Зрительный контакт это: Зрительный контакт в общении

Зрительный контакт | это… Что такое Зрительный контакт?

«Столкновение взглядов» в горячем политическом споре.

Зрительный контакт, взгляд «глаза-в-глаза», является важной частью невербального общения у людей и различных видов животных. Характер зрительных контактов играет большую роль в социальном поведении. Негласные правила, по которым оценивается зрительный контакт и определяется его оптимальная длительность и частота, сильно различаются в разных обществах и культурах и меняются по мере смены традиций. В психологии, психиатрии и нейробиологии исследуется роль зрительного контакта при развитии ребёнка, его социальные аспекты, влияние на выполнение когнитивных задач, а также проблема избегания контакта при аутизме.

Многие виды животных негативно воспринимают прямой взгляд в глаза, вероятно, из-за того, что он может быть признаком потенциальной угрозы. ^[1] У людей роль взгляда более сложна. Так, некоторые исследователи полагают, что белая склера человека, в отличие от пигментированной склеры других приматов, развилась вследствие необходимости точно отслеживать движения глаз и направление взгляда.

^[2] Есть данные о том, что при взгляде на лицо, прямой зрительный контакт способствует идентификации пола человека^[3] и ускоряет узнавание знакомых лиц.^[4]

Встречая прямой взгляд, будь то на изображении или в жизни, человек уделяет ему особое внимание. В одном исследовании отмечено, что реакция на окружающие объекты замедляется при непосредственном контакте сильнее, чем при взирании на лицо с отведённым взглядом.^[5] Зрительный контакт с незнакомцем усиливает активность автономной нервной системы у взрослых людей, по данным другого исследования.^[6] Подобное воздействие взаимного взгляда на когнитивные процессы и поведенческие реакции называют «эффектом зрительного контакта» (англ. eye contact effect).

Традиционное приветствие Маори

Множество МРТ-исследований посвящены изучению того, какие области мозга активируются при восприятии взгляда.^[7] Повышенная активация в ответ на прямой взгляд в противовес отведённому взгляду отмечена в пяти областях, по данным одного обзора. ^[8] Это веретенообразная извилина, антериорная и постериорная части верхней височной борозды, медиальный префронтальный и орбитофронтальный кортекс, и миндалевидная железа.

Примечания

1. ↑ Emery NJ (August 2000). «The eyes have it: the neuroethology, function and evolution of social gaze». Neurosci Biobehav Rev 24 (6): 581–604. PMID 10940436.
2. ↑ Kobayashi H, Kohshima S (June 1997). «Unique morphology of the human eye». Nature 387 (6635): 767–8. DOI:10.1038/42842. PMID 9194557.
3. ↑ Macrae CN, Hood BM, Milne AB, Rowe AC, Mason MF (September 2002). «Are you looking at me? Eye gaze and person perception». Psychol Sci 13 (5): 460–4. PMID 12219814.
4. ↑ Hood, B.M. et al. (2003) Eye remember you: the effects of gaze direction on face recognition in children and adults. Dev. Sci. 6, 67-71
5. ↑ Senju, A. and Hasegawa, T. (2005) Direct gaze captures visuospatial attention. Vis. Cogn. 12, 127—144
6. ↑ Nichols, K.A. and Champness, B.G. (1971) Eye gaze and GSR. J. Exp. Soc. Psychol. 7, 623—626
7. ↑ Nummenmaa L, Calder AJ (March 2009). «Neural mechanisms of social attention». Trends Cogn. Sci. (Regul. Ed.) 13 (3): 135–43. DOI:10.1016/j.tics.2008.12.006. PMID 19223221.
8. ↑ Senju A, Johnson MH (March 2009). «The eye contact effect: mechanisms and development».
   Trends Cogn. Sci. (Regul. Ed.) 13 (3): 127–34. DOI:10.1016/j.tics.2008.11.009. PMID 19217822.

Ссылки

• Психология зрительного контакта

Психологи определили порог дискомфорта при зрительном контакте

Ученые из Университетского колледжа в Лондоне обнаружили, что средний зрительный контакт между людьми, не состоящими в романтических отношениях, длится весьма недолго перед тем, как люди почувствуют себя неловко. Работа опубликована в журнале Royal Society Open Science.

В своей работе исследователи рассмотрели зрительный контакт как средство коммуникации между людьми. Они изучили так называемую предпочтительную длительность взгляда — количество времени, в течение которого человек может смотреть в глаза другому человеку и при этом не чувствовать себя смущенно или некомфортно.

В эксперименте психологов приняли участие около 500 добровольцев, которые были посетителями Лондонского Музея Науки. Сначала они заполняли короткий пятифакторный личностный опросник, который определяет темперамент и характер человека. После этого участников исследования попросили сесть на стул с опорой для подбородка (чтобы предотвратить движения головы) и посмотреть ролик, который показывался на экране перед ними.

На разных видео были показаны актеры (4 женщины и 4 мужчины), которые смотрели в глаза посетителям, причем каждый взгляд отличался по длительности. Добровольцев попросили нажать на красную кнопку, которая находилась рядом с ними, когда они почувствуют, что им становится некомфортно. В то время как участники исследования смотрели на актеров, их лица снимала видеокамера, а движения глаз (в том числе и расширение зрачков) отслеживались с помощью специального датчика.

Проанализировав видео и данные, ученые обнаружили, что средняя предпочтительная длительность взгляда не превышала всего 3,3 секунд, хотя и наблюдались некоторые отклонения. Причем существенных отличий для мужчин и для женщин ученые не обнаружили (p < 0,23)

Кроме того, они также заметили, что между психологической возбужденностью, которую ученые интерпретировали через расширение зрачков, и длительностью зрительного контакта есть связь (p = 0,002). Так, те добровольцы, у которых расширялись зрачки, дольше смотрели на актера на видео. Причем среди них были такие люди, для которых предпочтительная длительность взгляда была выше, и в таких случаях расширение зрачков наблюдалось раньше по сравнению с теми, кто не хотел более долгого зрительного контакта.

Таким образом ученые заключили, что расширение зрачков может быть индикатором желания длительного зрительного контакта. Однако, с другой стороны, они отмечают, что такой эффект может быть связан с повышением сложности «задания» — чем больше люди смотрят на видео, тем сильнее расширяются зрачки.

Кристина Уласович

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Важность зрительного контакта на собеседовании.

Довольно популярна поговорка «глаза — зеркало души». По словам экспертов по найму, интервьюер может определить, говорите ли вы правду или лжете, по зрительному контакту. Поэтому не будет ошибкой сказать, что о людях можно судить только по тому, как они смотрят на людей или вещи. Говорят, что интервьюеры уделяют много внимания вашим глазам и языку тела во время интервью. Это означает, что зрительный контакт в невербальном общении имеет первостепенное значение.

 

Зрительный контакт при невербальном общении.

Зрительный контакт — это форма невербального общения, которая имеет особое значение, поскольку большинство людей полагаются на свое зрение больше, чем на какое-либо другое чувство. Ваш взгляд может передавать различные значения человеку, на которого вы смотрите, включая внимание, привязанность, ненависть или влечение.

Поддержание зрительного контакта важно по ряду причин, в том числе для поддержания хода обсуждения и определения уровня внимания и реакции, проявляемых другим человеком.

Интервьюер может многое узнать о вашей личности по тому, как вы смотрите, вверх, вниз, в сторону или когда вы смотрите прямо в глаза.

Беспокойство во время интервью имеет смысл. Фантастический способ проявить уверенность во время интервью — поддерживать зрительный контакт с интервьюером. Поддержание зрительного контакта во время интервью показывает, что вы заинтересованы, несмотря на отсутствие уверенности в себе.

Прямой зрительный контакт во время интервью свидетельствует о профессионализме, доверии и вежливости. По словам интервьюеров, волнение кандидатов во время собеседования вполне нормально. Самые успешные кандидаты — это те, кто может поддерживать зрительный контакт, а успешные — те, чьи глаза загораются при обсуждении определенного предмета.

 

Отсутствие зрительного контакта.

Когда кандидат отвечает на вопрос, глядя в пол, это побуждает интервьюеров выносить суждения. Является ли это результатом того, что кандидату приходится придумывать ложь, или это просто отсутствие интереса? Когда кто-то отказывается смотреть на вас, у вас возникает неприятное впечатление, что они что-то скрывают. Первый прямой зрительный контакт, а затем оглядывание комнаты во время интервью также является предупреждающим знаком. Последовательность — это то, что делает сотрудников исключительными, и интервьюеры ценят и ожидают этого от кандидатов.

Иногда вопрос интервью может поставить вас в тупик, и вам может понадобиться целая минута, чтобы найти ответ. Можно ненадолго отвести взгляд, чтобы собраться с мыслями. Только не делайте это слишком долго. Будет больше похоже на то, что вы придумываете ответ, чем дольше вы это делаете. Отведите взгляд, если вам нужна минутка, затем снова установите зрительный контакт и задайте уточняющий вопрос. Это показывает, что даже если вы слышите, что они говорят, вы все равно хотите получить то, о чем они просят.

 

Различие между взглядом и прямым зрительным контактом.

Прямой зрительный контакт во время интервью может быть тревожным и угрожающим, если он очень напряженный или сосредоточенный. Интервью становится трудным для всех, когда к уравнению добавляется быстрое моргание. Лучший способ думать о прямом зрительном контакте — это своего рода взаимодействие. Такой фокус передает сообщение: «Мне интересно, что вы хотите сказать», и повышает вашу привлекательность. Процесс собеседования отнимает у всех время. Дальнейшее продвижение зависит от того, продемонстрируете ли вы интервьюеру, что вы по-прежнему заинтересованы в этой работе и готовы к реальному собеседованию.

 

Оставьте свою тревогу и нервозность за дверью.

До и во время собеседования большинство людей испытывают некоторую тревогу, нервозность или растерянность. Нервы являются естественной реакцией на важное событие и просто указывают на то, что вам небезразлична предлагаемая роль. Примите, что эти эмоции нормальны, и используйте эти предложения, чтобы сохранять самообладание во время интервью.

 

Воображаемый успех.

Лучшие специалисты во всех областях используют стратегии визуализации для борьбы с тревогой. Прокручивание интервью в уме до того, как оно произойдет, — это все, что влечет за собой визуализация. Представьте, что вы входите в пространство с чувством хладнокровия и властности. Представьте, что вы спокойно и уверенно отвечаете на вопросы, хорошо общаетесь с интервьюерами и чувствуете себя хорошо, выходя из комнаты. Вы можете сохранять самообладание в дни, предшествующие собеседованию, сосредоточившись на наилучшем сценарии.

 

Развивайте свои реакции.

Страх перед неизвестностью, боязнь замерзнуть или боязнь того, что вы можете сказать что-то не то, являются распространенными причинами нервозности на собеседовании. Вы будете чувствовать себя более непринужденно и уверенно в своей способности давать краткие, убедительные ответы в день собеседования, если будете практиковаться в ответах на часто задаваемые темы. Попробуйте отрепетировать их вслух с другом, чтобы получить отзывы о том, как вы представляете свои ответы и ответы.

 

Будь готов.

Вам будет легче во время интервью, если вы потратите время на подготовку. Перед собеседованием проверьте имя интервьюера, номер телефона, время прибытия и одежду. Убедитесь, что у вас есть необходимые документы, такие как ваше резюме и образцы предыдущей работы. Если вы задерживаетесь, дайте себе достаточно времени для поездки. Кроме того, это позволит вам восстановить самообладание перед собеседованием.

 

Терпение.

Когда вы волнуетесь во время интервью, вы можете говорить быстро или, возможно, забыть первый вопрос. Глубоко вдохните, немного обдумайте вопрос, а затем сконцентрируйтесь на медленном и четком ответе. Избегайте давать ответ, который, по вашему мнению, может быть точным, если вы не можете вспомнить заданный вопрос. Вместо этого сохраняйте спокойствие и спросите их мнение о том, насколько хорошо вы решили их основные проблемы.

 

Позитивные мысли.

Давление, которое вы чувствуете во время собеседования, можно значительно уменьшить, изменив свое отношение к нему. Отнеситесь к собеседованию как к проблеме, которую нужно преодолеть, а не как к чему-то, по чему вас оценивают. Напомните себе о своих достижениях в прошлом и сосредоточьтесь на своих лучших качествах для этой должности. Не заставляйте себя давать безупречные ответы и не беспокойтесь о вещах, которые вы не можете контролировать, например, о конкуренции. Вместо этого приложите все усилия к тому, чтобы провести как можно лучшее интервью.

 

Ключом к снижению беспокойства на собеседовании является подготовка. Помните о преимуществах прямого зрительного контакта, включая уверенность, симпатию и надежность.

При разговоре с друзьями и родственниками старайтесь поддерживать зрительный контакт. Вы могли понять, что в последнее время вы не обращали на них никакого внимания. Разговоры один на один были вытеснены обменом текстовыми сообщениями в нашем быстро меняющемся, технологически развитом мире. Мы менее привыкли к приватным чатам, что заставляет нас волноваться больше, чем когда-либо, во время интервью. Потренируйтесь говорить «спасибо», глядя продавцу в глаза. Решите оставить свои нервы за дверью, когда придет время для интервью.

Ваш первый шаг в организации — пройти собеседование. Ваш общий язык тела будет зависеть от того, насколько хорошо вы поддерживаете зрительный контакт во время интервью.

 

фото создано rawpixel.com — www.freepik.com

Мы начинаем понимать силу зрительного контакта

В следующий раз, когда вы будете с любимым человеком, попробуйте провести неловкий эксперимент: минута молчания и смотреть друг другу в глаза. Согласно некоторым социальным исследованиям, к тому времени, когда вы достигнете примерно четырех секунд, вы, вероятно, почувствуете дискомфорт. Тем не менее, точную причину сложно определить с научной точки зрения.

«В этом взгляде есть что-то, что имеет смысл, устойчивый смысл», — говорит Джой Хирш, нейробиолог из Йельской школы медицины и основатель школьной лаборатории функций мозга. «Механизм связи никогда не был понят».

На самом деле многие вопросы о том, как зрительный контакт может влиять на социальные взаимодействия, остаются без ответа. Хирш и другие нейробиологи только недавно начали собирать значимые данные, отображающие взаимодействие между двумя мозгами и глазами. Такая работа имеет многообещающий потенциал в области аутизма, который может влиять на зрительный контакт и другое социальное поведение, а также в области соматической терапии и других исследований в области поведенческой психологии.

---

Подробнее: Наши глаза могут хранить секреты эволюции

---

Определение нормального зрительного контакта

Глаза, которые часто называют зеркалом души, веками очаровывали философов, художников и романтиков по всему миру. В ходе одного современного художественного эксперимента сербская художница-концептуалист Марина Абрамович часами сидела, глядя в глаза незнакомцам в атриуме нью-йоркского Музея современного искусства. Выставка 2010 года «Художник присутствует» длилась три месяца, и люди часами ждали в очереди, чтобы получить шанс на интимный взгляд с Абрамовичем.

Прождав несколько часов в очереди на собственную встречу, писательница Ребекка Тейлор так описала свое ожидание: «Я боялась: боялась осуждения, подразумеваемого взглядом, боялась тишины». И все же, когда она устроилась на получасовое общение с художником, она обрела удивительный покой. Другие участники сидели более часа, не сводя глаз с Абрамовича. Многие из них плакали. Другие улыбались или смеялись. Некоторые казались очарованными, словно унесенными в какое-то отдаленное место или память, а позже говорили, что этот обмен изменил их жизнь или раскрыл любовь, которую они никогда раньше не испытывали.

Однако в повседневной жизни большинству из нас продолжительный взгляд может казаться неловким, чрезмерно интимным или неуместным. И все же слишком короткий взгляд или повторяющиеся взгляды могут сбить с толку и заставить кого-то показаться ненадежным или хитрым. Исследования на самом деле показывают, что существует благоприятный диапазон того, как долго люди предпочитают зрительный контакт задерживаться.

В одном исследовании 2016 года, проведенном The Royal Society Publishing, использовалось программное обеспечение для отслеживания взгляда почти 500 добровольцев, когда они смотрели видео, на котором актер смотрел им в глаза. Добровольцы нажимали кнопку, когда чувствовали, что взгляд длится неудобное количество времени (слишком короткое или слишком долгое), и показали, что в среднем 3,3 секунды являются предпочтительной или «нормальной» продолжительностью взгляда, которая варьируется от человека к человеку. . Исследователи описали зрительный контакт как «невербальный канал для сообщения о намерениях, регулирования взаимодействия и выражения близости».

Одной из примечательных переменных в исследовании было использование видео, поскольку некоторые исследования показывают, что личное взаимодействие оказывает особое влияние на возбуждение мозга и тела, которое не может воспроизвести экран. Например, исследовательская группа в 2019 году описала зрительный контакт как уникальную и сложную улицу с двусторонним движением, когда одновременно отправляются и принимаются сигналы взгляда. Они даже продемонстрировали, что ношение солнцезащитных очков может значительно ограничить реакцию возбуждения во время зрительного контакта между двумя людьми.

Охота за сигналами мозга

Зрительный контакт, несомненно, влияет на наши социальные связи — между людьми и другими млекопитающими (например, нашими домашними собаками и кошками). Только на неврологическом уровне огромное количество переменных ограничивает наше понимание того, как зрительный контакт информирует мозг. Но Лаборатория функций мозга Хирша взяла на себя обязательство преодолеть эти ограничения исследований, добившись убедительных успехов за последние пять лет благодаря новым технологиям.

В то время как МРТ-сканирование использовалось для анализа мозга людей на протяжении десятилетий, громоздкая конструкция этих машин ограничивает анализы одним человеком за раз в замкнутом, ограниченном пространстве. «Часть, которая полностью упущена, — это самая важная часть человека, — говорит Хирш. — Связь с другими людьми. Мы ничего об этом не знаем».

Несколько лет назад ее команда разработала инструмент нейровизуализации под названием функциональная спектроскопия ближнего инфракрасного диапазона, или fNIRS, для одновременного анализа мозга двух людей во время естественных взаимодействий. С помощью этих инструментов визуализации двойного мозга или подхода, основанного на диадах, Хирш расширяет поле социальной нейробиологии до того, что она называет «наукой о двух». Она излагает эту точку зрения как соавтор книги, выпущенной ранее в этом году, «Тело, мозг, поведение: три точки зрения и разговор».

В ходе исследования ее команда обнаружила активную область мозга, отвечающую за зрительный контакт. В частности, эксперименты fNIRS продемонстрировали, что личный зрительный контакт, по-видимому, связан с кластером мозга, связанным с производством и восприятием речи, а также с первичной соматосенсорной корой, которая имеет основополагающее значение для обработки таких ощущений, как физическое прикосновение, боль и температура. Проще говоря: «Глаза имеют привилегированный доступ к большим частям мозга», — говорит Хирш.

Синхронизация

Эксперименты Хирша также выявили уникальную тенденцию двух мозгов к синхронизации во время зрительного контакта и вербального общения. «Они становятся как бы синхронизированными по фазе в когерентном состоянии», — говорит она об этой парной активности мозга.

Новые исследования в Дартмуте также выявили синхронность зрачков в глазах. Исследователи Талия Уитли, эксперт в области социальных наук о мозге, и Софи Вольтьен прошлой осенью опубликовали исследование, в котором изучались нюансы зрительного контакта и «разделяемого внимания» во время разговоров. Интересно, что они обнаружили, что определенные моменты совместного зрительного контакта на самом деле уменьшают синхронность зрачков между двумя людьми, возможно, в полезном смысле.

Они предполагают, что эта функция может вызывать неожиданные изменения, которые оживляют взаимодействие. «Зрительный контакт может на мгновение нарушить синхронность, чтобы создать новую мысль или идею», — сказал Уитли в пресс-релизе об исследовании.

В конечном счете, каждое из этих поэтапных исследований порождает столько же новых, открытых вопросов, сколько и дает ответов — реальность, которая совершенно устраивает Хирша.