Когнитивный консонанс: КОГНИТИВНЫЙ КОНСОНАНС | это… Что такое КОГНИТИВНЫЙ КОНСОНАНС?

Содержание

Когнитивный консонанс — определение термина

Термин и определение

состояние согласованности (согласования) знаний человека, относящихся к какому-либо значимому для него объекту

Еще термины по предмету «Психология»

Закон «Все или ничего»

в нейрофизиологии – закон, согласно которому нейрон реагирует характерным для него импульсом сразу в полную силу или вообще не реагирует; в теории научения – принцип, согласно которому ассоциации (новые реакции) формируются полностью и сразу, с одной попытки или не формируются совсем

Дизинтеграция

утрата или значительное ухудшение организованности некоторой системы, в том числе системы поведенческих, моральных, когнитивных и других психологических образований личности

Дисгомофилия

психосексуальное расстройство, при котором человек тяжело переживает, расстраивается, оказывается в состоянии, близком к состоянию стресса из-за собственных сексуальных фантазий по поводу гомосексуальности

Научные статьи на тему «Когнитивный консонанс»

Когнитивная теория мотивации Наибольшую популярность из когнитивных теорий мотивации приобрела теория. ..
когнитивного диссонанса Л….
мнению исследователя, каждый человек обладает особой потребностью в конгруэнтности, то есть в гармонии и консонансе…
Под воздействием данной потребности любой диссонанс (несовпадение когнитивных элементов) ощущается личностью…
Стремление к когнитивному согласованию мотивационных процессов (побуждений) и представлений о ситуации

Статья от экспертов

В статье предлагается фреймовый подход при интерпретации художественного текста. Актуальность обусловлена интересом исследователей к явлению когнитивного диссонанса как характерного явления, присущего для произведений писателей постмодернистского течения в литературе. Рассматривается фреймовая интерпретация когнитивной модели текста в процессе преодоления барьера между реальным миром читателя и фикциональным миром «автора-творца», который погружает читателя в созданное им ментальное пространс.

Научный журнал

Creative Commons

Понятие когнитивного диссонанса Теория когнитивного диссонанса гласит, что это состояние не устраивает…
консонанса)….
Когнитивный диссонанс считается негативным явлением….
То есть, он стремится к достижению когнитивного консонанса, предполагая взаимную согласованность и уравновешенность…

Именно с ней связан когнитивный диссонанс.

Статья от экспертов

Рассматриваются вопросы методологического процесса управления знаниями на основе учета теории когнитивного диссонанса. Анализируются результаты эксперимента по выявлению когнитивного диссонанса после принятия решения (postdecisional dissonance) на примере студентов вуза. Сделаны выводы об ограниченной возможности применения теории когнитивного диссонанса в практике управления знаниями.

Научный журнал

Creative Commons

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

📝 Напиши термин
✍️ Выбери определение из предложенных или загрузи свое

🤝 Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины, с помощью удобных и приятных карточек

Возможность создать свои термины в разработке

Еще чуть-чуть и ты сможешь писать определения на платформе Автор24. Укажи почту и мы пришлем уведомление с обновлением ☺️

Привет! Рады, что термин оказался полезен 🤩

Для копирования текста подпишись на Telegram bot. Удобный поиск по учебным материалам в твоем телефоне

Подписаться и скачать термин

Включи камеру на своем телефоне и наведи на qr-код.

Edu24_bot откроется на устройстве

Привет! Рады, что термин оказался полезен 🤩

Подписчики нашего бота Edu24_bot получают определение прямо в телеграмм! Просто перейди по ссылке ниже

Скачать термин

Включи камеру на своем телефоне и наведи на qr-код. Edu24_bot откроется на устройстве

Когнитивный диссонанс — это простыми словами конфликт знания и факта

Многие люди спрашивают — когнитивный диссонанс, что это простыми словами — пример консонансов и диссонансов в психологии, психоанализе и психотерапии.

В практической психологии когнитивный диссонанс — это, простыми словами, несоответствие реальной, объективной действительности внутреннему, субъективному знанию, опыту, точке зрения. Т.

е. конфликт между внутренним познанием и внешним фактом, или между знанием и поведением, действиями человека.

Пример когнитивного диссонанса: Некая девушка думает о себе, что она красивая, привлекательная и обаятельная, умная, добрая…и всё такое, словом «белая и пушистая». Она полностью внутренне убеждена, что она просто подарок для любого парня. Что они должны бегать за ней табуном и носить ее на руках.

Но в реальности (по факту), от нее шарахаются все парни, а те, кто начинал с ней отношения быстро бросают ее. Она видит, что в реальности никому не нужна. И как результат несоответствия восприятия самой себя, убеждений о себе, как о привлекательной, возникает когнитивный диссонанс, т.к. в реальности она никого не привлекает.

Она чувствует себя одинокой, страдает от этого. В голове появляется поток противоречивых (диссоциальных) мыслей, вызывающих негативные эмоции и где-то неадекватное поведение. Автоматом запускается механизм психологических защит, например «избегание».

И если она с этим сама не справляется, возникает невроз, возможно с психосоматическими симптомами.

Когнитивный диссонанс порождает внутриличностный конфликт, и если он затянется и не разрешится, перейдя в консонанс, то это приведет к различным психологическим и психосоматическим расстройствам (депрессии, фобиям, ПА, ВСД, неврозам, психозам).

Избавиться от когнитивных диссонансов и придти к консонансу хорошо помогает когнитивная психотерапия

Также, при лечении некоторых расстройств личности, например невроза навязчивости (симптомы ОКР) иногда используют когнитивный диссонанс, как психотерапевтическую технику.

Каждый человек подсознательно стремиться к консонансу: соответствию своих взглядов и фактической реальности, согласованности своих познаний, верований и мнений происходящему во внешней среде или делаемому им самим в действительности, соразмерности (конгруэнтности) в отношениях и взаимодействиях с другими людьми, гармонии внутри своей личности.

Однако далеко не всегда так получается. Чаще наоборот, когнитивные диссонансы встречаются нам повсюду, как в личных отношениях, в быту, в социуме, на работе…

В реальности практически невозможно прожить без когнитивных диссонансов, главное чтобы они были краткосрочные и не сильно значимые. Иначе, как уже говорилось выше, когнитивный диссонанс из психологического дискомфорта перейдет во внутриличностный конфликт, а далее в невроз.

Как избавиться от когнитивного диссонанса самостоятельно

При желании любой человек может научиться осознанно ослаблять возникший когнитивный диссонанс, превращая его в консонанс.

Пример, простейшего когнитивного диссонанса, который человек легко сможет уменьшить или вовсе перевести в когнитивный консонанс, либо он может это воспринять как фрустрацию, и в чем-то «наломать дров»:

Человек ожидает в определенный час финальный матч по футболу чемпионата мира, например. У него есть знание, что матч начнется по ТВ во столько-то, также есть знание, что нужно нажать кнопку пульта, чтобы включить ТВ. За минуту до ожидаемого события он нажимает на пульт телевизора, а тот «не алё», не включается… Всё, у него когнитивный диссонанс — знания, что должно быть и реальный факт не согласуются друг с другом.

Здесь все будет зависеть от значимости для него ожидаемого события. Если, например, муж страстный любитель футбола, и не пропускает просмотров важных матчей, то для него этот когнитивный диссонанс слишком значимый, поэтому он может чуть ли не мгновенно перейти во фрустрацию или агрессию, причем может и по отношению к бездушному телевизору.

Для его жены, например, сам по себе матч не важен, она просто хотела посидеть рядом с мужем. Поэтому у нее будет слабый когнитивный диссонанс по отношению к просмотру футбола, и ей легче будет придти к консонансу, изменив свое отношение к ситуации. Но у нее может возникнуть другой диссонанс с когнициями, т.к. она знала (ожидала), как будет вести себя муж в это время, а теперь (по факту) он либо подавлен либо взбешен.

Что можно здесь сделать, чтобы переделать когнитивный диссонанс в консонанс?

Продолжая пример когнитивных диссонансов с футбольным матчем, использовать одно из 4-х простых правил:

Изменить свое поведение — в этом примере это значит, что перестать паниковать и осознать, что всегда есть выбор. Т.е. вместо того, чтобы беситься на всех и вся или впадать в уныние, например посмотреть пульт, попробовать включить «ящик» кнопкой на панели, можно включить трансляцию на компьютере через интернет, можно посмотреть на кухонном телевизоре, в крайнем случае можно пойти к соседу, ну и в самый край, матч всегда можно посмотреть в записи.
Изменить одну из когниций, в данном случае переделать свою безапелляционную установку, что должен посмотреть прямо сейчас, на установку полояльней — желательно. Тем самым ослабив когнитивный диссонанс и сопутствующие негативные эмоции. А уже на основе вновь вернувшегося разума, закрытого эмоциями, решить этот вопрос адекватно.
Отфильтровать поступающую информацию относительно данной проблемы — здесь также идет ослабление и переделывание внутренних когниций (установок, убеждений, потребностей и желаний, а главное силы ожидания и долженствования).
Развитие первого способа: применить критерий истины к поступившей информации, признать свои ошибки и поступить в соответствии с новым, более полным и ясным пониманием проблемы.

Если же у вас слишком много в жизни ситуаций с когнитивными диссонансами, и вы запутались в них и у вас уже возник внутриличностный конфликт, дисгармония в душе или невротические реакции, то вам поможет когнитивно-поведенческий психотерапевт или услуги психоаналитика.

Теория, примеры и как сократить

«Завтра я начну свою диету», — подумал я, жуя пончик.

Если это когда-либо случалось с вами, вы сами знаете, о чем эта статья: что происходит, когда мы действуем не так, как мы себя считаем.

Легкое чувство дискомфорта, которое мы ощущаем, когда замечаем это несоответствие, называется когнитивным диссонансом .

Когнитивный диссонанс очень силен, потому что мы стремимся его устранить. То, как мы это делаем, может быть преобразующим или разрушительным. Интересно, что мы часто делаем это, не осознавая этого.

Прежде чем продолжить, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить три наших позитивных упражнения КПТ. Эти научно обоснованные упражнения предоставят вам подробное представление о позитивной когнитивно-поведенческой терапии и дадут инструменты для ее применения в терапии или коучинге.

Эта статья содержит:

Когнитивный диссонанс: теория Фестингера
Пример из реальной жизни
4 способа справиться с когнитивным диссонансом
Взгляд на результаты исследований
Оценка когнитивного диссонанса: 2 опросника
Как справиться с диссонансом в терапии: 4 совета
Заметка о когнитивном диссонансе в отношениях
2 книги по теме
4 интересных выпуска подкаста на тему
Релевантные ресурсы PositivePsychology.com
Сообщение на вынос
Ссылки

Когнитивный диссонанс: теория Фестингера

Человека с убеждениями трудно изменить. Скажите ему, что вы не согласны, и он отвернется. Покажите ему факты или цифры, и он усомнится в ваших источниках. Апеллируйте к логике, и он не поймет вашей точки зрения.

Леон Фестингер, Теория когнитивного диссонанса

Более 60 лет назад Леон Фестингер (1957) постулировал одну из самых известных теорий психологии: теорию когнитивного диссонанса.

Теория основана на идее о том, что два познания могут быть релевантными или нерелевантными друг другу (Festinger, 1957). Такие познания могут быть связаны с поведением, восприятием, отношением, эмоциями и убеждениями. Часто одно из рассматриваемых познаний касается нашего поведения. Если познания релевантны, они могут быть в согласии (последовательном) или несогласии (непоследовательном) друг с другом (Фестингер, 19).57).

Несоответствие между отношением и поведением — поедание пончика с мыслью о сокращении потребления калорий — приводит к психологическому дискомфорту, называемому когнитивным диссонансом (Harmon-Jones, 2019).

Когнитивный диссонанс приводит к мотивации уменьшить диссонанс (Festinger, 1957). Чем сильнее несоответствие между мыслями, тем сильнее мотивация к его уменьшению (Festinger, 1957).

Существуют четыре стратегии, используемые для уменьшения дискомфорта от когнитивного диссонанса:

Мы меняем свое поведение так, чтобы оно согласовывалось с другой мыслью.
Изменяем одну из диссонирующих мыслей, чтобы восстановить согласованность.
Мы добавляем другие (согласные) мысли, которые оправдывают или уменьшают важность одной мысли и тем самым уменьшают несоответствие.
Мы полностью упрощаем противоречие, делая его менее важным и менее актуальным.

Есть два других фактора, влияющих на величину когнитивного диссонанса: был ли у вас какой-либо выбор в отношении несоответствия и ожидаете ли вы, что несоответствие будет иметь негативные последствия в будущем. Чем больше у вас было выбора, чем противоречие (Линдер, Купер и Джонс, 19 лет).67) и чем хуже последствия (Cooper & Worchel, 1970), тем сильнее будет диссонанс.

Диссонанс также можно испытать опосредованно через людей из социальной группы, с которой мы идентифицируем себя. Когда они действуют несовместимо со своим отношением, мы чувствуем такой же дискомфорт, как если бы мы сами действовали несовместимо со своим отношением (Cooper, 2016).

Понятие когнитивного диссонанса прекрасно объясняет социальный психолог Энди Латтрелл в этом видео на YouTube.

Пример из реальной жизни

Когнитивный диссонанс возникает часто и у всех нас (Harmon-Jones, 2019).

Представьте себе, что загорающий человек сталкивается с информацией о том, что чрезмерное пребывание на солнце является основной причиной рака кожи. Две мысли — «загар может вызвать рак» и «я загораю» — вызовут дискомфорт когнитивного диссонанса. Следовательно, они будут мотивированы, чтобы уменьшить его.

Они сделают это одним из четырех способов:

Они меняют свое поведение. Получив дополнительную информацию, они могут перестать загорать.
Они меняют одну мысль. Возможно, они решат опровергнуть доказательства, свидетельствующие о связи между воздействием солнца и раком кожи.
Добавляют другие (согласные) мысли. Они могут подумать, что пребывание на солнце необходимо организму для выработки витамина D, который, помимо прочего, важен для здоровья костей. Поэтому они могут решить, что небольшое количество солнечных ванн полезно для их здоровья.
Они упрощают несоответствие. Они могут подумать, что подобные факты уже неоднократно опровергались, и вообще проигнорировать информацию.

4 способа справиться с когнитивным диссонансом

Когнитивный диссонанс — это не обязательно плохо.

На самом деле это психологический механизм, который помогает нам последовательно воспринимать наш мир (и наше место в нем). Это механизм, который предупреждает нас, когда мы действуем не в соответствии со своими убеждениями, взглядами или планами.

В этом смысле опыт когнитивного диссонанса — это возможность учиться и расти, если мы конструктивно справляемся с ним и реагируем так, как мы выбираем и это приносит пользу.

1. Осознанность

Часто мы имеем дело с когнитивными противоречиями, не осознавая их. Первый шаг — заметить несоответствия между нашими мыслями. Мы можем повысить наше осознание с помощью практики внимательности. Это включает в себя воздержание от суждений и вместо этого принятие наших наблюдений.

2. Бросьте вызов нынешним убеждениям

Следующим шагом является определение причины несоответствия в наших мыслях. Понимание ваших убеждений и ценностей, стоящих за несоответствиями, — это возможность развить более глубокое самопознание.

Иногда полезно бросить вызов своим нынешним убеждениям. Это может быть сложным и неудобным процессом, требующим получения дополнительной информации.

3. Подумайте о важности диссонирующих мыслей

Иногда диссонирующая информация кажется важной на первый взгляд, но при более глубоком размышлении ее можно приуменьшить.

Хорошим примером является перспектива опозориться перед другими, например, забывая слова во время речи. Однако после дальнейших размышлений мы можем решить, что не имеет значения, что о нас думают другие, и таким образом уменьшить диссонанс.

4. Оправдание поведения

Мы можем ощущать диссонанс, когда проявляем новое поведение (например, когда мы отклоняем приглашение на мероприятие, которое обычно посещаем, чтобы защитить свое свободное время). Хотя поначалу это может показаться неудобным, полезно подумать о причинах нашего поведения.

Взгляд на результаты исследований

Фестингер и Карлсмит (1959) провели одно из первых исследований по изучению когнитивного диссонанса.

В эксперименте с тремя группами участников просили выполнить скучное и монотонное задание. Впоследствии участникам группы вмешательства предлагалось либо 1, либо 20 долларов (при случайном выборе) за участие в так называемом контрустановочном поведении: рассказывать следующему участнику, что задание доставило удовольствие.

Исследователи предположили, что участники группы вмешательства испытают когнитивный диссонанс в результате двух противоречивых мыслей: 1) задание скучное и 2) я говорю кому-то, что задание веселое.

Кроме того, они предполагали, что участники будут стремиться уменьшить диссонанс, оправдывая свое поведение. Поскольку у участников условия 20 долларов уже было более существенное обоснование (более высокая оплата), предполагалось, что они воспринимают меньше диссонанса, чем участники условия 1 доллар.

Когнитивный диссонанс измеряли косвенно, спрашивая участников об изменениях их мнения о том, насколько приятным было задание после эксперимента.

Как и предполагалось, те, кто находился в состоянии $1, сообщали о значительно большем изменении своего мнения о задаче, чем две другие группы. Вы можете посмотреть следующий видеоролик об исследовании.

Оценка когнитивного диссонанса: 2 анкеты

Одним из критических замечаний по поводу когнитивного диссонанса является то, что мы не можем измерить его напрямую (Harmon-Jones, 2019). До сих пор исследования обычно оценивали когнитивный диссонанс с использованием различных косвенных показателей, включая:

Изменения в отношении к конкретной, зависящей от контекста теме, такой как получение удовольствия от мирской задачи в эксперименте, описанном выше (Festinger & Carlsmith, 1959)
Поиск информации после изменения обычного поведения (Engel, 1963)
Различия в выполнении задач в результате физического возбуждения, связанного с диссонансом (Elliot & Devine, 1994)
Кожно-гальванические реакции (Elkin & Leippe, 1986)

Совсем недавно были разработаны шкалы психометрических измерений. Поскольку когнитивный диссонанс часто возникает естественным образом после такого решения, как покупка, именно на этом и сосредоточились анкеты.

Sweeney, Hausknecht, and Soutar (2000) разработали шкалу из 22 пунктов для измерения когнитивного диссонанса сразу после покупки. Он исследует три аспекта когнитивного диссонанса:

Эмоциональные последствия покупки («После того, как я купил этот продукт, я почувствовал раздражение»)
Суждение относительно разумности покупки («Интересно, сделал ли я правильный выбор»)
Беспокойство по поводу сделки («После того, как я купил этот товар, я подумал, не обманули ли меня»)

Анкету можно бесплатно загрузить с сайта ResearchGate.

Коллер и Зальцбергер (2007) разработали шкалу потребительского поведения из восьми пунктов. Их анкета включает пункты, касающиеся процесса принятия решения до и после покупки. Полный текст можно запросить у авторов бесплатно через сайт ResearchGate.

Как справиться с диссонансом в терапии: 4 совета

По словам профессора психологии Джоэла Купера (2007), «большинство методов лечения направлены на изменение неадекватных реакций людей на их социальный мир на более адаптивные реакции».

Терапевты стремятся помочь своим пациентам, понимая и изменяя их отношение, эмоции или поведение. Диссонанс может быть трудно устранить конструктивно. Следующие советы рассматривают его использование или присутствие в терапии.

1. Стимулировать усилие

Теория когнитивного диссонанса сама по себе предполагает, что если пациенты вкладывают время, деньги и эмоциональные усилия в терапию, они, вероятно, будут усердно работать для достижения своих терапевтических целей, чтобы оправдать свои усилия.

2. Предоставлять выбор

Если пациентам предоставляется возможность совместно разрабатывать аспекты своей терапии, они с большей вероятностью будут действовать в соответствии со своим выбором, достигая своих терапевтических целей.

3. Обеспечьте безопасное пространство и рассмотрите возможность использования методов релаксации

Пациенты могут чувствовать себя некомфортно, когда обсуждаются диссонирующие мысли, что может помешать их способности мыслить конструктивно.

4. Обсуждение неподобающего поведения

Терапия может помочь пациентам, размышляя над своими мыслями и контролируя их. Иногда, когда пациенты проявляют новое, более конструктивное поведение, они могут ощущать диссонанс просто потому, что это противоречит тому, как они вели себя раньше. Предоставление пространства и времени, чтобы понять их новое поведение и оправдать его, может помочь уменьшить диссонанс.

Заметка о когнитивном диссонансе в отношениях

Когнитивный диссонанс и то, как мы с ним справляемся, также регулярно влияет на наши отношения, как положительно, так и отрицательно.

Отношения обычно строятся на общих взглядах, убеждениях и ценностях. Когда наши друзья или партнеры действуют вопреки нашим убеждениям и ценностям, мы ощущаем диссонанс.

Механизмы преодоления могут включать оправдание их поведения (и наших отношений с ними), упрощение их поведения или его важности, попытки изменить их поведение или изменение нашего собственного поведения.

Это дает возможность обсудить расхождения, углубить отношения и пересмотреть ценности. И наоборот, мы можем оправдать или упростить негативное поведение или даже разорвать отношения.

В романтических отношениях важные ценности представляют собой горячие точки когнитивного диссонанса и обычно сосредоточены на важных решениях, таких как желание иметь детей, выбор образа жизни (например, покупка дома или путешествие по миру) и вопросы, связанные с семьей и друзьями. .

Ожидание общих убеждений, ценностей и взглядов от членов семьи может дополнительно влиять на романтические отношения. Если они не совпадают, мы можем подумать о том, чтобы оправдать наши отношения или расстаться. Крайний пример негативных последствий когнитивного диссонанса — это когда мы оправдываем вредное поведение нашего партнера по отношению к нам и застреваем в токсичных отношениях.

2 Книги по теме

1.

Теория когнитивного диссонанса – Леон Фестингер

Оригинальная книга Леона Фестингера является основным продуктом на книжной полке каждого (социального) психолога.

Он представляет собой введение в теорию и охватывает темы когнитивного диссонанса после принятия решений, последствий принудительного подчинения, последствий добровольного и непроизвольного доступа к информации и роли социальной поддержки.

Найдите книгу на Amazon.

2.

Когнитивный диссонанс: 50 лет классической теории – Джоэл Купер

Психолог Джоэл Купер недавно опубликовал всестороннее обновление теории когнитивного диссонанса после более чем 50 лет исследований.

В этой книге приведены примеры когнитивного диссонанса в современном мире.

Найдите книгу на Amazon.

4 интересных эпизода подкаста на эту тему

The Psych Files ведет психолог доктор Майкл А. Бритт и содержит несколько выпусков о когнитивном диссонансе:

Эпизод 8: Теория когнитивного диссонанса: почему нас так беспокоят противоречия
Эпизод 10: Опять когнитивный диссонанс! Что ваш поиск на Amazon говорит о вас
Эпизод 63: Когнитивный диссонанс, проблема Монти Холла и возможное решение?

В этом выпуске подкаста Behavioral Grooves вы найдете интервью с доктором Кэтлин Вос о теории когнитивного диссонанса. Доктор Вос обсуждает эту тему, поскольку она касается сторонников бывшего президента Дональда Трампа, оправдывающих один из его неоднозначных твитов в 2019 году..

Соответствующие ресурсы PositivePsychology.com

Следующие ресурсы окажут большую поддержку по данной теме:

20 самых популярных теорий мотивации в психологии содержит вводный обзор теорий мотивации.
Выявление и оспаривание основных убеждений: 12 полезных рабочих листов помогут вам определить основные убеждения, которые играют роль в вашем опыте когнитивного диссонанса.
Вы можете использовать инструмент «Постановка ценных целей», чтобы помочь своим клиентам задуматься о своих личных ценностях и начать жить в соответствии с ними более целеустремленным и удовлетворительным образом.
Наш мастер-класс по осознанности© предоставляет всестороннюю возможность понять и развить практику осознанности.
Мастер-класс по смыслу и ценной жизни© предоставляет вам средства, которые помогут вашим клиентам понять их основные ценности.
Если вы ищете более научно обоснованные способы помочь другим с помощью КПТ, эта коллекция содержит 17 подтвержденных положительных инструментов КПТ для практиков. Используйте их, чтобы помочь другим преодолеть бесполезные мысли и чувства и развить более позитивное поведение.

Важная информация

Когнитивный диссонанс — хорошо изученный психологический феномен. Встречается у всех нас часто, а не только при планировании диеты и оправдании пончика отсроченным началом диеты.

Негативные последствия уменьшения когнитивного диссонанса включают прокрастинацию или действия, кажущиеся противоречащими нашим ценностям и убеждениям. Тем не менее, может быть полезно напомнить себе, что он существует как механизм психологической безопасности, который помогает нам последовательно воспринимать мир и защищать наше восприятие самих себя.

Понимание наших механизмов, с помощью которых мы уменьшаем диссонанс, и распознавание того, когда он возникает, является ключом к принятию обоснованных и конструктивных решений. Практика самосознания и внимательности позволяет нам замечать несоответствия в нашем мышлении и находить пространство между триггерами диссонанса и нашей реакцией, чтобы мы могли выбрать реакцию, которой мы действительно довольны.

Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте бесплатно скачать три наших позитивных упражнения CBT.

Купер, Дж. (2007). Когнитивный диссонанс: 50 лет классической теории . Публикации SAGE.
Купер, Дж. (2016). Заместительный когнитивный диссонанс: изменение отношения через переживание чужой боли. В Дж. П. Форгас, Дж. Купер и В. Д. Крано (ред.), Психология установок и изменение установок . Психология Пресс.
Купер, Дж., и Уорчел, С. (1970). Роль нежелательных последствий в возникновении когнитивного диссонанса. Журнал личности и социальной психологии , 16 (2), 199–206.
Элькин, Р. А., и Лейппе, М. Р. (1986). Физиологическое возбуждение, диссонанс и изменение отношения: свидетельство связи диссонанс-возбуждение и эффект «не напоминай мне». Журнал личности и социальной психологии , 51 (1), 55–65.
Эллиот, А.Дж., и Дивайн, П.Г. (1994). О мотивационной природе когнитивного диссонанса: Диссонанс как психологический дискомфорт. Журнал личности и социальной психологии , 67 (3), 382–394.
Энгель, Дж. Ф. (1963). Являются ли покупатели автомобилей диссонирующими потребителями? Journal of Marketing , 27 (2), 55–58.
Фестингер, Л. (1957). Теория когнитивного диссонанса . Издательство Стэнфордского университета.
Фестингер, Л., и Карлсмит, Дж. М. (1959). Когнитивные последствия принудительного подчинения. Journal of Abnormal and Social Psychology , 58 (2), 203–210.
Хармон-Джонс, Э. (ред.) (2019 г.)). Когнитивный диссонанс: пересмотр ключевой теории психологии (2-е изд.). Американская психологическая ассоциация.
Коллер, М., и Зальцбергер, Т. (2007). Когнитивный диссонанс как релевантная конструкция на протяжении всего процесса принятия решений и потребления — эмпирическое исследование, связанное с пакетным туром. Журнал поведения клиентов , 6 (3), 217–227.
Линдер Д.Э., Купер Дж. и Джонс Э.Э. (1967). Свобода принятия решений как детерминант роли величины стимула в изменении отношения. Журнал личности и социальной психологии , 6 (3), 245–254.
Суини, Дж. К., Хаускнехт, Д., и Сутар, Г. Н. (2000). Когнитивный диссонанс после покупки: многомерная шкала. Психология и маркетинг , 17 (5), 369–385.

Когнитивный диссонанс и консонанс: основы для бывших мормонов

ОБНОВЛЕНИЕ : я недавно написал книгу под названием Recovering Agency: Lifting the Veil of Mormon Mind Control . Новый веб-сайт Recovering Agency содержит все эти статьи, некоторые из них обновлены, а также новые ресурсы. Этот старый сайт не поддерживается, но останется в сети в виде архива.

Когнитивный диссонанс и созвучие: основы для бывших мормонов

Луна Флешер

Теория когнитивного диссонанса/созвучия лежит в основе понимания человеческого мышления и поведения. Он описывает, как наши убеждения взаимодействуют друг с другом, наше сопротивление новым убеждениям и какая динамика возникает, когда мы меняем наши убеждения. Мы испытываем когнитивный диссонанс и созвучие изо дня в день, когда обрабатываем всю новую информацию в нашем мысленном «входящем ящике». Это относится не только к нашим духовным и политическим убеждениям, но и к тому, какие продукты мы выбираем для покупки, как мы воспитываем наших детей, где мы расставляем нашу мебель и ко всем другим решениям, которые мы принимаем, как крупным, так и мелким.

Когнитивный диссонанс сам по себе не является методом исправления мышления. Но поскольку это так важно для того, как мы думаем и принимаем решения, это становится ключом к пониманию манипулятивных методов.

Познание – это убеждение, концепция, поведение, память, отношение или эмоция. Наш разум наполнен миллионами познаний. Большинство из них не имеют никакого отношения друг к другу и не могут быть соотнесены друг с другом — например, результаты Суперкубка прошлых лет не имеют ничего общего с опасениями по поводу роста цен на бензин. Но многие познания связаны, и некоторые из них будут подтверждать друг друга (созвучие) или конфликтовать друг с другом (диссонанс).

Например, знание статистических данных о количестве автомобильных аварий со смертельным исходом согласуется с верой в использование ремней безопасности. Услышать историю о ребенке, который умер из-за того, что он был пристегнут ремнем безопасности, было бы диссонансом, как и клаустрофобный страх быть связанным.

Согласно теории, состояния диссонанса доставляют нам дискомфорт. Подобно жажде или голоду, у нас будет стремление вернуть созвучие. Есть много способов разрешить диссонанс: 1) изменить свои представления (убеждения, отношения, поведение), 2) добавить новые знания, чтобы объяснить или сбалансировать конфликт, 3) изменить важность знаний.

1. Изменение сознания

а. Один из способов уменьшить созвучие — изменить существующие убеждения, отношения, поведение или даже воспоминания. Перед лицом новых фактов мы можем изменить свое мнение. Или перед лицом социального давления мы можем начать отдавать предпочтение чему-то, к чему раньше относились с отвращением.

б. Или мы можем отвергнуть новую информацию. Если это противоречит нашим устоявшимся убеждениям, мы можем быть склонны полагать, что носитель информации (активист, автор, оратор) является лжецом, членом оппозиционной группы, имеет скрытые мотивы или каким-то образом противоречит нашим принципам. Иногда легче сразу отвергнуть факты, чем изменить свое мнение.

2. Добавить новые познания

а. Мы можем добавлять новые понятия, идеи или модели поведения, чтобы объяснить или оправдать конфликты, превратить бессмыслицу в смысл. Если мы библейские непогрешимые, мы можем быть склонны верить, что Красное море расступилось на самом деле. Если это противоречит невероятности того, что подобное могло произойти в научном, рациональном мире, тогда мы можем добавить идею о том, что море было расступлено сильным ветром или что израильтяне действительно пересекли мелкое Тростниковое море.

б. Поведение также является познанием, поэтому перед лицом диссонанса мы можем преувеличивать, увеличивать или добавлять новые модели поведения, которые поддерживают наши убеждения. Словесно оскорбляющий мужчина может обнаружить, что его действия противоречат его вере в то, что он хороший человек, поэтому он может сделать крупное пожертвование на благотворительность, чтобы облегчить свою вину.

в. С другой стороны, мы можем найти поддержку в группе друзей, которые могут помочь укрепить наши ослабленные убеждения. Если мы сможем окружить себя людьми со схожими познаниями, это создаст громкое созвучие, заглушающее диссонанс.

3. Изменить важность

а. Понизьте важность. Когда мы не можем получить то, что хотим, часто проще сказать: «Хорошо, неважно, я все равно этого не хотел». Этим изменением отношения мы делаем диссонирующее познание менее важным, чем оно было раньше. Если мы обнаружим, что наш любимый кандидат в президенты проголосовал против нашего любимого законопроекта Конгресса, мы можем пренебречь важность этого законопроекта, вплоть до того, что забудем о нем, чтобы продолжать поддерживать кандидата — без диссонанса.

б. Повысить значимость согласных звуков. Это заглушит дискомфорт диссонанса. Мы все еще можем быть разочарованы этим законопроектом, но вместо этого мы можем сосредоточиться на привлекательном обаянии нашего кандидата и его вкладе в благотворительность.

Разрешение диссонанса обычно идет по пути наименьшего сопротивления. Изменение, добавление или изменение важности когниций может вызвать боль, потерю, стыд, дезориентацию или страх. Какой из них мы выбираем, обычно будет тот, который вызывает наименьший дискомфорт.

Привычки и вес других согласных когниций также создают сопротивление изменениям. Если привычное поведение идет вразрез с убеждением, его может быть трудно изменить… если только убеждение не будет глубоко укоренено и подкреплено большим количеством других знаний. Один диссонанс может угрожать опрокинуть тысячи зависимых согласных, как краеугольный камень или шпилька. Мы вряд ли изменим убеждение, которое вызовет столько ментальных проблем, особенно когда легче отвергнуть угрозу или добавить несколько рационализирующих убеждений.

Обычно люди избегают диссонанса, полностью избегая источников новой информации.

Диссонанс не всегда разрешается. Незначительные диссонансы малой важности могут продолжаться годами. Или добавление когниций для оправдания конфликтов может предложить мощный контроль над ущербом. Часто люди придерживаются сотен противоречивых взглядов, даже не осознавая этого. Оруэлл называл это «двоемыслием», способностью противоречить себе без видимого дискомфорта: «Свобода — это рабство», «Война — это мир», «Невежество — это сила». Важно отметить, что вымышленные персонажи Оруэлла в 1984-му промыли мозги, заставив выполнять эти подвиги умственной гимнастики.

Некоторые познания могут обратить вспять ожидаемые эффекты новой информации. Культ может насаждать убеждения, чтобы противостоять потенциальной оппозиции. Например, если человека преследуют, его обычно запугивают или унижают, заставляя изменить убеждения. Но если члены группы твердо верят, что сатана нападает на истину и пытается сбить верующих с пути, высмеивая неверующих, преследование становится подтверждением, которое на самом деле укрепляет веру. Эта техника обращения диссонанса настолько сильна, что люди будут даже искать противоречивые знания — в этом примере люди будут ощущать преследование там, где его нет.

Эксперименты

Есть два известных эксперимента, которые показывают когнитивный диссонанс в действии.

В первом ученикам предлагалось индивидуально выполнять бесполезное повторяющееся задание в течение нескольких часов. По окончании каждого студента просили объяснить свою задачу следующему «студенту» (который на самом деле был одним из исследователей). Им было поручено представить задачу в положительном ключе; чтобы было весело, интересно и увлекательно. Одной группе студентов заплатили 1 доллар за превознесение достоинств работы, а другой группе заплатили 20 долларов. Третью группу не просили ни с кем разговаривать ни за какую цену.

После этого всем учащимся было предложено оценить эксперимент, насколько он был приятным. Те, кому заплатили 1 доллар за «продвижение» задания, сказали, что им это понравилось гораздо больше, чем тем, кому заплатили 20 долларов или кого не просили ни с кем разговаривать.

В этом эксперименте взаимодействуют три когниции: 1) удовольствие от задания, 2) поведение при разговоре с другим учеником о задании, 3) оправдание с помощью денег.

Почти все ненавидели это задание во время его выполнения. Те, кого не просили лгать другим студентам, отразили это чувство в последующем опросе. Точно так же группа за 20 долларов также заявила, что им не понравилось. Они могли оправдать акт лжи — им платили. Продажа — достаточно хорошее оправдание, чтобы солгать во спасение ради исследования, верно?

Однако те, кому заплатили 1 доллар, оказались в затруднительном положении. Они просто солгали практически ни за что. Для них путь наименьшего сопротивления включал в себя небольшую модификацию их познания — чтобы убедить себя, что им действительно нравится эта задача.

Второй известный эксперимент/наблюдение включал особую форму когнитивного диссонанса: парадигму убеждения-опровержения. Чтобы соответствовать критериям этого типа диссонанса:

1) Познание должно быть глубоко укоренено и связано с действием — верующий должен действовать в соответствии со своими убеждениями.

2) Должна быть приверженность со стороны верующего и действия, которые необратимы. Чем более совершенное действие, тем глубже убеждение.

3) Убеждения должны быть конкретными, детализированными и связанными с реальностью, т.е. поддающимися фальсификации/опровержению.

4) Неопровержимые контрдоказательства должны быть представлены и поняты верующим.

5) Верующий должен иметь социальные связи с другими верующими. Его нельзя изолировать.

(Когда пророчество не сбывается, стр. 4)

В наблюдаемом случае культ НЛО предсказал конец света в определенную дату. Члены группы делали публичные заявления, бросали работу или были уволены, отчуждали родственников, переезжали, не имели планов на будущее после даты бедствия и занимались несколькими незначительными делами (например, удалением металла со своей одежды). Эти верующие действовали в соответствии со своими убеждениями необратимым образом. Их убеждения были конкретными и относились к реальному событию. Дата наступит, и тогда мир узнает, правы они или нет.

До того, как их убеждения были опровергнуты, эта группа вела себя в основном скрытно, позволяя присоединяться или даже задавать вопросы лишь нескольким избранным членам.

По мере приближения дня катастрофы несколько более мелких предсказаний не сбылись. Они были рационализированы, но с каждым разочарованием группа становилась все более публичной. Когда НЛО не появились и предсказанный потоп не произошел, группа определила (через пророчество), что мир был спасен благодаря их доброте и усилиям. Внезапно они стали очень публичными, приглашая как репортеров, так и посетителей. Они начали серьезно спорить, чтобы убедить других в своей системе убеждений, чего они раньше не делали. Если бы они могли убедить других в своей правоте, тогда они могли бы чувствовать, что они действительно были правы с самого начала.

Эта парадигма убеждения-опровержения описывает тип когнитивного диссонанса, который приводит к прозелитизму. Если другие тоже верят, то вы, в конце концов, не сумасшедший. Это мало чем отличается от того, чтобы рассказать анекдот, над которым никто не смеется, и почувствовать побуждение сказать: «Понятно?!»

Большинство убеждений не столь конкретны, поэтому обычно проще всего добавить рационализирующее познание (как это сделала и эта группа), чтобы изменить важность убеждения, опровергнуть новую информацию или изменить убеждения.

Вымышленные истории мормонов

Давайте посмотрим на несколько историй из жизни мормонов. Этих конкретных событий не произошло, но такие ситуации часто случаются с мормонами повсюду.

Сестра Уоррен

Сестра Уоррен — идеальная TBM жена епископа и мать шестерых детей. В прошлом году она была освобождена от должности президента Общества милосердия. На загородной ярмарке она видит антимормонский киоск. Хотя она идет в другую сторону, она не может не заметить большую вывеску, на которой написано: «Джозеф Смит женился на 14-летней девочке!» Она считает Джозефа Смита возлюбленным и праведным пророком, но она также считает греховным и мерзким, что взрослый мужчина женится на подростке — у нее есть три дочери-подростка. Это вызывает довольно много диссонансов. Сестра Уоррен немедленно отвергает антимормонов как ненавистных лжецов, которые просто хотят разрушить церковь. Она меняет познания — в этом случае она маркирует новую информацию как ложь.

Брат Портер

Брат Портер — президент кворума старейшин. Несколько недель назад его жена пришла к нему в расстроенных чувствах из-за чего-то, что она прочитала в Интернете. Сначала он сопротивлялся, но теперь просмотрел веб-сайты и узнал несколько фактов из истории Церкви, которые его беспокоят. Он никогда не слышал, чтобы подобные вещи преподавались в церкви, и фактически по некоторым пунктам церковь опубликовала противоположное. Брат Портер не может прийти к другому выводу, кроме того, что Церковь его обманула. После долгих тревожных размышлений и душевных испытаний он и его жена подали в отставку через год. Портеры изменили сознание.

Брат Пелл

Брат Пелл преподает естественные науки в местном колледже. Его воспитывали, чтобы он верил в буквальное описание сотворения в Книге Бытия. Во время учебы в колледже его епископ, а также его учитель биологии, изложил все доказательства эволюции. Брат Пелл быстро убедился, что жизнь на Земле возникла. На какое-то время этот диссонанс угрожал разрушить все его убеждения в мормонизме, исходя из предположения, что эволюционизм противоречит Книге Бытия. Но он быстро добавил новый набор убеждений — что Бог вполне мог использовать эволюцию для создания жизни на Земле. «Дни» могут означать «периоды времени», а сокращенный язык может объяснить упрощенное описание. Брат Пелл добавил когниции, чтобы разрешить свой диссонанс.

Сестра Брукс

Сестра Брукс ведет полуактивную жизнь уже несколько лет, с тех пор как ее муж перестал ходить в церковь. Иногда она водит своих детей в церковь. Она по-прежнему читает Священные Писания и по-прежнему верит в Евангелие. Однажды подруга, сестра Дюпон, звонит ей в слезах. У сестры Дюпон были частые семейные проблемы, но по большей части она хранила молчание о деталях. Сегодня она на подходе. Муж избивал ее и детей в течение последних шести месяцев. Накануне вечером брат Дюпон, член епископства, поставил ее младшему сыну синяк под глазом. Сестра Дюпон обратилась за помощью к епископу, но епископ полагал, что брат Дюпон был праведником, неспособным на такие действия, и что сестра Дюпон сочиняла ложь. Когда сестра Дюпон пожаловалась, что ее неоднократно насиловали, епископ рассмеялся и сказал, что ни одна замужняя женщина не может быть изнасилована своим мужем. Ей нужно было дать своему мужу больше христианской любви и понимания и поддержать его в его трудном призвании.

Сестра Брукс на другом конце провода сбита с толку и в конце разговора шутит: «Я не думаю, что ваш муж сделал бы такое!» и зависает. Сестра Брукс увеличивает свою активность, преданно посещая каждое собрание со своими детьми. Она старается избегать сестры Дюпон, когда это возможно.

Сестра Брукс добавила знания о поведении и социальной поддержке, посещая больше собраний. Важность ее убеждений перевешивает ее дружбу с сестрой Дюпон, поэтому она прервала общение, чтобы избавиться от диссонирующих воспоминаний о телефонном звонке.

Старейшина Робертс

Старейшина Робертс на миссии. Он отправился за свидетельством после нескольких лет подростковой неуверенности. Обращая других к Евангелию, он, наконец, обрел твердое знание об истинности Церкви.

Однажды во время проповеди пожилой мужчина приглашает миссионеров войти. У этого человека есть что сказать на тему мормонизма. Его методы тонкие, но он медленно вносит диссонанс, говоря о конфликтах между Библией и Книгой Мормона. По мере того как количество противоречивых Священных Писаний становится все больше, старейшина Робертс начинает пугаться. Когда они уходят, а его спутник пожимает плечами. «Библия все равно была переведена неправильно, верно? Эти вещи не имеют значения». Старейшина Робертс начинает расслабляться. «Кроме того, — говорит его спутник, — Господь откроет все в свое время». Старейшина Робертс улыбается. С помощью своего напарника он уменьшил важность противоречий в Священных Писаниях.

Заключение — Когнитивное осознание

Зная, как функционирует познание, можно выбирать полезные убеждения, использующие приведенную выше информацию.