Негосударственное общеобразовательное учреждение Средняя общеобразовательная школа

Правила личной организованности и самодисциплины: Правила организованности и самодисциплины | Элитариум

Содержание

Правила организованности и самодисциплины | Элитариум

Время является ценностью особого рода. Его нельзя накапливать и сберегать, оно течет беспрерывно и ежесекундно ускользает от нас. Неиспользованное время уходит безвозвратно. Чтобы успевать делать больше дел за меньшее время, жить интереснее, а также испытывать удовлетворение от жизни, требуются всего два качества: организованность и самодисциплина. Вот некоторые правила, которые помогут вам развить эти навыки.

Автор:

Свeтлaна Никoлaeвна Макapoва, кандидат экономических наук, доцент Пензeнcкого госудapcтвенного университета аpxитектуры и стpoительства.

«Если хочешь, чтобы у тебя было мало времени, ничего не делай» — таков шутливый тезис А.П. Чехова. Видный теоретик управления П.М. Керженцев подчеркивал, что время является ценностью особого рода. Его нельзя накапливать и сберегать, оно течет беспрерывно и ежесекундно ускользает от нас. Неиспользованное время уходит безвозвратно.

Например, работа во многих учреждениях часто начинается лишь после 30-минутной «раскачки».

Много времени уходит на перекуры, личные телефонные разговоры. Заседания и совещания нередко начинаются и заканчиваются с запозданием. Таковы некоторые реалии организации труда во многих фирмах. Однако можно организовать и использовать свое время более эффективно, нужно только стараться избегать достаточно типичных ошибок в организации личного труда.

1. Перенос принятия решения на завтра. Это самая распространенная ошибка. Главные причины такой ситуации — несобранность, нерешительность, неуверенность. Проблему необходимо по возможности решать сразу, не откладывая ее на потом. Самое трудное здесь — начать, преодолеть сомнения, боязнь перед безотлагательным решением. Как правило, руководители-женщины прибегают к оттягиванию решения в том случае, когда стоящие перед ними задачи, проблемы или цели туманны, если у них нет ясного представления о том, чего же они хотят добиться. Почти всегда в такой ситуации помогает:

  • письменная формулировка ближайших задач, определение сути проблемы. Письменное изложение помогает сформулировать свои мысли и более отчетливо увидеть проблему;
  • построение «дерева целей».

2. Выполнение работы не до конца. С точки зрения результативности труда и охраны собственной нервной системы куда полезнее ограничиться окончательным решением только нескольких проблем, чем одновременно начинать множество дел, которые все равно не удастся довести до конца. К тому же нерешенные проблемы тяжелым грузом ложатся на психику. Зато каждое законченное дело дает чувство удовлетворения и душевной свободы.

3. Стремление сделать все сразу. Попытки одновременно решать несколько проблем — путь к стрессам и неврозам. У многих руководителей-женщин стол завален папками с бумагами. На столе должно находиться лишь то, что непосредственно относится к рассматриваемому вопросу. Если имеете дело с трудной, многогранной проблемой, то очень полезно написать на специальной карточке главную цель, к которой вы должны стремиться. Такая карточка должна постоянно находиться на столе руководителя на самом видном месте.

Это позволит сконцентрировать свои усилия на решении главного вопроса.

4. Желание сделать все самой. Очень часто руководители тратят время и силы на выполнение той работы, которую они вполне могли бы поручить своим подчиненным. Из-за этого неизбежно затягивается решение проблемы, которая требует компетентности и участия самого руководителя. Задача руководителя состоит не в том, чтобы загрузить себя работой, а в том, чтобы планировать, организовывать, координировать, направлять и контролировать работу других, обеспечить на этой основе решение главных задач.

5. Неумение правильно разграничить функции между подчиненными. Отсутствие четкого разграничения задач, ответственности и служебных функций, беспорядок в системе управления отрицательно сказываются на работе организации. В результате не только затрудняется решение многих проблем, но и возникает ненужное личное соперничество. Самым эффективным средством борьбы с дублированием функций является наличие четких и детализированных должностных инструкций, увязанных со структурной схемой организации и меняющимися целями ее деятельности. Такие инструкции должны однозначно определять права, обязанности и ответственность каждой службы и каждого работника в организации.

6. Желание в случае неудачи переложить вину на подчиненных. Ценная энергия руководителя в этом случае направляется в прошлое, хотя исправить уже практически ничего нельзя. Куда полезнее вместо всего этого нацелить свою деятельность в будущее — на то, что необходимо сделать незамедлительно. Задача руководителя — установить объективные причины неудачи, а не искать виновного.

7. Полное пренебрежение к вопросам организации и планирования личной работы. Эта ошибка, возможно, самая основная. Причина ее в том, что многие руководители считают, что эффективная организация своего личного времени в принципе невозможна, так как руководитель зависит не от себя, а от других людей и обстоятельств. Главная же задача — не управление собственно временем, а управление собой. Планируются не действия и время, а достижение результатов. Другими словами, руководителям необходимо не только пытаться быть более организованными и лучше распределять время, но и следует начать по-новому мыслить о времени.

Правила личной организованности и самодисциплины

Чтобы успевать делать больше дел за меньшее время, жить интереснее, а также испытывать удовлетворение от жизни, требуются всего два качества: организованность и самодисциплина. Вот некоторые правила, которые помогут вам развить эти навыки.

1. Точно определите свою цель. Зачастую руководители попусту тратят время и энергию из-за того, что отчетливо не представляют себе, что же они собираются делать. Не зная точно, к чему они идут, они сбиваются еще на старте, теряют дорогу, падают духом и сворачивают на тропинку. Необходимо определить с самого начала хотя бы «пункт назначения», и уже поэтому можно достичь его гораздо быстрее. Это — решающее условие.

2. Составьте план достижения цели.

Помните слова Сенеки: «Кто не знает, в какую гавань он плывет, для того нет попутного ветра». План помогает четко знать, когда произойдут те или иные события. В конце рабочего дня составьте список дел на будущий день. Сделайте такой список и для дома. Он освобождает от необходимости запоминать мелочи, позволяет заниматься наиболее важными делами.

3. Сосредоточьтесь на главном. Запишите на листке в порядке убывания важности самые срочные дела. Завтра примитесь за дело № 1 и не отступайте от него, пока не закончите. Затем так же поступите с делом № 2, далее с делом № 3 и т.д. (конечно, речь идет о делах, которые целиком зависят лишь от вас). Не переживайте, если к концу дня вы разделаетесь только с одним или двумя делами, завтра вы снова сосредоточитесь на самом главном.

4. Придумывайте себе стимулы. Мы лучше делаем то, что нам хочется делать. Такие дела мы, как правило, выдвигаем вперед тех, которые нам необходимо сделать. Отсюда задача — превратить свои занятия из «надо» в «хочется», и продуктивность нашей деятельности повысится почти автоматически.

5. Установите твердые сроки. Один из способов связать себя обязательством — назначить для выполнения определенного задания твердый срок. Но здесь есть два момента: а) сроки должны быть реальными. Иначе вам не удастся выполнить свои обязательства; б) твердо держитесь срока. Будьте непреклонны к себе, как были бы непреклонны к тому подчиненному, который пообещал что-то сделать к определенному дню.

6. Научитесь быть решительной. Не откладывайте дело со дня на день. Располагая определенными фактами, основаниями для принятия решений, решайте и действуйте. Если вы что-то сделали, то не теряйте времени на бесплодные размышления о мудрости принятого решения. Двигайтесь дальше.

7. Научитесь говорить «нет», соизмерять свои дела и цели. Если вы не научитесь этому, то окажетесь вовлеченной в такие дела, которыми никогда не занялись бы по своей воле. Часть вашей программы самодисциплины и экономии времени именно и должна состоять из того, чтобы отделять второстепенное от главного.

8. Приобретите привычку пользоваться записной книжкой. Возьмите за правило записывать все предстоящие дела, яркие мимолетные мысли, номера телефонов и т.д. Можно размещать заметки на письменном столе, у зеркала, за автомобильным козырьком от солнца и т. п. Они помогут вам всегда быть наготове относительно всяких мелких дел, о которых можно забыть. Карандаш с бумагой может сберечь даже время, затрачиваемое на обдумывание проблем. Надо что-то решить? Набросайте относящиеся к этому данные, и перед вами раскроются разнообразные возможные решения.

9. Ликвидируйте досадные помехи. Добрые друзья и коллеги по работе, любящие поболтать, могут начисто провалить самые лучшие ваши намерения выдержать сроки. Вы можете сохранить их дружбу (и ваш график), тактично дав понять, что вы в цейтноте.

10. Учитесь слушать. Вы избежите серьезных ошибок, повторений и переделок, если с первого раза будете стремиться получить исчерпывающие указания и сведения. Являясь на совещание к 14.30, когда оно на самом деле назначено на три часа, вы потеряете ценное время. Поэтому, прежде чем что-то сделать, уточните: где, когда, как, что, почему? Если что-то останется неясным, сразу же выясните.

11. Откажитесь от шаблона. Любое дело можно сделать лучше. Выполняя работу одним определенным образом, руководители подчас считают, что это-то и есть самый лучший из возможных способов. Между тем всякую работу можно усовершенствовать, стоит только немного подумать. Можно передать другим часть простейших функций, не требующих особой квалификации. Можно воспользоваться какой-либо оргтехникой, чтобы сберечь время. Следует поинтересоваться, как другие экономят время.

12. Не упускайте из вида мелочи. Можно избежать небольших, но растрачивающих время задержек, стремясь по возможности предупреждать наступление внезапных мелких кризисов. Это означает, что необходимо всегда иметь под рукой достаточный запас предметов, наиболее часто употребляемых в вашей работе, в быту: какие-то запасные детали или канцелярские принадлежности, мелкие предметы туалета или даже денежная мелочь. Если надо, приобретите вторые ключи, очки, перчатки, зонт. Решайте с вечера, что наденете утром.

13. Приступайте к делу сразу же. Прежде чем приступить к работе, можно привести в порядок свой стол, починить все карандаши, задумчиво поглядеть в окно, выпить чашку кофе и т. п., а потом удивиться — куда девалось время? Раз вы знаете, что надо делать, беритесь за дело сразу же. Никто, кроме вас самих, не сможет помочь вам избавиться от вредной привычки тянуть с делами. Принимайтесь за них сразу же!

14. Используйте время полностью. Всегда есть возможность немного увеличить свое производительное время, полнее используя его. Это значит, что время поездок, ожиданий, завтрака можно занять такими делами, как планирование своего дня, обдумывание предстоящих задач, просматривание записок, которые пригодятся в дальнейшей работе.

15. Меняйте занятия. Наше тело никогда не устает все сразу. Обыкновенно устают лишь отдельные группы мышц. Меняя занятия, вы сможете побороть ощущение усталости и сделать больше. Так, если несколько часов вы работали сидя, переключитесь на работу, которую можно сделать стоя или при выполнении которой надо двигаться. Вы весь день на ногах? Займитесь сидячей работой. Вы не только увидите, что ваш организм способен на большее, но такая перемена сделает вас бодрее, более заинтересованной в работе.

16. Начинайте раньше. Начиная день всего на 15-20 мин раньше того, к чему вы обычно привыкли, вы зададите тон всему дню.

17. Ежедневно контролируйте выполнение намеченных дел. Сначала подведите итоги тому, что сделано за день, а затем составьте список дел на очередной день.

18. Воспитывайте уважение к своему времени. Приобретите привычку мысленно давать вашему времени какую-то оценку, и вы станете по-новому относиться к нему. Такой подход поможет вам судить о том, стоит ли именно вам заниматься не очень важными делами, которые, может быть, появляются в ваше рабочее время. Существует немало способов делать больше в имеющееся у вас время.

 

Повысить эффективность ваших действий и решений вы можете изучив любые интересующие вас навыки самоменеджмента, мотивации, личной и профессиональной эффективности, составив свой учебный план из любых курсов нашего каталога, при обучении по индивидуальной программе. Вы можете учиться в удобном для себя темпе, продолжая свою профессиональную деятельность.

Изучите сегодня

Также смотрите

Что такое организованность и как организовать своё время: советы психологов

Главная › Новости

Опубликовано: 05.09.2018

Как вставать рано с улыбкой!

Содержание статьи

Как стать организованным человеком? Известно, что с людьми, не владеющими данным навыком, опаздывающими на встречи, не умеющими расставляют приоритеты задач, справляться с ними, сложно сотрудничать и общаться. Они быстро устают, теряют контроль над собой, нервничают, что мешает им быть успешными и востребованными. Очевидно, что каждому современному человеку необходимо научиться организовывать свой день, жизнь, быт.


С чего начать?

Быть организованным сложно — с этим сразу надо смириться, иначе приступать к изучению этого вопроса не стоит, чтобы сразу не сломиться под гнетом непривычных обстоятельств. Самоконтроль подразумевает огромное желание человека уйти от текущего режима, а также изменение привычек. Что такое внутренняя собранность? Это своего рода воспитание — каждый, кто имеет детей, знает, как сложно их переучивать. Однако младшее поколение, немного сопротивляясь, все-таки поддается и переучивается. Причем срок такого перевоспитания занимает всего несколько недель, а то и дней.


7 советов, как стать организованным и упорядочить жизнь 📌 by NinaMind

Таким образом, начиная свой путь к самоорганизации и дальнейшей успешной жизни, следует отнестись к себе как к ребенку. Требовать от себя изменений, но не угнетать за первые промахи, радоваться каждому новому достижению или полезной привычке, а после гордиться собой.


Учимся планировать свой день — Советы — Интер

Шаг первый — желания и цели

Как стать организованным человеком? Прежде всего, разберитесь с тем, что вы хотите. Можно написать на бумаге 100 желаний, любых, даже самых нестандартных. Далее на отдельном листе составьте критерии счастливой, по вашему мнению, жизни. На основании перечисленного легко будет выделить наиболее важные задачи — отталкиваясь от них, поставьте 5 основных целей на ближайшие 5 лет. Слишком много целей быстро заставят вас сдаться, равно как и кратчайшие сроки, поэтому следуйте за мечтами медленно, но уверенно.

Шаг второй — планируйте день

Считаете, что ежедневник необходим только деловым людям? Нет! Организованный человек тоже должен иметь его, поэтому приобретите удобный органайзер, записывайте туда все, что запланировали. Уточняйте не только рабочие и бытовые моменты, но и отдых с развлечениями. Таким образом, вы будете следить, что успели сделать, видеть, что вовремя отдыхаете, а также понимать собственные ресурсы.

Шаг третий — выделяем главное

Организованность — это приоритет. Если вы понимаете важность определенного дела, оно будет выполнено в ближайшее время, а на неисполнение других, более мелких или незначительных поручений, возможно, даже не обратят внимания. Соответственно, в списке дел на день на первом месте должна стоять самая главная задача, а все остальное достигается по возможности.

Шаг четвертый — оценка собственной жизни

Заниматься самоорганизацией, не представляя, насколько вы удовлетворены своей жизнью, сложно, поэтому оцените удовлетворенность основными сферами — развитие, бизнес, здоровье, семья, друзья, отдых. Поставьте оценку каждому пункту, на основе результатов легко понять, в каком направлении следует приложить больше сил. Например:

хочешь работать и развиваться в бизнесе — больше трудись, учись, повышай квалификацию; быть здоровым — правильно питайся, занимайся спортом; важна семья — уделяй больше внимания и времени близким, они сами начнут тянуться и ценить каждое мгновение; хочешь уютный дом — сделай ремонт, вовремя убирайся; отдыхать — поставь копилку, откладывай деньги на путешествие.

Таким образом одновременно достигаются цели и повышается уровень удовлетворенности жизненными сферами.

Шаг пятый — финансовая отчетность

Организовать себя — значить научиться вести собственный капитал. Получая все виды дохода, записывайте их в графу поступления, а совершая покупки, фиксируйте потраченные суммы в расходах. В конце отчетного периода, то есть перед следующей зарплатой, вы сможете оценить траты и их необходимость. Выделите ненужные красных цветом — это то, без чего вы могли бы обойтись, а экономию направьте на накопление средств на крупную покупку или отдых.

Не умея тратить деньги, сложно создавать резервы. В условиях нестабильной экономики и частых сокращениях на работе денежный запас должен быть.

Советы профессионалов

Правила личной организованности и самодисциплины хорошо известны людям, достигшим успеха в этой отрасли. Продолжительность процесса обучения самоорганизации может затянуться, поэтому важно воспользоваться несколькими советами, которые помогут вам стать более организованным и быть таковым на протяжении всего времени.

Всему свое место

Организованный человек всегда живет в порядке, поэтому, когда приучаете себя к организации, начните с малого — разложите документы вплоть до коммунальных платежей, проверьте, в каком состоянии ваши шкафы, посуда, у каждой ли вещи есть свое место. Следует собрать все ненужное и выбросить, а если другие члены семьи устроят очередной бардак или не будут беречь наведенный вами порядок, объясните им важность самоорганизации. Сделав из родственников союзников, а не врагов, достичь успеха будет в десятки раз проще.

Дублируйте

Как стать собранной и организованной? Научитесь беречь свое время на восстановление документов. Зачастую они теряются, их надо копировать или проводить другие манипуляции. Имея несколько дубликатов в запасе, вы сэкономите время и продемонстрируете оперативность. Этот совет подходит как для рабочих моментов, так и для домашних.

Записывайте!

Организованный человек может устать, что-то забыть, поэтому доверьтесь бумаге. Запишите все, что считаете нужным, даже если кому-то это покажется забавным. Уж лучше заглянуть в стильный блокнотик, чем стоять в задумчивом виде, соображая, зачем вы пришли в тот или иной отдел.

Задумали — делайте!

Самодисциплина, к самодисциплине не удобно приучаться — когда организуешь свой день, приходится выходить из зоны комфорта. Однако это необходимо, иначе ничего не добиться, а любая цель станет невыполнимой. Будьте честными с собой, не позволяйте лени или отчаянию охватить вас. Расслабившись, вы нечего не добьетесь — отдохнете после того, как сделаете задуманное.

Высыпайтесь

Организовать себя человеку, страдающему хроническими недосыпами невозможно. Так легко добиться обратного эффекта, ухудшив состояние здоровья, поэтому старайтесь вовремя ложиться спать. Проводите своё время перед сном на улице, прогуливаясь на свежем воздухе. Так вы улучшите качество сна, а утром будете чувствовать прилив энергии.

Прочь самобичевание

Как организовать свое время чтобы все успевать? Для этого необходимо засечь, сколько времени занимает выполнение любой из задач. На основе полученных данных будет понятно, какие из поручений следует выполнить в первую очередь, а какие занимают больше времени. При этом не следует потом мучить себя вопросами «а мог ли я сделать это быстрее», «я же мог поступить так, чтобы выполнение задачи было более эффективным» и т.  д. Дело сделано, поэтому угнетать себя несостоятельностью бессмысленно. Любые виды сомнений являются противниками организации — так устроена психология человека.

Вывод

Быть организатором своей жизни — значит уметь концентрироваться на целях и гордиться собой. Внешняя обстановка, условия, окружение — все эти факторы не всегда удовлетворяют наши потребности. Как стать более организованным в таких ситуациях? Просто брать и делать! Вооружась вышеописанными рекомендациями, отбросив эмоции, начинать самоорганизоваться! Только так можно достичь желаемого вопреки условиям.

Как сделать это организационной привычкой – Biztorming Training

Почему сотрудники опаздывают на работу? Почему они пропускают шаги в процессе? Узнайте о некоторых барьерах и проверенных решениях, чтобы превратить самодисциплину в организационную привычку.

Проблема, с которой мы обычно сталкиваемся, особенно с молодыми или необразованными работниками начального уровня, заключается в том, что, какой бы легкой ни была работа, они не всегда работают должным образом. У них слишком много взлетов и падений в том, как они работают. Сегодня они сотрудники месяца, а на следующий день они даже не появляются. И в большинстве случаев им даже нравится эта работа или они хотят ею заниматься. Тем не менее, они грубы с клиентами, опаздывают, не соблюдают правила или увольняются без причины. Это время, когда лидеры вступают в игру и либо управляют ими на микроуровне, либо наказывают их, либо делают за них их работу. Ни одно из этих решений на самом деле не работает в долгосрочной перспективе, это просто временные решения, которые не устраняют основную причину.

Обычно причиной того, что сотрудники не работают должным образом, является то, что им не хватает самодисциплины для соблюдения рабочего графика или распорядка. Самодисциплина подобна мышце, которую не тренировали.

Дисциплина — это в основном делать что-то естественно, регулярно, как ежедневную привычку. Большинство наших вредных привычек происходит из-за лени или отсутствия силы воли. Самодисциплина не имеет ничего общего с талантом или интеллектом. Это на самом деле имеет большее влияние на академическую успеваемость, чем интеллектуальный талант.

Согласно словарю Google, самодисциплина — это способность контролировать свои чувства и преодолевать свои слабости. Это способность следовать тому, что вы считаете правильным, несмотря на искушение отказаться от этого.

Сотрудники могут ставить перед собой большие планы, но обычно они находят пути для их выполнения. Иногда есть внешние проблемы, с которыми они не могут справиться, которые отбрасывают их назад (реакция клиентов, экономические изменения, трафик, семейные проблемы), а иногда они просто недостаточно сильны, чтобы взять на себя обязательство следовать чему-то, несмотря ни на что. Опять же, их мышцы силы воли недостаточно натренированы. По той же причине они не занимаются спортом или не бросают курить. Люди откладывают дела, которые для них в новинку, которые боятся или не уверены в результате. Появляется страх неудачи или вопросы «зачем мне это делать». И тогда люди просто останавливаются на достигнутом.

Как компания, вы можете помочь им увидеть, что в их силах изменить, а что вне их досягаемости, но они могут спланировать, как уменьшить влияние или реагировать на него более эффективно

Превращение самодисциплины в организационная привычка

Укрепление самодисциплины не полностью зависит от сотрудников. Компании также могут что-то с этим сделать. И это создание систем, которые помогают превратить самодисциплину в организационную привычку. Как отмечает Чарльз Дахигг в своей книге «Сила привычки», «сотрудникам нужны четкие инструкции о том, как справляться с переломными моментами». Эти переломные моменты — это боли, искушения или любые другие проблемы, с которыми они сталкиваются, пытаясь соответствовать рутине. Компании должны работать над устранением этих барьеров. Роберт Магер и Питер Пайп в своей книге «Анализ проблем с производительностью» говорят: «Имейте в виду, что если они (сотрудники) могут что-то делать, но не делают этого, на это есть причина; лишь изредка причиной является отсутствие интереса или отсутствие желания. Большинство людей хотят делать хорошую работу. Когда они этого не делают, это часто происходит из-за препятствия в окружающем мире».

Барьер №1: «Это не моя работа».

Решение: Формируйте собственность. Первый и самый распространенный ответ на вопрос, почему задача не выполнена, обычно звучит так: «Это не моя работа». Таким образом, первый шаг к тому, чтобы дать людям возможность выполнять работу, — это разбить работу на небольшие четкие задачи, чтобы каждый член команды знал, что он должен сделать, и был полностью в состоянии закончить это. Они становятся владельцами тех задач, которые дают им право принимать решения. Если владелец не ясен, он может поддаться внутреннему искушению сказать себе, что это чья-то чужая работа, поэтому он сосредотачивается только на том, что явно принадлежит ему. Или иногда хорошие сотрудники перегружены не только своими задачами, но и бездействием других людей, которое им приходится прикрывать. Ни одна из этих ситуаций не является хорошей или справедливой. Предоставление сотрудникам большей самостоятельности в том, как их работа улучшает самодисциплину.

Барьер №2: «Я сделал это как обычно» или «Я не знал, как это сделать».

Решение: предоставьте четкие инструкции. Создайте четкие инструкции о том, что необходимо сделать. Я видел «четкие инструкции», в которых просто говорится: хорошо перемешать, содержать в чистоте или поддерживать. Что имеется в виду? Откуда мы знаем, что он хорошо перемешан? Откуда мы знаем, что он чистый? Ответ может быть разным от сотрудника к сотруднику, поэтому, если есть место для личной точки зрения или здравого смысла, вы можете получить разные результаты от одной и той же инструкции.

Задача может годами выполняться одним и тем же человеком, он может менять этапы с течением времени и даже не осознавать этого. Или задача могла быть передана другим сотрудникам с течением времени, без письменных инструкций, только наблюдение, внесение изменений и сокращений при каждой смене управления.

Здравый смысл — наименее здравый из всех чувств. Забудьте о здравом смысле. Если инструкция не выполняется правильно, возможно, она написана неправильно. Пример: Вы можете чистить тряпкой и водой или чистящим средством с отбеливателем. Какой из них правильный? Чистящее средство с отбеливателем может подойти для гранитной столешницы, но не для деревянной поверхности. Лучший способ написать инструкцию по очистке: очищайте слева направо, используя синюю мягкую ткань XX с чайной ложкой чистящего средства xx. Снимите все полки и очистите одну за другой таким же образом.

Вы также можете использовать контрольные списки, изображения со стандартами, этикетки, цветовое кодирование или любой другой визуальный метод управления, чтобы помочь сотруднику работать так, как от него ожидают.

Барьер №3) «Это была просто человеческая ошибка».

Решение: понять почему. Каждый раз при возникновении ошибки выполняйте анализ основной причины, а не просто предполагайте, что это была человеческая ошибка. Как говорится в статье «подводные камни и ловушки» (QP, сентябрь 2018 г., http://asq.org/quality-progress/2018/09/quality-tools/pitfalls-and-pratfalls.html) объясняет, что многие расследования закрываются просто потому, что это была человеческая ошибка, например, несоблюдение процедур, невнимательность или человеческая ошибка). «Человеческие ошибки нельзя устранить, просто посоветовав операторам быть более осторожными. Человеческая ошибка — это скорее симптом, чем причина. Не используйте человеческий фактор в качестве первопричины. Всегда спрашивайте, почему человек сделал ошибку». Опять же, инструкции могут быть неясными, но также может случиться так, что компьютер не работает должным образом, поэтому сотрудники ищут ярлык. Возможно, инструкции слишком длинные, и сотрудники теряются в объяснении. Возможно, на рабочем месте слишком шумно или некомфортно, что не позволяет сотруднику соответствовать требованиям.

На одном заводе по розливу, который я посетил, бутылки отбраковывались, попадая к конечным покупателям. Мы отправились на линию розлива, чтобы посмотреть, сможем ли мы выявить какие-либо проблемы. Некоторые из точек проверки были автоматическими, но не точными, поэтому некоторые из бутылок были ложноположительными, поэтому сотрудникам нужно было контролировать, действительно ли отбракованные бутылки были годными или негодными. У сотрудников, проводивших контроль, были другие задачи, поэтому они обычно задерживались на контроле, не имея возможности контролировать каждый отказ. У них не было стола, чтобы внимательно посмотреть на бутылку. Коробки, содержащие хороший материал, плохой материал и образцы, не были четко идентифицированы. Вы можете себе представить, что в течение 3 или 4 смен у них было больше ошибок. Так что если вы спросите, почему были ошибки, то конкретных ошибок, которые я видел в то время, не было. Тем не менее, было несколько потенциальных причин ошибок, которых можно было бы избежать, изменив дизайн рабочего места, чтобы сделать его более «безошибочным» с помощью методологии 5S.

РЕКОМЕНДУЕМЫЙ КУРС: Методология 5S

 Барьер № 4) «Я думал, что это не так важно».

Решение: проводить периодические проверки. Когда сотрудники чувствуют, что что-то не контролируется или не контролируется, они думают, что это неважно, поэтому могут перестать это делать. Аудиты — отличный способ показать, что соблюдение процедур важно. С помощью аудитов вы также можете проанализировать, выполняются ли действия, как часто и насколько эффективно. Самая важная часть аудита — поделиться результатами, чтобы сотрудники могли отпраздновать и получить вознаграждение или получить отзывы о том, что еще нужно изменить.

Я обнаружил, что комментарии аудита должны быть очень четкими и конкретными. Они должны точно указать, что не так и, если возможно, как это можно исправить или что ожидается в следующий раз. Если комментарии расплывчаты, например, «инструмент грязный» или «документы неполные», мы можем снова попасть в ловушку «четких инструкций». Если сотрудники не понимают, что нужно сделать, они, вероятно, не будут исправлять это в следующий раз или могут что-то предпринять, думая, что сейчас все в порядке, и, возможно, этого все еще недостаточно.

Подпишитесь на нашу рассылку!

 Новый еженедельный информационный бюллетень Biztorming, который каждый вторник содержит обязательный к прочтению контент для agile-лидеров.
Получить информационный бюллетень на свой почтовый ящик ⇒

.

 

Барьер №5) «Я уже делаю это».

Решение: проверьте с помощью Сократовой прогулки . Помните, что все относительно. Иногда сотрудники говорят, что что-то делают, но на самом деле они этого не делают или делают частично (и это ненамеренно). Лучший вариант — увидеть это самому и задать вопросы. Отправляйтесь в место, где что-то происходит (гемба). Сходите и посмотрите, что и как делают ваши сотрудники, и задайте вопросы: где результаты последней проверки? какой инструкции вы следуете? Зачем ты это делаешь? Могли бы вы сделать это по-другому? Каковы риски и какие улучшения в процессе? И вы, и сотрудник можете многому у него научиться. Сила сократовского хождения заключается в том, что лидеры существуют не для того, чтобы поправлять сотрудников или указывать им, как что-то делать. Они просто задают вопросы, которые могут помочь им понять проблемы, с которыми сталкиваются сотрудники, или они могут помочь сотрудникам по-другому взглянуть на свою работу. Они могут даже понять, что что-то не так, но они будут чувствовать, что нашли это сами. Таким образом, мы развиваем привычку к культуре постоянного совершенствования, не причиняя вреда каким-либо чувствам. Запланируйте прогулки по Сократу, включите их в свой еженедельный распорядок.

Барьер №6) «этот клиент сошел с ума» или «я торопился».

Решение: поезд для точек перегиба. Когда все остальные 5 шагов были скорректированы и выполнены, у вас все еще есть человеческий фактор наличия клиента, который угрожает вашим сотрудникам и сводит их с ума, или менеджера, который просит их поторопиться и сделать что-то СЕЙЧАС. Как вы справляетесь с такими ситуациями? Я согласен, что вы не можете контролировать что-либо, что может случиться с вашими сотрудниками, но наверняка переломные моменты будут моментом, когда наверняка у сотрудника возникнет соблазн забыть о книге. Соберите все виды поведения, которые, по мнению вашей команды, обычно обрабатываются неправильно, и предоставьте рекомендации о том, как «правильно» с ними справляться. Вы даже можете заставить сотрудников думать о том, как обращаться с ними в будущем. Эти желаемые модели поведения можно практиковать в ролевых играх, чтобы новые модели поведения легко становились частью их повседневной жизни. Если они будут повторять и повторять, когда они действительно окажутся в ситуации, они будут лучше подготовлены к тому, чтобы справиться с ней. Как только они это реализуют, вознаграждение за правильное выполнение задач поможет им не сбиться с пути.

«По мере того, как укреплялись мышцы силы воли, казалось, что хорошие привычки проникают в другие сферы их жизни» Чарльз Дахигг.

Все эти барьеры обычно встречаются во всех отраслях промышленности, но есть выход. Самодисциплине можно научиться и практиковать. Нам нужно создать среду, в которой самодисциплина не так болезненна. Самое замечательное, что полезные привычки потом можно применять не только на работе, но и в других сферах нашей жизни.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ КУРСЫ: ЗАБОТЫ – достижение ловкости, безопасности и самодисциплины

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам! Мы будем рады помочь вам.

Lu Paulise

[email protected]

@lupaulise

Странные тренировки и консалтинг
БЕСПЛАТНАЯ СОЕДИНА победить себя».
~ ПЛАТОН

Обучение эффективному руководству собой и другими сводится к дисциплине. Счастье, успех и удовлетворение проистекают из сосредоточенности и самоконтроля. В это может быть трудно поверить, когда вы сталкиваетесь со шведским столом, где вы можете съесть все, что вы можете съесть, перспективой быстро заработать или ленивым соблазном поспать вместо того, чтобы попасть в пелотон, но исследования показывают, что люди с самоконтролем дисциплина счастливее. Почему? Потому что с дисциплиной и самоконтролем мы на самом деле достигаем большего количества целей, которые нам действительно важны. Самодисциплина — это мост между целей определены и целей выполнены .

Восьмая глава моей новой книги — «Принять отстой: путь морского котика к экстраординарной жизни » — называется «Выигрывай больше благодаря дисциплине и ответственности». предаваться поведению и действиям, которые не соответствуют их ценностям или целям. Они более решительны. Они не позволяют импульсам или чувствам диктовать свой выбор. Они являются архитекторами своих собственных убеждений и действий, которые они предпринимают для достижения желаемого результата. В результате они не так легко отвлекаются на искушения и, как правило, чувствуют себя более удовлетворенными своей жизнью.

«У вас есть власть над своим разумом, а не над внешними событиями. Осознайте это, и вы обретете силу». ~ МАРК АУРЕЛИЙ

Существуют определенные стратегии, которые вы можете использовать, чтобы научиться самодисциплине и обрести силу воли, чтобы жить более счастливой и полноценной жизнью. Если вы хотите взять под контроль свои привычки и выбор, вот восемь самых мощных вещей, которые вы можете сделать, чтобы овладеть самодисциплиной, которая необходима для жизни за пределами вашей зоны комфорта, и, возможно, даже переосмыслить понятие «экстраординарное».

ШАГ ПЕРВЫЙ: Знайте свои сильные и слабые стороны.

У всех нас есть слабости. Будь то тяга к алкоголю, табаку, нездоровой еде, одержимость социальными сетями или видеоигра Fortnite (кстати, какого черта с этой игрой?!), они оказывают на нас одинаковое влияние. Слабые стороны проявляются не только в областях, где нам не хватает самоконтроля. У всех нас есть свои сильные стороны и то, чем мы недовольны. Например, мне не нравятся трудные разговоры, длинная бумажная работа, включающая в себя выкапывание старых документов, которые я никогда не сохранял, сдержанность, когда кто-то стреляет в меня, или звонки в автоматизированные телефонные системы. И поэтому я активно (или целенаправленно) избегал этих занятий. Теперь я стараюсь решать их в лоб или делегирую их другим. (Никогда не забывайте о тонком искусстве делегирования!)

Самосознание — мощный инструмент для расширения зоны комфорта, но он требует постоянной концентрации и признания своих недостатков, какими бы они ни были. В детстве я страдал от сильной аллергии и астмы, и у меня было ужасное зрение. Это были некоторые существенные недостатки при рассмотрении вопроса о том, чтобы стать морским котиком. Но что с того? Я усердно тренировался, чтобы улучшить функцию легких, и потратил деньги, которые я сэкономил, на операцию по LASIK. Слишком часто люди либо пытаются притвориться, что их уязвимости не существуют, либо поддаются им с установкой на данность, вскидывая руки в знак поражения и говоря: «Ну ладно». Знайте свои сильные стороны, но, что более важно, признавайте свои недостатки. Вы не сможете преодолеть их, пока не сделаете это.

ЕЩЕ ОТ FORBES ADVISOR

ШАГ ВТОРОЙ: Избавьтесь от соблазнов.

«Я могу сопротивляться всему, кроме искушения». ~ OSCAR WILDE

Как говорится, «с глаз долой, из сердца вон». Это может показаться глупым, но эта фраза дает мощный совет. Просто убрав самые большие искушения из своего окружения, вы значительно улучшите свою самодисциплину. Когда я решил, что буду преследовать высокую цель стать морским котиком, все в моей жизни должно было измениться. Если вы хотите есть здоровую пищу, выбросьте нездоровую пищу в мусорное ведро. Хотите меньше пить? Выбросьте выпивку. Если вы хотите повысить свою продуктивность на работе, улучшите управление своими делами, отключите уведомления в социальных сетях и отключите звук на своем мобильном телефоне. Расставьте приоритеты и выполняйте.

Чем меньше у вас отвлекающих факторов, тем больше вы будете сосредоточены на достижении своих целей. Настройте себя на успех, избавившись от плохих влияний.

ШАГ ТРЕТИЙ: Поставьте четкие цели и составьте план их выполнения.

Если вы надеетесь достичь большей степени самодисциплины, у вас должно быть четкое представление о том, чего вы надеетесь достичь, как и в случае любой другой цели. Вы также должны понимать, что для вас значит успех. В конце концов, если вы не знаете, куда идете, легко сбиться с пути или сбиться с пути. Не забывайте расставлять приоритеты. В TakePoint Leadership, когда мы работаем с нашими корпоративными клиентами над стратегическим планированием, исполнением и организационными преобразованиями, мы напоминаем им, что наличие десяти приоритетов означает отсутствие приоритетов.

Четкий план описывает каждый шаг с указанием времени, который вы должны предпринять для достижения своих целей. Создайте мантру, чтобы сохранять концентрацию. Успешные люди используют эту технику, чтобы не сбиться с пути, эмоционально подключиться к своей миссии и установить четкую финишную черту.

ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ: Практикуйте ежедневное усердие.

Мы не рождаемся с самодисциплиной; это выученное поведение. И, как и любой другой навык, которым вы хотите овладеть, он требует ежедневной практики и повторения. Это должно стать привычным. Но усилия и сосредоточенность, которые требуются для самодисциплины, могут истощать. Со временем становится все труднее контролировать свою силу воли. Чем больше искушение или решение, тем труднее решать другие задачи, которые также требуют самоконтроля.

Итак, работайте над развитием самодисциплины посредством ежедневного усердия в определенной области, связанной с целью. Это восходит к третьему шагу. Чтобы практиковать ежедневное усердие, у вас должен быть план. Поместите это в свой календарь, в свой список дел, сделайте татуировку на обратной стороне век — все, что вам больше подходит. С практикой каждый может раздвигать границы своей зоны комфорта каждый день.

ШАГ ПЯТЫЙ: Создайте новые привычки и ритуалы.

Приобрести самодисциплину и привить новую привычку поначалу может показаться сложной задачей, особенно если вы полностью сосредоточитесь на поставленной задаче. Чтобы не бояться, будьте проще. Разбейте свою цель на маленькие, выполнимые шаги. Вместо того, чтобы пытаться изменить все сразу, сосредоточьтесь на последовательном выполнении одной задачи и овладейте самодисциплиной, помня об этой цели.

Как говорят в отрядах SEAL: « Ешьте слона по кусочку за раз».

Если вы пытаетесь привести себя в форму, но не занимаетесь спортом регулярно (или вообще никогда), начните с десяти-пятнадцатиминутной тренировки в день. Если вы пытаетесь улучшить привычки сна, начните ложиться спать на тридцать минут раньше каждую ночь. Если вы хотите питаться более здоровой пищей, измените свои привычки при покупке продуктов и готовьте еду заранее. Делайте детские шаги. В конце концов, когда ваше мышление и поведение начнут меняться, вы сможете добавить в свой список больше целей.

ШАГ ШЕСТОЙ: Измените свое представление о силе воли.

Если вы считаете, что обладаете ограниченной силой воли, вы, вероятно, не превысите эти пределы. Как я упоминал ранее, исследования показывают, что сила воли со временем может истощаться. Но как насчет того, чтобы изменить это восприятие? Кандидат в SEAL, который считает, что он, вероятно, не пройдет обучение, не добьется успеха. Зачем предполагать, что наша воля к победе может завести нас только до сих пор?

Когда мы принимаем безграничную силу воли, мы продолжаем расти, достигать большего и развивать психологическую устойчивость. Это та же философия, что и при постановке «растягивающих» целей. Короче говоря, наши внутренние представления о силе воли и самоконтроле могут определять, насколько мы дисциплинированы. Если вы сможете устранить эти подсознательные препятствия и искренне поверите, что сможете это сделать, то вы дадите себе дополнительный импульс мотивации для воплощения этих целей в жизнь.

ШАГ СЕДЬМОЙ: Составьте себе запасной план.

В отрядах SEAL всегда есть планы на случай непредвиденных обстоятельств. Психологи используют технику повышения силы воли, называемую «намерение реализации». Именно тогда вы составляете себе план действий в потенциально сложной ситуации, с которой вы, вероятно, столкнетесь. Чтобы было ясно, я не имею в виду запасной план под предлогом того, что вы, вероятно, потерпите неудачу в плане А.

Допустим, вы стремитесь стать экспертом по гимнастике, но говорите себе: чтобы преуспеть в этом, так что, скорее всего, я останусь в мини-гольфе». Это хромой запасной план, завернутый в посредственность. Мы говорим о непредвиденных обстоятельствах для преднамеренной коррекции курса, а не о планировании провала. Так что будьте смелее и продолжайте двигаться вперед. Наличие плана поможет вам развить мышление и самоконтроль, необходимые в данной ситуации. Вы также сэкономите энергию, поскольку вам не придется принимать внезапные решения, основанные на вашем эмоциональном состоянии.

ШАГ ВОСЬМОЙ: Найдите доверенных коучей или наставников.

Для повышения квалификации требуются коучи, способные давать конструктивную, даже болезненную обратную связь. Настоящие эксперты — чрезвычайно мотивированные студенты, которые ищут такую ​​обратную связь. Они также умеют понимать, когда и если совет тренера или наставника им не работает.

Элитные исполнители, которых я знал и с которыми работал, всегда знали, что они делают правильно, и концентрировались на том, что они делали неправильно. Они намеренно выбрали несентиментальных тренеров, которые бросят им вызов и помогут добиться более высоких результатов. Лучшие тренеры также определяют те аспекты вашей работы, которые необходимо улучшить на 9-м этапе.0007 следующий уровень мастерства и помощь в подготовке.

ШАГ ДЕВЯТЫЙ: Простите себя и двигайтесь вперед.

Несмотря на все наши самые лучшие намерения и хорошо продуманные планы, мы иногда терпят неудачу. Бывает. У вас будут взлеты и падения, большие успехи и печальные неудачи. Главное — продолжать. Мой очень близкий приятель из SEAL всю жизнь мечтал не только служить в отрядах SEAL, но и попасть в наше подразделение специального назначения первого уровня. У него есть все необходимые качества для этого подразделения, но по какой-то причине они не выбрали его при первой попытке подачи заявления. Он погряз в печали? Ни на одну секунду. Он немедленно разработал план, чтобы запросить еще больше «школ», тренироваться еще усерднее, и он перешел в другую команду SEAL, чтобы иметь больше шансов попасть в следующий раз.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *