной и той же рубашке только потому, что она приятна телу.
Кинестетики любят спокойные цвета, но цветовой гамме одежды часто не придают никакого значения. Если вы встретите человека в костюме несочетаемых оттенков, можете не сомневаться — перед вами человек чувств и ощущений. Кинестетикам труднее всего общаться с визуалами, для которых важен зрительный контакт. Пристальный взгляд вызывает у кинестетиков чувство дискомфорта и неудобства, а визуалы, в свою очередь, часто обвиняют кинестетиков в том, что те невнимательны, погружены в себя и не слушают собеседника, поскольку кинестетики при разговоре постоянно ищут что-то взглядом у себя под ногами. Кинестетики хорошо запоминают вкусы, запахи и ощущения. Эти люди—гурманы в еде, ароматах и телесном комфорте. Начальник-кинестетик, вероятно, предложит подчиненным «окунуться в решение проблемы».
Конечно, 100%-ных визуалов, аудиалов или кинестетиков не существует, хотя один из каналов восприятия может быть выражен очень сильно.
Вы обращали внимание, как притягательна реклама? Один из ее секретов кроется в том, что она стремится воздействовать на все три канала восприятия одновременно: яркая динамичная картинка рассчитана на визуалов, звуки музыки и приятный голос за кадром действуют на аудиалов, а повторяющиеся слова «вкус», «аромат», «нежность», «прикосновение» и «ощущение» подключают кинестетиков; поэтому хорошо продуманный рекламный ролик буквально притягивает людей.
Попробуйте определить свою ведущую систему или ведущий канал восприятия автора этих строк.
Предыдущая статья: Абсолютная тишина полезна для отдыха Следующая статья: Левое полушарие мозга важнее, чем правое
Почему собеседник не смотрит в глаза
Почему человек не смотрит в глаза? Существует распространенное мнение, что он говорит неправду и умышленно скрывает взгляд, чтобы не выдать свои настоящие намерения. Это вполне может быть правдой, но есть еще ряд причин, из-за которых собеседник специально избегает зрительного контакта.
Человек может не смотреть в глаза из-за особенностей своего характера, темперамента, недостатка смелости, либо неуверенности в себе. Качества, формирующие личность в каждом из нас выражены по-разному, это и влияет на то, настолько человек коммуникабелен и как себя ведет при разговоре.
Человек при разговоре не смотрит в глаза – основные причины
Стеснительность
Данный факт подтвержден научными исследованиями. Человек знает, что взгляд может выдать чувства, поэтому преднамеренно отводит его. Многие влюбленные стараются скрыть свой повышенный интерес, потому что боятся, открыто заявить о своих чувствах либо ждут подходящего момента. Если при этом ваш собеседник в дополнение краснеет и начинает говорить какую-нибудь ерунду, то влюбленность здесь налицо!
Неуверенность в себе
Таким людям сложно общаться с другими, потому что они постоянно переживают о том, что о них подумают. Неуверенный человек редко смотрит в глаза, и часто делает это украдкой, потому что он сильно обеспокоен своими душевными переживаниями и думает, как лучше всего будет вести себя при разговоре.
Тяжелый взгляд собеседника
Таких людей часто именуют энергетическими вампирами, которые словно нарочно «буравят» своим взглядом, желая подавить и показать свое превосходство. Тяжелый, пристальный взгляд оппонента словно пронизывает собеседника, причиняет дискомфорт и вызывает неприятные эмоции. В данных случаях зрительный контакт дается очень сложно, поэтому многие пытаются его избежать, к примеру, опустив глаза в пол.
Раздражение
Некоторых персон могут утомлять попытки тесного зрительного контакта со стороны собеседников, они думают, что их пытаются уличить в чем-то нехорошем и испытывают неприятные эмоции и раздражение по этому поводу.
То, что говорит собеседник, абсолютно не вызывает интереса
Если отведенный равнодушный взгляд комбинируется с позевыванием, а тот с кем вы разговариваете, часто посматривает на часы, значит, стоит поскорей прекратить этот диалог, так как он является нерезультативным.
В данном случае смысл вербального и невербального обмена информацией отсутствует.
Интенсивный информационный поток
За несколько секунд тесного визуального контакта можно получить очень большой объем информации, который приравнивается к многочасовому откровенному общению. Поэтому даже при доверительной беседе друзья иногда отводят взгляд, чтобы отвлечься и переварить полученную информацию.
Почему человек закрывает глаза при разговоре?
Прищуренный взгляд означает точную концентрацию внимания на определенном объекте. Суженный напряженный взгляд может говорить о повышенной склонности к критике и недоброжелательности, а также выдавать черствость данного человека. Прикрытые наполовину веки собеседника при разговоре указывают на его завышенную самооценку, высокомерие, чванливость, и полную инертность к происходящим событиям.
Если собеседник без особого напряжения закрывает глаза, не зажмуривая их, значит, он пытается абстрагироваться от внешних событий.
Такая самоизоляция помогает хорошо сосредоточится на обдумываний какой-то задачи, поразмышлять о предстоящих событиях и насладиться чувственными визуальными образами.
Рассматривая ситуацию в комплексе, вполне можно понять, почему человек прячет глаза при разговоре.
Всегда ли нужно смотреть в глаза? Типы взглядов
Ваш собеседник смотрит вниз и куда-то в сторону, это всегда производит неприятное впечатление: то ли нами недовольны, то ли не слушают, а лишь делают вид, то ли подсмеиваются исподтишка.
Смотрит не прямо в глаза собеседнику, а всегда искоса, повернув лицо вполоборота. Кажется, что вам не доверяют, подозревают в чем-то.
Смотрят исподлобья. Появляется чувство противостояния, словно вас ненавидят и на все готовы ответить «нет».
Бегающий взгляд вызывает чувство, словно перед вами стоит вечно провинившийся, до крайности неуверенный в себе человек.
Неотрывно сверлящий, испепеляющий взгляд. Про него говорят: «тяжелый».
Вас презирают? Хотят подчинить? У особо чувствительных — мороз по коже от такого взгляда. Его специально вырабатывали у себя некоторые диктаторы. Чтобы облегчить себе задачу, они смотрели на воображаемую точку между бровей собеседника, из-за чего этот взгляд иногда называют центральным.
Многие выступающие говорят будто для самих себя, хотя и держатся при этом достаточно свободно, глядят при этом «на облака». Им словно безразлично — есть у вас интерес или нет. Договорить — и уйти, лишь бы сильно не мешали.
Есть люди, которые, глядя на вас, постоянно щурятся, нередко губы их выражают легкую усмешку. Вам кажется, они подсмеиваются над вами или не согласны с тем, что вы говорите. Нет, они не собираются возражать, просто молча наслаждаются чувством собственного превосходства.
Как смотреть в глаза собеседнику: несколько правил
Тот, кто в данный момент слушает, смотрит в глаза существенно дольше (это логично: он меньше занят). Говорящий чаще отводит взгляд, думая над следующей фразой, и это вполне нормально.
Нередко бывает и так, что вы говорите, а ваш собеседник смотрит вам в глаза только до тех пор, пока вы не делаете того же, а вот стоит вам попытаться поймать его взгляд, он его тут же отводит.
Запомните эту неприятную особенность: безотрывно смотреть в глаза, ни на мгновенье не отводя взгляд, — также дурная манера. Собеседнику кажется, будто его «зондируют», он будет нервничать под таким испытующим взглядом. Смотрите спокойно, доброжелательно, прямо повернув лицо к собеседнику. Держите оптимальную дистанцию, на которой вам обоим комфортно. Если вам свойственно смотреть исподлобья или искоса, то старайтесь контролировать себя волевым усилием, пока должная манера смотреть не станет для вас привычной.
Если перед вами несколько участников разговора (даже если они только выполняют роль слушателей), то нужно периодически смотреть в глаза каждому. Другое дело, что больше взглядов достается тем, кто лидирует в разговоре, но если вы будете смотреть в глаза только лидеру, то остальные почувствуют себя лишними.
Конечно, когда перед вами тысячная аудитория, то каждому в глаза не посмотришь, но зрительный контакт по-прежнему необходим.
Существует своеобразный этикет взгляда: для комфортного общения собеседники должны смотреть в глаза друг другу примерно 2/3 всего времени разговора. Но это не значит, что надо смотреть в упор, не отрываясь: оптимальная продолжительность взгляда около 10 секунд.
Также этикет требует, чтобы тела собеседников были развернуты друг к другу: говорить «через плечо», «вполоборота» или вообще повернувшись спиной – невежливо. Во всяком случае, лицо должно быть обращено к собеседнику: взгляд искоса – не для делового общения.
Одинаково неприятно, когда собеседник смотрит на вас в упор, ни на секунду не отводя глаз («сверлит взглядом»), а также когда он почти все время смотрит в сторону, показывая, что разговор ему неинтересен. Правда, бывает, что все время отводит глаза человек неуверенный в себе, застенчивый и робкий. Но такая неуверенность и робость не красит делового человека.
К тому же стоит помнить, что упорное нежелание смотреть в глаза большинство слушателей считает признаком лжи. На самом деле это далеко не всегда так – но необходимо считаться с этой «народной приметой».
Бывает и так, что собеседник смотрит на вас, но как только вы попытаетесь поймать его взгляд – сразу же отводит глаза. Также очень неприятно, когда собеседник смотрит исподлобья. Все это дурные манеры, но контролировать свою мимику и направление взгляда труднее, чем слова – поэтому даже самые воспитанные люди иногда невольно нарушают этикет взгляда.
Какие есть еще правила содержит этикет взгляда? Не стоит рассматривать человека слишком пристально: ни знакомого, ни незнакомого. Особенно это важно, если у него имеются физические недостатки. Кроме того, неприлично разглядывать человека, который ест.
«Точка приложения взгляда» зависит от ситуации. При деловом общении принято смотреть в глаза собеседнику или в точку между его бровями. При дружеских отношениях взгляд скользит по лицу собеседника, между глазами и ртом.
Взгляд, блуждающий между глазами и грудью собеседника или спускающийся еще ниже, годится только для интимного общения: в деловой ситуации это нарушение этикета.
Когда вы беседуете с несколькими людьми (даже если они просто слушают вас), нужно время от времени встречаться взглядом с каждым. Конечно, чаще смотрят на самого активного собеседника, но если смотреть в глаза только лидеру, остальные почувствуют себя лишними.
И последнее: для комфортного общения необходимо видеть глаза собеседника – поэтому при разговоре надо снимать темные очки. Даже очки со слегка затемненными стеклами создают неловкость, нарушают атмосферу общения.
11 причин, по которым ребенок не может смотреть вам в глаза
Большинство людей считают, что если у ребенка проблемы с взглядом прямо в глаза, значит, у него аутизм. Это явно неправда, и я бы хотел, чтобы люди перестали ставить диагнозы в кресле, когда дело доходит до этого социального навыка.
Я хочу поделиться очень многими причинами, по которым люди избегают зрительного контакта во время разговора.
Я думаю, что это важно, потому что многие люди стереотипируют такое поведение и делают ошибочное предположение о неврологической функции человека.
Правда в том, что зрительный контакт сближает вас с другими людьми.
Во многих отношениях это соединение может показаться очень неудобным. Есть поговорка: «Глаза — зеркало души», и можно многое увидеть и открыть, просто глядя человеку в глаза. Для некоторых людей это окно слишком яркое, и они должны отвести взгляд. В качестве альтернативы они могут не захотеть раскрывать то, что их глаза говорят за их словами.
11 причин, по которым ребенок не может смотреть вам в глаза:
1. Социальная тревожность
Возможно, он просто боится связаться с вами. Беспокойство по поводу того, чтобы сделать социальную оплошность или даже не знать, что сказать, может вызвать социальную тревогу. Если социальная тревожность человека серьезно влияет на его способность взаимодействовать с другими, он может подумать о консультации с психологом, чтобы узнать, может ли он получить некоторую помощь для i.
2. Низкая самооценка
Это может быть основной причиной социальной тревожности, но важно, чтобы человек не чувствовал себя достаточно достойным, чтобы участвовать в разговоре с вами. Она будет часто смотреть в землю, а не на окружающих ее людей, и будет говорить очень мало.
3. Проблемы с фокусировкой
Люди, которым трудно сосредоточиться, часто переводят взгляд во время разговора. Будь то проблемы со зрительной обработкой, которые мешают фиксации взгляда, или проблемы с вниманием, вызывающие отвлекаемость, пристальный взгляд может быть очень сложной задачей.
4. Проблемы обработки слуха
Обработка слуха — это когда мозг интерпретирует то, что слышат уши. Когда он нарушен, это может значительно повлиять на социальные взаимодействия, часто оставляя человека в замешательстве или смущении из-за своей неспособности интерпретировать то, что ему говорят. Чтобы компенсировать это, люди с проблемами обработки слуха часто смотрят на ваш рот, чтобы понять, что вы говорите.
Они также могут смотреть на неподвижный объект, чтобы избежать визуальных отвлечений, чтобы они могли больше сосредоточиться на слуховой информации.
5. Сокрытие эмоций
Наши глаза так много говорят о том, что мы чувствуем, и невозможно скрыть мельчайшие изменения формы бровей, щек и глаз. Зрительного контакта часто избегают, когда эмоции переполняют и человек не хочет, чтобы это раскрывалось в ходе разговора.
6. Культурные различия
В некоторых культурах, особенно в азиатских культурах, зрительный контакт может рассматриваться как признак неуважения. Прямой взгляд на кого-то может быть расценен как дерзкий или вызывающий, поэтому его избегают.
7. Она влюблена в тебя
Влюбленность может быть самым прекрасным чувством в мире, но разговор с кем-то, кто тебе нравится, может быть неловким и трудным. Обычно это происходит потому, что мы боимся, что можем сделать или сказать что-то глупое и поставить себя в неловкое положение.
8. Думая о чем-то
Иногда во время разговора наши мысли блуждают (да, мы все так делаем!). Это неизбежный побочный эффект мыслящего существа. Когда это происходит, мы иногда отводим взгляд, чтобы глубже погрузиться в эти отвлекающие мысли. Мы можем погрузиться в своего рода мечту, пока человек, с которым мы разговариваем, не вернет нас к реальности.
9. Они больше не хотят говорить
Как закончить разговор, если человек не слышит ваших слов о том, что вам нужно уйти? Разумеется, с помощью невербальных сигналов. Мы используем свое тело для передачи большого количества информации во время взаимодействия, и взгляд в сторону — это невербальный сигнал о том, что мы больше не заинтересованы в этом разговоре. Обратите внимание на то, что в следующий раз, когда вы говорите, человек продолжает смотреть на что угодно, кроме вас. Дали ли они вам сигнал, что пора двигаться дальше?
10. У вас что-то на лице
Возможно, это прыщ, шрам или вы не пользовались салфеткой после обеда.
В любом случае, человеку может быть неудобно смотреть на вас, и он слишком смущен, чтобы что-то сказать.
11. Они о чем-то лгут
Некоторые люди — отъявленные лжецы, и это не проблема, но большинство людей чувствуют себя виноватыми из-за лжи. Эта вина порождает беспокойство, и это видно по нашим глазам. Поэтому они избегают зрительного контакта, поэтому вы не можете видеть тревожные чувства, сопровождающие их слова.
Почему люди с аутизмом избегают зрительного контакта?
Вопреки распространенному мнению, люди с аутизмом не бесчувственны, а сверхчувствительны. Они очень хорошо осведомлены о том, что происходит вокруг них, и сенсорный ввод может быть ошеломляющим. Это может включать эмоциональную перегрузку.
Для человека с аутизмом взгляд в чьи-то глаза может создать сильную близость, которая кажется ошеломляющей. Дело не в том, что они не могут, а в том, что они чрезмерно возбуждены, и их нервная система не справляется. Они должны избегать или отводить взгляд, чтобы оставаться спокойными.
Многие люди испытывают дискомфорт при длительном зрительном контакте, но у людей с аутизмом время появления дискомфорта короче.
Исследования также показали, что люди с аутизмом имеют гиперчувствительность к чертам лица людей. Это на самом деле чрезмерно стимулирует их миндалевидное тело, эмоциональный центр мозга. Из-за этого визуального подавления им неудобно продолжать смотреть на чье-то лицо. Некоторые люди даже сообщали о физическом дискомфорте при закрывании глаз, например о жжении в глазах или даже о головной боли.
The Mighty разместили статью, в которой спросили 16 человек с аутизмом, почему им трудно смотреть людям в глаза. Их ответы были очень познавательными (каламбур).
Как вы помогаете людям с проблемами зрительного контакта?
В моей работе в качестве защитника специального образования и тренера по воспитанию я знаю, что обучение зрительному контакту не всегда прямолинейно. Это означает выявление основной причины проблемы и способов ее устранения.
Если это самооценка, то над ней нужно работать. Если у вас есть беспокойство, используйте когнитивно-поведенческие подходы, чтобы исправить это. И, конечно же, если это аутизм, я использую Социальное мышление, специальную программу обучения социальным навыкам, чтобы помочь им научиться правильному социальному взаимодействию.
Для детей, у которых нет аутизма, я нашел несколько веб-сайтов, на которых есть надежные стратегии, помогающие понять и улучшить зрительный контакт.
- Улучшите свои социальные навыки: как установить зрительный контакт
- Как установить зрительный контакт, не чувствуя себя неловко
- Научитесь больше устанавливать зрительный контакт с людьми
Почему НЕ принуждать ребенка к зрительному контакту — развитие ребенка и консультации с родителями
Одна из самых больших проблем в воспитании детей заключается в том, что стратегии, которые имеют смысл с вашей взрослой точки зрения и предназначены для того, чтобы помочь вашему ребенку, не воспринимаются таким образом и поэтому имеют неприятные последствия.
Принуждение/требование детей к зрительному контакту, когда вы разговариваете с ними, является одним из этих парадоксов. Невежливо/грубо/неуважительно не смотреть вам в глаза, когда вы пытаетесь общаться со своим ребенком. Или вы опасаетесь, что отсутствие зрительного контакта означает, что ваш ребенок отключается от вас и не воспринимает информацию, которую вы пытаетесь ему сообщить.
Проблема в том, что дети часто избегают зрительного контакта, потому что пытаются защитить себя от неприятных ощущений. Часто это ситуации, в которых вы даете своему ребенку направление или исправление, которое вы считаете полезным, но которое он воспринимает как критику; что он сделал что-то не так и ему стыдно за это. Глядя тебе в глаза в такие моменты, чувствуешь себя ошеломляюще. Таким образом, заставляя или требуя, чтобы он сделал это, он только увеличивает его стресс и повышает вероятность того, что он станет еще более неуравновешенным (смеется, глупеет, убегает или отворачивается) или просто закрывается.
Кроме того, выдвижение требования, которое вы не можете контролировать (на самом деле вы не можете заставить своего ребенка смотреть вам в глаза), просто пропагандирует борьбу за власть, которая обретает собственную жизнь, и весь смысл вашего руководства или исправления порабощенный.
Вместо этого признайте дискомфорт вашего ребенка: «Я знаю, что ему неудобно, когда я даю тебе направление, которое тебе не нравится. Трудно перестать играть и убраться». Или: «Я знаю, мне некомфортно, когда я хочу поговорить о вредном поведении. Вы не хотите обидеть, и мне тяжело думать об этом». Затем продолжайте. Вам не нужно отключаться только потому, что ваш ребенок не смотрит прямо на вас.