Параллельные пересекающиеся и скрытые трансакции: Параллельные и пересекающиеся трансакции. Социальная инженерия и социальные хакеры

Параллельные и пересекающиеся трансакции. Социальная инженерия и социальные хакеры

Параллельные и пересекающиеся трансакции

Теперь вспомним о том, что и у собеседника А, и у собеседника Б, которые общаются между собой на рис. 6.5, есть три Я-состояния, причем в один момент времени только одно из Я-состояний принимает участие в общении (т. е. только одно из Я-состояний человека А может послать стимул и только одно из Я-состояний человека Б может дать ответ). Если, к примеру, два человека спокойно и продуктивно обсуждают какую-то производственную проблему, то ясно, что они общаются через своих Взрослых, т. е. общаются по линии В — В (Взрослый — Взрослый). Схема такой трансакции будет выглядеть так, как показано на рис. 6.6.

Рис. 6.6. Трансакция В — В

Точно также по линии В — В мы общаемся, когда спрашиваем время, и нам отвечают. В общем, линия В — В — это линия продуктивного общения.

Теперь посмотрим, как происходит общение по линии Р — Р (Родитель — Родитель).

Типичный пример такой трансакции это обсуждение, скажем, преподавателями нынешних студентов:

— Да, Петр Иванович, не тот студент нынче пошел, не тот…

— И не говори, Иван Петрович! Вот в наши времена как мы учились!

Ясно, что здесь оба партнера находятся в Родительской позиции, и схема их общения представлена на рис. 6.7.

Ну а теперь посмотрим, что из себя представляет трансакция Д — Д. Допустим, на примере, тех самых студентов, «которые не те, что раньше» и которые собираются прогулять лекцию преподавателя Петра Ивановича.

Рис. 6.7. Трансакция Р — Р

— Саш, ну нафиг мы пойдем эту старую обезьяну слушать? Пойдем вместо его лекции пивка попьем, а?

— А пошли, Лешк, и правда по пивку ударим! Схема такого общения приведена на рис. 6.8.

Рис. 6.8. Трансакция Д — Д

Те трансакции, которые мы рассмотрели, это так называемые параллельные трансакции первого типа.

По линии В — В мы работаем, по линии Д — Д любим, а по линии Р — Р сплетничаем. Определить такие трансакции просто, зная следующие их признаки:

1. Партнер отвечает из того Я-состояния, к которому направлен Стимул.

2. Отвечает он тому же Я-состоянию, которое этот стимул направило.

Таким образом, все достаточно просто. Если стимул направлен Взрослым, то Взрослый и отвечает (1-е условие), и отвечает он тоже Взрослому (2-е условие).

Итак, основная цель трансактного анализа в том, чтобы выяснить в каком из своих трех Я-состояний находится человек при данном конкретном общении.

Теперь рассмотрим второй тип параллельных трансакций. Это трансакции вида Р — Д, Д — Р.

Трансакция типа Р — Д возникает в случае заботы, опеки, тирании и т. д. Трансакция типа Д — Р — это трансакция капризов, восхищения, беспомощности. Если партнер на стимул Р — Д отвечает реакцией Д — Р, то трансакция остается параллельной и конфликта не будет. Схема такого взаимодействия показана на рис. 6.9.

Рис.  6.9. Трансакция Р — Д, Д — Р

Приведем примеры диалогов, которые описываются такими трансакциями, схема которых изображена на рис. 6.9.

«Начальник-тиран — подчиненный-овечка»

— Петр! Как ты мог сделать такую глупость! Ты глупец, Петр, и я не знаю, что с тобой делать! (Стимул Р — Д. Тиран ругает подчиненного. В терминах трансактного анализа Родитель начальника обидел Дитя подчиненного).

— Извините, Иван Иванович… Даже не знаю, как так получилось! (Ответ Д — Р. Дитя подчиненного «ублажает» разгневанного Родителя начальника. Трансакция параллельная и здесь конфликта не будет).

«Опекун — опекаемый»

— Ну что же ты у меня, сынок, какой слабенький и неповоротливый? (стимул Р — Д)

— Ну прости, папа… (ответ Д — Р).

«Восхищение»

— Иван Иванович! Как классно у вас это получилось! (Д — Р)

— То-то… Учись, студент, пока я жив. (Р — Д)

…

О параллельных трансакциях

Трансакции называются параллельными, когда их вектора не пересекаются. При параллельных трансакциях никогда не бывает конфликта. Конфликт наступает в том случае, когда трансакции пересекаются, и такие трансакции так и называются: пересекающиеся трансакции.

Думаю, примеров достаточно, т. к. теперь вы без труда придумаете массу своих. Как вы заметили, трансакции вида Р — Д, Д — Р это трансакции неравноправия, при которых один всегда находится «внизу» (в позиции Дитя), а другой «вверху» (в позиции Родителя). И это неравноправие рано или поздно кончается. Когда же? Тогда, когда люди перестают зависеть друг от друга: дети от родителей, подчиненные от начальников и т. д. В терминах трансактного анализа это звучит так:

…

Трансакции типа Р — Д, Д — Р перестают быть параллельными (т. е. развивается конфликт) тогда, когда исчерпают себя связи по линии В — В.

Таким образом, до тех пор пока дите зависит материально от родителей (связь В — В: дитю целесообразно зависеть от родителей), он будет терпеть опеку. Но как только он «встанет на ноги» и станет материально независимым (связь В — В закончится), то произойдет разрыв, т. к. дите перестанет отвечать по линии Д — Р на Р — Д стимулы Родителя. По этой причине аспиранты уходят из аспирантуры, как только защитят кандидатскую диссертацию, или отпадет необходимость «косить» от армии, подчиненные увольняются, как только получат для себя материальные блага, ожидание которых заставляло терпеть их тиранию начальника, и т. д. Приведу один пример. Мой научный руководитель общался со своими аспирантами, в том числе и со мной, сугубо по линии Р — Д. Нет, он не был тираном, он скорее считал себя «мудрым опекуном».

…

Примечание

Он хороший человек, просто я предпочитал, чтобы он общался со мной из другого Я-состояния (конечно же, из состояния В).

Пока мне это было выгодно (была скрытая связь по линии В — В), я «параллелил» его стимул и отвечал по линии Д — Р. Я так отвечал достаточно долго, — 5 лет.

Конечно, пока я «параллелил трансакцию», конфликта не возникало. Я в это время делал свое дело, которое мне нравилось, он иногда «эРДэчился» на меня, а я вяло «отДээРивался». Вот, вам, кстати, достаточно простой пример социального программирования, но очень полезный — по такой схеме происходят очень многие манипуляции. Но как только мне это перестало быть выгодным (оборвалась связь В — В), я на его стимулы Р — Д стал отвечать реакцией по линии В — Д, и трансакция сразу стала пересекающейся, т. е. произошел конфликт. Кстати, мой ответ по линии В — Д заключался в том, что мною в соавторстве была написана книжка, которую, я конечно, писал в состоянии В, но это очень оскорбило Дитя научного руководителя. Вот и получился ответ В — Д, что привело к пересечению векторов стимула и реакции, и трансакция стала пересекающейся (рис. 6.10).

Рис. 6.10. Пересекающаяся трансакция Р — Д, В — Д

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Параллельные транзакции

Параллельные транзакции В параллельных (дополняющих) транзакциях векторы стимула и реакции параллельны друг другу. «Реакция» исходит из того эго-состояния, в которое был направлен «стимул». Параллельные транзакции могут продолжаться бесконечно долго. Возьмем для

Пересекающиеся транзакции

Пересекающиеся транзакции Пересекающаяся транзакция возникает тогда, когда на стимул дается неожиданная реакция из эго-состояния, в которое не был направлен стимул.Например, транзакция из Свободного Ребенка к Свободному Ребенку: «Давай повеселимся!». Пересекающая

Скрытые трансакции

Скрытые трансакции В рамках трансактного анализа можно описывать не только то, что говорится явно, но и то, что «в подтексте». Рассматривая в первых трех главах различные примеры манипулирования, мы видели, что именно скрытое воздействие (подтекст) в общении приводит к

Угловые трансакции

Угловые трансакции Классический пример угловой трансакции выглядит следующим образом. Сцена в магазине.Продавец:— Вот эта вещь, конечно, лучше, но, боюсь, что она Вам не по карману.Покупатель:— Вот ее-то я и возьму.Нарисуем схему трансакций этого диалога. Продавец явно

Трансакции

Трансакции По Берну, базисом трансактного анализа — в дополнение к эго-со-стояниям — является изучение трансакций, что, собственно, и отражено в названии «трансактный анализ». Берн делил трансакции на дополнительные, пересекающиеся и скрытые. Дополнительные трансакции

Параллельные миры

Параллельные миры Вы когда-нибудь были в параллельном мире? Скорее да чем нет, притом все.Что такое мир? Объективный мир. То, что нас окружает, чем дышим, что ощущаем, видим, слышим. Но ощущение мира все субъективно, несмотря на наличие объективной реальности, познать

Параллельные миры

Параллельные миры Вы когда-нибудь были в параллельном мире? Скорее да чем нет, притом все. Что такое мир? Объективный мир. То, что нас окружает, чем дышим, что ощущаем, видим, слышим. Но ощущение мира все субъективно, несмотря на наличие объективной реальности, познать

ОБЩЕНИЕ КАК ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ. ФОРМЫ ТРАНСАКЦИИ

ОБЩЕНИЕ КАК ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ. ФОРМЫ ТРАНСАКЦИИ Анализ общения как взаимодействия представляет значительные сложности. Вообще разделение трех сторон общения – восприятия, коммуникации и взаимодействия возможно только как прием анализа: при всем старании нельзя выделить

4. Параллельные миры

4. Параллельные миры Дон Хуан говорит, что есть параллельный мир, существующий вокруг нас — сила энергии, которую мы не впускаем внутрь, потому что мы слишком заняты поддержкой того, что диктует социальный порядок. Сновидение — один из основных методов для восприятия

Параллельные миры

Параллельные миры В первом эксперименте, вы просто прикладывали свою руку к щеке, а во втором, вы использовали осознанность. Я изобразил оба этих действия на рис. 4.3 ниже. В чем разница между первым и вторым экспериментом?(Рисунок 4.3. Наблюдение и осознанность. Первый из

Трансакции — Психологос

Транза́кция или транса́кция (англ. transaction, от лат. transactio — соглашение, договор) — минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью.

Трансакции по Э. Берну

​Трансакции — межличностные взаимодействия из позиций (внутриличностных ролей) Родитель — Взрослый — Ребенок.

По Берну, базисом трансактного анализа, в дополнение к эго-состояниям, является изучение трансакций — что, собственно, и отражено в названии трансактный анализ. Берн подразделял трансакции на дополнительные, пересекающиеся и скрытые.

Дополнительные трансакции параллельны друг другу, как показано на рис.12, и осуществляются от любого эго-состояния одного человека к другому и обратно, например в симбиозе мужа и жены (см. рис.13). Она — матерински заботливая, он — покорный и ребячливый. Обоим это нравится, и они остаются в таких отношениях практически все время.

Когда же он внезапно переключается и начинает действовать из своего Родителя, возникает пересекающаяся трансакция (см. рис.14), а с ней — потеря коммуникации, и проблемы длятся, пока они вновь не возобновят дополнительные трансакции.

Скрытые трансакции — это шифровка, секрет, по крайней мере для эго-состояния Взрослый. В старом примере Берна ковбой спрашивает девушку, не хочет ли она осмотреть сеновал. Его секретная, скрытая трансакция: «Пойдем покувыркаемся в сене». Она отвечает: «Давай. Всегда обожала сеновалы» … и, если она соглашается на скрытую трансакцию, ее секретный ответ: «Здорово!» Затем они вместе наслаждаются сексом — единственная цель использования скрытой трансакции — скрыть от своих Взрослых, чем они в действительности собрались заниматься. Если она не поняла его скрытого сообщения, то она будет удивлена, а может и рассержена его попыткой залезть под юбку. Он растерян и разочарован ее откликом и одновременно удивлен. Теперь они вовлечены в игру. На рис.15, чтобы избежать имплицитного сексизма в типичном описании игры «насилие», мы вложили предложение в уста девушки.

В дополнение к дополнительным, пересекающимся и скрытым трансакциям существуют также прямые, непрямые и смазанные трансакции.

• Прямые — это Я-Ты трансакции, при которых человек обращается напрямую к собеседнику.
  
• Непрямые — Я-Он/Она, при которых кто-то говорит с кем-то о третьем лице.
  
• Смазанные — это Я-Вы Все, при которых человек обращается к группе людей.

Как правило, проводя психотерапию, мы используем только прямые трансакции, и просим пациентов придерживаться именно этого типа трансакций. Многие пары начинают работу с непрямых трансакций, играя в игру «суд»: «Он никогда ничего не делает по дому», «Она ни за что не приготовит то, что я захочу». В этой игре нам отводятся роли судьи и присяжных и ожидается, что мы втянемся в игру. Когда мы просим пару говорить друг с другом, судебное разбирательство закрывается, а они становятся доступнее лечению. Пока они говорят друг о друге, интимность, близость для них практически недоступна, пусть даже провозглашенная ими цель — перестать ссориться и стать ближе друг другу. Когда же они разговаривают друг с другом, то узнают, что многое из сказанного на самом деле относится к незаконченным делам с их родителями, и тогда мы просим их адресовать свои замечания «напрямую» родителям.

Мы просим пациентов представить, что мать и отец сидят перед ними, и повторить родителям то, что они говорили нам. Так мы устанавливаем прямую трансакцию, «здесь и сейчас», между Я и Ты. Пациент мгновенно перемещается в эго-состояние Ребенок и из него, а не из Взрослого, разбирается с ситуацией. Говоря с родителем и перемещаясь на другой стул, чтобы говорить от лица родителя, он воскрешает поток воспоминаний и о событии, и о чувствах, связанных с ним, и ощущает себя на сцене этого события «здесь и сейчас». С позиции своего Ребенка, оживляя сцену и закрывая старые незавершенные дела, пациент получает возможность произвести эмоциональные изменения в своих ранних решениях (принять новое решение).

Мы крайне редко используем смазанные трансакции (Я-Вы все) в терапии, но часто — при сообщении организационной информации: «Все знают, что сегодня вечером семинар?» или «Приступим к еде!» На наш взгляд, многие терапевты используют смазанные трансакции очень неаккуратно. Например, обычным является вопрос терапевта к группе после того, как пациент что-то сказал: «Что группа чувствует по этому поводу?» или даже хуже: «Что его слова заставляют группу чувствовать?» Проблема с первым вопросом состоит в том, что «группа» ничего не чувствует, ибо является социальным единством, а не эмоциональным. Один из участников может злится, другой расстраиваться, третьему станет больно, четвертый запутается, пятый заскучает. Со вторым вопросом связана дополнительная проблема — ни один человек не может ничего заставить чувствовать другого; каждый из нас несет ответственность за свои чувства.

Скрытые транзакции: скрытые глубины наших отношений

Январь 142021

21 акции

• Поделиться
• Твит

(Время чтения: 6 минут)

Скрытые сделки касаются нас. Вы просто можете их не узнать. Пока что.

В первой статье этой серии мы рассмотрели основные моменты транзакционного анализа и то, как мы можем использовать его, чтобы понять и даже улучшить наши отношения с другими людьми.

В этой статье мы сосредоточимся на самых сложных транзакциях, где под поверхностью устного слова происходит больше.

Когда все не так, как кажется….

Мы все были в одном из тех разговоров, где это тяжелая работа.

Неестественно, неловко и утомительно.

Разговор не течет , и вам нужно много работать, чтобы сохранить импульс. Нет естественного порядка. Вместо этого он заикается и вынужден.

Такие разговоры все о «недосказанном». Настоящее сообщение скрывается под поверхностью социального взаимодействия.

В трансактном анализе мы называем эти взаимодействия скрытыми транзакциями.

Скрытые транзакции

Скрытые транзакции происходят повсюду. Они могут быть как приятными, так и болезненными.

Кокетливые игры — классический пример волнующей и приятной скрытой сделки.

Как бы вы ни старались, вы не можете заставить себя сказать этому великолепному существу в баре сока, что увидеть его — самое яркое событие вашей недели.

Вместо этого вы неуклюже путаетесь в словах, пытаетесь вести себя смешно и расслабленно, потому что вам все равно – вам все равно (вы серьезно ожидаете, что мы поверим в это?!).

Внутри история совсем другая. Это мучительно и приятно одновременно. Танец, или «игра», как называет Берн, такие взаимодействия, совершенно завораживает.

Все смешалось

К сожалению, скрытые сделки не всегда так приятны.

В других случаях наличие подтекста совершенно неприятно. В этих играх нет удовольствия. Атмосферу можно разрезать ножом. Вы чувствуете себя неловко и небезопасно. Одно неверное движение могло стать фатальным. На работе присутствует какая-то форма агрессии, но никто точно не знает, откуда она берется.

Скрытые сделки широко распространены в нашей личной и профессиональной жизни. Их легко заметить, потому что слова ничего не значат. Настоящее сообщение прячется среди языка тела и «недосказанного». Они сопровождаются чувствами, которые расходятся с сказанными словами.

Итак, что такое , этот ? Почему мы оказываемся в таких ситуациях? И, самое главное, что мы можем с этим поделать?

Чтобы углубиться в детали, вы должны прочитать первую статью из этой короткой серии. Вы можете прочитать это здесь.

Игры и скрытые сделки

Вся наша личность состоит из трех различных эго-состояний, как показано на диаграмме ниже.

Как мы видели, взаимодополняющие и перекрестные транзакции происходят, когда взаимодействуют два эго-состояния. Подведем итоги первой статьи.

В отличие от комплементарных и перекрестных транзакций, которые включают два эго-состояния в каждом ударе, скрытых транзакций происходят, когда три или более эго-состояний взаимодействуют одновременно.

Другими словами, в работе задействовано больше, чем кажется на первый взгляд. Есть подтекст, требующий расшифровки.

Берн ясно дал понять, что мы можем общаться на двух уровнях – что мы говорим (социальное сообщение) и что мы имеем в виду (психологическое сообщение).

В скрытых транзакциях устное социальное сообщение является прикрытием реального психологического сообщения, которое скрывается под ним. Оба сообщения передаются одновременно.

Понятно, что такие взаимодействия отнимают много энергии и эмоционально истощают.

Есть два потомка скрытых транзакций:

• Угловые транзакции включают три эго-состояния.
• Дуплексные транзакции включают четыре эго-состояния.

Как в транзакциях Angular, так и в Duplex социальное сообщение обычно имеет вид Adult-Adult, психологическое сообщение — Parent-Child, Child-Parent или Child-Child.

Угловые транзакции

Транзакции Angular одновременно включают три разных состояния эго. Берн часто заявлял, что те, кто работает в сфере продаж, обычно хорошо разбираются в скрытых сделках. Взгляните на следующие примеры:

Пример 1:

Социальное сообщение (открытая речь):

Продавец (S): «Это топовая модель».

Клиент (R): «Я взгляну на это, пожалуйста».

Психологическое сообщение (скрытое сообщение):

Продавец (S): «Я не уверен, что вы можете себе это позволить…. …”

Клиент (R): “Как вы смеете! Я покажу тебе, что я не хуже других!»

 

Пример 2:

Социальное сообщение (открытая речь):

Друг 1 (S): «О нет! Мне так жаль, что моя дочь укусила вашего сына!»

Друг 2 (R): «Все в порядке! Они просто дети».

Психологическое сообщение (скрытое сообщение):

Друг 1 (S): «Я прекрасно понимаю, почему моя дочь только что укусила вашего сына — он это заслужил!»

Друг 2 (R): «ОМГ! Я в ужасе от поведения вашего ребенка! Надеюсь, в следующий раз он укусит ее в ответ!»

 

Расшифровка

В первом примере на поверхности, на социальном уровне, продавец констатирует факт: «Это топовая модель». Эти слова адресованы Взрослому клиента, , чей Взрослый ответил бы: «Да, я не могу себе этого позволить; поищем что-нибудь подешевле».

Увы, но опытный продавец умело направляет психологическое сообщение в состояние Эго Ребенка покупателя. Ребенок возбуждается и быстро реагирует.

Во втором примере Друг 1 делает то, что необходимо и социально приемлемо, чтобы извиниться от имени дочери за то, что она укусила сына Друга 2. Друг ведет себя соответствующим образом и отвечает аналогично.

На психологическом уровне это опасная территория. Взрослый Друга 1 сожалеет, но готов оправдать действия своей дочери. Дитя друга 2 взбудоражено и хочет отомстить!

Когда вы чувствуете, что кто-то манипулирует вами, обычно это происходит потому, что работает угловая транзакция. Такое часто случается: от коллеги, который обвиняет вас в том, что вы помогаете ему на работе, до друга, который просит помочь с уходом за ребенком. Обычно вы можете обнаружить угловую транзакцию, размышляя о том, как вы отреагировали. Когда вы пересматриваете свои действия, ваш Взрослый, скорее всего, предпочтет другую реакцию. Оглядываться назад — прекрасная вещь. Пассивно-агрессивные люди являются большими поклонниками такого рода сделок.

Дуплексные транзакции

Дуплексные транзакции включают в себя четыре разных эго-состояния одновременно. Всем понятно, что происходит. Они распространены в играх флирта и детского поведения. Посмотрите на примеры ниже.

В дуплексной транзакции все подыгрывают.

Пример 1:

Социальное сообщение (открытые слова):

Алекс (S): «Мне проводить вас до машины? Там темно».

Крис (справа): «Вы не возражаете? Я легко пугаюсь».

Психологическое сообщение (скрытое сообщение):

Алекс (S): «Позвольте мне защитить вас. Я никогда не позволю, чтобы с тобой что-то случилось».

Крис (справа): «Пожалуйста, защити и позаботься обо мне, великолепная штука!»

 

Пример 2:

Социальное сообщение (открытая речь):

Друг 1 (S): «Мне очень нужна твоя помощь, чтобы починить мою машину сегодня вечером».

Друг 2 (R): «Нет проблем. Я бы хотел помочь тебе».

Психологическое сообщение (скрытое сообщение):

Друг 1 (S): «Хочешь немного отдохнуть и выпить пива?»

Друг 2 (R): «Черт, да! Я в деле!»

Скрытые транзакции: что это такое?

Когда вы находитесь на принимающей стороне скрытой транзакции, вы почувствуете это. Возможно, вы не сможете выразить это словами, но ваши чувства сработают. Скорее всего, вы почувствуете себя некомфортно и растерянно. В случае флирта это может быть приятно или явно неприятно при взаимодействии с пассивно-агрессивным человеком или напористым продавцом.

Очень важно быть в курсе, когда вы подвергаетесь скрытой транзакции, потому что им не хватает подлинности. Все НЕ так, как кажется на поверхности. При вовлечении в подобные взаимодействия необходима осторожность. Вы можете получить больше, чем рассчитывали. Сюрпризы — обычное дело.

Предостережение

Даже в транзакциях, в которых участвуют все участники, необходимо соблюдать осторожность. Будьте осторожны с тем, во что вы ввязываетесь. Ваша интерпретация вещей может отличаться от интерпретации другого человека. Если контракт не объясняется устно, всегда будет присутствовать элемент неопределенности. Можете ли вы вспомнить случай, когда, казалось бы, приятная ситуация внезапно испортилась? Это классический пример дуплексной скрытой транзакции, которая пошла не по плану. Участники интерпретировали сделку по-разному. Это то время, когда действительно «возвращаюсь выпить кофе» означало ли «вернуться выпить кофе ».

Люди, которые преднамеренно инициируют скрытые сделки, могут не знать о долгосрочных последствиях своих действий. Им редко доверяют; их отношения напряжены. Как и на мальчика, который кричал «волк», на них по-прежнему смотрят скептически, даже когда они решают говорить открыто и честно. Люди всегда будут искать основное сообщение, даже если его может и не быть. Люди в такой ситуации часто чувствуют, что с ними плохо обращаются. Дело в том, что эта ситуация полностью их рук дело. Люди в этом положении изо всех сил пытаются установить близкие отношения.

Почему люди так себя ведут?

Скрытые транзакции возникают в раннем детстве. Люди, практикующие такое поведение, рано поняли, что не могут свободно выражать свои мысли. Ненормально быть не в порядке.

Вместо этого авторитетная фигура активно поощряла «неподвижность верхней губы». Ребенку приходилось притворяться и вести себя так, как будто все в порядке, хотя внутри он мог чувствовать прямо противоположное. Как показали исследования, подавление эмоций редко бывает успешной стратегией. В этом случае улыбающееся лицо и сказанное слово расходились с реальным сообщением, бессознательно просачивающимся из языка тела. В то время как ребенок может научиться сглаживать острые углы этого поведения по мере своего роста и развития, во взрослом возрасте оно закрепляется в более сложной форме.

Что мы можем с этим поделать?

Скрытые сделки утомительны и вызывают стресс. Лучший способ справиться с ними — оставаться в курсе того, с чем вы имеете дело. Позвоните своему Взрослому и говорите честно в настоящий момент. Не увлекайтесь и не пытайтесь играть в игру. Хотя это будет нелегко, и будут моменты, когда вы увлечетесь и оглянетесь назад, задним числом, с практикой это станет легче.

Как бы сложно это ни было, самая эффективная стратегия — не усложнять ситуацию: говорить то, что ты имеешь в виду.

Что дальше?

В третьей статье мы рассмотрим понятие «игры» — серии сделок со «скрытой мотивацией» для одного из участников. Вот где начинается самое интересное!

Эта статья скоро будет опубликована!

Ссылки

Berne, MD, E. (1964). Игры, в которые играют люди . Penguin Random House

Харрис, Т. (1973). Я в порядке — ты в порядке . Случайный дом пингвинов.

Дальнейшее чтение из Интернета

Эрик Берн Веб-сайт

Автор: Холли Хартли

https://rediscoveryofme.com

Холли — отмеченный наградами педагог, учитель, коуч, ведущий подкастеров и страстный защитник силы человеческого духа, способной изменить жизнь. Она является основателем The Rediscovery of Me и стремится помочь другим раскрыть свой потенциал. Она живет со своей семьей в Пик-Дистрикт, Англия.

Объяснение транзакционного анализа — быстро и просто

Транзакционный анализ (ТА) — это психологический метод, который первоначально напоминает многим людям банковские операции. Но технически звучащее слово говорит именно о том, о чем идет речь: транзакционный анализ фокусируется на транзакциях коммуникационных единиц. Речь идет о транзакциях разговора, когда говорят два человека. Уже после прочтения этого текста вы можете понять, почему общение иногда идет не так, и как вы можете это изменить.

Навигация

1. Резюме: краткое объяснение транзакционного анализа

2. Что такое транзакция? Наконец-то понять общение

3. Вот как вам поможет транзактный анализ

4. 5 основных убеждений и 8 концепций транзактного анализа

5. Не хотите читать? Видеоролики: Что такое транзактный анализ

Когда вы вступаете в контакт с человеком, мельчайшие коммуникативные компоненты (транзакции) передаются туда и обратно. Те, кто умеет анализировать эти трансакции, могут сделать выводы о психологических процессах в человеке, а именно:

1. о личности другого
2. о своей личности
3. о динамике ваших отношений

Ты встречаешь меня — я реагирую на это — это сделка. Эти транзакции могут быть проанализированы: Трансактный анализ !

Трансакция состоит из обратной и обратной связи, называемой «стимул и реакция». Его модели постоянно совершенствуются.

Трансактный анализ — это набор концепций, которые помогут вам лучше понять себя и других. С его помощью вы можете улучшить свои коммуникативные навыки. Например, чтобы лучше разрешить конфликт. Благодаря понятным концепциям и инструментам он дает вам возможность вести более самостоятельная жизнь .

ТА предлагает подходящие концепции для разных личностей, обстоятельств и ситуаций. Назовем несколько. См. первое объяснение ниже или нажмите на ссылку, чтобы получить подробное описание концепции:

• Эго-состояния
• Транзакции
• Жизненный сценарий
• Психологические игры
• Драйверы
• Ракеты и чувства 9007 Концепция пассивности

  8 90 и многое другое

Что такое концепт?

Концепты можно рассматривать как карты. Карты отображают важную информацию о реальности. Есть дороги, которые ведут к месту назначения. Они служат ориентиром. Передвигаясь в качестве незнакомца в незнакомой обстановке, полезно иметь полезную информацию для ориентации. В зависимости от ситуации представляется разумным иметь разные карты. Карта для пеших и велосипедных прогулок, автомагистралей или карта для горных походов. Это ничем не отличается от транзактного анализа. Индивидуальные концепции подобны дорожным картам для социальных ситуаций. Что делать, чтобы избежать конфликтов? Как мне избежать недоразумений? Как можно достичь целей честным путем? Такие виды ментальных карт предлагает транзакционный анализ.

Кстати : Если вы хотите узнать больше о трансактном анализе, загляните сюда!

Улучшите свои навыки общения

БЕСПЛАТНЫЙ Компактный курс

1. Успешно общаться в своей профессиональной жизни
2. Улучшение навыков управления конфликтами
3. .   Электронные письма, видео, PDF-упражнения.

   Нет спама. Отписаться в любое время.

   1. Резюме: краткое объяснение транзактного анализа

   • ТА был разработан в середине 20-го века Эриком Берном
   • Я (Штеффен) описываю ТА следующим образом: «Трансактный анализ (ТА) делает человеческие связи поддающимися описанию, понятными Становится ясно, что происходит 1. в самом себе, 2. в других и 3. в общении, и как можно развивать каждую из этих трех областей. ). Таким образом, становится ясно, каков ваш статус развития и где еще можно повысить свой потенциал. Благодаря своему позитивному имиджу человечества, он способствует честному сотрудничеству и мотивации развития.
   • Найдите определение Эрика Берна по транзакционному анализу здесь
   • Ключевые понятия: заявленное Эго, транзакции следующие четыре области: 
   1. Психотерапия
   2. Консультирование
   3. Взрослое/дополнительное образование
   4. Организация

   Вот общий обзор наиболее важных концепций транзактного анализа. Трансактный анализ постоянно развивается. Вот почему почти невозможно перечислить все понятия. Кроме того, каждая область применения имеет свои собственные концепции ТА.

   Кстати:
   
   Вы можете начать свой первый тренинг по трансактному анализу здесь, полностью онлайн и независимо от времени. С базовым курсом транзакционного анализа. Он особенно подходит для людей, у которых мало времени, но которые все же хотят глубже понять ТА. Посмотрите здесь:

   2. Что такое транзакция? Наконец-то поймите общение

   Транзакции являются основной концепцией ТА. От них же произошло и его название. Они могут помочь вам лучше понять общение.

   Но сначала давайте приведем пример: друг входит в комнату и спрашивает вас: «Который час?» Вы отвечаете: «Сейчас после семи часов». (По мере того, как произносятся слова, необходимо обмениваться другими уровнями восприятия — позой, мимикой, жестами, модуляцией голоса, окраской голоса. ..)

   Общение происходит взад-вперед.

   В этот момент вы завершили транзакцию. Это происходит, когда человек обменивается информацией и представлениями с другим человеком. Их можно интерпретировать по-разному в зависимости от состояния, в котором находится человек. Часто существует разница между формулировкой и неязыковым восприятием. При общении наибольшее воздействие оказывают неязыковые части (психологическая эффективность). Подмигивание или испытующий взгляд более эффективны, чем множество слов. Проще говоря: «Тон делает музыку».

   Эрик Берн, основатель транзактного анализа, видел в этом обмене сообщениями основные элементы всех социальных взаимодействий.

   Для анализа транзакций в качестве основы используется модель эго-состояний :

   Модель эго-состояний транзакционного анализа состоит из трех эго-состояний.

   На самом деле один и тот же человек может находиться в очень разных состояниях в зависимости от различных обстоятельств. Мы все знаем эти изменения в состояниях из собственного опыта:

   • «Почему ты так раздражен?»
   • «О, теперь я приятно удивлен!»
   • «Эта информация меня огорчает».
   • «Теперь, когда я вижу тебя, я чувствую себя намного лучше».

   Иногда мы мгновенно меняем свое состояние: чаще всего это происходит неосознанно. Можете ли вы понять, как конкретная песня может изменить ваше настроение от одного момента к другому? Ваше состояние меняется — вы уже не тот, что прежде. Транзактный анализ говорит, что вы изменили свое «эго-состояние».

   Воспоминания и переживания (и их комбинация) пробуждают в вас самые разные состояния эго. Вы постоянно меняете свои состояния. Транзактный анализ описывает, как ваше восприятие меняется в зависимости от различных состояний эго. Аналогичным образом возможны выводы о психических процессах и структуре отношений.

   Для того, чтобы сделать многие состояния человека разумно управляемыми, они были объединены в три высшие формы состояния .

   1. Родительское эго-состояние
   2. Эго-состояние взрослого
   3. Эго-состояние ребенка

   Для анализа транзакций используется модель эго-состояний. Он показывает три круга. Они символизируют три состояния, из которых человек может действовать.

   Каждый человек может действовать из трех разных эго-состояний: родительского, взрослого и детского эго-состояний.

   Для анализа коммуникаций нам нужен двойник. Поэтому так называемая диаграмма транзакций состоит из двух моделей эго-состояний. По одному на каждого человека.

   Две модели эго-состояний обращены друг к другу. Каждая воплощает одну личность.

   Используя стрелки для обозначения движения вперед и назад, вы можете видеть, что происходит при общении. При этом становится возможным психологически классифицировать коммуникацию в форме транзакций (туда и обратно) между тремя состояниями эго. Существует несколько способов проведения транзакций. Существуют:

   1. Дополнительные транзакции (также называемые параллельными транзакциями)
   2. Некомплементарные транзакции (или перекрестные транзакции)
   3. Скрытые транзакции (или дуплексные транзакции)

   Пример для трех видов транзакций

   3.

   Как вам поможет транзакционный анализ

   Вы видите что-то на картинке? Недавно мой коллега Бернд Таглибер прислал мне эту фотографию. Не имел представления.

   Бернд сказал: «У вас нет шаблона или чертежа в затылке, чтобы распознать его, но когда я скажу вам, что на картинке, вы сразу узнаете это .»

   Он был прав.

   Сказав мне, что искать, я понял, что изображено на картинке.

   Это как раз и есть эффект трансактного анализа. Он показывает вам закономерности в общении и в личности людей. Без этих паттернов вы не сможете распознать большую картину. Вы остаетесь практически слепым и не можете справиться с большим количеством информации. Как на картинке выше.

   Трансактный анализ делает общение видимым и понятным. Это дает вам возможность выйти на новый уровень в плане общения. Способы, которые помогут вам достичь ваших целей. Не причиняя вреда другим:

   1. На ментальном уровне
   2. На эмоциональном уровне
   3. На уровне действия

   Если вы хотите знать, что на картинке, зарегистрируйтесь ниже и получите импульсы углубленного транзакционного анализа (видео, упражнения в формате PDF) , обзоры). Вы получаете только ценную информацию о трансактном анализе и его практическом применении в повседневной жизни. Обещано! (Отмена возможна в любое время одним щелчком мыши.)

   Регулярные импульсы по электронной почте. Для практического применения трансактного анализа в вашей профессиональной и личной жизни.

   Улучшите свои навыки общения

   БЕСПЛАТНЫЙ Компактный курс

   1. Успешно общаться в своей профессиональной жизни
   2. Улучшение навыков управления конфликтами
   3. Понимание других

   .   Электронные письма, видео, PDF-упражнения.

   Нет спама. Отписаться в любое время.

   4. 5 основных убеждений и 8 концепций трансактного анализа

   Основные убеждения в транзакционном анализе:

   Это установки/убеждения, с которыми трансактные аналитики смотрят на ситуацию.

   1. С людьми все в порядке : Это символизирует веру в то, что все люди хорошие люди. Это правда с рождения. Речь идет о попытке встретиться на уровне глаз. Прежде всего, это ценность восприятия человека как человека, а не его/ее как его/ее поведения, достижений или способностей. Удивительно, но многие люди лучше понимают этот принцип, когда речь идет о животных. Щенку не нужно ничего делать, чтобы его считали нормальным. Это хорошо по своей природе, так оно и есть. Транзактные аналитики тренируют это отношение так называемого безусловного «хорошо» и у людей.
   2. Общение бесплатное и открытое: TA способствует прямому и уважительному общению. Например, при выражении потребностей. Разговоры о кустах — нетипичная черта ТА. Простые слова, четкие и прямые высказывания с признательностью — это и есть прожитое ТА.
   3. У каждого человека есть способность мыслить : ТА способствует самостоятельному мышлению и действию. Самоопределяемое мышление противоположно принятому и адаптированному мышлению из пула бессознательных воспоминаний. Это скорее проверенное мышление. Но вы можете проверить только то, что на самом деле вошло в ваше сознание. Поэтому важно осознавать влияние бессознательного. Самостоятельные и бессознательные мысли — это те, которые мы просто перенимаем в детстве. Например: «Тот, кто много работает, добьется успеха». Способность мыслить означает подвергнуть сомнению такую ​​общепринятую идею и привести ее в соответствие со своей истиной: можно сделать вывод, что строители и мусорщики много работают, но, конечно, не принадлежат к высшим классам доходов. В результате может возникнуть собственная мысль: «Одного упорного труда недостаточно для достижения успеха…».
   4. Модель ориентирована на принятие решений: Принятие решений — это то, чему вы можете научиться и постоянно совершенствоваться. Мы можем принимать решения, обдумывать их и принимать новые решения в любое время. Транзактный анализ помогает вам извлечь уроки из прошлых решений и принимать более разумные решения в будущем.
   5. Каждая работа основывается на контракте/соглашении: Это не обязательно означает письменный контракт. Трансактный анализ использует соглашения, чтобы внести ясность и избежать недоразумений. Работа по контракту может быть простой договоренностью. Например, встретиться в определенное время в определенном месте. Но это также может быть соглашение о том, чего вы ожидаете друг от друга в рабочих отношениях или как вы хотите вместе провести отпуск. Это убеждение особенно полезно, потому что люди, как правило, делают слишком мало договоренностей и иногда задаются вопросом, почему что-то идет не так.

   Эти установки являются невидимым центральным элементом концепций трансактного анализа. Долгосрочные транзакционные аналитики больше не имеют дело только с конкретными концепциями. Скорее, они работают над тем, чтобы интегрировать эти основные убеждения в свою повседневную жизнь.

   Концепции трансактного анализа:

   Это конкретный инструмент, с которым работают трансактные аналитики.

   Эго-состояния : Являются центральным компонентом трансактного анализа. С их помощью вы сможете понять, почему вы такой, какой вы есть. Они состоят из комбинации мышления, чувства и поведения. ТА различает три состояния:

   1. Состояние родительского эго: Здесь вы думаете, чувствуете и ведете себя так, как ваши близкие вели себя в детстве (из прошлого и из прошлого). В родительском эго хранятся оценки, нормы и ценности.
   2. Взрослое эго-состояние: Здесь вы думаете, чувствуете и ведете себя адекватно ситуации, логично, рефлексивно и здесь и сейчас. В этом состоянии у вас есть хороший доступ к вашим ресурсам и, следовательно, множество вариантов действий.
   3. Эго-состояние ребенка: Здесь вы думаете, чувствуете и ведете себя так же, как в детстве (в прошлом и самостоятельно). Детское эго также является вместилищем чувств, творчества и спонтанности.

   Знание того, в каком эго-состоянии находитесь вы и ваш оппонент в определенный момент здесь и сейчас, может помочь вам правильно реагировать на ситуацию. Или, чтобы самому принять меры, решиться на общение из другого государства.

   Транзакции: Дайте понять, что происходит при общении. Трансакция состоит из «движения вперед и назад» слов и мимического и голосового «сопровождения музыки», включающей состояния эго.

   Например, во время некомплементарной транзакции (или перекрестной транзакции):

   Человек делает вид щенка и говорит трансактному аналитику: «Я не могу этого сделать». Трансактный аналитик оценивает ситуацию и решает отклонить приглашение помочь. Она не отвечает услужливо от родительского «я». Вместо этого она побуждает человека использовать свое взрослое «я», спрашивая: «Что тебе нужно сделать, чтобы сделать это самому?»

   В дополнение к некомплементарным транзакциям существуют дополнительные и скрытые транзакции (см. выше).

   Обладая знаниями о транзакциях, вы можете активно разрабатывать диалоги.

   Психологические потребности: Они показывают, какие жизненно важные психологические потребности есть у каждого человека и как их удовлетворить. Например, потребность в признании. Всем нужно признание. Только то, как это достигается, может быть самым разным: поведенческие проблемы у детей, понты с большими машинами, высокая работоспособность или просто звонок другу. Все это может быть выражением потребности во внимании.

   Сценарий жизни : Это своего рода сценарий вашей жизни. Это остается скрытым для большинства людей. Это концепция, которая делает видимым ваш бессознательный жизненный план, который вы создали в детстве. Возможно, во взрослом возрасте вы живете сразу после этого бессознательного сценария. Но вы можете сделать это осознанным и изменить его новыми решениями. Трансактный анализ показывает, как это сделать. Примером выражения жизненного сценария может быть: «Я умру одиноким».

   Психологические игры: Образцы в разговорах, контролируемые бессознательными мотивами. Они всегда проходят по определенным правилам и всегда заканчиваются как минимум плохими эмоциями, конфликтом или судом. Люди, которые играют в игры, мешают позитивному развитию отношений. Некоторые пары и некоторые рабочие отношения годами страдают от психологических игр. Хотя они всегда бегут одинаково и участники страдают, они обычно остаются без сознания. Для отношений действительно полезно раскрыть эти бессознательные паттерны и выйти из психологических игр.

   Чувства: Для многих людей похожи на лабиринт. Транзактный анализ может предложить вам карту лабиринта, чтобы вы могли понять и прояснить свои чувства. Например, может случиться так, что вы накапливаете чувства или развиваете так называемые замещающие чувства вместо первоначальных. Например, что это не было хорошо принято, когда вы злились в детстве. Тогда вы можете начать плакать как взрослый вместо этого.

   Концепция эмоций помогает понять, прояснить и развить собственный эмоциональный мир.

   Концепция пассивности : Эта концепция показывает, что происходит внутри людей и что они делают бессознательно, чтобы не достичь цели. Люди должны действовать, ориентированные на решение для достижения целей. Концепция пассивности выявляет препятствия, которые мешают решениям, и то, как вы можете устранить эти препятствия.

   Драйверы: Внутренние драйверы — это вредное поведение, которое лишает вас энергии и вызывает стресс. Транзактный анализ знает пять: Будьте совершенны! Торопиться! Быть сильным! Дайте все возможное! Пожалуйста, другие!

   Самое сложное в шоферах то, что они связаны с внутренним принуждением, которое ограничивает нашу личную свободу. Используя трансактный анализ, вы можете определить свои внутренние движущие силы и избавиться от их вредного воздействия.

   5. Не хотите читать? Видео: Что такое транзакционный анализ

   Вот несколько поясняющих видео, если вам не хочется читать эту статью. Они строятся друг на друге.

   Видео 1: Введение в трансактный анализ

   Видео 2: Концепции транзактного анализа

   Видео 3: Соединение концепций транзактного анализа