Полевое наблюдение: НАБЛЮДЕНИЕ ПОЛЕВОЕ | это… Что такое НАБЛЮДЕНИЕ ПОЛЕВОЕ?

Содержание

2.4.3.6. Полевое, лабораторное и лабораторно–полевое наблюдение

Полевое наблюдение проводится в естественных для наблюдаемых условиях, в реальной жизненной ситуации (дома, в школьном классе, в цехе, в помещении для собраний и т.д.). Привычная обстановка, в которой изучается группа, сказывается как на действиях наблюдаемых, так и на правильном понимании их поведения. Однако следует отметить ряд следующих недостатков. Полевые условия не всегда создают благоприятные условия для работы исследователя, могут возникнуть ситуации, когда некоторые наблюдаемые могут пропасть из поля зрения исследователя, какие–нибудь внешние обстоятельства могут затруднить фиксацию происходящего или могут возникнуть внешние факторы, не характерные для данной проблемной ситуации (например, временные перебои с поставкой деталей и т.д.). Обычно оно применяется в разведывательных и аналитических исследованиях и имеет очень широкое распространение.

Лабораторное наблюдение, осуществляется в искусственно созданных для наблюдаемой группы и контролируемых исследователем условиях.

Наблюдаемых приглашают в специально оборудованные классы или отдельные помещения, где организуют их деятельность, результаты которой наблюдатель фиксирует. Например, моделируя деловую игру по какой–нибудь проблематике, исследователь фиксирует поведение участников, мотивы их деятельности, реакцию и многое другое. Если требуется высокая тщательность и подробность в описании наблюдаемых процессов, то для фиксации результатов используются технические средства (магнитофон, фото–, кино–, телеоборудование). Но необходимо учитывать, что сам факт проведения лабораторного наблюдения, непривычная обстановка может определенным образом исказить информацию и снизить ее объективность. Обычно оно применяется в исследованиях экспериментального плана и главным образом заключается в фиксации изменений, которые произошли в результате воздействия на наблюдаемых экспериментальных фактов.

Классическим примером лабораторного наблюдения является хоуторнский эксперимент, о котором уже говорилось выше. Группа, за которой велось наблюдение, помещалась в различные условия, а в результате наблюдений делались выводы о влиянии условий труда на его производительность (16, т.

2, с.156).

Лабораторно-полевое наблюдение — вид сбора социологической информации, который осуществляется в естественных условиях, но с отдельными ограничениями. В данном случае предпринимается попытка снять недостатки, присущие как полевому, так и лабораторному наблюдению.

Систематическое наблюдение позволяет выявить динамику процессов и явлений, происходящих в изучаемом коллективе. Для него характерна регулярность фиксации результатов в течение определенного периода времени. Наблюдение может быть непрерывным, длительным (ежедневным) или проводиться в циклическом режиме (еженедельно, ежемесячно, раз в декаду, квартал и т.п.).

Систематическое наблюдение обычно проводится по строго регламентированному графику, с регулярной фиксацией заранее обусловленных признаков. Регламент регистрации фактов при эпизодическом наблюдении программой наблюдения обычно строго не фиксируется, хотя наблюдатель рассчитывает получить их в какой–либо момент исследования. Объектом наблюдения могут быть: а) определенные социальные группы в различные моменты изучаемого процесса; б) определенный процесс в различных социальных группах; в) определенный процесс в определенной группе.

Недостатком такого вида сбора информации является трудность операционализации и сравнения данных за различные сроки, так как возникает риск сделать социологический вывод на основе разнопорядковых данных. Систематическое наблюдение широко применяется во всех исследованиях. Чаще всего используется как основной метод сбора первичных социологических данных при монографическом изучении одного локализованного объекта (например, группы семей, коллектива, жителей поселка).

Случайное (несистематическое) наблюдение связано с изучением заранее не запланированного явления, события, ситуации. При таком наблюдении единицы наблюдения заранее не определяются и фиксируются интересные по мнению исследователя факты. Порядок такого наблюдения не регламентирован его программой. Особым видом случайного наблюдения выступает фиксация событий, которые хотя и происходят в рамках запланированного объекта наблюдения, но не предусмотрены карточкой наблюдения. Например, при изучении социальной активности населения исследователь может столкнуться с деятельностью каких-нибудь неформальных объединений и зафиксировать их характеристики, представляющие научный интерес.

“От случайного наблюдения, — как указывает Э.П. Петров, — следует отличать случайное выявление и фиксирование фактов в ситуации запланированного наблюдения. Выявление такого рода фактов — основная задача неструктурированного наблюдения за заранее определенной ситуацией, но оно может происходить и в процессе контролируемого наблюдения. Так, фиксируя содержание труда по заранее разработанной программе в карточке, социолог может обнаружить, что не все факты, касающиеся процесса труда, нашли в ней отражение. Как самостоятельная процедура сбора первичной информации случайное наблюдение обычное не планируется” (16, т.2, с.156).

Случайное наблюдение обычно не бывает самостоятельной процедурой исследования и чаще всего встречается в разведывательных исследованиях для формулировки гипотез предстоящего планомерного исследования или для контроля и пополнения данных, полученных иными видами социологического исследования.

Что такое полевое исследование: все просто — Определение

Главная
Поддержка
Глоссарий
Полевое исследование

Полевое исследование — это один из видов маркетингового исследования, ориентированный на всестороннее изучение объекта в реальных рыночных условиях.

Полевое исследование начинается со сбора первичных данных о продажах и спросе на конкретный товар или группу товаров, которые компания намерена исследовать. Как следует из названия, это маркетинговое исследование требует прямого контакта с покупателями, дистрибьюторами, дилерами и в некоторых случаях даже с конкурентами.

Основная задача полевого исследования — обнаружить и проанализировать желания и привычки целевой аудитории, сбор сведений о текущей ситуации на рынке, в маркетинговой среде, а также определение рисков и точек роста для компании.

Существуют три основных вида полевого исследования.

Наблюдение. Анализируют поведение потребителей, их привычки, мотивы для принятия решений без непосредственного контакта с ними.

Эксперимент. Создают теоретические математические модели определенной ситуации на рынке. С другой стороны, можно провести эксперимент в реальных рыночных условиях, но в ограниченном масштабе и с временными рамками.
Опрос. С помощью анкетирования, интервью, звонков, онлайн-форм компании задают респондентам вопросы и собирают данные непосредственно от покупателей.

Самым эффективным и достоверным будет полевое исследование, в котором использованы все три метода.

Обновлено: 14.04.2021

Также искали с «Полевое исследование»

Сэмплинг
Референтная группа
Ретаргетинг
Социальный маркетинг
Эмпирический маркетинг
Относительная доля рынка
Кросс-канальный маркетинг
Маркетинг взаимоотношений
Запас финансовой прочности
Дистрибьюция

Нет нужной информации для решения вопросаУстаревшая информацияСложная для понимания статьяДругое

Что мы можем улучшить в статье?

Ваш email (не обязательно)

Оцените, насколько полезна статья «Полевое исследование»

Оценка: 5 / 5

Новое

Buzz маркетинг
Стратегия бренда
Черная Пятница
Портрет покупателя
Рекламная кампания
Рекламное сообщение

Начните пользоваться сервисом SendPulse прямо сегодня

Если вам интересно, что такое «Что такое полевое исследование: все просто», вам может быть интересен наш сервис рассылок.

Регистрация

SendPulse использует файлы cookie для улучшения взаимодействия с сайтом. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Подробнее

Полевое наблюдение | FRA

Уведомление о местоположении

Министерство транспорта США Министерство транспорта США IconUnited States Department of Transportation

United States Department of Transportation

Узнайте, как на самом деле выполняется работа в реальных условиях.

Наблюдение за людьми в контексте их рабочей среды может быть использовано для понимания того, как отдельные лица и группы выполняют свою работу. При внимательном наблюдении в реальной рабочей обстановке понимание «возникает из собственных наблюдений и интервью исследователя в реальном мире, а не в лаборатории или академии» (Patton, 2002: 11).

Наблюдение может позволить понять и получить доступ к информации, которую трудно получить другими методами. Наблюдения могут позволить из первых рук обнаружить эксплуатационные и экологические требования, такие как тепло и вибрация кабины локомотива. Это может дать представление о том, как происходит общение в команде и что мешает эффективному обмену информацией (например, уровень шума, ненадежная радиосвязь). Это также может показать, что влияет на внимание оператора и стратегии, которые они используют для управления им.

Полевые наблюдения могут быть особенно полезны для выявления различий между «работой как сделано» и «работой как воображаемо» (Hollnagel, 2012). Работа в воображении относится к тому, что, по мнению менеджеров или авторитетных лиц, происходит (или

, если происходит) на работе на основе того, как она была обучена или предписана правилами и рабочими процедурами. Выполненная работа — это то, что на самом деле происходит в реальности, когда операторы адаптируются, идут на компромиссы и принимают обходные пути для эффективного и безопасного выполнения своей работы.

Полевые наблюдения наиболее полезны в сочетании с другими методами для понимания действий человека, включая опрос операторов или анализ устных протоколов.

Советы по проведению полевых наблюдений:

Определите, возможно ли полевое наблюдение. В некоторых случаях это может быть невозможно из-за логистики или опасений по поводу вмешательства в работу операторов. В этих ситуациях вы можете изучить возможность видеозаписи или использовать альтернативные методы сбора данных.

Разработайте руководство по наблюдению, содержащее набор тем или вопросов, чтобы сосредоточить внимание во время наблюдения. Возможные темы включают:

Использование технологий, инструментов и физических артефактов
Координация и общение в команде
Обходные пути

Руководство по наблюдению может быть полезным, но также важно оставаться открытым для открытий.

Опишите цель вашего наблюдения тем, за кем вы наблюдаете. Наблюдатели, которые кажутся информированными, искренними и помогают улучшить инструменты оператора и рабочую среду, с большей вероятностью будут приняты операторами (Crandall et al. , 2006).
Будьте максимально ненавязчивы, чтобы не прерывать и не мешать работе, за которой наблюдают. Если операторы понимают цель вашего наблюдения, они с меньшей вероятностью изменят свое поведение из-за вашего присутствия и с большей вероятностью будут работать в обычном режиме. .
Делайте подробные заметки о событиях и поведении, которые вы наблюдаете. Часто бывает полезно фиксировать ход активности по мере ее возникновения, а затем систематизировать или классифицировать информацию позднее

Источники

Холлнагель, Э. (2012). FRAM: Метод функционально-резонансного анализа: моделирование сложных социотехнических систем. Фарнхэм, Великобритания: Ашгейт.
Паттон, М. (2002). Качественные методы исследования и оценки. 3-е издание. Таузенд-Оукс, Калифорния: Sage Publications.

Для получения дополнительной информации о полевых наблюдениях см.:

Crandall, B., Klein, G. , and Hoffman, R. (2006). Working minds: практическое руководство по анализу когнитивных задач . Кембридж, Массачусетс: MIT Press.
Немет, К. (2004). Методы человеческого фактора при проектировании . Бока-Ратон, Флорида: Тейлор и Фрэнсис/CRC Press
Стэнтон, Н., Салмон, П., Уокер, Г., Бабер, К. и Дженкинс, Д. (2005). Методы человеческого фактора: Практическое руководство по проектированию и проектированию. Фарнем, Великобритания: Ashgate Publishing.

Последнее обновление: пятница, 25 октября 2019 г.

Что такое полевое наблюдение? — Smartpedia

Оглядывание через плечо целевых лиц

Полевое наблюдение — это вариант полевого исследования, при котором делается попытка наблюдать за целевым человеком или группой целевых лиц в их окружении, чтобы получить представление о поведении, действиях и процессах. Он используется во многих областях, таких как психология, педагогика или социология. Полевое наблюдение также используется в ходе компаний, например. чтобы

определяют организацию рабочих этапов и рабочих мест.
определяют этапы работы, уровни загрузки производственных мощностей и стресс на рабочем месте.
узнают, как работают команды.
оценить усилия, необходимые для выполнения действий.
определяет материалы и количества, необходимые для осуществления деятельности.
определяет типы и частоты связи.

Полученные знания можно использовать в различных дисциплинах: например, в разработке требований они помогают выводить требования к программному обеспечению и системам; в организации процессов они дают возможность оптимизировать и автоматизировать рабочие процессы; а в области охраны труда и техники безопасности они позволяют определять меры безопасности и т. д.

Типы полевого наблюдения

При полевом наблюдении есть два типичных представителя или вида:

При непрерывном наблюдении окружающая среда, условия труда и методы работы пользователя, заинтересованного лица или сотрудника наблюдаются в течение определенного, более длительного периода времени. Выводы обычно оформляются письменно. Документация с помощью видео- или звукозаписи также возможна, но ее всегда следует заранее обсуждать с целевым лицом.
В процедуре выборки, также называемой в контексте полевых наблюдений множественной выборкой, информация получается посредством наблюдений через заранее определенные интервалы. Значимость полученной информации затем должна быть определена статистически и стохастически.

Вариантом полевого исследования является ученичество, в котором ученик выполняет действия пользователя под наблюдением пользователя, чтобы собрать больше знаний.

Изменения в поведении во время полевых наблюдений

Полевые наблюдения часто показывают, что целевые лица меняют свое поведение – сознательно или бессознательно. В частности, в случае долгосрочных наблюдений эта адаптация поведения (а также первоначальная неуверенность целевого человека) со временем выравнивается. Однако, поскольку длительное наблюдение часто воспринимается как психологическое бремя, цели должны быть очень точно проинформированы о продолжительности и подходе.