Негосударственное общеобразовательное учреждение Средняя общеобразовательная школа

Причины возникновения соц конфликтов: Виды социальных конфликтов — причины, понятия, формы

Социальный конфликт 11 класс онлайн-подготовка на Ростелеком Лицей

Причины возникновения социальных конфликтов

Люди на баррикадах, Москва 1993 год, одни за белых, другие за красных, одни за Ельцина, другие за Руцкого и Хасбулатова, одни за демократию, другие за возвращение к Советскому Союзу. Для нас это классический и яркий пример социального конфликта.

Что вызывает социальные конфликты? Обычно причиной возникновения конфликтов являются недовольства людей разного плана.

Социальный конфликт – это особый тип взаимодействия между общностями, группами, коллективами, отдельными личностями.

Причина конфликта кроется в недовольстве, недопонимании, несогласованности лиц или групп лиц, которые несут за собой деструктурирование. Это может быть глобальный процесс, например, если речь идет об обществе в целом, либо это личностное противоречие.

Трактовка причин социальных конфликтов в философии, социологии встречается довольно часто, и этому разделу отведено много внимания в разных науках гуманитарного цикла. Но одним из первых философов, который задумался над этой социальной проблемой, был Герберт Спенсер. Он рассматривал социальные конфликты как часть социального естественного отбора. По его мнению, социальный конфликт – это тип проявления конкуренции. Например, есть конкуренция между группами или отдельными людьми, конкуренция проводит к тому, что выживает сильнейший. Победивший в конфликте выдавливает проигравшую сторону, и дальше общество движется к новым целям и новым задачам с более сильным составом.

Сам Спенсер считал, что этот процесс не самый удачный и лучший для общественного развития, потому что такой тип конкурентной борьбы приведет к революциям. Герберт Спенсер был ярым противником революции и считал, что единственным правильным способом развития общественной организации является эволюция, т. е. последовательное, постепенное развитие.

Причины возникновения социальных конфликтов, по мнению марксистов

В противовес теории Спенсера марксистские теории К. Маркса, Ф. Энгельса и многих их последователей говорили, что общество не может жить без революции, потому что это необходимая мера, чтобы менять и решать серьезную конфликтную ситуацию в обществе. Согласно марксисткой теории, борьба противоположностей неизбежна, т. к. в обществе всегда есть те, кто угнетает и те, кого угнетают. По мнению Маркса, это все исчезнет, когда будет построено идеальное коммунистическое общество.

Георг Зиммель тоже большое внимание уделял теории конфликтов. Он полагал, что конфликт вовсе неизбежен, он часть социальной жизни. Его теория основывалась на принципе конфликтности: конфликты – это часть человеческого естества. Поскольку в обществе есть такие процессы, как ассоциирование (объединение) и дессоциирование (разъединение), это означает, что общество в любом случае подвергнуто конфликтам. Зиммель считает, что сам по себе конфликт полезен, если является краткосрочным и разрешается в чью-то пользу, потому что тогда общество выходит на новый социологический уровень.

 


Долголетние конфликты

Долголетние, или длительные, социальные конфликты – это одна из сложных и самых негативных форм конфликтных противоречий.

Это наглядно видно по положению русского крестьянства вплоть до 1861 года. В Российской империи до недавнего времени крестьяне, составлявшие большую часть населения страны, а в дореволюционной России – 90 % всего населения.

В советское время демографическая ситуация изменилась, страна стала более урбанистичной, и, соответственно, крестьянство иммигрировало в города.

Но проблема оставалась все та же – нерешенность земельного вопроса. Этот социальный конфликт, когда одна часть населения работает на земле, при этом эта земля им не принадлежит, тлел в нашем государстве веками.

Фазы этого конфликта были самые разные. С одной стороны, российское крестьянство время от времени бунтовало, иногда локально, а иногда глобально, были глобальные крестьянские войны под предводительством того или иного руководителя.

Много раз в России пытались собрать комиссию по разработке проекта об отмене крепостного права, комиссий создавалось великое множество, выносили вердикты, постановления, предложения, писали письма государю. В итоге крепостное право было отменено документом, где говорилось, что недавно было обнаружено, что часть населения законами и традициями находится в ущемленном положении. Так государь Александр II попытался обойти по-настоящему ужасную проблему.

Такие длительные конфликты неизбежно оказывали влияние на историческую судьбу нашего государства, они во многом легли в основу менталитета русского человека.


 

Психологический аспект социальных конфликтов

Современная социология уделяет большое внимание психологическому аспекту конфликтов. По мнению многих ученых, конфликт лежит в природе человека, но смысл заключен в том, что он вызван тревожными ожиданиями человека. Когда людей с тревожными ожиданиями становится много, это превышает некоторый порог, когда начинает происходить социальный взрыв, общество выказывает свое недовольство ввиду того, что оно лишено тех или иных возможностей.

Конфликтное поведение состоит из разнонаправленных действий, т. е. конфликтные стороны решают собственные проблемы, что неизбежно ведет к углублению конфликта. Если ни одна из сторон не идет на уступки, неизбежна острая стадия конфликта.

Вид конфликта может быть разным, все зависит от того, кто является его участником. Если это отдельные личности, то это может быть спор, разногласия, драка. Если мы говорим об обществе, то возможна даже война.

 


Локальные войны

Одним из типов острого международного социального конфликта является локальная война.

Локальная война – это конфликт между двумя государствами либо внутри государства между отдельными социальными группами, который разрастается до международного события, но при этом ведется на ограниченном территориальном пространстве и имеет ограниченные цели и задачи.

Ввиду того что нынешний мир ракетно-ядерный, в ходе этой войны не применяется тяжелое вооружение, ядерное оружие. Локальная война – это не такое опасное событие. В истории человечества всегда государства воевали между собой, выясняли, кому принадлежит та или иная территория, права на обладание рудником, на ловлю рыбы в регионе.

На первый взгляд, кажется, что противоречия быстро разрешаются, люди, поконфликтовав, живут дальше в мире и согласии. Это не совсем так.

Если мы посмотрим на наше современное государство, то окажется, что, имея очень протяженную границу и очень большое количество соседей, мы почти не имеем соседей, у которых нет к нам территориальных претензий.

К России выказывают свои претензии многие, начиная с Японии и заканчивая Прибалтикой. Все эти государства считают, что их интересы ущемлены. Это означает, что потенциально мы живем в ситуации, когда резкая стадия конфликта может вспыхнуть в любой момент, это означает войну, кровь и гибель людей. Самое страшное, что это прежде всего гибель мирного населения.

Если вернуться немного назад, в 2008 год, это локальный конфликт в Осетии. В день начала Олимпиады 2008 года Грузия предприняла попытку нападения на Южную Осетию и провокации России нападением на миротворческий контингент, который располагался на территории Южной Осетии.

Россие й была проведена операция по принуждению Грузии к миру. Формально это была не война, но по факту, безусловно, это был вооруженный конфликт с применением авиации, артиллерии, танков, военно-морского флота, был осуществлен морской бой.

Кто прежде всего пострадал в этой войне? Мирное население, ведь, если посмотреть суммарное количество погибших и раненых военнослужащих и сравнить его с суммарным количеством погибших мирных граждан, даже по официальным данным, окажется, что это в разы отличающиеся цифры в сторону мирных граждан. Люди, которые не принимают в конфликте активного участия, больше всего и страдают. Поэтому нужно всегда быть ответственным политиком и помнить о том, что любое проявление силы – это прежде всего кровь, которая потом ляжет на руки именно этих политиков.


 

Война – это тоже продолжение назревшего конфликтного противоречия. Проблема заключается в том, что конфликт может быть сиюминутным и быстроразрешимым ввиду того, что одна из сторон была удовлетворена либо смысл конфликта был исчерпан.

Рис. 1. Военные действия (Источник)

А может быть, он перейдет в перманентную стадию, разрастется. Будет вспышка, потом спад, потом подъем и так далее. Есть понятие «эскалация» – это нарастание конфликта. И волна: эскалация, всплеск, спад, эскалация, всплеск, спад – типичное явление для глобальных и очень серьезных конфликтов.

Завершение конфликта не всегда означает его разрешение, может сложиться такая ситуация, что одна из конфликтующих сторон тотально победит другую сторону, тогда конфликт будет разрешен, но он не решен.

Консенсус – идеальный способ решения конфликта

Идеальным способом разрешения конфликта является консенсус. Консенсус – достижение некоего согласия. При этом согласие далеко не всегда может быть на равнозначных условиях, когда обе стороны четко отстаивают 50 % своих условий и заключают соглашение. Консенсус – это принцип уступок, когда одна сторона уступает что-то и, соответственно, противоположная сторона тоже уступает что-то.

Психологи считают, что если одна из конфликтных сторон готова к уступкам, то это означает, что эмоционально конфликт начинает разрушаться, то есть стороны уже ищут способы примирения, и, конечно, консенсус является идеальным вариантом, но, к сожалению, не всегда достижимым.

Виды конфликтов

В зависимости от того, каково основание конфликта, можно различать большое количество типов.

Конфликты бывают:

  1. глобальные,
  2. локальные;
  3. длительные,
  4. краткосрочные.

Главным является то, что, каким бы ни был характер конфликта, если люди понимают, из-за чего он произошел, понимают это обе стороны, то в таком случае можно найти способ его разрешения. Проблема в большинстве конфликтных ситуаций заключается в том, что люди просто не слышат друг друга.

В общесоциальных смыслах ответственность за разрешение социальных противоречий лежит на государстве, потому что государство должно вести особую социальную политику. Государство должно отслеживать ситуацию в обществе и пытаться предотвратить острые общественные противоречия.

 

Список литературы

  1. Боголюбов Л.Н., Городецкая Н.И., Лазебникова А.Ю. и др. / Под ред. Боголюбова Л.Н., Лазебниковой А.Ю. Обществознание, 11 класс. – АО «Издательство «Просвещение», 2016.
  2. Никитин А.Ф., Грибанова Г.И., Мартьянов Д.С. Обществознание, 11 класс. – ООО «ДРОФА», 2018.
  3. Гаман-Голушина О.В., Ковлер А.И., Пономарева Е.Г. и др. / Под общ. ред. Тишкова В.А. Обществознание, 11 класс. – 2019.

 

Дополнительные рекомендованные ссылки на ресурсы сети Интернет

  1. Интернет-портал «grandars.ru» (Источник)
  2. Интернет-портал «hrono.ru» (Источник)
  3. Интернет-портал «cyberleninka.ru» (Источник)

 

Домашнее задание

Придумайте и запишите по 5-6 правил на каждую из следующих тем:

  1. в конфликте можно…
  2. в конфликте нужно…
  3. в конфликте нельзя…

СОЦИАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ КАК ПРИЧИНЫ И СЛЕДСТВИЯ ПРОТИВОРЕЧИЙ В РОССИЙСКОМ ОБЩЕСТВЕ

Основное содержание статьи

Светлана Валерьевна Мурашева

Орловский государственный университет имени И. С. Тургенева

Email: murashova.svet@yandex.ru

Аннотация

Актуальность проблемы изучения социальных конфликтов в современном мире обусловлена чрезвычайной сложностью и противоречивостью общественных отношений, борьбой противоположных сил и тенденций во всех сферах жизнедеятельности. Изменения в социальном взаимодействии сопровождаются расширением сферы проявления конфликтов. В них вовлекаются не только большие социальные группы, но и целые территории, как однородные в национальном отношении, так и населенные различными общностями. Усложнение социальной структуры, дифференциация общества, появление свободы, плюрализма, несовпадающих, а порой и взаимоисключающих интересов, целей, ценностей создают источники для потенциальных конфликтов. На современном этапе развития общественных отношений появилась острая потребность в разработке и последующем внедрении в практику системы предупреждения и урегулирования социальных конфликтов.

В силу данных обстоятельств исследование напряженности и конфликтности социального взаимодействия имеет концептуальное и практическое значение, приковывает пристальное внимание исследователей из различных областей научных знаний и побуждает их разрабатывать и внедрять в практику эффективные способы предупреждения и урегулирования конфликтов данного типа. Целью статьи явилось представление результатов исследования специфики социальных конфликтов в современной России. Важное место уделено влиянию данного вида конфликтов на развитие общественных отношений. Научная новизна предложенных в статье положений заключается в изучении особенностей социального взаимодействия и конфликтов. Практическая значимость заключается в возможности использования выводов статьи для разработки программ по предупреждению и урегулированию социальных конфликтов.

Скачивания

Данные скачивания пока недоступны.

Metrics

Загрузка метрик …

Детали статьи

Как цитировать

Мурашева, С. В. (2021). СОЦИАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ КАК ПРИЧИНЫ И СЛЕДСТВИЯ ПРОТИВОРЕЧИЙ В РОССИЙСКОМ ОБЩЕСТВЕ. Society and Security Insights, 4(2), 151-164. https://doi.org/10.14258/ssi(2021)2-12

Раздел

СОЦИАЛЬНЫЕ, КУЛЬТУРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ

Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.

Authors retain the copyright of their manuscripts, and all Open Access articles are distributed under the terms of the Creative Commons Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided that the original work is properly cited.

Литература

Андросова С.И., Попова Л.Н. Межличностные конфликты и согласие. Экономика и социум, 2013, No 3, 34–36.
Бисовская О. В. Конфликт как комплексная система социального взаимодействия. Этносоциум и межнациональная культура, 2009, No 8, 83–87.
Бурдье П. Социология социального пространства. М.: Институт экспериментальной социологии, 2007.
Делокаров К.Х. Синергетика и управление: методологические замечания. Самоорганизация, организация, управление, 1995, No 2, 65–91.
Зайцев А.К. Социальный конфликт. М.: Academia, 2016.
Зеркин Д. П. Основы конфликтологии. Ростов н/Д: Феникс, 1998.
Караткевич А.Г. Системный диалог как технология оптимизации политического взаимодействия в переходных обществах. Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики, 2013, No 2, 66.

Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем. М.: Наука, 1994.
Лихоносова А.С. Социальный конфликт как индикатор общественного развития. Луганск, 2014.
Лукин Ю. Ф. Роль конфликтов в жизни общества, 2007, 199–201. URL: https://narfu.ru/university/library/books/2912.pdf (дата обращения: 27.05.2021).
Осипов Г.В., Москвичев Л.Н. Социология. Основы общей теории. М.: Норма, 2003.
Радугин А.А., Радугин К.А. Социология. М.: Центр, 1999.
Смелзер Н. Социология. М.: Феникс, 1994.
Соколов С.В. Социальная конфликтология. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
Сыбенова Н.Н. Социальный конфликт как фактор самоорганизации общества. Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики, 2011, No 4, 162–166.
Цыбульская М.В., Яхонтова Е.С. Конфликтология. М.: Академия, 2004.
Эфиров С.А. Социальное согласие: утопия или шанс? М.: РАН, 2002.

References
Androsova, S.I. (2013). Popova L. N. Mezhlichnostnye konflikty i soglasie [
Interpersonal conflicts and consent]. Ekonomika i Socium [Economy and Society], 2013, no 3, 34–36.
Bisovskaya, O.V. (2009). Konflikt kak kompleksnaya sistema social’nogo vzaimodejstviya [Conflict as a complex system of social interaction]. Etnosocium i Mezhnacional’naya Kul’tura [Ethnosocium and Inter-Ethnic Culture], no 8, 83–87.
Bourdieu, P. (2007). Sociologiya Socialnogo Prostranstva [Sociology of Social Space]. Moscow: Institut eksperimentalnoj sociologii.
Delokarov, K.H. (1995). Sinergetika i upravlenie: metodologicheskie zamechaniya [Synergetics and Management: Methodological Notes]. Samoorganizaciya, Organizaciya, Upravlenie [Self-organization, Organization, Management], no. 2, 65–91.

Zajcev, A.K. (2016). Social’nyj Konflikt [Social Conflict]. Moscow: Academia.
Zerkin, D.P. (1998). Osnovy Konfliktologii [Basis of Conflict Studies]. Rostov-on-Don: Feniks.
Karatkevich, A.G. (2013). Sistemnyj dialog kak tehnologiya optimizacii politicheskogo vzaimodejstviya v perehodnyh obshhestvah [Systemic dialogue as a technology for optimizing political interaction in transitional societies]. Istoricheskie, Filosofskie, Politicheskie i Yuridicheskie nauki, Kul’turologiya i Iskusstvovedenie. Voprosy Teorii i Praktiki [Historical, Philosophical, Political and Legal Sciences, Culture and Art History. Questions of Theory and Practice], no 2, 66.
Knyazeva, E.N., Kurdyumov, S.P. (1994). Zakony Evolyucii i Samoorganizacii Slozhnyh Sistem [The Laws of Evolution and Self-Organization of Complex Systems]. Moscow: Nauka.
Lixonosova, A.S. (2014). Social’nyj konflikt kak indikator obshhestvennogo razvitiya [Social conflict as an indicator of social development]. Lugansk.
Lukin, Yu.F. (2007). Rol’ Konfliktov v Zhizni Obshhestva [The Role of Conflicts in Society] (pp. 199–201), URL: https://narfu.ru/university/library/books/2912.pdf (accessed 27 May 2021).
Osipov, G.V., Moskvichev L.N. (2003). Sociologiya. Osnovy Obshchej Teorii [Sociology. Foundations of General Theory]. Moscow: Norma.
Radugin, A.A., Radugin, K.A. (1999). Sociologiya [Sociology]. Moscow: Centr.
Smelzer, N. (1994). Sociologiya [Sociology]. Moscow: Feniks.
Sokolov, S.
V. (2001). Social’naya Konfliktologiya [Social Conflict Studies]. Moscow: YuNITI-DANA.
Sybenova, N.N. (2011). Social’nyj konflikt kak faktor samoorganizacii obshchestva. istoricheskie, filosofskie, politicheskie i yuridicheskie nauki, kul’turologiya i iskusstvovedenie [Social conflict as a factor in the self-organization of society. Historical, philosophical, political and legal sciences, cultural and art studies]. Voprosy Teorii i Praktiki [Questions of Theory and Practice], no 4, 162–166.
Cybul’skaya, M.V., Yahontova, E.S. (2004). Konfliktologiya [Conflict Studies]. Moscow.
Efirov, S.A. (2002). Social,noe Soglasie: Utopiya ili Shans? [Social Consensus: Utopia or Chance?]. Moscow: RAN.

Каковы причины конфликтов?

Статьей поделились:

РЕКЛАМА:

Раньше такие ученые, как Дарвин, рассматривали конфликт как неотъемлемую часть принципов борьбы за существование и выживания наиболее приспособленных, в то время как для Мальтуса, поборника теории народонаселения, причиной конфликта является сокращение предложения средств к существованию.

Некоторые социологи, такие как Ратценхофер и Гумплович, рассматривают его как основу социальной эволюции и прогресса. По Ратценгоферу, борьба за жизнь принимает форму конфликта интересов. Для Гумпловича это представляет собой изначальное чувство «сингенизма» — чувство принадлежности друг другу.

Существует два основных подхода, которые по-своему анализируют причины конфликтов:

(1) Психологический подход:

ОБЪЯВЛЕНИЯ:

Этот подход пытается найти причины конфликта в человеческой природе и постулирует «боевой инстинкт». Примером этого являются взгляды Зиммеля, Фрейда и Лоренца. Согласно Фрейду, в человеке заложен врожденный инстинкт агрессии, ответственный за конфликты в человеческом обществе.

Недавние биологические и антропологические исследования в целом подтвердили идею о существовании «агрессивного инстинкта», являющегося результатом естественного отбора. Эта теория подвергалась критике по разным причинам. Говорят, что теория, основанная на постоянном и постоянном агрессивном инстинкте, не может объяснить цикл конфликта и отсутствия конфликта. Это объясняет только склонность к агрессивному поведению.

(2) Социологический подход:

Этот подход основан на теории интересов, т. е. конфликт возникает, например, при вторжении на территорию. Этот подход уходит своими корнями в марксистскую традицию. Эта традиция предполагает, что социальная жизнь формируется группами и отдельными людьми, которые борются или соревнуются друг с другом за различные ресурсы и вознаграждения.

Они формируют не только паттерны повседневной жизни и взаимодействия, но и такие крупные паттерны, как расовые, этнические и классовые отношения. Маркс утверждает, что большинство конфликтов являются экономическими и основаны на неравном владении собственностью и контроле над ней.

ОБЪЯВЛЕНИЯ:

Существует множество других причин конфликтов, которые можно кратко изложить следующим образом:

(1) Индивидуальные отличия:

Нет двух одинаковых людей по своей природе, установкам, идеалам, мнениям и интересам. Эти различия приводят их к тому или иному конфликту для реализации своих личных интересов. Из-за этих различий они не могут приспособиться друг к другу.

(2) Культурные различия:

Культура отличается от общества к обществу, а также от группы к группе. Эти различия иногда вызывают напряженность и приводят к конфликтам. Религиозные различия в истории часто приводили к войнам и преследованиям. В Индии часто вспыхивали межобщинные конфликты, являющиеся следствием религиозных разногласий.

(3) Столкновение интересов:

Интересы разных людей или групп иногда сталкиваются. Например, интересы рабочих сталкиваются с интересами работодателей, что приводит к конфликтам в форме забастовки, бандхи или дхараны и т. д. между ними.

(4) Социальные изменения:

ОБЪЯВЛЕНИЯ:

Все части общества не меняются с одинаковой скоростью. Это вызывает «отставание» в частях, что может вызвать конфликт между различными частями общества. Конфликт поколений (родители-молодежь) является результатом таких социальных изменений.

Конфликт

Роль конфликта в обществе суммируется ниже

Конкуренция: определение, характеристики, виды и значение

Социальный конфликт | Энциклопедия мировых проблем

Визуализация более узких проблем

Имя(а): 

Непреодолимый конфликт

Природа 

Конфликт между различными социальными группами может привести к насилию и смерти, или быть причиной и результатом широкого спектра дискриминационных практик. Философы расходятся во мнениях относительно того, необходим конфликт в обществе или нет, созидателен он или нет. Конечно, когда это приводит к насилию, это может рассматриваться как вредное.

Возникновение 

Социальный конфликт возникает там, где социальные группы противостоят друг другу и обвиняют друг друга в экономических трудностях или отсутствии политического представительства или интеллектуальной свободы, или дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, политической идеологии, пола, национальность, возраст, язык и класс. Конфликт возникает, в частности, там, где разные социальные группы не имеют контакта друг с другом либо из-за физической сегрегации, либо из-за общего отсутствия общения. Качество лидерства, данное противостоящим фракциям, имеет решающее значение. Корыстные лидеры хотят казаться сильными и поэтому сразу переходят от инакомыслия к конфликту без каких-либо попыток убедительных переговоров или положительной мотивации другой стороны с условными вознаграждениями. В некоторых случаях конфликта существует общий превосходящий интерес или проблема, такая как восстановление национальной экономики или национальная оборона во время войны, которая приводит к примирению. Однако обычно это лишь временное состояние, и за последние четыре десятилетия многочисленные выгодные союзы выродились в смертельное соперничество и последующие насильственные конфликты. Если предрассудки очень высоки, конфликт может привести к геноциду или кампании массового истребления.

Более половины зарубежных расходов Oxfam в начале 1990-х было связано с конфликтами.

Претензия 

Бедность порождает конфликт из-за отсутствия равного доступа к ресурсам; конфликт, в свою очередь, обостряет конкуренцию за эти немногочисленные ресурсы.

Встречный иск 

Имеются свидетельства того, что социальные конфликты сами по себе создают ценные связи, которые скрепляют современные демократические общества, и придают таким связям силу и сплоченность, в которых они нуждаются, что социальные конфликты сами по себе являются столпами демократического общества.

Broader 

Conflict

Social breakdown

Countries in crisis

Narrower 

Sectarian conflict

Factionalism

Student revolt

Class conflict

Ethnic conflict

Civil disorders

Information warfare

Anti-social поведение

Конфликт между группами меньшинств

Отягчающие обстоятельства 

Козлы отпущения [в 42 циклах]

Военное положение [в 48 петлях]

СОЦИАЛЬНАЯ ИНТЕРМИДА [в 16 петлях]

Социальная фрагментация [в 60 петлях]

Снижение гражданского участия [в 26 петлях]

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *