Жизненные принципы человека. Как определить свои правила жизни
Дариус Фороукс (Darius Foroux) написал для The Mission статью, где перечислил 7 принципов счастливой жизни, крепкого здоровья и благосостояния. На первый взгляд это простые истины, знакомые каждому. Но 99% людей не делают того, что знают. LABA публикует дополненный перевод материала.
В начале 2015 года меня тревожило, что будет с моей карьерой. За год до этого я отказался от своих предпринимательских амбиций и переехал в Лондон, чтобы работать в IT-компании.
Вообще-то в этом не было ничего плохого. В компании хорошо платили, сотрудники получали много преимуществ и коллектив был великолепный. Но мне казалось, что это не для меня и что я изменил своей мечте о предпринимательстве.
Вдобавок ко всему, моя личная жизнь пошла под откос. Мы с моей девушкой разорвали отношения, и на той же неделе внезапно скончалась моя бабушка, которую я очень любил.
Меня переполняли разные переживания, казалось, что я ничего не понимаю в этой жизни. У вас когда-нибудь было такое ощущение?
Что такое жизнь? Чем нужно заниматься? Когда ты появляешься в этом мире, к тебе не прилагается инструкция о том, как стать достойным человеком.
Устав от бесцельного существования, я начал искать ответы — впервые в своей жизни.
Вернувшись в Голландию на похороны бабушки, я встретился с одним из своих наставников. Последний раз мы говорили еще до моего переезда в Лондон. Я рассказал наставнику о происходящем со мной, на что он ответил:
Правильного или неправильного способа проживать свою жизнь не существует, но все же есть некие принципы, опираясь на которые можно жить счастливо, в хорошем здоровье и благосостоянии.
Естественно, я спросил у него, что же это за принципы. И господин Мияги ответил мне в своем стиле: «Я думаю, что ты знаешь эти принципы. Все о них знают. Но 99% людей не делают того, что знают».
Это одна из самых мудрых истин, которые я слышал, ведь мы редко делаем то, о чем говорим. И я не исключение.
Следующий год я провел в размышлениях и поиске этих принципов. Я пытался понять: «О чем люди обычно говорят, но никогда не делают?»
И вот мои выводы:«Без труда не выловишь и рыбку из пруда»На словах мы сделаем что угодно: взберемся на гору, пробежим марафон, прыгнем с парашютом, создадим свой бизнес, объездим весь мир в путешествиях, напишем книгу, запишем альбом, снимем фильм и так до бесконечности.
Вспомните о вашем списке дел, которые нужно успеть за жизнь? А теперь можно вопрос? Почему до сих пор вы этого не сделали?
Руководитель музыкального отдела 20th Century Fox, композитор Альфред Ньюмен:
Трудность ничегонеделания состоит в том, что невозможно завершить и отдохнуть.
Чаще всего ответ сводится к тому, что это нелегко. Не хочу вас огорчать, но жизнь и должна быть тяжелой. Наверное, это один самых ценных уроков, которые я усвоил в своей жизни.
Не нужно бежать от трудностей. Вместо этого учитесь их преодолевать физически и психологически.
Французский философ Вольтер:
Никогда не бывает больших дел без больших трудностей.
Все великие компании начинались со стартапов, большинство из них были на грани гибели и банкротства.
К примеру, американская грузовая авиакомпания FedEx Express, основанная в 1971 году студентом Фредом Смитом, уже через 3 года оказалась на грани банкротства из-за быстрого роста цен на топливо.
Руководству компании даже пришлось собрать $5 тысяч личных средств, чтобы какое-то время удержаться на плаву.
Поскольку эти деньги не спасали положение, Фреду Смиту ничего не оставалось, как полететь в Лас-Вегас и сыграть в казино. В компанию он вернулся с $27 тысячами, что позволило покрыть расходы на топливо и заняться поиском инвестиций.
Сегодня FedEx является одной из ведущих компаний на рынке экспресс-доставок и перевозок грузов.
Эта пословица «Без труда не выловишь и рыбку из пруда» заезжена до дыр, но она на 100% правдива. Если не тренировать мышцы, они теряют тонус. Если не включать мозг, снижаются когнитивные способности. Если не испытывать свой характер, можно стать бесхребетным.
Хелен Хейс:
Когда вы не двигаетесь, вы покрываетесь ржавчиной.
Избегайте негативного мышления любой ценой
Все об этом знают, но я почти не встречал людей, которые так делают. Люди уживаются с негативом на работе, дома, в кругу семьи и друзей.
И здесь нет странности, ведь негатив окружает нас повсюду.
Негативное мышление буквально инсталлируется в наш мозг и передается по наследству через поколения.
Поэтому вокруг столько жалоб, вранья, обвинений, предательства, ревности и жестокости.
Это мешает нам получать удовольствие от жизни. Почему же тогда мы позволяем втянуть себя в круговорот негатива? Проблема в том, что люди стараются увидеть только хорошее в других.
«Он не хотел ничего плохого».
«Она обернется и посмотрит на меня».
«Он не хотел меня обидеть».
«Все изменится».
Вы ведь знаете, что изменить человека невозможно, не так ли? Тогда зачем стараетесь это сделать? Люди меняются только тогда, когда сами этого захотят.
Избегайте негатива. Любой ценой.
Ученые все больше говорят о психологическом факторе как об одной из причин возникновения рака. Рак — многофакторное заболевание (нужно, чтобы несколько благоприятных для болезни факторов «встретились»).
А негативные эмоции в этом тандеме могут сыграть роль катализатора, запускающего механизм деления раковых клеток.
Отдавайте больше, чем получаете
Когда вы маленький, за вами постоянно ухаживают. Родители кормят вас, дают кров над головой и, если повезет, то одаривают любовью.
Но даже если у вас не было счастливого детства, вы все равно получали пропитание, образование и т. д.
Привычка тянуть одеяло на себя укореняется в нашем характере. Нам кажется нормой постоянно получать что-то от других. И фактически мы уверены, что нужно брать от жизни все.
Многие годы я жил с таким мировоззрением. И только теперь, оглядываясь назад, я вижу, как ошибался. Нам не принадлежит ничего.
Кто сказал, что мы должны получить работу или повышение, которого хотим? Или привлекательную девушку/парня в спортзале? Или успех в широком понимании?
Хватит думать о том, что вы хотите получить от этого мира, а лучше подумайте, что вы можете миру предложить.
Гуманитарная миссия Анджелины Джоли (посол доброй воли ООН)
В жизни нельзя только брать. Сделайте себе одолжение и начните больше отдавать. И тогда вы удивитесь, что начали больше всего получать.
Джим Керри:
Ваше влияние на других — самая ценная на свете валюта.
Помощь другим людям — это самое ценное, что вы можете сделать в жизни.
В книге «Брать или отдавать?» профессор Уортонской школы бизнеса Адам Грант доказывает влияние стилей взаимодействия (берущий, обменивающий и дающий) на достижение успеха.
Как оказалось, большинство людей проявляет себя как берущие (для них личная выгода стоит на первом месте). Обменивающие выстраивают отношения по принципу взаимовыгоды.
Дающие готовы помогать другим в ущерб собственным интересам. Их меньшинство, но именно они достигают вершины успеха вне зависимости от вида бизнеса.
Время дороже денег
Из всех мировых ресурсов время имеет самую большую ценность. «Чувак, ну это как бы очевидно». Почему мы коллективно тратим время так, как будто у нас в распоряжении целая вечность?
Вы иногда размышляете, сколько вам осталось на Земле? Даже если вы доживете до 80 лет, это не так и много, если будете тратить время почем зря.
Будьте рассудительными, распоряжаясь временем. Не разбрасывайтесь им так, как будто его можно вернуть. Потраченные деньги вы всегда сможете еще заработать, но упущенного времени вам не вернуть никогда.
Время уходит безвозвратно и навсегда.
Немецкий философ Артур Шопенгауэр:
Средний человек озабочен тем, как бы ему убить время, человек же талантливый стремится его использовать.
Идите своим путем
Часто мы берем пример с тех, кто нас окружает: отцы, матери, братья, сестры, друзья, начальники, наставники, авторы, предприниматели, художники.
Я делал так раньше и, честно говоря, продолжаю так делать до сих пор. Умение учиться у других является одним из моих лучших жизненных навыков. Смирение — это качество, без сомнения, положительное.
Но вот незадача: вы — не все эти люди. Вы — это вы.
Сойдите с избитого пути и создайте собственный. Конечно же, идти проторенной дорогой намного легче, но вы не получите удовлетворения. Ваши жизненные достижения ценнее денег, статуса или даже комфорта.
Не бойтесь идти в неизвестном направлении. Следуйте туда, где не ступала нога человека. Как определить, что вы двигаетесь в новом направлении? Вас не будут понимать. И это хорошо.
«Что угодно за $10» — под таким слоганом работает американская компания The Something Store. Принцип такой: любой желающий может заплатить $10 и получить посылку с неизвестным товаром точно на эту сумму.
Владельцы магазина гарантируют, что все товары являются новыми и не запрещены к продаже в США.
На момент запуска стартапа обозреватели называли затейщиков безумными. Но идея таки превратилась в выгодный бизнес.
Никколо Макиавелли:
Люди почти всегда следуют по тропам, проложенным другими, имитируя действие.
Делайте то, что ожидает от вас жизнь
Оглянитесь вокруг — жизнь неопределенная. Почему вы родились у своих родителей? Почему вы живете именно здесь? Почему над вами издевались в школе? Миллион вопросов.
А знаете ли вы ответы на них? Я в этом сомневаюсь.
Вместо того, чтобы бороться с реальностью, примите свои жизненные обстоятельства. Какими бы плохими они ни были.
Все именно так, как должно быть. Смотрите на жизнь с той стороны, что неважно, где вы находитесь — этому всегда есть причина. Бог, вселенная, невидимые силы.
Неважно, что именно сейчас происходит, но, если жизнь требует от вас каких-то действий, будьте добры сыграть свою роль.
Жизнь движется в одном направлении
Ментально мы можем жить в трех разных измерениях:
в прошлом
в будущем
в настоящем
Проживая прошлое, мы рискуем застрять в режиме «почему» и постоянно искать ответы, почему же все произошло именно так. А это не добавляет счастья.
Живя будущим, мы попадаем в режим «а что если». Такое состояние вызывает тревогу обо всем, что потенциально может случиться. Мы становимся несчастными и отлично это понимаем.
Кроме этого, нам известно, что существует только измерение «здесь» и «сейчас» — Настоящее. Почему мы не живем в настоящем? Миллионы вещей отвлекают нас от жизни в реальном времени.
«Жизнь не стоит на месте, ей все равно, что я думаю и делаю, поэтому я не буду тратить время на то, что неподвластно моему контролю». Это убеждение помогло мне отпустить и прошлое, и будущее.
Если посмотреть с другой стороны, то не имеет смысла спрашивать, почему что-то происходит в нашей жизни — нужно просто двигаться дальше.
Все эти принципы мы знаем, но не следуем им.
Я не могу пообещать вам счастье, если вы будете им следовать. Но гарантирую, что у вас появится больше уважения к тонкостям жизни. Потому что эти принципы объединяет один смысл: прожить жизнь полноценно.
14 Основных Жизненных Принципов | Секреты Успеха
Жизненные принципы — это правила жизни. Когда у вас есть четкий жизненный принцип, он направляет вас к тому, как вы хотели бы вести себя в конкретной ситуации. До тех пор, пока вы остаетесь верны своему жизненному принципу, вы будете знать, что поступаете правильно. Когда вы не придерживаетесь своего принципа, вы, возможно, испытаете чувство вины, беспокойства или даже стресса.
Вы не единственные, кто извлекает выгоду из ваших жизненных принципов, другие люди также это делают, так как им предлагают установку и курс в отношении того, как взаимодействовать с вами.
Мы можем не всегда соглашаться с принципами друг друга, но когда мы знаем жизненные принципы друг друга, мы можем лучше управлять отношениями, чтобы обеспечить совместную работу для достижения взаимной выгоды.
Когда вы регулярно излагаете свои принципы тем, с кем взаимодействуете, они знают, как вы можете реагировать в конкретной ситуации.
Они не будут просить вас делать то, что они знают, противоречит вашим жизненным принципам.
Например, я ожидаю, что получу уведомление, если кто-то не сможет выполнить взятое им на себя обязательство.
Если кто-то опаздывает, я ожидаю, что сообщением или телефонным звонком мне скажут об этом.
Люди, которые не информируют меня, знают, что, если они опаздывают на несколько минут, меня может уже не быть на месте, когда они прибудут.
Я ценю свое время, поэтому я отказываюсь тратить его на бесконечное ожидание того, кто не готов предложить мне взаимную вежливость.
Я отправляю им сообщение о том, что не могу больше ждать.
Это может показаться резким, но мало кто делает эту ошибку дважды
.Ниже изложены 14 жизненных принципов, по которым я стараюсь жить и работать.
Некоторые из них могут показаться суровыми, но я считаю, что каждый принцип хорошо мне помог в жизни.
Я представляю эти свои жизненные принципы только для иллюстративных целей.
Вы выбирайте те принципы, которые будут удовлетворять вас больше всего.
Кроме этого, я предлагаю ознакомиться со статьей «Принцип 80/20, который позволяет стать счастливее».
-
Я не даю денег взаймы
Многие споры начинаются с денег.
Я не банк, и не моя роль в жизни — давать деньги другим.
Если хороший друг или член семьи нуждается в небольшой сумме денег, и я могу себе это позволить, я просто дам ему эти деньги.
Я обнаружил, что на протяжении многих лет это выравнивает себя, но я не веду счет, и они не ведут его.
Поэтому нам не о чем беспокоиться, потому что никто из нас никогда не чувствует, что мы что-то должны.
-
Я не работаю с людьми, которые не берут на себя ответственность
Если вы хотите что-то изменить в своей жизни, вы должны сначала принять ответственность за свою жизнь.
Вы должны понимать, что именно вы должны внести необходимые изменения.
Не нужно обвинять кого-то другого, вы должны сами определить, что вы можете изменить и внести эти изменения.
Попытка помочь кому-то, кто не хочет принимать ответственность, редко приносит радость и удовольствие, но регулярно приносит разочарование и стресс.
Читайте также
Как избавиться от депрессии навсегда? 6 шагов
8 признаков пассивного поведения. Жертвуете ли вы собой?
-
Попробовать самому, прежде чем обращаться за помощью
Если вы хотите учиться и расти в любой сфере жизни, вам необходимо взять на себя новые задачи, которые выходят за пределы вашей зоны комфорта.
Когда вы сталкиваетесь с проблемой, важно сначала попытаться самому решить проблему, прежде чем обращаться за помощью.
С такими ресурсами, как Google или Яндекс, вы можете описать проблему и найти кого-то, кому уже приходилось иметь дело с такой проблемой раньше.
Попытка решить проблему в первую очередь самому — это важный жизненный принцип и то, чего я жду от себя и от других.
-
Я ценю свое время и выделяю его исходя из важности
Время — мой самый ценный ресурс, и я предпочитаю ценить его и защищать.
Если что-то не столь важно для меня, я не выделяю на это время.
Для кого-то это может показаться жестоким, но я считаю, что лучше всего могу помочь себе и другим, сосредоточив свое время на тех делах и мероприятиях, которые я считаю важными.
-
Нужно говорить «Нет»
Основываясь на последнем жизненном принципе, если вы не считаете, что что-то важно, нормально сказать «Нет».
Вы можете опасаться реакции тех, кому вы говорите «нет», но большинство людей на самом деле все понимают.
Когда люди не понимают вашу потребность сказать «Нет», проблема, как правило, заключается в них самих.
Если вы хотите максимально использовать свою жизнь, вы должны уметь расставлять приоритеты.
Читайте также
Управляйте агрессивным человеком с помощью этих 6 подсказок
8 проверенных трюков, чтобы сосредоточиться и улучшить концентрацию
-
Молчание равно согласию
Если я что-то не одобряю, я должен возражать
.Я не могу ожидать, что люди поймут, что у меня есть проблема, если я не приложил должных усилий, чтобы сообщить им об этом.
Если я не возражаю, значит своим молчанием я соглашаюсь.
То же самое касается и других людей.
Если они не сообщают мне о своем возражении, я буду считать, что они согласны.
Следует отметить, что для эффективного применения этого принципа должен также применяться предыдущий жизненный принцип, то есть должно быть нормально, чтобы человек произнес «Нет».
Сохранение молчания, когда вы хотите сказать «Нет», может привести к пассивному агрессивному поведению, которое может вызвать серьезные проблемы.
-
Я не беру работу за пределами своей области знаний
На протяжении многих лет я видел слишком много людей в своей профессии, которые брали задания в тех областях, где у них практически нет понимания предмета.
На мой взгляд, это нечестно, и они оказывают плохую услугу своему клиенту.
Я понимаю, что временами люди могут испытывать финансовые трудности, но для этого я слишком высоко ценю честность и порядочность.
-
Если я собираюсь быть где-то, я буду там
Это жизненный принцип, который я взял у своего друга. Дело не просто в физическом присутствии, я также должен присутствовать мысленно.
В следующий раз, когда вы встречаетесь с большим количеством посетителей, посмотрите, сколько людей присутствует, но их мысли находятся где-то в другом месте.
Их присутствие ничему не способствует.
Если вы посвящаете себя чему-то, будь то с одним человеком или многими, уделяйте этому все свое внимание.
Будьте там на 100%.
-
Если мне нужно пересмотреть соглашение, я делаю это немедленно
Бывают моменты, когда мы должны изменить наши планы, или что-то задерживается не по нашей вине, а это может повлиять на других людей.
Это естественная часть жизни.
То, что должно быть в равной степени естественным, — это то, что мы немедленно информируем людей о том, что мы должны изменить наши планы.
Применение этого жизненного принципа в первую очередь характеризует вас как ответственного человека.
-
Это нормально делать ошибки
Ошибка, как правило, является признаком того, что кто-то пытается поступать правильно.
Там, где это правда, я стараюсь расхваливать усилия и вместо того, чтобы ругать человека, я применяю конструктивную модель обратной связи, чтобы определить, как в следующий раз можно поступить по-другому.
-
Изучать что-то новое каждый день
Я люблю учиться.
Это помогает мне чувствовать больше энтузиазма в отношении жизни.
Каждый день я пытаюсь научиться чему-то, что могу применить в своей жизни или своем бизнесе.
Когда вы немного изучаете каждый день, это очень быстро меняет ситуацию.
Небольшие ежедневные цели, которые помогут вам достичь более крупных целей, — это фантастический способ продолжать двигаться вперед, не испытывая перегрузок.
-
Завтра начинается сегодня
Этот принцип является абсолютно фундаментальным для меня.
Какую бы жизнь вы ни планировали в будущем, эта жизнь строится с действиями, которые вы начинаете предпринимать сегодня.
Не будет такого, что вы однажды проснетесь утром в жизни своей мечты; такая жизнь начнет строиться благодаря вашим ежедневным действиям.
Чем раньше вы примите это решение, тем скорее ваша идеальная жизнь будет создана.
Поэтому, начинайте делать ее сегодня.
-
Обращайтесь с людьми так, как вы ожидаете, чтобы обращались с вами
Это старый жизненный принцип, и это общий принцип, но, к сожалению, это принцип, который часто игнорируется.
Я признаю, что я иногда не применял этот важный жизненный принцип.
Когда я потерпел неудачу, я испытал чувство вины и сожаления.
-
Понять прежде, чем делать
Если вы пытаетесь предложить помощь, продать товар или услугу или решить спор, это проще сделать, если вы сначала потратите время, чтобы понять потребности другого человека.
Сначала выслушайте, тогда у вас будет гораздо больше шансов на достижение положительного результата.
Читайте также
Ядовитые люди: почему вы должны удалить их из своей жизни
10 примеров сложных людей, влияющих на нашу жизнь
Жизненный принцип — это руководство к тому, как вы хотите вести себя в конкретной ситуации.
Принципы позволяют вам жить и работать в полную силу, позволяя другим людям понять лучший способ взаимодействия с вами.
Когда вы ведете себя в соответствии с вашими жизненными принципами, вы чувствуете уверенность и силу.
Вы знаете, во что вы верите и то, кем вы являетесь.
У каждого человека свои жизненные принципы, и они, вероятно, будут отличаться от принципов людей, с которыми он регулярно взаимодействует.
Нет правильных или неправильных принципов, но если у нас будет хватать смелости делиться нашими жизненными принципами друг с другом, то мы будем иметь больше шансов, чтоб насладиться гармоничными и взаимовыгодными отношениями.
принципов прав человека | Фонд ООН в области народонаселения
Права человека универсальны и неотъемлемы; неделимый; взаимозависимы и взаимосвязаны. Они универсальны, поскольку все люди рождаются и обладают одинаковыми правами, независимо от места проживания, пола или расы, религиозной, культурной или этнической принадлежности. Неотъемлемым, потому что права людей никогда не могут быть отняты. Неразделимы и взаимозависимы, потому что все права – политические, гражданские, социальные, культурные и экономические – равнозначны по важности, и ни одно из них не может быть реализовано в полной мере без других. Они применимы ко всем в равной степени, и все имеют право участвовать в принятии решений, влияющих на их жизнь. Они поддерживаются верховенством закона и укрепляются за счет законных требований о том, чтобы носители обязательств несли ответственность перед международными стандартами.
Универсальность и неотчуждаемость: Права человека универсальны и неотчуждаемы . Все люди во всем мире имеют на них право. Универсальность прав человека заключена в словах статьи 1 Всеобщей декларации прав человека : «Все люди рождаются свободными и равными в своем достоинстве и правах».
Неделимость: Права человека неделимы . Независимо от того, относятся ли они к гражданским, культурным, экономическим, политическим или социальным вопросам, права человека неотъемлемы от достоинства каждого человека. Следовательно, все права человека имеют равный статус и не могут быть расположены в иерархическом порядке. Отказ в одном праве неизменно препятствует осуществлению других прав. Таким образом, право каждого на достаточный жизненный уровень не может быть поставлено под угрозу за счет других прав, таких как право на здоровье или право на образование.
Взаимозависимость и взаимосвязанность: Права человека взаимозависимы и взаимосвязаны . Каждый способствует реализации человеческого достоинства человека через удовлетворение его потребностей в развитии, физических, психологических и духовных. Осуществление одного права часто зависит, полностью или частично, от осуществления других. Например, реализация права на здоровье может зависеть при определенных обстоятельствах от реализации права на развитие, на образование или на информацию.
Равенство и недискриминация: Все люди равны как человеческие существа и в силу присущего каждому человеку достоинства. Таким образом, никто не должен подвергаться дискриминации по признаку расы, цвета кожи, этнической принадлежности, пола, возраста, языка, сексуальной ориентации, религии, политических или иных убеждений, национального, социального или географического происхождения, инвалидности, имущественного положения, рождения или иного обстоятельства, как установленные стандартами прав человека.
Участие и вовлечение: Все люди имеют право на участие и доступ к информации, касающейся процессов принятия решений, влияющих на их жизнь и благополучие. Подходы, основанные на соблюдении прав человека, требуют высокой степени участия сообществ, гражданского общества, меньшинств, женщин, молодежи, коренных народов и других определенных групп.
Подотчетность и верховенство права: Государства и другие носители обязательств несут ответственность за соблюдение прав человека. В связи с этим они должны соблюдать правовые нормы и стандарты, закрепленные в международных документах по правам человека. Если они этого не делают, потерпевшие правообладатели имеют право возбудить разбирательство для надлежащего возмещения ущерба перед компетентным судом или другим арбитром в соответствии с правилами и процедурами, предусмотренными законом. Отдельные лица, средства массовой информации, гражданское общество и международное сообщество играют важную роль в привлечении правительств к ответственности за выполнение ими своих обязательств по защите прав человека.
ЮНФПА поддерживает интеграцию стандартов в области прав человека на всех этапах своей структуры программирования, включая:
- Анализ непосредственных, глубинных и структурных причин нарушений прав человека
- Установление стратегий и целей для устранения основных причин нарушений прав человека и расширения прав и возможностей наиболее уязвимых людей, а также укрепления потенциала носителей обязанностей.
- Поддержка инициатив по созданию или совершенствованию благоприятной правовой и социальной базы в области народонаселения и развития, репродуктивного здоровья и гендерного равенства
- В соответствии с рекомендациями договорных органов ООН, таких как Комитет по ликвидации дискриминации в отношении женщин
- Оценка и мониторинг программ с участием процессов и использованием индикаторов прав человека
ЮНФПА также признает, что правозащитный подход должен основываться на анализе гендерной и социальной изоляции, чтобы гарантировать, что программы охватывают маргинальные и уязвимые слои населения, особенно бедных женщин и молодежь.
Подробнее
- Состояние населения мира в 2005 г.: глава 3
Вспоминая, как быть человеком, и четыре принципа сознательных связей
Вспоминая, как быть человеком, и четыре принципа сознательных связейДелойт. Цифровой Перейти к основному содержанию
«Делойт Диджитал»
Наша собственная Амелия Данлоп, директор по опыту компании Deloitte Digital, напоминает нам, что, поскольку мы продолжаем преодолевать неопределенность, мы должны заново осознать важность человеческого общения.
«Только подключение» — E. М. Форстер
Я в равной степени хочу и боюсь общаться с настоящими живыми людьми, которых не видел почти восемнадцать месяцев. Мне не терпится выйти из вынужденной спячки с замечательным мужем и тремя детьми, чтобы снова увидеться с друзьями, коллегами и клиентами. Я с нетерпением жду возможности вырваться из пузыря горстки друзей, которые были моим спасением в этом долгом одиночестве. И все же я в ужасе от того, что значит делать, как напоминает нам Э. М. Форстер, и «только общаться» с людьми, которых я не видел так давно.
Помню ли я, как связаться с другим человеком?
За последние полтора года мы полагались на наши цифровые соединения для работы, образования, здравоохранения, покупок, банковских операций и общественной жизни больше, чем кто-либо из нас считал возможным. Мы перешли от ограничения ежедневного времени, проводимого нашими детьми к экрану, к тому, чтобы посадить их перед школой Zoom на день, пока мы шли работать в Zoom в нескольких футах от них. Это бурное время прояснило одну вещь: подключение по цифровым каналам не приводит к ощущению связи с другими людьми.
Мы страдаем от того, что я называю человеческим долгом опыта. Так же, как финансовый долг и технологический долг, наш человеческий долг опыта является кумулятивным и отягощает нас. Виртуальный чат не заменит радости обмена быстрой улыбкой с незнакомцем без маски на рынке. Размещение онлайн-заказа на доставку ужина меркнет по сравнению с бумажным меню и выслушиванием ежедневных блюд от официанта. Неудивительно, что эпидемия одиночества в Америке усугубилась, а виртуальные коммуникации мало что делают для облегчения этой пустоты.
В нашем исследовании, в котором приняли участие более 28 000 человек, фундаментальная потребность человека в общении была одной из трех главных приоритетов, которые организациям необходимо решить в ответ на кризис. Способность к общению зависит от способности реагировать на других людей с помощью того, что я называю «Четырьмя принципами осознанных связей»: сочувствие, подлинность, общие ценности и поддержка. Как отдельным людям, так и организациям многим из нас, возможно, придется заново узнать, что значит общаться с другими людьми.
Четыре принципа осознанных связей
Эмпатия: чувствовать, что вы можете понять, что чувствует другой , цель и/или задачи
Поддержка: обеспечение психологической безопасности или помощи, особенно во время стресса
Эмпатия
Эмпатия — это чувство как будто вы можете чувствовать то, что чувствует другой. Это помогает нам повысить человеческий опыт для окружающих нас людей. В отличие от других сверхспособностей, эмпатии можно научить, и она развивается при частом использовании. Ключ к развитию вашей эмпатии? Искренне заботиться о других, уделять время другим и смотреть на мир с их точки зрения. Для человека это часто означает проверку своего эго, которое хочет, чтобы его желания, потребности и чувства вызывали сочувствие, прежде чем проявлять сочувствие. Как отдельные лица, так и организации, мы можем повысить свою скорость до уровня эмпатии, если будем более ориентированно на человека подходить к повседневным проблемам и проблемам, с которыми сталкиваются наши сотрудники и клиенты.
Подлинность
По определению подлинность нельзя подделать. К счастью, делиться своими эмоциями и самовыражаться естественно. Задача быть по-настоящему аутентичным состоит в том, чтобы говорить одно и то же независимо от того, кто находится в комнате. Это требует мужества и уязвимости; по словам Брене Браун, «Подлинность — это ежедневная практика отказа от того, кем, как мы думаем, мы должны быть, и принятия того, кто мы есть». Научившись показывать себя подлинными, мы даем другим возможность выражать свой собственный опыт и эмоции. Как для отдельных лиц, так и для организаций искренность может помочь нам делиться провокационными, но неудобными правдами вместо того, чтобы прятаться за маской.
Общие ценности
Люди, как и организации, нашедшие свое предназначение — знающие, зачем они существуют и на кого они могут повлиять, — имеют преимущество, когда дело доходит до налаживания связей. Общие ценности помогают людям объединяться для достижения общих целей, будь то организация уборки района или запуск муниципальной инициативы по использованию солнечной энергии для улучшения своих сообществ. По мере того как организации определяют ценности, которые они разделяют с людьми, которым они служат, и воплощают их в жизнь в каждом своем действии, они могут укреплять связи и оказывать влияние там, где это важнее всего. У всех нас есть возможность вести важные разговоры, когда наши ценности и социальные роли связаны с долгосрочными выгодами для других людей.
Support
Что значит чувствовать себя в безопасности и получать поддержку? Как писала Майя Энджелоу: «Надежда и страх не могут занимать одно и то же место. Пригласите остаться». Когда мы чувствуем страх, невозможно установить связи. Именно наличие надежды позволяет нам начать ослаблять бдительность и реагировать. Чувство безопасности определяется людьми по-разному — каждый из нас проявляет себя так, как чувствует себя в безопасности. Широко разрекламированное исследование Google в 2015 году показало, что фактором номер один в успешных результатах команд была психологическая безопасность, когда товарищи по команде чувствовали себя в безопасности, рискуя и будучи уязвимыми друг перед другом.