Раппорт в нлп это: Раппорт в психологии: пошаговая НЛП техника

Содержание

Раппорт в психологии: пошаговая НЛП техника

Предыдущая Следующая

Очень часто нам легче истребить друг друга, чем сгладить различия между нами. В этом заключается космическая ирония человеческой природы (с) Брайан Герберт, «Охотники Дюны»

Раппорт

Раппорт (с англ. rapport) — это состояние резонанса, которым в психологии и в НЛП зовется взаимопонимание, эмоциональное и интеллектуальное единство. Проще говоря — люди в состоянии раппорта плывут на одной волне.

Техника «Создание раппорта» — осознанное и контролируемое создание взаимного резонанса для определенных целей.

Последствием этого совместного серфинга будет доверие. Его наличие всегда коррелирует с тем, насколько человек схож с нами: чем больше ты отражаешь меня, тем больше я тебе доверяю. Ведь кому мы доверяем наиболее беззаветно? Конечно же, самим себе.

Раппорт достигается только одним способом — подстройкой под другого человека или группу людей.

Photo from Unsplash

Подстройка в НЛП — это инструмент, посредством которого мы достигаем раппорта с нужными людьми. Подстраиваясь, мы как бы согласовываем ритмы, темпы, параметры другого или других, входя с ним(и) в резонанс и настраиваясь на одну волну. Мы становимся похожи.

Все мы занимаемся подстройкой время от времени, а кто-то и вовсе ей и живет (экстремальный конформизм). Мы знакомимся с человеком, нам хочется с ним поладить, и вот мы уже сидим как он, машем руками как он, говорим с такой же громкостью и скоростью. Без умысла, на автопилоте.

Иначе говоря, в НЛП подстраиваться – значит становиться похожим на другого человека для того, чтобы вызвать состояние раппорта, втереться в доверие.

Техники подстройки

Успешность подстройки отталкивается от одного — качественная калибровка человека.

Задача №1 — считать человека, его манеры, состояние, жесты, эмоции, а также предикаты в его речи. Предикаты – это слова, характеризующие его способ восприятия мира (визуальное, аудиальное, кинестетическое и т. д.).

Например:

Я вижу красочные перспективы с явной выгодой (визуал);

Он громко заявил себя в бизнесе, сразу расставив все акценты (аудиал);

Ситуацию нужно чувствовать и управлять ею твердой рукой (кинестетик).

Услышав главенствующий тип восприятия по предикатам, вы сможете говорить на языке собеседника и ложечкой закладывать ему в голову желаемое так, чтобы быть понятым.

Подстраиваясь, не перегните палку — это может вызвать обратный эффект в виде недоверия и отторжения. Никто не спешит устанавливать раппорт с копировальной машинкой, посему подстраивайтесь мягко, не тычьте человеку в лицо схожесть с ним. Разделите его эмоциональное состояние (хотя бы внешне) — с гипертимным человеком будьте веселее, с шизоидом держите дистанцию и будьте потише. Потом внедряйте в свой лексикон его предикаты, подстраивайтесь под его темп и т.д.

Эффект удваивается, если подстраиваться под человека не только физически, но и ментально: по брендам, по болезням, по пристрастиям в еде, по увлечениям. Достаточно сказать «О, и я тоже!», «О, и у меня тоже!» и так далее. «Тоже» и «Мы» — слова волшебные, они погружают нас в состояние раппорта практически безотказно. Потому, не знаете что сказать — «тожьтесь».

Если вы уже думаете “и нафиг так заморачиваться”, то остановитесь:

Во-первых, если человек не социофоб, то он и так заморачивается раппортом и подстройкой в разной степени, просто не замечает этого;

Во-вторых, как те же социальные существа, мы зависим от других людей, и нравясь им мы увеличиваем шансы на успех в этом мире.

Вывод: сознательно раппорт делать нужно лишь тогда, когда этого хочется / это выгодно.

Ведение: как управлять состоянием других

Мы боимся того, что различаемся. Но если мы станем одинаковыми, страх уйдет (с) Токийский Гуль: Перерождение

Создав с человеком сознательный раппорт через подстройку, то есть одно «Я» на двоих, вам становится по силам направлять человека туда, куда вам нужно. Вы можете постепенно менять состояние и поведение человека, вести его за собой. С чего бы так? Все потому, что другой человек, войдя в комфортное состояние раппорта с вами, захочет сохранить его. В связи с этим, если вы начнете менять своё поведение, человек, вероятнее всего, потянется вслед за вами.

Цинично, но типично: главная цель раппорта в том, чтобы вести человека за собой.

Посмотрите на пример Сергея Шнурова. В своих интервью и социальных сетях он часто упоминал об интересе к философии и классической литературе. Возникает вопрос, зачем тогда он ведет себя, как отпетый алкоголик?

Всё просто: так он подстраивается к той многочисленной аудитории, чьи взгляды и принципы он на самом деле и хочет изменить. Он смог создать раппорт и вести за собой. Ведь, как мы помним, чтобы изменить систему, нужно находиться в ней.

Раппорт расслабляет, снижает бдительность: вам больше не нужно защищаться, ведь рядом с вами “ваш” человек. Именно те люди, с которыми у нас возникает это доверие, способны крепко повлиять на нас, наши мысли и поступки.

Конечно же, очень многие манипуляторы и обманщики пользуются этим. Как часто люди давали в долг огромные суммы денег и переписывали свои квартиры на малознакомых им личностей — не сосчитать. Но что поделать, нож ведь тоже можно использовать по-разному.

Раппорт: пример

Отстройка и пере-раппорт

Так сладок мед, что, наконец, и гадок. Избыток вкуса отбивает вкус (с) У. Шекспир, “Ромео и Джульетта”

Состояние всецелого раппорта – это, конечно хорошо. Но что «слишком хорошо», то легко и быстро перерастает в «плохо». Представьте себе мужчину, который задаривает девушку подарками, проводит с ней всё время, во всём соглашается, поступается своими потребностями и принципами ради её прихотей. Звучит заманчиво, но не обманывайтесь. Так уж мы устроены: скоро девушка в приступах тошноты бросит беднягу.

Поэтому, чтобы избыток вкуса не убивал вкус, иногда самое лучшее решение — временно отстроиться.

Отстройка в НЛП – это надорванный раппорт, призванный отстраниться эмоционально и энергетически от человека / людей на необходимое время.

Она возможна только тогда, когда УЖЕ есть стабильный раппорт.

Отстройка — это супер-важный элемент “взбудораживания” любых отношений, особенно романтических. Не зря это один из любимейших приёмов профессиональных пикаперов.

Отстраиваться без побочных эффектов — то еще искусство. Резко прерывая уже крепкую и полюбившуюся второму лицу связь без внятных причин можно вызвать шквал обиды и недовольства.

Тем не менее иногда резкая отстройка может быть даже на руку. Умеючи сделанная, она может вдохнуть жизнь в любые отношения и даже поспособствовать вашим деловым переговорам. Именно в этом и состоит цель и могущество пере-раппорта.

Представьте себе: мы подстраиваемся к человеку по всем важным для него критериям, входим в доверие, создаём совместный раппорт и… исчезаем. На звонки отвечаем односложно, отказываем во встрече под предлогом занятости и так далее.

Почему и зачем?

Для того, чтобы:

дать возможность по себе соскучиться
вызвать страх потерять отношения
поднять ценность этих отношений

Продолжением эмоции радости всегда будет эмоция отвращения. Отстройка же “откатывает” эмоцию радости “к заводским настройкам”, не давая ей шанса перерасти в отвращение.

Но не все могут так просто взять и отстроиться, ведь не так просто сказать великое и ужасное “нет”. Способность сделать это означает, что вы не нуждаетесь в человеке настолько, чтобы во всем ему потакать. Если же вы не можете отстроиться или сказать “нет”, это говорит о том, что нуждающаяся сторона — вы. Способность отказывать есть только там, где есть ресурсы справиться с последствиями отказа. Потому обязательно масштабируйте количество ресурсов в своей жизни — быть «вечносогласным» для других значит быть «вечноотказным» для себя.

Что делать, если вы отстроились, а за вами никто не бежит? Если вы ведете, а за вами не идут?

Всё просто: значит, раппорт не случился. Он был только в голове у того, кто подстраивался. Знаете, как бывает:

— Я тебя бросаю.

— А мы встречались?

P.S.: а вы чувствуете, как другие подстраиваются к вам? Часто ли подстраиваетесь сами для достижения раппорта, или наоборот — предпочитаете, чтобы подстраивались под вас?

*Наша бесплатная энциклопедия нейролингвистического программирования: НЛП Wiki

Все, что вы хотели бы знать про НЛП, теперь доступно в новом видеокурсе НЛП Практик!

Это подробный видео учебник с упражнениями, пояснениями и практическими кейсами с доступом к знаниям в любой точке мира и в любое время.

Полный видеокурс НЛП Практик Базовый состоит из восьми частей, каждая из которых представляет из себя самостоятельный видео учебник по отдельным темам нейролингвистического программирования. Несмотря на то, что все восемь частей логически выстроены в последовательный курс, вы сможете начать самостоятельное обучение с любой из частей, которая содержит нужные вам темы.

Слушайте. Повторяйте. Практикуйте. Внедряйте. Меняйте отношение к жизни и ситуациям на более конструктивное. Учитесь по-новому общаться с собой, с другими, с миром.

Новые мысли и знания приведут к вашему новому поведению и новым реакциям. А это, в свою очередь, быстро притянет в вашу жизнь новые классные результаты во всех сферах.

Также по теме:

Техника ХСР: вот как правильно ставить цели

5 мифов про НЛП с которыми давно пора распрощаться

Техника НЛП Якоря: якорение своего счастья

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Page views 42 700

29. Раппорт и ведение | НЛП для начинающих

На высоких уровнях доверия (подсознательного) может наступить состояние называемое «раппортом».

«Rapport» с английского переводится как «связь», «согласие».

Наличие раппорта говорит о том, что образовалась система, люди начинают действовать как единое целое. У тех самых пар, которые танцуют танго или вальс, для того, чтобы делать это хорошо, должен быть очень хороший раппорт. То есть они должны образовывать систему. А для того, чтобы из людей получилась система должен быть между ними раппорт. Короче, если люди образовали систему – между ними есть раппорт. И наоборот.

Раппорт не означает, что у вас теперь одни движения и мысли на двоих — это означает только, что они согласованы.

В том же танго у каждого из партнеров свои движения, но при этом схожее состояние, ритм, стиль и скорость движений.

Одно из свойств раппорта — желание следовать за человеком, чувствовать к нему расположение и доверие. То есть если раппорт появился, то появляется ведение: вы меняете своё состояние и человек идёт за вами. Вы сменили позу — и он тоже, вы уменьшили скорость речи — и он замедлился, вы успокоились — и он расслабился. На высоких уровнях раппорта возможны даже синхронные движения — вы поднимаете руку, и он поднимает, вы двагаете указательным пальцем правой руки — и он тоже. Поэтому ведение по движению хорошо использовать для проверки наличия раппорта.

Наличие ведения – признак раппорта. То есть, если есть раппорт — то можете вести, если вести не можете – раппорта нет.

Было с вами в компании: один начинает зевать, и остальные вслед за ним. А попробуйте посидеть рядом с сонным знакомым – тоже в сон клонит.

Кстати, при хорошем раппорте обычно даже невозможно понять, кто именно ведёт – просто рождается общее движение, появляются общие направление для идей и общаются на одну тему.

Ведение один из основных инструментов воздействия – вы входите в раппорт и дружно двигаетесь в нужную сторону.

История. Пара ребят, знакомых с НЛП, пошли на рок-концерт. Когда они заняли свои места, то обнаружили, что рядом с ними сидит девушка в весьма понуром состоянии. Это неприятно. Вы на рок-концерте, а рядом с вами понурая девушка. Что они сделали. Нет, они не стали выпытывать у неё: «Что случилось?». Они тоже сели в похожие позы, с похожим дыханием и выражением лица. А потом потихоньку начали выпрямляться, поднимать головы и улыбаться. Через десть минут девушка уже улыбалась и орала вместе со всеми.
Подводим итоги:

Калибровка нужна, чтобы точно интерпретировать сообщение, подстройка помогает состроить фильтры восприятия и достигнуть состояния раппорта. Если же вы в раппорте, вы теперь одна система и можете вести (его, её, их, нас) в нужном направлении.

Всё очень просто.
Ну а дальше более подробно, как этот раппорт и ведение создавать и использовать.

Упражнение «Калибровка раппорта»

Хотя единственным сенсорно-очевидным признаком раппорта является ведение, но есть одна хитрая штука с этим раппортом: он симметричный. То есть если вы с человеком в раппорте, то и он с вами тоже в раппорте. Так что можно калибровать себя.

Это отличает раппорт от доверия — что сознательного, что подсознательного. Доверие может быть к человеку, с которым контакта нет (раппорт бывает только при наличие контакта) — например, я доверяю Достоевскому, хотя он давно умер. Ну, собственно так и должно быть — раппорт же признак взаимодействия. А для взаимодействия (в обе стороны) нужен канал информации.

Итак, задание. Есть куча ситуаций, когда у вас хороший раппорт: вы делаете что-то вместе (например, танцуете парный танец), вы беседуете с приятным человеком и вам хорошо вместе. Определите, как вы ощущаете внутри себя эту связь. Сравните с человеком, который может быть рядом, но безразличен. Попробуйте с несколькими людьми — не менее семи человек и в разных ситуациях — и найдите общее. Это должно быть что-то вполне сенсорное.

ощущение тепла и расслабления в области солнечного сплетения;
ощущение распирания в груди;
ощущение лёгкой вибрации, которая идёт снизу живота вверх.

Да, это скорее всего будет ощущение. Причём эти ощущения, сообщающие о раппорте, у разных людей разные.

Но при желании можно сделать воображаемую лампочку — появился раппорт, лампочка зажглась. И с усилением раппорта горит ярче.

Где проходим

Тренинг:: Мастерство Коммуникации

По теме

Глоссарий:: Раппорт

Статья:: Общение 4: Доверие

НЛП-практик:: Раппорт

Тест:: Раппорт

НЛП-взаимопонимание – создание доверия и понимания

НЛП-взаимопонимание – это способность относиться к другим таким образом, который создает доверие и понимание. Это способность увидеть точку зрения другого и заставить его понять вашу. Вы не обязаны соглашаться с их точкой зрения или даже нравиться ей. Это упрощает любую форму общения.

Успешное взаимодействие во многом зависит от нашей способности устанавливать и поддерживать взаимопонимание. Удивительно, но большинство деловых решений мы принимаем на основе взаимопонимания, а не технических качеств. Вы с большей вероятностью купите, согласитесь или поддержите кого-то, с кем вы можете общаться, чем кого-то, с кем вы не можете.

Техники установления связи в НЛП, как и многие другие аспекты НЛП, довольно тонки, но чрезвычайно сильны по своим последствиям и эффектам. Словари определяют взаимопонимание как отношения, отмеченные гармонией, соответствием, согласием или близостью. Он поддерживает согласие, выравнивание, подобие или подобие.

Подчеркивание сходства

Есть два способа видеть других людей. Вы можете подчеркнуть различия или сходства между вами. Вы всегда можете найти что-то общее, что у вас есть с кем-то, даже если это просто человек. Точно так же всегда будут различия между вами и другим человеком. Даже у клонов будет другой опыт.

Если вы подчеркнете различия, вам будет трудно установить взаимопонимание. Подчеркивая общие черты, сопротивление и антагонизм обычно исчезают, а сотрудничество улучшается. С практикой становится легко находить то, чем мы делимся с другими людьми, и сосредотачиваться на этом.

Стимулирование

Взаимопонимание в НЛП устанавливается и поддерживается с помощью стимуляции. По определению, это процесс движения по мере того, как движется другой человек. Шагание или соответствие принимает поведение другого человека и соответствует ему в его модели мира. Речь идет об уменьшении различий между вами и другими на бессознательном уровне.

Вы можете подстраиваться под различные аспекты поведения. Конечно, если другой человек знает, что вы копируете его поведение, это становится мимикой. Очевидные попытки «копировать» людей разрушат взаимопонимание. Успешная стимуляция находится на бессознательном уровне.

Когда взаимопонимание установлено, вы можете влиять на поведение другого человека. Если вы хотите узнать, есть ли у вас взаимопонимание, вы можете сделать движение и узнать, следуют ли они за вами. Например, вы можете почесать нос и посмотреть, сделает ли то же самое другой человек.

Что вы можете сопоставить

Сопоставление — это то, что мы все делаем естественным образом в некоторых контекстах. Посмотрите, что происходит, когда кто-то разговаривает с маленьким ребенком. Они могут приседать до роста ребенка, говорить медленнее (или взволнованно). Романтические пары в ресторанах часто кажутся занятыми танцем, наклоняясь и улыбаясь в зеркальных позах.

Позы тела

Вы можете настроить все свое тело, половину тела или часть тела, чтобы они соответствовали друг другу. Полезно сопоставлять типичные позы, которые предлагает другой человек с головой и плечами. Однако, если поза тела необычна, сопоставление может показаться неуважительным. Тонкость жизненно важна.

Дыхание

Вы можете сопоставить частоту дыхания человека, где он дышит (грудь, живот или живот) или насколько глубоко. Это не очень хорошая техника, если у человека проблемы с дыханием, так как вы можете почувствовать похожие симптомы.

Голос

Подбирать темп, громкость, высоту тона, тон и тип слов немного сложно, но оно того стоит. Попробуйте посмотреть телепрограмму на иностранном языке, чтобы заметить эти различия в слуховой обработке. Вам не нужно пытаться соответствовать всем этим аспектам. Выбери один. Если человек говорит медленно, притормози. Если они говорят тихо, уменьшите громкость.

Убеждения и ценности

Искренняя попытка понять убеждения и ценности другого человека без осуждения может привести к очень глубокому взаимопониманию. Опять же, вам не нужно соглашаться с ними или менять какие-либо собственные ценности; цель понять.

Языковые модели

Сопоставление языковых моделей — излюбленная техника НЛП для установления контакта с продавцами и маркетологами. Используя одни и те же слова для описания вещей и процессов, человек чувствует себя понятым.

Слушайте их слова силы. Мы часто учимся перефразировать то, что кто-то говорит, а не использовать одни и те же слова. Мы называем это активным слушанием. Это ошибка, когда дело доходит до НЛП-раппорта. Мы присоединяем определенные слова к соответствующим переживаниям. Если кто-то говорит, что хочет быть уверенным в себе, а вы говорите о его способностях, вы можете упустить лодку взаимопонимания.

Сопоставление репрезентативных систем может быть очень мощным и тонким. У кого-нибудь был такой разговор? «Я просто не вижу здесь общей картины» «Ну, вам нужно читать инструкции внимательнее» Это несоответствие репрезентативных систем.

Дополнительная литература: Краткий обзор техники убеждения

Взаимопонимание в НЛП — это способность относиться к другим таким образом, который создает доверие и понимание. Это способность увидеть точку зрения другого и заставить его понять вашу. Вы не обязаны соглашаться с их точкой зрения или даже нравиться ей. Это упрощает любую форму общения.