Лучший способ победить в споре?
- Том Стаффорд
- BBC Future
Подпишитесь на нашу рассылку ”Контекст”: она поможет вам разобраться в событиях.
Автор фото, Thinkstock
Вы уверены в своей правоте и в том, что собеседник, конечно, ошибается. Как его переубедить? Психологи говорят, что тактика, к которой мы обычно прибегаем, — ошибочна.
Мне неловко на это указывать, но вы ошибаетесь… Ваша позиция противоречит логике… Просто послушайте, я прямо сейчас приведу массу аргументов в защиту своей позиции, и вы поймете, что неправы!.. Узнаете? Звучит знакомо?
Спор может быть посвящен глобальному потеплению, положению дел на Ближнем Востоке или планам на отпуск, и обычно мы стараемся переубедить оппонента, заставить его передумать. Чаще всего это заканчивается тем, что он только укрепляется в своем мнении.
Немногим более десяти лет назад Леонид Розенблит и Фрэнк Кейл из Йельского университета предположили, что во многих случаях, когда люди уверены, что разбираются в предмете, на практике их знания в лучшем случае поверхностны. Они назвали это явление иллюзией глубины понимания.
Вначале они спрашивали участников эксперимента, насколько хорошо те понимают, как работают разные устройства, например, слив в туалете, спидометр автомобиля или швейная машина. Затем просили объяснить механизм работы. После чего снова просили оценить степень своего понимания. Оказалось, что после попытки объяснения люди в среднем оценивали свое понимание предмета гораздо ниже, чем до нее.
Из-за того что устройство нам хорошо знакомо, мы считаем, что точно понимаем, как оно работает, — такой вывод делают ученые. Ведь обычно никто не устраивает нам проверок. Ну а если что-то непонятно — тогда можно просто лишний раз посмотреть.
Зачем тратить силы, чтобы глубоко разобраться в предмете, если мы можем обойтись и без этого? Самое интересное, что это поверхностное понимание нам удается с успехом скрывать даже от самих себя.
Это явление знакомо любому, кто когда-либо пробовал преподавать. Иногда достаточно начать репетировать объяснение, чтобы встретиться с собственным недопониманием предмета, а иногда, что хуже, это происходит, когда ученик задает первый уточняющий вопрос. Учителя часто признаются: «Я этого по-настоящему не понимал, пока не пришлось учить этому». Или, как сказал исследователь и изобретатель Марк Чангизи: «Сколько бы я ни преподавал, я все время чему-нибудь учусь».
В прошлом году было опубликовано исследование, посвященное этому эффекту. Оно показывает, как с помощью иллюзии понимания убедить собеседника, что он неправ. Группа ученых из Колорадского университета во главе с Филиппом Фернбахом продемонстрировала, что это явление применимо к пониманию как политических взглядов, так и работы сливного бачка.
Автор фото, Thinkstock
Подпись к фото,Попросите вашего оппонента подробно объяснить, как именно работают его идеи
Они предположили, что человек с твердыми политическими убеждениями начнет легче воспринимать чужую точку зрения, если попросить его объяснить, как именно отстаиваемая им политика приведет к тем результатам, которые он декларирует.
Набрав через интернет добровольцев из числа жителей США, они опросили их по некоторым вопросам американской политики. Это были санкции в отношении Ирана, проблемы здравоохранения и отношение к выбросам углекислого газа в атмосферу.
Пропустить Подкаст и продолжить чтение.
Подкаст
Что это было?
Мы быстро, просто и понятно объясняем, что случилось, почему это важно и что будет дальше.
эпизоды
Конец истории Подкаст
Одну группу попросили высказать свое мнение, а затем указать, почему они придерживаются этой точки зрения.
Эта группа получила возможность изложить свой взгляд на проблему, как это бывает в споре или на дебатах.
Сценарий для второй группы немного отличался. Их попросили не приводить доводы, а объяснить, как защищаемая ими политика будет работать. Им предлагалось шаг за шагом проследить причинно-следственные связи, ведущие от политического решения к предполагаемому эффекту.
Результаты были очевидны. Люди, которые приводили доводы, отстаивая свою точку зрения, остались при своем мнении. Те же, кого попросили представить объяснения, смягчили свою позицию, а также понизили оценку своего понимания проблемы. Участники исследования, которые ранее были резко против торговли квотами на выбросы или, наоборот, с энтузиазмом ее поддерживали, смягчили свои взгляды. По их собственным словам, они стали менее уверены в пользе или вреде квот.
Так что, когда в следующий раз вы будете убеждать друга или коллегу, что нужно строить побольше атомных станций, или что капиталистическое общество ждет неизбежный крах, или что динозавры 10 000 лет жили бок о бок с людьми, задумайтесь.
Возможно, как только вы попытаетесь подробно объяснить (сначала – самому себе), почему вы правы, вам захочется изучить вопрос поглубже. А в ходе изучения, вам, возможно, придется скорректировать свое мнение.
Об авторе. Том Стаффорд читает лекции на факультете психологии Шеффилдского университета (Англия). Он соавтор бестселлера Mind Hacks, и ведет одноименный блог.
Оригинал статьи на английском языке вы можете прочитать здесь, на сайте BBC Future
Спор рождает не истину, а ссоры. Почему и как этого избежать?
Епископ Пантелеимон. Фото: Павел СмертинДискуссии на социальные темы не исключение – взять хоть споры о бэби-боксах или приемном родительстве. Иногда кажется, что цель спорящих – морально уничтожить противника или хотя бы заставить замолчать. Ведь нужно, чтобы истина восторжествовала, а она у каждой стороны своя! Возможно ли вести принципиальные споры мирно, и как это делать, обсуждаем с епископом Орехово-Зуевским Пантелеимоном, руководителем Отдела по благотворительности Русской Православной Церкви.
Нужно напоминать себе, что оппонент тоже стремится к доброй цели– Владыка, я не раз видела, как вы модерируете дискуссии на острые социальные темы, и на удивление все шло «без кровопролития». Поделитесь секретом: как сделать так, чтобы споры проходили мирно?
– Когда люди, с которыми ты ведешь дискуссию, тебе дороги, когда ты понимаешь, что с человеком тебя объединяет гораздо больше, чем разъединяет, что в нем есть не только обеспокоенность проблемой, но и такое же стремление к доброй цели, как и в тебе, ты будешь стараться найти компромиссное решение, чтобы любая дискуссия, проясняя ваши расхождения, помогала лучше понять друг друга, обогащала вас, а не приводила к распаду ваших отношений.
Каждый из нас сегодня не такой, каким был вчера и каким будет завтра. Столкнувшись по какой-то проблеме сегодня, мы завтра можем увидеть, что эта проблема совершенно не важна или решается каким-то другим образом. Поэтому так важен мир.
Обязательно в споре надо самому себе напоминать, что оппонент тоже стремится к доброй цели. Это первое.
А самое главное – отстаивать свои взгляды, сохраняя мир внутри себя, в своей душе. Это второе важнее первого. В житии преподобного Максима Исповедника рассказывается о том, как он отстаивал истину перед тремя патриархами, перед людьми, которые потом – это историческая наука иногда отрицает, но в «Житии» об этом написано – отрубили ему кисть правой руки, вырезали ему язык. И он при этом говорит с ними смиренно, мирно, спокойно, с любовью. Это удивительный пример.
Третье: очень важно разобраться, что на самом деле хотят сказать оппоненты. Нужно учитывать, что человек, который имеет противоположную точку зрения, видит то, о чем идет спор, совсем иначе. Он не враг, просто он видит предмет спора с другой стороны. Очень часто люди, употребляя одни и те же слова, имеют в виду совершенно разные вещи. Надо выяснить, в каком значении они употребляют эти слова, что они хотят сказать.
У меня был такой случай. Я шел по улице, а рядом шла демонстрация коммунистов, которые пели песни про Ленина. И я вдруг понял, что для них Ленин – какой-то совершенно другой человек. Этот не тот человек, которого я знаю из книг Солженицына, из документов, которые у нас есть, из его выступлений против Церкви. У них совершенно другой Ленин. Он для них такой, про которого мы в детстве песню пели: «всем народам мира дорогой и близкий… великий человек». Они его как дети своим дедушкой считают.
Поэтому спорить с ними о Ленине бессмысленно. Это значит плевать им в душу, оскорблять самое святое, что у них есть. Какой в этом смысл? Можно построить с ними разговор по-другому, если они доверяют свидетельствам, документам. Можно рассказать о фактах, спросить, что они об этом думают?
Выпустить пар, но не реагировать на негоИзображение с сайта saatchiart.com– Нужно помнить, что спор не должен стать войной, потому что, когда люди вступают в войну, начинают действовать законы войны.
В процессе спора появляется образ врага. А с врагом все позволено.
Поэтому очень важно не видеть в спорящем врага и не подозревать другого человека в этих вражеских настроениях и чувствах.
Если хочешь, чтобы из спора что-то вышло, то полезно всех выслушать, сбить пену или, как это называется, выпустить пар. А уже потом спокойно поговорить. Не реагировать на этот пар.
Я честно говоря, не понимаю изречения «в споре рождается истина». У греческих мудрецов, наверное, была какая-то договоренность друг с другом. Это было для них какое-то спортивное состязание, типа футбола. У них была технология, как вести спор. Они при ведении спора придерживались правил, которые все соблюдали.
Я помню, в школе читал Платона, и мне очень понравилось, как он доказывал истину. Я решил попробовать на своем однокласснике. Но он стал подсмеиваться надо мной, вести себя совсем не так, как оппоненты Сократа. И я оказался в дураках.
Необходимо учитывать, что сейчас у людей нет единой системы понятий.
Мы все как будто живем на разных планетах. Один русский святой говорил, что будет такое время, когда будет столько вер, сколько голов. В наше время у каждого своя собственная идея, свое собственное представление обо всем. Нет общей концепции.
Мир перенасыщен информацией, в большинстве своем ложной. Мы являемся ее потребителями и сознание каждого в разной степени заражено этой ложью, которая льется на нас со всех сторон. Эта ложь очень разнообразна. Часто противоборствующие стороны стараются получше и поискуснее обмануть друг друга, а не доказать истину.
Как в споре действует дьяволАдриан ван Остаде, «Ссора» (1653). Изображение с сайта christies.comОчень часто сейчас и нет цели друг друга услышать. Есть желание утвердиться в своем мнении, люди ведут спор с этой целью. Они уже знают истину. Их цель – высказаться и еще больше себя в своей истине убедить.
Причем иногда спорящие даже понимают, что другого человека не убедят. У них даже не стоит такой задачи – убедить другого человека в чем-то.
Ведь если ты хочешь убедить, нужно действовать по-другому: поумнее, поспокойнее. Но часто задача – только выпустить на других этот пар страстной раздраженности, обиженности, гнева.
Конечно, в этой ситуации действует дьявол. В наше время люди не чувствуют присутствие дьявола в себе и в мире. Но в таких спорах его присутствие совершенно очевидно.
Какой-то святой, когда ему говорили, что России нужны умные люди, говорил: «Умных людей у нас хватает. Каждый умный и каждый знает, как и что делать. Не хватает дураков, которые бы понимали свою ограниченность и советовались бы с другими».
Есть такое понятие как «смиренномудрие». Это мудрость без гордости; мудрость, которая осознает свою недостаточность перед Богом; мудрость, соединенная с любовью к ближнему; мудрость, которая преклоняется перед опытом и знанием святых. Настоящая мудрость – смиренна.
Наше время – это время, когда каждый человек считает, что правильно только его мнение. Мало людей, которые относятся к себе критически.
Много людей, у которых, как у пациентов психбольницы, нет критики по отношению к самим себе, к своим мыслям и идеям.
– Иногда не хочется спорить, потому что думаешь: сейчас опять все перессорятся. И уходишь от этих споров, в том числе по вопросам веры. Получается, что просто ради того, чтобы не напрягать свои нервы, избегаешь высказываться. Разве это правильно?
– Я думаю, что иногда нельзя молчать. Надо отстаивать истину и свидетельствовать о ней. Иногда то, что мы говорим, не воспринимается другими людьми сразу, но может быть воспринято потом. Иногда такие споры заставляют человека подумать, изменить свое мировоззрение.
В течение жизни мое мировоззрение поменялось с крайне атеистического на религиозное. Эта перемена произошла во мне не сразу. Я сначала спорил, не соглашался, слышать не мог слово «Бог». Оно у меня ассоциировалось с антирелигиозным образом, который мне был внушен в детстве.
Потом я стал употреблять слово «Божество», оно не вызывало плохих ассоциаций. Теперь для меня слово, звучание которого я не переносил, стало близким, родным и любимым. Не зря, наверное, спорили со мной мои друзья, заставляя меня снова и снова задумываться о его смысле.
Я помню, как в бытность мою студентом семинарии, меня смутила чрезмерная строгость описаний подвигов покаяния у одного святого отца. Когда я поделился этими мыслями с очень известным священником, он меня поддержал и сказал, что подобный аскетизм противоречит Евангелию. Я исповедовался в Лавре у одного иеромонаха и стал доказывать ему этот тезис. Он не согласился, но говорил со мной спокойно, мирно, с любовью и был очень терпелив, выслушивая мои замечания. Далеко не сразу я понял свою неправоту. Теперь, встречаясь с этим известным духовником, я всегда благодарю его и за его любовь, и за его строгость и верность святоотеческому преданию.
– В соцсетях много дискутируют сейчас по вопросам веры. Обсуждают, нужны ли духовники, нужен ли пост, нужно ли послушание.
А священников в этих спорах участвует мало. Как будто не слышно их голоса.
– Я тоже не люблю высказываться, когда вижу, что человек, который сидит передо мной или с которым я переписываюсь, имеет свое устоявшееся мнение и менять его не собирается. Такого человека не переубедишь словами. В таких случаях лучше, конечно, помолчать.
Если у человека есть какие-то сомнения, вопросы, если он хочет узнать твою точку зрения, это одно. А если он хочет утвердиться в своем мнении, конечно, не стоит с ним спорить.
Я отказался от задачи кого-то в чем-то переубедить. Я плохой спорщик. Придумывать аргументы, отвечать на выпады, выдвигать новые подтверждения своей точки зрения – это надо уметь, как уметь фехтовать. Я могу что-то рассказать из своего опыта, но спорить мне сложно.
Но с другой стороны, говорить с людьми неверующими я очень люблю. Мне это бывает очень интересно. Почему так? Потому что человек очень часто верит в Бога, но сам этого не понимает. Например, агностики.
Они в чем-то правы. Я агностикам всегда говорю: «Бог непознаваем в своем существе. Вы абсолютно правы в главном, что это до конца непознаваемо». Или, когда человек утверждает, что Бога нет, я ему говорю: «Я тоже не верю в того «бога», в которого не верите вы». Потому что он отрицает не того Бога, который есть, а ложное понятие о Боге, по тем или иным причинам сложившееся в его голове. Пройдя путь от неверия к вере, я очень сочувствую таким людям.
– В Евангелии говорится: блаженны миротворцы. Что такое – быть миротворцем в обычной жизни?
– Миротворцы бывают разные. Бывает начальник, которому надо объединить свою команду. Чем он более широких взглядов, тем он может привлечь больше людей с разными взглядами и объединить их. Это такой талант, конечно. Бывают семьи, где братья дерутся чуть ли не до крови, но мать их примиряет, учит уступать друг другу.
Настоящие миротворцы – это люди смиренные. Преподобный Дорофей говорит, что смиренные ни на кого не раздражаются и сами никого не раздражают.
То есть там, где есть подлинное смирение, там нет не только раздражения на другого, но само поведение смиренного человека никого не раздражает.
Миротворец – это человек, который умеет молчать, которому не важны те мелкие расхождения, о которых спорят. Не зря говорят, что слово – серебро, а молчание – золото. Важнее что-то более высокое, более существенное. Такой человек объединяет людей на другом, высоком уровне, а мелкие спорные вопросы он может свести на нет, призвав потерпеть, понять другого.
С людьми, которые понимают других, легче жить. Они не требуют того, чего требует человек, не понимающий другого человека. Очень важно уметь понимать других людей. Не столько разбираться в, может быть, мелком предмете спора, сколько просто чувствовать и понимать других людей.
Два человека спорят — Bilder und Stockfotos
31.326Bilder
- Bilder
- FOTOS
- GRAFIKEN
- VEKTOREN
- видео
DUCHSTERN SI 31.
32669 DurchstERN SI 31.32669 DurchstERN SI 31.3266 . Oder starten Sie eine neuesuche, um noch mehr Stock-Photografie und Bilder zu entdecken.
junges paar streiten und kämpfen. häusliche gewalt szene des эмоциональный missbrauchs, gestresste frau унд агрессивный манн mit fast gewalttätigen auseinandersetzungen в einem dunklen claustrophobischen flur der wohnung. — два человека спорят фото и картинки
. Oder starten Sie eine neuesuche, um noch mehr Stock-Photografie und Bilder zu entdecken.
junges paar streiten und kämpfen. häusliche gewalt szene des эмоциональный missbrauchs, gestresste frau унд агрессивный манн mit fast gewalttätigen auseinandersetzungen в einem dunklen claustrophobischen flur der wohnung. — два человека спорят фото и картинкиJunges Paar Streiten und Kämpfen. Häusliche Gewalt Szene des …
Zwei Geschäftsleute, Die Einen Kampf Außerhalb — два человека, спорящих на складе и BilderZwei Geschäftsleut люди спорят фото и фотографии
Zwei junge streiten, Nahaufnahme
gestresste junge verheiratete familie paar streiten, sich gegenseitig die schuld. — два человека спорят фото и картинки Gestresstes junges verheiratetes Familienpaar, das эмоциональный stritt, sich gegenseitig bezichtigt, auf der Couch sitzend.
Depressiver Ehemann, der sich mit seiner Frau streitet und ernsthafte Kommunikationsprobleme mit Beziehungen hat.
Эмоциональный verärgert gestresste Paar Streit zu Hause.
jemand vermascht — Два человека спорят фото и изображенияJemand vermascht
Beschnittene Aufnahme eines Paares, das zu Hause eine Meinungsverschiedenheit hat
аргумент. mann und frau streiten sich zu hause. — два человека спорят фото и фотографии Аргумент. Mann und Frau streiten sich zu Hause.Ауфхакенд.
aufnahme eines jungen paares, das zu hause auf dem диван sitzt und sich nach einem streit gegenseitig ignoriert — два человека спорят стоковые фото и фотографии0003Ich Bin überhaupt Nicht Glücklich
Wütend Tausendjährigen Paar Streiten, Schreien Die Schuld Gegenseitig Проблема-два человека, спорящих с бильтором и Schulder.
Проблема vorwirft, frustrierter Ehemann und verärgerte Frau, die sich über schlechte Ehebeziehungen streiten, unglückliche junge Familie, die zu Hause kämpft Konzept verkehrsunfall — два человека спорят стоковые фотографии и изображенияVerkehrsunfall
Ein junger Mann und eine junge Frau, die sich über einen Verkehrsunfall streiten.
porträt des unglücklichen frustrierten paar stehen rücken an rücken nicht nach einem streit stehend auf grauemhintergrund miteinander zu sprechen. негативная эмоциональная реакция на реакцию — два человека спорят стоковые фотографии и изображенияWütendes Millennial-Paar hat Ärger streitet zu Hause
sie haben der konstruktiven kommunikation den rücken gekehrt — two people arguing stock-fotos und bilderSie haben der konstruktiven Kommunikation den Rücken gekehrt
Aufnahme eines jungen Paares, das zu Hause eine Meinungsverschiedenheit hat
zwei personen, die in verschiedenen kreisen wandeln, überlappen sich als symbol des meinungskonsenses — два человека спорят о стоковой графике, -клипарте, -мультфильмах и -символе Zwei Personen, die in verschiedenen Kreisen wandeln, überlappen.
..
Porträt von nett attraktiv gereizt verärgert sullen düster mürrisc
Porträt von schönen attraktiven irritierten genervten mürrischen düsteren mürrischen unzufriedenen, Menschen, die negative Emotionen ausdrücken Wut Vorwand Argument scheitern Scheitern isoliert auf hellem lebendigen leuchtenden gelben Hintergrund
Verärgerte aufgeregt Mann zeigt seine Frau
Es ist deine Schuld. Wütender verärgerter unglücklicher Mann, der seine Frau ansieht und auf sie zeigt, während er alles auf sie schiebt
unglücklich junges paar — два человека спорят о стоковых фотографиях и изображенияхUnglücklich junges Paar
Unglüches.
Флач ФО. Entwickelt в формате RAW; retuschiert mit besonderer Sorgfalt und Aufmerksamkeit; Kleine Menge Getreide hinzugefügt für besten Endeindruck. 16-битный профиль Adobe RGB.
nahaufnahme des zeigefingers von zwei sehr wütenden männern im…
junges paar mit streit zu 0 bilderfostoarguund сток — два человека Junges Paar mit Streit zu HauseJunges Paar aus dem Nahen Osten, das nach einem Streit auf der Couch sitzt. Traurige indische Frau, die mit der Hand auf dem Kopf nach dem Streit mit dem Freund zu Hause sitzt. Wütendes lateinamericanisches Paar, das sich auf dem Sofa ignoriert und Beziehungsprobleme hat.
paar im konflikt stehen traurig im bett. — два человека спорят фото и фотографииPaar im Konflikt stehen traurig im Bett.
Paar Schreien Sich GegenseItig — два человека, спорящих на складе и билдереPaar Schreien Sich Gegenseitig
Traurige nachdenkliche Junge Mädchen Denken Beziehungen Проблема nachpf — два человека, спорящие по фондоу und bildertraurige nachle nache nache nache nache nache nache nache nache nachle nache nachle nachle nachle nachle nachle nachle nachle nache nache nache ungen nache nache nache ungen nachdice ungen
Trauriges, nachdenkliches junges Mädchen, das an Beziehungsprobleme denkt, die mit einem beleidigten Freund auf dem Sofa sitzen, Konflikte in der Ehe, verärgertes Paar nach Streit, Entscheidung treffen, sich scheiden zu lassen
vektor-talk im schatten des scharfen linienstils — два человека спорят о стоковой графике, -клипарте, -мультфильмах и символахVektor-Talk im Schatten des scharfen Linienstils
Vektorillustration im Grafikstileh
wütend paar streit undzie in problem.
— два человека спорят фото и фотографииWütend Paar Streit und Probleme in ihrer Beziehung.
paar mit einem streit ausbrach — два человека спорят фото и фотографииPaar mit einem Streit ausbrach
zwei freundinnen, die mit einander streiten — два человека спорят фото и фотографииzwei Freundinnen, die mit einander streiten
verärgert paar zu hause. — два человека спорят фото и фотографииVerärgert paar zu Hause.
wütendes paar mit einem аргумент — два человека спорят фото и фотографииWütendes Paar mit einem Argument
Wütender Mann schreit Frau an. Wütendes Paar, das einen Streit в шляпе seinem Wohnzimmer. Junge Ehepaare haben einen Streit wegen der Beziehungskrise. Paar hat Streit — Konflikt, schlechte Beziehungen.
zwei frauen, die sich nicht miteinander anfreunden. — два человека спорят сток-графика, -клипарт, -мультфильмы и -символZwei Frauen, die sich nicht miteinander anfreunden.
Zwei junge Frauen, die Rücken an Rücken mit gekreuzten Armen standen, freundeten sich nicht an.
Volle Länge, isoliert auf einfarbigem Hintergrund. Вектор, Иллюстрация, Плоский дизайн, Персонаж.
Паар-Конфликт. Betont weibliche auf Couch sitzen mit gewalttätigen
nahherne seite profil foto zwei schöne menschen, die er seine schuld aggression hände gekreuzt geflotzt nicht hören pflege vorlesung schuppen tragen lässige weiße t-shirts isoliert gelben hintergrund — two people arguing stock-fotos und bilderNahherne Seite Profil Foto zwei schöne Menschen, die er seine…
gestresste frau weinend gefühl depressiv durch kontrollierende mann tyrann beleidigt — two people arguing stock-fotos und bilderGestresste Frau weinend Gefühl depressiv durch kontrollierende…
freunde reden — два человека спорят стоковые фото и фотографииFreunde reden
frustriertes paar mit eheproblemen — два человека спорят стоковые фото и изображенияFrustriertes paartchlütritz mit Eheproblemen 9003men
Frustriertes paar mit eheproblemen
Frustriert unglücklich paar sitzt auf dem Sofa nach Kampf,.
..
Frustriertes unglückliches junges Paar, das nach dem Streit auf dem Sofa sund beleidigte Freundin, die sich trennen und über Probleme in schlechten Beziehungen, Missverständnisse und Beleidigungskonzept nachdenken
Verbale schlacht von mann und frau — два человека спорят о стоковых изображениях, клипартах, -мультфильмах и символах getanPaar haben Beziehungsprobleme, streiten und kämpfen im Wohnzimmer
zwei geschäftsleute, geschäftskonkurrenten, gegner sitzen gegenüber — два человека спорят о стоковых фотографиях и фотографияхZwei Geschäftsleute, Geschäftskonkurrentenge, Gegner sitzen gegenüber0003
Zwei Geschäftsleute, Geschäftskonkurrenten, Gegner, die mit verschränkten Händen am Tisch sitzen und schweigend debattieren. Mitarbeiter, партнер мит Problembeziehungen. Unternehmenskampf, Wettbewerbskonzept
traurige frau denkt über ein Problem, mann sitzt beiseite — two people conguing stock-fotos und bilderTraurige Frau denkt über ein Problem, Mann sitzt beiseite
Ernstafte traurige Frau, die narapüber ein Problem treffen, schlechte Chance, nach 40 schwanger zu werden, unerfüllte Erwartungen, unfähig, mit den Familienfinanzen umzugehen, an verschiedenen Dingen interessiert
nicht verstehen sich bei familiären Problemen oder untrue — два человека спорят о стоковых фотографиях и изображенияхNicht verstehen sich bei familiären Problemen oder Untreue
Paar hat Streit auf der Couch zu Hause im Wohnzimmer.
Frustriertes Paar, das sich streitet und Eheprobleme hat. Attraktives wütendes Paar, das kämpft und sich gegenseitig anschreit
Junges Paar streitet, während sie Probleme в ihrer Beziehung hat.
paar mit einem rücken aus jeder anderen — два человека спорят о стоковых фотографиях и изображенияхPaar mit einem rücken aus jeder anderen
Paar mit dem Rücken zueinander gedreht, auf der Couch sitzend
zwei streitende frauende frauen. wütende dame schreit, schüttelt geballte faust und zeigt mit dem finger auf genervte widesprechende freund. человек verliert темпераментволл в конфликте. умирают leute argumentsieren. flache vektorzeichen-illustration — два человека спорят сток-график, -клипарт, -мультфильмы и -символZwei streitende Frauen. Wütende Dame schreit, schüttelt geballte…
Zwei streitende Frauen.
Wütende Dame, schreit, schüttelt die geballte Faust und zeigt mit dem Finger auf einen verärgerten Freund anderer Meinung. Person, die im Konflikt die Beherrschung verliert. Die Leute streiten. Flache Vektorzeichenillustration
Du hörst nie zu!
unterschiedliche meinung, konflikt oder arguments in the Meeting-Diskussion debatte, meinungsverschiedenheit oder streit, herausforderung dialogkonzept, geschäftsmann und kollegin argumentsieren unterschiedliche meinung, um eine lösung zu finden. — два человека спорят сток-график, -клипарт, -мультики и -символUnterschiedliche Meinung, Konflikt oder Argument in Meeting-Diskus
Unterschiedliche Meinung, Konflikt oder Streit in der Diskussion Debate, Meinungsverschiedenheit oder Streit, Herausforderung Dialog Konzept, Geschäftsmann und Frau Kollege argumentsen unterschiedliche Meinung.
verrückte männlicher kollege schuld mitarbeiter für unternehmerisches scheitern — два человека спорят фото и фотографии verrückte männlicher Kollege Schuld Mitarbeiter für.
..
aufnahme eines älteren mannes, der seine traurige фрау цу дома… два человека спорят о стоковой графике, клипарте, мультфильмах и символах
Interessenkonflikt und Meinungsäußerungen
Zwei Fäuste stehen sich gegenüber. Interessenkonflikt und Meinungsverschiedenheiten
mann und frau mit meinungsverschiedenheiten reihe von abdrücken — two people arguing stock-fotos und bilderMann und Frau mit Meinungsverschiedenheiten Reihe von Abdrücken
freunde streiten — two people arguing stock-fotos und bilderFreunde Streiten
konflikt-konzept — zwei fäuste in auswirkungen — два спорящих человека фото и фотографииKonflikt-Konzept — zwei Fäuste In Auswirkungen
frau und mann. familienbeziehungen und geschlechterkonflikte. mann und frau lassen sich scheiden. — два человека спорят сток-график, -клипарт, -мультики и -символ Фрау и Манн.
Familienbeziehungen und Geschlechterkonflikte….
Frau und Mann. Familienbeziehungen und Geschlechterkonflikte. Психология. Mann und Frau lassen sich scheiden. Flache Vektorillustration
wir beide haben das gefühl, dass wir recht haben — два человека спорят стоковые фотографии и изображенияWir beide haben das Gefühl, dass wir recht haben
Behandlung gibt
verärgertes paar streitet — два человека спорят стоковые фотографии и изображенияVerärgertes Paar streitet
Verärgertes Paar, das miteinander streitet
vater und sohn zeit — два человека спорят о стоковых фотографиях и фотографияхVater und Sohn Zeit
asiatisches paar streitet sich zu zu house. — два человека спорят фото и фотографииAsiatisches Paar streitet sich zu Hause.
Азиатская улица Paar zu Hause. Проблема в der Beziehung.
Wütender Mann schrie seine Frau an, die ihre Ohren mit ihren Händen beeckte. Familiäres Krisenkonfliktkonzept
traurige nachdenkliche Frau denkt an Beziehungsprobleme nach dem… люди спорят сток-графики, -клипарт, -мультфильмы и -символ
Красивое изображение в Wut, Häusliche Gewalt, wütender Ehemann, der…
Paare sprechen in Wut, Konzept der Häuslichen Gewalt Vektorillustration. Cartoon-Frau Mann Charaktere streiten, wütender Ehemann schreit nicht einverstanden Frau an, familiäre Konfrontation Problem Hintergrund
фон 100Спорить с кем-то, кто не хочет слушать
Источник: ID: 26524176 Madrabothair/Dreamstime
Важно поставить человека на место, верно? Вам нужно четко изложить свою позицию и обсудить ее с кем-то еще, чтобы доказать свою точку зрения, верно? Вы не можете позволить кому-то уйти с неправильным мнением, не сообщив им, что они не правы, верно?
К сожалению, это не так.
Когда кто-то верит в то, во что он верит, и сопротивляется новой информации, каждая попытка исправить его на самом деле только укрепляет его позицию и его веру в то, что он не может позволить новой идее закрепиться. Если подумать о драке, когда один человек толкает другого или бьет его — человек либо отталкивается, либо отшатывается в ужасе. Это не побуждает кого-то двигаться к вам или к вашей позиции.
И вы тратите энергию на то, чтобы расстраиваться. Быть разочарованным. Чувствуете себя беспомощным или побежденным, потому что вы просто не можете заставить того, кто придерживается противоположной точки зрения, увидеть, что он не прав. У вас могут быть факты, данные и информация об обратном, подтверждающие вашу точку зрения, но как бы вы ни старались, человек, с которым вы спорите, просто упирается пятками глубже и твердо стоит на своей позиции.
В продажах есть термин «квалифицированный» — он означает, что вы не тратите свое время на того, кто, скорее всего, никогда не купит у вас.
Вы имеете право выяснить, на каком этапе процесса находится человек и будет ли он когда-либо готов выслушать ваше предложение или рассмотреть возможность совершения покупки. При определении того, стоит ли кто-то вашего времени, чтобы не согласиться с кем-то, поделиться мнением или представить другую точку зрения, обязательно дайте ему квалификацию.
Это означает, что нужно быть осторожным с тем, где вы делитесь своими идеями и мудрыми знаниями. Это значит позаботиться о себе – не оказаться в постоянном конфликте с окружающими, которые просто не хотят слушать разум. Спор с кем-то, кто не хочет слушать и не «квалифицирован» до такой степени, что может быть открытым или любопытным по поводу новой точки зрения, только усугубляет разногласия между вами и этим человеком.
Когда вы отдаете свою энергию тому, кто заперт в своем мышлении и не показал вам, что он может быть открытым, вы отдаете энергию, не получая ничего взамен. На самом деле, возвращаясь к аналогии с боем, вы посылаете энергию, которая либо ударяется о кирпичную стену, либо используется кем-то другим, чтобы использовать ее против вас.
Это не делает ничего, кроме истощения вас. Это действительно пустая трата вашего времени и внимания. Смысл «квалифицирования» вашего слушателя в том, чтобы быть уверенным, что вы посылаете энергию туда, где она умножится и будет более позитивной.
Такой подход не означает, что у вас никогда не будет точки зрения! Это не означает, что вы не предоставляете информацию тому, кто готов ее слушать. Это означает, что вы вдумчиво и осторожно относитесь к энергии, которую тратите, и к тому, как вы ее тратите. Если вы чем-то увлечены, хотите поделиться информацией и объяснить, почему это так важно для вас, — просто будьте избирательны в том, где и когда вы это делаете.
Иногда лучший способ изменить чье-то мнение — это не бить его своими идеями, а дать ему что-нибудь для размышлений, чтения, размышлений в свободное время. Иногда лучше всего отправить им сообщение «Я думал о вас, когда читал это» и предоставить информацию или ссылку на статью или видео, которые могут предоставить им информацию.