Что такое триггер в психологии
Клинический психолог и соосновательница сервиса YouTalk Анна Крымская рассказывает о том, что такое психологические триггеры, какими они бывают, как работают — и как избавиться от их негативного влияния
Что такое триггер
Закончили чтение тут
Изначально понятие «триггер» в психологии использовалось в основном, когда речь шла о людях, переживших травму. Триггер — стимул, который напоминает о травме, вызывает сильный стресс, панику, флешбэки, заставляет снова переживать травматические события как наяву.
Для участника или свидетеля боевых действий с посттравматическим синдромом звук фейерверков иногда работает как триггер — напоминает о взрывах и бомбежках и погружает в мучительные воспоминания.
Материал по теме
В контексте других психических расстройств триггер — это стимул, который провоцирует обострение или возвращение симптомов заболевания. Вид паука — триггер для арахнофоба и может привести к приступу паники. Случайное прикосновение к чему-то грязному заставит компульсивно мыть руки человека с обсессивно-компульсивным расстройством. Запах алкоголя или упоминание наркотиков может вызвать у страдающих алкогольной или наркотической зависимостью сильное желание немедленно употребить соответствующую субстанцию, а стресс — спровоцировать переедание у людей с расстройствами пищевого поведения.
Сейчас часто можно встретить глагол «триггерить», причем он используется в самых разных контекстах — в значении «вызывать неприятные переживания, воспоминания, эмоции». Но нужно отдавать себе отчет в том, что существует большая разница между обычными неприятными ощущениями и реальным повторным переживанием травмы.
Как работает триггер
Когда человек встречается с триггером, происходит то же самое, что в настоящей стрессовой ситуации. Человек как будто оказывается в моменте травмы. Триггер активирует симпатическую нервную систему, которая запускает механизм самозащиты, включающий в себя три возможные реакции: драться, бежать или замереть. Выделяются гормоны стресса — адреналин и кортизол. Все ресурсы направляются на выживание: учащается сердцебиение, расширяются легкие. Функции организма, не нужные непосредственно для бега или драки, например пищеварение и иммунная система, подавляются.
Кровь отливает от префронтальной коры головного мозга — отдела, который отвечает за планирование, принятие решений, эмоциональную регуляцию и волевой контроль, — и приливает к «примитивным» отделам, ответственным за инстинктивное и рефлекторное поведение.
Материал по теме
В результате подавляется способность контролировать эмоции, использовать логику для анализа ситуации, принятия решений и преодоления стресса; человек испытывает сильную тревогу, поддается импульсам — убежать, накричать, наброситься с кулаками. Так триггер может стать причиной панической атаки или нервного срыва.
Причем реакция может казаться непропорционально бурной по сравнению с масштабом триггера. Но дело как раз в том, что триггер заставляет человека ментально переживать настоящую травму, и в этот момент он теряет связь с реальностью.
Например, у человека, который в детстве испытал травму отвержения, пропущенный звонок или неотвеченное сообщение могут спровоцировать панику — потому что эмоционально отбросят его в детство, где его покинули родители.
Как формируются триггеры
Согласно исследованию, сенсорная информация от органов чувств играет большую роль в формировании памяти. По одной из теорий, когда мы переживаем травматические события, наш мозг сохраняет в памяти сопутствующие сенсорные ощущения. Поэтому, если какое-то время спустя мы вновь встречаемся с этими стимулами, мозг реактивирует ощущения, которые ассоциируются с травмой. К примеру, если человек попал в аварию, в то время как в машине звучала определенная музыка, то в дальнейшем звуки этой музыки превратятся в триггер и будут напоминать ему об аварии и эмоциях, которые он тогда испытал.
Другая теория предполагает, что в мозге человека воспоминания о травматических событиях хранятся особенным образом. В стрессовых ситуациях в результате подавления работы префронтальной коры мозга нарушается процесс формирования краткосрочной памяти, и событие маркируется не как произошедшее в прошлом, а как существующая в настоящем угроза. Когда триггер напоминает о травме, тело человека реагирует так, как если бы травматическая ситуация разворачивалась прямо сейчас, в частности активируя реакцию «бей или беги».
Материал по теме
Причем это не ошибка природы, а тоже защитный механизм — человек таким образом находится в боевой готовности и в случае опасности сможет быстрее среагировать. Полицейские иногда рефлекторно стреляют на поражение, как только видят триггер — оружие в руках у подозреваемого. Это может спасти жизнь полицейскому, но порой приводит к трагическим ситуациям — когда под пулями оказываются люди, которые держали в руках игрушечное оружие или просто похожий предмет.
Формированию триггеров могут способствовать привычки. Люди предпочитают действовать по знакомым схемам — это избавляет мозг от необходимости принимать решения и экономит силы. Если две активности ассоциируются друг с другом, то одна может стать триггером для другой. Простой пример: человек привык пить алкоголь на рыбалке. Если он решит бросить пить, ему будет хотеться выпить каждый раз, когда он отправляется ловить рыбу — это тоже триггер.
Люди могут по-разному реагировать на одно и то же травматическое событие: если на одного оно вообще не окажет серьезного влияния, то у другого может развиться ПТСР. По данным исследования, эффект, который травматическая ситуация оказывает на человека, зависит в том числе от таких факторов, как:
- Возраст человека во время травматического события;
- Принадлежность к определенной культуре и религии;
- Наличие психологических расстройств;
- Черты характера и история семьи.
Какие бывают триггеры
Триггеры очень индивидуальны, существует множество их видов. То, что станет триггером для одного, для другого может пройти незамеченным. При этом триггером может стать буквально что угодно. Виды триггеров:
- Определенное время: время дня, года, годовщина травмы или потери близкого;
- Сенсорные раздражители: громкие звуки или крик, вкус еды, которую человек ел незадолго до происшествия, запах, физические ощущения, ассоциирующиеся с травмой;
- Харассмент или нежелательные прикосновения;
- Чтение или просматривание чего-то, что напоминает о травмирующем событии: жестокость в кино, в новостных фото и видео;
- Ситуации: людное место, бегущий человек;
- Слова — например, те, что человек слышал от абьюзивных родителей;
- Ситуация, когда над человеком смеются, отвергают или игнорируют;
- Эмоции: стресс, злоба, одиночество;
- Боль;
- Ссора.
Материал по теме
Осознать триггеры и взять ситуацию под контроль
Встреча с триггером приводит к тому, что человек перестает присутствовать в моменте и контролировать ситуацию: триггер заставляет его действовать автоматически, подчиняться непроизвольному импульсу и вести себя определенным образом.Первый шаг к тому, чтобы вернуть себе контроль над происходящим, — постараться взять маленькую паузу между импульсом, возникающим из-за триггерного события, и своей реакцией; осознать импульс, сделать выбор, как себя вести, и только после этого действовать. Маршалл Голдсмит в книге «Триггеры» описывает это как переход от схемы «Триггер → Реакция» к схеме «Триггер → Импульс, Осознание, Выбор → Поведение».
- Осознать свою реакцию на стресс и то, как именно на триггер реагируют тело (гипервентиляция, учащенное сердцебиение?) и мозг (тревога? отнимается язык? приступ ярости?).
- Постараться успокоить тело с помощью глубокого дыхания или прогрессивной мышечной релаксации.
- Попробовать идентифицировать триггер и паттерн, шаблон своих реакций: что именно вызвало такую реакцию и почему.
- Осознать, что на самом деле ситуация безопасна: триггер сам по себе безобиден и в данный момент человеку ничего не угрожает.
Нейтрализовать влияние триггеров
Изучение работы своих триггеров позволяет прогнозировать ситуации, в которых можно снова столкнуться с триггерами. А значит, можно разработать стратегию своего поведения.
В некоторых случаях имеет смысл избегать триггеров: участникам боевых действий с ПТСР не смотреть жестокие фильмы про войну; выздоравливающим от алкогольной и наркотической зависимости — не присутствовать на вечеринках друзей, склонных к излишнему употреблению спиртного; страдающим анорексией — не рассматривать фотографии худых знаменитостей.
Какие есть способы избавления от триггеров?
— В первую очередь стоит обратиться за квалифицированной психологической помощью: психолог поможет провести работу с триггерами;
— Необходимо повышать способность оставаться в моменте, не поддаваться импульсу, осознавать происходящее: здесь поможет глубокое дыхание, спорт, ведение дневника, mindfulness медитация;
— Стоит иметь круг поддержки — окружение из людей, которые вас понимают, поддерживают и бережно относятся к вашим чувствам.
Триггер в маркетинге: что это такое
Триггер в маркетинге — это объект, образ, рекламное сообщение, которое побуждает человека совершить целевое действие — например, оформить заказ или подписаться на рассылку.
Триггер помещают в заголовок, картинку, ролик, звук — любой элемент рекламного ролика, посадочной страницы, статьи или рассылки, где хотят повлиять на восприятие и подсознание человека.
Триггер работает, потому что вызывает эмоции. Например, из-за страха подцепить вирус в путешествии туристы оформляют страховки, а из желания выделиться покупают лимитированную коллекцию кроссовок. Триггеры помогают убедить сомневающихся пользователей в ценности продукта и подтолкнуть к заказу или покупке.
Какие бывают эмоциональные триггеры в маркетинге
Триггер влияет на эмоции потенциальных клиентов:
- страх,
- превосходство,
- жадность,
- удовольствие,
- зависть и другие.
Примеры триггеров в маркетинге
Если вы выбираете триггер для продвижения товара или услуги, помните, что один и тот же подход может положительно влиять на продажи в одном случае, но приводить к обратному результату в другом. Многое зависит от того, кто ваши потенциальные клиенты, какое у вас УТП и так далее.
Пример триггера, который воздействует на эмоцию жадности: «Осталось всего 9 мест со скидкой 90% на последний показ сезона.»
Если подобрать правильный ключ к потенциальному покупателю, он отреагирует на рекламу правильно, зарегистрируется на мероприятие, закажет презентацию, приобретёт товар или услугу и т.
д.
Не знаете, какой триггер сработает лучше? Сформулируйте гипотезу и проверьте её, измерьте результат по каждому триггеру и выберите лучший.
Как понять, работает ли триггер
Чтобы отследить эффективность триггера, пользуйтесь сквозной аналитикой. Например, в Roistat есть сервис «А/Б-тесты»: с его помощью можно самостоятельно создавать и проводить А/Б тесты страниц с разными триггерами и выбирать те, которые приносят больше продаж.
Подключите сквозную аналитику Roistat
Получайте больше клиентов, не увеличивая рекламный бюджет
Подключить
Какие триггеры оттолкнут потенциальных клиентов
Старайтесь не злоупотреблять вниманием читателей, если воздействуете на их эмоции с помощью триггеров. Всегда есть риск переборщить и вызвать негатив, если клиент почувствует, что им манипулируют.
Не читайте это руководство, если хотите и дальше быть нищим.
Время от времени бренды рискуют и используют скандальные и провокационные триггеры.
Иногда риск оправдан, иногда нет. Чрезмерный эмоциональный дискомфорт от триггера может не только оттолкнуть читателя от рекламного креатива, но и вызвать негативное отношение к продукту и бренду в целом.
Выберите одну основную эмоцию, на которую хотите воздействовать триггером, не валите всё в одну кучу.
Читайте в нашем блоге о 4 трендах email-маркетинга.
- В основном триггеры используют там, где важно внимание читателя и нужно побудить его к действию — в офферах, УТП, слоганах, заголовках email-рассылок и так далее.
- При правильном использовании эмоциональные триггеры — один из самых эффективных инструментов в маркетинге.
Рассказали в блоге, как автоматизация маркетинга помогает избавить сотрудников от рутинной работы.
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.
Что это такое, как они формируются и что делать
Триггеры — это сенсорные напоминания, которые вызывают болезненные воспоминания или определенные симптомы.
Если вы пережили травматическое событие, вы, вероятно, помните определенные звуки, запахи или образы, связанные с этим опытом. Теперь, когда вы сталкиваетесь с этими сенсорными напоминаниями, известными как «триггеры», вы можете испытывать чувство беспокойства, беспокойства или паники.
Или, возможно, вы живете с расстройством, связанным с употреблением психоактивных веществ, когда запах алкоголя или определенная сцена могут вызвать ваши симптомы.
Триггером может быть что угодно: от праздника до запаха духов и громкого голоса. Но как формируются триггеры и что вы можете сделать, если они вас спровоцировали?
В психологии «спусковой крючок» — это стимул, вызывающий появление болезненных воспоминаний. Триггером может быть любое сенсорное напоминание о травмирующем событии: звук, вид, запах, физическое ощущение или даже время суток или время года.
Например, звук фейерверка может быть спусковым крючком для ветеранов боевых действий с посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР).
Или определенный тип собак может быть спусковым крючком для человека, которого укусили в детстве.
Помимо травмы, термин «триггер» также используется в других контекстах психического здоровья. Триггером может быть все, что активирует или усугубляет симптомы психического расстройства, такого как обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР) или расстройство, связанное с употреблением психоактивных веществ.
Например, человек с обсессивно-компульсивным расстройством инфекционного типа может спровоцировать вид грязной дверной ручки и отреагировать на него с крайним страхом. Или человека с расстройством, связанным с употреблением алкоголя, может спровоцировать запах алкоголя, и он внезапно захочет выпить.
Что означает «запущено»?
Слово «срабатывает» в настоящее время используется более небрежно, что, вероятно, вызвало некоторую путаницу. Но важно отметить, что есть разница между ощущением дискомфорта или обиды и настоящим симптомом психического здоровья.
Обычно, когда человек «срабатывает», его провоцирует раздражитель, который пробуждает или усугубляет симптомы травматического события или состояния психического здоровья.
Сильная реакция человека на триггер может стать неожиданностью для других, потому что реакция кажется несоразмерной стимулу. Но это потому, что триггерный человек мысленно переживает первоначальную травму.
Например, взрослый, которого бросили в детстве, может чувствовать себя спровоцированным сообщением без ответа. Неуверенность в том, почему они не получили ответа, может заставить их снова пережить чувство покинутости.
Исследование 2004 года показало, что наши чувства (например, зрение, обоняние, слух) играют важную роль в формировании воспоминаний. Одна из теорий предполагала, что триггеры, связанные с травмой, могут быть такими сильными, потому что наши чувства очень вовлечены.
Когда мы переживаем травму, наш мозг склонен сохранять в памяти окружающие сенсорные стимулы. Затем, когда годы спустя мы сталкиваемся с этими сенсорными триггерами, мозг может реактивировать чувства, связанные с травмой. В некоторых случаях мы можем даже не осознавать, почему мы боимся или расстроены.
Например, если вы попали в серьезную автомобильную аварию, слушая определенную песню или жуя виноградную жвачку, эти сенсорные переживания могут стать триггерами на долгие годы.
Но будь то разовое событие или серия травмирующих событий, травма влияет на каждого человека по-разному. На самом деле одно и то же событие может вызвать у двух людей совершенно разную реакцию. В то время как один человек может достичь точки принятия тревожного опыта, у другого может развиться посттравматическое стрессовое расстройство.
Эта разница в ответе может быть результатом действия целого ряда факторов. Согласно исследованию 2014 года, то, как травматическое событие влияет на человека, зависит от нескольких факторов, включая: индивидуальная травма
Триггеры бывают разных форм и размеров и уникальны для каждого человека.
Это не исчерпывающий список, но вот несколько общих триггеров:
- праздник или годовщина травмы или потери
- определенные звуки, образы, запахи или вкусы, связанные с травмой
- громкие голоса или крики
- громкие звуки
- аргументы
- высмеивание или осуждение
- одиночество
- отказ
- игнорирование
- разрыв отношений
- насилие в новостях
- сексуальное домогательство или нежелательное прикосновение
- физическое заболевание или травма
Триггерные предупреждения предназначены для предупреждения лиц, переживших травму, о потенциально тревожном контенте.
Эти предупреждения возникли на онлайн-форумах для переживших сексуальную травму, где люди предупреждали других читателей о предстоящем контенте.
Тем не менее, использование триггерных предупреждений теперь расширилось до самых разных настроек, включая социальные сети, развлечения и образовательные настройки.
Триггерные предупреждения теперь могут предупредить о следующем:
- Физическое насилие
- Сексуальное насилие
- Инцест
- Жизнь детей
- Расизм
- Disorders
- Abuse abuse abuse or Or Sustringing
- eairders
- Abuse abuse abuse or Or Sustringing
- . или самоубийство
- выкидыш или аборт
- стыд тела
Без сомнения, эти предупреждения могут помочь некоторым людям с посттравматическим стрессовым расстройством, особенно если они в данный момент находятся в уязвимом состоянии.
Тем не менее, ведутся споры о том, полезны ли в конечном итоге триггерные предупреждения.
Одно исследование, проведенное в 2020 году, показало, что триггер-предупреждения укрепляют мнение выживших о своей травме как о центральном элементе их личности, что контрпродуктивно для процесса исцеления.
Кроме того, широко распространенное и случайное использование триггерных предупреждений может послать неверный сигнал широкой публике. Некоторые люди могут полагать, что те, кому нужны триггерные предупреждения, слабы или неспособны справляться со стрессом.
Другие могут небрежно сказать, что они срабатывают каждый раз, когда их что-то злит или расстраивает, в результате чего слово теряет свое значение.
- Постарайтесь иметь перспективу. Как только вы почувствуете раздражение, постарайтесь взглянуть на ситуацию с высоты птичьего полета. Определите, откуда берутся эти сильные чувства — скорее всего, не из самого триггера, а из предыдущего травматического опыта.
- Напомните себе, что вы в безопасности. Затем попробуйте сделать медленный глубокий вдох и напомните себе, что теперь вы в безопасности. Вы можете повторять мантру про себя, если это вам поможет. Вы можете напомнить себе: «Я в безопасности. Это не тогда».
- Практикуйте самосострадание и принятие. Старайтесь, насколько это возможно, не злиться на себя за эти чувства. Проявите сострадание к себе, как к близкому человеку.
- Попробуйте помедитировать. Практика медитации также может быть полезным инструментом, помогающим уменьшить беспокойство. Обзор исследований 2013 года, включающий 207 исследований, показал, что медитация осознанности является эффективным способом снижения беспокойства, депрессии и стресса. Есть даже практики осознанности, основанные на травмах, которые вы можете попробовать.
«Триггер» — это раздражитель, который пробуждает болезненное воспоминание, чувство или симптом. Люди, которые пережили травму или имеют психические расстройства, особенно уязвимы для триггеров.
Если вы пережили травму или живете с тревогой или расстройством, связанным с употреблением психоактивных веществ, не стесняйтесь обращаться за поддержкой. Специалист в области психического здоровья может помочь вам разработать план лечения, чтобы уменьшить ваши симптомы и улучшить ваше самочувствие.
Что это такое, как они формируются и что делать
Триггеры — это сенсорные напоминания, вызывающие болезненные воспоминания или определенные симптомы.
Если вы пережили травматическое событие, вы, вероятно, помните определенные звуки, запахи или образы, связанные с этим опытом. Теперь, когда вы сталкиваетесь с этими сенсорными напоминаниями, известными как «триггеры», вы можете испытывать чувство беспокойства, беспокойства или паники.
Или, возможно, вы живете с расстройством, связанным с употреблением психоактивных веществ, когда запах алкоголя или определенная сцена могут вызвать ваши симптомы.
Триггером может быть что угодно: от праздника до запаха духов и громкого голоса.
Но как формируются триггеры и что вы можете сделать, если они вас спровоцировали?
В психологии «спусковой крючок» — это стимул, вызывающий появление болезненных воспоминаний. Триггером может быть любое сенсорное напоминание о травмирующем событии: звук, вид, запах, физическое ощущение или даже время суток или время года.
Например, звук фейерверка может быть спусковым крючком для ветеранов боевых действий с посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР). Или определенный тип собак может быть спусковым крючком для человека, которого укусили в детстве.
Помимо травмы, термин «триггер» также используется в других контекстах психического здоровья. Триггером может быть все, что активирует или усугубляет симптомы психического расстройства, такого как обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР) или расстройство, связанное с употреблением психоактивных веществ.
Например, человек с обсессивно-компульсивным расстройством инфекционного типа может спровоцировать вид грязной дверной ручки и отреагировать на него с крайним страхом.
Или человека с расстройством, связанным с употреблением алкоголя, может спровоцировать запах алкоголя, и он внезапно захочет выпить.
Что означает «запущено»?
Слово «срабатывает» в настоящее время используется более небрежно, что, вероятно, вызвало некоторую путаницу. Но важно отметить, что есть разница между ощущением дискомфорта или обиды и настоящим симптомом психического здоровья.
Обычно, когда человек «срабатывает», его провоцирует раздражитель, который пробуждает или усугубляет симптомы травматического события или состояния психического здоровья.
Сильная реакция человека на триггер может стать неожиданностью для других, потому что реакция кажется несоразмерной стимулу. Но это потому, что триггерный человек мысленно переживает первоначальную травму.
Например, взрослый, которого бросили в детстве, может чувствовать себя спровоцированным сообщением без ответа. Неуверенность в том, почему они не получили ответа, может заставить их снова пережить чувство покинутости.
Исследование 2004 года показало, что наши чувства (например, зрение, обоняние, слух) играют важную роль в формировании воспоминаний. Одна из теорий предполагала, что триггеры, связанные с травмой, могут быть такими сильными, потому что наши чувства очень вовлечены.
Когда мы переживаем травму, наш мозг склонен сохранять в памяти окружающие сенсорные стимулы. Затем, когда годы спустя мы сталкиваемся с этими сенсорными триггерами, мозг может реактивировать чувства, связанные с травмой. В некоторых случаях мы можем даже не осознавать, почему мы боимся или расстроены.
Например, если вы попали в серьезную автомобильную аварию, слушая определенную песню или жуя виноградную жвачку, эти сенсорные переживания могут стать триггерами на долгие годы.
Но будь то разовое событие или серия травмирующих событий, травма влияет на каждого человека по-разному. На самом деле одно и то же событие может вызвать у двух людей совершенно разную реакцию. В то время как один человек может достичь точки принятия тревожного опыта, у другого может развиться посттравматическое стрессовое расстройство.
Эта разница в ответе может быть результатом действия целого ряда факторов. Согласно исследованию 2014 года, то, как травматическое событие влияет на человека, зависит от нескольких факторов, включая: индивидуальная травма
Триггеры бывают разных форм и размеров и уникальны для каждого человека.
Это не исчерпывающий список, но вот несколько общих триггеров:
- праздник или годовщина травмы или потери
- определенные звуки, образы, запахи или вкусы, связанные с травмой
- громкие голоса или крики
- громкие звуки
- аргументы
- высмеивание или осуждение
- одиночество
- отказ
- игнорирование
- разрыв отношений
- насилие в новостях
- сексуальное домогательство или нежелательное прикосновение
- физическое заболевание или травма
Триггерные предупреждения предназначены для предупреждения лиц, переживших травму, о потенциально тревожном контенте.
Эти предупреждения возникли на онлайн-форумах для переживших сексуальную травму, где люди предупреждали других читателей о предстоящем контенте.
Тем не менее, использование триггерных предупреждений теперь расширилось до самых разных настроек, включая социальные сети, развлечения и образовательные настройки.
Триггерные предупреждения теперь могут предупредить о следующем:
- Физическое насилие
- Сексуальное насилие
- Инцест
- Жизнь детей
- Расизм
- Disorders
- Abuse abuse abuse or Or Sustringing
- eairders
- Abuse abuse abuse or Or Sustringing
- . или самоубийство
- выкидыш или аборт
- стыд тела
Без сомнения, эти предупреждения могут помочь некоторым людям с посттравматическим стрессовым расстройством, особенно если они в данный момент находятся в уязвимом состоянии.
Тем не менее, ведутся споры о том, полезны ли в конечном итоге триггерные предупреждения.
Одно исследование, проведенное в 2020 году, показало, что триггер-предупреждения укрепляют мнение выживших о своей травме как о центральном элементе их личности, что контрпродуктивно для процесса исцеления.
Кроме того, широко распространенное и случайное использование триггерных предупреждений может послать неверный сигнал широкой публике. Некоторые люди могут полагать, что те, кому нужны триггерные предупреждения, слабы или неспособны справляться со стрессом.
Другие могут небрежно сказать, что они срабатывают каждый раз, когда их что-то злит или расстраивает, в результате чего слово теряет свое значение.
- Постарайтесь иметь перспективу. Как только вы почувствуете раздражение, постарайтесь взглянуть на ситуацию с высоты птичьего полета. Определите, откуда берутся эти сильные чувства — скорее всего, не из самого триггера, а из предыдущего травматического опыта.
