Теория мотивации Маслоу
Опубликовано пользователем HRTrain
Наиболее известную теорию мотивации предложил Абрахам Маслоу, клинический психолог из США. Он предположил, что каждый человек имеет сложный набор исключительно сильных потребностей, и поведение человека в определенный момент его жизни определяется его самой сильной потребностью. Маслоу выделил 5 видов потребностей человека:
- Физиологические потребности: еда, жилье, одежда, вода, воздух, сон и т.д.
- Потребности в безопасности: экономическая, физическая, условия жизни.
- Социальные потребности: социальные связи, общение, совместная деятельность.
- Самоуважение: уважение или признание со стороны других, служебный рост.
- Самоактуализация: самовыражение, самоидентификация.
По мере удовлетворения основных потребностей, человек стремится удовлетворить потребности более высокого уровня.
1. Физиологические потребности
Физиологические потребности включают в себя потребности в продуктах питания, напитках, одежде, жилье, отдыхе и других аналогичных требованиях. Эти потребности также называются базовыми потребностями; поскольку эти потребности являются общими для всех людей. Опять же, эти потребности также называются потребностями в выживании; поскольку выполнение этих потребностей необходимо для выживания или существования любого человека.
2. Безопасность
Требования к безопасности можно разделить на три типа, как показано на следующей диаграмме:
Потребность в экономической безопасности:
- Человек хочет экономической безопасности, то есть уверенности в удовлетворении своих основных потребностей на постоянной основе. Таким образом, эта потребность являются лишь расширением базовой потребности.
Потребность в физической безопасности:
- Эта потребность включают защиту от пожаров, несчастных случаев (включая несчастные случаи на производстве), и других видов физических опасностей.
Потребность в социальной защите:
- К ней относятся потребность в безопасности или защищенности в старости, при наступлении серьезной болезни или потери нетрудоспособности.
3. Социальные потребности
Поскольку человек является социальным животным, а это еще Аристотель говорил, то ему нужно «любить» и «быть любимым».И поэтому социальные потребности являются важными для всех тех, кто живет и работает в обществе других. Эти потребности включают в себя чувство принадлежности к группе, принятие группой, коллективом и т.д.
4. Самоуважение
Эта потребность связана с такими явлениями как самоуважение, уверенность в себе, статус, признание, одобрение, оценка другими и т. д. Удовлетворение этих потребностей вызывает чувство уверенности в себе. Поэтому работников следует оценивать за хорошую работу, поскольку это означает признание их работы и повышает их самооценку.
5. Самореализация
Некоторые люди (не все) имеют желание развиваться. Они имеют потребность в саморазвитии, самореализации, самосовершенствовании, стремлении стать лучше, стремлении взять на себя повышенные обязательства и т.д. Не у всех есть эта потребность, но важно понимать, что если работник, хочет развиваться, он будет испытывать беспокойство, пока не удовлетворит эту потребность.
- Человек – это социальное животное, и он всегда будет хотеть большего. И при этом у него есть разные потребности.
- Существует иерархия этих потребностей, т. е. эти потребности расположены в определенной иерархической последовательности. Когда удовлетворена потребность нижнего уровня, её место занимает потребность более высокого уровня. У человека с сытым желудком, появляются другие потребности.
- Удовлетворенная потребность не может работать в качестве мотиватора. Только те потребности, которые не еще удовлетворены, действуют как мотиваторы, влияющие на поведение человека.
- Физиологические потребности и потребности в обеспечении безопасности конечны, но потребности более высокого уровня бесконечны и могут долго быть мотиваторами.
Что нужно знать руководителю, чтобы мотивировать своих сотрудников? Для разработки и реализации любой схемы мотивации необходимо понимание потребностей людей. Фактически, руководство, осознав основную природу потребностей человека, должно искать неудовлетворенные потребности отдельных людей и инициировать мотивационный процесс.
Рубрика:
- Обучение
Ключевые слова:
- Обучение персонала
- Теории мотивации
Оцените публикацию
Популярное20 мемов про собеседования, поиск работы, удалёнку и вакансии [25. 11.2022]
10 лайфхаков, которые помогут вам стать умнее и привлекательнее
Как на собеседовании объяснить большой перерыв в работе
Иерархия потребностей А. Маслоу
Академия
Управления при Президенте
Кыргызской Республики
Тема: Иерархия потребностей А. Маслоу
По предмету: Организационное поведение
Выполнила: Ысакова Мээргул Жолборсовна
Проверила: Кыдырмаева
Назгуль Нуркалыевна
Бишкек — 2011
Содержание
- Введение
- «Иерархия потребностей» А. Маслоу
- Использование теории Маслоу в управлении
- Пирамида теории Маслоу
- Критика теории Маслоу
- Заключение
- Список литературы
Введение
В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся как вне, так и внутри человека и заставляют его осознанно или не осознанно совершать определенные поступки.
В литературе по психологии, менеджменту и рекламе поведение человека часто объясняется посредством так называемой пирамиды или иерархии потребностей Абрахама Маслоу (Maslow). Он был одним из первых бихевиористов, исследования которого являются базой для многих современных теорий мотивации и из работ которого руководители узнали о сложности человеческих потребностей и их влиянии на мотивацию. Американский психолог А. Маслоу изучал жизнь великих людей, добившихся полной самореализации, нашел важные закономерности, которые позволили ему сформулировать иерархическую теорию.
По его мнению, творческий потенциал
человека является результатом
здорового и правильно
Потребности по Маслоу даны человеку с рождения и создают иерархию, в которой удовлетворение низших потребностей является условием для появления высших. На этом принципе он основал так называемую пирамиду потребностей, состоящую из пяти категорий.
Создавая свою теорию мотивации в 40-е годы,
Маслоу признавал, что люди имеют множество
различных потребностей, но полагал также,
что эти потребности можно разделить на
пять основных категорий. Эта мысль была
детально разработана его современником,
психологом из Гарварда, Мурреем.
«Иерархия потребностей» А. Маслоу
Теория А. Маслоу содержит такие идеи:
- человек постоянно испытывает определенный набор сильно выраженных потребностей, которые объединяются в группы и образуют иерархию;
- потребности, которые не удовлетворены, побуждают человека к действиям; удовлетворенные потребности не мотивируют людей;
- обычно человек ощущает одновременно несколько потребностей, находящихся в комплексном взаимодействии; если одна потребность удовлетворяется, на ее место встает другая;
- потребности более низкого уровня требуют первостепенного удовлетворения, а потребности более высокого уровня начинают активно влиять на человека после того, как в общем удовлетворены потребности более низкого уровня;
- потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим количеством способов, чем потребности более низкого уровня.
В каждый
конкретный момент времени человек
будет стремиться к удовлетворению
той потребности, которая для
него является более важной или сильной.
Прежде, чем потребность следующего
уровня станет наиболее мощным определяющим
фактором в поведении человека, должна
быть удовлетворена потребность более
низкого уровня. Вот что говорят в своей
трактовке теории Маслоу психологи Кэлвин
Холл и Гарднер Линдсей:
Поскольку с развитием человека как личности расширяются его потенциальные возможности, потребность в самовыражении никогда не может быть полностью удовлетворена. Поэтому и процесс мотивации поведения через потребности бесконечен.
Человек, испытывающий голод, будет сначала стремиться найти пищу, и только после еды будет пытаться построить убежище. Живя в удобстве и безопасности, человек сначала будет побуждаться к деятельности потребностью в социальных контактах, а затем начнет активно стремиться к уважению со стороны окружающих. Только после того, как человек почувствует внутреннюю удовлетворенность и уважение окружающих, его важнейшие потребности начнут расти в соответствии с его потенциальными возможностями. Но если ситуация радикально изменяется, то и важнейшие потребности могут круто измениться. Как быстро и сильно могут спуститься по иерархической лестнице высшие потребности и какими сильными могут быть потребности самых низких ее уровней — показывает поведение людей, выживших при авиакатастрофе в Андах в 1975 г. — чтобы выжить, эти вполне нормальные люди были вынуждены съесть своих погибших товарищей.
Для того
чтобы следующий, более высокий
уровень иерархии потребностей начал
влиять на поведение человека, не обязательно
удовлетворять потребность
Другими словами, хотя в данный момент одна из потребностей может доминировать, деятельность человека при этом стимулируется не только ею. Более того, Маслоу отмечает:
«До сих
пор мы говорили, что иерархические
уровни потребностей имеют фиксированный
порядок, но на самом деле эта иерархия
далеко не такая «жесткая», как мы полагали.
Это правда, что для большинства людей,
с которыми мы работали, их основные потребности
располагались приблизительно в том порядке,
как мы указали. Однако был и ряд исключений.
Есть люди, для которых, например, самоуважение
является более важным, чем любовь».
Использование теории
Маслоу в управлении
Теория Маслоу внесла исключительно важный вклад в понимание того, что лежит в основе стремления людей к работе. Руководители различных рангов стали понимать, что мотивация людей определяется широким спектром их потребностей. Для того чтобы мотивировать конкретного человека, руководитель должен дать ему возможность удовлетворить его важнейшие потребности посредством такого образа действий, который способствует достижению целей всей организации. Еще не так давно руководители могли мотивировать подчиненных почти исключительно только экономическими стимулами, поскольку поведение людей определялось, в основном, их потребностями низших уровней. Сегодня ситуация изменилась. Благодаря более высоким заработкам и социальным благам, завоеванным в результате борьбы профсоюзов и государственных мер регулирования (таких, как Закон о здоровье и безопасности наемного персонала, 1970г. ), даже люди, находящиеся на низших ступенях иерархической лестницы организации, стоят на относительно высоких ступенях иерархии Маслоу. Как отмечает Теренс Митчелл:
«В нашем обществе физиологические потребности и потребность в безопасности играют относительно незначительную роль для большинства людей. Только действительно бесправные и беднейшие слои населения руководствуются этими потребностями низших уровней. Отсюда следует очевидный для теоретиков систем управления вывод о том, что потребности высших уровней могут служить лучшими мотивирующими факторами, чем потребности нижних уровней. Этот факт подтверждается исследователями, проводившими опросы работников о мотивах их деятельности».
В итоге
можно сделать вывод, что если
вы руководитель, то вам нужно тщательно
наблюдать за своими подчиненными,
чтобы решить, какие активные потребно
движут ими. Поскольку со временем эти
потребности меняются, то нельзя рассчитывать,
что мотивация, которая сработала один
раз, будет эффективно работать все время. В таблице, приведенной ниже, в сводном
виде перечислены некоторые способы, при
помощи которых руководители могут удовлетворить
потребности высших уровней у своих подчиненных
в ходе трудового процесса.
Методы удовлетворения потребностей высших уровней
Социальные потребности | Потребности в уважении | Потребности в самовыражении | |
1.
Создание в коллективах 2. Стройте работу так, чтобы сотрудники могли общаться. 3. Проводите с подчиненными периодические совещания. 4. Не
старайтесь разрушить 5. Создавайте
условия для социальной | 1. Предлагайте
подчиненным содержательную 2. Обеспечьте
им положительную обратную 3. Высоко
оценивайте и поощряйте 4. Привлекайте
подчиненных к формулировке 5. Делегируйте
подчиненным дополнительные 6. Продвигайте
подчиненных по служебной 7. Обеспечивайте обучение и переподготовку, которая повышает уровень компетенции. | 1. Обеспечивайте
подчиненным возможности для
обучения и развития, которые
позволили бы полностью 2. Давайте подчиненным сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи. 3. Поощряйте и развивайте у подчиненных творческие способности. | |
Пирамида теории Маслоу
По теории Маслоу, все потребности можно расположить в виде строгой иерархической структуры (пирамиды).
Пирамида А. Маслоу
Все человеческие потребности он разделял на пять групп. Этим он хотел показать, что потребности нижних уровней (первичные) требуют удовлетворения, и, следовательно, влияют на поведение человека прежде, чем на мотивации начнут сказываться потребности более высоких уровней. В каждый конкретный момент времени человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, которая для него будет более сильной или важной. Поскольку с развитием человека как личности расширяются его потенциальные возможности, потребность в самовыражении никогда не может быть полностью удовлетворена. Поэтому и процесс мотивации поведения человека через его потребности бесконечен. Для того чтобы следующий, более высокий уровень иерархии потребностей начал влиять на поведение человека, необязательно удовлетворять потребность более низкого уровня полностью. Даже если в данный момент преобладает какая-либо одна из рассмотренных потребностей, то человек в своей деятельности руководствуется не только ею.
- Физиологические потребности — состоят из основных, первичных потребностей человека, иногда даже неосознанных. В работах современных исследователей, их называют биологическими потребностями. Это потребности в убежище, заработной плате, отпуске, пенсионном обеспечении, перерывах, благоприятных рабочих условиях, освещении, отоплении и вентиляции. С точки зрения мотивации труда мы рассматриваем их как материальные, к которым относим потребность в стабильной заработной плате, о так же других денежных вознаграждениях. Удовлетворение потребностей данной группы возможно методами материального стимулирования.
- Потребность в безопасности (в случае рассмотрения трудовой мотивации включает в себя и потребность уверенности в будущем). Это потребности в защите физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические (материальные) потребности будут удовлетворены в будущем. Эта уверенность базируется на гарантиях пенсионного и социального обеспечения, социальные гарантии, а так же различные виды социального страхования (медицинское, пенсионное и т.д.). Люди, живущие в мирном, стабильном, отлажено функционирующем, хорошем обществе, могут не бояться хищников, жары, морозов, преступников, им не угрожает хаос, ни притеснения тиранов. В такой обстановке потребность в безопасности не оказывает существенного влияния на мотивацию… В нормальном обществе, у здоровых людей потребность в безопасности проявляется в мягких формах, например, устроиться на работу в компанию, которая представляет работникам социальные гарантии, в попытках откладывать на «черный день», в самом существовании различных видов страхования.
Иерархия потребностей Маслоу: определение, примеры и объяснение
Иерархия потребностей Маслоу: определение, примеры и объяснение Чарли Хантингтон, магистр искусств, доктор философии. Кандидат Иерархия потребностей Маслоу описывает, почему мы преследуем одну из наших потребностей над другой. Читайте дальше, чтобы увидеть использование — и ограничения — этой фундаментальной теории психологии.
Читая эту статью, вы узнаете все о том, как ученые применяли иерархию потребностей Маслоу для понимания нашей жизни, и получите возможность подумать о своих собственных мотивах и приоритетах. Прежде чем читать дальше, если вы терапевт, коуч или предприниматель в области велнеса, обязательно скачайте нашу бесплатную электронную книгу Wellness Business Growth, чтобы получить советы экспертов и бесплатные ресурсы, которые помогут вам развивать свой бизнес в геометрической прогрессии. Вы терапевт, тренер или предприниматель в области велнеса? Получите нашу бесплатную электронную книгу, чтобыузнать, как экспоненциально развивать свой оздоровительный бизнес! ✓ Сэкономьте сотни часов времени ✓ Зарабатывайте больше долларов быстрее Что такое иерархия потребностей Маслоу? (Определение) В середине своей карьеры профессора психологии Абрахам Маслоу предложил иерархию потребностей, популярность и влияние которой сделали его десятым наиболее цитируемым психологом двадцатого века (Haggbloom et al. , 2002). Список иерархии потребностей Маслоу (от самых простых до самых сложных) II. Безопасность и охрана. Второй набор потребностей обеспечивает нашу безопасность. Это включает в себя физическое здоровье и наличие физических и межличностных ресурсов, необходимых нам для выживания, таких как дом, в котором можно жить. Для детей это означает наличие надежного опекуна, который поддерживает их здоровье и обеспечивает их физиологические потребности. III. Любовь и принадлежность. Как только безопасность и защищенность установлены, мы сосредотачиваемся на чувстве связи с другими, например, на наличии романтического партнера и друзей в нашей жизни. IV. Самооценка. Приближаясь к вершине иерархии, наши потребности концентрируются на хорошем самочувствии. Нас признают и уважают за наш вклад? Кажется ли, что люди любят нас за то, кто мы есть, или за то, в чем мы хороши? Мы получаем эти сигналы от других людей и используем их, чтобы поддержать наши положительные убеждения о себе. Иерархия пирамиды потребностей МаслоуИзображение от Androidmarsexpress, распространяется по лицензии CC-BY-SA 4.0. Объяснение иерархии потребностей МаслоуКак Маслоу определил этот порядок потребностей? Маслоу (Maslow, 1943, 1954) поместил физиологические потребности в основу пирамиды, поскольку они в основном обусловлены автоматическими биологическими процессами в организме. Вам никогда не придется много думать, чтобы определить, хотите ли вы спать, голодны, замерзли или у вас проблемы с дыханием, не так ли? Эти потребности настолько базовые, что, как выразился Маслоу, тот, кто чувствует себя нелюбимым, бесполезным, незащищенным и голодным, скорее всего, захочет удовлетворить свой голод раньше, чем какие-либо другие потребности. Маслоу охарактеризовал следующий уровень потребностей как связанный с безопасностью и безопасностью, и он подчеркнул, что без удовлетворения этих потребностей у нас возникнут проблемы с удовлетворением наших физиологических потребностей. Маслоу использовал пример ребенка или младенца, чтобы прояснить эту иерархию: без доступа к надежному опекуну ребенок вряд ли будет чувствовать себя в безопасности и, скорее всего, ему будет не хватать еды, крова и одежды, в которых он нуждается. Хотя быть любимыми и знать, что мы принадлежим друг другу, имеет для нас большое значение, потребность более высокого порядка, которая строится на этой потребности, — это наше желание, чтобы нас считали хорошими за то, кто мы есть и что мы делаем. Это отвечает нашей потребности в самоуважении и самоуважении. Примеры иерархии потребностей Маслоу Обзор нашего собственного опыта, а также исследовательской литературы может легко продемонстрировать, как иерархия потребностей Маслоу полезна для понимания многих способов, которыми мы организуем и проживаем свою жизнь. Как мы увидим, мы также игнорируем иерархию в неотложных или экстремальных обстоятельствах. Ключевое различие здесь, которое подчеркивал сам Маслоу, заключается в том, что постоянная неспособность удовлетворить наши более фундаментальные потребности заставит нас (1) испытывать психологические проблемы и (2) начать отдавать приоритет этим потребностям над другими потребностями более высокого порядка. Короткое видео на YouTube, ссылка на которое приведена ниже, представляет собой убедительный пример такого сбоя в функционировании человека. Дети в видео изо всех сил пытались заниматься в школе (то есть удовлетворять свою потребность расти и учиться), потому что они были голодны. В то же время обратите внимание на то, как другие члены их сообщества, которые сами не испытывали постоянного голода, добровольно тратили свое время и энергию на решение проблем отсутствия продовольственной безопасности. Помогая, эти люди, вероятно, удовлетворяли некоторые из своих собственных потребностей в самоуважении и самореализации. Видео: реальный пример иерархии потребностей МаслоуЕще один наглядный пример связан с крайностями человеческой истории. Рассмотрим опыт еврейских заключенных в концентрационных лагерях во время Холокоста. Некоторые заключенные предпочли работать на нацистов, соблюдая лагерные правила и наказывая своих людей. Их потребности в самореализации, самоуважении, любви и принадлежности и даже в безопасности семьи были менее насущными, чем потребность в еде и воде. В то же время другие отказывались идти на компромисс со своей моралью. Психиатр Виктор Франкл, проведший три года в концентрационных лагерях и потерявший всю свою семью, выжил благодаря убеждению, что мы можем найти смысл и цель для себя в любых условиях, даже когда кажется, что мы не можем контролировать свою жизнь. больше (Франкл, 1984). Франкл нашел способы поставить жизнь в соответствии со своими ценностями и помощь другим выше своих физических потребностей. Он не только пережил Холокост, но и написал десятки книг, а также разработал и популяризировал новую форму терапии, основанную на поиске смысла. Иерархия потребностей Маслоу может относиться к благополучию целых стран, а не только людей. Способность страны удовлетворять основные потребности своего населения, по-видимому, в большей степени определяет психологическое здоровье ее населения, чем удовлетворение более продвинутых потребностей населения (Diener, 1995; Hagerty, 1999). Вторая критика иерархии Маслоу утверждает, что не все люди живут согласно этой иерархии потребностей. Распространенная критика иерархии Маслоу, подкрепленная исследованиями, заключается в том, что она применима к культурам, которые являются индивидуалистическими, а не коллективистскими (Gambrel & Cianci, 2003). В индивидуалистических культурах, таких как основная культура США, успех определяется и переживается больше на индивидуальном, чем на групповом уровне; в коллективистских культурах благополучие группы (групп), к которой принадлежит данный человек, является их главной заботой. Gambrel and Cianci (2003) заметили, что в Китае иерархия Маслоу не описывает мотивы и приоритеты людей. Поскольку китайцы организуются в коллективы, потребность в принадлежности обычно находится в основании их пирамиды потребностей. Кроме того, Гамбрел и Чианчи (2003) обнаружили, что китайцы рассматривают самореализацию как нечто, чего они достигнут, если будут соответствовать стандартам других, а не своим собственным. Ваша иерархия потребностейКак посетитель этого веб-сайта, вы, вероятно, заинтересованы в том, чтобы применить то, что вы здесь узнаете, в своей собственной жизни. Маслоу рассматривал свою иерархию как подпадающую под теорию мотивации. Наблюдая за тем, как ваше собственное поведение следует иерархии и отклоняется от нее, вы можете понять, что вами движет. Большинство людей в промышленно развитых странах — и вы, вероятно, относитесь к этой категории — не борются постоянно за удовлетворение своих физиологических потребностей. Но мы часто сталкиваемся с дилеммами, которые противопоставляют нашу потребность чувствовать себя хорошо и нашу потребность принадлежать, например, или нашу потребность быть любимыми и нашу потребность в самореализации. Многие люди, выполняющие приносящую удовлетворение, но интенсивную работу, изо всех сил пытаются примирить свою потребность в самореализации с потребностью в здоровье и связи с друзьями и семьей. (Будучи аспирантом, я мог бы говорить здесь по своему опыту!) Каждый человек, попавший в такую ситуацию, вероятно, обдумывал, что является его пределом: когда потребность в физических упражнениях, отдыхе и времени с семьей побеждает важную работу? ‘я делаю? Если вы не были в такой ситуации, спросите себя: как далеко я зайду в самореализации? Для меня важнее иметь семью? Предпочел бы я повышение по службе в следующем году или у меня было бы время заниматься спортом и готовить здоровую пищу? Все мы регулярно сталкиваемся с противоречиями между принадлежностью и самооценкой. Я впервые выпил алкоголь в 25 лет, оставшись трезвым на многих вечеринках в колледже. Хотя я горжусь тем, что придерживаюсь ценностей, которых придерживался в то время, я знаю, что временами чувствовал себя не в своей тарелке и отдалялся от своих друзей. Как для вас выглядит это напряжение? Как потребность быть любимой кем-то другим привела вас к компромиссу в отношении ваших ценностей? Когда вы уделяли больше внимания собственной морали, чем вхождению в группу? Когда вы ставите свои личные мечты превыше всего, а когда объединяетесь с другими для достижения общей цели? статей, связанных с иерархией потребностей Маслоукниг, связанных с иерархией потребностей МаслоуЧтобы продолжить обучение, вот несколько книг для изучения: Приоритеты окружающих могут привести к гармонии и совершенствованию Заключительные мысли об иерархии потребностей Маслоу Иерархия потребностей Маслоу годами сохранялась в экономических, психологических и социологических исследованиях и практике, потому что она пытается ответить на фундаментальный вопрос: что побуждает нас удовлетворять одну потребность, а не другую? Психологические исследования подтвердили, что иерархия Маслоу в целом верна и полезна — при прочих равных условиях я поставлю свою потребность в принадлежности выше потребности в самореализации, свою потребность в безопасности и защищенности выше потребности в самоуважении, и так далее (Лестер, 2013). Не забудьте скачать нашу бесплатную электронную книгу, чтобы узнать, какрасширить свой оздоровительный бизнес в геометрической прогрессии! Ссылки
| Вы терапевт, тренер или предприниматель в сфере велнеса? Получите нашу бесплатную электронную книгу, чтобы узнать, как быстро развивать свой оздоровительный бизнес! Ключевые статьи:
|
В двух словах: иерархия потребностей (Маслоу)
Абрахам Маслоу (1908–1970) был американским профессором психологии, сыгравшим важную роль в закладывании теоретических основ движения «гуманистической психологии», возникшего в середина 20 века. В отличие от психоанализа Фрейда и бихевиоризма Скиннера, гуманистическая психология была известна как «третья сила» в психологии и предшественница современного движения «позитивной психологии». Позитивная психология — это относительно новая отрасль психологии, которая делает акцент на понимании того, как люди могут функционировать наилучшим образом, а не только на том, как исправить их, когда у них проявляются признаки психического заболевания (например, невроз, депрессия, расстройство личности).
Маслоу понимал, что быть здоровым — это гораздо больше, чем просто показывать отсутствие какой-либо болезни. Он считал, что если лечение и терапевтические методы будут больше сосредоточены на положительных аспектах человеческого опыта, а не на попытках смягчить или устранить то, что было плохим, это могло бы не только восстановить здоровье людей, но и привести к распространению болезней. роста, счастья, самореализации и полной психологической зрелости. Хотя многие из его идей сейчас считаются само собой разумеющимися, мышление Маслоу было радикальным отходом от психологической теории того времени, и по этой причине он считается одним из великих пионеров в области психологии.
Маслоу больше всего известен и запомнился своей иерархией потребностей, опубликованной в его статье 1943 года «Теория мотивации человека», которая является одной из наиболее часто используемых моделей в бизнесе и образовании. Несмотря на то, что теория возникла в 1940-х годах, иерархия Мальсоу не потеряла своей актуальности. С каждым годом в бизнесе, кажется, все больше ценится взаимная выгода как для работодателей, так и для сотрудников от создания рабочей среды, которая стимулирует, питает и поддерживает потребности людей «более высокого уровня».
Маслоу, безусловно, осознавал, что для счастья нужно нечто большее, чем зарплата и гарантии занятости; что наше стремление к личностному росту и творческому вдохновению было основой того, чтобы быть человеком. По его мнению, как только самые основные потребности человека будут удовлетворены, он, естественно, будет стремиться «стать всем, чем он способен стать» — процесс, который Маслоу назвал «самоактуализацией». (Термин, который он часто ошибочно принимает за изобретение, но признал, что он был заимствован у немецкого психиатра Курта Гольдштейна. )
Теория Маслоу предполагает, что у нас есть пять основных потребностей, которые выстроены в «иерархию относительного преобладания». В общем, мы должны в основном удовлетворить потребность более низкого уровня, прежде чем мы сможем сосредоточить свое внимание на потребности более высокого уровня. Порядок приоритетности, который, по мнению Маслоу, возникает у большинства людей в общей популяции, был следующим:
- «Физиологические потребности» (пища, вода, секс, сон)
- «Потребности в безопасности» (безопасность, свобода от страха)
- «Потребность в любви» (отношения, социальные связи, близость)
- «Потребность в уважении» (достижения, восхищение, самоуважение)
- «Потребность в самореализации» (творческая реализация)
Обычно иерархию представляют в виде пирамиды, однако Маслоу никогда не излагал свою теорию таким образом. На самом деле она гораздо более динамична, чем можно было бы предположить из фиксированной пирамидальной структуры. Маслоу сказал:
«Возможно, у нас сложилось впечатление, что эти пять наборов потребностей каким-то образом находятся в ступенчатой взаимосвязи друг с другом по принципу «все или ничего». Мы говорили в таких терминах, как следующее: «Если одна потребность удовлетворена, то возникает другая». Это утверждение может создать ложное впечатление, что потребность должна быть удовлетворена на 100%, прежде чем появится следующая потребность. На самом деле большинство нормальных членов нашего общества частично удовлетворены во всех своих основных потребностях и частично не удовлетворены во всех своих основных потребностях одновременно».
Маслоу также предположил, что у некоторых людей относительное расположение потребностей будет изменено на противоположное (или перестроено):
«До сих пор мы говорили, что эта иерархия является фиксированным порядком, но на самом деле она далеко не так жестка, как мы могли бы себе представить. подразумевается. Это правда, что у большинства людей, с которыми мы работали, эти основные потребности, по-видимому, располагались примерно в указанном порядке. Однако был ряд исключений».
Важно отметить, что Маслоу не собирался продвигать эту теорию как совершенный или полный анализ человеческой мотивации и с готовностью признал, что она может иметь недостатки. Но он также заявил: «Гораздо легче воспринимать и критиковать аспекты теории мотивации, чем исправлять их». Одной из основных причин выдвижения его теории была «надежда на стимулирование дискуссий и исследований», чего он, безусловно, достиг.
Для полной картины мы всегда рекомендуем читать произведение в его первоначальном виде, через нефильтрованную призму автора. «Теория мотивации человека» является общественным достоянием и доступна бесплатно.
Источники
- Теория мотивации человека, Абрахам Маслоу, 1943
- Мотивация и личность (1954), Авраам Маслоу
- К психологии бытия (1962), Авраам Маслоу
- Маслоу о менеджменте (1998), Абрахам Маслоу с Деборой С.