Язык жестов и мимики психология: Я вижу, о чем вы думаете, или Способы невербального общения – Белорусский национальный технический университет (БНТУ/BNTU)

Язык жестов: мимика влияет на настроение, поведение и карьеру | Психология жизни | Здоровье

12.08.2013 11:35

Ольга Андреева

Примерное время чтения: 4 минуты

7633

«АиФ. Здоровье» № 32. Подбором лекарств займется компьютерная система 08/08/2013

Фото: www.globallookpress.com

Рассказывает наш эксперт – психолог Татьяна Журавлева

Информация без слов

Все мы постоянно и, возможно, сами того не подозревая, передаем окружающим и воспринимаем от них массу информации через жесты, мимику, определенные позы. Часто это происходит на подсознательном уровне.

Например, завидев издали знакомого и приятного вам человека, вы улыбаетесь и приветственно машете рукой. Или, напротив, инстинктивно вытягиваете вперед руки, когда вам что-то угрожает. И подобных примеров множество. Но оказывается, с помощью мимики и жестов можно целенаправленно воздействовать на других людей или защищаться от их влияния.

Тайные знаки

Известно, что наше самочувствие и настроение зависит от переживаемых эмоций. От улыбки шефа могут «вырасти крылья», а его нахмуренное лицо при обсуждении рабочих проблем может вызвать у подчиненного приступ гипертонии. Мимика, телодвижения – зеркало наших эмоций, и важно, чтобы оно не оказалось кривым.

Не стоит, общаясь на работе с коллегой или клиентом, для подтверждения силы своих аргументов выдвигать вперед ручку, карандаш – такой жест воспринимается как сигнал агрессии. А вот поднятая ладонь выполняет функцию стоп-сигнала. Если вы замечаете, что ваш собеседник откинулся на спинку стула да еще скрестил руки перед собой – это говорит о том, что интерес к разговору заметно угас. Вообще лучшая поза для рабочих диалогов – слегка наклонившись к собеседнику. Гораздо больше доверия к вам он будет испытывать и при так называемой «игре в зеркало» – то есть если время от времени вы будете повторять его позу.

Кстати, последний прием идеально подходит и для семейных диалогов. Если близкий вам человек чем-то расстроен, старайтесь слушать его, слегка склонив голову набок и не с озабоченным, а с доброжелательным выражением лица – это знак поддержки и понимания.

Приемов для правильного бессловесного общения через мимику и жесты множество. Освоить их технику можно на специальных курсах, занятиях с психологом или самостоятельно – на эту тему издано немало книг. Стоит или нет осваивать язык жестов – решать вам. Это так же, как с иностранным: одни совершенствуются в нем постоянно, считая, что без него никуда, другие же уверены, что в повседневной жизни хватит и пары десятков фраз.

Сам себе режиссер

Через мимику и жесты можно управлять и собственными эмоциями. Вспомните, когда у вас отличное самочувствие, хорошее настроение, о позитивном внутреннем настрое красноречиво говорят прямая спина, расправленные плечи, легкая походка, улыбка. И напротив: сморщенный лоб с упрямой складкой между бровей, опущенные уголки губ – явные свидетели возникших проблем.

Существуют специальные техники для продуктивного «диалога с самим собой».

Вам предстоит трудный день и уже с утра дурное настроение? Подойдите к зеркалу, встаньте прямо, поднимите голову, улыбнитесь себе. Останьтесь на несколько секунд в такой позе. Вы почувствуете себя гораздо лучше и увереннее.

Вообще, психологи советуют не ограничиваться «разовыми пробами», а отрабатывать определенные навыки, которые помогут и в работе, и в личной жизни. Неплохо, например, регулярно выполнять одно из универсальных упражнений.

Расслабьте мышцы лица, слегка приподнимите уголки губ, встаньте перед зеркалом и смотрите прямо в глаза воображаемому собеседнику. Затем произнесите какую-нибудь фразу. Доведя этот навык до автоматизма, вы почувствуете, что стало легче общаться с окружающими, у вас появится большая уверенность в себе, а она лишней не бывает.

Читайте в соцсетях!

Следующий материал

Также вам может быть интересно

• Жить с тяжелым характером? Легко!
• Как управлять собой, людьми и жизнью? 15 психологических приёмов
• Техника убеждения: как уговорить босса вас повысить, а мужа — купить новую шубку
• 3 верных способа получить удовольствие
• Избавляемся от страха и неуверенности в себе: 6 упражнений

Новости СМИ2

Чтение языка тела: жестов и мимики

В современном мире язык жестов и мимики важен не меньше, чем вербальное общение, поэтому такое огромное значение придают их трактовке. Использование различных жестов и выражений лица при общении получило название «невербальное общение» — это  отчетливые телодвижения, жесты, используемые человеком, также и при помощи различных предметов. Специалисты-психологи считают, что  при помощи речи люди передают только семь процентов информации, а при помощи языка тела – 59 %. Из этого выходит, что КАК человек говорит гораздо важнее того, ЧТО он говорит.

Зачастую человек не фокусирует внимания на выражении своего лица и собственных жестах, а ведь они не просто являются отображением нашего восприятия входящей информации, но также могут оказать влияние на собеседника. По этим причинам язык тела получил такое широкое распространение среди политиков и крупных бизнесменов. Умело прибегнув к нему, можно добиться заинтересованности компаньонов, результативно презентовать услугу, товар, проект, добиться подписания выгодных договоров, заставить аудиторию внимательно следить за вашим выступлением… Но также понимание того, что кроется за определенной жестикуляцией, может пригодиться и в личных, интимных отношениях. Комплекс четких видимых знаков (поза, направленность взгляда, наличие предметов в руках, выражение лица) даст возможность предположить, что же на самом деле чувствует другой человек и расскажет об их намерениях. Стоит разобраться в значениях и запомнить главные сигналы, которые подает тело, и правильно ими пользоваться для более эффективного взаимодействия и общения с людьми.

Вместо тысячи слов

Часто при общении с людьми мы сами и наши собеседники подаем множество едва уловимых и весьма значительных сигналов. Данные жесты воспринимаются нашими визави неосознанно и таят в себе множество дельной информации. Интерпретировать данную информацию станет возможным после знакомства с языком жестов.

Если вы решили изучить язык тела, научится «читать» человека, анализируя жестикуляцию и мимику своих собеседников, вам следует помнить о том, что один и тот же жест можно истолковать по-разному. На толкование влияет общий фон и суть беседы. Также не следует забывать, что одни и те же жесты у жителей разных стран имеют свою различную интерпретацию.

Понимание невербальных коммуникаций при общении позволит «читать» оппонента, понимать, как воспринял собеседник услышанное, знать его мнение еще до того, как оно будет озвучено.  Обладая знаниями в данной области человеческого подсознания, вы сможете вовремя подкорректировать свое поведение, чтобы достичь желаемого исхода при общении с другими людьми.

Общераспространенные мимика и жесты

Ключевые коммуникативные жесты, как и мимика человека, в различных странах не слишком разнятся. Тот, кто счастлив и доволен — улыбается, кто в печали —  хмурится, у человека в приступе ярости и злости тоже своя отличительная мимика. Очень наглядный пример общезначимого, принятого повсеместно жеста – это пожатие плечами. Он понятен для всех народов и означает непонимание.

Невербальные знаки отлично отображают, какое место занимает данный человек в социуме, степень его воспитания и род деятельности. Учитывая вышеизложенное, крайне важно знать и применять язык жестов, чтобы всегда можно было преподнести себя в выгодном свете.

Многие люди не знают, куда деть руки при разговоре. Первое, что следует сделать, — это научиться держать руки спокойно (не постукивать пальцами, не теребить в руках предметы, не чесать переносицу или затылок и тому подобное). При любом общении крайне желательно свести жестикуляцию к минимуму. Допустимо использование лишь самых простых и универсальных движений, которые сопровождают фразы, используемые при знакомстве или при светском общении.

Мимика. Чтение «с лица»

Даже если у человека получится солгать при помощи слов, то полностью проконтролировать язык тела не способен ни один из нас.

Мимика – это зеркало  чувств и отчасти помыслов человека. По выражению лица человека можно понять все, что творится у него на душе. Понимание выражения лица поможет вам достигнуть взаимопонимания при общении друг с другом.

Так, широко распахнутые глаза, приподнятые брови и опущенные вниз уголки рта – признак того, что человек испытывает удивление; хмурый лоб, насупленные брови,  сощуренные глаза и плотно сомкнутые губы  — явный признак того, что оппонент в гневе. О печали и грусти свидетельствуют «угасшие» глаза, брови, сведенные вместе, опущенные уголки рта, а безмятежное выражение глаз и едва заметная улыбка, краешком губ, — отчетливое свидетельство того, что человек в данный момент доволен и счастлив.

Недаром говорят: глаза – зеркало нашей души. И действительно, наибольшей выразительностью на лице наделены именно они. Взгляд может передать все многообразие смысловой информации: иронию, испуг, радость, счастье, удивление, замешательство – весь спектр человеческих эмоций.

Безусловно, наука языка жестов очень многогранна и объёмна, чтобы можно было ее уместить в одной статье, поэтому мы рассмотрим и интерпретируем только самые распространенные невербальные сигналы, с которыми сталкиваемся при повседневном общении.

Защитные жесты

При явной антипатии и остром недоверии к собеседнику, чувстве дискомфорта или опасности, любой из нас на уровне подсознания будет стремиться оградить себя, «закрыться» от негативного фактора. Обязательно обратите внимание, если ваш визави отодвигается или выставляет «преграду», призванную разделить вас в виде своей сумки или стопки бумаг, сидит «нога на ногу» или же скрестивши на груди руки. Видимо, приятного и конструктивного диалога между вами не получится – ваш собеседник испытывает чувство дискомфорта и неосознанно настроен отбивать атаку. Также  сжатые кулаки, являются еще одним из невербальных знаков с ярко выраженным отрицательным подтекстом.

Жесты, демонстрирующие уважение

«Уважительных» жестов, показывающих почтительное к вам отношение собеседника, на самом деле не так уж много. Самым характерным из этих жестов является рукопожатие. Уважительное рукопожатие предусматривает единовременность подачи рук друг другу собеседниками. Рука при этом вытянута, само рукопожатие обычно длительное. Если мужчина подает руку женщине при выходе из транспорта – это тоже жест уважения. Еще один расхожий жест – приветственный наклон головы.

Жесты расположения и открытости

В противовес защитным существуют жесты, которые показывают открытость собеседника, его определенное доверие к увиденному или услышанному. Понять, что человек открыт и расположен к вам можно по свободной, немного расслабленной позе. Если собеседник расстегивает верхние пуговицы одежды, слегка подается вперед к собеседнику, демонстрирует открытые ладони при жестикуляции, выпрямляет ноги или соединяет пальцы рук в «купол» – все это свидетельствует о чистосердечии собеседника. Если заметите данные сигналы, можете быть уверенны, что собеседнику легко и приятно вести с вами диалог, и вы можете получить желанный результат от встречи и разговора с ним.

Жесты скуки

Жесты, описанные ниже, позволяют понять, что собеседнику не интересно и он заскучал, а значит необходимо сменить тему разговора или вовсе завершить беседу. Чтобы понять, что вашему собеседнику стало скучно и есть необходимость сменить тему беседы либо закончить разговор, достаточно знать несколько правил языка жестов. О том, что ваш визави заскучал, свидетельствуют постоянное бросание взгляда на часы или телефон, осматривание обстановки, рассеянный взгляд, зевота, мелкие движения руками (постукивание, перебирание предметов), притопывание ногой и тому подобное.

Жесты, демонстрирующие неравнодушие и заинтересованность

Находясь в обществе интересного приятного собеседника, человек будет подавать особые знаки, сигнализирующие о симпатии. Женщины, общаясь с приятным мужчиной, поправляют прическу или одежду, «играют» с локонами, покачивают бедрами, поглаживают свои плечи или колени. Их отличает проникновенный и долгий взгляд, направленный на мужчину, а в глазах появляется «огонек». Полный список женских сексуальных сигналов читайте здесь.

Мужчины же при общении с понравившейся женщиной обычно подтягиваются, выравнивают спину, расправив при этом плечи, поправляют одежду и прическу.

Жесты сомнения

Умение читать невербальные знаки из этой категории пригодится, чтобы привести доводы и дополнительные аргументы, необходимые собеседнику для принятия решения, на которое вы рассчитываете. Психологи утверждают, что человек, который не уверен в собеседнике или в принятии любого решения, трет кончик носа, чешет глаза, потирает шею, переплетает в замок пальцы рук, да и вообще его пальцы «ведут себя беспокойно»: постукивают, что-то вертят, теребят…

Жесты подчинения и превосходства

Приподнятый подбородок, плечи расправлены, руки сомкнуты за спиной, при пожатии руки ладонь оппонент кладет сверху (подает вам руку ладонью вниз), руки засунуты в передние карманы одежды, а большие пальцы снаружи – все это яркие признаки, что ваш визави чувствует внутреннее главенство. Явный знак превосходства и даже агрессии – оппонент садится на стул «верхом». Когда видите, что человек пытается казаться ниже, чем есть на самом деле (сутулится, садится, если вы при этом остаетесь стоять, наклоняет свою голову), ступни его ног смотрят вовнутрь, вы должны понимать, что он признает превосходство собеседника. Если ваш визави часто моргает, это выдает его растерянность и внутреннее стремление защититься.

Выражение лица (мимика)

О том, что человек позитивно настроен, красноречиво говорят такие факторы как спокойное выражение глаз, еле заметная улыбка одними уголками губ, а насупленные брови, отрешенность во взгляде и уголки рта опущенные вниз — явный признак того, что человек опечален и пребывает в плохом расположении духа. Признаком заинтересованности являются немного приподнятые вверх брови и шире обычного открытые глаза, а если при этом у собеседника будет чуть приоткрытый рот —  верный признак удивления. Если собеседник демонстрирует плотно сжатые губы, нахмуренные бровные дуги и расширенные ноздри, по всей видимости, он пришел в ярость или негодование. Если при разговоре лицо собеседника принимает вытянутую форму и при этом приподнятые брови, это говорит о  явном неуважении и даже презрении.

Каждую девушку интересует вопрос, как при помощи «считывания» жестов и интерпретации мимики понять, что ты нравишься мужчине, а может быть даже он влюблен? Для ответа на этот вопрос достаточно запомнить простые признаки, которые с головой выдадут влюбленного поклонника, в том числе и на этапе зарождения нежных чувств.

 

Итак, верными признаками заинтересованности мужчины являются:

1. Поза, при которой его колени и носки обуви развернуты к вам.
2. Попытка попасть в ваше персональное пространство (расстояние до партнера не более сорока пяти см). Он может вплотную приблизится к вам или опереться на перила сзади вас, может попробовать дотронуться невзначай, например, подавая вам руку.
3. Долгий взгляд. Симпатия мужчины к вам прямо пропорциональна продолжительности его взгляда (обратите внимание на зрачки – они расширяются, когда человек заинтересован).
4. Искренняя симметричная улыбка.
5. Если мужчина дотрагивается рукой до своих губ, он на подсознательном уровне посылает сигнал, что испытывает желание поцеловать вас.
6. Мужчина «наводит красоту»: одергивает, разглаживает одежду, поправляет прическу, распрямляет плечи.
7. Позы с сексуальным подтекстом. Стоика, при которой ноги широко расставлены, демонстрирует его мужскую состоятельность. При этом если он держит руки в карманах, выставив большие пальцы – верный знак того, что парень хочет близости с вами.

Не читай по губам! Язык тела превосходит лицо для передачи сильных эмоций

Морган Келли, Управление коммуникаций

15 января 2013 г., 11:25

Будь то триумф или сокрушительное поражение, восторг или агония, язык тела более точно передает сильные эмоции , согласно недавнему исследованию, которое ставит под сомнение преобладание мимики как индикатора того, что человек чувствует.

Исследователи из Принстонского университета сообщают в журнале Science, что выражение лица может быть двусмысленным и субъективным, если рассматривать его независимо друг от друга. Исследователи попросили участников исследования определить по фотографиям, испытывают ли люди такие чувства, как потеря, победа или боль, только от выражения лица или языка тела или от того и другого. В некоторых случаях выражение лица, связанное с одной эмоцией, сочеталось с телом, испытывающим противоположную эмоцию.

В четырех отдельных экспериментах участники более точно угадывали изображенную эмоцию на основе языка тела — отдельно или в сочетании с выражением лица — чем только по контексту лица. Старший научный сотрудник и профессор психологии Принстона Александр Тодоров сказал, что эти результаты бросают вызов клиническому и общепринятому предположению, что лицо лучше всего передает чувства. Действительно, несмотря на результаты, большинство участников исследования встали на сторону лица, когда их спросили, как они оценивают чувства. Это заблуждение исследователи назвали «иллюзорным лицевым аффектом».

«Мы обнаружили, что крайне положительные и крайне отрицательные эмоции максимально неразличимы», — сказал Тодоров, который работал с первым автором Гиллелем Авизером, профессором психологии Еврейского университета в Иерусалиме, проводившим работу в качестве постдокторанта под руководством Тодорова, и Яаковом Тропе. , профессор психологии Нью-Йоркского университета.

«Люди не видят разницы, хотя думают, что могут», — сказал Тодоров. «Субъективно люди думают, что могут заметить разницу, но объективно у них есть [случайный] шанс определить правильно. Идея этого исследования заключается в том, что в языке тела содержится много информации, которую люди не обязательно осознают».

Статья в журнале Science опровергает популярные теории, утверждающие, что выражения лица являются универсальными индикаторами эмоций. Наиболее известные из них, по словам Тодорова, были разработаны психологом и почетным профессором Калифорнийского университета в Сан-Франциско Полом Экманом, чья работа была экранизирована в телесериале «Обмани меня».

Вместо этого движения лица могут быть «гораздо более размытыми», чем это объясняют эти теории, сказал Тодоров. В частности, он и его коллеги предполагают, что когда эмоции достигают определенной интенсивности, сложность выражения лица теряется, подобно «увеличению громкости стереодинамиков до такой степени, что оно становится полностью искаженным», — сказал он.

«В лице гораздо больше двусмысленности, чем мы предполагаем», — сказал Тодоров. «Мы предполагаем, что лицо передает то, что у человека на уме, что мы можем распознать его эмоции. Но это не обязательно так. Если мы удалим все другие контекстуальные подсказки, мы не сможем так хорошо различать эмоциональные сигналы».

Джамин Хальберштадт, профессор психологии Университета Отаго в Новой Зеландии, сказал, что работа демонстрирует новым способом то, что физические признаки эмоций более разнообразны и зависят от испытываемых эмоций, чем предполагают господствующие теории. Хальберштадт знаком с исследованиями Принстона, но не играл в них никакой роли.

Основываясь на теориях выражения лица, можно интуитивно понять, что сильные эмоции будет даже легче интерпретировать по лицу, чем тонкие эмоции, говорит Хальберштадт, изучающий когнитивно-эмоциональное взаимодействие. Однако исследования Тодорова, Авиезера и Тропе показывают, что мимические движения в какой-то момент становятся вторичными по отношению к телу.

«До того, как я прочитал эту статью, я бы подумал, что тело дает только контекстуальные подсказки», — сказал Хальберштадт. «Это не говорит о том, что телесный контекст помогает интерпретировать выражение эмоций — это говорит о том, что телесный контекст является выражением эмоции. И лицо показывает общую интенсивность чувства, но не передает то, что именно чувствует человек. Тело вот откуда берется достоверная информация во время интенсивных чувств».

Принстонское исследование вводит дополнительный элемент в интерпретацию эмоций, который ученые «должны учитывать», сказал Хальберштадт. В частности, методы допроса и проверки безопасности, такие как программа проверки пассажиров с помощью методов наблюдения (SPOT) Управления транспортной безопасности США, были разработаны на основе исследования выражения лица. Однако работа Тодорова и его коллег предполагает, что, возможно, был упущен из виду один важный элемент тела.

«Это исследование действительно ставит под сомнение главенствующую роль лица в эмоциях», — сказал Хальберштадт. «Реальные эмоциональные выражения гораздо более неоднозначны, тонки и податливы, чем вы думаете из исследования. Любое применение теории эмоций, которое опирается или предполагает, что эмоциональные выражения в основном связаны с лицом, должно быть пересмотрено в результате такого рода исследований».

Для своего исследования исследователи из Принстона использовали стоковые фотографии людей на шести эмоциональных «пиках»: боль, удовольствие, победа, поражение, горе и радость. В первом эксперименте трем группам по 15 человек показывали только выражение лица, положение тела или лицо и тело вместе соответственно. Шансы участников, которые видели лицо, были верны только 50 на 50, тогда как те, кто видел только тело или лицо и тело вместе, были гораздо более точными.

Тем не менее, эти респонденты также демонстрировали высокую степень иллюзорного аффекта лица: 53 процента людей, которые видели фотографии тела и лица, сказали, что полагались на лицо. Из группы, для которой фотографии были описаны, но не показаны, 80 % заявили, что будут полагаться исключительно на лицо при определении изображенной эмоции, а 20 % будут смотреть на лицо и тело вместе. Никто не указал, что будет судить только по языку тела.

Во втором эксперименте фотографии были обработаны таким образом, что лица из одного эмоционального пика, такого как победа, были соединены с телом из противоположного пика, такого как поражение. В этих случаях участники чаще определяли эмоцию как связанную с телом.

В третьем эксперименте участники оценили различные лица, попадающие в шесть эмоциональных категорий, с неоднозначными результатами. На самом деле, сообщают авторы, респонденты больше интерпретировали положительные лица как отрицательные, чем отрицательные. Затем эти лица случайным образом накладывались на тела в ситуации победы или боли, победы или поражения. Опять же, участники исследования обычно угадывали ситуацию в соответствии с тем, что они почерпнули из тела, а не лица.

В финальном эксперименте участников просили имитировать выражения лиц на фотографиях для победы и поражения. Эти образы накладывались на соответствующие или противоположные телесные образы победы или поражения. Затем отдельная группа людей должна была определить чувство, отображаемое на каждом изображении. Как и в предыдущих экспериментах, язык тела чаще влиял на респондентов, которые маркировали негативное чувство, когда победившее лицо находилось на теле поражения, и наоборот.

Во всяком случае, по словам Тодорова, полученные данные способствуют более целостному взгляду на понимание того, как люди физически выражают свои чувства.

«Это исследование включало очень четкие случаи положительного и отрицательного опыта, и все же люди не могут отличить их от лица», — сказал Тодоров.

«Существует множество сигналов, которые помогают нам в социальной среде, но мы часто думаем, что лицо имеет особый статус, что мы можем по нему так много сказать», — сказал он. «На самом деле это говорит нам гораздо меньше, чем мы думаем».

Статья «Подсказки тела, а не выражение лица, различие между сильными положительными и отрицательными эмоциями» была опубликована в журнале Science 30 ноября и поддержана грантом Национального научного фонда 0823749. .

Руководство по криминалистическому психологу по языку тела: значения декодирования

1

Выберите фокус криминал «Криминал Justicecsi + ResvingCyber ​​+ DigitalForensic AccountingForensic Psychologyforensic». ‘sEdu Level is required

3

Select Your State- Outside of U.S.AlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaPuerto RicoRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyomingState is required

«То, что вы делаете, говорит так громко, что я не слышу, что вы говорите».
Ральф Уолдо Эмерсон

Отправляясь на свидание, путешествуя по другой стране или допрашивая подозреваемого в совершении преступления, судебная психология предлагает множество инструментов, помогающих расшифровать невербальное поведение людей. Эти сигналы включают в себя жесты, интонации голоса, положение тела, микровыражения лица и часто подсознательные индикаторы внутреннего состояния человека.

В этом руководстве представлены некоторые выводы известных психологов и юристов. От новаторского исследования выражения лица Пола Экмана до выводов бывшего эксперта ФБР Джо Наварро о языке тела — эта дисциплина может пролить свет на менее буквальные аспекты человеческого общения.

Выражение лица

Психолог Доктор Пол Экман — легенда в мире расшифровки выражений лица. Основываясь на более чем 50-летних исследованиях, д-р Экман впервые разработал систему кодирования эмоциональных проявлений людей, включающую сотни комбинаций лицевых мышц, часто с научной точки зрения коррелирующих с определенными эмоциональными состояниями. Он называет каждое наблюдаемое движение лица «единицей действия» или AU и предлагает несколько онлайн-инструментов, которые помогут людям научиться расшифровывать сигналы лица.

Одним из его главных вкладов в исследование являются микровыражения, краткие вспышки эмоций, проявляющиеся на лице. Этот тренинг использовался экспертами по обнаружению лжи, актерами и сотрудниками Национальной безопасности.

Итак, каковы контрольные признаки?

«Наука о людях» (2021) дает подробное вводное изложение работы доктора Экмана:

Сюрприз

• Приподнятые и изогнутые брови
• Горизонтальные морщины на лбу
• Относительное преобладание белка глаза
• Открытая челюсть без напряжения или растяжения рта

Страх

• Брови подняты вместе, как правило, по прямой линии
• Морщины между бровями
• Приподнятые верхние веки с напряженными нижними веками
• Дисплей для верхнего глаза белый

Отвращение

• Подъем верхних век, щек и нижней губы
• Сморщенный нос

Гнев

• Опущение и сведение бровей, часто с вертикальными линиями между ними
• Напряжение нижних век
• Широкие или навыкате глаза
• Губы сжаты вместе с загнутыми вниз уголками
• Расширенные ноздри
• Выступ нижней челюсти

Счастье

• Отведение уголков рта назад и вверх
• Образование морщины от внешней части носа к внешней губе
• Гусиные лапки вокруг глаз указывают на настоящую «улыбку Дюшенна», а не на фальшивую «улыбку Pan Am»

Печаль

• Внутренние брови сведены и подняты
• Надутая нижняя губа
• Приподнятая челюсть

Презрение или ненависть

• Поднятие одной стороны рта

Начинающие судебные психологи могут отточить свои навыки в определении микровыражений с помощью онлайн-курса доктора Экмана «Учебные инструменты для микровыражений».

Этот курс, используемый многими компаниями и частными лицами из списка Fortune 500, учит, как эффективно реагировать на выражение лица в правоохранительных органах и других рабочих и личных средах. Цель этой программы — повысить способность людей повышать эмоциональную осведомленность и обнаруживать обман. Курс доступен на английском, испанском и португальском языках.

Язык тела

Джо Наварро, 25-летний ветеран ФБР, агент контрразведки, автор бестселлеров, эксперт по языку тела и невербальной коммуникации. В своем блоге JNForensics.com (2020) он пишет, что многие действия, которые люди обычно связывают со ложью — избегание зрительного контакта, взгляд в одном направлении, прикосновение к лицу, откашливание — не указывают на обман. Он добавляет, что даже эксперты в этой области могут сказать, лжет ли кто-то только примерно в 60 процентах случаев, что немного лучше, чем случайность.

Тем не менее, Наварро многому научился за свою 44-летнюю карьеру в определении внутренней жизни людей по их поведению. И хотя он поддерживает обоснованность исследований доктора Экмана и других ученых о микровыражениях, он утверждает, что весь язык тела людей раскрывает более целостное выражение правды. В своей книге Clues to Deceit Наварро утверждает, что более 215 видов поведения связаны с психологическим дискомфортом, но большинство из них нельзя обнаружить только по выражению лица.

В частности, Наварро отмечает, что истина может быть раскрыта в ногах людей. Он использует два примера из своей книги «Что говорит каждое тело», чтобы показать, что положение чьих-то ног может показать, что они хотят уйти или подавляют волнение. Например, если кто-то выглядит дружелюбным, но его нога указывает в направлении ближайшего выхода, это сигнал языка тела о том, что кому-то нужно уйти, даже если его лицо указывает на обратное.

Кроме того, человек может выглядеть спокойным и дружелюбным, но проявлять признаки возбуждения, если он постоянно переносит вес тела на внешнюю сторону стопы. Почему выражения лица и ног не коррелируют? Связанные социальными манерами или обманом, люди могут представлять информацию социально приемлемым способом, используя префронтальную кору. Тем не менее наша лимбическая система, самая примитивная часть человеческого мозга, может подавлять желания префронтальной коры. Эти примеры направления и движения ног показывают, как лимбическая система точнее выражает истину внутри тела, чем выражение лица.

Поднявшись с ног, Наварро делится еще одним явным признаком, который он заметил во время допроса подозреваемых: невиновные подозреваемые сохраняли спокойствие. Напротив, виновные подозреваемые шевелились, пытаясь остыть. Он называет это «проветриванием», которое включает в себя многократное проведение пальцами по волосам, поднятие или изменение положения головных уборов для увеличения потока воздуха, потягивание за пуговицы рубашки или снятие рубашки с области груди, потягивание за воротник или даже расправление и заправление рубашки, чтобы остывать. Зевота, которая быстро втягивает холодный воздух при вдохе, также является вентиляционным поведением, которое следует замечать, когда вы задаетесь вопросом, говорит ли кто-то правду или нет.

Двигаясь вверх по телу, Наварро подчеркивает взаимосвязь между прикосновениями людей к шее и подбородку и сокрытием правды. Это автоматическое успокаивающее действие, которое люди используют, чтобы успокоить себя в стрессовых ситуациях. Как правило, мужчины склонны хватать и массировать шею и подбородок, в то время как женщины деликатно касаются своей «надгрудной выемки» или шейной ямочки, круглого места между ключицами, соединяющего шею с грудью.

Однажды Наварро взял интервью у матери беглеца, которого считали вооруженным и опасным. Женщина отвечала на его вопросы, но касалась ямочки на шее каждый раз, когда он спрашивал, дома ли ее сын. Каждый раз она говорила «нет», но когда он попросил разрешения обыскать ее дом, то обнаружил, что ее сын прячется в шкафу.

На основании работы Наварро, вот анализ некоторых сигналов языка тела, аккуратно изложенных в отчете журнала Entrepreneur:

• Пожимание плечами является универсальным признаком замешательства
• Открытые ладони означают честность
• Указательный палец с закрытой рукой является демонстрацией доминирования
• Колебания голоса обычно указывают на интерес: женщины часто повышают голос, а мужчины понижают его
• Отражение или имитация языка тела (включая смех) является признаком симпатии к кому-либо
• Зрительный контакт — это проявление интереса, положительного или отрицательного
• Открытое, широкое положение тела указывает на чувство доминирования, лидерства, власти или достижения
• Тряска ногами или чрезмерное движение ими может быть признаком раздражения или беспокойства
• Скрещивание ног (особенно в деловых переговорах) может указывать на сопротивление или низкую восприимчивость
• Демонстрация множества или «группы» жестов в относительно быстрой последовательности может сигнализировать о влечении или интересе
• Демонстрация нашей брюшной стороны (т. е. нашей передней части) может означать, что мы что-то одобряем
• Указание на шаг в сторону от собеседника может указывать на желание уйти

Культурные различия в выражении лица и языке тела

При анализе выражений лица и языка тела важно помнить, что культура, нейроразнообразие и психологические условия могут играть большую роль в том, как эмоции выражаются или не выражаются.

По словам доктора Эмили Кук, терапевта по вопросам брака и семьи, невербальное общение повсеместно ценится выше вербального (как сообщается в Healthline 2020), но также важно помнить, что культуры придают разное значение устному и невербальному общению. общение и определенные неврологические или психологические состояния. Незнание этих условий может излишне подорвать доверие между людьми. Вот несколько примеров того, как невербальное общение может выглядеть с разных точек зрения Healthline.

Культурные правила

Зрительный контакт в западных странах выражает уважение, в то время как во многих восточных странах он считается неуважительным или грубым в зависимости от возраста и культурной иерархии.

Приветствия также отражают многие культурные различия; некоторые культуры приветствуют друг друга рукопожатиями, объятиями и поцелуями в щеку, в то время как другие приветствуют друг друга поклонами, руками в молитвенном положении или простым кивком подбородка, не касаясь других людей из уважения к их личному пространству.

Различия нейроразнообразия

Термин «нейроразнообразие» используется для описания людей, страдающих аутизмом. Для нейроразнообразных людей ерзание или отсутствие зрительного контакта может быть самоуспокаивающей реакцией, позволяющей справиться с чрезмерно стимулирующей или незнакомой ситуацией.

Психологическое разнообразие

Людям с психологическими расстройствами может быть трудно взаимодействовать со сверстниками в соответствии с культурными нормами и ожиданиями. Людям, справляющимся с тревогой или травмой, может быть сложно вербальное взаимодействие, и они могут предпочесть никого не трогать и не касаться других людей.

Ключ к построению доверия

Хотя эти подкрепленные исследованиями признаки невербального общения могут пролить свет на то, что думают люди, важно также учитывать контекст.