Преимущества делегирования для руководителя и подчиненных: плюсы и минусы для руководителя и сотрудников

Содержание

Преимущества делегирования — Сайт о кадрах и управлении

Категория: Делегирование

С точки зрения менеджмента делегирование задач – это передача руководителем определенного задания подчиненному, у которого достаточно знаний и квалификации для его выполнения.

Читайте в статье, что это такое и какие методы делегирования полномочий используются в этом управленческом процессе.

Содержание статьи:

1 Суть делегирования
2 Процесс делегирования
3 Правила делегирования полномочий
4 Недостатки и преимущества делегирования для руководителя и подчиненных

Суть делегирования

В общем смысле суть делегирования состоит в постановке задачи и наделении полномочиями для ее решения. Такое перераспределение очень важно, так как руководитель видит процесс достижения нужного результата в целом, тогда как для некоторых задач необходимо иметь более детальные знания.

Управленческое делегирование базируется на полномочиях и ответственности. Под полномочиями понимаются закрепленные права лица, ограниченные должностной инструкцией или иными правилами. Ответственность – это обязательство выполнить поставленную задачу и быть в ответе за результат.

Таким образом, эффективное делегирование – это соответствие между ответственностью и полномочиями.

Руководитель должен делегировать (передавать) сотруднику полномочия, необходимые для выполнения всех задач, за которые он принял на себя ответственность. Это основной принцип, на котором построена система делегирования полномочий в бизнесе.

Процесс делегирования

Весь процесс делегирования полномочий включает в себя следующие шаги:

Поручение сотруднику конкретной задачи.
Предоставление нужных полномочий и ресурсов для выполнения задачи.
Формулирование обязательств.

Это основные шаги делегирования, которые должны осуществляться в соответствии с определенными правилами. При эффективном делегировании основную часть работы по текущим задачам выполняют сотрудники, а руководитель осуществляет общее управление и контроль, а также берет на себя все риски, занимается стратегическим планированием и выполняет задачи более высокого уровня.

Правила делегирования полномочий

Можно выделить следующие правила делегирования:

Указание конечного результата.
Определение рамок и процесса выполнения задачи.
Обсуждение вопросов с сотрудником на доверительной ноте.
Распределение полномочий и ответственности.
Поручение задачи тому, кто компетентен и знает все нюансы процесса.
Оказание поддержки исполнителю.
Уведомление коллег о том, какие полномочия были делегированы.
Поручение интересной работы, наряду с рутинной.
Пресечение попыток возврата полномочий.
Мотивация сотрудника на выполнение задачи.

Система достаточно сложная, поэтому в процессе делегирования психологические проблемы возникают и у руководителя, и у подчиненного.

Недостатки и преимущества делегирования для руководителя и подчиненных

Основные преимущества делегирования:

Руководитель освобождает время для важных функций управления.
Применение знаний и навыков сотрудников на практике.
Раскрытие способностей и компетенции сотрудников.
Дополнительная мотивация.
Экономия ресурсов.

Помимо преимуществ, к минусам делегирования для менеджера можно отнести:

Есть вероятность, что сотрудник выберет бесперспективный способ решения задачи в виду недостаточности опыта.
Потеря времени, если сотрудник примет неверное решение.
Сотрудники могут действовать неправильно, что отрицательно повлияет на климат в коллективе и нанесет вред авторитету менеджера.

Следует учитывать, что при делегировании ответственность руководителя не уменьшается. По большому счету в глазах вышестоящего руководства ответственность не делегируется.

Что дает делегирование и как этому научиться?

Способность организовать работу подчиненных – ключевое качество управленца. Именно это умение положено в основу делегирования или распределения задач между подчиненными. Это позволяет более эффективно распорядиться рабочим временем и больше внимания уделить вопросам стратегического планирования.

Под этим термином понимают метод передачи полномочий для решения рабочих задач от руководителя к исполнителю.

Если начальник снимает с себя часть рабочей рутины, у него появляется возможность:

рационально распоряжаться временем;
планировать развитие компании;
устанавливать связи с новыми партнерами;

работать над крупными проектами;
анализировать качество исполнительской дисциплины.

В чем польза делегирования для развития команды:

сотрудники чувствуют больше ответственности за выполнение важных для компании задач;
повышают свой профессиональный уровень;
учатся самостоятельно принимать решения;
сохраняют дееспособность в случае отпуска или болезни руководителя.

Даже для управленцев с опытом передача полномочий часто является непростой задачей.

Почему многие руководители опасаются давать больше самостоятельности подчиненным? Вот основные причины:

мнение, что начальник должен быть «универсалом»;
страх потерять власть и авторитет в коллективе;
стремление лично контролировать рабочий процесс;
сомнения в профессионализме команды;
дефицит квалифицированных кадров;

нежелание тратить время на объяснение задач;
непонимание важности управленческой функции.

Успешно делегировать задачи подчиненным помогут следующие правила.

Правильно подберите исполнителя

Прежде чем назначить исполнителя, нужно понимать конечную цель той работы, которую ему необходимо выполнить. Это существенно помогает при выборе достойного кандидата.

Человек, которому предстоит выполнить задание, должен обладать соответствующими навыками либо готовностью оперативно освоить новую для себя информацию. Именно поэтому в первую очередь стоит рассматривать того сотрудника, который уже выполнял похожие поручения и успешно с ними справился.

Однако, кадровый потенциал не всегда позволяет это сделать. Поэтому есть еще один вариант – найти специалиста, который еще не имеет опыта выполнения подобных заданий, но уже успел зарекомендовать себя, как ответственный и грамотный работник.

Важно доверять своим сотрудникам. Для этого необходимо тщательно подбирать кадры. Чтобы не пришлось делегировать полномочия, кому попало, обращайтесь на Карьерист. ру. Наш сервис поиска работы поможет решить любой кадровый вопрос и предложит на выбор подходящие кандидатуры соискателей в любой сфере деятельности.

Задание должно быть конкретным

Чем подробнее и точнее поставлена задача, тем больше шансов на успех. Лучше сразу доходчиво объяснить подчиненному конечную цель поручения, чем по прошествии определенного времени исправлять его ошибки.

Чтобы результат соответствовал ожиданиям, руководителю необходимо:

самому отчетливо представлять конечную цель;
по возможности привести пример итоговой работы;
обозначить критерии оценки полученного результата;
поддерживать обратную связь, так как в процессе выполнения задания часто возникает необходимость уточнить некоторые вопросы.

Рассчитайте время

Срок исполнения задания – один из ключевых факторов его успешного результата. Прежде чем делегировать задачу, важно иметь в виду важный момент. Когда у подчиненного слишком много времени – он может расслабиться, отложить эту работу на последний момент, а затем сделать ее второпях. Если сроки предельно и максимально сжаты – также есть риск, что сотрудник не успеет справиться с заданием.

Именно поэтому делегирование требует от руководителя не только четко понимать суть вопроса, но и трезво оценивать, в какие сроки он может быть решен.

Исполнителю нужен не только контроль, но и поддержка

Адекватную помощь не стоит путать с желанием решить проблему вместо сотрудника.

Если вы понимаете, что нужно вмешаться в процесс, делайте это правильно:

обговорите сроки для промежуточного контроля;
заранее скорректируйте периодичность встреч;
предупредите исполнителя, что готовы обсуждать не только вопросы, но и конкретные варианты их решения;
если подчиненный справляется без вашей помощи, оцените его способности и похвалите.

Не все задачи можно делегировать

Прежде чем поручить исполнителю какую-либо работу, убедитесь в том, что:

она не связана с обработкой конфиденциальной информации;
у вас действительно есть специалисты, способные ее выполнить;
на данный момент ваша цель – распределить рабочую нагрузку, а не переложить ответственность на исполнителя.

Чтобы эффективно распределить задачи и оптимизировать рабочий процесс, придерживайтесь следующих принципов:

Передавайте обязанности подчиненным не для того, чтобы облегчить себе жизнь, а для пользы общего дела.
Используйте этот инструмент как средство мотивации сотрудников и повышения их уверенности в собственном профессионализме.
Предоставьте сотрудникам больше самостоятельности.
Лично общайтесь с подчиненными, все поручения передавайте непосредственно исполнителю, в противном случае вам придется столкнуться с эффектом «испорченного телефона».
Критикуйте аккуратно. Анализируя качество исполнения поручения и высказывая свои замечания по этому поводу, разбирайтесь в сути допущенных ошибок, а не обсуждайте личные недостатки и профессионализм работника.
Обязательно отмечайте успехи подчиненных.
Не снимайте с себя ответственность за те решения, которые принимались исполнителем в процессе выполнения переданных обязанностей.

И помните главное – залогом успешного управления предприятием является умение руководителя грамотно делегировать полномочия.

Разместить резюме Добавить вакансию

Преимущества делегирования и почему большинство лидеров не делегируют полномочия

7 октября 2020 г.

Менеджеры и лидеры часто неохотно делегируют полномочия, поскольку многие верят в старую поговорку, которая гласит: «Если вы хотите, чтобы что-то было сделано правильно, вы должны сделать это сами». Хотя в некоторых случаях это может быть правдой, ключевым компонентом лидерства является выполнение работы другими.

Причины, по которым руководители недостаточно делегируют полномочия

Хотя главная причина, по которой большинство руководителей не делегируют задачи, — это страх неудачи из-за передачи важных задач в чужие руки, есть и другие причины. Некоторые считают, что правильное делегирование занимает больше времени, чем простое выполнение задачи самостоятельно, а другие даже сомневаются в своей способности выбрать подходящего человека для выполнения поставленной задачи. Однако, осознав преимущества делегирования, можно преодолеть эти возражения.

Ниже приведены 4 преимущества делегирования полномочий:

1. Это позволяет не бросать слишком много железа в огонь

Сегодняшние лидеры и менеджеры стремятся к успеху, и по этой причине они часто берут на себя больше проектов чем они могут справиться в одиночку. Страх неудачи заставляет их избегать делегирования из опасения, что кто-то другой не выполнит работу должным образом. Когда менеджеры одновременно жонглируют приоритетами, они чаще совершают ошибки.

В этом случае важно делегировать задачи нужным людям, поскольку это позволяет менеджерам и лидерам сосредоточиться на планировании и организации.

2. Это укрепляет доверие, открытое общение и вовлеченность членов команды.

Еще одно преимущество делегирования связано с укреплением доверия, чувства открытости и вовлеченности членов команды. Лидеры, которые не могут адекватно делегировать полномочия, часто имеют сотрудников, которые боятся проявлять инициативу или боятся предлагать новые идеи. Менеджеры, которые адекватно делегируют задачи, помогают укрепить доверие, и это доверие становится еще больше, когда эти менеджеры остаются открытыми для общения и слушания. Когда сотрудники действительно чувствуют, что их навыки и таланты используются с пользой, они вовлечены и в целом более счастливы.

3. Это стимулирует творчество и развивает навыки в вашей команде

Лидеры, которые дают членам своей команды свободу решать делегированные задачи по-своему, на самом деле расширяют возможности своей команды и дают им творческую лицензию. Эти сотрудники стремятся добиться успеха не только для себя и своего будущего, но и для будущего своего работодателя. Более того, эта личная инициатива может привести к творческому прорыву, который может принести пользу всем участникам, и помогает членам команды развивать некоторые очень специфические навыки на этом пути.

4. Это создает положительную деловую культуру

Возможно, лучшая причина делегировать задачи другим связана с типом деловой культуры, которую лидер надеется создать. Делегирование помогает поднять командный дух, повысить эффективность и производительность, а также способствует энтузиазму, инновациям и сотрудничеству — все это жизненно важно для итоговой прибыли компании. Это также может помочь снизить текучесть кадров, свести к минимуму риски для безопасности и предоставить компании группу высококвалифицированных сотрудников, которые являются экспертами в правильном выполнении работы.

Хотя делегирование жизненно важно для успеха любой компании, менеджерам и лидерам важно помнить, что это не способ перекладывать неприятные задачи на других. Более того, лидеры никогда не должны управлять делегированными задачами на микроуровне. Они должны эффективно делегировать полномочия и предлагать общение и поддержку, но в то же время допускать автономию и творчество.

Как лучшее делегирование может помочь вам стать более эффективным руководителем?

— Дэвид Гроссман

Получите стратегии мотивации и вовлечения сотрудников в резко меняющуюся рабочую среду, загрузив бесплатную копию электронной книги «12 советов для работодателей» уже сегодня.

Тег(и): Лидерство

Другие сообщения, которые могут вас заинтересовать

Просмотреть все сообщения

Подпишитесь на блог

Leadercommunicator!

Получайте новые сообщения в блоге прямо в свой почтовый ящик.

способов делегирования ответственности Преимущества для организаций

«Если вы хотите сделать несколько небольших дел правильно, сделайте их сами. Если вы хотите делать великие дела и оказывать большое влияние, научитесь делегировать». ~ Джон С. Максвелл, американский писатель

Независимо от того, отвечаете ли вы за управление командой из 2 или 200 человек, делегирование может быть одним из самых сложных навыков для развития лидера. И хотя лидеры могут признать, что им нужно лучше делегировать полномочия, на самом деле это совсем другая история.

Согласно исследованию тайм-менеджмента, проведенному в 2007 году, почти половина опрошенных компаний были обеспокоены умением своих сотрудников делегировать полномочия. В то же время только 28% этих компаний предлагали какое-либо обучение по данной теме.

Прежде чем мы углубимся в советы и стратегии делегирования большей ответственности, важно сделать шаг назад и напомнить себе, почему делегирование важно. Память о преимуществах делегирования поможет нам не сбиться с пути, когда мы столкнемся с бурными водами, которые оно может создать на этом пути.

Как эффективное делегирование может изменить вашу организацию? Вот несколько способов делегирования ответственности, которые помогают вам и вашим сотрудникам расти:

1. Делегирование максимально раскрывает потенциал каждого.

Делегирование не только помогает менеджеру сосредоточиться на более крупных и стратегических аспектах компании, но и помогает сотрудникам приобретать новые навыки. Делегирование создает среду, в которой все растут, что позволяет сотрудникам процветать и развиваться в вашей компании.

2. Делегирование создает больше пространства для новых идей.

Когда вы управляете всеми деталями проекта, может быть трудно найти высокоуровневое мышление. Хотя делегирование ответственности не освобождает 100% вашего времени, оно дает руководителям больше пространства для размышлений о том, что будет дальше с отделом, командой или компанией.

3. Делегирование повышает удовлетворенность сотрудников работой.

Было проведено множество исследований взаимосвязи между делегированием полномочий и общей удовлетворенностью работой сотрудников. Согласно исследованиям, общее отношение персонала к делегированию задач было положительным и привело к повышению удовлетворенности работой, вероятно, потому, что делегирование задач включало в себя высокую степень автономности работы.

4. Делегирование создает структуру внутри вашей организации.

Делегирование ответственности создает иерархию внутри организации, что важно для создания полномочий и системы ответственности. Если сотрудники знают, что им есть перед кем отчитываться, кроме своего перегруженного работой владельца, они с большей вероятностью будут выполнять задачи в полной мере.

5. Делегирование обеспечивает лучшую среду для роста вашей организации.

Когда работа распределена по всей организации, у каждого появляется больше времени для выполнения важных задач, как было отмечено ранее. Но это также создает возможности для развития и роста компании. Посредством делегирования вы можете развивать новые отделы или подразделения внутри компании. Это поможет вашей компании расшириться как по вертикали, так и по горизонтали.

Как создать культуру делегирования полномочий в вашей организации

Делегирование приносит пользу руководителям, сотрудникам и организациям, однако оно остается одним из наиболее малоиспользуемых и слаборазвитых управленческих возможностей. Итак, что вы можете начать делать, чтобы создать культуру делегирования в вашей организации? Вот несколько ключей.

Сделайте делегирование приоритетом в вашей организации. Чтобы создать культуру делегирования, важно сделать его частью процесса проведения совещаний и составления планов развития сотрудников. Будь то во время ежегодного обзора или на еженедельном совещании, важно регулярно обсуждать, какие типы проектов и задач вы будете передавать сотрудникам, чтобы они могли развивать необходимые им навыки.
Создание подотчетности . Если вы не умеете делегировать полномочия, разрешите своим непосредственным подчиненным вызывать вас, если вы не делегировали то, что должны. С другой стороны, для менеджеров важно, чтобы сотрудники знали, что они несут ответственность за свой собственный рост и должны активно искать новую ответственность.
Знай своих людей. Прежде чем делегировать задачи, важно хорошо знать своих сотрудников.