При разговоре человек не смотрит в глаза собеседнику что это значит: Ученые выяснили, почему человек не смотрит в глаза собеседнику

Почему человек не смотрит в глаза с точки зрения психологии

Когда ты ведешь диалог, то взгляд порой невольно блуждает по собеседнику. Однако смотреть на ноги оппонента или изучать его наряд –  это далеко не лучший вариант.

Визуальный контакт дает массу преимуществ в разговоре, а также может рассказать о заинтересованности твоего знакомого. К сожалению, не всегда получается поймать взгляд своего собеседника. Что это значит, с точки зрения психологии? Давай разберем эту тему более подробно.

В этой статье:

Важность визуального контактаПочему собеседник не смотрит в глазаКак заставить человека смотреть тебе в глазаЗрительный контакт с научной точки зренияПочему я не могу смотреть людям в глаза и что делать

Важность визуального контакта

Фото Daniel Lincoln on Unsplash

Специалисты не зря рекомендуют всегда смотреть человеку в глаза в процессе ведения диалога. Есть несколько весомых аспектов данной особенности налаживания плодотворной беседы:

• Возникает доверие.

Визуальный контакт на уровне подсознания всегда воспринимается человеком как тесное социальное взаимодействие. Ты словно доверительно обнимаешь своего собеседника и раскрываешь ему какую-то личную тайну. В ответ человек расслабляется и перестает видеть в своем новом (или старом) знакомом соперника. Диалог проходит на гораздо более мягких тонах.

• Собеседник охотнее раскрывается.

Если ты будешь смотреть человеку в глаза в процессе разговора, то он почувствует, что его слушают. Это провоцирует ощущение собственной значимости, что, в свою очередь, формирует поток более детальной и развернутой информации. В этой ситуации собеседник расскажет намного больше важных моментов.

• Можно заметить эмоции оппонента.

Невербальные сигналы таят в себе массу полезной информации. Если взгляд направлен в сторону окна, двери или вообще на других людей, то, скорее всего, человек откровенно скучает. Такой диалог проще как можно быстрее свернуть, чем продолжать попытку овладеть вниманием оппонента.

Почему человек не смотрит в глаза?

• Лучше воспринимается информация.

Согласно психологии, любой человек, видя, что собеседник смотрит ему прямо в глаза, начинает лучше вслушиваться в то, что ему говорят. Этот эффект достигается путем триггера, срабатывающего в подсознании оппонента. По сути, ты демонстрируешь важность сообщаемой информации.  

• Угасает желание спорить.

Этот эффект подтвержден многочисленными научными исследованиями. Если ты будешь смотреть в глаза человеку, которому пытаешься что-либо доказать, он не станет яростно отстаивать собственную точку зрения. В этом случае напарник ловит каждое слово и ощущает весомость получаемой информации.

Почему собеседник не смотрит в глаза

Когда ты ведешь важный разговор, а оппонент направляет свой взгляд куда угодно, но только не на тебя, этому несколько вполне объяснимых психологических причин:

• Он подсознательно хочет закрыться.

Когда человек не чувствует себя защищенным, первым инстинктом является желание отгородиться от потенциально опасной личности. И сделать это можно, опустив взгляд вниз или отведя его в сторону. Так собеседник ощущает больший комфорт.

Если ты заметила подобную особенность у знакомого, с которым разговариваешь, значит, он чувствует себя не своей тарелке. Постарайся внушить человеку доверие. Смягчи тон, подстройся по его тембр голоса, попробуй переключиться на другую тему.

Не стоит также нарочито буравить человека взглядом, чтобы внушить собственное превосходство. В таком случае собеседник вряд ли станет тебя слушать, а постарается как можно скорее ретироваться.

• Он злится.

Сильные эмоции крайне проблематично полностью скрыть. Так или иначе, они будут проявляться в мимике или жестах. Отсутствие визуального контакта может свидетельствовать и о крайней степени раздражения твоего знакомого.

 Если человек готов буквально накинуться на своего собеседника, ему будет сложно смотреть тому в глаза. Отсутствие визуального контакта часто свидетельствует о желании скрыть негативные эмоции и сдержать порыв.

• Он сильно волнуется или переживает.

Иногда нервы не дают сосредоточиться на взгляде своего оппонента. Внимательно присмотрись к собеседнику. Он старательно прячет глаза и при этом демонстрирует явные признаки беспокойства (теребит волосы, оттягивает ворот рубашки, постукивает носком ботинка)? Значит, его что-то сильно волнует.

Фото Joseph Pérez on Unsplash

Постарайся снять возникшее напряжение и разрядить обстановку. Иначе диалог будет непродуктивным. Это можно сделать при помощи смены позы на более открытую, перевода беседы в другое русло или же легкой шутки.

• Он стесняется.

Вполне возможно, что человек испытывает неловкость при общении с тобой. Иногда такое случается при наличии определенных чувств к оппоненту. Посмотри на собеседника более внимательно. Вероятнее всего, ты затронула слишком личную тему в диалоге или же вообще являешься объектом романтической привязанности.

• Он не уверен в себе или растерян.

Не каждый разговор является приятных для обеих сторон. В некоторых случаях общение спровоцировано кем-то одним из собеседников. Если другой человек на данный момент не готов общаться по этому вопросу, он может прятать взгляд, тем самым показывая свою неуверенность или растерянность.

• Ему скучно.

Фото автора Leah Kelley: Pexels

Не всегда оппонент способен прервать неинтересную ему беседу, так как это может показаться неприличным или обидным жестом по отношению к знакомому. А вот блуждающий взгляд зачастую говорит именно об этом. Так что обращай внимание на невербальные знаки, чтобы вовремя сменить тему или попрощаться с уставшим собеседником.

Как заставить человека смотреть тебе в глаза

Звучит немного жестко, но иногда это просто необходимо. Ведь порой самые важные разговоры являются откровенно скучными для оппонента, а замять тему при этом никак нельзя. Есть несколько простых способов сформировать визуальный контакт:

• Активная жестикуляция.

Хочешь, чтобы собеседник наконец-то переключился на тебя? В таком случае стоит проявить физическую активность. Вполне возможно, что длительное общение перешло в фазу осмысления ранее озвученных доводов, из-за чего человек попросту выпадает из диалога.

Начни сопровождать свой рассказ жестами. Эмоциональность всегда имеет сильный отклик от оппонента и провоцирует его на пристальный взгляд. Это поможет встряхнуть даже сильно уставшего от общения человека.

• Временная смена темы.

Фото автора Marcelo Chagas: Pexels

Понимаешь, что разговор зашел в тупик, а визуальный контакт утерян? Попробуй хотя бы на время переключить внимание своего друга или коллеги на что-то более интересное. Скорее всего, он встрепенется и снова будет смотреть в твои глаза.

• Обратная связь.

Чтобы восстановить или наладить визуальный контакт, задавай вопросы, относительно озвученной информации. Человеку сложно отвечать на них, пряча взгляд.

• Смена дислокации разговора.

Можно попробовать вести диалог в более комфортной обстановке. Например, где не так шумно и нет посторонних людей, отвлекающих собеседника. Если причина отсутствия визуального контакта в неуютном окружении, человек снова начнет смотреть тебе в глаза, как только ему станет более комфортно.

• Комплименты.

Сложно не взглянуть на того, кто говорит тебе приятные вещи. Попробуй немного отойти от главной сути диалога и отметить удачный стиль одежды своего собеседника, его новую стрижку или какие-то успехи в делах.

Фото Yeo Khee on Unsplash

• Отказ от собственного пристального взгляда.

Не буравь человека глазами. Если ему некомфортно от этого, собеседник не будет смотреть на тебя, даже когда тема ему очень интересна. Смягчи свой взгляд, расслабься и несколько раз взгляни куда-то в сторону.

Когда человек упорно не желает смотреть тебе в глаза в процессе разговора, донести до него какую-либо информацию становится крайне проблематично. Постарайся наладить визуальный контакт, чтобы беседа стала максимально продуктивной.

Зрительный контакт с научной точки зрения

Зрительный контакт – важная часть невербального общения у людей и разных видов животных. Характер зрительного контакта играет большую роль в социальном поведении.

Существуют определенные негласные правила, по которым оценивается зрительный контакт, определяется его оптимальная частота и продолжительность, а также ряд других характеристик. Эти установки сильно отличаются в различных обществах, культурах, могут меняться в процессе изменения традиций.

В психологии, психиатрии и нейробиологии проводятся множество исследований для того, чтобы изучить роль зрительного контакта при развитии ребенка. Также оцениваются социальные аспекты зрительного контакта, его влияние на выполнение когнитивных задач.

Также сегодня активно изучается проблема избегания зрительного контакта при аутизме. Это – очень важный вопрос, который является темой для отдельной статьи. Впопыхах рассматривать столь глубокую тему не хочется.

Отмечу, что подавляющее большинство животных негативно воспринимают взгляд глаза в глаза. Для них это – важный признак потенциальной угрозы.

У людей все гораздо сложнее и не так однозначно. Более того, некоторые исследователи считают, что белая склера человека, в отличие от пигментированной у животных, развилась вследствие необходимости точно отслеживать движения глаз и направление взгляда собеседника.

С научной точки зрения есть мнение, что при взгляде на лицо с помощью зрительного контакта мы идентифицируем пол человека, также процесс ускоряет узнавание знакомых лиц. Конкретное время, требуемое для достижения результата, достоверно не известно.

Когда мы встречаем прямой взгляд – в реальной жизни, на картинке, фото, другом изображении – мы подсознательно уделяем ему особое внимание. Вплоть до того, что значительно замедляется реакция на окружающие объекты. Это научно доказанный факт: если смотреть на лицо человека с отведенным взглядом, мозг не реагирует таким образом, как при контакте глаза в глаза.

Огромное количество МРТ-исследований посвящены изучению того, какие конкретно области мозга активируются во время зрительного контакта. По данным одного исследования, повышенная активность при взгляде глаза в глаза наблюдается в целых 5 отделах мозга. Просто удивительно!

Как видишь, изучением феномена зрительного контакта занимаются не только психологи. Но именно жизненно-психологическая сторона вопроса стоит особо остро. Многих интересует, по каким причинам человек не смотрит в глаза во время разговора, почему избегает зрительного контакта. И это не удивительно, ведь взгляд – важная часть нашей коммуникации.

Почему я не могу смотреть людям в глаза и что делать

Примечательно, что это распространенная проблема. Женщина не может смотреть в глаза мужчине, да и собеседницам своего пола также. Зрительный контакт доставляет неудобства, раздражает, хочется побыстрее закончить разговор с человеком или провалиться под землю прямо здесь и сейчас.

Знакомо? Наверное да, раз ты читаешь этот раздел статьи. Хочешь узнать, что это означает? Почему ты пытаешься скрыть, спрятать взгляд, когда говоришь с парнем или девушкой? Ты часто подсознательно стараешься отводить взгляд, сама того не осознавая? Давай попробуем понять, что происходит.

Как известно, зрительный контакт – это важный физиологический процесс. Он необходим для установления связи с другим человеком, усвоения информации и множества других задач. Ты можешь думать, что у тебя с этим нет абсолютно никаких проблем, но потом начинаешь замечать, что дело становится плохо.

Сначала ты замечаешь один случай, когда неосознанно отводишь взгляд. Потом это начинает происходить постоянно. И вот ты уже ничего не можешь с собой поделать и понимаешь, что смотришь кому-то в глаза крайне редко.

Почему так происходит? Что думают ученые и психологи по этому поводу? О чем твое тело пытается таким образом тебе заявить? А может, дело в разуме? Не буду тянуть резину – вот основные причины, по которым ты испытываешь неловкие чувства при прямом зрительном контакте:

• Неуверенность в себе, низкая самооценка, застенчивость.
  В таком случае при прямом зрительном контакте ты будешь чувствовать себя не в своей тарелке.
  Вместо интереса к собеседнику у тебя появятся только негативные чувства. Ты будешь смотреть на человека, с которым ведешь разговор, и подсознательно сравнивать себя с ним.
  Тебе даже не нужно будет знать точную информацию о человеке. Ты где-то на уровне подкорки будешь считать себя хуже, чем оппонент, по всем параметрам. Это будет доставлять серьезный эмоциональный дискомфорт, который в сочетании с невозможность установить зрительный контакт будет только усиливаться.
• Высокий уровень агрессии. Иногда в людях просыпаются животные инстинкты. И вместо того, чтобы смотреть прямо в глаза, человек смотрит на переносицу или вовсе сквозь своего собеседника.
  Такое поведение может свидетельствовать о том, что подсознательно человек ощущает угрозу. Лишняя секунда прямого зрительного контакта – и внутри просыпается агрессия, злость, которые очень сложно сдерживать.
• Тревожность, страхи. Это актуально также в случае, когда общение происходит между двумя влюбленными людьми. Человек смотрит на объект симпатии, а в его голове роится куча мыслей. Особенно в случае, когда свою влюбленность приходится скрывать.
  В таком случае кажется что, если смотреть на парня или девушку долго, то это сразу же выдаст тебя «с потрохами». Поэтому и происходят подсознательные попытки скрыть свои эмоции, компенсировать их другими жестами.
• Сильный стыд, чувство вины. Причин, по которым приходится бояться результата разговора, может быть множество, и все их здесь я перечислять не буду.
  Особенно сложно установить зрительный контакт, когда после лжи вскрывается правда. В такой момент лишь единицы людей могут пересилить себя, принять удар на собственную голову и выдавить из себя хоть слово в свое оправдание. Да даже просто помолчать, глядя партнеру или собеседнику прямо в глаза.
• Необходимость лгать, говорить неправду, что-то скрывать. Важный жест, который может свидетельствовать о том, что человек лжет – он отводит глаза. Это общеизвестный факт, который используют многие психологи, следователи и другие специалисты.
  Рассказывать «сказки» и при этом глядеть человеку прямо в глаза – это еще нужно уметь. Чтобы так врать, нужно иметь фантастическое самообладание. Это очень трудно, крайне тяжело.
• Социофобия. Когда человек, социальное существо, наоборот избегает окружающих людей, то закономерно, что никакого зрительного контакта с окружающими устанавливать не захочется.
  Будет преследовать постоянное ощущение, будто тебе пытаются заглянуть прямо в душу. Это довольно неприятно – как в первый, так и во все последующие разы. Особенно, если человек неуверенный в себе и далеко не рад тому, что пришлось выбраться из своей берлоги интроверта и с кем-то контактировать, пусть и зрительно.
• Шизофренические процессы, расстройства аутистического спектра. Отсутствие заинтересованности в том, чтобы заглянуть человеку в глаза, иногда является поводом для того, чтобы подозревать психические отклонения.
  Естественно, опрометчиво здесь утверждать ничего не стоит. Выносить подобные вердикты на одном лишь отсутствии визуального контакта нельзя. Это прерогатива специалиста, который должен провести диагностику, дать объективную оценку происходящему. Но такое действительно имеет место быть – особенно, в настоящее время, когда люди подвергаются огромному социальному давлению и невероятному потоку информации.

Проблема неспособности к зрительному контакту, если она не является физиологической особенностью, может быть разрешена в кабинете психолога. Крайне редко удается справиться с ситуацией самостоятельно.

Все потому, что боязнь зрительного контакта – это лишь верхушка айсберга. Боязнь невербального общения и взгляда глаза в глаза всегда имеет скрытые мотивы. И работа по поиску первопричины страхов и фобий требует индивидуального подхода.

Сколько времени потребуется на устранение проблемы, зависит от характера психологических причин ее возникновения. Здесь в любом случае требуется профессиональный взгляд, который поможет тебе найти ответ не интересующие вопросы. И будь готова к тому, что этот ответ с высокой долей вероятности окажется очень неожиданным.

5 причин, по которым человек не смотрит в глаза

Разговор является привычным для большинства людей способом обмена информацией. Каждый человек по разному выстраивает общение с другими. Кому-то легко найти контакт даже при первой встрече, а кто-то очень тяжело сходиться с людьми. Так как глаза являются связующим звеном между внутренним миром и окружающей нас средой, именно они показывают, какие эмоции ощущаются собеседником при разговоре. В ходе диалога некоторые люди могут прятать взгляд, либо постоянно отводить его в сторону.

Почему человек не смотрит в глаза? Существует распространенное мнение, что он говорит неправду и умышленно скрывает взгляд, чтобы не выдать свои настоящие намерения. Это вполне может быть правдой, но есть еще ряд причин, из-за которых собеседник специально избегает зрительного контакта. Человек может не смотреть в глаза из-за особенностей своего характера, темперамента, недостатка смелости, либо неуверенности в себе. Качества, формирующие личность в каждом из нас выражены по-разному, это и влияет на то, настолько человек коммуникабелен и как себя ведет при разговоре.

Человек при разговоре не смотрит в глаза – основные причины

Банальная стеснительность

Данный факт подтвержден научными исследованиями. Человек знает, что взгляд может выдать чувства, поэтому преднамеренно отводит его. Многие влюбленные стараются скрыть свой повышенный интерес, потому что боятся, открыто заявить о своих чувствах либо ждут подходящего момента. Если при этом ваш собеседник в дополнение краснеет и начинает говорить какую-нибудь ерунду, то влюбленность здесь налицо!

Неуверенность в себе

Таким людям сложно общаться с другими, потому что они постоянно переживают о том, что о них подумают. Неуверенный человек редко смотрит в глаза, и часто делает это украдкой, потому что он сильно обеспокоен своими душевными переживаниями и думает, как лучше всего будет вести себя при разговоре.

Тяжелый неприятный взгляд собеседника

Таких людей часто именуют энергетическими вампирами, которые словно нарочно «буравят» своим взглядом, желая подавить и показать свое превосходство. Тяжелый, пристальный взгляд оппонента словно пронизывает собеседника, причиняет дискомфорт и вызывает неприятные эмоции. В данных случаях зрительный контакт дается очень сложно, поэтому многие пытаются его избежать, к примеру, опустив глаза в пол.

Раздражение

Некоторых персон могут утомлять попытки тесного зрительного контакта со стороны собеседников, они думают, что их пытаются уличить в чем-то нехорошем и испытывают неприятные эмоции и раздражение по этому поводу.

То, что говорит собеседник, абсолютно не вызывает интереса

Если отведенный равнодушный взгляд комбинируется с позевыванием, а тот с кем вы разговариваете, часто посматривает на часы, значит, стоит поскорей прекратить этот диалог, так как он является нерезультативным. В данном случае смысл вербального и невербального обмена информацией отсутствует.

Интенсивный информационный поток

За несколько секунд тесного визуального контакта можно получить очень большой объем информации, который приравнивается к многочасовому откровенному общению. Поэтому даже при доверительной беседе друзья иногда отводят взгляд, чтобы отвлечься и переварить полученную информацию.

Почему человек закрывает глаза при разговоре?

Прищуренный взгляд означает точную концентрацию внимания на определенном объекте. Суженный напряженный взгляд может говорить о повышенной склонности к критике и недоброжелательности, а также выдавать черствость данного человека. Прикрытые наполовину веки собеседника при разговоре указывают на его завышенную самооценку, высокомерие, чванливость, и полную инертность к происходящим событиям.

Если собеседник без особого напряжения закрывает глаза, не зажмуривая их, значит, он пытается абстрагироваться от внешних событий. Такая самоизоляция помогает хорошо сосредоточится на обдумываний какой-то задачи, поразмышлять о предстоящих событиях и насладиться чувственными визуальными образами.

Рассматривая ситуацию в комплексе, вполне можно понять, почему человек прячет глаза при разговоре.

Невербальная коммуникация — Lead Net : Lead Net

Я считаю, что каждый из нас может подтвердить, что в разных ситуациях возникало ощущение, что что-то просто «не так» в разговоре с другим человеком? Ощущение, что другой человек что-то не раскрывает, кажется нервным или напуганным без видимой причины? Это «чувство» — ваше подсознание, которое, пока вы разговариваете с кем-то, улавливает информацию об их голосе, позе, жестикуляции. Несмотря на то, что эта способность развивается у каждого с раннего возраста, было доказано, что с помощью тренировок и развития навыков невербального общения мы можем улучшить наши чувства для различных знаков, которые тело и голос выдают без намерения.

Больше всего мы концентрируемся, помимо слов, на выражениях лица . Одним из самых значительных открытий, касающихся человеческого общения, было то, что выражения лица, которые мы используем для обозначения эмоций, универсальны. Например, если вы окажетесь на сафари с группой незнакомцев, с которыми вы не говорите на одном языке, и вдруг заметите льва, несущегося на вас с огромной скоростью, эти другие люди, судя по выражению вашего лица, явно будут в шоке. способность «читать» страх. Считается, что эта универсальность имеет эволюционное происхождение и предназначение – какими бы разными ни были языки, ваша мимика ясно даст им понять, что им грозит непосредственная опасность, что вызовет реакцию «бей или беги». Выражение лица человека, которое не соответствует словам, которые говорит этот человек, может быть первым признаком того, что необходимо глубже вникать в то, что он говорит.

 

 

Помимо произносимых слов, необходимо сосредоточиться на том, как произносятся эти слова . Тон голоса, внезапное изменение темпа — ускорение или замедление, заикание, не-слова, такие как «уум», — гораздо больше говорят нам о ситуации. Например, опытный и уверенный в себе продавец будет хорошо знать тон своего голоса, в то время как менее опытный человек или человек, который не верит в продукт, который он продает, может, столкнувшись с трудными вопросами об этом продукте или услуге, внезапно изменить высоту своего голоса. В этот момент они не контролируют свои действия, хотя могут отлично подготовить целую речь, подчеркивающую преимущества того, что они пытаются продать. Недостаточно напористый сотрудник может на словах согласиться с решением руководителя, но, говоря медленнее, делая длинные паузы или даже промолчав, выявит свое истинное отношение. Важно подчеркнуть, что человек может молчать или говорить медленнее по своей природе. В этих ситуациях важно искать изменяет в чьем-то поведении. Если продавец продает свой продукт медленным, расслабленным тоном, но сталкивается с неожиданным вопросом или вопросом, который может подчеркнуть отрицательную сторону продукта, более высокий тон голоса или заикание могут выдать то, что требует дальнейшего изучения. . Иногда эти изменения могут быть очень заметными, и большинство из нас легко их заметит; но очень часто они могут быть очень тонкими, что требует с нашей стороны острого зрения, а также опоры на ту внутреннюю тревогу, которая срабатывает в подсознании.

Учитывая, что при общении мы обычно ориентируемся на слова, тон голоса и выражение лица, мы легко можем упустить язык тела человека . Например, обратите внимание на то, повернут ли человек к вам телом или в сторону. Отворачивание тела от собеседника под любым углом может быть сигналом того, что человек на самом деле не хочет или не хочет участвовать в разговоре. Это часто сочетается с отведением взгляда и отсутствием зрительного контакта. Если человек держит руки скрещенными на груди, это можно интерпретировать как «возведение стены» сбоку, как способ дистанцироваться. Исследования показали, что отражение позы и языка тела вашего собеседника приводит к лучшей связи и симпатии. Например, если вы сидите напротив своего собеседника, и этот человек подпирает голову рукой, ваша тонкая имитация этого движения со временем создает подсознательную связь. Конечно, очень быстрое и частое подражание может иметь противоположный эффект и выглядеть очень странно и оскорбительно. Кроме того, слегка наклоняясь вперед к другому человеку, вы оставляете впечатление вовлеченности в разговор, даете понять, что вы хотите услышать, что говорит другой человек. С другой стороны, откидывание назад на сиденье, часто в сочетании со скрещенными руками, посылает сигнал о том, что человек не хочет участвовать в разговоре. Конечно, большинство наших манер делаются подсознательно и не являются автоматическим сигналом о том, что человек заинтересован или не заинтересован. Вот почему важно, чтобы во время разговора мы следили за собственным языком тела и использовали его как сигнал нашему собеседнику, что мы внимательно слушаем. Язык тела важен в сочетании с контекстом слов, которые говорит человек (следят ли они за разговором и участвуют в нем, или просто кивают и произносят «м-м-м»), а также выражением лица (смотрят ли они в глаза или рассеянно). глядя).

Другим сигналом невербального общения является расстояние , которое мы удерживаем от другого человека во время разговора. Несмотря на то, что мировые пандемии привели к увеличению физического расстояния между людьми во всем мире, это по-прежнему остается важной частью общения. Однако, когда дело доходит до расстояния, важно учитывать множество факторов. Во-первых, разные люди предпочитают разные вещи. Я полагаю, что в нашем регионе вы знаете хотя бы одного человека, который во время разговора бьет вас тыльной стороной ладони и стоит очень близко к вам; и как бы вы ни старались отдалиться от вас, этого как-то никогда не происходит. Вы, вероятно, могли бы подумать о другом человеке, который всегда каким-то образом делает маленькие шаги назад, как только кто-то приближается. Во-вторых, очень важным фактором является культура, в которой вы находитесь в настоящее время. Средиземноморские культуры предпочитают более тесный контакт, а при движении на север в Европе вы столкнетесь с необходимостью большей физической дистанции. Необходимо, чтобы вы всегда знали о культурном происхождении вашего собеседника, чтобы не интерпретировать эту разницу неправильно.

В таком сочетании человеку, который не уделял слишком много внимания невербальной коммуникации, может показаться трудным или невозможным отслеживать все факторы одновременно, особенно когда мы указываем, что эти изменения в поведении являются часто очень тонкие. Говоря о выражениях лица, скорость изменения выражения лица может составлять от 1/2 до 1/25 секунды. Как можно ожидать, что человек заметит такие быстрые изменения? Наряду с уже упомянутым подсознанием, которое делает за нас большую часть работы, коммуникативные навыки улучшаются с практикой и опытом. Практика состоит в том, чтобы просто быть вдумчивым собеседником, запоминать эти несколько факторов и отслеживать их во время разговора и, самое главное, доверять себе. Это не значит, что вы каждый раз будете правы (я считаю, что ошибки в общении заслуживают отдельной статьи), но вы совершенно точно внесете в свою жизнь позитивные изменения, актуальные как для вашей деловой, так и для личной жизни.

 

 

Зрительный контакт: знакомство с его ролью в общении

Джоди Шульц, Расширение Мичиганского государственного университета — 28 ноября 2012 г.

Узнайте о жизненно важной роли зрительного контакта во время разговора и предложите способы развития этого навыка. Это первая статья из серии статей об эффективном зрительном контакте во время общения.

Некоторые из них синие, а некоторые зеленые. Одни коричневые, другие карие. Правильно: объект — это глаза, но важнее цвета чьих-то глаз то, что говорят их глаза. Они не только видят за нас, но и являются способом общения. Человек может общаться глазами и никогда не сказать ни слова. Наши глаза показывают эмоции или интерес, и если слишком много думать об этом, зрительный контакт может стать неловким и неудобным.

Думали ли вы о зрительном контакте как о навыке? Во взрослом возрасте использование надлежащего зрительного контакта может быть затруднено. Как насчет молодежи? Зрительный контакт может быть связан со столькими жизненными навыками, что нашей молодежи важно практиковать и изучать зрительный контакт как навык общения. Подумайте на мгновение об использовании зрительного контакта, чтобы показать сочувствие, заботу о других, управлять чувствами или помочь в общении. Это все жизненные навыки, которые молодые люди будут расти и развивать, когда станут успешными взрослыми.

Теперь давайте копнем немного глубже. Зрительный контакт во время разговора жизненно важен. Проявляет внимательность и интерес к тому, что говорится. Зрительный контакт подобен разговору; он идет туда и обратно между теми людьми, которые участвуют в обсуждении, диалоге или чате. Но помните, что так же, как важно поддерживать зрительный контакт, ни в коем случае не смотрите! Может быть легко увлечься рассказываемой историей, ожидая следующей шутки или так внимательно слушая следующее слово, которое может быть произнесено, что вы забываете, что может сказать ваш зрительный контакт. Пристальный взгляд может вызвать чувство беспокойства как у говорящего, так и у слушающего. Трудно найти баланс между достаточным зрительным контактом, но не слишком большим.

Не беспокойтесь, если вам трудно смотреть в глаза. Вполне вероятно, что у каждого когда-нибудь будет разговор, в ходе которого они смогут определить некоторые характеристики странного зрительного контакта, а также характеристики действительно хорошего зрительного контакта.